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Nos enfrentamos a un nuevo sistema de trabajo donde como docentes no teníamos el conocimiento ni a lo que nos enfrentábamos en cuanto a las nuevas herramientas virtuales y a la reacción de los estudiantes frente a esto. Tanto para los padres de familia, estudiantes y docentes se dificulto la enseñanza-aprendizaje ya que no todos los alumnos constaban con dispositivos electrónicos, redes del internet.

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Se realizo capacitaciones internas y externas donde buscamos alternativas de plataformas virtuales donde podemos interactuar el maestro con el alumno tales como: idukay, genially, kahoot, quizizz, pizarrones digitales, power point entre otros. La escuela busco capacitaciones de editoriales donde nos presentaban sus libros virtuales y el manejo de los mismos para tener un mejor aprendizaje y enseñanza.

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El no tener una capacitación para el uso de las plataformas y no saber el manejo y funciones de las mismas. Además, muchos de los alumnos no sabían como manejar los medios electrónicos, se quedaban con personas adultas a su cargo por lo cual no les podían brindar ayuda para que ellos reciban sus clases virtuales, adicionalmente no todos los docentes tenían buena cobertura de internet.

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En general los problemas experimentados durante la pandemia fue el no saber porque medio dirigirnos hacia los estudiantes. El aprendizaje virtual se vio afectado drásticamente ya que los estudiantes dependen mucho de sus padres para realizar las actividades académicas lo cuales si se regresa de forma presencial se verá reflejado los vacíos cognitivos.