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Hola a todos... comparto mi semblanza:

Soy Eduardo Martínez Negrete, radico en Irapuato, Gto.

Estudié un Doctorado en Administración, así como una Maestría en Administración. Cuento con una experiencia laboral y docente de casi 25 años, en diferentes instituciones educativas (especialmente en áreas de negocios, administración y marketing).

Mis hobbies: el futbol, la música pop. Soy co-administrador de la página oficial de Facebook de la cantante Alexa [facebook.com/alexados], así como del canal de Youtube del dueto: Alexa y Tino [youtube.com/AlexaYTino]

Bienvenidos y mucho gusto!!!

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Hola, mucho gusto de conocerlos!, mi semblanza es la sig.:

Vivo en la Ciudad de Puebla, estudié la Licenciatura en Comercio Internacional pero al comenzar a laborar comencé a explorar otras áreas de mi carrrera como Licitaciones y Relaciones Públicas, teniendo una experiencia en éstas áreas de 14 años. Trabajo para la empresa LUMI Material Eléctrico y actualmente colaboro  con el Depto. de MKT en redes sociales.

Mis hobbies: Adoro ir a conciertos, escuchar nuevas propuestas musicales, conocer  lugares, me encanta comer!!, así que también me encanta probar nuevos sabores y platillos, por consiguiente cocinar, a veces me gusta hacer experimentos culinarios que en ocasiones resultan bien y otras parecen un castigo cuando lo tengo que comer, me fascina pasar tiempo con mi familia y amigos y salir a caminar.

Para mí servicio al cliente es poner mi esencia y mi ser a disposición de los demás (pudiendo ser clientes internos o externos) para apoyarles en lo que requieran o necesiten, ya sea brindando alguna información, facilitarles algún proceso o paso, haciéndoles sentir confianza para poder apoyarlos a encontrar lo que resuelva o mejore su problema, necesidad o experiencia.

Que sea una experiencia maravillosa para todos.  Saludos!!!

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Hola a todos, espero se encuentren muy bien, les comparto mi semblanza:

Soy Claudia Paz Galicia, soy originaria de Oaxaca, pero actualmente radico en la Ciudad de Puebla desde hace 10 años.
Soy Licenciada en Comercio Internacional y Logística de Negocios, ambas carreras las estudié en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, tengo 25 años, sin embargo, comencé a trabajar a mis 21 años. Trabajo para la empresa Kreston BSG en el área de Comercio Exterior.

Mis hobbies: Me gusta mucho bailar no sólo como hobbie sino como una actividad física que me ayuda autoconocerme, además de escuchar música, ir a conciertos, ver películas, pasar tiempo con mis amigos y familia, viajar, conocer lugares nuevos.

Para mí servicio al cliente es brindar un apoyo de manera empática para cubrir una necesidad, teniendo como objetivo cumplir la expectativa del cliente y buscar siempre la satisfacción del mismo.
Este apoyo puede ser desde brindarle soluciones ante un problema hasta tener ese acercamiento con el cliente para generarle confianza y conocerlos más.

Saludos a todos y mucho éxito!(:

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Soy Lourdes Muñoz Alarcón, aunque la mayoría de las personas me dicen Lulú. Tengo 28 años y vivo en Cuernavaca, Morelos. Soy Licenciada en Ciencias de la Comunicación y ahora estudiante de la Maestría Mercadotecnia y Estrategias de Comercialización Digital. Y actualmente trabajo para una empresa de maquillaje en el área de ventas.  Me gusta viajar, escuchar música, bailar, cantar, ver series o películas. Y me considero una persona fuerte, inteligente, valiente, empática y ambiciosa.

Para mí servicio al cliente son las acciones de atención que se le brindan al cliente para atenderlo, asesorarlo y satisfacer sus necesidades.

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hola a todos soy Adina, tengo 35 años.
Nací y vivo en la ciudad de Puebla, estoy casada desde hace 12 años, tengo 3 hijos, uno de 9, otro de 5 y un bebe de 1 año.
Estudie la licenciatura en comunicación. desde que termine siempre quise seguir con mis estudios. hoy veo esta oportunidad, además de un crecimiento personal y profesional, como un ejemplo para mis hijos.
Estoy empezando un negocio con un amiga, es una tienda de juguetes didácticos, todo es digital, así que veo esta maestría como la posibilidad de actualizarme y poder desarrollar este nuevo proyecto.
Me encanta leer, leo de todos los temas, pero lo que más me gusta es la novela histórica.
también disfruto mucho viajar y observar a la gente.

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¡Hola, mi nombre es María Fernanda y es un gusto poder conocerlos a todos! Recién voy incorporándome al grupo 😊

Tengo 25 años y soy del estado de Veracruz. Estudié la Licenciatura en Mercadotecnia y Comunicación y actualmente estoy ejerciendo como especialista de mercadotecnia (específicamente de media buyer) en una agencia de la Ciudad de México. Ingresé a la maestría como parte de mi plan para detallar más mi preparación en mercadotecnia.

Entre mis hobbies se encuentra la música, disfruto mucho los conciertos y de igual manera explorar bandas o cantantes de diferentes países (el rock y el pop son mis géneros favoritos), otros hobbies que tengo son los videojuegos, la danza, hacer ejercicio y aprender cosas nuevas.

¡Mucho éxito a todos en este inicio de curso!