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1. Buscar una idea, pensando si apunta a eliminar, incrementar, reducir o crear una solución respecto a lo que existe hoy
2. Colocar la idea en la IDEA 1 y luego colorear de acuerdo a los códigos superiores. Por ejemplo, si vamos a crear una propuesta totalmente nueva, va de color celeste. Luego continuamos con las demás
3. Analizar los impactos positivos de la idea de la idea desde el cliente y la organización
4. Analizar los aspectos negativos desde ambas miradas.
5. Reformular la idea de acuerdo a los aspectos anteriores
6. Hacer un ranking de ideas de acuerdo a la más viable, utilizando los números superiores

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- Desarrollar de forma incremental las habilidades para conocer y aprovechar las herramientas digitales de autogestión.

- Publicar en youtube un tutorial de acceso a población priorizada, notificando por sms con link o whatsapp la disponibilidad de los mismos y luego medir su efectividad.

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- Este perfil de usuario requiere fuerte acompañamiento para desarrollar habilidades tecnológicas básicas.
- Dificultades en accesibilidad (smartphone+datos+conectividad).
- Resistencia al cambio.

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- Valoración propia y satisfacción por nuevos aprendizajes.
- Reducción de tiempos de proceso.
- Mayor independencia y "autonomía tecnológica".
- Mejor relacionamiento familiar.
- Mejor calidad de vida y bienestar general.
- Posible mayor uso de otros servicios de Caja.

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Incrementar habilidades de autogestión personal y familiar

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Reducción trámites y reprocesos en logística de medicamentos.

Piloto de gestión y despacho de medicamentos a población priorizada por 2 enfermedades crónicas en las localidades de XX y XX.

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- Recursos adicionales (financieros, tecnológicos y humanos).
- Eventual rechazo por desconfianza.
- Afectación de la imagen de la EPS por fallas en la logística.

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- Optimización de tiempos y desplazamientos.
- Entrega de medicamentos completos.
- Mayor cercanía con la EPS y fidelización; "Entienden mi situación"
- Mejor calidad de vida y bienestar general.

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Crear un nuevo modelo de autorización y entrega de medicamentos a poblaciones priorizadas