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“Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina voltada para o projeto, avaliação e implementação de sistemas computacionais interativos para uso humano e com o estudo de fenômenos importantes que os rodeiam.” (Hewett et al., 1992).

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Para MORAES e MONT´ALVÃO, a "usabilidade implica que o sistema deve oferecer  sua funcionalidade de tal maneira que o usuário, para o qual foi planejado, seja capasz de controlá-lo e utilizá-lo sem constrangimentos demasiados sobre sua capacidade e habilidades."

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Pessoa com dificuldade de mexer na interação com sistema.

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Caixa automático