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Actualité Juridique 2025 : ce qui change pour la formation multimodale - AINOA

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Les évolutions réglementaires impactant la formation professionnelle se multiplient. Pour accompagner les acteurs du secteur face à ces transformations, AINOA organise un webinaire dédié à l’actualité juridique.

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Les organismes de formation et le digital

Si de nombreux organismes de formation ont accéléré leur processus de modernisation et de numérisation de leur offre, d'autres ne se sont pas encore mis en ordre de marche. Pourtant, le digital est aujourd'hui un marqueur générationnel. En effet, certaines tranches d'âges sont façonnées par le net.

Les obstacles et les opportunités liés à la digitalisation

Les freins

Les principaux obstacles à la numérisation restent le coût, le manque de temps et les ressources en compétences nécessaires à la digitalisation. Or, se doter d'outils et les maîtriser est indispensable :

pour ne pas rester hors-jeu à l'ère du digital ;

pour être capable de saisir les opportunités.

Les opportunités : l'entreprise et ses besoins de compétences

Le marché de la formation offre de belles opportunités car les métiers évoluent très vite (évolution/obsolescence des compétences) positionnant ainsi la formation au cœur des préoccupations de bon nombre d'entreprises.

Aucun organisme ne peut se développer voire survivre sans une solide stratégie de transformation digitale. Les organismes de formation doivent se digitaliser notamment car le digital offre de nouvelles modalités pédagogiques très interactives.

Les aides de l'État

Conscients des enjeux, les pouvoirs publics encouragent les projets de transformation digitale. Ils proposent des accompagnements (financés par le plan de relance) aux TPE et PME au travers de France Num.

La digitation de la formation, une nécessité pour les organismes de formation

Un environnement qui bouge

La formation connaît de nombreux changements, tant en ce qui concerne son rôle, sa dimension organisationnelle, ses principes d'ingénierie pédagogique et ses contenus. De fait, ce sont ces changements qui imposent la numérisation des organismes de formation.
Les bouleversements de la formation

Des changements sources d'opportunités pour les organismes de formation digitalisés

Le rôle de la formation a considérablement évolué. Elle est aujourd'hui un outil au service de la stratégie des changements en entreprise. Dans une enquête de McKinsey 87 % des cadres ont déclaré connaître des lacunes dans les compétences de la main-d'œuvre. Par conséquent, dans ce contexte, la digitalisation des organismes de formation (et de la formation) présente de nombreux enjeux.
Les enjeux liés à la digitalisation des organismes de formation

Le numérique un formidable levier pour maintenir et accroître ses parts de marché face à la concurrence

Un marché important

Selon l'étude de Xerfi Precepta en 2024, la dépense nationale en matière de formation professionnelle continue et apprentissage devrait atteindre les 27,7 milliards d'euros. Ainsi, cela permettra une hausse du chiffre d'affaires des organismes de formation de 5 % (en moyenne). En outre, le développement des organismes de formation nécessite de repenser la stratégie en investissant dans le numérique. Cela permettra aussi de toucher tous les segments du marché.

Les différents segments du marché la formation

La concurrence des nouveaux organismes de formation

L'investissement dans le numérique permet également de faire face à la concurrence des acteurs du digital-learning, réputés performants.

Le nombre d'entreprises créées dans l'EdTech a considérablement augmenté depuis trois ans en France ( étude Deloitte Digital et la Caisse des Dépôts). Ces entreprises proposent des solutions innovantes pour répondre aux défis des compétences.
L'Edtech (Educational Technology) = ensemble des technologies de l'éducation et de la formation (MOOC, SPOC, FOAD, autres ressources numériques + applications comme Zoom, Webinar etc.).
France Num et Bpifrance

France Num est l'initiative gouvernementale pour la transformation numérique des entreprises (TPE et PME). Il est coordonné par la Direction générale des Entreprises en partenariat avec des organisations professionnelles. Il œuvre pour favoriser l'adoption et le renforcement de l'utilisation du numérique par les dirigeants d'entreprises. Les appels à projets sont instruits par Bpifrance.

L'objet de l'appel à projets

Il vise à intensifier l'accompagnement au numérique des TPE et des PME. Les projets retenus permettent d'organiser et de déployer des projets d'accompagnement auprès des TPE et des PME.

En effet, l'objectif est double:

sensibiliser à la transformation numérique ;

accompagner dans l'adoption de solutions adaptées.

Les opérateurs visés

Il est destiné à des groupements d'opérateurs (accompagnement d'au moins 1 500 entreprises). Les opérateurs doivent organiser et déployer des projets d'accompagnement pour des TPE et des PME en tenant compte de leurs besoins.

Les actions fiancées

2 types de projets sont financés :

Les infos complémentaires

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La transformation numérique est votre meilleur atout

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Si de nombreux organismes de formation ont accéléré leur processus de modernisation et de numérisation de leur offre, d'autres ne se sont pas encore mis en ordre de marche. Pourtant, le digital est aujourd'hui un marqueur générationnel. En effet, certaines tranches d'âges sont façonnées par le net.

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Travaux publiés par les observatoires des branches professionnelles

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Travaux publiés par les observatoires des branches professionnelles

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Portrait Statistique - Observatoire spect Viv : l'offre de formation

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Portrait Statistique - Observatoire spect Viv : l'offre de formation

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Portrait statistique L'offre de formations certifiantes spectacle vivant - Données 2022

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Bienvenue

Vous consultez le répertoire des formations certifiantes du spectacle vivant

Dernière mise à jour : 02 septembre 2022

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Dans cette rubrique, vous pouvez créer vos propres requêtes et télécharger les données des répertoires des formations certifiantes du spectacle vivant. Chaque colonne correspond à une variable (Intitulé, niveau, etc.) et chaque ligne correspond à une offre de formation. Une même formation certifiante peut être proposée par plusieurs établissements. Par conséquent, si une formation est dispensée par deux établissements, vous obtiendrez deux résultats en utilisant le filtre par N° de fiche.

Pour effectuer vos requêtes :

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Bienvenue Vous consultez le répertoire des formations certifiantes du spectacle vivant Dernière mise à jour : 02 septembre 2022 Entrer Dans cette rubrique, vous pouvez créer vos propres requêtes et télécharger les données des répertoires des formations certifiantes du spectacle vivant. Chaque colonne correspond à une variable (Intitulé, niveau, etc.)

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Recueil des textes officiels

Retrouvez dans cette rubrique l'ensemble des textes législatifs relatifs au bruit. Version à jour des dernières évolutions réglementaires.

Le CidB répond régulièrement aux sollicitations d'entreprises, de toutes natures (industrie, tertiaire, hôpitaux, administrations...) pour réaliser de...

Le CidB a organisé le 2 juillet 2019 un colloque dont l'objectif était de fair...

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Recueil des textes officiels Retrouvez dans cette rubrique l'ensemble des textes législatifs relatifs au bruit. Version à jour des dernières évolutions réglementaires. Le CidB répond régulièrement aux sollicitations d'entreprises, de toutes natures (industrie, tertiaire, hôpitaux, administrations...) pour réaliser de... Le CidB a organisé le 2 juillet 2019 un colloque dont l'objectif était de fair...

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Mesures et dispositifs emploi formation en Normandie

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Mesures et dispositifs emploi formation en Normandie

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Le site Mesures et Dispositifs emploi formation en Normandie répertorie et décrit les principales mesures mobilisables dans le champ de l'emploi et de la formation : dispositifs de formation, d' orientation, d' insertion ainsi que les aides facilitant les parcours : transport, hébergement...

Proposant des contenus au périmètre à la fois national, régional et local, cet outil est au service des professionnels de l'emploi et de la formation et vise une meilleure lisibilité de cette information complexe.

Le site est actualisé par le Carif-Oref de Normandie avec la participation de différents partenaires et contributeurs et acteurs locaux.

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Le site Mesures et Dispositifs emploi formation en Normandie répertorie et décrit les principales mesures mobilisables dans le champ de l'emploi et de la formation : dispositifs de formation, d' orientation, d' insertion ainsi que les aides facilitant les parcours : transport, hébergement...

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E. Formation des actifs et financement

Projet de transition professionnelle (PTP)

Présentation

Tout salarié peut mobiliser les droits inscrits sur son compte personnel de formation ( CPF) afin de financer une action de formation certifiante, destinée à lui permettre de changer de métier ou de profession dans le cadre d'un projet de transition professionnelle (PTP).

Il peut bénéficier d'un financement octroyé par une commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR) appelée Transitions Pro, au vu de son projet.

Le salarié a droit à un congé de transition professionnelle lorsqu'il suit cette action de formation en tout ou partie durant son temps de travail.

Dans certains cas, le salarié peut démissionner de son emploi et percevoir l'allocation chômage pour concrétiser son projet de reconversion, de création ou de reprise d'entreprise ( Dispositif démissionnaire).

Bénéficiaires

Les travailleurs intéressés doivent justifier, à la date de départ en formation, d'une ancienneté en qualité de salarié :

d'au moins 24 mois consécutifs ou non, dont 12 mois dans l'entreprise où ils exercent, quelle qu'ait été la nature de leurs contrats de travail successifs

ou d'au moins 24 mois consécutifs ou non, quelle qu'ait été la nature des contrats de travail successifs, au cours des 5 dernières années dont 4 mois, consécutifs ou non, en CDD au cours des 12 derniers mois.
Cette ancienneté ne peut pas avoir été acquise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, d'un CAE, d'un contrat conclu avec un jeune durant son cursus scolaire ou universitaire ou d'un CDD qui se poursuit en CDI.

Aucune condition d'ancienneté n'est cependant exigée pour un salarié reconnu handicapé, ni pour un salarié qui a changé d'emploi à la suite d'un licenciement économique ou pour inaptitude et qui n'a pas suivi d'action de formation entre son licenciement et son réemploi.

A compter du 31 mars 2022 cette condition d'ancienneté ne sera pas non plus exigée pour un salarié ayant connu, dans les 24 mois ayant précédé sa demande de PTP, soit une absence au travail résultant d'une maladie professionnelle, soit une absence au travail supérieure à une durée fixée par décret résultant d'un accident du travail, d'une maladie ou d'un accident non professionnel.

Les anciens titulaires d'un CDD peuvent bénéficier du dispositif (voir plus bas) ainsi que les salariés titulaires d'un contrat de travail avec une entreprise de travail temporaire et les salariés intermittents du spectacle.

Les agents de la fonction publique ne relèvent pas de ce dispositif, mais peuvent accéder à un Congé de formation professionnelle (CFP) : voir fiches n°4.0 à 4.2.

Projet de transition professionnelle hors temps de travail (PTP HTT)

Le PTP HTT a les mêmes conditions et critères qu'un PTP à l'exception de la condition liée à l'obtention préalable d'une autorisation d'absence de la part de l'employeur. Un temps personnel ou non-travaillé pour la réalisation de la formation certifiante doit être mobilisé.

Comme il n'y a pas de demande de prise en charge d'une rémunération, Transitions Pro se prononcera uniquement sur la prise en charge des frais pédagogiques.

Les salariés en CDD, titulaires d'un contrat de travail avec une entreprise de travail temporaire et les salariés intermittents du spectacle peuvent solliciter un PTP HTT après le terme du contrat du travail pris en compte au titre de la période de référence à condition que le dossier doit être constitué pendant le contrat de travail.

Le temps mobilisé et la situation professionnelle pendant le PTP sollicité doivent être motivés et permettre d'apprécier la pertinence du parcours de formation ainsi que la pertinence des modalités de financement lors de l'instruction du dossier.

Positionnement et durée du projet

La durée du projet de transition professionnelle correspond à la durée de l'action de formation. Elle est déterminée dans le cadre d' un positionnement préalable à la demande de prise en charge permettant d'adapter le contenu et la durée du parcours de formation.

Ce positionnement doit être réalisé à titre gratuit par le prestataire de formation contacté par le salarié. Il permet d'identifier dans un document (à joindre à la demande de prise en charge), les acquis du salarié et le parcours de formation individualisé proposé.

La durée du projet ne peut pas être imputée sur la durée du congé payé annuel. Ce projet est assimilé à une période de travail :

pour la détermination des droits en matière de congé payé annuel ;

à l'égard des droits que le salarié tient de son ancienneté dans l'entreprise.

L'autorisation d'absence

La demande à l'employeur doit être formulée par écrit au plus tard 120 jours à l'avance pour une absence continue d'au moins 6 mois, ou bien 60 jours à l'avance pour une absence plus courte ou à temps partiel.

Elle doit indiquer la date du début de l'action de formation, la désignation et la durée de celle-ci ainsi que le nom de l'organisme responsable, l'intitulé et la date de l'examen concerné.

L'employeur doit donner sa réponse dans les 30 jours suivant la réception de la demande. En l'absence de réponse dans ce délai, l'autorisation est réputée accordée.

L'employeur ne peut refuser le congé qu'en cas de non-respect, par le salarié, des conditions d'ancienneté, du délai de demande ou si celle-ci ne comporte pas les mentions obligatoires. Sa décision doit être motivée.

Il peut cependant différer le congé dans les cas suivants :

s'il estime, après avis du CSE (s'il existe) que l'absence pourrait avoir des conséquences préjudiciables à la production et à la marche de l'entreprise. Dans ce cas, la durée du report de l'autorisation ne peut excéder 9 mois.

si, dans l'établissement de 100 salariés et plus, 2 % des salariés bénéficient déjà d'un congé de transition professionnelle ;

ou si, dans un établissement de moins de 100 salariés, un autre salarié bénéficie de ce congé sur la période.

Délai de franchise entre 2 congés de transition professionnelle pour un même salarié dans la même entreprise : exprimé en mois, ce délai est égal à 10 fois la durée du dernier projet de transition professionnelle suivi exprimée en mois. Ce délai ne peut être inférieur à 6 mois, ni supérieur à 6 ans.

Un ordre de priorité est fixé pour la satisfaction des demandes :

les demandes qui ont été différées ;

les demandes des salariés dont la formation a dû être interrompue pour des motifs reconnus légitimes, après avis du CSE lorsqu'il existe ;

les demandes des salariés de niveau inférieur au niveau 4 ;

les demandes des salariés les plus anciens dans l'entreprise ;

les demandes des salariés n'ayant jamais bénéficié d'un congé de transition professionnelle.

Droits et obligations du salarié

Le bénéficiaire du congé doit remettre à son employeur (ou à Transitions Pro si son entreprise compte moins de 50 salariés) des justificatifs mensuels d'assiduité et lorsqu'il reprend son poste de travail. A défaut et en l'absence de motif valable, il perd le bénéfice de son congé et de sa prise en charge.

Durant le congé, son contrat de travail continue de produire ses effets : le salarié reste électeur et éligible ; il exerce ses mandats. Il bénéficie du maintien de la protection sociale assurée par son entreprise. Il peut être licencié pour raison économique durant son congé comme tout autre salarié.

A son retour en entreprise, après son congé, le salarié retrouve un poste de travail correspondant à sa qualification antérieure et à sa rémunération. Il ne doit pas y avoir de modification substantielle de son contrat de travail.

La demande de prise en charge

Le salarié doit faire une demande de prise en charge à l'association régionale Transitions Pro de son lieu de résidence principale ou de son lieu de travail.

La composition du dossier de demande est fixée par un arrêté du 17 mars 2021. Il comporte le document réalisé lors du positionnement préalable et le devis approuvé par le salarié, précisant le coût et le contenu de l'action.

Sous réserve des conditions nécessaires et de la capacité du prestataire à dispenser une formation de qualité, Transitions Pro apprécie la cohérence du projet, la pertinence du parcours de formation et des modalités de financement ainsi que les perspectives d'emploi à l'issue de l'action de formation.

A compter du 1er Décembre 2020, Transitions Pro Nouvelle-Aquitaine étudie les dossiers selon les priorités suivantes :

Les publics prioritaires :

les salariés les moins qualifiés (niveau 3 ou infra),

les salariés reconnus inapte et/ou ayant engagé un processus de reconnaissance,

les salariés des entreprises de moins de 50 salariés

les salariés en contrat court (CDD, intérim, intermittents) ou à temps partiel (CDD, CDI, intérim, intermittent)

Les actions de formation :

les actions d'une durée maximale d'un an calendaire ou 1200 heures,

les actions de formations certifiantes structurée en blocs de compétences et enregistrées au RNCP,

les actions proposant une ingénierie spécifique de formation ou de parcours (associant VAE, Cléa, hors temps de travail, création/reprise d'entreprise, alternance, FOAD, Afest, pédagogie multimodale),

les parcours de formation incluant un cofinancement (OPCO, AGEFIPH, Région, FSE)

Les métiers visés : métier à fortes perspectives d'emploi ou métier émergent ( voir liste), projet de salarié en emploi dans un secteur d'activité dont le taux d'emploi diminue ( voir liste)

Pour un salarié en CDD : la demande de prise en charge doit être adressée à Transitions Pro avant la fin de son contrat. L'accord de son employeur est alors requis s'il veut suivre l'action de formation en tout ou partie tout ou partie pendant son temps de travail.

L'action de formation peut être prise en charge, y compris si elle débute après la fin du dernier CDD (au plus tard 6 mois après). Dans ce cas, le bénéficiaire est stagiaire de la formation professionnelle rémunéré par Transitions Pro.

Rémunération et financement du projet

Transitions Pro peut déterminer certaines catégories d'actions et de publics prioritaires au regard des spécificités de son territoire, en tenant compte du CPRDFOP et d'un référentiel de priorités établi par France compétences.

Elle prend en charge les frais pédagogiques et de validation des compétences et des connaissances, les frais annexes, la rémunération et les charges légales et conventionnelles.

Rémunération : en cas d'accord de prise en charge par Transitions Pro, celle-ci est égale à un pourcentage du salaire moyen de référence calculé, selon l'ancienneté justifiée, sur la base des salaires perçus :
- au cours des 12 mois précédant la formation
- ou au cours des 4 derniers mois en CDD (hors CAE, alternance...).

La rémunération est égale à 100 % du salaire moyen de référence lorsque celui-ci est inférieur ou égal à deux fois le SMIC.

Lorsqu'il est supérieur, sous réserve d'une rémunération minimum égale à 2 Smic, le pourcentage applicable est de :

90 % lorsque la durée du congé n'excède pas un an ou 1 200 heures pour une formation discontinue ou à temps partiel ;

90 % pour la première année de formation ou pour les 1 200 premières heures lorsque la durée du congé est supérieure à un an ou 1 200 heures pour une formation discontinue ou à temps partiel, et 60 % pour les années ou les heures suivantes.

La rémunération prise en charge est versée mensuellement au salarié par l'employeur qui est remboursé par Transitions Pro (sauf pour les particuliers employeurs : Transitions Pro versera directement la rémunération mensuelle et les charges sociales).
A partir de mars 2020, les employeurs de moins de 50 salariés peuvent demander le remboursement sous forme d'avances. Taux et conditions de versement des avances seront définis par Transitions Pro et l'employeur. Ils pourront s'appliquer à l'ensemble des salariés bénéficiaires d'un congé de transition professionnel sur une période définie conjointement. A défaut d'accord avant le début du congé, ils seront déterminés par arrêté.

Transitions Pro mobilise prioritairement les droits CPF du salarié qu'elle peut compléter au regard de sa décision de prise en charge en mobilisant les fonds dédiés au dispositif et attribués par France compétences aux associations Transitions Pro. Des abondements complémentaires peuvent lui être versés (employeur, Pôle emploi...).

En cas de rupture du contrat de travail postérieurement à l'accord de financement de Transitions Pro, la prise en charge est maintenue si la rupture est initiée par l'employeur, ou par le salarié s'il a conclu un nouveau contrat dans le mois suivant la fin de préavis et si son nouvel employeur donne son accord à la demande de congé.

En cas de rejet de la demande de prise en charge en tout ou partie, le salarié est informé des raisons ayant motivé ce rejet. Il peut alors déposer dans un délai de deux mois, un recours gracieux auprès de Transitions Pro. Une commission paritaire examinera alors ce recours dans les 2 mois.

Textes de référence

Ref : articles L 6323-17-1 et suivants du code du travail et articles D 6323-9, R 6323-10 à 17-6 et D 18-1 à 21-6.

Foire Aux Questions

Les dernières questions

​​Que se passe-t-il en cas de rupture du contrat de travail après autorisation de congé par la CPIR ?

​Quel est le montant de la prise en charge des couts liés au salaire du candidat ?​Quel est le montant de la prise en charge des couts liés au salaire du candidat ?

​Les OPCO n'intervenant plus que sur les formations certifiantes, qu'en est-il des autres formations autres ? Quel avenir pour mon organisme de formation ?

Consulter la Faq

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E 2.0 - Projet de transition professionnelle (PTP)

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Mesure Projet de transition professionnelle (PTP): Les Projets de transition professionnelle peuvent, sous condition, être financés s'ils nécessitent une formation certifiante visant un changement de métier ou de profession, avec la possibilité pour les salariés de demander un congé à leur employeur.

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Formation tout au long de la vie

France Compétences a défini de nouvelles priorités nationales pour les demandes de prise en charge d'un projet de transition professionnelle (PTP, voir notre fiche technique) à compter du 1er janvier 2023.

Ainsi seront considérés comme prioritaires les projets des salariés qui ciblent une formation :

d'une durée maximale de 1200 heures (déjà préconisé en Nouvelle Aquitaine) ;

certifiante portant sur une partie seulement des blocs de compétences constituant la certification, l'acquisition des blocs de compétences concernés devant permettre d'acquérir l'ensemble de la certification professionnelle enregistrée au RNCP.

Pour rappel, sont prioritaires les projets des salariés :

les moins qualifiés, à savoir les ouvriers et/ou les employés de niveaux 3 et infra du cadre national des certifications professionnelles ;

reconnus inaptes sur leur poste actuel et/ou ayant engagé un processus de reconnaissance de leur inaptitude ;

des entreprises de moins de 50 salariés.

CA de France Compétences n°2022-09-206 du 29 septembre 2022

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Recommandation de France Compétences pour la prise en charge des projets PTP

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Formation tout au long de la vie France Compétences a défini de nouvelles priorités nationales pour les demandes de prise en charge d'un projet de transition professionnelle (PTP, voir notre fiche technique) à compter du 1er janvier 2023.

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Un nouveau regard sur l'erreur Tu porteras

Synthèse faite du chapitre 6 du livre " les neuro sciences en éducation" de Emmanuel SANDER, Hippolyte Gros, Katarina Gvozdic, Calliste Scheibling-Seve et André Tricot, éditions Retz.

Un échec, une erreur n'est point !

Un écart, par une erreur, est révélé.

Quelle pédagogie tu utiliseras ?

Un signal, une erreur est.

La flexibilité cérébrale, tu encourageras .

D'autres ressources ici, tu trouveras .

L'erreur souffre d'une connotation négative : pour beaucoup, se tromper, c'est échouer. De la même manière, la réussite est perçue comme capacitante ( seuls ceux qui réussissent ont appris et progressent). C'est donc la conception même de l'erreur qui doit être revue et modifiée à l'école afin d'en faire un outil d'apprentissage. Elle n'est plus la simple sanction évaluative de ce qui n'a pas été compris/appris.

Définition : L'erreur est l'écart entre le réalisé (issu des prédictions du cerveau) et l'attendu. La recherche montre que le cerveau s'oriente naturellement vers la régularité. L'erreur fait donc partie inhérente du processus d'apprentissage car elle doit modifier le schéma et la configuration initiale des synapses (micro-organes au bout des neurones qui permettent le transport des informations) afin d'ancrer l'apprentissage. L'erreur est, sur le plan scolaire, la manifestation d'un état de connaissance qu'il est utile, par le biais de l'enseignement, de faire évoluer.

Sur le plan cérébral, les EEG ( électro-encephalogrammes ) montrent que l'erreur, réalisée par le sujet lui-même ou indiquée par un tiers, se matérialise sous forme de signal électrique, appelé ERN ( error-related negativity). C'est cette onde qui va aller modifier les connexions synaptiques pré-existantes. Elle permet une mise à jour des connaissances.

Les erreurs permettent de déclencher des mécanismes d'adaptation et de produire de nouvelles prédictions pour poursuivre l'apprentissage. Celui-ci s'arrête lorsque le cerveau arrive à prédire parfaitement (et qu'il n'y a plus d'écart entre le le prédit et l'attendu). L'apprentissage repose donc sur cet écart aux attendus. Les apprentissages basés sur - l'expérimentation, - l'exploration , - le retour d'information , semblent ici conseillés et efficients au regard de la recherche. La question de l'enseignement explicite est donc posé car il ne laisse que peu de place à ces processus.

Le dépassement de l'erreur est donc la preuve de la flexibilité cérébrale que l'on attend de nos élèves. D'où l'importance de comprendre et de travailler sur les différentes typologies d'erreurs ! (On pourra se référer aux travaux de J.P. Astolfi sur le sujet) http://www.circ-ien-illfurth.ac-strasbourg.fr/wp-content/uploads/2013/05/Astolfi-typologie-des-erreurs.pdf

https://www.reseau-canope.fr/education-prioritaire/agir/item/ressources/lerreur-une-etape-necessaire-de-lapprentissage.html L'erreur, une étape nécessaire de l'apprentissageL'erreur est considérée comme une étape de l'apprentissage, nécessaire et source d'enseignements pour tous. L'apprentissage n'est pas un processus...Éducation prioritaire 2014https://blogacabdx.ac-bordeaux.fr/0401052b/wp-content/uploads/sites/110/2021/05/Typologie-des-erreurs-des-eleves-Astolfi.pdf https://www.cahiers-pedagogiques.com/les-erreurs-de-la-theorie-a-la/ Les erreurs, de la théorie à la pratiqueJe suis confronté comme tous les enseignants aux erreurs des élèves, celles qui montrent qu'ils n'ont pas ou mal compris. Celles que les enseignants...Cahiers-pedagogiques

" Tu dois désapprendre tout ce que tu as appris. Le côté obscur de l'ERREUR, redouter tu dois".

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Neuroéducation -nouveau regard sur l'erreur

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Un nouveau regard sur l'erreur Tu porteras Synthèse faite du chapitre 6 du livre " les neuro sciences en éducation" de Emmanuel SANDER, Hippolyte Gros, Katarina Gvozdic, Calliste Scheibling-Seve et André Tricot, éditions Retz. Un échec, une erreur n'est point ! Un écart, par une erreur, est révélé.

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Au cours du 1 er trimestre 2022, 40 400 employeurs ont employé au moins un salarié intermittent du spectacle relevant du champ d'application des annexes 8 et 10 de l'Assurance chômage.

Le nombre de salariés (+4,2%) et la masse salariale (+9,2%) sont en hausse par rapport au 1 er trimestre 2019, avant la crise sanitaire. Cependant, le nombre d'employeurs (-13,7%) et le nombre de contrats de travail (-2,7%) sont en baisse sur la même période.

En savoir + : Les employeurs des salariés intermittents du spectacle au 1er trimestre 2022 (Statistiques et Indicateurs n° 22.038) (PDF, 467,06 Ko)

-Télécharger : Les données régionales du 1er trimestre 2022 (XLS, 110 Ko)

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Les employeurs des salariés intermittents du spectacle au 1er trimestre 2022 - Pôle emploi

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Au cours du 1 er trimestre 2022, 40 400 employeurs ont employé au moins un salarié intermittent du spectacle relevant du champ d'application des annexes 8 et 10 de l'Assurance chômage. Le nombre de salariés (+4,2%) et la masse salariale (+9,2%) sont en hausse par rapport au 1 er trimestre 2019, avant la crise sanitaire.

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Repenser son cours : adaptations et innovations

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Depuis les dernières années, les membres du corps enseignant de l’Université Laval font preuve d’innovation pour adapter leurs cours à des modes d’enseignement à distance. Laissez-vous inspirer par ces adaptations pédagogiques créatives qui amènent à repenser l’enseignement et l’apprentissage.

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Financements dans le cadre du Plan d’Investissement Compétences en faveur de l’insertion

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Depuis 2018, Uniformation s’engage pour l’insertion par l’activité économique (IAE) et négocie des fonds supplémentaires pour répondre aux besoins de ses adhérents...

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11 opérateurs de compétences sont agréés depuis le 1er avril 2019. Les champs d'intervention de ces opérateurs sont présentés ci-dessous.
Chaque Opco pourra accueillir les entreprises ne relevant pas d'une convention collective nationale ou d'un accord national de branche sur la formation dont l'activité principale relève de son champ d'intervention.

Par Nathalie Blanpain - Le 09 octobre 2023.

Fiche d'identité de l'Opco

Opérateur de compétences dans le champ des secteurs de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. Il regroupe également le périmètre des intermittents du spectacle et des artistes-auteurs.

66 rue Stendhal
CS 32016
75990 Paris cedex 20
Téléphone : 01 44 78 39 39

Site internet : www.afdas.com/

Cet Opco reprend partiellement ou totalement les champs de compétences des Opca suivants : Afdas, Fafih, Opcalia, Uniformation.
Arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Afdas) Arrêté du 9 mai 2019 modifiant l'arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Afdas) Arrêté du 29 mai 2019 autorisant l'opérateur de compétences AFDAS à gérer les fonds de la formation professionnelle en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et à La Réunion

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Fiche d'identité de l'Opco

Opérateur de compétences des entreprises et exploitations agricoles, des acteurs du territoire et des entreprises du secteur alimentaire (industries alimentaires, coopération agricole et familles associées et commerce agricole), des professionnels des activités maritimes.

153 rue de la Pompe
CS 60742
75179 Paris cedex 16

Téléphone : 01 70 38 38 38

Site internet : www.ocapiat.fr/

Ocapiat reprend, partiellement ou totalement, les champs de compétences des Opca suivants : Fafsea, Opcalim, Agefos-PME (FAF pêche), Intergros.
Arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Ocapiat), abrogé Arrêté du 4 juillet 2019 modifiant l'arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Ocapiat) Arrêté du 23 décembre 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Ocapiat) Arrêté du 29 mai 2019 autorisant l'opérateur de compétences OCAPIAT à gérer les fonds de la formation professionnelle en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et à La Réunion

OCAPIAT

Au titre de l'interbranche des entreprises et exploitations agricoles et des acteurs du territoire

Au titre du secteur alimentaire

Pour la coopération agricole et familles associées

Pour le commerce agricole

Au titre de la pêche, cultures marines et de la coopération maritime

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Fiche d'identité de l'Opco

Opérateur de compétences dans le champ de la cohésion sociale : champ social, services aux personnes, insertion, sport, enseignement et formation

Les sociétés, associations, coopératives, organismes sociaux, fondations, organisations syndicales de salariés, partis politiques, comités d'entreprise et comités sociaux et économiques, mouvements et associations culturelles, ... peuvent également bénéficier des services de l'Opco Cohésion sociale dès lors que ces structures ne sont pas rattachées à une branche professionnelle et respectent la cohérence et la pertinence économique du périmètre de l'Opco, sous réserve de la perception des financements.

43 boulevard Diderot
75012 Paris

Téléphone : 01 53 02 13 13
Site internet : www.uniformation.fr/

L'Opco Cohésion sociale reprend, totalement ou partiellement, les champs d'intervention des Opca suivants : Uniformation et Fafsea.
Arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Cohésion sociale) Arrêté du 9 mai 2019 modifiant l'arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (cohésion sociale) Arrêté du 29 mai 2019 autorisant l'opérateur de compétences Cohésion sociale à gérer les fonds de la formation professionnelle en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et à La Réunion

OPCO COHÉSION SOCIALE

Branche

IDCC

Brochure

Anciens Opca

Familles rurales

1031

Fafsea

Personnel des institutions de l'assurance chômage

1420

[Haut de page]

Fiche d'identité de l'Opco

Opérateur de compétences dans le champ des secteurs du bâtiment, des travaux publics, du négoce des matériaux de construction et de bois.

32 rue René Boulanger
CS 60033
75483 Paris cedex 10

Téléphone : 01 82 83 95 00
Site internet : www.constructys.fr/

L'Opco de la construction reprend totalement ou partiellement les champs d'intervention des Opca suivants : Constructys et Intergros
Arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Construction), abrogé Arrêté du 29 mai 2019 autorisant l'opérateur de compétences de la Construction à gérer les fonds de la formation professionnelle en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique, à Mayotte, à La Réunion, à Saint-Barthélemy et à Saint-Martin Arrêté du 29 juillet 2021 portant agrément d'un opérateur de compétences (Construction) Accord professionnel du 27 juillet 2021 relatif à la constitution de l'opérateur de compétences de la construction Arrêté du 29 juillet 2021 autorisant l'opérateur de compétences de la Construction à gérer les contributions des entreprises relatives à la formation professionnelle en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et à La Réunion

OPCO CONSTRUCTION

Branche

IDCC

Brochure

Anciens Opca

[Haut de page]

Fiche d'identité de l'Opco

Opco des entreprises et des salariés des services à forte intensité de main d'œuvre

Akto (anciennement dénommé Essfimo) est un opérateur de compétences interbranches.

Akto reprend, partiellement ou totalement, les champs de compétences des Opca suivants : FAF-TT, Fafih, Actalians, Opca Transports et services, Opcalia, Agefos-PME, Intergros.

14 rue Riquet
75940 Paris cedex 19

Contacts : www.akto.fr/contacts/

Site internet : www.akto.fr/
Arrêté du 23 décembre 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (entreprises et salariés des services à forte intensité de main d'œuvre) Arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (Entreprises et salariés des services à forte intensité de main-d'oeuvre), abrogé Arrêté du 9 mai 2019 modifiant l'arrêté du 29 mars 2019 portant agrément d'un opérateur de compétences (entreprises et salariés des services à forte intensité de main-d'oeuvre) Arrêté du 1er octobre 2020 portant agrément d'un opérateur de compétences (AKTO, anciennement " entreprises et salariés des services à forte intensité de main-d'œuvre ")

AKTO

Branche

IDCC

Brochure

Anciens Opca

Organismes de formation et de promotion agricoles

7509

Fafsea

Diocèses de l'église catholique de France

5017

Secteur des exploitations forestières et scieries

na

[Haut de page]

Nota Bene : Afin de retrouver facilement votre branche professionnelle, pour chaque tableau,

la colonne " Branche " précise le nom de la branche, c'est-à-dire l'intitulé abrégé de la convention collective ;

la colonne " IDCC " indique le numéro d'identification de la convention collective ;

la colonne " Brochure " correspond au numéro de brochure de la convention collective.

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Présentation des 11 opérateurs de compétences - Opco - Centre Inffo

# data[].attributes.attachment_link.description
La boîte à outils des professionnels de l'apprentissage, de la formation et de l'évolution professionnelles

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Dans quelle mesure le digital bouleverse-t-il le métier du formateur dans ses dimensions fondamentales ? La question, classique, ne cesse d'être posée au gré des (nombreuses) innovations digitales qui touchent le secteur de la formation professionnelle. Numérique éducatif, travaux collaboratifs à distance, approche par compétence... Les ressorts sont de plus en plus nombreux, surtout depuis que la crise sanitaire a bouleversé encore un peu plus l'univers des EdTech comme celui des organismes de formation.

Selon de nombreux spécialistes, un outil ne doit être déployé que s'il répond à des besoins spécifiques. Pour l'exprimer autrement, la pratique digitalisée relève plus d'un moyen que d'une fin. " Le numérique répond à un usage, et en effet cela ne change rien aux 'murs porteurs' de la pédagogie ", indique Samuëlle Dilé. " En revanche, il faut bien avoir conscience d'une chose : l'enseignement à distance ne peut absolument pas être abordé et conçu comme s'il s'agissait de 'présentiel filmé'. En l'espèce, il convient que les méthodes pédagogiques soient adaptées. "

Ainsi en est-il des classes virtuelles, qu'il ne faut surtout pas confondre avec une visioconférence. Ici, le numérique ne doit pas être déployé comme une réplique du présentiel. " À distance, afin de compenser le déficit de para-verbal et de non-verbal inhérents à la distance, les apprenants doivent impérativement être mis en situation d'écoute active, et non passive. L'interaction sociale verbale ne suffit pas : ils doivent produire, faire ensemble de manière très rythmée... Pour le formateur cela nécessite un ajustement de scénario, qui permet de passer d'une approche de type 'visio' à une classe virtuelle. " Gestion des sous-groupes, travaux collectifs de type wiki, co-écriture, intégration du multimédia et du multi-sensoriel (carte mentale, Klaxoon...) : la classe virtuelle offre de multiples possibilités techniques.
Pour en savoir plus https://edtechactu.com/digital-learning/le-numerique-ne-change-rien-aux-fondamentaux-du-metier-denseignant/

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Le numérique, levier d'action au service des pratiques pédagogiques

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Dans quelle mesure le digital bouleverse-t-il le métier du formateur dans ses dimensions fondamentales ? La question, classique, ne cesse d'être posée au gré des (nombreuses) innovations digitales qui touchent le secteur de la formation professionnelle. Numérique éducatif, travaux collaboratifs à distance, approche par compétence...

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COMMUNIQUER AVEC LES PUBLICS

ANIMER LES SEANCES DE FORMATION

DIFFUSER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

CREER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Panorama des outils numériques2022

EVALUER INTERROGER LES PUBLICS

L'ITINÉRAIRE MULTIMODAL NORMAND

Au cours du mois de Décembre 2021, un panel d'organismes de formation normands a été interrogé afin d'identifier les outils numériques les plus utilisés en Normandie. Les entretiens ainsi que cette cartographie ont été réalisés par

Communotic vous propose un parcours d'acculturation à la formation multimodale. Baladez-vous librement à travers les 9 blocs de compétences et découvrez les ingrédients fondamentaux de la pédagogie à l'heure numérique. Lien vers l'itinéraire multimodal normand

OUTILS POUR COMMUNIQUER AVEC LES PUBLICS

Réseaux sociaux

Ypareo

Microsoft Teams

Visio Conférence / Classe virtuelle

OUTILS POUR CREER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Unity

Genially

Office 365

Articulate 360

Padlet

Learning Apps

Kahoot

H5P

OUTILS POUR CREER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Unity

Genially

Office 365

Articulate 360

Padlet

Learning Apps

Kahoot

H5P

OUTILS POUR DIFFUSER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Microsoft Teams

Messagerie Courriel

Learning Management System

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OUTILS POUR ANIMER LES SCEANCES DE FORMATION

Genially

Wooclap

Learning Management System

Kahoot

EVALUER - INTERROGER LES PUBLICS

Google Forms

Wooclap

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Microsoft Forms

Learning Management System

Quizlet

Kahoot

Global Exam

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COMMUNIQUER AVEC LES PUBLICS ANIMER LES SEANCES DE FORMATION DIFFUSER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES CREER DES RESSOURCES PEDAGOGIQUES Panorama des outils numériques2022 EVALUER INTERROGER LES PUBLICS L'ITINÉRAIRE MULTIMODAL NORMAND Au cours du mois de Décembre 2021, un panel d'organismes de formation normands a été interrogé afin d'identifier les outils numériques les plus utilisés en Normandie.

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Bienvenue sur l’itinéraire multimodal normand, parcours d’auto-formation en ligne sur les fondamentaux de la formation multimodale, créé par un collectif « Communotic ».

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[Webinaire] Faire vivre sa certification en vue d'un renouvellement aux Répertoires nationaux - Centre Inffo

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Le second webinar sur la certification aura lieu le 22 septembre 2022 de 15h30 à 16h30. Par Centre Inffo - Le 05 septembre 2022. Le renouvellement de l'enregistrement d'une certification aux Répertoires nationaux n'est pas automatique.

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SITE & DOC : LE SPECTACLE ET LA CRÉATION ARTISTIQUE

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SITE & DOC : LE SPECTACLE ET LA CRÉATION ARTISTIQUE

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Thot Cursus revient sur les expérimenta... - Carif-Oref de Normandie

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Catalogue en ligne Centre de ressources du Carif-Oref de Normandie.

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Eden Jean-Marie : Un open badge est un support, un format numérique qui va permettre de reconnaître une dynamique de compétences, d'engagements ou tout simplement une expérience. Le badge se formalise par un formulaire à remplir. Il permet à une personne de revendiquer un parcours, ce qui va l'aider en termes de reconnaissance. Ce badge est l'occasion de mener une réflexion, il permet d'ouvrir les perspectives et de changer de paradigme. C'est ce que l'on appelle la reconnaissance ouverte...
C'est donc un référentiel différent des référentiels habituels ?
E. J. : Les référentiels auxquels nous sommes habitués - les diplômes, les formations... - sont descendants. Le badge s'inscrit dans une démarche de type " bottom up ", c'est-à-dire une démarche qui " vient du bas ". Il permet de construire, voire de co-construire des critères de reconnaissance. Dans certains cas, ce sont les structures elles-mêmes qui décident de créer des open badges. Dans d'autres cas, cela relève de la démarche d'un collaborateur. Souvent, des échanges doivent avoir lieu afin d'homogénéiser les représentations que l'on se fait. Quels mots place-t-on derrière certaines dynamiques ? C'est finalement toute la question...
Cette démarche d'open badge est-elle particulièrement développée en région Normandie ?
E. J. : La Normandie figure parmi les premiers territoires à avoir soutenu l'open badge. Dès 2015, la Région a impulsé cette dynamique, en lien avec le collectif Badgeons la Normandie qui réunit des structures aussi diverses que le Centre interinstitutionnel de bilan de compétences ( CIBC) auquel je suis rattaché, la Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt ( DRAAF), l'université ( Unicaen) ou encore Le Dôme. Ce dernier a d'ailleurs effectué de nombreuses recherches sur les usages possibles du badge. Quant à l'association Reconnaître, elle a beaucoup œuvré afin de développer la reconnaissance ouverte, non formelle. L'échelle régionale semble être le périmètre le plus adéquat au déploiement de ces outils.
Quel avenir pour l'open badge ?
E. J. : Le badge donne l'opportunité de prendre du recul sur son expérience. Il permet d'observer, d'analyser, de prendre conscience de ce que l'on fait - par exemple en termes de bénévolat, de loisirs, de démarches du quotidien. Tout ceci mobilise des compétences, ce que l'on oublie souvent. À l'avenir, l'open badge pourrait générer des parcours entiers, avec des points d'étape. Le labo CIBC a développé un outil baptisé Minimap : il rend les parcours visibles. Les open badges peuvent également générer des communautés, faciliter les échanges. On peut mettre en place par exemple des badges métiers, qui réunissent à la fois les personnes qui exercent et les personnes qui ont un centre d'intérêt. Cela dépasse le cadre des compétences. Comme vous le voyez, ce ne sont pas les débouchés qui manquent...

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" La Normandie badge les compétences " : appel à candidatures Le lancement officiel de la démarche " La Normandie badge les compétences " aura lieu à compter du 17 novembre (lancement officiel), et comprendra à partir du 28 novembre un programme de mise en lumière des initiatives portées par les acteurs de la formation, de l'accompagnement, de la formation et de l'insertion qui mobilisent les open badges. Ateliers, témoignages, animations, conférences... Vos propositions sont les bienvenues ! N'hésitez pas à remplir le Pour en savoir plus sur La Normandie badge les compétences, cliquez ici. formulaire dédié avant le 21 septembre.

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" Le badge donne l'opportunité de prendre de recul sur son expérience "

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Eden Jean-Marie : Un open badge est un support, un format numérique qui va permettre de reconnaître une dynamique de compétences, d'engagements ou tout simplement une expérience. Le badge se formalise par un formulaire à remplir. Il permet à une personne de revendiquer un parcours, ce qui va l'aider en termes de reconnaissance.

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Formations et certifications de compétences pour accéder aux métiers de l’audiovisuel, de la musique et du spectacle vivant. QUALIOPI - RNCP - CPF.

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Chaque fiche métier est organisée en présentant le métier, ses activités principales et secondaires, les compétences requises et indispensables. elles renvoient sur la version détaillée mises en ligne sur les sites des partenaires professionnels (CPNEF-SV, Observatoire des métiers de l'audiovisuel, SNJV...) et sur un moteur de recherche.
Consulter les Fiches métiers

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Des fiches métiers en ligne pour tout le secteur culturel - Métiers Culture

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Chaque fiche métier est organisée en présentant le métier, ses activités principales et secondaires, les compétences requises et indispensables. elles renvoient sur la version détaillée mises en ligne sur les sites des partenaires professionnels (CPNEF-SV, Observatoire des métiers de l'audiovisuel, SNJV...) et sur un moteur de recherche.

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ProfilCulture : Fiches métiers des secteurs culture et médias

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Contenu gÃ©nÃ©ral de la mission, description des activitÃ©s, employeurs potentiels, compÃ©tences et niveaux de formation requis.

# data[].attributes.attachment_link.title
Analyser le mal-être des acteurs de la culture - Emma Barron Parole à l'œuvre #40

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Au travers de ces aides, la Région propose aux stagiaires qui ne sont ni indemnisé ni indemnisable par Pôle emploi :
Une rémunération attractive qui valorise l'engagement dans la formation :

une rémunération sur une base horaire de 4,77 € de l'heure (soit 723,36 € pour tout stagiaire réalisant 151 heures dans le mois) ;

un barème spécifique pour les stagiaires en situation de handicap ;

le versement d'un acompte récupérable de 200 €, dès le démarrage du parcours.

Un accès et le maintien en formation facilité :

favoriser l'accès à la formation, avec une aide à la mobilité de 50 à 250 euros par mois ;

favoriser la disponibilité des parents isolés grâce à un complément mensuel de 70 € par enfant à charge de moins de douze ans pour un temps plein ;

encourager les stagiaires non indemnisés par Pôle Emploi et intégrant une formation courte (donc non rémunérée) en leur versant une aide de 100 € en début de formation.

Pour les stagiaires se destinant à certains métiers ciblés, quelle que soit leur situation vis-à-vis de Pôle Emploi, la Région favorise le retour dans l'emploi au travers de la formation en finançant :

une part du coût du permis de conduire des stagiaires suivant une formation qualifiante débouchant sur un métier où le permis B est nécessaire (une liste détermine les métiers et filières concernées), à hauteur de 50 % du coût et dans la limite de 600 €.

une part de l'acquisition d'équipements requis pour la formation et pour l'emploi salarié, dans les cas particuliers où ils ne sont pas systématiquement fournis par les employeurs, à hauteur de 50 % dans la limite de 500 €. Pour le programme " Qualif' collectif ", l'équipement doit figurer sur la liste de matériels concernés. En tout état de cause, le matériel informatique, les équipements de protection individuelle (EPI), les fournitures ou consommables ne sont pas éligibles à cette aide.

Les conditions, listes d'éligibilité et la procédure sont détaillées dans les documents téléchargeables ci-dessous.

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Au travers de ces aides, la Région propose aux stagiaires qui ne sont ni indemnisé ni indemnisable par Pôle emploi : Une rémunération attractive qui valorise l'engagement dans la formation : une rémunération sur une base horaire de 4,77 € de l'heure (soit 723,36 € pour tout stagiaire réalisant 151 heures dans le mois) ; un barème spécifique pour les stagiaires en situation de handicap ; le versement d'un acompte récupérable de 200 €, dès le démarrage du parcours.

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Concerne les stagiaires inscrits sur un stage de formation professionnelle financé par la Région, à condition notamment de n'être ni indemnisé ni indemnisable par Pôle emploi.

Les conditions d'éligibilité sont détaillées dans le Règlement régional de rémunération.

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Concerne les stagiaires inscrits sur un stage de formation professionnelle financé par la Région, à condition notamment de n'être ni indemnisé ni indemnisable par Pôle emploi. Les conditions d'éligibilité sont détaillées dans le Règlement régional de rémunération.

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La Région Normandie poursuit l'amélioration de ses relations avec ses usagers et dématérialise son processus de demandes d'aides régionales et européennes.

Sur monespace-aides.normandie.fr, créez votre compte et déposez vos demandes de subventions.

Astuces sur mon espace

En haut de la page de formulaire, un lien vers la fiche d'aide vous permet de retrouver votre contact dédié.

Un imprévu ? N'hésitez pas à enregistrer votre demande et à y revenir ultérieurement.

Déconnexion automatique au-delà de 15 minutes d'inactivité. Pensez à enregistrer !

Suppression automatique des demandes non transmises dans un délai de 90 jours sans modification.

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La Région Normandie poursuit l'amélioration de ses relations avec ses usagers et dématérialise son processus de demandes d'aides régionales et européennes. Sur monespace-aides.normandie.fr, créez votre compte et déposez vos demandes de subventions. En haut de la page de formulaire, un lien vers la fiche d'aide vous permet de retrouver votre contact dédié.

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Suite de notre série d'articles consacrés à l'audit de surveillance Qualiopi.

Avant de vous proposer de bonnes pratiques pour préparer votre audit de surveillance, abordons ensemble la liste des non-conformités les plus fréquentes et les méthodes pour les éviter.

Il est encore sans doute trop tôt pour établir des statistiques comparatives fiables entre les audits initiaux et les audits de surveillance.
Les audits de surveillance réalisés jusqu'ici portent sur des organismes ayant passé leur audit en 2019 et sur la première moitié de l'année 2020.
Or nous le savons, la grande majorité des audits initiaux se sont déroulés lors du second semestre 2020.

Mais il y a fort à parier que le nombre de non-conformités relevées sera plus important en surveillance.
Plusieurs raisons à cela :

Le Référentiel National Qualité n'a pas été modifié mais sa compréhension a été précisée.
Au-delà des 7 versions du guide de lecture et de la FAQ éditée par le Ministère, les organismes certificateurs ont depuis 2019 posé un grand nombre de questions à la DGEFP. Les réponses à ces questions constituent en quelque sorte " la jurisprudence officielle " qui permet de ne pas verser dans l'interprétation. Seul bémol, ces réponses ne sont pas systématiquement partagées entre les certificateurs et n'ont pas encore donné lieu à une version 8 du guide de lecture.

Un certain nombre de prestataires ont bénéficié d'un audit aménagé grâce à leur certification CNEFOP encore active. Si ces prestataires n'ont pas préparé et déployé, dès après la visite de l'auditeur, les processus permettant de répondre aux indicateurs non-audités en initial, il sera délicat d'en démontrer la systématisation.

De même pour les prestataires considérés comme Nouveaux Entrants qui pour nombre d'entre aux se sont présentés à l'audit sans avoir commencé à former.

Enfin, c'est évident, débuter dans le déploiement d'un processus est sans aucun doute plus simple que de veiller à sa systématisation sans faille lors de chaque prestation.

Les non-conformités les plus fréquentes :

Voici le top 5 des non-conformités les plus fréquemment relevées en surveillance.

1. L'utilisation du logo Qualiopi :

La mauvaise utilisation du logo Qualiopi est sans aucun doute la non-conformité la plus fréquemment constatée.
Que ce soit sur le site internet du prestataire, ses réseaux sociaux, les documents qu'ils diffusent, les occasions ne manquent pas d'utiliser ce logo à mauvais escient.

Les règles d'utilisation du logo ont été précisées par le Ministère du Travail dans le cadre de 2 documents : la Charte d'usage et la Charte graphique Qualiopi.
Premier élément : Êtes-vous certains d'utiliser le bon logo ?
Celui-ci a été modifié en décembre 2020 pour y intégrer une Marianne et la mention " République Française ".
Vérifiez donc que vous utilisez bien celui-ci car si ce n'est pas le cas, voici un premier cas de non-conformité.
Deuxième élément : quand peut-on utiliser la marque ?
Voici la règle :

" La marque doit être utilisée à des fins d'information générale.

Il est donc interdit d'utiliser la marque :

dans une publicité (publication ou tout support média) pour une action de formation en particulier ;

sur tout document relatif à une action de formation en particulier. "

Il est donc de ce fait exclu d'utiliser le logo Qualiopi sur un devis, une facture, un programme relatif à une action de formation.
En revanche, vous pouvez l'utiliser sur un catalogue, sur une page générique de votre site internet, sur votre signature de mail.

Pourquoi ?
Tout simplement parce que ce ne sont pas vos actions de formation qui sont certifiées mais bien les processus que votre organisme a mis en place.
Troisième élément : comment utiliser le logo ?
Une fois le bon logo et les supports autorisés identifiés, il vous faut désormais savoir comment utiliser ce logo.

Le logo Qualiopi ne doit jamais être utilisé sans faire mention de la ou des catégories d'action pour lesquelles vous êtes certifiés.

L'auditeur sera très attentif à votre usage du logo.
Soyez donc très vigilants en amont car si vous constatez un mésusage, il se peut que celui-ci se répète sur bon nombre de documents, y compris des documents déjà diffusés aux clients et apprenants.
Que faire dans ce cas ?
Eh bien, notez cet écart dans votre tableau d'amélioration continue à la date où vous l'avez constaté et modifiez les documents à compter de cette date. L'auditeur ne pourra que constater que vous êtes dans une démarche efficace d'amélioration.

Vous pouvez faire mention écrite de votre certification Qualiopi (par exemple en pied-de-page) dans n'importe quel document en mentionnant également la catégorie d'action.
Seul l'usage du logo est encadré.

2. Critère 7 : Le recueil des appréciations des parties prenantes, la prise en compte des réclamations, aléas, difficultés et la démarche d'amélioration continue
INDICATEUR 30 :
Votre auditeur sera attentif à ce que le recueil des appréciations des parties prenantes (stagiaires, donneurs d'ordre, financeur, intervenants) soit effectué de façon systématique et analysé.
C'est cette analyse qui vous permettra de mettre à jour les indicateurs de performance que vous devez diffuser (indicateur 2), de détecter (pour partie) les réclamations, aléas ou difficultés rencontrés, et d'alimenter votre démarche d'amélioration continue.

INDICATEUR 31 :

S'il est plutôt rare en principe de recevoir des réclamations, les aléas et difficultés font partie de la vie courante de tout organisme.

Rappelons la définition d'une réclamation : " Action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit. "

Cela signifie que si une partie prenante formule une réclamation orale vous devez lui demander de la rédiger par écrit (courrier ou e-mail) ou lui proposer de la retranscrire vous même. Cela permet de recueillir sans ambiguïté le motif de cette réclamation. Il vous faudra ensuite la traiter, apporter une réponse au réclamant et en conserver la preuve.

Quant aux aléas et difficultés , qu'ils soient relevés par les stagiaires, les donneurs d'ordre ou par vos intervenants, il convient de les noter, d'en analyser la cause, et de trouver des solutions pour les corriger ou les prévenir durablement.
INDICATEUR 32 :
La démarche d'amélioration continue est plus que centrale dans tout système qualité.
Si l'indicateur 32 clôt le Référentiel Qualiopi, c'est que sa mise en œuvre va influer sur l'ensemble des autres indicateurs et sur la révision des processus mis en place.
Comment justifier de votre démarche d'amélioration ?

Relevez dans un plan d'action les suggestions des parties prenantes ainsi que vos propres constats

Analysez chacune et indiquez s'il vous semble opportun de la traiter. Toutes les suggestions doivent être relevées mais elles ne peuvent pas toutes être traitées pour des raisons de ressources ou de levier d'action par exemple. Si vous ne pouvez la traiter indiquez simplement pourquoi.

Si vous choisissez de mener une action alors tracez celle-ci (date, contenu, preuve de sa réalisation) et vérifiez son efficacité.

N'oubliez pas également de relever systématiquement les motifs des abandons que vous rencontrez afin de déterminer ceux qui méritent une action corrective ou préventive de votre part.

3. Le recueil des besoins du bénéficiaire (ind.4) et de son positionnement (ind. 8 - OF)

Ce fût la grande nouveauté de Qualiopi par rapport à Datadock.
C'est sur la base de la collecte du besoin du bénéficiaire et de son positionnement (uniquement pour les OF) que les prestataires doivent concevoir leur actions de formation. Cette personnalisation permet de créer des actions toujours plus pertinentes et engageantes pour l'apprenant.

Il est donc essentiel que vous puissiez justifier de cette collecte systématique et de son utilisation dans la conception de vos actions.
On constate malheureusement que cette collecte est parfois négligée ou non tracée.

4. Évaluation des compétences des intervenants et suivi de l'entretien de ces compétences (ind. 21 et 22)

Lors de l'audit initial, l'auditeur a vérifié que votre processus incluait une définition des critères requis pour réaliser vos prestations ainsi qu'une évaluation permettant de s'assurer que ces compétences perdurent. Le référentiel n'indique pas à quelle fréquence cette évaluation doit être menée.

Donc deux possibilités :

Soit vous évaluez vos intervenants annuellement à l'occasion par exemple de l'entretien annuel (s'ils sont salariés) ou d'une grille dédiée s'ils sont sous-traitants

Soit vous rédigez une procédure indiquant précisément les critères déclenchant cette évaluation : ex. taux de satisfaction des apprenants inférieur à X, nombre d'interventions de l'intervenant, etc.

Dans tous les cas, vous devez conserver trace de cette évaluation ou du suivi des critères établis.
Le niveau attendu de l' indicateur 21 précise que cette évaluation est effectuée par le prestataire, donc produire le résultat de l'enquête de satisfaction bénéficiaire ne sera pas suffisant.

Quant à l'entretien de ces mêmes compétences ( indicateur 22), vous devez démontrer l'existence d'un plan de développement des compétences pour vos salariés.
Ce plan reprend bien entendu les formations suivies par vos collaborateurs dans l'année ainsi que les projets de formation à venir mais peut également inclure les autres méthodes d'entretien des compétences (suivi de webinaires, conférences, lectures, veille, etc.).

Si l' indicateur 27 qui concerne les sous-traitants ne vous demande bien entendu pas d'entretenir leurs compétences, vous devez vous assurer qu'ils respectent les exigences de Qualiopi.
En ce sens, n'hésitez pas à leur demander annuellement comment ils entretiennent leurs compétences et la preuve de cet entretien. Cela fait évidemment partie de l'évaluation de leurs compétences.

5. L'exploitation de la veille (ind. 23, 24 et 25)

Parmi les indicateurs qui remportent de loin la palme du plus grand nombre de non-conformités, il n'est pas étonnant de retrouver la veille et son exploitation.
Les exigences liées à ces indicateurs ont été assez mal comprises par les organismes.

Il ne suffit pas de démontrer que la veille est sourcée et réalisée sur les thématiques exigées par Qualiopi à savoir :

Veille Légale et Règlementaire sur le champ de la formation professionnelle (ind. 23)

Veille Métiers, Compétences et Emplois sur vos secteurs d'intervention (ind. 24)

Veille sur les Innovations Pédagogiques et Technologiques en formation (ind. 25)

Veille sur le champ du Handicap en formation (ind. 23/26)

Il s'agit de démontrer que vous exploitez votre veille c'est-à-dire que vous vous appuyez sur cette veille pour prendre des décisions, mener des actions et donc vous améliorer en continu.

Cette exploitation doit être réalisée régulièrement et lors de l'audit de surveillance, vous devrez présenter, au delà des sources, plusieurs preuves de cette exploitation par indicateur de veille.
Par exemple : modification règlementaire prise en compte dans vos documents administratifs, contenu métier ayant permis de modifier tel support pédagogique, innovation technologique sourcée et mise en œuvre au sein de votre organisme, etc.
Vous devez présenter par indicateur de veille les contenus précis (source, date, lien vers le contenu) qui vous ont permis de mener une action, l'action décidée, et la preuve qu'elle a été réalisée.

Cela peut paraître contraignant SAUF si vous changez de regard sur la veille. C'est avant tout un formidable outil de développement pour votre organisme. Grâce à elle, vous pouvez détecter des opportunités marché, lever des problématiques organisationnelles, trouver des idées de croissance, et bien entendu rester en adéquation avec les attentes de vos clients et bénéficiaires.

C'est parce que nous avons compris qu'il pouvait être difficile et chronophage de satisfaire les exigences de Qualiopi en matière de veille, que nous avons créé . Notre solution, unique en son genre, source des contenus sur plus de 300 sources, vous permet de les sélectionner et d'en démontrer l'exploitation dans un outil intégré à la plateforme. En bonus, vous pouvez diffuser votre veille à vos intervenants et clients grâce à l'outil newsletter intégré.

Les conséquences des non-conformités en audit de surveillance :

Comme en initial, tout dépend bien sûr de la gradation et du nombre des non-conformités relevées.

Les non-conformités mineures peuvent être levées sur présentation d'un plan d'action validé par l'auditeur qui doit être mis en œuvre sous 6 mois (sans quoi la non-conformité mineure sera requalifiée en non-conformité majeure).

Les non-conformités majeures doivent être levées afin que la certification puisse être maintenue.
Vous disposez pour cela de 3 mois après validation de votre plan d'action pour démontrer la mise en œuvre de celui-ci.
Passé ce délai, votre certification est suspendue.
Vous disposez alors d'un nouveau délai de 3 mois à l'issue duquel, si la ou les non-conformités majeures ne sont pas levées, la certification peut vous être retirée. Il faut alors présenter un nouvel audit initial.

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Préparer mon audit de surveillance Qualiopi 2/4 : les non-conformités les plus fréquentes - VEILLE FORMATION

# data[].attributes.attachment_link.description
Avant de vous proposer de bonnes pratiques pour préparer votre audit de surveillance Qualiopi, abordons ensemble la liste des non-conformités les plus fréquentes et les méthodes pour les éviter.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La durée de cet audit de surveillance, réalisé le plus souvent à distance (cf. notre 1er article) est réduite (environ de moitié). Il n'y a donc pas de place pour l'improvisation le jour J.

Vous le savez, lors de l'audit de surveillance, tous les indicateurs qui vous sont applicables seront passés en revue par l'auditeur.
Mais il y a fort à parier que cette revue ne s'effectuera pas de manière linéaire.

C'est en s'appuyant sur un échantillonnage représentatif de votre activité que l'auditeur va s'assurer que l'ensemble des exigences sont respectées.

Il est donc important de pouvoir indiquer en amont de l'audit au certificateur et en ouverture de celui-ci à l'auditeur les faits marquants et les éventuels changements rencontrés par votre organisme.

Se préparer à l'audit de surveillance, c'est en premier lieu être au clair avec tous les changements que vous avez opérés, toutes les évolutions que vous avez initiées ou subies, et qui ont façonné votre organisme depuis l'audit initial.

Cette évaluation doit être tout à la fois quantitative et qualitative pour offrir un portrait le plus fidèle possible de votre entité.

Voici quelques exemples de données que vous pouvez relever par catégorie d'action (AF, BC, VAE, Apprentissage selon celle(s) qui vous concerne(nt)) :
Exemples de données quantitatives

L'évolution de chaque activité : CA, nombre d'actions au catalogue, nombre de clients/ prescripteurs, nombre et typologie de bénéficiaires, nombre de sessions, nombre de financements. Vous pouvez vous appuyer pour cela sur vos bilans pédagogiques et financiers puisque l'auditeur les consultera également avant l'audit.

Le pourcentage de chaque catégorie d'action dans votre CA global / dans votre volume de sessions.

Le nombre d'intervenants associés à chaque catégorie d'action et leur qualité (salarié / sous-traitant).

Le nombre d'actions réalisées en présentiel, à distance synchrone, en e-learning asynchrone, ou en hybridation

Le taux d'obtention des certifications professionnelles (si concerné)

Le taux de retour des enquêtes de satisfaction adressées aux parties prenantes et données issues de ces enquêtes

Le nombre d'abandons de bénéficiaires et leurs motifs

Le nombre de réclamations et leurs motifs

Le nombre d'aléas et difficultés rencontrés et leur teneur

Le nombre de suggestions d'amélioration et leur objet

Données spécifiques à certaines catégories d'actions :

Pour les CFA : ratio du nombre d'apprentis ayant obtenu la certification sur le nombre d'apprentis présents à l'examen.

Pour les CBC : nombre de bénéficiaires en début et en fin d'accompagnement, taux de réalisation des entretiens de suivi à six mois, nature et nombre d'enquêtes-terrain réalisées par les bénéficiaires pour valider leur projet.

Exemples de données qualitatives :

Les changements pouvant avoir une incidence sur l'audit :

création de formations certifiantes (RNCP), AFEST, alternance en OF (hors apprentissage),

changement de modalités pédagogiques, techniques ou de logistique : création d'actions à distance, utilisation d'une plateforme e-learning, utilisation d'un logiciel de gestion, achat/location/ changement de locaux, passage de mono-site à multi-sites

appel à la sous-traitance ou embauche de salariés (ou à l'inverse passage en individuel).

Les changements intervenus dans mes processus : modifications, allègements, nouveaux processus

Données libres issues des enquêtes de satisfaction adressées aux parties prenantes

Ces données vont avoir plusieurs vertus :

Vous permettre d'orienter vos efforts de préparation et de vigilance sur les actions comptant un grand volume ou un moins bon niveau de maîtrise

Vous permettre de mettre à jour vos indicateurs de performance (indicateur 2 et 3), et d'enrichir votre plan d'action en fonction de vos constats (indicateur 32).

Vous permettre de démontrer à votre auditeur que vous suivez ces indicateurs dans une démarche d'amélioration continue inscrite dans l'ADN même de Qualiopi

Et surtout (et c'est quand même bien là l'essentiel finalement) vous permettre de bien gérer votre structure ! Cet état des lieux " obligatoire " vous contraint à faire " un pas en arrière " pour avoir une vision d'ensemble, transverse et objective sur vos activités, ce que nous ne prenons pas toujours le temps de faire lorsque l'activité bât son plein.

Pour la VAE : nombre de candidats accompagnés, taux de réussite globale, taux de réussite sur les diplômes les plus demandés (validation totale, partielle, jusqu'au contrôle complémentaire), taux de satisfaction des clients.

BONNE PRATIQUE : Demandez à chaque intervenant concerné de recueillir les données listées ci-dessus et de les présenter lors d'une réunion annuelle de synthèse (ou revue de direction si vous préférez).
Discutez ensemble des conclusions à tirer de ces éléments et des améliorations à envisager.
N'oubliez pas de noter les décisions prises et les actions choisies dans votre tableau d'amélioration continue.
Les acteurs de vos processus sont souvent les mieux placés pour suggérer des améliorations pertinentes et les associer à ces décisions permettra, c'est évident, une meilleure acceptation des changements.

Lors de l'audit initial des non-conformités ont été relevées par votre auditeur ?

Elles traduisaient une mauvaise compréhension des exigences du référentiel, une négligence dans leur application ou une fragilité dans la mise en œuvre de vos processus.

L'auditeur débutera son audit par la vérification de votre traitement de ces non-conformités.
Il se basera sur les fiches éditées lors du 1 er audit et les complètera avec ces constats en surveillance afin de les clôturer ou non ces non-conformités.

Non conformités mineures : vérifiez que vous avez mis en œuvre le plan d'action que l'auditeur a validé sous 6 mois maximum après l'audit. En surveillance, l'auditeur vérifiera le respect de ce délai (il vous faut donc conserver une preuve de la date de mise en œuvre de l'action), la conformité de l'action menée au plan d'action validé et son efficacité.
Nous insistons sur ce dernier point !
Vérifier l'efficacité de l'action menée n'est pas une option. Si malgré vos efforts un problème similaire est survenu, alors il faut mener une nouvelle action sans attendre et la noter dans votre plan d'action.
Pour rappel : une non-conformité mineure non clôturée à l'audit de surveillance se transformera en non-conformité majeure.

Non conformités majeures : Les actions validées par l'auditeur pour lever ces non-conformités ont été mises en œuvre pour que l'organisme certificateur puisse délivrer votre certificat. Oui mais là encore, l'auditeur sera vigilant sur l'efficacité de ces actions. En cas de " récidive " ou de problème similaire constaté, la NC Majeure ne sera pas définitivement clôturée.

Il faut donc vous y préparer :

Nous avons largement évoqué dans notre article sur les non-conformités les plus fréquentes la mauvaise utilisation du logo Qualiopi.

Vous savez donc désormais que vous devez vérifier la version du logo que vous utilisez ainsi que les usages que vous en faîtes.

N'oubliez aucun support : site internet, pages sur les réseaux sociaux, signatures de mails, newsletters, documents diffusés ou non.

Si vous constatez un écart et que ces supports ont déjà été diffusés, ne cherchez pas à dissimuler votre erreur.
Notez-là au contraire dans votre tableau d'amélioration et supprimez les utilisations " indélicates ".

Et surtout assurez-vous que le message passe auprès de chaque membre de votre équipe sur chacun de vos sites !

Les organismes certificateurs ont particulièrement sensibilisé leurs auditeurs sur la vérification attentive des indicateurs 31 et 32. Ils font partie des indicateurs centraux qui sous-tendent le référentiel et dont le non-respect (même partiel) ne peut entraîner qu'une non-conformité majeure !

Il est conseillé aux auditeurs de débuter l'audit de surveillance (après la clôture des non-conformités) par ces deux indicateurs.

Le but est de vérifier que vos processus sont efficaces et satisfont les parties prenantes (donneurs d'ordre, bénéficiaires, financeurs, prescripteurs, intervenants, etc.).
L'auditeur vous demandera de démontrer :

La prise en compte systématique des réclamations formulées dans un support dédié (ind. 31) : réclamation écrite > collecte et description de la correction éventuelle apportée > preuve de la réponse au réclamant > analyse des causes > action d'amélioration complémentaire si nécessaire pour prévenir une récidive

La prise en compte systématique des aléas et difficultés relevés dans un support dédié (ind. 31) : collecte et description de l'aléa constaté > description de la correction immédiate apportée > analyse des causes > action d'amélioration complémentaire si nécessaire pour prévenir une récidive

La prise en compte systématique des suggestions formulées dans un support dédié (ind. 30 et 32) : collecte et description des suggestions > analyse des causes > décision quant à l'action d'amélioration à mener. Car oui, si la collecte doit être exhaustive, vous pouvez choisir de souscrire ou non la suggestion formulée.

Si un dysfonctionnement survient il ne suffit pas de le corriger. Il est nécessaire de s'assurer qu'il ne surviendra pas à nouveau en s'interrogeant sur ce qu'il l'a causé.

Etape 6 - Réaliser un échantillonnage représentatif de mes actions et vérifier le respect de mes processus

Depuis l'audit initial de nombreux mois se sont écoulés et vous avez réalisé un nombre important d'actions de formation.

Si les processus que vous avez décrits lors de l'audit initial sont solides, ils doivent pouvoir être retrouvés dans chaque session.
Pour éviter une mauvaise surprise le jour de l'audit, il est judicieux de procéder vous -même à cet échantillonnage de façon régulière, tous les 6 à 12 mois selon le volume de votre activité.
C'est leur déploiement systématique que viendra vérifier l'auditeur en surveillance au travers d'un échantillonnage.
Vous devez y retrouver notamment les éléments suivants :

Information sur l'action concernée (contenant les 10 items exigés par l'indicateur 1)

Recueil des besoins des bénéficiaires (Ind. 4)

Recueil du positionnement des bénéficiaires (Ind. 8 pour les OF),

Convocation ou toute preuve de l'information des bénéficiaires sur le déroulement de la formation (Ind. 9)

Évaluation des bénéficiaires (Ind. 11)

Ressources pédagogiques (Ind. 19)

Recueil de retours des parties prenantes (Ind. 30)

Comme évoqué en étape 1, recensez les actions/ thématiques les plus représentatives de votre activité et prélevez au hasard quelques sessions.

Là encore, n'hésitez pas à associer votre équipe à cet " audit interne ".
Vous constatez des écarts lors de cet échantillonnage ?Cela n'est pas grave. Mieux vaut s'en apercevoir en amont de l'audit et proposer des solutions pour y remédier.

C'est tout à fait l'esprit du référentiel et celui de toute norme qualité en général que de vérifier l'intégrité de son système pour s'améliorer.
Croiser les regards permet tout à la fois de conserver objectivité et questionnement utile.

Voici donc l'étape qu'il ne faudra pas négliger ni dissimuler.

Votre auditeur, croyez-moi, sera sensible à votre honnêteté et à votre démarche corrective.

La vie d'une structure n'est pas un long fleuve tranquille.
L'essentiel est de prendre le temps de noter à chaque écart :

L'objet de cet écart

La date de votre constat

La cause de l'écart

L'action corrective et/ou préventive que vous allez mener en conséquence

Son état d'achèvement jusqu'à sa date de réalisation

Et si possible la vérification de l'efficacité de cette action

Les intervenants n'ont pas forcément tous le même niveau de vigilance et d'information.

Comme évoqué précédemment, il est important de partager ces éléments avec l'ensemble des intervenants concernés ... sinon les écarts se reproduiront à l'infini !

L' identification et la gestion des compétences de votre structure est également un élément essentiel.

Profitons-en pour rappeler que lorsque Qualiopi parle " d'intervenants ", ce terme ne se limite pas aux seuls formateurs mais bien à l'ensemble des collaborateurs (salariés ou non) qui ont une activité connexe à l'action de formation.

Fiche de poste ou document décrivant les compétences requises pour exercer son activité

Moyens permettant de le mobiliser : contrat de travail, convention de sous-traitance, planning, ordre de mission...

Preuves de la réalité et du maintien de ses compétences : CV, diplômes, attestations de formation, participation à des webinaires ou des conférences, et tout autre élément démontrant l'actualisation de ses compétences

Évaluation de l'intervenant : entretien annuel (si salarié), grille ou entretien d'évaluation de la prestation si sous-traitant.
Cette évaluation doit être faîte par l'organisme (et pas uniquement au travers de la satisfaction des bénéficiaires même si c'est un indice important bien sûr).
Le référentiel n'indique pas de fréquence pour cette évaluation. Mais selon la fréquence ou l'importance de l'intervention, il semble pertinent que celle-ci puisse être au moins annuelle.

Pour l'ensemble de votre équipe, il vous faut vous assurer de la mise à jour régulière des éléments suivants :
Il est donc important de vous assurer :
Que vos sources de veille couvrent bien les 4 thématiques exigées par le référentiel à savoir :

La veille légale et règlementaire sur le champ de la formation professionnelle

L'évolution des métiers, compétences et emplois de vos secteurs d'intervention

L'innovation pédagogique et technologique

Le handicap en formation (environnement légal et compensation)

Que vous avez sélectionné régulièrement des contenus relatifs à chacune de ces thématiques en quantité suffisante et relativement équitable entre l'audit initial et l'audit de surveillance

Que parmi ces contenus sélectionnés, certains vous ont permis d'exploiter votre veille c'est à dire de prendre des décisions et de mener des actions

Que vous avez conservé trace : des contenus sélectionnés, des actions choisies, de la réalisation de l'action et de sa date d'exécution

Nous l'avons indiqué dans notre précédent article, la veille et son exploitation sont des sujets fréquents de non-conformités.

Montrer que vous êtes abonné à des newsletters, des magazines, que vous avez une liste de sources utiles ou que vous collectez des contenus ne suffit pas.

C'est bien la combinaison de ces deux exigences - sélection régulière des contenus et preuve d'exploitation effective - qui vous permettra de valider les indicateurs 23, 24 et 25 avec succès.
Vos documents de preuve sont-ils TOUS dématérialisés et centralisés ? Avez-vous testé en amont la solution de visio-conférence et de partage qui sera utilisée le jour J ?
Etape 10 - S'assurer que tous les éléments de preuve seront disponibles le jour de l'audit de surveillance ainsi que les personnes devant y participer
Ces 10 étapes vous permettront d'avoir une bonne photographie de votre système qualité à un instant T, d'en réparer les éventuels dysfonctionnements et surtout, nous l'espérons de vous présenter plus sereinement à l'audit de surveillance !
Cela semble une évidence mais les éléments de preuve doivent être disponibles aisément le jour de l'audit.
Pensez notamment :
Si vous avec bénéficié d'un audit aménagé (CNEFOP ou Nouvel Entrant) : à procéder à une vérification minutieuse des indicateurs non-audités ou partiellement audités en initial

Si vous êtes un organisme multi-sites :
A établir un programme de surveillance (comme demandé dans la FAQ éditée par le Ministère en page 7) : Les sites " font l'objet d'une surveillance régulière définie par la fonction centrale qui est responsable des mesures correctives nécessaires sur les sites. La fonction centrale doit veiller à ce que les données de chaque site soient collectées et analysées, et doit être capable de démontrer son autorité et sa capacité à amorcer au besoin des changements organisationnels. "

En fonction de ce programme, à procéder à des audits internes sur les différents sites afin de vérifier que les processus sont déployés sur chaque site de façon identique au système unique établi par la fonction centrale : créer pour cela votre propre grille d'audit interne.

Comme évoqué plus haut, la durée de l'audit de surveillance est réduite alors même que tous les indicateurs (qui vous sont applicables) sont audités : Pas le temps de chercher les documents !

De plus, si votre audit initial a eu lieu en présentiel, l'audit de surveillance sera réalisé à distance.

C'est à vous que revient le choix de cette solution et la responsabilité de son bon fonctionnement.

Elles ne couvrent pas, vous l'avez constaté l'ensemble des indicateurs, ni l'ensemble des cas spécifiques. A vous de les compléter en fonction de ce qui vous concerne.

Bien sûr, la meilleure méthode reste celle que vous aurez pensée et conçue par vous-même et pour votre structure car elle collera parfaitement à votre fonctionnement.
Nous n'avons pas par cet article d'autre vocation que de vous proposer des pistes (non exhaustives) pour y parvenir.

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Préparer mon audit de surveillance Qualiopi 3/4 : Une méthode en 10 étapes - VEILLE FORMATION

# data[].attributes.attachment_link.description
Dans nos deux précédents articles, nous avons abordé les modalités de l'audit de surveillance Qualiopi et les non-conformités les plus fréquemment recensées. Aujourd'hui, nous souhaitons vous proposer une méthode en 10 étapes pour bien préparer cet audit de mi-parcours et associer vos intervenants à cette préparation.

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Portail Candidat

Le nouveau portail du ministère du Travail à destination des candidats du titre professionnel est en ligne !

Pour le consulter cliquez ici !

Perspectives et métiers d'avenir, retrouvez les études réalisées par la direction de la Prospective de l'Afpa.
Cliquez ici !
Le Journal de la Vie des Titres du mois d'octobre est paru !
Cliquez ici !
80,7 % des sessions

concernent le secteur tertiaire (services) en 2022

14 400 agréments sont actifs

sur plus de 4 400 sites.

Plus de 206 000 candidats

ont participé à une session d'examen en 2022

Bienvenue sur le site destiné aux responsables de sessions chargés d'organiser, pour le compte du ministère du Travail, les sessions d'examen en vue de la délivrance d'un titre professionnel, certification professionnelle délivrée au nom de l'État.

Ce site vous accompagne à chaque étape de votre mission qui, parce qu'elle est essentielle, doit être conduite avec rigueur.

Actualités

Journal de la Vie des Titres - Edition Octobre 2023

Journal de la Vie des Titres - Edition Octobre 2023

Retrouver dans le Journal de la Vie des Titres du mois de d'octobre l'ensemble des informations concernant les titres parus au JO durant le mois de septembre.

Le nouveau portail candidat est disponible

Le nouveau portail candidat est disponible

Journal de la Vie des Titres - Edition Juillet 2023

Journal de la Vie des Titres - Edition Juillet 2023

Retrouver dans le Journal de la Vie des Titres du mois de juillet l'ensemble des informations concernant les titres parus au JO durant le mois de juin.

La session d'examen

En tant que responsable de session, vous êtes garant de la mise en œuvre en conformité de la session d'examen. Suivez toutes les étapes d'une session depuis sa création jusqu'à la notification des résultats par le représentant du ministère du Travail. Des informations réglementaires et des conseils pratiques vous accompagnent dans votre mission.
En savoir plus

L'agrément

L'agrément est délivré par le préfet de région. Il autorise un centre à organiser les sessions d'examen du titre professionnel dans le respect de la réglementation et des référentiels.

Découvrez les conditions pour obtenir un agrément et les engagements qui en découlent pour le centre.
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Le titre professionnel

Reconnaissance officielle d'une qualification délivrée au nom de l'État, le titre professionnel est régi par des textes réglementaires. Il existe un patrimoine de 257 titres professionnels (au 31 décembre 22) régulièrement actualisés.

Prenez connaissance des enjeux de cette certification, de la construction du titre professionnel, ainsi que des différents acteurs concernés par sa mise en œuvre.
En savoir plus

# data[].attributes.attachment_link.description
Accueil - Titre professionnel du ministère du Travail : responsable de session

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Obligations des OF

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Services du Ministère, centres agréés, vous participez à la mise en œuvre et à la validation des sessions d'examen du titre professionnel du ministère du Travail, en tant qu'acteurs de la certification.
Cette page met à votre disposition les textes réglementaires en vigueur et leur mise à jour régulière, des supports techniques, et des documents utiles à votre activité.

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Recette - L’accès au titre - Site Certification du Minitère chargé de l’Emploi

# data[].attributes.attachment_link.description
Services du Ministère, centres agréés, vous participez à la mise en œuvre et à la validation des sessions d’examen du titre professionnel du ministère du Travail, en tant qu’acteurs de la certification. Cette page met à votre disposition les textes réglementaires en vigueur et leur mise à jour régu…

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A. - Pour l'octroi du titre professionnel, le jury se prononce au terme de l'entretien final avec les candidats.

L'entretien final se déroule en fin de session titre ou de session CCP lorsqu'il s'agit du dernier CCP d'un parcours par capitalisation visant le titre.

I. - Dans le cadre de la session titre

I-1. Pour les candidats issus d'un parcours de formation, le jury prend sa décision au vu :

- des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, éventuellement, du questionnaire professionnel ou de l'entretien technique ou du questionnement à partir de production(s) prévus au RC ;

- du dossier professionnel (DP) attestant des pratiques professionnelles et de ses annexes si prévues au RC ;

- des résultats des évaluations passées en cours de formation (ECF).

I-2. Pour les candidats s'inscrivant dans un parcours de validation des acquis de l'expérience, le jury prend sa décision au vu :

- des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, éventuellement, du questionnaire professionnel ou de l'entretien technique ou du questionnement à partir de production(s) prévus au RC ;

- du dossier professionnel (DP) attestant des pratiques professionnelles et de ses annexes si prévues au RC.

I-3. Pour les candidats s'inscrivant dans un parcours de capitalisation de CCP et n'ayant pas initialement visé le titre, le jury prend sa décision au vu du livret de certification comportant l'ensemble des CCP du titre. Ce livret de certification est établi préalablement à la session d'examen par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi à partir des différents livrets de certification, équivalences ou titres professionnels obtenus précédemment.

II. - Dans le cadre de la dernière session CCP d'un parcours par capitalisation, le jury se prononce au vu :

- des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, éventuellement, du questionnaire professionnel ou de l'entretien technique ou du questionnement à partir de production(s) prévus au RC ;

- du dossier professionnel (DP) attestant des pratiques professionnelles et de ses annexes si prévues au RC ;

- des résultats des évaluations passées en cours de formation (ECF) du dernier CCP visé, à l'exception des candidats issus de parcours VAE ;

- du livret de certification.

A l'issue de la session CCP, le jury fait passer au candidat l'entretien final pour l'octroi du titre.

B. - Pour l'octroi d'un CCP, le jury se prononce au vu :

- des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, éventuellement, du questionnaire professionnel ou de l'entretien technique ou du questionnement à partir de production(s) prévus au RC ;

- du dossier professionnel (DP) attestant des pratiques professionnelles et de ses annexes si prévues au RC ;

- des résultats des évaluations passées en cours de formation (ECF) pour les candidats issus d'un parcours de formation.

A l'issue de chaque session CCP, le livret de certification du candidat est actualisé par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi.

C. - Pour l'octroi d'un CCS, le jury se prononce au vu :

- du titre professionnel obtenu ;

- des résultats de la mise en situation professionnelle complétés, éventuellement, du questionnaire professionnel ou de l'entretien technique ou du questionnement à partir de production(s) prévus au RC ;

- du dossier professionnel (DP) attestant des pratiques professionnelles et de ses annexes si prévues au RC ;

- des résultats des évaluations passées en cours de formation (ECF) pour les candidats issus d'un parcours de formation.

# data[].attributes.attachment_link.title
Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi

# data[].attributes.attachment_link.description
A. - Pour l'octroi du titre professionnel, le jury se prononce au terme de l'entretien final avec les candidats. L'entretien final se déroule en fin de session titre ou de session CCP lorsqu'il s'agit du dernier CCP d'un parcours par capitalisation visant le titre. I. - Dans le cadre de la session titre I-1.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Mise à jour de l'article : la loi " Avenir professionnel " n'oblige plus les dispensateurs de formation de remettre une attestation de fin de formation. Nous vous recommandons de conserver ce document car il vous permet d'évaluer les acquis de vos stagiaires et de démontrer auprès de l'administration fiscale la réalité d'une action de formation.
La loi du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie a défini un cadre légal commun à l'ensemble des organismes de formation et fixé des conditions d'exercice :

La déclaration d'activité auprès de la Direccte (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) du siège social de l'organisme de formation ;

La réalisation d'un bilan pédagogique et financier dès la première année d'activité ;

La communication d'informations précises aux stagiaires relatives au déroulement, suivi et évaluation d'une action de formation ;

Les contractualisations spécifiques tant au niveau interne qu'externe dans le cadre d'un contrat de sous-traitance ;

L'application de règles comptables ;

Le respect de dispositions légales pour toute communication commerciale.

La déclaration d'activité auprès de la Direccte

Seuls les acteurs dont les prestations relèvent de la formation professionnelle continue sont soumis à cette obligation. Le Code du travail définit juridiquement une action de formation et énumère ses finalités :

Permettre l'insertion professionnelle de travailleurs ou la réinsertion de publics dits prioritaires ;

Maintenir dans l'emploi ou réinsérer les travailleurs sur le marché du travail par le biais d'une action de formation ;

Favoriser le développement d'un niveau de compétences des travailleurs pour leur permettre d'occuper un emploi dans une branche d'activité donnée ;

Participer à la promotion sociale, à la sécurisation des parcours professionnels et au développement économique et culturel des travailleurs.

Si l'organisme prestataire dispense des prestations de service correspondantes à cette définition, alors il doit effectuer une déclaration d'activité auprès de la Direccte dont il dépend. Cette demande requiert la constitution d'un dossier et le rassemblement de pièces justificatives en vue de l'obtention d'un numéro d'enregistrement.

L'obligation à l'égard des stagiaires

Avant même que l'inscription du stagiaire ne soit finalisée, l'organisme de formation est tenu de lui fournir les éléments suivants :

Le programme complet de la formation dispensée ;

Les horaires de la formation ;

Les modalités d'évaluation de l'action de formation ;

Une liste regroupant tous les noms, titres et qualités des formateurs assurant l'action de formation ;

Le règlement intérieur de l'organisme de formation ;

Les coordonnées de toute personne chargée des relations avec les entités commanditaires de la formation (entreprise, OPCA, pôle emploi) ;

Les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.

Par ailleurs, si l'action de formation est dispensée à une personne physique, à titre individuel et à ses frais, l'organisme de formation doit remettre au stagiaire en plus des éléments cités ci-dessus les pièces justificatives suivantes :

Le détail des tarifs des formations et les modalités de règlement ;

Les modalités financières en cas d'abandon de la formation ou d'arrêt anticipé.

La rédaction et la mise en application d'un règlement intérieur

Les organismes de formation disposent d'un délai de 3 mois pour rédiger un règlement intérieur. Ce document doit spécifier les mesures de santé et de sécurité appliquées dans les locaux de l'organisme de formation. Le règlement intérieur applicable dépend de l'établissement où a lieu la formation.

Le règlement intérieur comporte également les règles disciplinaires. En effet, il précise les droits des stagiaires ainsi que la nature et l'échelle des sanctions prévues en cas de non-respect des mesures édictées par l'organisme de formation.

Si la durée totale des formations est supérieure à 500 heures, le règlement intérieur doit intégrer les modalités d'élection de titulaires et représentants de stagiaires.

La convention de formation et le contrat de formation professionnelle

La vente d'une action de formation professionnelle par un organisme prestataire à une personne morale (entreprise, association, collectivité locale) doit être contractualisée par les deux parties. Ce document est appelé convention de formation.

Le financement d'une action de formation par un stagiaire ; partiellement ou intégralement ; donne lieu à un contrat de formation professionnelle.

La durée de vie d'une convention de formation est annuelle si les prestations ont eu lieu durant l'année civile ou pluriannuelle si elles s'étalent sur plusieurs années (au maximum 3 ans). Dans le cadre d'une intervention exceptionnelle, la convention de formation peut être simplifiée.

La convention de formation doit inclure les éléments suivants :

Intitulé exact de l'action de formation et la nature de son action (pour la connaitre, il vous suffit de vous reporter aux actions prévues par l'Art. L.6313-1 du Code du travail) ;

Le numéro d'activité de l'organisme de formation ;

Les modalités relatives au déroulement d'une action de formation et aux sanctions encourues par les stagiaires ;

Le nombre de stagiaires ;

La durée de la formation ;

Les tarifs de la formation et les financements éventuels.

La convention de formation peut être remplacée par un bon de commande ou une facture en cas d'urgence (nécessité d'organiser rapidement une formation) ou lors de sessions de formation répétitives. En plus des mentions citées précédemment, la facture ou le bon de commande inclut les éléments suivants :

Les prérequis nécessaires (connaissances, compétences) au suivi de la formation ;

Le programme et l'objectif de la formation ;

La qualification des formateurs ;

Les modalités financières prévues en cas d'abandon ou de cessation anticipée de la formation.

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Organismes de formation : quelles sont vos obligations légales ?

# data[].attributes.attachment_link.description
Mise à jour de l'article : la loi " Avenir professionnel " n'oblige plus les dispensateurs de formation de remettre une attestation de fin de formation. Nous vous recommandons de conserver ce document car il vous permet d'évaluer les acquis de vos stagiaires et de démontrer auprès de l'administration fiscale la réalité d'une action de formation.

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PROJET DE TRANSITION PROFESSIONNELLE (PTP) : SUIVEZ LE GUIDE ! - Transitions Pro

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D'étape en étape, voici votre plan de vol pour réussir votre reconversion professionnelle via le PTP. À vos côtés, Juliette, heureuse reconvertie, aura à coeur de partager sa propre expérience. " Avant de rencontrer Transitions Pro, je me faisais une montagne du dossier à préparer... En fait, je m'inquiétais pour rien !

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Bénéficiaires / Conditions d'alimentation / d'utilisation...etc.

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E. Formation des actifs et financement

Compte Personnel de Formation (CPF) des salariés

Bénéficiaires

Le compte personnel de formation (CPF) est ouvert à toute personne d'au moins 16 ans : en emploi (15 ans pour les apprentis), ou accueillie en ESAT, à la recherche d'un emploi ou accompagnée dans un projet d'orientation ou d'insertion professionnelles.

Les droits inscrits sur ce compte permettent à son titulaire de financer une action concourant au développement des compétences (formation, VAE, bilan de compétences...).

Les personnes inactives d'au moins 16 ans qui ont crédité leur compte d'engagement citoyen (CEC) peuvent, sous conditions, abonder leur CPF. Seules les heures issues du CEC sont mobilisables pour les personnes qui ont fait valoir l'ensemble de leurs droits à la retraite (voir fiche technique).

Le CPF est également ouvert avec des modalités particulières (voir les fiches correspondantes :

Cette fiche ne concerne ainsi que les salariés en emploi dans le secteur privé.

Alimentation annuelle du CPF

Pour tous les salariés ayant effectué une durée de travail supérieure ou égale à la moitié de la durée légale ou conventionnelle de travail sur l'ensemble de l'année, le CPF est alimenté à hauteur de :

500 € par an avec un plafond de 5 000 € (cas général) ;

800 € par an avec un plafond de 8 000 €, pour les salariés peu ou pas qualifiés (inférieur au niveau 3 nouveau) et les personnes handicapées bénéficiaires de l'obligation d'emploi (voir fiche technique) ou accueillies dans un Esat (voir fiche technique).

Pour les salariés ayant travaillé moins d'un mi-temps l'alimentation du CPF est proratisée, sauf pour les personnes handicapées accueillies dans un Esat. Les droits annuels sont également proratisés pour les salariés en CDD de moins de 12 mois sur l'année civile.

Un accord d'entreprise ou de branche peut prévoir une alimentation supérieure. Dans ce cas, l'entreprise doit verser le supplément à la CDC.

Certaines périodes d'absence sont intégralement prises en compte pour le calcul des droits CPF : congé de maternité, de paternité, d'accueil de l'enfant, d'adoption, de présence parentale, de proche aidant, congé parental d'éducation, congé pour maladie professionnelle ou accident du travail.

L'ensemble des droits crédités au CPF est mobilisable à tout moment, sans condition d'ancienneté ou de durée, quel que soit le statut du titulaire du compte (salarié, demandeur d'emploi ou autre statut). Ils demeurent ainsi acquis en cas de changement de situation professionnelle ou de perte d'emploi.

Condition d'utilisation

Il est possible d'accéder à son compte CPF via une application mobile " Mon Compte Formation ", accessible gratuitement en téléchargement, ou via le site internet moncompteformation.gouv.fr.

Ils permettent de consulter ses droits librement en temps réel, connaître les formations accessibles (ou autres actions éligibles au CPF : bilan, VAE, permis...), s'inscrire à la formation choisie, puis de la payer sans avoir recours à un intermédiaire (prescripteur). Lorsque les droits CPF ne couvrent pas la totalité du coût de l'action, le solde doit être réglé en ligne par carte bancaire.

Des conditions générales d'utilisation (CGU) précisent les engagements souscrits par les titulaires du compte et les prestataires de formation notamment des délais restreints de validation des inscriptions et des clauses dissuasives visant à limiter les cas d'annulation tardive, dans les 7 jours ouvrés avant le début de la formation.

Les organismes de formation référencés par la CDC sur l'Espace professionnel EDOF doivent s'engager à respecter les CG (Conditions Générales) ainsi que les CP (Conditions Particulières), notamment en proposant des formations de qualité et en s'inscrivant dans une démarche continue d'amélioration de leurs actions de formation.

S'ils annulent ou interrompent une action de formation avant la date de début ou en cours de formation, les droits des bénéficiaires ne sont pas utilisés et sont remboursés et/ou recrédités le cas échéant (sauf en cas de proposition de report par l'organisme de formation avec l'accord du bénéficiaire).

Le bénéficiaire qui s'inscrit à une action doit s'engager également à respecter les CG et les dispositions légales.

Il est considéré comme inscrit à l'expiration du délai de rétractation de 14 jours. Sa place est réservée et il doit alors participer à la formation. Une annulation d'inscription est toutefois possible au cours des 7 jours ouvrés avant la date de début de la formation sans justificatif, ni application de frais d'annulation. En cas d'annulation passée cette date, de non-présentation à l'action de formation ou d'abandon en cours de formation, la totalité de la formation est due (sauf pour un motif de force majeure).

Actions éligibles

Sont éligibles les formations sanctionnées :

par une certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) : diplômes, titres professionnels, certains CQP...

par une attestation de validation de bloc de compétences faisant partie d'une certification professionnelle enregistrée au RNCP

par une certification ou une habilitation enregistrée dans le répertoire spécifique dont le certificat CléA

Sont également éligibles :

les bilans de compétences

les actions de formation, d'accompagnement et de conseil dispensées aux créateurs ou repreneurs d'entreprises et visant l'acquisition de compétences liées à l'exercice de la fonction de chef d'entreprise concourant au démarrage, à la mise en œuvre et au développement du projet de création ou de reprise et à la pérennisation de son activité

les actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience (VAE)

le permis B et les permis poids lourd

les actions de formations spécifiques aux bénévoles et aux volontaires en service civique nécessaires à l'exercice de leurs missions. Seuls les droits acquis au titre du CEC (voir fiche technique) peuvent financer ces actions.

Mobilisation et financement des droits CPF

Le CPF ne peut être mobilisé qu'à l'initiative ou avec l'accord du salarié afin de suivre une action éligible. Si l'employeur demande au salarié de mobiliser son CPF, son refus ne constitue pas une faute.

Si l'action financée sur les droits CPF se déroule :

hors temps de travail, le salarié peut utiliser son compte sans l'accord de son employeur ;

en tout ou partie, pendant le temps de travail, le salarié doit déposer une autorisation d'absence auprès de son employeur : au moins 60 jours avant le début de celle-ci si sa durée est inférieure à 6 mois, au moins 120 jours avant pour une formation égale ou supérieure à 6 mois.

L'absence de réponse de l'employeur dans les 30 jours vaut acceptation. Lorsque l'employeur accepte une demande d'absence, il doit continuer de rémunérer son salarié durant les prestations suivies sur le temps de travail.

La CDC, qui est l'unique gestionnaire du CPF (hors CPF Projet de transition professionnelle, voir fiche technique), prend en charge les frais pédagogiques et les frais liés à la validation des compétences et des connaissances afférents aux actions suivies par le salarié dans le cadre de son CPF, pendant ou hors temps de travail.

La CDC ne prend pas en charge les frais de transport, de repas et d'hébergement des actions de VAE financées au titre du CPF.

Les frais pédagogiques qui ne sont pas financés par les droits et les abondements mobilisés au titre du CPF restent à la charge du titulaire du compte. Les délais et modalités de versement à la CDC de ce reste à charge sont fixés par les conditions générales d'utilisation du service dématérialisé du CPF.

La CDC procède au paiement des prestataires après réception des informations nécessaires au débit des droits inscrits sur le CPF, selon les modalités prévues aux conditions générales d'utilisation.

Abondements du CPF (co-financement)

Lorsque le coût de la formation est supérieur au montant des droits inscrits sur le compte, le titulaire peut demander des abondements complémentaires pour assurer le financement de son projet. Le cas échéant ces abondements peuvent porter les plafonds au-delà de 5 000 € et 8 000 €.

Les compléments peuvent être apportés par l'employeur au titre :

du plan de développement des compétences ;

d'un accord d'entreprise ou de branche pour certaines actions que l'employeur s'est engagé à abonder ;

de l'abondement correctif lié au non-respect des obligations de l'employeur (entretiens professionnels et suivi d'une formation non obligatoire sur les 6 dernières années) : 3 000 € ;

de l'abondement des salariés licenciés suite au refus d'une modification de leur contrat de travail résultant d'un accord d'entreprise (accord de performance collective, voir fiche technique). Son montant est fixé par l'accord (3 000 € minimum).

D'autres abondements peuvent provenir de :

un OPCO ;

un financeur public (Etat, Région, Agefiph, une autre collectivité territoriale...) ou d'autres financeurs du Compte d'engagement citoyen (communes, Santé publique France, SDIS) ;

la Carsat en cas d'utilisation du Compte Professionnel de Prévention (1 point = 375 €, voir fiche technique) ;

la Cnam ou la MSA pour les victimes d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle dont le taux d'incapacité permanente atteint 10 % (7 500 €).

Sauf exception, tous les abondements sont versés à la CDC qui les mobilisent en tant que de besoin pour financer une formation éligible dans un ordre de priorité fixé par arrêté. Le titulaire est libre de sélectionner l'abondement parmi ceux qu'il peut mobiliser car il ne peut faire qu'une demande à la fois sur le site du CFP. Cet abondement est attribué au titulaire à la validation de son dossier de formation, aucun abondement n'est garanti avant cette étape.

Les organismes financeurs (employeur, Opco, État, Région, Pôle emploi, Agefiph... à l'exception du titulaire du compte) peuvent confier à la CDC par convention avec celle-ci, la gestion d'une enveloppe globale afin de financer les demandes d'abondement des titulaires (convention CDC-financeur).

Textes réglementaires

Articles L 6323-1 à 36, L 5427-1, R 6333-1 à 14 et R 6323-1 à 29, D 6323-4 à 8 du code du travail.

Foire Aux Questions

Les dernières questions

Un demandeur d'emploi peut-il arrêter une formation financée avec le CPF s'il ne bénéficie plus d'indemnisation ou d'aide de Pôle Emploi ?

Quels sont les critères de décision de Pôle Emploi pour l'octroi d'abondement du CPF ?

A quelle condition peut-on prolonger ou suspendre une formation financée avec le CPF ?

Consulter la Faq

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E 1.2 - Compte Personnel de Formation (CPF) des salariés

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E. Formation des actifs et financement Bénéficiaires Le compte personnel de formation (CPF) est ouvert à toute personne d'au moins 16 ans : en emploi (15 ans pour les apprentis), ou accueillie en ESAT, à la recherche d'un emploi ou accompagnée dans un projet d'orientation ou d'insertion professionnelles.

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fffod - Le Forum des acteurs de la formation digitale

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Nos vidéos

20 ans de la VAE : à l'aube d'une transformation majeure ?

À l'occasion des 20 ans de la VAE, Joël Ruiz, le président du FFFOD, a animé une table ronde "Quelle VAE pour demain ?" aux côtés d'Olivier Gérard, Claire Khecha et Olivier Phelip lors de cette journée conjointement organisée avec la FCU, le GARF, l'AFREF et le CNAM le 23 septembre 2022.

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fffod - Le Forum des acteurs de la formation digitale - Forum des acteurs de la formation digitale

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Organisme de réflexion et de recommandation qui prend position dans les débats concernant la FOAD

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C2Podcast

Rendre visible « l’invisible » avec les Open Badges

28min |22/01/2022

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Rendre visible " l'invisible " avec les Open Badges | Ausha

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Chris Delepierre, Président d'EdTech Haut-de-France (http://www.c2rp.fr/actualites/lancement-de-lassociation-edtech-hauts-de-france) fait le point au micro du C2podcast sur les Open Badges. Que " reconnaissent " -ils ? Comment créer, gérer, stocker ses open badges ? Comment sont-ils sécurisés ? C'est aussi l'occasion pour lui de nous parler des expérimentations réalisées en Hauts-de-France dans le cadre de territoire apprenant avec " Badgeons avec les Hauts-de-France ".

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Les formations à distance, sous forme d’e-learning ou de classes virtuelles, vous en avez ras-la-casquette ? Ce que vous voulez, vous, c’est courir le monde, partir à la rencontre de vos apprenants, traverser la France de Vesoul à Albi, enchaîner les cars, bus, trains, tuk-tuk, hélicoptères, avions, etc. Du coup, lorsqu’on vous a commandé un e-learning à réaliser pour vos collègues, vous avez décidé de tout saborder. Tour d’horizon des pratiques qui feront de vous le pire digital learning manager.

– Plus c’est long plus c’est bon !

Oubliez la ritournelle comme quoi la durée d’attention est par nature limitée : faites durer le plaisir. Vos modules seront longs ou ne seront pas ! 20 minutes minimum, entre une et deux heures idéalement. Les apprenants n’auront aucun mal à dégager ce temps dans leur agenda, souvent très peu chargé. Et, si en plus les apprenants n’ont pas la possibilité de retrouver leur progression et qu’ils ont l’idée saugrenue de stopper en cours de route, vous avez tout gagné, ils ne reviendront jamais !

– On ne change pas une équipe qui gagne !

Vous avez trouvé un mécanisme qui fonctionne bien : le memory. Alors vous le mettez à toutes les sauces : le memory des produits, le memory des clients, le memory des arguments de vente, etc. Votre imagination est sans limite. Vous pariez sur le fait que l’attention (et la patience) de vos apprenants n’en a pas non plus, de limites !

– Plus c’est long, plus c’est bon (2)

Musclez vos consignes. Il est impératif qu’elles soient longues et surtout peu compréhensibles à la première lecture (ou tout court). Si possible, faites également en sorte qu’elles soient ambiguës : ajouter une petite information sujette à interprétation par exemple. Et surtout ne rendez plus leur consultation possible une fois l’activité lancée. Les apprenants sont toujours attentifs de toute façon.

– Suivez toujours la même logique

Premièrement, apportez du contenu (du texte, ça donne envie), puis proposez des exercices. Répétez ce schéma inlassablement : contenu – exercice/contenu – exercice/…

Oubliez l’apprentissage par l’erreur et la découverte par le test. Vous transmettez, ils appliquent. Et les moutons seront bien gardés.

– Naviguer à vue

Le mieux pour angoisser un apprenant, c’est de le placer dans une formation qui semble ne jamais avoir de fin. Vous ne séquencerez pas votre module. D’ailleurs vous ne donnerez pas non plus d’idée de temps ou de progression. Laissez vos apprenants dans l’ignorance la plus totale à ce sujet.

Enfin, la cerise sur le gâteau : saupoudrez votre e-learning de bugs, de liens cassés, de problèmes d’affichage.

Et voilà, le tour est joué : vous êtes le pire digital learning manager du monde et on ne vous confiera plus de formation en ligne. Quand vous serez repartis former sur les routes de France, n’oubliez pas de m’envoyer des cartes postales !

Bonne pratiques, elearning, Mauvaises pratiques

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Comment dégouter vos apprenants des e-learning ? - Sydologie

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Annie Jézégou

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Les Confs CAPSULE 2019/2020 : Annie Jézégou

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IFCAM - Université du Groupe Crédit Agricole

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L'apport des Neurosciences à la Formation - Nadia Medjad

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C2Podcast

Innovation et communautés apprenantes

28min |25/05/2022

Description

Mobiliser l’intelligence collective pour innover, voilà le parti pris de l’équipe d’Hémisph4ire.

Jean-Charles Cailliez, Vice-Président chargé de l’innovation à l’Université Catholique de Lille, vient nous parler de cette aventure collective à laquelle il participe depuis plusieurs années.

Il aborde les méthodes utilisées, les points de vigilance et associe dans son discours et ses pratiques, innovations et communautés apprenantes.

➡️ https://hemisf4ire.com/

Description

Mobiliser l’intelligence collective pour innover, voilà le parti pris de l’équipe d’Hémisph4ire.

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Il aborde les méthodes utilisées, les points de vigilance et associe dans son discours et ses pratiques, innovations et communautés apprenantes.

➡️ https://hemisf4ire.com/

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Mobiliser l’intelligence collective pour innover, voilà le parti pris de l’équipe d’Hémisph4ire.

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Innovation et communautés apprenantes | Ausha

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Structure couts formation multimodale FFFOD

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Le principe de la classe inversée est de faire réaliser aux élèves des tâches simples à la maison pour réserver les activités complexes aux temps de présence. Pour autant, tous les enseignants ne comprennent pas ce concept de la même façon. Depuis la crise du Covid-19, cette pratique a, en tout cas, gagné du terrain. Comment la mettre en œuvre ? Nos conseils.
Comprendre de quelle classe inversée il doit s'agir

Il n'y a pas, à proprement parler, une seule " classe inversée ". " On emploie davantage ce concept au pluriel car il existe autant d'inverseurs que de classes inversées ", pointe Nathalie Jetha, directrice de l'Atelier Canopé des Yvelines. Selon elle, chaque enseignant doit organiser ses activités pédagogiques et se projeter dans la définition qui lui correspond en fonction de ses objectifs. De plus, le concept de classe inversée a donné naissance à plusieurs approches comme les classes flexibles (basées sur le bien-être de l'élève), les classes puzzle, les classes collaboratives... " L'objectif des enseignants demeure, en revanche, le même : impliquer davantage les élèves. Beaucoup font des patchworks de ces approches en fonction de ce qu'ils ont besoin de développer en classe ".

Procéder par étape

Pour réussir leurs classes inversées, les enseignants doivent raisonner en tâches complexes à maintenir en classe (afin qu'ils puissent, en présentiel, guider les élèves dans leur apprentissage) et en tâches simples à réaliser à domicile (lire, visionner une vidéo...). " Cela ne se fait pas en une fois, les enseignants doivent avoir conscience de la nécessité d'inverser leurs cours progressivement ", explique Miriam Turon, directrice de l'Atelier Canopé des Pyrénées-Atlantiques. En outre, ils doivent garder à l'esprit que les disciplines scientifiques et la voie professionnelle se prêtent mieux aux classes inversées puisque, via la mise à disposition de capsules vidéo montrant, par exemple, des gestes techniques, les temps de présence sont mis au service de la pratique.

Être à l'écoute des élèves

Afin que la répartition des activités dans et en dehors de la classe soit bien opérée, les enseignants doivent être attentifs aux besoins de leurs élèves. " Ils doivent interroger leurs attentes, savoir ce qu'ils ont pensé des premières pratiques de classe inversée et tirer des leçons de ce qui n'a pas fonctionné. À partir de ce bilan, ils pourront faire évoluer le concept et mieux trouver leurs marques ", ajoute Miriam Turon. Selon elle, la pratique de la classe inversée doit ainsi être centrée sur le sens qu'il faut redonner à la présence en classe et sur les objectifs pédagogiques.

Réaliser des plans de travail

Il s'agit de se focaliser sur ce qui paraît compliqué à réaliser pour les élèves. Et " ce qui paraît compliqué n'est pas forcément une tâche complexe, cela peut être une somme de tâches simples. Par ailleurs, celles-ci peuvent être compliquées pour une classe et non une autre, ou pour un élève et non un autre ", souligne Nathalie Jetha. Les enseignants peuvent s'appuyer sur une feuille de route valable pour l'ensemble de la classe puis répartir leurs élèves en " groupes de niveau " ou sur des " plans de travail " qui, eux, sont spécifiques à chacun des élèves. " Dans ces plans, il est possible de prévoir des consignes à donner en fonction des difficultés de chacun... Globalement, il faut que tous les élèves puissent trouver leur place, ce qui suppose de bien les connaître ", résume-t-elle.

Miser sur les outils numériques

Les outils numériques, dépendamment des matières et du degré d'enseignement, permettent de diversifier les activités pédagogiques tout en autonomisant les élèves. " Ils facilitent également la différenciation, assurent un gain de temps et sont utiles à l'évaluation et au suivi des élèves ", assure Miriam Turon. Pour Nathalie Jetha, ces outils ont aussi l'avantage de " permettre aux élèves de se tromper autant de fois que nécessaire, donc de dédramatiser l'erreur ". Parmi les outils de classes inversées qu'elles recommandent figurent la plateforme Éléa développée par la DANE de l'académie de Versailles ou encore l'outil conforme au RGPD Quizinière (plateforme Canopé), qui permet de développer l'autonomie des élèves via la création d'exercices interactifs.

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Le principe de la classe inversée est de faire réaliser aux élèves des tâches simples à la maison pour réserver les activités complexes aux temps de présence. Pour autant, tous les enseignants ne comprennent pas ce concept de la même façon. Depuis la crise du Covid-19, cette pratique a, en tout cas, gagné du terrain.

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LAB'S 214 I Design Sprint, Design Thinking, UX studio

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Technique d’idéation rapide : le Crazy 8’s, c’est quoi et comment le mettre en place ? — LAB’S 214 I Design Sprint, Design Thinking, UX studio

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L’ idéation vise à générer des idées grâce à un processus créatif de conception. Le Crazy 8’s est une technique d’idéation rapide pour booster la créativité, stimuler l’imagination et l’invention collective.

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S'CAPE escape games ou jeux d'evasion pedagogiques

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Site pour conseiller et aider les enseignants à créer des escape games ou jeux d'évasion pédagogiques

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DOKEOS - LMS & Outils E-learning pour Entreprises

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Il est primordial de soigner tant le fond que la forme. De la qualité des images, à la variété des formats (vidéos, podcasts, tutos), en passant par la correction linguistique, tous les détails comptent pour mettre en valeur vos contenus et retenir l'attention des apprenants. Il est parfois compliqué de trouver son chemin dans la jungle des outils e-learning... Dokeos vous propose une compilation de quelques outils gratuits qui vous aideront à créer des parcours pédagogiques attractifs et dynamiques pour vos apprenants.
#1 Les 50 meilleures banques d'images libres de droit et gratuites sélectionnées par Canva
Des images libres de droit et gratuites pour vos modules de formation en ligne

L'éditeur Canva (logiciel gratuit de montage d'images) a référencé 50 banques d'images gratuites ( cf article). En français ou en anglais, sur des thématiques pointues ou généralistes, orientées business ou lifestyle, n'hésitez pas à chercher celles qui conviennent le mieux à vos contenus e-learning.

Des logiciels gratuits pour designer les visuels de vos parcours e-learning
#3 Spark , pour des visuels et des vidéos illustrésAdobe
Créer des diaporamas, insérer du texte sur vos images, utiliser des filtres photos, créer dans tous les formats (et notamment pour les réseaux sociaux)... : voici quelques-unes des fonctionnalités de Canva. Facile à prendre en main, le logiciel (disponible en français) donne accès à des milliers d'images et de modèles, vous pourrez également télécharger vos propres images.
#4 Photopea , avec les fonctionnalités de Photoshop
Adobe Spark est un outil gratuit proposé par Adobe qui permet comme avec Canva de réaliser des visuels illustrés, mais aussi des petites videos qui pourront servir pour des annonces, des messages à diffuser, des promos... à diffuser sur son site web ou ses réseaux sociaux. Adobe Spark propose d'autres fonctions (créer une page web, un flyer, une bannière...) avec des modèles, polices et catalogue de photos.
#5 GIMP , un programme puissant de création graphique
Conception de pages web, retouches et création d'images : l'interface et les fonctionnalités sont proches de celles d'Adobe Photoshop. Le logiciel supporte la plupart des formats d'image, y compris les fichiers au format PSD ainsi que ceux issus de Sketch ou de GIMP..

Le logiciel (à télécharger, compatible MacOs, Windows, Linux) comporte l'ensemble des outils nécessaires à la création de dessins ainsi que tous les filtres pour corriger et améliorer un cliché. La qualité visuelle de vos modules e-learning est au top !

Des outils en ligne gratuits pour monter vos vidéos pédagogiques
#6 Maker pour WindowsMovie
Une bonne vidéo est souvent plus efficace qu'un long discours pour former à un geste métier ou favoriser l'apprentissage d'une notion complexe ! Voici des outils qui vous permettront de monter vos films à partir de photos et de vidéos.
#7 IMovie pour Mac OS
Effets spéciaux, transitions, incrustation de textes, bande sonore : Movie Maker vous permet de réaliser facilement vos films pédagogiques. Voir le tutoriel sélectionné par Dokeos :

L'application de montage vidéo est préinstallée sur l'ensemble des Mac récents. Capable de traiter des vidéos HD, elle comporte toutes les fonctionnalités nécessaires pour monter vos films. Voir le tutoriel sélectionné par Dokeos : https://www.youtube.com/watch?v=v_ILZPJoVk4
#8 Genially , pour créer des infographies interactives
Des outils pour créer de l'interaction chez vos apprenants

Genially est un outil qui donne vie à vos contenus grâce à la création de visuels interactifs dans lesquels vous pouvez intégrer du contenu média de votre choix. Simple et intuitive, l'interface de Genially permet même aux moins créatifs de créer des infographies, des vidéos-présentations, des ePosters, des quiz, etc

Giphy est un service en ligne gratuit et disponible sur n'importe quel navigateur. Il est possible d'importer plusieurs images pour élaborer un GIF animé, importer une vidéo stockée sur son ordinateur ou bien coller directement le lien d'une vidéo YouTube ou Vimeo. Giphy vous permet d'ajouter facilement du texte, des stickers et des dessins sur votre GIF et puis le télécharger directement sur votre ordinateur. Les GIF s'inscrivent dans la tendance des contenus e-learning puisqu'elles permettent de dynamiser vos modules.

Vos podcasts en quelques clics
#10 Audacity pour optimiser la qualité de vos fichiers audio
Les podcasts sont de plus en plus utilisés dans les parcours e-learning. Si vous souhaitez tester le format, voici quelques outils pratiques.
#11Online Voice Recorder pour enregistrer
Ce logiciel de traitement du son vous permet de modifier des fichiers audio existants (amélioration du son, suppression du bruit, égalisation, ajout de silences ou d'effets, montage...). Il prend en charge les fichiers WAV, AIFF et MP3. Voir le tutoriel sélectionné par Dokeos : https://www.youtube.com/watch?v=Gnx369lYTPA

Cet enregistreur de voix peut être utilisé directement dans votre navigateur. Il vous permet d'enregistrer votre voix à l'aide d'un micro et de le sauvegarder en fichier mp3.

Pas besoin de budget pour vos tutos e-learning

Besoin d'un tuto pour former vos apprenants à la nouvelle fonctionnalité d'un logiciel ? En quelques clics, vous pouvez créer votre tutoriel en ligne, grâce à l'enregistreur d'écran d'Apowersoft. Le logiciel propose par ailleurs une solution d'enregistrement en ligne, qui vous permet d'incruster un commentaire sonore sur votre tutoriel.
#13Online video converter pour convertir vos fichiers audio et vidéo
Convertir vos fichiers et optimiser les fichiers images
#14 Compressor.io pour réduire le poids des images
L'application en ligne permet de convertir en de nombreux formats (WMA, MP3,MP4, Avi, Mov...)

Rien de plus agaçant pour un apprenant qu'une image qui se charge trop lentement. Avec Compressor, vous pouvez réduire drastiquement le poids de vos fichiers jpg, png, gif ou svg,... sans pour autant rogner sur la qualité résolution.

Les outils de correction linguistique

La correction linguistique est gage de qualité et des erreurs orthotypographiques pourraient distraire vos apprenants dans leurs parcours de formation.

Cet outil permet de corriger son texte avec un simple copier-coller dans l'interface. Scribens identifie les fautes d'orthographe, de grammaire, de typo et de syntaxe et les surligne. Une petite bulle s'ouvre pour vous proposer de corriger le mot, mais aussi pour vous rediriger vers la règle d'orthographe correspondante.

NeuroSpell est le premier correcteur automatique utilisant les réseaux neuronaux (Deep Learning). Il ne se contente pas de chercher les erreurs, il réécrit tous les mots de votre phrase pour trouver la formulation la plus probable. De ce fait, un mot sans proposition de correction donne tout de même une information : il a été estimé correct compte tenu de son contexte dans la phrase. NeuroSpell intègre le correcteur LanguageTool pour compléter la correction neuronale par une analyse à base de règles grammaticales, lexicales, et statistiques.

Et si vous utilisiez un outil auteur ?

Produire vos contenus e-learning en jonglant avec les logiciels gratuits, c'est bien... mais cela peut être terriblement chronophage ! En optant pour un outil auteur - qu'il soit ou non intégré à une plateforme LMS- comme Dokeos, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités créatives et techniques qui vous simplifient la vie. Certains outils auteur intègrent ainsi une importante bibliothèque d'images ou de templates.

Chez Dokeos, plus de 15 ingénieurs pédagogiques sont à votre service pour vous accompagner dans la sélection des outils e-learning les plus pertinents pour votre projet.

Vous cherchez des conseils pour créer vos contenus e-learning ? Contactez nos experts en ingénierie pédagogique !

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16 outils de création de contenus e-learning irrésistibles ! - DOKEOS - LMS & Outils E-learning pour Entreprises

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Dans l'e-learning, c'est le contenu qui prime ! Il est primordial de soigner tant le fond que la forme. De la qualité des images, à la variété des formats (vidéos, podcasts, tutos), en passant par la correction linguistique, tous les détails comptent pour mettre en valeur vos contenus et retenir l'attention des apprenants.

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Dans le cadre du Plan d'Investissement dans les Compétences (PIC), avec l'appui de la DIRECCTE BFC, l'ADNA met en ligne des vidéos gratuites de sensibilisation, autour du développement cérébral et cognitif de l'enfant, de l'adolescent et de l'adulte, en lien avec son environnement. Un accent particulier est mis sur l'importance des fonctions exécutives, qui jouent un rôle essentiel dans les apprentissages et les savoir-faire professionnels.

Dans un second temps, des sessions d'informations se déroulent sur l'ensemble de la Bourgogne / Franche-Comté. Elles permettent de tisser des liens entre les professionnels d'un même secteur, de revenir plus en détail sur certains concepts de neurosciences par des situations concrètes, de parler un langage commun et développer un réseau de professionnels ressources sur le territoire. Ces sessions permettent ensuite, aux participants qui le souhaitent, de participer à un Registre Opérationnel des Ressources (ROR) et à un forum de discussion.

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Apport des neurosciences et de la cognition - ADNA

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Apport des neurosciences et de la cognition Dans le cadre du Plan d'Investissement dans les Compétences (PIC), avec l'appui de la DIRECCTE BFC, l'ADNA met en ligne des vidéos gratuites de sensibilisation, autour du développement cérébral et cognitif de l'enfant, de l'adolescent et de l'adulte, en lien avec son environnement.

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Qu'est-ce que la FNEIJMA ?

Fondée en 1990, la Fédération Nationale des Écoles d'influence Jazz et Musiques Actuelles rassemble et représente plus d'une trentaine d'écoles de musique privées et indépendantes qui forment des musiciens et des musiciennes au jazz et aux musiques actuelles, qu'ils soient professionnels, en voie de professionnalisation et/ou amateurs.

Soutenue par le Ministère de la culture (DGCA) et le Centre National de la Musique (CNM), la fédération :

accompagne ses adhérents à travers du conseil et des actions de formation,

délivre deux certifications pour les musicien·nes des musiques actuelles : le titre AMMA et la certification IOMA,

propose des formations pour les organismes de formation culturelle,

analyse la filière musicale pour débattre et proposer des actions relatives à la pédagogie, à l'insertion professionnelle et la sécurisation des parcours des artistes des musiques actuelles ainsi qu'à la certification de leurs compétences.

Vous trouverez sur ce site des informations générales sur l'ensemble de nos missions et activités. Certaines ressources documentaires sont cependant réservées à nos adhérents.

Écoles & autres Membres

Retrouvez l'ensemble de nos adhérents - écoles, membres associés, membres d'honneur - leurs projets pédagogiques, leur localisation et coordonnées.

titre & certifications

Pour tout savoir sur les titre et certifications délivrés par la FNEIJMA : le titre AMMA, enregistré au RNCP depuis septembre 2021, la certification IOMA, enregistrée au RS depuis novembre 2020, et le certificat MIMA, créé en 1997 et enregistré au RNCP de 2008 à 2020, accessibles à l'issue d'une formation dans un centre de formation partenaire de la FNEIJMA.

Conseil & formation

30 ans d'expertise en ingénierie de formation et de certification mise aujourd'hui au service de ses adhérents et des acteurs de la formation culturelle : conseil, accompagnement personnalisé, formations individuelles ou collectives...

Nos partenaires

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Fneijma | Fédération nationale des écoles d'influence Jazz et musiques actuelles

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Fondée en 1990, la Fédération Nationale des Écoles d'influence Jazz et Musiques Actuelles rassemble et représente plus d'une trentaine d'écoles de musique privées et indépendantes qui forment des musiciens et des musiciennes au jazz et aux musiques actuelles, qu'ils soient professionnels, en voie de professionnalisation et/ou amateurs.

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Art oratoire

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AFFEN&Co numéro 258

Interview de Stéphane ANDRE, fondateur de l'Ecole de l'art oratoire pour son livre " Le secret des orateurs " (https://www.esf-scienceshumaines.fr/vie-professionnelle/321-le-secret-des-orateurs.html) avec des questions du type : Comment est ce qu'un formateur doit se préparer ? Quelle place la rhétorique par rapport à l'éloquence ? Pourquoi est-ce le grand retour des formateurs orateurs ? Comment l'entreprise peut-elle faire pour intégrer ces techniques dans ses formations de formateurs ?

Bonne écoute

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S'abonner : Google Podcasts | Email | RSS AFFEN&Co numéro 258 Interview de Stéphane ANDRE, fondateur de l'Ecole de l'art oratoire pour son livre " Le secret des orateurs " (https://www.esf-scienceshumaines.fr/vie-professionnelle/321-le-secret-des-orateurs.html) avec des questions du type : Comment est ce qu'un formateur doit se préparer ?

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Le 25 mai prochain, l'EdTech Wooclap organise un webinaire sur la thématique " Engager vos étudiants : la stratégie des petits pas ". Son objectif ? Aider les enseignants à mobiliser leurs élèves via des actions simples et à forte valeur ajoutée.
La start-up Wooclap, qui édite une plateforme centrée sur l'interaction entre les élèves et/ou leurs professeurs, a décidé de prendre la parole sur un sujet qui lui est cher : l'engagement des étudiants. Au cours d'un webinaire, qui se déroulera le 25 mai à 13h30, l'EdTech entend expliquer au corps professoral comment capter l'attention des étudiants et ainsi rendre les cours plus interactifs. La rencontre sera animée par Madeleine Briat, Customer Success Manager chez Wooclap et se concentrera donc sur les bonnes pratiques mises en œuvre par les professionnels sur le terrain.

Parmi les intervenants :

Jeanine Berthier, ingénieure pédagogique à l'Université de Caen Normandie et responsable du pôle " Développement et Innovation pédagogique " du CEMU, dont la mission est d'accompagner et d'inciter les enseignants à transformer leurs pratiques pédagogiques et à intégrer le numérique par des actions de sensibilisation, de formation et de valorisation.

Nadia Jacoby, inspiratrice de transformation chez Simone et les Robots, une agence qu'elle a elle-même créée et qui a pour ambition d'inspirer les acteurs (notamment ceux de (l'EdTech) dans leur transformation digitale et expérientielle.

Inscriptions au webinaire via ce lien.

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Wooclap : un webinaire Wooclap pour doper l'engagement des étudiants

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Le 25 mai prochain, l'EdTech Wooclap organise un webinaire sur la thématique " Engager vos étudiants : la stratégie des petits pas ". Son objectif ? Aider les enseignants à mobiliser leurs élèves via des actions simples et à forte valeur ajoutée.

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Augmentation du SMIC au 1er mai

Par un arrêté du 19 avril 2022, le niveau du SMIC a été augmenté de 2,65 % au 1er mai 2022.

Avec cette augmentation, le SMIC horaire brut passera de 10,57 euros à 10,85 euros quand le SMIC mensuel brut, pour une personne à temps plein, passera de 1603,12 euros à 1645,58 euros.

Fin du port du masque dans les transports à compter du lundi 16 mai 2022

En raison de l'évolution positive de la situation sanitaire, le port du masque ne sera plus obligatoire dans l'ensemble des transports en commun à compter du lundi 16 mai 2022. Cependant, il reste fortement recommandé dans les heures de forte affluence.

Activité partielle de longue durée : prolongation du dispositif jusqu'en décembre 2022

Le dispositif d'APLD, mis en place lors de la crise COVID-19, pouvait être mis en œuvre pour une période de 24 mois, consécutifs ou non, sur une période de référence de 36 mois consécutifs.

Deux textes sont venus modifier les dispositions relatives à l'APLD :

Le décret N° 2022-508 du 8 avril 2022 prolonge de 12 mois la période pendant laquelle ce dispositif pourra être utilisé, en cas de réduction durable d'activité, et porte la limite à 36 mois, consécutifs ou non, sur une période de référence de 48 mois consécutifs. Le décret précise que cette limite de 36 mois doit être appréciée à compter du premier jour de la première période d'autorisation d'activité partielle accordée par l'autorité administrative.

L'ordonnance n°2022-503 du 13 avril 2022 prolonge jusqu'au 31 décembre 2022 (au lieu du 30 juin 2022) la possibilité de recourir à l'APLD et donne la possibilité, pour les entreprises engagées avant cette date dans le dispositif d'APLD, de conclure, après cette date, des avenants à leurs accords et de modifier leurs documents unilatéraux.

Contrôle URSSAF : Actualisation de la charte du cotisant contrôlé

Un arrêté du 31 mars 2022 publié au JO du 13 avril a actualisé la charte du cotisant contrôlé qui est applicable rétroactivement depuis le 1er janvier 2022.

Rappel : la charte du cotisant contrôlé a pour objet de présenter à la personne contrôlée la procédure de contrôle et les droits dont elle dispose pendant son déroulement. Elle est remise au début des opérations de contrôle et est opposable à l'Urssaf.

Cette version actualisée prévoit désormais 3 nouveautés :

Un assouplissement des règles concernant le contrôle sur support dématérialisé par rapport aux règles prévues par le Code de la Sécurité sociale, notamment la possibilité pour l'Inspecteur de réaliser le contrôle sur son propre matériel professionnel et non plus celui du cotisant.

La réduction du délai de remboursement en cas de notification de crédit : à compter du 1er juillet 2022, le délai de remboursement réduit à 1 mois en cas de solde créditeur en faveur de la personne contrôlée (contre 4 mois prévus par le Code de la Sécurité sociale et 2 mois prévus par la précédente version de la charte.

L'aménagement des délais liés à l'épidémie de Covid-19 : Les délais de prescription des cotisations et contributions de sécurité sociale ont été suspendus par la loi entre le 12 mars et le 30 juin 2020. Cette suspension est cumulable avec la suspension du délai de prescription pendant la période contradictoire suite à contrôle.

Déclaration des arrêts de travail : fusion des formulaires d'arrêts de travail

Les formulaires d'avis d'arrêt de travail, de certificat médical de prolongation AT-MP et le certificat initial AT-MP fusionnent pour leur partie " arrêt de travail ".

En cas d'arrêt de travail initial ou de prolongation, les employeurs ne recevront plus qu'un seul CERFA, qu'il concerne un arrêt maladie, maternité, paternité ou accident du travail, maladie professionnelle.

Les règles de transmission du volet destiné à l'employeur restent inchangées.

À lire également :

Modulation de la contribution d'assurance chômage : bonus-malus

Rappel : La modulation du taux de la contribution patronale d'assurance chômage, dite " bonus-malus ", a été rétablie dans le cadre de la réforme de l'assurance chômage pour limiter le recours excessif aux contrats courts, conformément au décret n° 2021-346 du 30 mars 2021.

Ce taux de contribution est actuellement de 4,05 %. Le dispositif bonus-malus consiste à moduler ce taux à la hausse (malus) ou à la baisse (bonus), en fonction du " taux de séparation " des entreprises concernées, c'est-à-dire du nombre de fins de contrat de travail ou de missions d'intérim donnant lieu à inscription à Pôle emploi, rapporté à l'effectif annuel moyen de ces mêmes entreprises.

Le montant du bonus ou du malus sera calculé en fonction de la comparaison entre le taux de séparation des entreprises concernées et le taux de séparation médian de leur secteur d'activité, dans la limite d'un plancher (3 %) et d'un plafond (5,05 %).

Cependant, les entreprises appartenant aux secteurs les plus touchés par la crise sanitaire, dits S1, sont temporairement exclues du dispositif.

La première modulation du taux de contribution d'assurance chômage interviendra à partir du 1 er septembre 2022.

Les entreprises concernées par la modulation du taux de contribution d'assurance chômage ont reçu un courrier les informant de leur éligibilité en juillet 2021. La première modulation sera calculée en fonction des fins de contrat de travail ou de missions d'intérim constatées entre le 1 er juillet 2021 et le 30 juin 2022.

Le taux de contribution modulé sera notifié en août 2022, pour une première modulation à partir du 1 er septembre 2022.

Un guide du déclarant est disponible pour accompagner les entreprises dans leurs démarches déclaratives. Elles y trouveront des informations concernant :

L'assujettissement : entreprises concernées, secteurs d'activité concernés....

Le calcul du taux modulé.

Le calendrier : notification d'éligibilité, notification du taux de contribution, périodes de références....

Les modalités déclaratives en DSN.

Les textes réglementaires.

Renouvellement anticipé du congé de présence parentale

Rappel : les salariés qui ont à leur charge un enfant (âgé de moins de 16 ans, ou entre 16 et 20 ans s'il ne reçoit pas une rémunération supérieure à 55% du Smic) atteint d'une maladie, d'un handicap ou victime d'un accident particulièrement grave (rendant indispensable une présence soutenue et des soins contraignants) bénéficient d'un congé de présence parentale de 310 jours durant lequel les parents sont indemnisés par la CAF.

Depuis novembre 2021, le nombre de jours maximum du congé indemnisé par l'allocation peut être doublé dans certains cas.

Deux décrets du 28 avril 2022, n°2022-733 et n°2022-736, viennent préciser les conditions de renouvellement avant terme du congé et du versement de l'allocation journalière de présence parentale.et d'indemnisation du congé de présence parentale.

Répartition équilibrée de chaque sexe parmi les cadres dirigeants : précisions

Un décret n° 2022-680 du 26 avril 2022 a été pris pour l'application de l'article 14 de la loi n°2021-1774 du 24 décembre 2021 visant à accélérer l'égalité économique et professionnelle.

Le nouveau texte précise :

Les modalités de calcul et de publication, sur le site internet de l'entreprise et sur celui du ministère chargé du Travail, des écarts éventuels de représentation entre les femmes et les hommes parmi les cadres dirigeants et les membres des instances dirigeantes des entreprises qui, pour le troisième exercice consécutif, emploient au moins mille salariés.

Les modalités de publication des objectifs de progression et des mesures de correction que l'entreprise doit publier à l'issue d'un délai d'un an à compter de la non-atteinte de l'objectif chiffré en matière de représentation entre les femmes et les hommes prévu au dernier alinéa de l'article L.1142-11 du Code du travail.

Enfin, le texte prévoit une obligation de transmission de ces écarts éventuels de représentation, de ces objectifs et de ces mesures, ainsi que de leurs modalités de publication, aux services du ministre chargé du Travail et au comité social et économique.

BDESE : de nouvelles informations à intégrer pour les consultations de CSE

La loi n°2021-1104 du 22 août 2021 " portant lutte contre le dérèglement climatique et renforcement de la résilience face à ses effets " a fait entrer la protection de l'environnement dans les relations collectives de travail.

Ainsi, dans les entreprises d'au moins 50 salariés, le comité social et économique (CSE) doit être informé des conséquences environnementales de l'activité de l'entreprise lors des consultations récurrentes portant sur ses orientations stratégiques, sa situation économique et financière et sa politique sociale, ses conditions de travail et l'emploi.

La base de données économiques et sociales (BDES), que doit mettre en place l'employeur en vue de ces consultations du CSE, est désormais rebaptisée " base de données économiques, sociales et environnementales " (BDESE). Et elle doit dorénavant inclure les informations relatives aux conséquences environnementales de l'activité de l'entreprise.

À ce titre, le décret n°2022-678 du 26 avril 2022 est venu préciser les informations relatives aux conséquences environnementales de l'activité de l'entreprise que doit désormais inclure la base de données économiques, sociales et environnementales en vue de ces consultations du CSE.

Ainsi, le thème " environnement " de la BDESE doit inclure trois rubriques :
- Politique générale en matière environnementale.
- Économie circulaire.
- Changement climatique.

Les informations à inclure dans ces trois rubriques varient selon l'effectif de l'entreprise.

À lire également :

Déclaration annuelle de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés : DOETH

Dans le cadre de leurs démarches liées à l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH), les employeurs ont reçu mi-mars de la part de l'Urssaf des informations relatives à leurs effectifs de l'année 2021 :

L'effectif d'assujettissement à l'OETH.

Le nombre de bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (BOETH) devant être employés.

L'effectif des bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (BOETH) employés.

L'effectif de salariés relevant d'un Ecap (emploi exigeant des conditions d'aptitudes particulières).

Les entreprises d'au moins 20 salariés ont l'obligation d'employer au moins 6 % de personnes handicapées.

En cas de non-respect de cette obligation, une contribution annuelle doit être versée à l'Urssaf.

Au titre de l'obligation d'emploi de l'année 2021, la déclaration annuelle et le paiement de la contribution devaient être réalisés sur la DSN d'avril 2022 exigible le 5 ou le 16 mai 2022.

Laurence Ruaux

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Par un arrêté du 19 avril 2022, le niveau du SMIC a été augmenté de 2,65 % au 1er mai 2022. Avec cette augmentation, le SMIC horaire brut passera de 10,57 euros à 10,85 euros quand le SMIC mensuel brut, pour une personne à temps plein, passera de 1603,12 euros à 1645,58 euros.

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Notre podcast "Never Stop Learning" parle d'éducation, de formation, de pédagogie, des neurosciences et de technologie pour les entreprises. Gérard Peccoux, président de Callimedia, reçoit des personnalités influentes et précurseurs de la formation digitale, des auteurs ou des professeurs d'université. Never Stop Learning est sponsorisé par Callimedia, une société innovante dans le domaine de l'Edtech.

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Les émotions positives ont un effet sur diverses fonctions cognitives telles que le traitement de l'information, la communication, la prise de décision, la catégorisation, la résolution de problèmes et plus intéressant encore, la mémoire. L'on peut donc affirmer que l'émotion joue un rôle essentiel dans l'apprentissage.

Ce qui nous intéresse, dans cette série d'articles, c'est l'apprentissage multimédia. Et tout particulièrement dans la conception d'un e-learning, d'une vidéo pédagogique, etc. Historiquement, le rôle de l'émotion - dans cette théorie - fut mis en lumière la première fois par Roxana Moreno, qui proposa de revisiter la théorie cognitive de l'apprentissage multimédia (CTML) pour la transformer en une théorie cognitivo-affective de l'apprentissage multimédia (CATML). Cette nouvelle théorie postule que les états affectifs et motivationnels à activation positive déclenchés par l'ajout d'éléments à connotation émotionnelles déclencheraient un traitement cognitif plus profond ; augmentant les ressources cognitives consacrées à la tâche. En d'autres termes, le fait d' ajouter des éléments dans votre e-learning dans le but de procurer des émotions (positives) chez votre apprenant est une solution afin de l'engager dans son apprentissage.

De cette théorie est issu le design dit " émotionnel " qui propose de concevoir un contenu pédagogique en ajoutant un certain nombre d'éléments venant impacter les émotions de l'apprenant et in fine l'apprentissage. Les deux principes les plus étudiés dans ce cadre sont la couleur et l'anthropomorphisme (ajout de caractéristiques humaines à des objets).

Mais quel est l'impact de ce genre d'éléments ?

L'approche " Moins c'est Mieux "

La recherche théorique sur l'impact de l'émotion dans l'apprentissage multimédia a identifié différentes approches de conception pédagogique par l'incorporation d'éléments dits émotionnels dans un dispositif. Les effets des stimuli émotionnels sont contradictoires selon les recherches.

Si nous suivons la théorie de la charge cognitive (voir article 1), l'ajout d'éléments dits " émotionnels ", comme l'anthropomorphisme ou la couleur, induit une charge cognitive extrinsèque supplémentaire, et donc altère l'apprentissage (Rey, 2012). Pekrun & Linnenbrink-Garcia notent également que de tels ajouts pourraient conduire l'apprenant à un niveau élevé de distraction qui dégraderait l'apprentissage en éloignant l'apprenant de la tâche.

Pour concevoir un dispositif efficace, il faudrait ainsi ajouter le moins d'éléments émotionnels possibles afin de ne pas augmenter la charge cognitive extrinsèque ce qui nuirait à l'apprentissage. Cette approche est appelée " moins c'est mieux " (Mayer ; 2014). Diverses recherches empiriques vont dans le sens de cette hypothèse, mais restent de moins en moins défendues par les chercheurs face à de nouveaux résultats contradictoires.

L'approche " Plus c'est Mieux "

Moreno dans sa théorie, explique quant à elle que l'ajout d'éléments émotionnels va augmenter le déploiement des ressources cognitives dans la tâche et ainsi rendre l'apprentissage plus efficace. Cette approche pédagogique est appelée " plus c'est mieux ".

Cette théorie est aussi vivement critiquée. Un des exemples permettant de remettre en question cette approche est l'utilisation des images décoratives mais non nécessaires, dont on voit empiriquement qu'elles sont généralement pénalisantes pour l'apprenant (voir principe de cohérence). Ainsi, ajouter une image de soleil dans un contenu sur l'économie peut détourner l'apprenant du but pédagogique. De cette limite est née une troisième approche : " Focus c'est mieux ".

L'approche " Focus c'est mieux "

L'approche " focus c'est mieux " permet de répondre à cette problématique en proposant d'apporter de légères modifications à votre e-learning en ajoutant des éléments émotionnels qui transmettent en leur sein de l'information. C'est le cas notamment de l'anthropomorphisme et de la couleur.

Le rôle de la couleur

Diverses études ont montré que les sentiments des apprenants sont affectés par les couleurs. Par exemple, les couleurs chaudes suscitent une plus grande sensation d'excitation que des couleurs froides (Bellizzi & Hite, 1992; Wolfson & Case, 2000). Les résultats de la recherche appliquée à la publicité ont indiqué que des niveaux plus élevés de chroma (saturation) et de valeur (degré d'obscurité ou de luminosité de la couleur) influencent les sentiments d'excitation et de relaxation, et ces sentiments, à leur tour, provoquent une attitude positive envers le contenu (Gorn, Chattopadhyay, Yi et Dahl, 1997).

De plus, les couleurs peuvent permettre de transmettre des informations sur le contenu de par leur connotation (le rouge peut représenter le danger etc.). Penser la couleur, non pas comme une obligation, mais plutôt comme issue d'une réflexion et dont le choix peut être justifié (ou non) est pertinent.

Le rôle de la forme : le cas de l'anthropomorphisme

Un effet bien établi décrivant l'impact des formes visuelles sur l'émotion est le biais du visage de bébé : les personnes ou les choses aux traits ronds, aux grands yeux, au petit nez et au menton court sont perçus comme des bébés (Lorenz & Generale, 1950). Contrairement aux formes aux arêtes vives, ces traits ronds évoquent des attributs de personnalité de bébé, tels que l'innocence, l'honnêteté et l'impuissance, sentiments qui induisent un effet positif chez l'apprenant.

Des effets similaires ont été rapportés dans la recherche sur l'anthropomorphisme, qui étudie l'attribution de caractéristiques et de qualités uniquement humaines à des êtres non humains, des objets inanimés ou des phénomènes naturels ou surnaturels (Dehn & van Mulken, 2000). Le design émotionnel préconise donc l'utilisation d'illustrations et de personnages aux formes rondes au lieu de formes carrées.

L'anthropomorphisme permet notamment de décrire directement le lien entre des éléments. On peut par exemple observer facilement le lien entre les cellules de protections et des virus/bactéries sur l'image ci-dessous sans augmenter la charge cognitive du dispositif.

Image tirée d'un e-learning de Sydo sur l'immunothérapie

Bref

Nous l'avons vu, le rôle de l'émotion dans l'apprentissage multimédia est encore aujourd'hui, sujet à débat. Au sein de Sydo, nous utilisons généralement l'approche " Focus c'est plus " et l'avons même expérimenté dans le cadre de la première expérimentation de ma thèse. Nous avons montré que ce type de design permet un meilleur engagement, une meilleure compréhension, et surtout permet de compenser de faibles capacités attentionnelles chez un apprenant.

Au-delà des considérations théoriques, ce type de design n'est pas toujours possible à mettre en pratique et peut être considéré comme infantilisant par votre commanditaire.

Encore une fois, je vous laisse le choix d'en juger !

Pour aller plus loin sur le rôle du design émotionnel :

- Brom, C., Stárková, T., & D'Mello, S. K. (2018). How effective is emotional design? A meta-analysis on facial anthropomorphisms and pleasant colors during multimedia learning. Educational Research Review, 25, 100 119. https://doi.org/10.1016/j.edurev.2018.09.004

- Plass, J. L., & Kaplan, U. (2016). Emotional Design in Digital Media for Learning. In Emotions, Technology, Design, and Learning (p. 131 161). Elsevier.https://doi.org/10.1016/B978-0-12-801856-9.00007-4

- Schneider, S., Nebel, S., & Rey, G. D. (2016). Decorative pictures and emotional design in multimedia learning. Learning and Instruction, 44, 65 73.https://doi.org/10.1016/j.learninstruc.2016.03.002

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Théorie cognitive de l'apprentissage multimédia - Article 10 - Le design émotionnel - Sydologie

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Les émotions positives ont un effet sur diverses fonctions cognitives telles que le traitement de l'information, la communication, la prise de décision, la catégorisation, la résolution de problèmes et plus intéressant encore, la mémoire. L'on peut donc affirmer que l'émotion joue un rôle essentiel dans l'apprentissage. Ce qui nous intéresse, dans cette série d'articles,...

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L'accessibilité permet de donner à chaque individu et chaque organisation les moyens de réaliser ses ambitions

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Description

Selon une étude d’Harris Média, chaque jour, 87% des Français écoutent des informations au format audio.

Et la durée moyenne d’écoute par personne d'un contenu Audio est de 2h08 par jour.

Le podcast est en plein boom et fait aujourd’hui partie de notre quotidien, c’est le rendez-vous hebdomadaire de 9% des français.

Mais est-il possible de se former grâce au podcast ?

Dans ce 30ème épisode, Pierre Denis, CEO de Tootak, le 1er institut de formation par l’audio, nous apporte des éléments de réponse et nous explique les avantages de l’audio pour la formation et le potentiel du podcast pour l’apprentissage.

Les liens évoqués dans l'épisode :

>> Contacter Pierre : Pierre Denis

>> Site Tootak

>> Harris Media : Les chiffres du Podcast

Découverte de Learning Podcasts :

>> CYBER SECURITE : « Le mot de passe » :  bit.ly/3GGt3Sj

Extrait de « Cyber sécurité : 7 comportements à intégrer », 7 épisodes 50 minutes

Épisode 1 : Une série audio qui met en scène l’arrestation d’un hacker et son interrogatoire par les services de police.

Cette série unique retrace les mauvaises et les bonnes habitudes sur toutes les attaques les plus dévastatrices pour les entreprises.

Une histoire complète qui explique les méthodes des hackers pour prendre possession des mots de passe.

Les mauvaises et les bonnes habitudes pour sensibiliser les équipes à cet enjeu majeur.

>> MANAGEMENT : « Oser dire non » :  bit.ly/33N4iVS

Extrait de « Le manager, clé de voute de l’entreprise », 7 épisodes 45 minutes

Épisode 6 : J’apprends à dire « non » à mes collaborateurs, bien que ce soit parfois difficile, et je gagne en légitimité auprès de mon équipe.

Je m’affirmer, et je sais m’exprimer sans jugement ni accusation, sans mélanger les émotions des faits.

Je mets en application « DESC » un outil qui permet de structurer son refus et de trouver des solutions alternatives.

>> Lancement du programme Sécurité Routière par Olivier Blangeard : bit.ly/3Fy3amh

2 minutes pour mesurer les enjeux de sécurité pour Essity et pour nous particulièrement, les commerciaux !

Objectif : Communication interne d'un dirigeant sur un lancement de programme / discours d'introduction du Directeur Général Commercial

***Faire connaître le podcast***

Si le podcast vous plaît et que vous avez envie de le soutenir, vous pouvez laisser une note 5 étoiles (de préférence 😉) ou un petit mot sur Apple Podcasts ou sur votre plateforme d'écoute préférée.

Cela ne prend que quelques minutes et cela m’aide vraiment. Merci 🙏

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Et pour être informés de la sortie des prochains épisodes, abonnez-vous au podcast 🙂

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#30 - Le potentiel du podcast pour la formation avec Pierre Denis, CEO de Tootak | Ausha

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Selon une étude d’Harris Média, chaque jour, 87% des Français écoutent des informations au format audio. Et la durée moyenne d’écoute par personne d’un contenu Audio est de 2h08 par jour. Le podcast est en plein boom et fait aujourd’hui partie de notre quotidien, c’est le rendez-vous hebdomadaire…

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L’être humain est composé de milliards de neurones et de plusieurs milliers de connexions synaptiques pour communiquer entre eux.

Il s’agit d’une machine complexe qui permet d’apprendre des quantités phénoménales d’informations.

Sur le terrain, les professionnels de la formation, de l’orientation et de l’emploi observent des difficultés à capter les publics, à maintenir l’attention des bénéficiaires de formation ou d’accompagnement individualisé, mais également à susciter le désir d’apprendre et de maintenir la motivation tout au long du parcours suivi. Quelle est la place de notre cerveau face à ce constat ?

Les neurosciences peuvent apporter des réponses aux grandes interrogations qui se posent sur les mécanismes de fonctionnement de notre cerveau qui peuvent s’appliquer, entre autres disciplines, à la pédagogie du conseil ou de la formation.

Sans aller vers l’utilisation systématique d’outils digitaux, nous verrons quelle est l’incidence des biais cognitifs sur les comportements ? Comment obtenir et garder l’attention des apprenants ? Comment leur permettre de mémoriser durablement ? et nous identifierons les mécanismes de la motivation lors d’une session de formation ?

Au travers de mise en pratiques, Philippe LACROIX fera le lien entre les mécanismes naturels et leur transposition en formation ; il décryptera les réflexes à enclencher auprès des bénéficiaires, les méthodes qu’on applique parfois sans en connaître le fonctionnement. Autant de chance pour les bénéficiaires de formation de bien vivre les apprentissages et d’acquérir sur le long terme les contenus nécessaires à leur employabilité ?

Philippe LACROIX, animateur de la conférence, est co-fondateur de ILDI, cabinet de Conseil en digital-learning, edtech et stratégie de formation. Il a co-rédigé l’ouvrage intitulé « Neurolearning : les neurosciences au service de la formation », rédigé avec Nadia MEDJAD et Philippe GIL en 2016.

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Conférence en ligne : Comprendre et intégrer la neuropédagogie dans les pratiques de formation, d’orientation et d’accompagnement vers l’emploi

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Webinaire "Jeunes en rupture : présentation et lancement de l’appel à projets"

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Webinaire "Jeunes en rupture : présentation et lancement de l’appel à projets"

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1/06/22

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La DREETS de Normandie et la communauté "Investir dans les compétences en Normandie" proposent le webinaire "Jeunes en rupture : présentation et lancement de l'appel à projets" le 1er juin, de 10 h 45 à 12 h.

L'appel à projets " Contrat d'Engagement Jeune : jeunes en rupture " a été publié le 9 mai 2022 sur le site de la DREETS de Normandie. Il vise à mettre en œuvre des accompagnements à destination des jeunes les plus en difficulté, pouvant connaître des freins sociaux, économiques ou encore médicaux, entravant leur parcours vers l'emploi durable. Il se décline ainsi sur 3 volets que sont l'insertion professionnelle, le logement et la mobilité.

Ce webinaire sera l'occasion de présenter les attendus et les modalités de l'appel à projets à toute structure voulant déposer un dossier ou faire partie d'un consortium d'acteurs.

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Webinaire "Jeunes en rupture : présentation et lancement de l'appel à projets"

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La DREETS de Normandie et la communauté "Investir dans les compétences en Normandie" proposent le webinaire "Jeunes en rupture : présentation et lancement de l'appel à projets" le 1er juin, de 10 h 45 à 12 h.

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CONCEPTION FORMATION / COGNITIVISME

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Zoom sur l'ouvrage " Concevoir une formation, Neurosciences, pédagogie et numérique pour assurer en animant ! " d'Etienne Magnin (Editions Gereso).

La formation enrichie

La formation a été fortement enrichie ces dernières années par l'arrivée de deux nouveaux acteurs : les neurosciences et les outils numériques. Si l'animateur reste LE médiateur par excellence entre l'apprenant et le savoir, ces outils ouvrent des perspectives pertinentes pour renouveler l'animation des groupes et l'apprentissage des individus.

A travers la 2e édition de cet ouvrage éclairé et pratique, vous pourrez nourrir votre approche pédagogique, et trouver de nouvelles pistes à déployer dans le cadre de vos formations.

Le recours au digital, la mémoire à court terme, la mémoire de travail, Le système VIE, la loi de Pareto sont parties des thèmes décortiqués dans l'ouvrage. L'approche à la fois théorique et très pratique en fait un guide très utile pour les formateurs novices comme pour ceux qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques.

A votre programme :

Introduction

Concevoir une action de formation, en sept pages

PREMIÈRE PARTIE - SAVOIR DEUXIÈME PARTIE - ASSURER LA CONCEPTION GLOBALE TROISIEME PARTIE - CONCEVOIR ET RÉALISER LES SUPPORTS

Les enjeux de la formation aujourd'hui

Les briques de l'apprentissage : connaissances et mémoire(s)

Les sept facteurs de la mémoire à respecter lors de la conception

Rédiger les objectifs pédagogiques

Recueillir la matière, le contenu

Concevoir le parcours : principes pédagogiques

L'éventail des techniques pédagogiques

Construire le parcours : les séquences pédagogiques

Concevoir le guide animateur

Réaliser les supports PowerPoint

Réaliser les supports " papier "

Concevoir une formation : cinq étapes en ingénierie pédagogique

Définir les objectifs pédagogiques

Recueillir la matière, le contenu

Construire le scénario pédagogique: le parcours et les activités pédagogiques

Concevoir la maquette des supports

Réaliser la version définitive des supports

Le livre traite du travail du formateur avant l'animation proprement dite : soit, la partie conceptuelle, intellectuelle, où il doit concevoir un parcours pédagogique et réaliser les supports. Vous trouverez des exercices, repérables facilement avec un pictogramme " Plume ". Les corrigés ne sont jamais très loin pour vous éclairer.

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La formation a été fortement enrichie ces dernières années par l’arrivée de deux nouveaux acteurs : les neurosciences et les outils numériques..

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Étienne Magnin

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20 septembre 2012 4 20 /09 /septembre /2012 10:20

Les attentes en formation

Ce que l'on peut attendre d'une formation tient en deux propositions.

Savoir ou savoir faire (et savoir y faire, ce que d'aucuns appellent savoir-être) : d'abord, on veut acquérir des connaissances ou des habiletés qui nous permettent d'être plus performant dans ce que l'on fait.
Une bonne formation modifie positivement nos capacités cognitives et procédurales ("les pratiques").

Être valorisé : ensuite, on attend que ce passage avec un formateur et d'autres participants nous raffermisse dans l'image que l'on a de soi. Une bonne formation est une formation qui vous conforte dans vos capacités sociales et dans votre estime de soi.

Pour faire bref, une bonne formation nous laisse repartir avec un enthousiasme renouvelé pour la vie.

[Dieu, que penser m'épuise !]

[Et pour rebondir sur cet épuisement qui me laisse savourer l'enthousiasme par l'intellect plutôt que de m'en laisser envahir, alors qu'il fait beau, que les premiers signes de l'automne arrive sur ma terrasse, j'ai une pensée pour tous les enfermements dont certains de mes contemporains souffrent : suspicion, pingrerie, ratiocination, égotisme...
Mais aussi, enfermements plus nocifs pour soi, les angoisses, inhibitions, entraves au désir, mécanismes d'échecs, répétitions, toutes ces choses du mental qui vous épinglent, vous clouent, vous broyent.

Exemple de nocivité : avoir du mal à ressentir les bonnes choses de la vie ; ne pas entendre quand l'on vous indique vos qualités.

Exemples d'apprentissages douloureux à celui pour qui c'est inhabituel :

apprécier ce qui est bon pour soi, le goûter, le savourer ;

se sentir  heureux quand on vous félicite ;

dire merci pour cela ;

être bienveillant pour soi ;

s'aimer, accueillir le petit enfant que l'on a été...

Ah, certes, ce n'est pas toujours évident de laisser partir autrui avec  un "enthousiasme renouvelé pour la vie".

Published by Etienne Magnin - dans Formation

17 septembre 2012 1 17 /09 /septembre /2012 17:54

L'effet "Aha !" – ou "Ah, oui, bon sang, mais c'est bien sûr !"

(Se) Former, c'est viser une prise de conscience. On souhaite qu'un individu rencontre tout d'un coup ce qu'il en est d'un fragment de réalité : qu'il s'agisse de la notion de limite mathématique, de l'organisation des dossiers dans un disque dur, ou de la différence entre former et enseigner, il faut qu'à un certain moment les savoirs ou les ignorances passés laissent la place à une nouvelle compréhension.

C'est l'effet "Aha", dont je dois le concept à Charles Hein, fin pédagogue et experts des questions de formation en Afrique et aux USA pendant quarante ans. On peut aussi l'appeler l'effet "Eureka", ou "Je comprends maintenant".

Ajout du 8 mars 2019 : chez les Anglo-saxons, le "AHA moment" est bien documenté. Exemple dans le dictionnaire Webster.

À ce sujet, Piaget avait développé la notion de conflit cognitif. Si vous voulez en savoir plus, lire quelques éléments parus dans http://tecfa.unige.ch/staf/staf-k/cadillo/staf17/module7.htm). Attention, c'est du lourd !

J'en retiens une idée-princeps : « le rôle fondamental du formateur n'est plus comme dispensateur de connaissance mais comme médiateur, ou catalysateur, du processus d'apprentissage.» (Bourgeois et Nizet (1999)

Aha ! aha !

Published by Etienne Magnin - dans Formation

17 septembre 2012 1 17 /09 /septembre /2012 17:39

La formation, alchimie, ou chimie (rien ne se crée, ... tout se transforme) ?

La formation, on le sait, est une triple rencontre. Une personne [ci-après désignée l'apprenant] vient en formation avec son besoin, et va rencontrer à la fois ses manques et ce qui va la changer, c'est-à-dire un savoir nouveau. Plus éphémèrement, elle rencontre par ailleurs d'autres personnes, dont un animateur, qui serviront de catalyseurs, de guides ou de compagnons de voyages.

De son côté, le formateur rencontre un groupe, sa dynamique et ses individualités ; il se réjouit des découvertes et des enthousiasmes, et veille aux découragements éventuels. ["Les siens ?" suspecteront les esprits chagrins, que nous vouons définitivement aux Gémonies*. "Attention à la marche", leur signalons-nous charitablement.]

Mais ensuite, que se passe-t-il ? Charles Hein, déjà cité dans un autre post, parlait de l'effet "Ha aah". (Voir L'effet "Ha aah").

Oh, alchimie des apprentissages...

(Là, je suis obligé de citer un autre sage, C. Eloy : "Apprendre, c'est entrer, sans y être invité, presque par effraction, dans le détail des processus et des procédés.")

*Gémonies : « Escalier au flanc du Capitole sur lequel on exposait les cadavres des suppliciés avant de les traîner jusqu’au Tibre. »

Published by Etienne Magnin - dans Formation

30 juin 2012 6 30 /06 /juin /2012 22:17

Qu'est-ce qu'apprendre ?

J'ai demandé à deux amis de m'écrire ce qu'est, selon eux, « Apprendre ».

Ils m'ont donné deux  définitions ; vous m'en trouverez d'autres, j'en suis sûr.

Apprendre, c'est se mettre au niveau des gens pour pouvoir les élever.

Apprendre permet de découvrir le monde.

A bientôt ?

Voici ce qui est venu :

Apprendre, c'est entrer, sans y être invité, presque par effraction, dans le détail des processus et des procédés.

Published by Etienne Magnin - dans Formation

30 juin 2012 6 30 /06 /juin /2012 10:44

Le récif des OP (Ô combien de formateurs qui sont partis...)

Je dis Merci à Patrick de nous proposer un rappel de la "technologie" de la PPO (pédagogie par les objectifs).

http://formations-actives.com/?p=936

Je soupçonne toutefois cette technique – que j'utilise depuis 20 ans – d'être contraire à l'intuition.

D'abord, je connais peu de formateurs en parler sans erreurs, a fortiori les formaliser.

Exemple 1 : les OF (Objectifs de formation) et les OP (Obj. pédagogiques) sont toujours rédigés avec des verbes d'action. Or, combien de fois verrons-nous «faire prendre conscience», «appréhender» ?

Exemple 2 : Les OF et les OP sont rédigés du point de vue de l'apprenant. Alors, pourquoi écrire :  "Apporter aux apprenants les connaissances et savoir-faire nécessaires à cette amélioration" ?

Ensuite, le client est souvent réticent à l'utilisation de formules lourdes comme "Traiter les rachats partiels". Il préfère "Les rachats partiels".

Enfin, le choix du verbe d'action est source de questionnements byzantins. Choisira-t-on "Situer", "Identifier", "Repérer"... quand en définitive on s'aperçoit que l'objectif réel, mais inexplicitable, est en fait : "Supporter la batterie de PowerPoint que va faire défiler l'animateur avec de fantastiques animations" ?

La formation est un art difficile.

Seul demeure pertinente la recherche de l'effet "Ah, ahaa" que m'a révélé feu le révérend Charles Hein, fin connaisseur de la pédagogie, qu'il a supervisé plus de cinquante ans dans des programmes d'éducation au Togo, au Kénya et au Congo.

Ce sera pour un autre blog (ici : L'effet "Ha aah" ).

Published by Etienne Magnin - dans Formation

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Un blog voué à l'écrit, à l'orthographe ; à la formation ; au souffle, à la simplicité.

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La formation est un métier ! N'en déplaise à ceux qui pensent que former, c'est faire quelques slides et bien causer autour, concevoir une formation ne s'improvise pas. Nous le constatons chaque année à travers les 1500 formateurs occasionnels ou permanents qui nous questionnent et nous challengent dans nos formations de formateurs. Cet article pointe les principales fausses routes qu'ils nous évoquent au cours des échanges que nous avons avec eux.

Erreur #1 - Commencer par réaliser un beau diaporama PowerPoint

Le formateur débutant est trop souvent obnubilé par le contenu qu'il a à transmettre. Son premier réflexe est donc de produire un magnifique diaporama PowerPoint. Nous n'avons rien contre le diaporama PowerPoint, mais reconnaissons que ce n'est pas le meilleur moyen de démarrer sa conception.

Une conception réussie passe d'abord par une analyse fine du profil de ses apprenants :

Que savent-ils sur le sujet ?

Que devront-ils faire de nouveau de retour à leur poste de travail ?

Quel est leur niveau d'engagement à l'égard de la formation ?

Ce n'est qu'une fois cette analyse réalisée que l'on pourra établir les objectifs pédagogiques, puis pour chacun d'eux déterminer les moyens de les évaluer et définir la stratégie pédagogique et les techniques pédagogiques associées. Le diaporama sera à réaliser à la fin quand on sait avec précision ce que l'on veut faire dans sa formation et pourquoi on veut le faire (cf. ci-après Erreur #7).

Erreur #2 - Dessiner la progression pédagogique avant de concevoir les séquences

Une deuxième erreur est de vouloir déterminer la progression pédagogique dès l'identification des objectifs. Le débutant se rassure en visualisant très tôt le chemin qu'il aura à parcourir dans son animation. Mais rien ne presse ! Il est bien plus profitable de concevoir chacune des séquences séparément. On évite ainsi de se contraindre dans un " timing " d'animation. On travaille sans a priori. Seule l'efficacité pédagogique est recherchée. Une fois que toutes les séquences sont bien définies, on aura toujours le temps de les adapter en fonction de leur position dans le déroulé de la formation.

Si vous êtes formateur occasionnel, découvrez notre formation de formateur de niveau I : "Préparer et animer une formation flash"

Erreur #3 - Bâcler la rédaction des objectifs pédagogiques

Le formateur débutant préfère généralement passer une heure ou deux à soigner les animations de son diaporama qu'à rédiger avec précision ses objectifs pédagogiques. Et pourtant ! Des objectifs où le verbe d'action sont mal choisis ou le comportement observable mal définis, c'est courir le risque de rater sa séquence pédagogique.

Entre " être capable de citer " et " d'expliquer ", il y a parfois des différences énormes. Et encore plus avec des verbes d'actions de niveau 3 de la taxonomie de Bloom comme " réaliser ou utiliser ".

Bien définir ses objectifs pédagogiques, c'est partir sur des bases solides. C'est aussi et surtout aller à l'essentiel. C'est le meilleur moyen de réduire la durée de sa formation sans forcément en dégrader ni la qualité, ni l'opérationnalité.

Erreur #4 - Choisir les techniques pédagogiques sans stratégie pédagogique

Le formateur débutant maîtrise généralement assez peu de techniques. Donc, il fait avec ce qu'il connaît. Et ce qu'il croit être efficace : un exposé, un jeu de rôle, un exercice d'application, un jeu. Mais là n'est pas son erreur la plus grave dans le domaine. L'erreur du débutant est surtout de ne pas s'interroger préalablement sur la question du choix de la stratégie pédagogique.

La stratégie pédagogique, c'est la façon de faire acquérir les connaissances. Elle peut être déductive (partir de la théorie pour aller à la pratique) ou inductive (inversement partir de la pratique et remonter à la théorie). Cette stratégie est à définir pour chaque séquence en fonction du profil des apprenants, leur niveau d'engagement et d'expérience. Ce n'est qu'une fois la stratégie clairement identifiée que l'on s'interrogera sur les techniques ou activités pédagogiques qui permettront de la déployer. Procéder à l'envers, c'est laisser libre cours à son intuition ou à ses manies de formateurs. Certains adorent la ludopédagogie et ne font que des jeux. D'autres sont très à l'aise dans la prise de parole et multiplient les exposés... Mais ce qui compte, c'est répondre aux besoins de l'apprenant. Que lui faut-il pour qu'il apprenne le plus efficacement possible. Ce que préfère le formateur n'a pas lieu d'être dans un processus de conception pédagogique de qualité !

Erreur #5 - Utiliser des techniques pédagogiques et d'évaluation sans tenir compte du niveau d'objectif

Autre erreur courante avec les techniques pédagogiques, c'est l'incohérence avec le niveau d'objectif. Nombreux sont les formateurs débutants qui utilisent par exemple une technique de type exposé pour faire acquérir une pratique et qu'ils contrôlent son acquisition avec un simple quiz.

Tout l'art du concepteur est à l'inverse de parfaitement aligner les types de technique pédagogique et outils d'évaluation sur le niveau d'objectif en référence à la taxonomie de bloom. Cet " alignement pédagogique " est à contrôler systématiquement après chaque conception de séquence. Ce contrôle qualité reste le meilleur moyen pour garantir que le temps passé dans la séquence sera pleinement utile.

Erreur #6 - Penser qu'évaluer se passe uniquement à la fin

L'évaluation, dans l'imagination des débutants, est ce qui permet à la fin de sa formation de mesurer l'efficacité de sa formation. Cela n'est pas faux, mais pas tout à fait juste non plus !

L'évaluation peut être réalisée en amont ( évaluation diagnostic ou prédictive) pour orienter ou valider une inscription, pendant ( évaluation formative) pour détecter les écarts entre ce que l'apprenant devait apprendre et ce qu'il a concrètement appris et y remédier en adaptant son parcours de formation et enfin, au terme ou quelques temps après la formation ( évaluation sommative) pour évaluer les acquis et les transferts pédagogiques. Tout ceci constitue le dispositif d'évaluation et il doit être imaginé dès les objectifs pédagogiques identifiées. Car, si on ose détourner une formule célèbre, " Dis-moi ce que tu évalues, je te dirai comment tu formes ! ".

Penser le dispositif d'évaluation dès la rédaction des objectifs pédagogiques permet :

De valider qu'on aura bien les moyens de mesurer que les objectifs seront bien atteints et qu'ils sont donc bien rédiger.

D'avoir les idées claires sur le cheminement de l'apprenant tout au long de sa formation : comment il y entre ? Comment on peut l'aider à personnaliser son parcours ? Comment on s'assure qu'il progresse ? Comment on reconnait cette progression à la fin ?

Réfléchir très tôt au dispositif d'évaluation c'est ainsi un très bon moyen d'imbriquer dispositif d'évaluation, dispositif de formation et dispositif d'accompagnement.

Si vous faites de la formation votre métier, découvrez notre formation de niveau III : "Formation de formateur multimodal". Cette formation certifiante et éligible au CPF vous permettra d'acquérir l'ensemble des compétences actuelles et futures d'un formateur professionnel.

Erreur #7 - Confondre support d'animation, livret apprenant et document formateur.

Qui trop embrasse, mal étreint ! C'est bien connu, mais pas forcément des formateurs débutants. Ils ont tendance à surcharger leurs diaporamas de formation car ils souhaitent l'utiliser tout à la fois comme support d'animation, livret à remettre à l'apprenant pour qu'ils gardent une trace de tout ce qu'il a appris et, notes personnelles du formateur (s'il oublient quelque chose, au moins la diapo leur rappellera !)

Trois objectifs pour un même objet, c'est au moins deux de trop. La meilleure façon de pratiquer est d'en faire trois versions différentes :

Version "Support d'animation" : sur laquelle ne figurera que les diapos de schéma, d'illustration et de points en retenir pour soutenir la prise de parole du formateur, et aussi les diapos dites de " guidance pédagogique " qui permettront de guider les apprenants dans leur progression : objectifs et enjeux pédagogiques, consignes et timing pour chacune des séquences.

Version "Note pour le formateur" : il s'agit généralement du même document mais avec des apports complémentaires indiqués dans la partie " Commentaires " du PowerPoint. Parfois, certaines diapositives sont rajoutées au cas où... Par exemple pour répondre à une question de précision des apprenants.

Version "Livret apprenant" : c'est une version à la fois expurgée (on retire les diapos de guidance pédagogique) et enrichie (on rajoute des textes explicatifs pour faciliter la lecture hors voix off de l'animateur) du support d'animation. Cela prend un peu de temps à réaliser, mais c'est un outil pérenne qui pourra resservir à l'apprenant et aussi à ses collègues s'il le partage.

Si vous souhaitez équipez vos formateurs internes des essentiels à maîtriser pour animer, découvrez notre jeu de cartes "Master Formateur"

# data[].attributes.attachment_link.title
Conception de formation : 7 erreurs de débutant à éviter ! - Le blog de C-Campus

# data[].attributes.attachment_link.description
La formation est un métier ! N'en déplaise à ceux qui pensent que former, c'est faire quelques slides et bien causer autour, concevoir une formation ne s'improvise pas. Nous le constatons chaque année à travers les 1500 formateurs occasionnels ou permanents qui nous questionnent et nous challengent dans nos formations de formateurs.

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Plus de deux ans après le lancement de ce service développé et géré pour le compte du ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion, l'objectif de démocratisation est atteint, avec 17 millions d'usagers ayant validé les conditions générales d'utilisation, 2 millions de visites par mois sur le site internet, plus de 4 millions de téléchargements de l'application et 4,11 millions de demandes de formation acceptées.

Les équipes de la Caisse des Dépôts et les services de l'État sont entièrement mobilisées pour proposer une plateforme respectueuse du dispositif et de ses utilisateurs. Nous invitons les organismes de formations et les stagiaires à veiller à ce que ce dispositif puisse perdurer en respectant les conditions pour en bénéficier.

Afin de sécuriser ce service public dont elle a la gestion, la Caisse des Dépôts (CDC) a mis en place un dispositif multiformes de régulation de la plateforme

Concrètement, la régulation du dispositif s'opère :

Exemple d'une opération de contrôle spécifique : la vérification du certificat Qualiopi en mars 2022, avec plus de 3 700 organismes de formation contrôlés

Depuis le 1er janvier 2022, chaque organisme de formation souhaitant proposer des offres éligibles au CPF doit disposer d'un certificat " Qualiopi ". Ce certificat, délivré à l'issu d'un audit, permet d'assurer le sérieux du fonctionnement de l'organisme.

La mise en œuvre de cette obligation a été assouplie par le décret n° 2021-1851 du 28 décembre 2021 qui aménageait une période de souplesse sur la fourniture du certificat Qualiopi par les organismes de formation. Ceux-ci devaient transmettre à la CDC et avant le 1er avril 2022, un justificatif de leur engagement dans cette démarche de certification.

Constatant l'absence de réception de ces justificatifs, la Caisse des Dépôts a procédé à une action spécifique de vérification à destination des 3 754 organismes de formation non certifiés au mois de mars. Pendant cette période de vérification, ces organismes ne pouvaient plus exercer sur la plateforme. Au 1er avril, seulement 1 476 organismes (soit 39 %) ont pu justifier de leur certification et reprendre leur activité sur Mon Compte Formation.

Les principaux résultats de la régulation du service, pour le 1er trimestre 2022

Nota : Chiffres tableau = nb OF et % (arrondi) sur le total déréférencement
Télécharger le tableau des principaux résultats de la régulation du service
Les principaux résultats de la régulation du service, pour 2021

De plus, des signalements sont également effectués auprès d'autres corps de contrôle lorsque des manquements entrant dans leur champ de compétence sont constatés (services régionaux de contrôle, inspection du travail, France compétences, services fiscaux...).

35 millions d'euros d'argent public a ainsi été préservé par ces mesures de contrôle en 2021.

Les principaux résultats de la régulation du service, en cumulé depuis le démarrage de Mon Compte Formation (bilan à fin 2021)

Pour aller plus loin :

En savoir plus sur le Compte personnel de formation.
Fraude au CPF : les bonnes pratiques à adopter Enquête du Youtubeur "Sylvqin"

# data[].attributes.attachment_link.title
Compte personnel de formation : activités de régulation et sécurisation du service

# data[].attributes.attachment_link.description
En novembre 2019 la Caisse des Dépôts lançait le service Mon Compte Formation, un site internet et une application mobile qui allaient révolutionner la formation professionnelle et démocratiser son accès pour les près de 39 millions de titulaires d'un compte personnel de formation (CPF).

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Quel avenir pour le travail en 2030 ?

En 2017, Salima Benhamou, économiste au département « Travail, Emploi, Compétences » de France Stratégie, imaginait l’avenir du travail. Plus précisément, les quatre types d'organisation du travail à l'horizon 2030. Après deux années de crise sanitaire, sa vision de l’entreprise apprenante comme modèle à suivre s’en retrouve renforcée. Entretien.

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Webconférence Epale : « Les métiers de la transition écologique : des opportunités pour tous les citoyens ? »

Epale France, plateforme européenne de la formation pour adultes, roganise cette webconférence destinée à apporter un éclairage aux acteurs de la formation adultes sur les besoins de formation, de création de métiers verts et de transformation des métiers existants pour atteindre la neutralité climatique en 2050. Un coup de projecteur sera fait sur des projets incluant tous types de profils y compris des jeunes en rupture scolaire, des réfugiés ou des adultes en situation de précarité. D’une durée d’1 h 30, il sera animé par Emmanuelle Bastide, journaliste RFI.
Jeudi 30 juin 2022, de 10 h 30 à 12 h.

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Directeur de la décarbonation, du métavers ou de l’éthique… Nouveaux métiers ou titres éphémères ?

Portés par le changement climatique, la transformation numérique et l’évolution du management des organisations, les métiers évoluent. Les intitulés de poste aussi.

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Les plans France Relance et France 2030 permettraient de créer plus de 430 000 emplois industriels en France à horizon 2030

Une étude inédite « La renaissance industrielle en France à l’horizon 2030 »  de Strategy&, l’entité de conseil du cabinet de conseil et d’audit PwC France et Maghreb, présente les impacts directs et indirects que pourraient engendrer les plans France Relance et France 2030 combinés aux initiatives privées en termes de production, valeur ajoutée, emplois et balance commerciale à horizon 2030. Le cabinet a ainsi modélisé trois scénarii macroéconomiques de réindustrialisation dont les résultats permettent de chiffrer les investissements nécessaires pour inverser la tendance à la désindustrialisation de la France et tirer tous les bénéfices de cette dynamique.

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Agriculture : la politique régionale 2023-2027

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Quels seront les nouveaux métiers du metaverse ?

On a rarement vu un terme prendre une ampleur si considérable en si peu de temps : le metaverse est sur toutes les lèvres, dans tous les briefs marketing ou pitchs de start-up, et s'est même invité dans les discours de la dernière élection présidentielle. Cet article passe en revue les filières d'avenir et les nouveaux métiers liés au metaverse avec Ridouan Abagri, cofondateur et directeur général de Digital College, et de sa nouvelle école, Metaverse College.

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Intelligence artificielle, robotique : quel monde du travail pour le futur ?

Si certains prophétisaient la fin du travail, anticipant une automatisation massive de tous les secteurs, qu'en est-il réellement ? Quels sont les effets concrets de l'intelligence artificielle et de la robotique sur les travailleurs ? Notre rapport au travail est-il en passe d'être révolutionné ? Une émission de France culture avec Nicolas Hazard, fondateur et président du groupe INCO, Julian Sebastian Carbonell, chercheur à l’Ecole normale supérieure (ENS) et Odile Chagny, économiste à l’Institut de recherches économiques et sociales (IRES).

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Ces nouveaux métiers qui accompagnent la transition vers la voiture électrique

L'adoption massive et en forte croissance de la voiture électrique contribue à l'éclosion de nouvelles activités. De nouveaux métiers apparaissent, qu’il s’agisse de simples spécialisations d’activités existantes, ou d’activités réellement inédites et nées récemment avec la transition vers le tout électrique.

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Hydrogène : émergence de formations en Bretagne, en Normandie et en Franche-Comté

Le Gouvernement mise sur sept bassins industriels dans lesquels développer l'hydrogène décarboné. Ces pôles industriels devraient concentrer 85 % de la demande potentielle du pays en hydrogène « vert » d'ici à 2030. Ce besoin de production, ou de décarbonation de l'hydrogène « gris » déjà produit, entraînera nécessairement d'importantes campagnes de recrutement, qui ne trouveront preneurs qu'en formant des candidats adéquats. Sur les sept futurs bassins de production et d'exploitation d'hydrogène décarboné, trois d'entre eux (Bretagne, Normandie, Franche-Comté) se munissent déjà de premières formations.

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Mutations des entreprises : nouveau réseau des délégués à l’accompagnement des reconversions professionnelles

Elisabeth Borne, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, a installé le nouveau réseau de délégués à l’accompagnement des reconversions professionnelles. Constitué de 120 personnes, ce réseau inédit au niveau départemental et régional aura pour mission d’accompagner les entreprises et les salariés face aux mutations économiques, sociales et technologiques qu’elles rencontrent.

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Osez recruter les profils littéraires en entreprise

Alors que les études littéraires ont la réputation tenace d’offrir peu de débouchés, les profils issus de ces parcours seraient de plus en plus recherchés par les entreprises. Dans le domaine du numérique, par exemple, être littéraire a la cote. Les compétences de ces profils, et notamment leurs plumes acérées, sont recherchées pour rendre les services technologiques attractifs. Décryptage.

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La France au défi de l’après-Covid : les secteurs qui créent de l’emploi

BTP, numérique, grande distribution, énergie, luxe, transport… De nombreux secteurs profitent de la forte reprise post-confinement pour recruter massivement. En 2021, les créations d’emplois ont ainsi effacé un record qui datait de plus de vingt ans.

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Cartographie des emplois et des compétences de la branche des industries de la chimie

La branche Chimie et l'Opco 2I publient une étude dressant un état des lieux de l'évolution des métiers et des compétences dans la branche. Face aux évolutions technologiques, environnementales, économiques et sociétales, quatre enjeux majeurs se dessinent pour les industries de la chimie en matière d'évolution des métiers et des compétences : accompagner les entreprises dans la transition environnementale et énergétiques, attirer les talents numériques dans la branche, répondre aux besoins de recrutement des entreprises, améliorer l'image et l'attractivité de la branche.

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Les métiers et les compétences de l'ingénierie face à l'enjeu du climat (étude Opiiec)

L'Observatoire des métiers du numérique, de l'ingénierie, du conseil et de l'évènement (Opiiec) publie une étude prospective sur les métiers et les compétences de l'ingénierie face à l'enjeu du climat. Cette projection fait apparaître une augmentation très importante des besoins d'effectifs supplémentaires pour la période 2021-2025.

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Veille proposée par le Carif-Oref de Normandie et Transitions Pro Normandie afin d'apporter un regard prospectif sur les emplois et les compétences : nouvelles compétences et nouveaux métiers, évolution de l'emploi et futurs besoins sur le marché du travail, transformation et adaptation des secteurs...

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Actu
Commissions innovation

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Découvrez le Synofdes

Créé en 2007 et issu de l'économie sociale et solidaire, le Synofdes accueille tous les opérateurs participant au développement des compétences.

Notre vision de la formation professionnelle reste attachée à l' intérêt général et au bien commun. Pour nous, la formation et l'acquisition de compétences est un vecteur d'accès à la citoyenneté et à l'autonomie.

Au nom de nos adhérents, nous défendons ces valeurs auprès des institutions publiques.

En savoir plus

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Synofdes - Syndicat National des Organismes de Formation

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Créé en 2007, le Synofdes est une organisation professionnellereprésentative des organismes de formation. Le Synofdes met au cœur de son action l'appui à ses adhérents afin qu'ils prennent leur part dans les grandes mutations qui traversent le secteur de la formation.

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A compter du 31 décembre 2018, le congé individuel de formation aura vécu. Il est remplacé par le dispositif appelé le projet de transition professionnelle (PTP), validé et financé par une nouvelle commission, la commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR). Cette commission sera progressivement mise en place dans chaque région d'ici le 1er janvier 2020. Dans cette attente, les Opacif, dont les Fongecif, notamment, sont chargés de valider et financer les projets de transition professionnelle. Les congés individuels de formation accordés jusqu'au 31 décembre 2018 sont financés selon la réglementation en vigueur jusqu'au 31 décembre 2018 jusqu'à l'issue de la formation entreprise.

Un projet de transition professionnelle pour quoi faire ?

Dans l'objectif de pouvoir mener à bien une formation longue, il est possible de mobiliser son compte personnel de formation dans le cadre du dispositif du projet de transition professionnelle. La mobilisation des droits inscrits au CPF permet de contribuer au financement d'une action de formation certifiante, destinée à permettre au salarié de changer de métier ou de profession. Le salarié bénéficie d'un congé spécifique lorsqu'il suit cette action de formation en tout ou en partie sur le temps de travail.

Préalablement au suivi de la formation, le salarié bénéficie d'un positionnement permettant d'identifier ses acquis professionnels afin de pouvoir adapter la durée du parcours de formation proposé ( art. L6323-17-1 du Code du travail, art. 1er, I, 19° de la loi du 5.9.2018).

Comment effectuer la demande en pratique ?

En premier lieu, avant de se lancer dans une demande de changement de métier ou de fonction, le salarié doit justifier d'une ancienneté minimale en qualité de salarié. Cette dernière est déterminée par décret. Cependant, cette condition d'ancienneté n'est pas exigée des personnes salariée en situation de handicap, ni des salariés ayant changé d'emploi à la suite d'un licenciement économique ou pour inaptitude et qui n'a pas suivi de formation entre son licenciement et son réemploi.

Le salarié a la possibilité de bénéficier d'un conseil en évolution professionnelle afin d'être informé, orienté et aidé à formaliser son projet. Le conseiller en évolution professionnelle propose alors un plan de financement.

Le projet est présenté par le salarié auprès de la commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR). Cette commission apprécie la pertinence du projet et du positionnement préalable. La CPIR instruit (l'Opacif entre le 1er janvier et le 31 décembre 2019) la demande de prise en charge financière et autorise la réalisation et le financement du projet. Cette décision et motivée et notifiée au salarié. Les modalités d'accompagnement du salarié et de prise en charge financière sont précisées par décret en Conseil d'État ( art. L6323-17-2 du Code du travail, art. 1er, I, 19° de la loi du 5.9.2018).

Quelles sont la nature juridique et les modalités d'agrément de la CPIR ?

Il s'agit d'une commission paritaire interprofessionnelle régionale agréée dans chaque région par l'autorité administrative. Elle est dotée de la personnalité morale. Cette commission atteste également du caractère réel et sérieux du projet de transition professionnelle. L'agrément des CPIR dépend :

de la capacité financière et de leur performance de gestion ;

du mode de gestion paritaire ;

de l'application d'engagements relatifs à la transparence de la gouvernance et à la publicité des comptes.

Par ailleurs, en fonction des ressources reçues, la CPIR sera soumise à un pourcentage des frais de gestion correspondant à ses missions.

La CPIR, par ailleurs, suit la mise en oeuvre du conseil en évolution professionnelle sur le territoire régional ( art. L6323-17-6 du Code du travail, art. 1er, I, 19° de la loi du 5.9.2018).

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Le projet de transition professionnelle remplace le CIF le 1er janvier 2019 - Centre Inffo

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A compter du 31 décembre 2018, le congé individuel de formation aura vécu. Il est remplacé par le dispositif appelé le projet de transition professionnelle (PTP), validé et financé par une nouvelle commission, la commission paritaire interprofessionnelle régionale (CPIR). Cette commission sera progressivement mise en place dans chaque région d'ici le 1er janvier 2020.

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Toute l'offre de formation de Centre Inffo - Centre Inffo

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Retrouvez ici toute l'offre de formation de Centre Inffo, classée en 11 thématiques et tout au long de l'année.

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RAPPORT CNCP
Droit de la formation / Centre Inffo

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La CNCP responsable du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) qui aux termes de la loi rend publics les blocs de compétences des certifications publiées dans ce répertoire, rend compte dans un rapport intermédiaire des résultats d'un groupe de travail ad hoc travaillant sur leur mise en œuvre.

Apporter un conseil aux organismes de formation/certification, tout en s'assurant de la compatibilité de la mise en œuvre des blocs de compétences en vue du processus de certification, ainsi que de leur intégration dans le système d'information permettant d'en garantir la traçabilité et leur usage tout au long de la vie. Tels sont les objectifs de la CNCP qui publie dans un rapport intermédiaire, les premiers résultats du déploiement des blocs de compétences.

La problématique de la CNCP est double :

s'assurer de la cohérence et de la lisibilité des fiches du RNCP ;

mettre à disposition des organismes certificateurs des indications claires, respectant les dispositions législatives et règlementaires.

La compétence, notion au cœur du processus de construction des blocs

La CNCP rappelle qu'un bloc est un ensemble de compétences qui peut se référer à :

une activité,

plusieurs activités,

une logique transversale (qui concerne des compétences transversales),

une logique optionnelle,

une option au sein d'une certification.

La question des blocs construits autour de compétences transversales fait l'objet d'un premier constat : si la construction de blocs transversaux constitue une source potentielle de simplification (possibilité de convergence / harmonisation des blocs, possibilité de transférabilité des blocs) et un facteur d'employabilité, elle constitue aussi une décontextualisation des compétences de nature à les rendre de moins en moins professionnelles. Or, être " trop général " car décontextualisé, peut rendre le bloc peu lisible pour l'usager.

Les blocs de compétences sont créés car ils ont une utilité sociale : ils certifient l'obtention de compétences, via la validation du contenu du bloc.

Les blocs de compétences doivent permettre d'accéder à terme à la certification dans son intégralité, selon des modalités définies par le ou les certificateurs. Ce principe doit être affirmé, si ce n'est garanti précise la CNCP.

Dans cette perspective d'obtention d'une certification professionnelle via les blocs de compétences qui la composent et donc par étapes successives, les organismes certificateurs adoptent ce que la CNCP appelle une approche " intra-certification " en déclinant en compétences le contenu de ces blocs. Dans ce cas, l'évaluation/validation du bloc est actée par la remise d'un document attestant de l'acquisition des compétences identifiée, ce qui constitue par ailleurs un signal fort pour les financeurs.

Mais dès lors que l'on raisonne en terme de " compétences ", se trouve en ligne de mire la délicate question de la durée de vie d'une certification. Celle-ci est limitée lorsque certaines de ses composantes sont frappées d'obsolescence et ne trouvent plus d'équivalence dans les certifications plus récentes. Mais il faut rappeler que depuis la réforme opérée par la loi du 8 août 2016, les bloc de compétences qui seraient obtenu via la VAE sont acquis à vie, ce qui rend cette question d'autant plus prégnante.

Dans une autre perspective, celle de l'obtention d'une certification professionnelle par des blocs de compétences rattachés à des certifications différentes, ou approche " inter-certification ", l'organisme certificateur construit des passerelles en définissant des blocs communs entre plusieurs certifications. Les blocs communs ne sont pas automatiquement créateurs de liens avec les certifications auxquelles ils sont rattachés ce qui oblige le certificateur à indiquer la nature conférée au bloc certifié, en indiquant les dispositions des conventions / accords de partenariat correspondant.

Clarification de l'identification des blocs

Afin de favoriser le développement des blocs de compétences par les certificateurs dans un cadre maîtrisé, la CNCP entend clarifier :

le contenu des blocs ;

les principes permettant de faciliter leur repérage.

La CNCP précise que pour un certificateur, un bloc peut être caractérisé par les différents éléments suivants qui forment autant de principes directeurs :

C'est une partie identifiée d'une certification professionnelle.

Il constitue un ensemble homogène et cohérent de compétences.

Sa description répond à des exigences de qualité (aux exigences d'une certification professionnelle) de la même nature que les fiches du RNCP, ce qui implique à la fois :

une évaluation des compétences

et une validation d'acquisition des compétences (délivrance d'un certificat - ou attestation d'évaluation - pour chaque bloc).

Le bloc est identifié par une référence unique, c'est-à-dire qu'il est spécifique à une certification particulière afin d'en faciliter l'usage et de fiabiliser l'information dont il est porteur.

Il ne se confond pas avec un module de formation.

Concernant la question du " document " attestant de l'obtention du bloc, la CNCP rappelle que chaque certificateur reste maître des documents délivrés pour attester de l'acquisition d'un bloc et relève qu'il n'existe pas - à ce jour - de modèle partagé par tous les certificateurs. La Commission fait observer qu'une partie commune sur ces documents serait de nature à faciliter la lisibilité de l'obtention de ces blocs auprès des employeurs (et des autres certificateurs aussi) et de limiter le risque de fraude, de faux certificats.
Informations utiles et nécessaires sur les blocs

Intitulé du bloc Durée de validité d'un bloc et évolution des blocs Lien entre les blocs et le référentiel de VAE

Constat : renvoi à une activité, ne doit jamais être un nom de métier
Point de vigilance : définir des repères pour que, d'une certification à l'autre, les blocs de compétences soient contextualisés et ainsi mieux appréhendés par le monde du travail

Usager : bloc acquis à vie
Certificateur : peut indiquer " recyclage ", revalorisation des compétences acquises nécessaires, évolution du référentiel

Point vigilance : granularité des blocs, ne doivent être ni trop fins ni faire perdre du sens par rapport à l'intégralité de la certification

Rapport CNCP intermédiaire A propos des blocs de compétences décrits dans les fiches du RNCP - Principes et modalités de mise en œuvre, novembre 2017

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Blocs de compétences : rapport de la CNCP - Centre Inffo

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La CNCP responsable du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) qui aux termes de la loi rend publics les blocs de compétences des certifications publiées dans ce répertoire, rend compte dans un rapport intermédiaire des résultats d'un groupe de travail ad hoc travaillant sur leur mise en œuvre.

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boîte à outils des professionnels de l’apprentissage, de la formation et de l’évolution professionnelles
Réforme
Droit
Région
Innovation

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Invité à l'université de l'Association pour l'accompagnement et le développement des compétences (Adevcomp), qui se tenait le 29 novembre à Paris, Olivier Gérard, en charge de la mission de préfiguration de...

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Information sur la formation professionnelle et l'apprentissage - Centre Inffo

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Doté d'une mission de service public, Centre Inffo délivre de l'information sur la formation, l'apprentissage et l'orientation professionnelles.

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Conf Université Genève Didactique, emploi, formation

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Conf Université Genève Didactique, emploi, formation

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Vue d'ensemble et détails des sessions pour cette conférence. Veuillez sélectionner une date ou un lieu afin d'afficher uniquement les sessions correspondant à cette date ou à ce lieu. Cliquez sur une des sessions pour obtenir des détails sur celle-ci (avec résumés et téléchargement si disponibles).

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RPDP 2022 - ConfTool Pro - BrowseSessions

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