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Il Business writing richiede un sistema di competenze che combina la profondità, la creatività e la ricchezza della cultura classica con l’efficacia e l’immediatezza tipiche dello stile americano.

Un business writer  non scrive per se stesso, ma per professione scrive per l’azienda (tone of voice) e per gli altri. Attraverso la scrittura comunica, spiega e persuade.

Lo scrittore d’impresa sa trasformarsi tutte le volte che serve e gestire le differenti situazioni che richiedono abilità, conoscenze e stili diversi.

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Riflessioni su come scriviamo e sulle modalità per essere più efficaci.

1. Semplicità: scrivere chiaro

2. Sintesi: utilizzare la lunghezza giusta

3. Struttura: organizzare i pensieri

4. Stile: scegliere forma e tono adeguati, usare parole dense di significati

5. Seduzione: catturare l'attenzione del lettore

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Le chat in un libro

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TED: il potere delle parole

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Il potere delle parole giuste | Vera Gheno | TEDxMontebelluna

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Quando scegliere di comunicare via email e come farlo in modo efficace?
Caratteristiche delll'Email:
Velocità, incisività, concisione, formalità

Sintesi: max 65 caratteri per riga e 30 righe

Controllare il peso dell’allegato prima di inviarlo

Limitare le maiuscole

Non mandare via mail intere pagine web: basta l’url

Per inoltrare un messaggio a una terza persona, eliminare prima il testo che non la riguarda

Quando si replica a un messaggio, separare chiaramente il proprio testo da quello originale

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Gamification: space race

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Totò i due marescialli - lettera sabotatrice

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Quali sono le regole dello scrivere semplice? Il decalogo della semplicità:

1. parole brevi

2. parole semplici, comuni, concrete

3. parole coerenti

4. periodi brevi e lineari  (pochi incisi, più coordinate che subordinate)

5. linguaggio positivo

6. modi e tempi verbali semplici

7. usare i verbi, non le nominalizzazioni

8. verbi in forma attiva (limitare passiva e impersonale)

9. scrivere per punti

10. limitare sigle, tecnicismi, parole straniere, luoghi comuni...

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E' la quantità di parole scritte, utilizzare la LUNGHEZZA GIUSTA (la via di mezzo tra BREVITA’ E PROLISSITA’).

Andare subito al punto, scrivere breve, con sintassi lineare.

Evitare la prolissità, imparare a scrivere a stringhe anziché a blocchi, perché il lettore è sempre impaziente, in un mezzo veloce, dagli spazi piccoli (lo schermo mostra una trentina di righe alla volta).

"Scrivere bene non è mettere è togliere" (Heminguay)

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Come organizzo il mio elaborato, ogni testo prevede una FASE INTRODUTTIVA – MESSAGGIO – FASE CONCLUSIVA, quindi struttura il testo in 3 parti: il 3 è ritmico, persuasivo e ricordabile!Potenzia le parti più importanti del testo in base all’obiettivo (informare? negoziare? convincere?).
La lettura di un testo inizia dopo averlo abbracciato con lo sguardo in un insieme, quindi:

Colpiscono a questo primo livello la lunghezza e l’aspetto fisico dei paragrafi, il movimento delle parole, le scelte del formato, le parole in grassetto o in colore, la presenza di link che danno vivacità alla pagina ecc.

Gli accorgimenti visivi per offrire appigli alla lettura e suscitare interesse sono più importanti nel Web che sulla carta.

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Scrivi testi snelli, chiari, con il CORE MESSAGE in evidenza

Inserisci bold, punti elenco, segni grafici per rendere più chiaro e schematico il messaggio.

Alleggerisci il testo utilizzando spaziature e paragrafi.

Scegli un linguaggio positivo.

Chiudi il tuo scritto con un ponte sul futuro.

Centellina i verbi modali (volere, potere, dovere).

Fai calibrazione, ricalco e guida e rispecchiamento.

Utilizza i VERBI se vuoi spingere all’azione e le NOMINALIZZAZIONI per evocare e far riflettere.

Limita l’uso di avverbi e generalizzazioni

Categorizza nel testo: as is/to be; pro e contro; cosa e come; chi e quando; chi fa/cosa

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Assumere un approccio writer focused,  anziché reader focused: prestare attenzione alla percezione dei valori da parte del lettore.

Concentrarsi sui vantaggi il lettore avrà se leggerà il tuo elaborato.