# data[].attributes.body
Deze week ben ik begonnen met mijn stage bij Kruidvat

Ik heb gekozen voor het uitstroomprofiel Verkoop/ Retail omdat ik later graag in een winkel wil werken. Het liefst in een soort drogisterij. De Etos ofzo.

Deze week heb ik vooral mogen meekijken in de winkel met mevrouw Tamara. Zij heeft mij de verschillende afdelingen laten zien die er zijn en welke producten daar dan bij horen.

De afdelen die Kruidvat heeft zijn: levensmiddelen, kantoor, drogisterij, kleding, doe-het-zelf/ hobby, speelgoed en het magazijn.

Ik hoop dat ik vooral op de afdeling drogisterij mag gaan stage lopen.

Ik heb allebei de dagen stage gelopen van 8.30 uur tot 17.00 uur.

# data[].attributes.body
Deze week heb ik al wat klantencontacten gehad. Samen met mevrouw Anita heb ik op de afdeling Levensmiddelen gestaan. Wanneer er een klant in de buurt was dan begroette ik hem/ haar.

Mevrouw Anita heeft klanten geholpen bij het zoeken naar informatie en met uitleg geven over producten. Ik ben 1x met een klant meegelopen naar de broodafdeling.

Doordat ik vooral op 1 afdeling heb gestaan heb ik wat productkennis gekregen. Ik weet nu al in welk schap de snoep, frisdranken en crackers staan.

# data[].attributes.body
Deze week heb ik op verschillende afdelingen gestaan en daar verschillende klantcontacten gehad.

Ik heb op de afdeling Drogisterij gestaan. Daar heb ik contact gehad met een klant die op zoek was naar crème spoeling voor blond haar. Ik heb samen met haar bij de shampoo’s gekeken en haar de fles aangewezen. Ook heb ik op de afdeling Levensmiddelen gestaan. Daar zijn twee klanten naar mij toe gekomen. 1 klant vroeg mij iets over de verschillende wijnen. Daar had ik geen antwoord op. Ik ben toen hulp gaan vragen aan een collega. Ook vroeg er een collega naar glutenvrije snoepjes. Dit wist ik toevallig omdat ik ze ook aangevuld had, dus heb hem deze kunnen aanwijzen.

Ik vind het nog wel spannend om met klanten contact te hebben omdat ik niet weet of ik antwoord kan geven op hun vragen. Hopelijk leer ik steeds beter de winkel kennen zodat ik meer weet om de klanten te kunnen helpen.

# data[].attributes.body
Donderdag kwam ik 10 minuten te laat op stage doordat de bus te vroeg vertrokken was en ik hem daardoor gemist had. Bij binnenkomst sprak mijn chef mij hier gelijk op aan. Hij gaf mij feedback op het te laat komen en vroeg mij te bedenken hoe dat niet meer zou gaan gebeuren. Ik heb toen gelijk verteld dat ik dat weet door een bus eerder te pakken. Maar deze ochtend was ik ook mijn sleutels vergeten en lukte het gewoon niet. We hebben afgesproken dat ik er voor zorg dat ik ’s avonds mijn spullen klaar leg voor de volgende dag zodat ik op tijd de bus kan pakken en er op tijd zal zijn.

Deze week heb ik stellingen klam vochtig gereinigd van de speelgoed afdeling.

# data[].attributes.body
Deze week vond ik het minder leuk op stage. Ik ben eigenlijk alleen maar bezig geweest met spiegelen en blokken. Heel af en toe kwam er een klant iets vragen waardoor ik gelukkig even iets anders te doen had. Ik weet wel dat het belangrijk is dat de winkel er netjes uit ziet, maar om dat de hele dag te doen vind ik niet leuk. Uiteindelijk vind ik een gespiegelde gang wel erg mooi om te zien en ben ik blij met het resultaat.

In het filmpje laat ik zien wat spiegelen is.

Blokken is: wanneer een product door een klant op een verkeerde afdeling is gezet en ik deze dan terug zet op de goede afdeling in het juiste schap.