# data[].attributes.body
TUTRICES PROMOTION 2023

EQUIPES TUTEURS

slippens18 heures

Message de Léa adressé à son équipe sur sa mission tuteur --il serait bien de le mettre dans chaque padlet de votre équipe

Mission : tuteur !

Bonjour l’équipe !

Comme vous le savez peut-être déjà, je viens compléter l'équipe des tutrices (officiellement à compter du 1er novembre)

Le rôle des tuteurs est d'être un soutien pour les managers (aide pour répondre aux questions, coachings si besoin, formation aux taches annexes, aide aux formatrices pour l’encadrement des formations en cas de besoin, etc...) et d'aider notamment les nouveaux conseillers à s'intégrer dans l'équipe et dans la société en général, et particulièrement en ce moment de les rassurer en vue de la période de chauffe qui commence (parce que ça va chauffer ! ... ou pas).

Les tuteurs sont également amenés à animer la vie du centre d’appel avec les managers avec des animations ou des challenges. (Par exemple : vente de brochettes de chamallows pour octobre rose la semaine dernière ; décorations d’halloween sur le CRC, j’y reviendrai un peu plus tard).

Le but est également de transmettre notre notre savoir et vous aider à évoluer, à prendre confiance en votre travail et donner du sens à ce que vous faites.

La mission de tuteur est nouvelle et en plein développement, nous aviserons au fur et à mesure des actions à mettre en place, si vous avez des besoins, des idées de choses qui pourraient vous aider, n’hésitez pas, nous en discuterons avec les tuteurs et les managers pour voir ce qui est faisable. ;)

Bonne journée,

Léa

# data[].attributes.body
Prod à l'objectif en général, attention tout de même a vos post appel :)

# data[].attributes.body
Bonjour, je note que effectivement la prod a pu remonter pour la plus part, les indicateurs de production de la semaine dernière peuvent s'expliquer de la 3eme semaine d'après-midi consécutifs, et qui est et j'en suis conscients que c'était fatiguant moralement et physiquement. je vous fière de vous, continuez ainsi :D. Désolé pour le message tardive, j'aurais du l'écrire plus tôt, et merci à Yassine de me l'avoir rappeler :)

# data[].attributes.body
Halloween approche que diriez-vous de décorer notre Pool d équipe ?

# data[].attributes.body
Prod d'équipe en chute libre, je tiens a vous alerter concernant votre responsabilité collective, merci à vous.

# data[].attributes.body
Bonjour, prod à l'objectif pour la plus part, attention tout de même à votre post appel. je compte sur vous.

# data[].attributes.body
Je tenais à vous féliciter, tous, et sans exception pour vos performances individuelles. continuez ainsi, très beau travail. je suis fière de vous :D

# data[].attributes.body
Attention à ne pas oublier à chaque déclenchement en astreinte l 'envoi du fax ou du mail au(x) prestataire(s) c'est ce qui lui permet d'être payé et d'éviter un double travail lorsque le prestataire nous relance pour l'envoi du détail d'appel.
Dolorès

# data[].attributes.body
Bon courage à tous
Delphine

# data[].attributes.body
Voici 13 ans que nous avons signé notre CDI auprès d 'Ateliance( le 18/06).Alors Joyeux anniversaire SÉVERINE! 🎉🎈
Dolorès

# data[].attributes.body
si possible de remettre à jour des qu'une disponibilité est présente évidemment :)

# data[].attributes.body
Bonjour ,
Prod en baisse dû principalement au taux de dispo qui reste élevé.
mention spéciale pour Lorette qui a réduit ses DMC

# data[].attributes.headline
Prod Semaine 4, Bravo à tous. on est 1er 

# data[].attributes.subject
Prod Semaine 4, Bravo à tous. on est 1er 

# data[].attributes.body
Bravo à toute l'équipe, merci pour votre effort :)

# data[].attributes.headline
Info pour ceux en mail "appels qui remontent"

# data[].attributes.subject
Info pour ceux en mail "appels qui remontent"

# data[].attributes.headline
L'objectif de cette section, c'est que tout le monde donne son avis concernant les défaillances, les points d'améliorations ainsi que vos idées personnelles. toutes idées est la bienvenue :) 

# data[].attributes.subject
L'objectif de cette section, c'est que tout le monde donne son avis concernant les défaillances, les points d'améliorations ainsi que vos idées personnelles. toutes idées est la bienvenue :) 

# data[].attributes.body
RAPPEL :

Merci d'être vigilant sur vos pauses 1 et 2 car celle-ci sont souvent dépassées.

L'équipe d'encadrement.

# data[].attributes.headline
Bonjour, Pour  joindre Chloé  : 06 65 24 62 98 

# data[].attributes.subject
Bonjour, Pour  joindre Chloé  : 06 65 24 62 98 

# data[].attributes.body
Coucou c'est Théo, j'ai une idée de jeu ludique : blind test des musiques d'attentes des sociétés prestataires.
Vous en dites quoi ?

# data[].attributes.headline
bonne st valentin a tous mes valentins et toutes mes valentines

# data[].attributes.subject
bonne st valentin a tous mes valentins et toutes mes valentines

# data[].attributes.body
okay i pull up

# data[].attributes.body
Idée animation musicale pour la fête de la musique.
Demander à chacun les goûts musicaux pour faire une playlist commune.🎼🎶 Et célébrer l'arrivée de l'été en mode hippie/Vacances/camping...👒🌻🌺

# data[].attributes.body
Je vous félicite de votre performance collective en réception d'appels pour la journée d'hier ! Vous avez réalisé un 11.01 .. Cordialement Elisabeth

# data[].attributes.body
Bonjour, merci de remplir le tableau de suivie des anomalies agences.