# data[].attributes.headline
ABC-Kunden war mir neu oder unter einer anderen Logik bekannt.

# data[].attributes.subject
ABC-Kunden war mir neu oder unter einer anderen Logik bekannt.

# data[].attributes.body
A= Key Acc Manager

B = Account manager

C= Service Desk (Chatbot)

# data[].attributes.headline
A-Kunden zu verlieren, schadet einem Unternehmen stark. 

# data[].attributes.subject
A-Kunden zu verlieren, schadet einem Unternehmen stark. 

# data[].attributes.headline
Wer in der IT Tätig ist, hat in der Regel mit ITIL zu tun

# data[].attributes.subject
Wer in der IT Tätig ist, hat in der Regel mit ITIL zu tun

# data[].attributes.body
3 = Prozesse

4 = Praktiken

# data[].attributes.headline
Ich habe gemerkt, dass ich unbewusst nach ITIL arbeite.

# data[].attributes.subject
Ich habe gemerkt, dass ich unbewusst nach ITIL arbeite.