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É uma tarefa fundamental na criação de softwares, pois consiste em realizar procedimentos para dizer se algum software está no andamento correto, se apresenta alguma falha (bug), problemas de segurança (malwares, ataques maliciosos, ...), se ele atende aos requisitos e/ou demandas/especificações fixadas para que não seja apenas mais um software qualquer e tenha um rendimento próximo do esperado.

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Com o aumento da utilização de sistemas web, associado a uma busca contínua por mais qualidade, menos riscos e melhores resultados, adicionar o teste de software ao ciclo de vida de desenvolvimento do software torna-se cada vez mais importante.
O problema é que o Teste, uma área relativamente nova, ainda encara muitas barreiras. Isto se dá, às vezes, em função dos recursos humanos e financeiros reduzidos, outras, por causa do tempo e dos prazos limitados dos projetos, sem contar que existem situações em que o Teste é simplesmente deixado de fora do escopo do projeto por puro desconhecimento de causa ou até mesmo despreparo dos gestores envolvidos, mas sem dúvidas, o teste de software é de grande ajuda para os desenvolvedores.

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Teste de Usabilidade: O software é fácil de usar?

O Teste de Usabilidade tem como objetivo avaliar a usabilidade da aplicação, determinando até que ponto a interface do software é fácil e intuitiva de utilizar.

Executados em laboratório, em um ambiente controlado, ou em ambiente real, muitas técnicas de teste de usabilidade podem ser utilizadas. De uma maneira geral, o teste de usabilidade pode ser realizado seguindo quatro etapas principais:

Planejamento: envolve determinar o objetivo do teste, bem como a metodologia que será utilizada. Define também o perfil dos participantes, como recrutá-los, o cenário e as tarefas que serão realizadas. Nessa primeira etapa, um ponto fundamental é saber exatamente o que será avaliado. Criar um pequeno checklist, como o exemplificado a seguir, pode facilitar essa etapa:

Qual o objetivo do teste?

Quando e onde o teste será executado?

Qual o tempo de duração para cada sessão de teste?

Qual ambiente e ferramentas necessárias para executá-lo?

Em qual estado o software deve estar no início do teste?

Quem serão os usuários envolvidos no teste?

Quais tarefas serão definidas para que os usuários executem?

Quais são as funcionalidades mais críticas?

Quais serão os dados coletados durante os testes?

Qual critério será utilizado para definir se um teste foi bem sucedido?

Preparação: na segunda etapa, tudo deve estar pronto para por o teste em prática. É nesse momento que o usuário receberá uma explicação sobre como será executado o teste, e caso alguma ferramenta seja utilizada, um breve treinamento deve ser realizado;

Execução: na terceira etapa é onde o teste é efetivamente executado. É aconselhável que antes de realizar o primeiro teste, um projeto experimental seja colocado em prática.
Nesse momento serão detectadas as informações primordiais para a avaliação posterior do resultado. É recomendável ainda utilizar um cronômetro, e é importante informar ao usuário que executará o teste o tempo limite para conclusão de cada tarefa. Outros pontos também devem ser seguidos, a saber:

Não interfira no teste, no momento da execução;

o Documente os pontos de dificuldade citados pelos usuários;

o Anote as sugestões do(s) usuário(s) participante(s).

Análise: esta é a etapa final dos testes de usabilidade e tem como objetivo analisar os dados obtidos. É o momento de revisar os problemas encontrados, definindo a frequência com que ocorrem, a gravidade e a prioridade para resolução dos mesmos.

Teste de Confiabilidade: O quanto podemos contar com o correto funcionamento do software? Ele é tolerante a falhas?

A confiabilidade de um software é medida de acordo com a estabilidade e o desempenho da aplicação durante um determinado período de tempo, sob diferentes condições de teste.

O objetivo desse teste é garantir a integridade completa dos dados trafegados pelo software, monitorando e avaliando a capacidade que a aplicação tem de concluir as suas operações com sucesso, conforme especificado.

O teste de confiabilidade é considerado caro, em comparação com os demais citados ao longo desse artigo. Isto porque pode envolver outras técnicas de teste. Sendo assim, torna-se primordial executá-lo de forma planejada e estruturada. Para isso, alguns passos podem ser seguidos, conforme apresentado a seguir:

Estabeleça metas de confiabilidade: o objetivo dessa primeira etapa é determinar qual será o desempenho satisfatório do software em termos que sejam significativos para o cliente. O ideal é que todos os envolvidos no ciclo de vida do desenvolvimento estejam cientes da priorização dessas metas;

Desenvolva perfis operacionais: definir quem irá realizar esses testes também é muito importante. Feito isso, é preciso descrever exatamente o que cada usuário irá realizar, juntamente com o resultado que se deseja alcançar. Os recursos de hardware necessários para execução dos testes também devem ser especificados;

Planeje e execute os testes: esse terceiro passo visa levantar os dados necessários para execução dos testes, bem como verificar as exigências dos requisitos, atribuir as responsabilidades de acordo com os perfis operacionais e, por fim, registrar todas as informações obtidas ao longo da execução do teste de confiabilidade;

Use os resultados do teste para tomar decisões: após a execução do teste, tem-se o momento de avaliar os resultados. Este passo é fundamental para definir qual será a priorização da solução para os problemas apresentados.

Teste de Portabilidade: É possível utilizar o software em diversas plataformas com pequeno esforço de adaptação?

O Teste de Portabilidade tem como objetivo verificar o grau de portabilidade da aplicação em diferentes ambientes e situações, envolvendo desde o hardware até o software. Por exemplo, um grande desafio para quem desenvolve aplicações web é garantir que ela tenha o mesmo comportamento independente do navegador que o usuário esteja utilizando.

Executar um teste de portabilidade não é complicado e nem requer um grande planejamento, basta utilizar o software na arquitetura desejada. Para que seja viável a execução desse tipo teste, algumas pré-condições devem ser seguidas:

Verificar se o software foi ou está sendo desenvolvido seguindo os requisitos de portabilidade;

Confirmar se a integração entre todos os componentes foi realizada;

Analisar se o ambiente está preparado, apto para a execução do Teste de Portabilidade.

Teste de Acessibilidade: Qualquer usuário, deficiente ou não, consegue utilizar a aplicação?

O Teste de acessibilidade tem como objetivo garantir que o software poderá ser utilizado por qualquer usuário, inclusive aqueles que possuam algum tipo de deficiência física. Esse teste verifica se as interfaces do software permitem uma navegação adequada para todos.

Para medir a acessibilidade de um software algumas condições precisam ser seguidas. Segundo o checklist doWCAG1.0 da W3C um documento que fornece uma listagem com todos os pontos de verificação previstos nas “Diretrizes para Acessibilidade ao Conteúdo da Web”, o primeiro passo é definir a prioridade da funcionalidade baseada no seu impacto. Essas prioridades podem ser divididas em três categorias:

Prioridade1: pontos que têm que ser totalmente desenvolvidos na aplicação. Caso contrário, um ou mais grupos de usuários ficarão impossibilitados de acessar as informações contidas no software;

Prioridade2: pontos que o software deve satisfazer. Caso contrário, um ou mais grupos de usuários terão dificuldades em acessar as informações contidas na aplicação;

Prioridade3: pontos facultados, ou seja, que a aplicação pode ou não contemplar. Caso contrário, um ou mais grupos poderão se deparar com algumas dificuldades em acessar a aplicação.

Diante de tantas padronizações vindas dos mais distintos setores, desde os públicos até os privados, o teste de acessibilidade possibilita que sejam analisadas inúmeras características na aplicação, como por exemplo:

Verificar se os campos da interface permitem uma tabulação na ordem da disposição dos campos na tela, visando à impossibilidade de utilizar o mouse;

Analisar se é viável a navegação por toda a aplicação apenas com o teclado;

Verificar a existência de texto informativo nas imagens (hint), possibilitando que outros softwares possam informar ao usuário o seu respectivo conteúdo;

Analisar se é possível alterar o tamanho do conteúdo da interface, como textos, tabelas e imagens;

Verificar se em tabelas de dados são identificados os cabeçalhos de linha e de coluna;

Verificar se é fornecida uma descrição sonora das informações importantes veiculadas em trechos visuais de apresentações multimídia;

Analisar se as informações estão divididas em pequenos blocos, facilitando o gerenciamento;

Verificar se os mecanismos de navegação estão sendo utilizados de maneira coerente e sistemática;

Verificar se está especificado por extenso cada abreviatura ou sigla ao longo da aplicação;

Verificar se é identificado o principal idioma utilizado pela aplicação.

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Executar os testes de Usabilidade, Confiabilidade, Portabilidade e Acessibilidade não é uma atividade comum dentro de um Processo de Teste de Software. No entanto, à medida que são inseridos, de forma combinada ou não, podem contribuir significativamente para a ampliação do público alvo da aplicação.

Em termos de Portabilidade, hoje em dia estão acessíveis a praticamente todos os públicos os mais distintos sistemas operacionais e navegadores. Pensando na acessibilidade, estima-se que somente no Brasil, segundo o último censo do IBGE, 23,95% da população sofra de algum tipo de deficiência. Já a Usabilidade e Confiabilidade podem garantir, no mínimo, a fidelização do cliente, tornando o software mais eficaz, eficiente e compreensível.

Executados sozinhos, esses testes podem até não garantir um software (quase) perfeito, mas agregados a outros tipos de teste e diante dos diferentes aspectos expostos ao longo desse artigo, bons resultados podem ser obtidos.

Para acrescentá-los ao ciclo de vida de desenvolvimento de software, não será necessário nem tanto investimento e, talvez, nem tanto tempo como se imagina, considerando a melhoria da qualidade que pode ser obtida na aplicação.

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Anotar Marcar como concluído

Ao contrário do que muitos imaginam, testar um software vai muito além de executar testes explorando as funcionalidades de um sistema já desenvolvido. Na realidade, para que seja possível avançar diante desse estigma, o primeiro obstáculo a ser enfrentado é fazer com que o Processo de Teste e o Processo de Desenvolvimento sejam executados em paralelo, desde o início do ciclo de vida do software.

Um Processo de Teste de Software tem como objetivo estruturar as etapas, as atividades, os artefatos, os papéis e as responsabilidades do teste, permitindo organização e controle de todo o ciclo do teste, minimizando os riscos e agregando valor ao software.

A estruturação do processo tem o propósito de reduzir o número de erros apresentados no projeto. Mas para que isso seja possível, a definição dos objetivos do teste deve ser bem clara, as melhores técnicas devem ser selecionadas, e uma equipe de pessoas treinadas e qualificadas deve estar apta para desempenhar os respectivos papéis dentro do processo.

Após estruturar os objetivos, o próximo passo é implantar o processo. A implantação permite que o teste deixe de ser tratado como uma atividade secundária, passando a ser um processo próprio, condutor do fluxo das atividades do teste e gerador de artefatos que tornam possível a avaliação da qualidade do software.

Neste contexto, apresentaremos nesse artigo as principais fases do ciclo de vida do Processo de Teste, com os referentes artefatos gerados por cada uma delas. Abordaremos também a hierarquia e a definição dos papéis envolvidos no teste, com suas respectivas responsabilidades. Por fim, serão listadas algumas práticas que podem contribuir para a melhoria do software com a implantação do processo.

Ciclo de Vida do Processo de Teste

O ciclo de vida consiste em uma série de etapas dependentes, consideradas como o esqueleto do Processo de Teste, que visam estruturar as atividades definindo como os testes serão conduzidos no projeto.

Essas etapas podem variar de acordo com a metodologia utilizada, e conforme apresentado na Figura 1, serão demonstradas nesse artigo as principais etapas do ciclo de vida de um processo de teste.

Figura1. Ciclo de Vida do Processo de Teste de Software.

Conforme indicado na Tabela 1, a execução de cada etapa do ciclo de vida tem um tempo estimado de duração. Assim, é recomendável seguir essa estimativa para que seja possível executar todas as fases do processo, minimizando riscos e consequentemente garantindo mais qualidade ao software.

Etapa Do Processo de Teste

Distribuição do Tempo Estimado

Planejar Testes

10%

Projetar Testes

40%

Executar Testes

45%

Entregar

...

Tecnologias:

Anotar Marcar como concluído

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Nesta artigo vamos explicar como a utilização de um Processo de Teste pode melhorar a efetividade dos testes, controlando as atividades e garantindo mais credibilidade e valor ao produto.

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Testes de software focam na investigação ou validação de funcionalidades que comprovam a qualidade do software ou produto que está sendo testado, para os envolvidos no projeto. Aprenda mais sobre este processo essencial para garantia a qualidade de um software ?

Quais são os tipos de testes de software?

Geralmente existem dois tipos de testes:

Funcionais:

Performance:

Como definir quais testes devem ser implementados?

Para definir os testes de um sistema, é importante se perguntar quais são as funcionalidades que o sistema tem, e o que ele precisa para funcionar. Depois de se fazer estas perguntas, é muito mais fácil identificar quais pontos os testes cabem. Inclusive se você é iniciante no mundo de testes e qualidade de software, pode ser uma maneira mais rápida de encontrar o teste que precisa, antes de se familiarizar mais profundamente com os nomes e categorias de cada um.

A Implementação de testes varia por projeto e pelas tecnologias sendo usadas. Sistemas muito grandes geralmente precisam de testes de performance, pois tem um volume de usuários muito alto. Os demais podem se beneficiar muito de testes de regressão, testando o sistema por completo. Mas os mais comuns são os testes funcionais, pois são mais assertivos, e requerem um acompanhamento eficiente com a documentação, e tarefas bem descritas. Ajudando na organização do projeto e na detecção de erros antes de chegar ao cliente.

É importante documentar os testes. Descrevendo qual o resultado esperado, o que está sendo testado, e caso necessário alguma instrução mais específica para seu time. Manter um bom controle de quais testes existem, e de detalhes de cada um previne a divergência de coordenação entre os desenvolvedores do projeto. Um time organizado pode chegar aos cenários de teste sendo estudados juntos, anotando também os requisitos funcionais, de database, especificações técnicas, entre outros.

Comunicação é crucial para a criação de testes que trazem valor para o projeto. Faça reuniões com seus colegas, identifique os pontos mais fracos do sistema e use os testes para fortalecer esses pontos.

Lembre-se que testes também podem melhorar a qualidade do código no seu projeto. Algumas ferramentas como PHP-cs-fixer, PHP Mess Detector, eslint, etc. Ajudaram a manter uma qualidade de código dentro do projeto com todos os desenvolvedores.

Qual o impacto de testes contínuos em software para empresas?

Fazer testes contínuos é o único jeito de garantir a qualidade de software. Então são essenciais, se adaptando aos requerimentos do projeto. O maior impacto, além de manter a qualidade, é garantir que o sistema continue funcionando como esperado e ajudando os desenvolvedores a encontrar erros antes de liberar o acesso para os clientes.

Mais importante que prevenir erros de sistema ou uma experiência de usuário ruim, são os impactos financeiros e legais. Um sistema sem testes, é mais vulnerável a ter vulnerabilidades de segurança, usar pacotes desatualizados, ou ter Bugs que podem ser usados de maneira maliciosa por terceiros. Horrível não!? Então não se esqueça de implementar testes no seu software/sistema, e caso você não saiba por onde começar entre em contato conosco!

Conheça o redator desse conteúdo!

Gabriel Bessa já morou em diversos países participando de projetos de TI e trabalhos sociais, inclusive com o Governo Norte-americano! Atualmente é desenvolvedor na Firework.

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Testes de Software: quais os tipos e por que implementar? - Firework

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Testes de software focam na investigação ou validação de funcionalidades que comprovam a qualidade do produto para os envolvidos no projeto. Saiba mais!