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La media de coste por conversión. Una conversión no tiene porqué significar una venta. Puede ser una descarga, un registro de formulario o una llamada.
Fórmula:
Coste por conversión = Total invertido/ Total conversiones
Aplicar esta métrica es importante ya que nos permite saber cuanto no esta costando obtener esa conversión que desea la empresa y si debemos optar por otras estrategias en caso de tener un alto costo en nuestra conversión.

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Es el valor neto de los ingresos que nos genera un cliente durante el tiempo que es nuestro cliente.
Fórmula:
LTV = Gasto medio * Recurrencia adquisición * Vida cliente
Es importante aplicar la métrica ya antes mencionada ya que nos permitirá saber exactamente que clientes están contribuyendo con los ingresos de la empresas.

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CAC (Coste de adquisición de un cliente)

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CAC (Coste de adquisición de un cliente)

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Cálculo del total de inversión que cuesta adquirir un nuevo cliente.
Fórmula:
CAC = Total del gasto realizado durante la campaña (durante un tiempo determinado) / Clientes generados (en el mismo periodo)

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Esta métrica mide el coste medio de adquisición de un lead a través de tus anuncios. Estos usuarios suelen tener que realizar algún tipo de acción específica en la página de aterrizaje, después de hacer clic en tus anuncios. Como rellenar un formulario.

Fórmula:
CPL = Total del gasto realizado en publicidad/ Leads generados
Debemos aplicar esta métrica para saber cuanto nos cuesta adquirir a nuestros prospectos de clientes y determinar si la estrategia que estamos empleando para este fin esta siendo funcional y llamativa.

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La media de coste por clic te enseña cuánto estás

pagando por cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
Fórmula:
CPC = Presupuesto de la campaña/ Número de clics
Aplicar esta métrica en nuestra campaña de marketing digital es importante para conocer si lo que estamos pagando por cada click que se hace en nuestros anuncios está dentro de lo esperado o por debajo de lo estimado.

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Call through Rate (Porcentaje de llamadas)

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Call through Rate (Porcentaje de llamadas)

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Es el total de personas que clican en un botón, imagen o texto “clic para llamar". Esta comunicación puede ser un email, una llamada telefónica o un mensaje de texto.
Fórmula:
Call through rate = Total de número de llamadas/ Total de visitantes al anuncio
Al aplicar esta métrica sabremos la cantidad exacta de clientes que se interesaron en realizar una comunicación más directa con nuestro anunciante. Por lo que es importante para realizar nuestra estrategias o mejorarlas para aumentar el número de clientes que se interesen contactarnos.

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Esta métrica calcula cuánto dinero cuesta cada adquisición o conversión, dado que no todos los que realizan clic en nuestros anuncios se convertirán en clientes; por ende, si mejoramos nuestro ratio de conversión entonces el coste de adquisición bajará.
Fórmula:
CPA = Total de presupuesto para la campaña/ Número de adquisiciones
La importancia de emplear esta métrica en una campaña es alta ya que nos permite conocer cuanto nos esta costando adquirir nuevos clientes y si este valor esta dentro de lo esperado.

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Es el porcentaje de conversión que recibe por cada 100 visitantes. Cualquier e-comerce debería tener esta métrica clara, tanto a nivel general como por cada fuente de captación.
Fórmula:
CR=Número de clics/Número de impresiones*100
Es importante aplicar esta métrica ya que de esta manera sabremos si nuestro anuncio esta siendo llamativo para nuestros clientes en nuestra web o si debemos hacer alguna modificación en el.