# data[].attributes.headline
Définition de la veille informationnelle 

# data[].attributes.subject
Définition de la veille informationnelle 

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
1.1 Définitions de la veille

Les définitions professionnelles

Il existe différentes définitions de la veille. Voici tout d'abord trois définitions complémentaires de la veille professionnelle, mettant chacune l'accent sur un aspect (c'est nous qui soulignons) :

La définition officielle de l'AFNOR (Association Française de Normalisation) :
la veille est une "activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions " (définition de la norme expérimentale française XP X 50-53 de l'Afnor) ;

cette définition met l'accent sur les finalités, la surveillance de l'environnement et la détection des évolutions, et montre la différence avec la recherche d'information : alors que celle-ci est une activité ponctuelle, en réponse à des besoins précis, la veille est une activité continue, organisée, visant à anticiper.

Selon les professionnels de l'information :
la veille est un " d ispositif organisé, intégré et finalisé de collecte, traitement, diffusion et exploitation de l'information qui vise à rendre une entreprise, une organisation, quelle qu'elle soit, capable de réagir, à moyen et long termes, face à des évolutions ou des menaces de son environnement, que celles-ci soient technologiques, concurrentielles, sociales, etc. " (définition de l'ADBS, Association des professionnels de l'information et de la documentation : http://www.adbs.fr/veille-19022.htm?RH=OUTILS_VOC) ;

Si la finalité est la même que dans la première définition (surveillance de l'environnement et détection des menaces et opportunités), l'accent est mis sur l'organisation du dispositif de veille, généralement assuré par des professionnels de l'information.

Pour les professionnels de la veille :
la prestation de veille est définie comme un " processus continu et dynamique faisant l'objet d'une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d'informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l'information collectée " (ADBS, SCIP, SYNAPI. " Intelligence économique. Prestations de veille : spécifications et exigences contractuelles minimales ", 2001)

On insiste ici sur la fourniture de données et d'informations, régulière et personnalisée, à un destinataire précis.

Et la veille informationnelle, dans tout cela ?

Elle répond à des objectifs, des publics plus larges :

Selon le glossaire du réseau des CFCB (Centres de Formation aux Concours des Bibliothèques), " la veille est un processus de signalement automatisé qui permet, grâce à des systèmes informatisés comme les flux RSS, de se tenir au courant de toutes les nouveautés ou informations publiées sous format électronique, d'en faire une sélection et de rendre plus rapide la démarche de recherche. L'activité qui consiste à classer, diffuser et publier le contenu de la veille documentaire afin de le rendre plus attractif est appelée curation ou médiation numérique. " (http://blogs.univ-poitiers.fr/glossaire-mco/2012/06/11/veille-informationnelle/)

Signalons enfin la définition donnée dans un mémoire professionnel de l'INTD (Institut National des Techniques Documentaires) : " La veille informationnelle est une activité organisée de collecte, de sélection et d'analyse de l'information dans le but d'alimenter les individus en information pertinente (analyses, études, nouvelles...) en continu " (http://memsic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/57/50/43/PDF/MIAUX.pdf). (MIAUX Jean-François. Mise en œuvre d'une activité de veille. Le cas de Réseau Ferré de France. Mémoire titre professionnel de niveau 1, INTD, 2010.)

La veille informationnelle concerne donc tout le monde, tous les individus souhaitant mener une activité régulière et organisée de surveillance des nouveautés dans leur environnement, en réponse à leurs besoins. Elle intéresse de près tous les étudiants de Master, et notamment ceux qui se destinent aux concours de l'enseignement secondaire.

# data[].attributes.attachment_link.title
Veille professionnelle et outils collaboratifs

# data[].attributes.attachment_link.description
Il existe différentes définitions de la veille.

# data[].attributes.attachment_link.title
Veille informationnelle: définition, types et étapes

# data[].attributes.attachment_link.description
La veille informationnelle est la surveillance permanente de l’environnement de votre entreprise ou organisation. Voici 10 étapes à suivre

# data[].attributes.attachment_link.title
Organiser et automatiser sa veille en 6 étapes + outils

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La veille informationnelle est un incontournable. Se former, évoluer dans son secteur, s'engouffrer dans les bonnes tendances, guetter l'évolution de ses concurrents : avoir l'œil sur la toile est un formidable moyen de développer ses compétences et son business. Cependant, il est humainement intenable de passer en revue un à un tous les contenus qui paraissent sur sa thématique et son secteur d'activité. C'est pourquoi des petits génies du code ont mis sur pied des outils de veille automatisée et instantanée.

Voyons ensemble quels sont les meilleurs outils de veille informationnelle gratuits. Nous avons aussi voulu dans cet article vous donner quelques conseils pour vous aider à choisir l'outil qui vous correspond le mieux.

Les 5 meilleurs outils de veille informationnelle

#1 Google Alerts

Présentation. Google Alerts est un outil clé gratuit et très simple d'utilisation. Il surveille les pages web et vous alerte dès que vos requêtes clés apparaissent dans le flux Google. Vous pouvez donc, simplement grâce à vos mails, surveiller l'actualité dans votre domaine d'activité, les mentions de votre entreprise, vos concurrents, les tendances et acteurs émergents et même le duplicate content.

Version gratuite ? Google Alerts est un outil entièrement gratuit.

#2 Mention

Présentation. Mention est un outil d'automatisation et de veille puissant, capable d'analyser tous les contenus associés à une requête clé. C'est une des solutions de veille informationnelle, éditoriale et même réputationnelle les plus riches du marché. En effet, l'outil passe en revue un milliard de sources quotidiennes issues de sites d'actualités, forums, blogs, plateformes, réseaux sociaux, etc.

Mention offre aussi haut degré de personnalisation grâce à son ciblage sélectif, selon vos choix, de médias sociaux ou sites internet. Vous pouvez également affiner de façon très pointue vos mots clés comme exclure certaines requêtes. Enfin, Mention propose différents niveaux d'alerte selon l'importance des alertes pour vous et votre business.

Version gratuite ? Mention propose une version gratuite qui permet de tester la solution.

#3 Flipboard

s de veille en Présentation. Flipboard est un des meilleurs outil en termes de design et d'expérience utilisateur. Cet agrégateur de flux RSS propose à ses utilisateurs d'organiser leur veille sous forme de magazine personnalisé et interactif. Votre magazine 2.0 rassemble ainsi tous les contenus qui évoquent vos concurrents et votre secteur d'activité. Flipboard prend en charme les médias en ligne, les blogs, les réseaux. La solution offre une curation par url précise, thématique ou hashtags.

Version gratuite ? Flipboard est entièrement gratuit.

#4 Netvibes

Présentation. Cocorico ! Netvibes est un outil de veille français, ultra complet, capable de vous épauler dans votre e-reputation, votre veille concurrentielle et sectorielle. L'outil vous communique un résumé quotidien des actualités dans votre secteur d'activité et des tendances fortes chez les consommateurs. Netvibes se présente sous forme d'un tableau de bord capable de suivre les sites internet et flux RSS en temps réel.

Version gratuite ? La version basique, gratuite, propose les fonctionnalités de base.

#5 Feedly

Présentation. Feedly est une solution de veille bien connue. Très populaire et maintes fois éprouvé, cet agrégateur de flux RSS met à votre disposition tous les contenus qui vous intéressent, de façon quasiment instantanée. Renseignez vos mots clés et Feedly se charge du reste. Blogs, journaux et médias en ligne, réseaux sociaux : rien n'échappe à Léo. Léo, c'est l'intelligence artificielle de Feedly. C'est aussi grâce à l'IA que l'outil sait hiérarchiser les contenus.

Version gratuite ? Feedly offre jusqu'à 100 flux organisés en 3 dossiers maximum.

Inscrivez vous à la newsletter mensuelle de La Fabrique du Net

#6 Meltwater

Présentation. Meltwater est un mastodonte de la veille médiatique. Il recense toute l'actualité de la presse en ligne et nationale. Vous restez informé sur les innovations, les tendances, les chiffres et les mentions de votre marque. Cette solution envoie des alertes par e-mail de façon quasi instantanée. Elle s'articule sous forme d'un tableau de bord ergonomique qui vous permet d'identifier rapidement les actualités brûlantes et urgentes.

Version gratuite ? Meltwater propose une démo gratuite limitée dans le temps et dans les fonctionnalités.

#7 Paarly

Présentation. Paarly est une pépite parmi les outils de veille tarifaire. Il vous informe au jour le jour sur les prix pratiqués dans votre secteur d'activité. Cela vous permet d'aligner vos prix par rapport à ceux en vigueur sur le marché et d'identifier les promotions en cours chez vos concurrents. D'ailleurs Paarly est capable de recenser les stocks de vos concurrents. C'est un atout considérable dans des domaines ultra concurrentiels.

Version gratuite ? Paarly propose 10 jours d'essai gratuit.

#8 SimilarWeb

Présentation. Similarweb informe ses utilisateurs sur le trafic des sites web du monde entier et fournit des données d'analyse précise. C'est donc un excellent outil de veille pour rester au fait de la santé des sites concurrents. La solution vous offre en pâture les performances (SEO, SEA et d'engagement) associées à ces sites.

Plus encore, vous pouvez comparer ces données aux vôtres pour vous permettre de dresser le portrait de votre compétitivité, évaluer vos points forts et points faibles. Vous pouvez ensuite classer vos données recueillies dans des tableaux de bord interactifs.

Version gratuite ? Similarweb propose une version gratuite qui permet de tester la solution dans son plus simple appareil.

Tableau de synthèse des 5 meilleurs outils de veille informationnelle

3 conseils pour choisir un outil de veille informationnelle

#1 Définir ses objectifs

Être au courant des dernières évolutions dans son secteur et chez ses concurrents, saisir de nouvelles opportunités, améliorer son offre, trouver l'inspiration, optimiser sa e-reputation... Il existe pléthore de raisons de mettre en place une veille. Même si les outils vous facilitent la vie, vous aident à automatiser et organiser vos démarches, vous devez être au clair sur les données qui vous intéressent. Cela vous évitera de suivre un nombre incalculable d'actualités, vous démotiver et vous noyer dans un océan d'informations.

#2 Définir le type de veille que vous souhaitez mettre en place

La veille informationnelle regroupe en réalité plusieurs types de veille :

Veille concurrentielle : centrée sur vos concurrents.

Veille média : scrute l'actualité mise en ligne par la presse nationale ou internationale.

Veille éditoriale : centrée sur les articles et blogs d'influences en rapport avec votre domaine d'activité et vos aspiration.

Veille tarifaire : vous informe sur les prix en vigueur dans votre secteur d'activité.

Veille web : une vue d'ensemble sur le référencement, le trafic et les liens entrants des sites de votre choix.

Veille réseaux sociaux : rapporte en temps réel les mentions de votre marque ou celle de vos concurrents sur Facebook, Instagram, Twitter ou même LinkedIn.

Le type de veille que vous souhaitez effectuer détermine en partie le choix de l'outil.

#3 Compléter votre boîte à outil : l'outil de veille ne fait pas tout

Si garder l'oeil sur les faits et gestes de la toile est un sérieux atout pour votre entreprise, n'hésitez pas à compléter votre boîte à outils. À ce titre, vous trouverez ici de nombreuses solutions dédiées aux digital nomad ou encore une sélection de logiciels e-mailing.

À quoi servent les outils de veille ? Zoom sur le périmètre fonctionnel

Les fonctionnalités incontournables

Écoute basée sur des requêtes clés choisies par l'utilisateur

Collecte de l'ensemble des sources et données digitales

Analyse des informations clés

Catégorisation et sauvegarde des données qualifiées

Envoie d'alertes

Les fonctionnalités plus avancées

Hiérarchisation et priorisation des sources qualifiées

Analyse des données dans différents contextes

Automatisation du partage

Interface entièrement personnalisable

Analyse de l'impact et des performances de votre veille

FAQ sur les outils de veille informationnelle

Pour aller plus loin
Si vous cherchez d'autres comparatif, je vous invite fortement à parcourir ces articles :

# data[].attributes.attachment_link.title
Les 8 meilleurs outils de veille informationnelle en 2023

# data[].attributes.attachment_link.description
La veille informationnelle est capitale. Pour vous aider, découvrez les meilleurs outils de veille, leur coût et leurs fonctionnalités.

# data[].attributes.attachment_caption
Une veille de qualité combine généralement plusieurs outils de veille. On trouve deux méthodes :La méthode pull : le veilleur va rechercher les informations, e