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Estados Unidos
La teoría Z, conocida también como método japonés, es una teoría de administración creada por William Ouchi en colaboración con Richard Pascale.
Tiene un enfoque de gestión organizativa desarrollado en 1980. Esta teoría defiende la importancia de no deshumanizar a los trabajadores, ya que sostiene que una buena relación entre los líderes y los empleados contribuye a aumentar los niveles de productividad.

La teoría Z ofrece métodos para dirigir a las personas de manera que el trabajo en equipo sea más eficiente.
Los principios fundamentales de esta teoría son la confianza en las personas, la atención a las sutilezas de las relaciones humanas y el fomento de relaciones sociales cercanas.

En el contexto principal de los principios, se reconoce que confiar en las personas y otorgarles autonomía en sus tareas puede impulsar su motivación y compromiso.

Se valora el desarrollo de relaciones interpersonales estrechas y la creación de un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan seguros y apreciados.

La atención a las sutilezas de las relaciones humanas es esencial. Se reconoce que cada individuo es único y que sus necesidades y deseos deben ser comprendidos y considerados. Esto implica una mayor empatía y comunicación efectiva para fortalecer las relaciones laborales y promover un ambiente de colaboración.

Por último, se fomenta la creación de relaciones sociales cercanas, no solo a nivel profesional, sino también en un contexto más personal. Se valora la construcción de lazos sólidos entre los miembros del equipo, lo que puede promover la confianza, la cooperación y el sentido de pertenencia.

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Aichi, Japón

"Justo a Tiempo" (JAT) se refiere a un sistema de producción que fue inicialmente implementado en Toyota por Taiichi Ohno en la década de 1970. El objetivo principal de este sistema era fabricar de manera eficiente pequeñas cantidades de diversos modelos de automóviles.

Una de los principios  principales del JAT es la eliminación del desperdicio. Se busca identificar y eliminar cualquier actividad o proceso que no agregue valor al producto final, como el exceso de inventario, la sobreproducción, los tiempos de espera y los movimientos innecesarios. Esto contribuye a reducir costos y aumentar la productividad.

La mejora continua es otro principio fundamental del JAT. Se fomenta la búsqueda constante de mejoras en el proceso de producción, tanto en términos de eficiencia como de calidad. Todos los miembros de la organización son alentados a participar en la identificación y solución de problemas, lo que promueve un ambiente de aprendizaje y crecimiento.

Se busca tener la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda y en el mercado, lo que permite la producción de diferentes modelos y variantes de productos según las necesidades de los clientes. Esto ayuda a mantener la competitividad y satisfacer las demandas del mercado en constante evolución.

La calidad en el origen es otro principio importante en la prevención de defectos y en la producción de productos de alta calidad desde el inicio, en lugar de depender de la inspección y corrección posterior. Esto garantiza que los productos cumplan con los estándares de calidad y minimiza los desperdicios causados por defectos.

Integra la colaboración con proveedores. Se establece una relación de colaboración basada en la confianza y la comunicación efectiva para garantizar una cadena de suministro eficiente y confiable. Esto asegura la entrega oportuna de los materiales y componentes necesarios para la producción.

Para terminar, el JAT fomenta la colaboración y la comunicación efectiva entre todos los miembros de la organización, desde los empleados de la línea de producción hasta los directivos. Esto ayuda a maximizar la eficiencia y la productividad, ya que todos trabajan en conjunto para lograr los objetivos comunes de la organización.

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Otras Escuelas: Mantenimiento Productivo Total (TPM)

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Otras Escuelas: Mantenimiento Productivo Total (TPM)

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Japón
El TPM, conocido como Mantenimiento Productivo Total, fue creado y difundido por un grupo de autores y expertos japoneses, entre ellos Seiichi Nakajima, Masaji Tajiri, Fumio Gotoh y Ryuji Fukuda. Estos profesionales llevaron a cabo investigaciones y desempeñaron un papel clave en el desarrollo y divulgación de los principios y técnicas del TPM a partir de la década de 1960.

El TPM se basa en una serie de principios fundamentales que guían su aplicación. Estos principios incluyen:

La participación activa y el compromiso de todos los niveles de la empresa, desde la alta dirección hasta los operarios de línea, promoviendo la responsabilidad compartida en el mantenimiento y la mejora de los equipos y procesos.

Busca prevenir y eliminar las causas de las averías, los defectos y las pérdidas en los equipos y procesos, a través de actividades de mantenimiento planificado, inspecciones regulares y el fomento de una cultura de prevención en toda la organización. Promueve la búsqueda constante de mejoras en los equipos, los procesos y las habilidades de los trabajadores, mediante la identificación de oportunidades de mejora, la implementación de soluciones y la evaluación de los resultados para seguir aprendiendo y evolucionando.

Finalmente, fomenta la capacitación y el desarrollo de las habilidades de los empleados, así como la asignación de responsabilidades y autoridad para tomar decisiones relacionadas con el mantenimiento y la mejora de los equipos y procesos. Se mide y monitorear la eficiencia, la disponibilidad y la confiabilidad de los equipos, así como otros aspectos relacionados con la calidad, la seguridad y la productividad.

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Otras Escuelas: Cuadro de Mando integral

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Otras Escuelas: Cuadro de Mando integral

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Boston, Massachusetts, Estados Unidos
El Cuadro de Mando Integral (CMI) fue desarrollado por Robert Kaplan y David Norton en 1992.

Busca integrar indicadores financieros con los no financieros como una herramienta para medir el desempeño y la gestión estratégica de las organizaciones.
Desde entonces, el CMI ha sido ampliamente utilizado en todo el mundo como un enfoque integral para medir y gestionar el rendimiento organizacional.

El cuadro de mando integral se enfoca en la agenda estratégica de una organización y utiliza un conjunto específico de medidas para monitorear el desempeño en relación con los objetivos establecidos. Esta metodología combina datos financieros y no financieros, y se estructura en cuatro perspectivas principales: financiera, cliente, proceso interno, aprendizaje y crecimiento. En el que se destacan los principales principios:

Estos principios incluyen la idea de que no se puede gestionar y controlar lo que no se puede medir, lo que se mide es lo que se logra, y lo que se mide puede mejorarse. Además, el concepto central del CMI es que no se puede medir algo que no se puede describir. Estos principios subrayan la importancia de establecer indicadores claros y medibles para evaluar el desempeño y permitir la mejora continua en una organización.

Se basa en la causa y efecto, donde los avances en una área pueden tener un impacto significativo en los indicadores de otras áreas. Esto se representa visualmente en un mapa estratégico que muestra las interrelaciones entre los elementos.

El CMI es de suma importancia para alinear los objetivos y las actividades de una organización con su estrategia global. Los indicadores clave se seleccionan cuidadosamente para reflejar los elementos críticos de la estrategia y permitir el seguimiento de los avances hacia su logro. Donde ha sido desarrollado y difundido a través de diversas fuentes, como academias, plataformas en línea y publicaciones especializadas, proporcionando un enfoque estructurado y completo para la gestión estratégica de las organizaciones.

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Alemania
La escuela de la burocracia, también conocida como teoría burocrática a finales del siglo XIX y principios del siglo XX en el año 1920. Max Weber, sociólogo alemán, es considerado el principal exponente de esta escuela y formuló los conceptos centrales de la teoría burocrática en su obra "Economía y Sociedad".

La escuela de la burocracia se basa en una forma de organización laboral jerárquica en la que los funcionarios o empleados están especializados en sus campos y funciones. Para Weber, la burocracia se concibe como un instrumento de dominación. Weber establece las condiciones necesarias para que una persona con poder pueda justificar su legitimidad, y también explica cómo los individuos que están sujetos a ese poder se someten a él.

Uno de los principales principios de esta teoría, según Weber, se caracteriza por una serie de elementos distintivos que definen su funcionamiento. Primero, se destaca el carácter legal de las normas y reglamentos que rigen la organización, otorgándoles poder de coacción sobre los individuos. Esta base legal busca establecer un marco de funcionamiento claro y objetivo.

La burocracia busca economizar esfuerzos y estandarizar la organización. Se enfoca en la eficiencia al minimizar los esfuerzos y establecer procesos estandarizados que permitan un desempeño consistente y predecible.

La comunicación en la burocracia se caracteriza por su carácter formal, predominando los procedimientos escritos. Esto busca garantizar una comunicación clara, precisa y documentada en todos los niveles de la organización.

La división racional del trabajo es otro aspecto fundamental de la burocracia. Se busca una clara delimitación de las responsabilidades y tareas, basada en derechos y poder, con el objetivo de lograr una mayor eficiencia en la ejecución de las actividades.

La impersonalidad de las relaciones es también una característica importante. En la burocracia, las interacciones se basan en reglas y normas establecidas, no en relaciones personales. Esto busca eliminar cualquier tipo de favoritismo o trato preferencial, promoviendo un trato equitativo y objetivo.

La jerarquía de autoridad es una parte integral de la burocracia. Existe una estructura claramente definida, con autoridad de supervisión y control, basada en el cargo y no en la persona. Esta jerarquía garantiza un flujo de decisiones y responsabilidades bien definido en la organización.

Las rutinas y procedimientos estandarizados son esenciales en la burocracia. Se establecen reglas y pautas uniformes para llevar a cabo las tareas de manera consistente y previsible. Esto facilita la eficiencia y minimiza la incertidumbre en el desempeño de las actividades.

La competencia técnica y la meritocracia son valoradas en la burocracia. Se busca que los individuos ocupen puestos en función de su competencia y capacidad técnica, promoviendo la promoción y el ascenso basados en el mérito y el desempeño.

La especialización de la administración es otro aspecto clave. Se requiere que los administradores sean profesionales especializados en sus áreas, lo que garantiza un conocimiento profundo y una gestión eficiente de las actividades de la organización.

Los participantes son empleados asalariados que ocupan cargos designados por superiores. No tienen propiedad sobre los medios de producción y su compromiso se centra en el cumplimiento de sus roles y en la identificación con los objetivos organizacionales.

Por último, la burocracia busca una completa previsión del funcionamiento de la organización. Se busca una planificación exhaustiva que tome en cuenta todos los aspectos relevantes para asegurar un funcionamiento eficiente y predecible. Se requiere cierto grado de organización administrativa para que sea posible ejercerlo.

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Estados Unidos
La escuela del pensamiento administrativo contemporáneo, abarca diversas corrientes y teorías administrativas desarrolladas a partir de mediados de los años de 1960-1980 hasta la actualidad.

Su principal exponente es Douglas McGregor (1906-1964)
Este destacado profesional estadounidense, conocido por sus contribuciones en psicología, consultoría administrativa y economía, presentó una serie de ideas relacionadas con la práctica de la administración. Su enfoque se basó en dos teorías ampliamente reconocidas: la teoría X y la teoría Y.

En la teoría X y la teoría Y se resume el comportamiento esperado de los empleados y la práctica de los gerentes y consultores. Estas teorías han tenido un gran impacto en el ámbito académico y en la práctica administrativa en los siguientes principios:

En primer lugar, se destaca por su enfoque en la adaptabilidad, reconociendo la principal necesidad de las organizaciones se ajusten y respondan a los cambios y desafíos del entorno empresarial, tanto internos como externos.

Esto implica la capacidad de adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes y aprovechar las oportunidades emergentes. Otra característica fundamental es su orientación hacia los resultados, enfocándose en el logro de objetivos y resultados concretos, estableciendo metas claras y evaluando el desempeño en función de los resultados alcanzados.

En el uso de la eficiencia y la efectividad en la consecución de los resultados deseados. La innovación también ocupa un lugar central, donde se fomenta la generación de ideas nuevas y la implementación de mejoras continuas en los procesos, productos y servicios de la organización.

Principalmente se busca impulsar la creatividad y la capacidad de adaptación para mantenerse competitivo en responder a las demandas cambiantes del mercado.

En conclusión, las ideas presentadas por este destacado profesional estadounidense en las teorías X y Y han influido significativamente en la práctica de la administración. Su enfoque en la adaptabilidad, la orientación a resultados, la eficiencia, la efectividad y la innovación. Refleja la necesidad de las organizaciones de ajustarse a los cambios y desafíos, establecer metas claras, alcanzar resultados concretos y fomentar la creatividad para mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Estos principios continúan siendo relevantes y aplicables en la gestión y dirección de organizaciones en la actualidad.

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Chicago, Estados Unidos
La Escuela neoclásica surgio entre los años 1950-1960. Adopta una perspectiva ecléctica y busca aplicar el proceso administrativo de acuerdo con las costumbres y tradiciones aprendidas en el pasado.

Es una crítica a la escuela científica y a la clásica. Sus principales principios se basan en evitar errores a través del aprendizaje histórico. Esta escuela incorpora conocimientos y principios de diversas teorías administrativas, lo que resulta en un conocimiento general del pensamiento administrativo.
Se caracteriza por lo práctico y su conexión con los postulados clásicos de la administración. Se centra en los principios generales, como la planeación, organización, dirección y control. Tiene un fuerte énfasis en los objetivos y resultados de las organizaciones. Además, adopta un enfoque ecléctico al tomar ideas de diversas escuelas del pensamiento administrativo. En los cuales se describirán algunas de las aportaciones realizadas, siendo representada por los siguientes exponentes:

Peter F. Drucker es reconocido como uno de los padres de la administración moderna y ha abordado temas como el malajemente por objetivos y la gestión eficaz de las organizaciones.

Ernest Dale ha realizado investigaciones en el campo de la administración pública y ha destacado la importancia de la planificación y el control en la gestión organizacional.

Harold Koontz y Cyril O'Donnell son conocidos por su obra "Principios de Administración", la cual es considerada un referente en el estudio de la administración. Su enfoque se centra en los principios generales de la administración y su aplicación en diversas situaciones organizacionales.

George Terry también ha realizado importantes contribuciones en el campo de la administración, especialmente en áreas como la toma de decisiones, la planeación estratégica y el control administrativo.

La escuela neoclásica enfatiza la importancia de los aspectos humanos y sociales en la administración, junto con los principios y conceptos establecidos por la escuela clásica. Se centra en la motivación de los empleados, el liderazgo, la comunicación efectiva y la adaptabilidad organizacional. Reconoce que el factor humano es esencial en el logro de los objetivos organizacionales y busca integrar de manera más completa la gestión de las personas en la administración.

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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O DEL COMPORTAMIENTO HUMANO 

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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O DEL COMPORTAMIENTO HUMANO 

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Estados Unidos
Esta escuela se origino en el año 1930, durante las décadas de 1920-1960, siendo gracias a las aportaciones de Elton Mayo y Abraham Maslow. La escuela se basó en la idea de que las personas son más productivas cuando se sienten valoradas y comprendidas, y que las relaciones positivas entre los trabajadores son esenciales para fomentar la motivación y la satisfacción laboral.

Los principales autores asociados con la Escuela de las Relaciones Humanas incluyen a Elton Mayo, Chester Barnard y Abraham Maslow. Algunos de los principios más importantes de la escuela incluyen el enfoque en las necesidades y motivaciones de los trabajadores, la importancia del liderazgo y la comunicación efectiva, y la relación entre el clima laboral y la productividad.

Elton Mayo, en respuesta a la baja productividad y falta de motivación de los trabajadores, desarrolló la teoría de las relaciones humanas en la industria. Su enfoque se centraba en los trabajadores en lugar de las condiciones físicas de la organización, promoviendo la formación de grupos de trabajo y mejoras en la productividad a través de la motivación. En lugar de enfocarse en la estructura organizacional o la división del trabajo, se dio importancia a tratar a los trabajadores como personas en lugar de máquinas, buscando humanizar la producción.

Abraham Maslow establece un orden en las necesidades humanas y reconoce que estas son el motor de las personas mediante la teoría de las motivaciones. Estas necesidades pueden ser de diferentes tipos, desde las básicas hasta las de autorrealización. Es conocido por su propuesta de la pirámide de la jerarquía de necesidades. En esta pirámide, las necesidades fisiológicas se sitúan en la base, y al satisfacerse mediante salarios adecuados, se cubren las necesidades básicas de los empleados.

Se concluye que la escuela reconoce la importancia de las relaciones y el comportamiento de las personas en el entorno laboral. Destaca la influencia de factores psicológicos y sociales en la motivación, el rendimiento y la satisfacción de los empleados. Cambió la forma en que se percibe y se gestiona a las personas en las organizaciones, promoviendo la participación, la comunicación efectiva y el desarrollo personal. Su legado sigue vigente y ha influido en la gestión moderna, destacando la importancia de las relaciones interpersonales y el bienestar de los empleados para el éxito organizacional.

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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 

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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 

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Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos
Surgido en el año 1911, la escuela de la administración científica se emplearon los principios de ingeniería industrial para abordar los problemas en el ámbito de la producción en una empresa. Los principales exponentes de este enfoque son:

Frederick Taylor se enfocó en mejorar la productividad y los salarios de los trabajadores mediante la aplicación del método científico. Sus principios destacan el uso de la ciencia, la generación de armonía y cooperación en grupos, la obtención de la máxima producción y el desarrollo de los trabajadores. Taylor realizó estudios de tiempos así como de movimientos y desarrolló el sistema de pago por pieza, en el cual los trabajadores eran remunerados de acuerdo a la cantidad producida. También implementó un fraccionador de tiempo para medir y analizar cada puesto de trabajo utilizando cronómetros, de esta forma elevando la producción.

Frank y Lilian Gilbreth establecieron 17 movimientos básicos aplicables al área de producción de una empresa. Estos movimientos incluyen acciones como: pre-posicionar, buscar, asegurar, escoger, reunir, esperar y otros.

Henry L. Gantt desarrolló una gráfica conocida como la gráfica de Gantt y propuso bonos de productividad. Destacó la importancia de la selección científica de los trabajadores, la cooperación armónica entre los trabajadores y los administradores, y la necesidad de capacitación.

Finalmente, gracias a las aportaciones previas se estableció una Organización Racional del Trabajo con los siguientes principios elementales para la escuela de administración científica: el estudio de movimientos, disminución de la fatiga, división del trabajo y especialización del obrero, diseño de cargas y tareas, incentivos salariales y premios por producción, consideración del Homo economicus, condiciones de trabajo adecuadas, racionalidad en el trabajo, estandarización de métodos y procesos, supervisión funcional y responsabilidad industrial.

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Francia
La escuela clásica se desarrolló  en el año 1910, un año en el que la maquinaria comenzó a desempeñar un papel importante en el entorno laboral. Los principales exponente es Henri Fayol aunque también participaron otros exponentes como Frederick Taylor y Max Weber.

Sus principales principios se basan en una división del trabajo jerárquico, donde se establece un orden de autoridad desde los jefes hasta los operarios. Fomenta la especialización en las tareas de cada trabajador, promoviendo la comunicación formal. También promueve un sistema centralizado en el cual el poder y la toma de decisiones fluyen de arriba hacia abajo, desde los jefes hasta el nivel operativo.

La escuela clásica es importante para la administración y en la actualidad porque estableció los fundamentos teóricos, principios y conceptos que siguen siendo relevantes en la práctica actual de la administración. Su enfoque en la organización, eficiencia y estructura organizativa sentó las bases para el desarrollo de la teoría administrativa y ha influido en la forma en que se gestionan las organizaciones en la actualidad.