# data[].attributes.body
https://github.com/Kileorguy/HCI

# data[].attributes.body
https://www.figma.com/file/dUNiYG08O02U2Fuia4enXt/Kelompok-1?type=design&node-id=0%3A1&t=u72yWnz6bXoH1Kud-1

# data[].attributes.body
Natural Settings Involving Users
Metode: Aktivitas User tidak dikendalikan untuk menentukan bagaimana produk akan digunakan di dunia nyata. Metode yang digunakan adalah studi lapangan.

Tujuan: Memberikan user menggunakan prototype secara langsung dan mengambil kesimpulan dari para user.

List Pertanyaan:
1.  Dari 1 sampai 10, berapa rating untuk page kami?
2. Dari 1 sampai 10, berapa rating untuk desain dari web kami?
3. Adakah kelebihan dan kekurangan dari website kami?

# data[].attributes.body
Metode Analisa Data: Kami menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, dengan cara pengolahan data dan juga pemberian analisa dengan bantuan pie-chart untuk melihat proporsi pemilihan jawaban yang dilakukan oleh para responden.

# data[].attributes.body
- Rating Page: 8.5/10, Karena masih prototyping dan juga masih belum selesai
- Rating Design: 9/10, Karena masih prototype
- Kelebihan:
1. Memudahkan user untuk memakai aplikasi
2. Aplikasi konser saat ini belum banyak dan akan membantu
publik ke depannya
- Kekurangan
1. Ada beberapa page yang memiliki typo
2. Bagian notifikasi terlalu panjang, dipendekkan saja
3. Beberapa page tampilannya masih memiliki bug
4. Bagian notifikasi kalau ingin tutup pencet sembarang page
5. Bagian home page yang berisi foto artis, di direct ke profile/playlist/konser yang akan dilakukan oleh mereka.

# data[].attributes.body
1. Apakah alasan Anda menonton konser?

2. Apakah sulit bagi Anda untuk mencari informasi tentang konser?

3. Apakah anda sering kehabisan tiket?

4. Berdasarkan pengalaman anda, apa faktor yang membuat sebuah konser bisa dikatakan gagal?

5. Apakah ada pesan untuk Event-Organizer?

6. Jika ada sebuah aplikasi yang menyediakan seluruh informasi mengenai pertanyaan diatas, apakah anda akan terbantu?

7. Apakah fitur yang ingin anda dapatkan pada aplikasi tersebut?

8. Apakah anda pernah menemui aplikasi serupa?

Total Interview: 3 Orang

# data[].attributes.headline
Data Responsi Kuesioner - Pernah Datang Ke Konser

# data[].attributes.subject
Data Responsi Kuesioner - Pernah Datang Ke Konser

# data[].attributes.body
Hasil dari data ini menunjukan bahwa responden yang pernah datang ke konser sebanyak 40,8% dan 59,2% belum pernah datang ke konser.

# data[].attributes.body
https://docs.google.com/forms/d/1GHTJ29N5tO2tIPD2-8eH6_IFw_w21vblErgMa2lHogw/edit?chromeless=1#responses

Total Responden: 104 Orang

# data[].attributes.body
- Rating Page: 8/10, Karena masih ada missplacing
- Rating Design: 9/10, Karena belum selesai dan juga masih dalam bentuk prototype
- Kelebihan
1. Memudahkan user untuk memakai aplikasi karena tampilannya mudah dimengerti
2. Perencanaan sudah bagus
- Kekurangan
1. Double Verification untuk pengembalian akun user
2. Hamburger menunya setelah pencet opsi harusnya langsung hilang
3. Dalam Upcoming Event tambahan informasi lagu/album apa saja yang akan dibawakan dalam konser tersebut
4. Saat scrolling kebawah, header harusnya ikut turun (Best Case: Binusmaya)
5. Tambahan untuk page trending (Lagu yang sedang viral/Artis yang sedang naik daun)
6. Pembagian konser berdasarkan genre

# data[].attributes.body
Data diatas menunjukan bahwa 89,3% Responden memiliki pengalaman yang baik saat melihat/menonton konser baik secara online ataupun datang langsung ke venue, dan 10,7% mengalami pengalaman yang buruk.

# data[].attributes.body
https://drive.google.com/drive/folders/1AhvxEQMcgVb3Oc2X5r-DVzvsYqxi6QIz

# data[].attributes.body
Baik
- Seru, Entertaining, Menarik
- Bertemu dengan idol
- Event yang bagus
- Penghilang stress, Penghibur diri, Menikmati
- Suasana dan tempat yang membangun atmosfir
- Pengalaman baru

Buruk
- Overcrowded & Sempit
- Banyak insiden & Kejadian yang tidak diinginkan
- Tidak Jelas

# data[].attributes.headline
Problem 1, Menyediakan Tiket Konser Agar Dapat Di Order

# data[].attributes.subject
Problem 1, Menyediakan Tiket Konser Agar Dapat Di Order

# data[].attributes.body
1.1 Menyediakan server yang stabil
1.2 Memperilahtkan sisa kuota tiket
1.3 Menyiapkan sistem pre-order
1.4 Menyediakan fitur refund dalam kondisi tertentu
1.5 Memberikan fitur QR untuk redeem tiket atau tiket masuk
1.6 Membuat berbagai tier ticket
1.7 Memberikan sistem rewart atau coin dalam setiap pembelian
1.8 Memberikan diskon atau promo

# data[].attributes.body
Dari Total semua semua jawaban responden, 41,7% memilih menonton konser karena artis yang mereka idolakan, dan juga 41,7% memilih karena diajak teman/kerabat mereka, lalu ada juga 14% menjawab belum pernah datang ke konser karena mereka belum memiliki pengalaman baik secara langsung ataupun online. Dan yang terakhir 2,6% Menjawab bahwa mereka mendapatkan kesempatan menonton konser melalui event yang diadakan oleh pendidikan mereka contoh (Inagurasi - Binus, Closing ST Cup - Sang Timur, dan lainnya).

# data[].attributes.headline
Problem 2, Menyediakan Informasi Konser Dengan Jelas

# data[].attributes.subject
Problem 2, Menyediakan Informasi Konser Dengan Jelas

# data[].attributes.body
2.1 Menampilkan jadwal pasti kegiatan konser diadakan
2.2 Menampilkan deskripsi konser
2.3 Menampilkan deskripsi untuk setiap tier tiker
2.4 Menyediakan link website konser tersebut
2.5 Menampilkan lokasi venue
2.6 Menyediakan kontak penyelenggara konser
2.7 memberikan update tentang konser
2.8 Memperlihatkan video teaser konser

# data[].attributes.body
- Rating Page: 9/10, User: Pencet Back Lagi di setiap page
- Design Page: 10/10, Sudah sangat bagus
- Kelebihan
1. Sangat mudah untuk digunakan
2. Kelebihan dalam profile artis
3. Saat membuka harus nyari2 konser popular, tetapi langsung dikasih liat di home page tampilan utama
- Kekurangan
1. Pembagian pembelian tiket harus diberikan informasi mengenai Cat/Tempat yang dipilih (Beda tempat, beda harga)
2. Sebelum pembelian harus ada sistem baris/limitasi untuk pembelian tiket
3. Bagian EO profile ditambahkan alamat, no telp, data pribadi agar mencegah hal yang tidak inginkan
4. Prototyping masih salah direct (Dari EO ke User)
5. Bagian notifikasi perlu pencet sembarang page untuk ditutup
6. Diberikan informasi ada penjualan apa aja di page Upcoming Event (Biasanya tidak boleh bawa makan/minum ke konser)

Masukkan:
Informasi dan aturan dipisah

# data[].attributes.headline
Problem 3, Menjadi Publisher Untuk Musisi Yang Baru Merintis

# data[].attributes.subject
Problem 3, Menjadi Publisher Untuk Musisi Yang Baru Merintis

# data[].attributes.body
3.1 Memberikan fitur untuk mendengarkan musik para musisi baru
3.2 Merekomendasikan musisi baru kepada user
3.3 Merekomendasikan pada penyelanggara untuk menampilkan musisi baru terpilih
3.4 Membantu mendaftarkan hak cipta musisi baru
3.5 Batu musisi baru dalam mencari sponsor
3.6 Mengupload musisi baru di laman utama
3.7 Menyediakan aplikasi musik berbasis recording untuk melatih skill musisi
3.8 Menyediakan fitur pembelajaran beserta konseling pada musisi baru

# data[].attributes.body
Dari data diatas menunjukkan bahwa 67% responden tidak kesulitan untuk mencari informasi tentang konser yang mereka cari karena adanya kemajuan dalam teknologi, dan 33% responden masih memiliki kesulitan untuk mencari informasi konser yang akurat.

# data[].attributes.headline
Problem 4, Berkomunikasi Dengan Pihak Yang Diajak Bekerja Sama Untuk Penggelaran

# data[].attributes.subject
Problem 4, Berkomunikasi Dengan Pihak Yang Diajak Bekerja Sama Untuk Penggelaran

# data[].attributes.body
4.1 Penyelenggara dapat mendaftarkan acara mereka sebagai acara tahunan
4.2 Menyediakan fitur blog untuk pengumuman penyelenggara
4.3 Membalas pesan dengan cepat
4.4 Memiliki tim yang bertanggung jawab sebagai komunikator
4.5 Memiliki persyaratan yang jelas dalam mendaftarkan event
4.6 Melakukan meeting secara berkala untuk mendapat informasi yang jelas
4.7 Mengawasi projek penyelenggara secara teratur
4.8 Menyediakan social media untuk media komunikasi pertama

# data[].attributes.body
Dari data diatas 76,7% responden mendapatkan informasi untuk menonton konser melalui sosial media terutama, lalu 15,5% mendapatkan informasi konser melalui Teman/Kerabat, lalu 7,8% responden mendapatkan informasi melalui promosi yang ada seperti iklan, poster, ads youtube.

# data[].attributes.headline
Problem 5, Memberikan List Musisi Beserta Tanggal Dan Tempat

# data[].attributes.subject
Problem 5, Memberikan List Musisi Beserta Tanggal Dan Tempat

# data[].attributes.body
5.1 Dapat mensortir lokasi maupun musisi yang akan tampil
5.2 Dapat mencari lokasi dimana musisi tampil
5.3 Memperlihatkan jam musisi tampil
5.4 Mengirimkan notifikasi pada pengguna jika ada perubahan list
5.5 Memberikan rekomendasi musisi berdasarkan genre konser favorit
5.6 Dapat memperlihatkan detail musisi yang akan tampil
5.7 Dapat memperlihatkan detail acara yang diadakan
5.8 Dapat mencari musisi dan lokasi berdasarkan hari tampil

# data[].attributes.headline
Data Responsi - Kapan Mendapatkan Informasi

# data[].attributes.subject
Data Responsi - Kapan Mendapatkan Informasi

# data[].attributes.body
Pada data diatas kami menyempitkan kemungkinan dengan 2 pilihan jawaban saja, yaitu setelah perilisan tiket, dari data diatas 69,9% responden mendapatkan informasi konser sebelum tiket dirilis dan 30,1% responden mendapatkan informasi konser saat tiket sudah rilis.

# data[].attributes.headline
Problem 6, Expand Nama-Nama Musisi Yang Kurang Terkenal Agar Dapat Dilarik Oleh Orang Lain

# data[].attributes.subject
Problem 6, Expand Nama-Nama Musisi Yang Kurang Terkenal Agar Dapat Dilarik Oleh Orang Lain

# data[].attributes.body
6.1 Mengadakan event promosi untuk pengenalan
6.2 Memberikan link aplikasi musik yang berisi musik musisi
6.3 Membagikan link social  media musisi tersebut
6.4 Memberikan acara live streaming dengan tiket lebih murah
6.5 Menampilkan video pengenalan musisi
6.6 Menyediakan profile musisi
6.7 Memberikan advertisement di laman utama aplikasi untuk musisi tersebut
6.8 Menulis artikel tentang musisi tersebut

# data[].attributes.headline
Problem 7, Fitur Follow Musisi Untuk Notifikasi Setiap Konser Yang Dihadiri.

# data[].attributes.subject
Problem 7, Fitur Follow Musisi Untuk Notifikasi Setiap Konser Yang Dihadiri.

# data[].attributes.body
7.1 Membuat kalender konser
7.2 Memudahkan pengguna untuk mengetahui jadwal musisi tampil
7.3 Memberikat fitur menfollow berbagai musisi
7.4 Fitur notifikasi terhadap musisi yang di follow
7.5 Mendapatkan rekomendasi berita yang berprioritaskan musisi yang di follow
7.6 Memberikan notifikasi berbasis emotional interaction pada pengguna
7.7 Meningkatkan interaksi penggemar pada musisi
7.8 Memberikan konten ekslusif pada follower musisi seperti behind the scene, dan lainnya

# data[].attributes.body
Dari data diatas 67% responden tidak sering mengalami kehabisan tiket saat ingin membeli/menonton konser, dan 33% responden memiliki kesulitan dalam pembelian tiket untuk konser yang diadakan.

# data[].attributes.body
- Rusuh, Kesalahan, Terlalu Ramai, Cuaca, Tidak Sesuai Ekpektasi, Oknum-Oknum, Kotor
- Sepi, Kurang Diminati
- Penyelenggara Kurang Persiapan, Tidak Maksimal
- Tidak Sesuai Jadwal, Pembatalan Acara
- Kekurangan Dana, Fasilitas Kurang
- Performance Artis Yang Kurang/Under Perform
- Tidak Mendapatkan Izin
- Tidak Dapat Tiket, Venue Jauh

# data[].attributes.body
- Lebih Dipersiapkan (Time Management, Planning, Sponsor, Budgeting, Izin, Kursi, Venue, Tiket)
- Belajar Dari Kesalahan Agar Kedepannya Semakin Matang
- Bertanggung Jawab, Lebih Tegas, Lebih Profesionalitas
- Lebih Berkoordinasi Dengan Semua Pihak

# data[].attributes.body
Dari data diatas kami bertanya kepada responden jika aplikasi/website yang akan kami kembangkan apakah dapat membantu mereka dari problematika pada pertanyaan sebelumnya? Lalu hampir seluruh responden menjawab iya dengan total 96 responden. Lalu ada 4 responden yang mengatakan tidak, karena mereka tidak tertarik untuk menonton konser. Dan 3 responden menjawab mungkin akan membantu dengan alasan jika informasi yang diberikan sesuai dengan ketentuan dan juga ekspektasi mereka.

# data[].attributes.headline
Problem 8, Memberikan Informasi Mengenai Tempat Istirahat Disekitar Venue

# data[].attributes.subject
Problem 8, Memberikan Informasi Mengenai Tempat Istirahat Disekitar Venue

# data[].attributes.body
8.1 Bekerja sama dengan penginapan terdekat
8.2 Membuat daftar tempat penginapan terdekat
8.3 Menawarkan promo khusus untuk tempat sekitar venue
8.4 Membuat acara tambahan di sekitar venue
8.5 Memberikan ulasan mengenai tempat penginapan
8.6 Memberikan rekomendasi transportasi menuju venue
8.7 Memberikan list tempat istirahat di dalam venue
8.8 Menampilkan lokasi jelas berupa link menuju aplikasi maps

# data[].attributes.body
1. Alasan menonton konser?
- Ingin melihat artis perform, dan melihat secara lansgung
2. Apakah sulit mendapatkan informasi tentang konser?
- Kebanyakan diberikan informasi dari teman
3. Apakah Sering Kehabisan Tiket?
- Sering karena saat itu ragu untuk membeli tiket
4. Dari pengalaman, faktor apa saja yang membuat Konser gaagal?
- Cuaca yang tidak mendukung (Hujan)
5. Pesan untuk Event-Organizer?
- Lihat dulu venue yang diadakan (Jika tempatnya kecil, jual sesuai dengan totalnya)
6. Jika ada sebuah aplikasi yang menyediakan seluruh informasi mengenai pertanyaan diatas apakah akan terbantu?
- Terbantu karena tidak akan repot.
7. Fitur apa yang anda inginkan?
- Bisa memesan tiket
- Fitur follow(Fokus dengan 1 artis yang diinginkan)
- Informasinya tidak dekat dengan deadline penjualan tiket
8. Pernah menemui aplikasi yang serupa?
- Tidak (Belum pernah ketemu)

# data[].attributes.body
1. Alasan menonton konser?
- Ingin melihat idol yang disenangi dan melihat secara lansgung, Biasanya antara suka dengan salah satu anggota idol ataupun memang suka dengan lagunya.
2. Apakah sulit mendapatkan informasi tentang konser?
- Sulit, karena permasalahannya informasinya suka tidak teratur.
3. Apakah Sering Kehabisan Tiket?
- Sering.
4. Dari pengalaman, faktor apa saja yang membuat Konser gaagal?
- Penyelenggaranya kurang siap [Masalah Internal].
- Cuaca/Sikon yang tidak terduga.
5. Pesan untuk Event-Organizer?
- Lebih serius lagi
- Management harus lebih bagus agar acaranya tidak berantakan
6. Jika ada sebuah aplikasi yang menyediakan seluruh informasi mengenai pertanyaan diatas apakah akan terbantu?
- Terbantu dan juga bagus.
7. Fitur apa yang anda inginkan?
- Informasinya tepat dan tidak asal-asal (Tiket - Fase).
8. Pernah menemui aplikasi yang serupa?
- Tidak (Belum pernah ketemu)

# data[].attributes.body
1. Alasan menonton konser?
- Ingin melihat artis perform, dan melihat secara lansgung, beda vibe dengan online (Dapat seru-seruan bareng)
2. Apakah sulit mendapatkan informasi tentang konser?
- Biasa dari teman, kalau sendiri lumayan sulit karena jarang membuka sosmed, biasanya muncul saat konsernya sudah dekat, jika tidak sering membuka sosmed akan kesulitan.
3. Apakah Sering Kehabisan Tiket?
- Sering karena ketinggalan informasi.
4. Dari pengalaman, faktor apa saja yang membuat Konser gaagal?
- Tidak ada peminat
- Overbook/terlalu ramai (Hectic)
5. Pesan untuk Event-Organizer?
- Berharap agar marketingnya ataupun reachingnya lebih dikembangakan agar orang-orang yang belum tau bisa mendapatkan informasi, lalu keamanan dan kenyamanan perlu diperhatikan agar bisa dinikmati.
6. Jika ada sebuah aplikasi yang menyediakan seluruh informasi mengenai pertanyaan diatas apakah akan terbantu?
- Terbantu karena ada idol dari luar dan ingin memberikan informasi bahwa idol datang kapan dan tiket idol tersebut kapan dijual.
7. Fitur apa yang anda inginkan?
- Fitur follow(Fokus dengan 1 artis yang diinginkan)
8. Pernah menemui aplikasi yang serupa?
- Tidak (Belum pernah ketemu), Yang ada di Sosial Media

# data[].attributes.body
1. Penikmat Konser [Milenial - Gen Z]
- Memudahkan user untuk mencari informasi seputar konser (mencari lokasi/venue yang disediakan, artis yang akan tampil, tanggal dan jam yang ditentukan akurat dan tidak berubah secara tiba-tiba, berapa banyaknya kuota/tiket yang tersedia).
- Membantu proses pembelian tiket untuk para user seperti memudahkan user dalam proses transaksi dan juga sistemnya cepat (Server akan lebih stabil).
- User dapat memiliki fitur yang bernama "Follow/Favorite", di fitur ini user dapat memilih genre/artis yang tersedia sesuai dengan selera user masing-masing agar dapat meningkatkan keinginan mereka untuk tetap menggunakan dan juga mendukung aplikasi kami.

2. Event Organizer [Acara Konser]
- Mempermudah para EO untuk memasarkan event [Waktu, Tempat, Tiket] yang diadakan dalam jangka waktu yang panjang.
- Memudahkan EO untuk mendapatkan feed-back dari para user dalam bentuk komentar dan juga rating baik sesudah ataupun sebelum konser digelar.
- EO dapat memberikan informasi dalam bentuk announcement.

# data[].attributes.body
Informasi dari aplikasi yang kami sediakan akan selalu up-to-date, akurat dengan informasi yang diberikan, dan juga kami akan meminimalisir kesalahan/miss komunikasi agar tidak ada perubahan informasi dalam waktu yang dekat dalam penggelaran konser. Data-data informasi mengenai konser juga akan dilengkapi dengan poster/iklan/jamboard agar membantu orang-orang yang belum memiliki aplikasi ini agar mendapatkan informasi dari poster/iklan/jamboard yang tersedia.

Untuk para User informasi pribadi serta kenyamanan penggunaan aplikasi ini akan diprioritaskan untuk kalian karena target/tujuan pembuatan aplikasi ini untuk membantu para User. Untuk Para User harus memiliki:
- KTP
- Email/Gmail/Yahoo - Nomor Telepon [Wajib]
- Kartu Kredit/Debit/M-Banking

Untuk para EO informasi pribadi serta kenyamanan penggunaan aplikasi ini juga akan membantu mereka untuk mencapai target market yang diperkirakan dan balik modal.
- Kartu Tanda Pengenal EO
- Surat perjanjian penyelenggaraan dengan artis
- Riwayat sebagai EO

Untuk admin yang bekerja dalam pihak kami, admin sudah menjalin hubungan dan berbincang dengan management serta artis yang akan kami rekomendasi kan agar informasi selalu up-to-date dan telah diberikan izin oleh pihak management agar berwewenang untuk memberikan informasi yang valid.
- Perjanjian Kontrak antara pihak kami dan juga pihak management.

# data[].attributes.body
~ Physical Environment
Tidak ada

~ Social Environment
Website yang kami sediakan memiliki social interaction untuk para user terutama penikmat dan event-organizer agar para penikmat dapat memberikan masukan serta kritik agar kedepannya bagi para penyelenggara dapat menghasilkan hasil yang maksimal, dan juga bagi admin dan EO dapat mengupdate postingan baru dan bisa di reply oleh para penikmat.

~ Organizational Environment
Website ini bekerja sama dengan management artis ternama di Indonesia (seperti: IDN, Tiara Andini, Vidi Aldiano, dll).Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan serta sarana bagi para penikmat konser agar para penikmat mendapatkan informasi terkini dan juga memberikan kemudahan bagi para EO dan management. Selain itu, website memiliki tujuan untuk menjadi distributor antara penyelanggara konser dan juga penikmat konser.

~ Technical Environment
Website ini akan hadir dalam berbagai platform dan juga device yaitu dalam smartphone dan juga dekstop.

# data[].attributes.body
https://www.canva.com/design/DAFjGJlsGSU/HreStrJ9NTqRkNiSCy-xMA/edit?utm_content=DAFjGJlsGSU&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

# data[].attributes.body
Filosofi di balik nama "StagePass" mengacu pada pengalaman yang diberikan kepada pengguna aplikasi. Berikut adalah penjelasan tentang filosofi tersebut:

Panggung yang Menghubungkan: Kata "Stage" merujuk pada panggung, tempat di mana konser dan pertunjukan live berlangsung. Panggung seringkali melambangkan kesempatan, kegembiraan, dan koneksi antara artis dan penonton. "StagePass" menandakan bahwa aplikasi ini adalah kunci untuk mengakses dan terhubung dengan pengalaman konser yang unik.

Akses dan Kebebasan: "Pass" menunjukkan bahwa aplikasi ini memberikan akses yang cepat dan mudah ke konser dan acara musik. Pengguna dengan menggunakan "StagePass" memiliki tiket virtual yang memungkinkan mereka untuk melihat penampilan langsung dan menikmati pengalaman konser tanpa hambatan.

Pilihan dan Kemudahan: Filosofi "StagePass" juga menekankan kemudahan dalam memilih dan membooking konser. Aplikasi ini dapat memberikan pilihan yang beragam dari berbagai genre musik, tempat, dan tanggal pertunjukan. Dengan menggunakan "StagePass", pengguna dapat dengan mudah memilih konser yang mereka inginkan tanpa perlu repot mencari tiket di tempat lain.

Pengalaman Langsung: Dalam dunia digital yang semakin berkembang, "StagePass" menawarkan pengalaman langsung yang otentik dan mendalam. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk merasakan energi, kegembiraan, dan emosi yang terjadi dalam konser secara real-time, bahkan jika mereka tidak dapat hadir secara fisik.

# data[].attributes.body
Eval Heuristic dari ConcertHub yang digunakan menggunakan metode Jakob Nielsen's 10 General Principles of Interaction Design.

# data[].attributes.body
Pengguna harus diberi tahu tentang apa yang sedang terjadi saat berinteraksi dengan mesin atau sistem atau sesuatu melalui umpan balik terus menerus dalam waktu yang wajar atau dapat dalam jangka waktu tertentu.

Aplikasi ConcertHub memberikan informasi kepada pengguna baik dari konser yang sudah dibeli, konser yang sedang populer, dan lainnya secara jelas, tepat dan juga tepat waktu. Informasi diberikan melalui notifikasi untuk memberikan umpan balik kepada user.

Contoh:
1. Breadcrumbs(Navigasi) - HamburgerMenu
2. Loaders or Spinners - Bought Ticket Page

# data[].attributes.headline
2. Match Between System And The Real World

# data[].attributes.subject
2. Match Between System And The Real World

# data[].attributes.body
Sistem harus berbicara bahasa pengguna, dengan kata-kata, frasa, dan konsep yang akrab bagi mereka, daripada istilah yang berorientasi pada sistem.

Aplikasi ConcertHub memaksimalkan setiap fungsi-fungsinya agar mudah dimengerti oleh user dan tidak merepotkan user, setiap fungsinya memiliki icon/tulisan singkat yang memberikan gambaran mengenai fungsi apa saja yang ada di aplikasi ConcertHub ini.

Contoh:
1. VolumeButton: Quantity Ticket
2. Button: Book Now

# data[].attributes.body
Secara sederhana, kita harus memberi pengguna kemampuan untuk membatalkan atau mengulang tindakan yang mereka lakukan. Kita tidak boleh membiarkan pengguna merasa sedih, khawatir, atau bersalah.

Aplikasi ConcertHub memberikan wewenang baik kepada Event Organizer untuk mengcancel atau menunda acara yang akan diadakan dengan cara mengedit konser ataupun membatalkan konser dan juga kepada User untuk mengatur jumlah tiket yang ingin dibeli

Contoh:
1. Option (User): Add Ticket || Remove Ticket
2. Edit Concert (Event Organizer): Edit Concert Information

# data[].attributes.body
Sederhananya, sistem atau produk tidak boleh membingungkan pengguna dengan menggunakan kata, tindakan, desain, atau situasi yang berbeda untuk mendapatkan arti yang sama.

Internal Consistency (Kombinasi):
ConcertHub memiliki icon-icon yang konsisten dan juga mudah untuk dibedakan serta mudah untuk dipakai secara berulang, sebagai contoh pada HamburgerMenu setiap page memiliki icon yang akan sering dilihat oleh user.

External Consistency(Konsistensi):
ConcertHub memiliki icon notifikasi yang konsisten berada di setiap page.

Contoh:
1. Internal: HamburgerMenu Ixon
2. External: Notification Icon

# data[].attributes.body
Sederhananya, cegah terjadinya kesalahan atau situasi apa pun yang mengarahkan pengguna untuk membuat keputusan yang salah atau tidak diinginkan.

ConcertHub masih belum memiliki Error Prevention karena masih dalam bentuk prototype, tetapi kami akan melakukan banyak hal untuk memastikan bahwa user tidak akan mengalami hal-hal yang tidak diinginkan.

Contoh:
1. Password Validation

# data[].attributes.body
Perbedaan utama antara Recognition & Recall adalah jumlah isyarat yang disediakan atau diberikan oleh konteks yang dapat membantu pengambilan memori. Recall memiliki isyarat lebih sedikit daripada Recognition, itulah mengapa sulit dan rawan kesalahan.

Meski begitu tetapi Recognition lebih bagus daripada Recall karena melibatkan lebih banyak isyarat: semua isyarat itu menyebarkan aktivasi ke informasi terkait dalam memori, meningkatkan aktivasi jawaban, dan membuat Anda lebih cenderung mengambilnya.

ConcertHub memiliki fitur Recognition dimana user bisa melihat aktivitas yang telah dilakukan selama penggunaan aplikasi.

Contoh:
1. Visited: Menampilkan Event yang telah didatangi

# data[].attributes.body
Secara sederhana, Sistem harus dirancang sedemikian rupa sehingga dapat digunakan oleh pengguna berpengalaman & tidak berpengalaman.

Salah satu perancangan dari ConcertHub yang pasti mudah untuk digunakan oleh user adalah HamburgerMenu karena setiap iconnya mudah untuk diketahui kegunaannya untuk apa.

# data[].attributes.body
Sederhananya, kami hanya perlu memberikan informasi yang diperlukan dan relevan kepada pengguna, informasi yang tidak relevan akan mengurangi nilai informasi yang relevan. Informasi dapat berupa teks, gambar, elemen desain, animasi.

Aplikasi ConcertHub memiliki ke-estetikaan yang tinggi dan juga design yang sangat minimalist agar dapat mudah dimengerti oleh user.

Contoh:
1. Home Page: Deskripsi page

# data[].attributes.headline
9. Help Users Recognize, Diagnose, And Recover From Errors

# data[].attributes.subject
9. Help Users Recognize, Diagnose, And Recover From Errors

# data[].attributes.body
Secara sederhana, rancang pesan kesalahan dengan bahasa yang dapat dibaca manusia dan dengan membimbing & memberikan solusi tentang cara menyelesaikan atau memulihkannya.

Sama seperti bagian Error Prevention karena masih didalam tahap prototype kami masuk belum bisa membantu user untuk recover, diagnose dan recover dari error-error yang ada, tetapi kami akan pastikan bahwa user akan mendapatkan error message yang mudah dimengerti dan dapat membantu user untuk menyelesaikan permasalahannya.

Contoh:
1. Message invalid Password/Username

# data[].attributes.body
Secara sederhana, kami akan memberikan bantuan & dokumentasi kepada pengguna meskipun sistem atau produk dirancang paling mudah untuk digunakan tanpa bantuan apa pun.

ConcertHub akan memberikan informasi mengenai konser beserta aturan apa saja yang diperbolehkan oleh user agar sebelum pergi ke konser mereka dapat mempersiapkan seluruh perlengkapan sesuai dengan ketentuan dan juga aturan yang telah dibuat.