# data[].attributes.body
Open de brochure. Ga naar het thema 'doel en doelgroep'.

Vat de 7 paragrafen samen in 7 heldere do's en don'ts.

Gebruik de add-on 'Editor' om taalfouten te vermijden.

Klaar? Lees de bron in de voorlaatste kolom en vul aan.

# data[].attributes.body
Open de brochure. Ga naar het thema 'structuur'.

Vat de 4 paragrafen samen in 4 heldere do's en don'ts.

Gebruik de add-on 'Editor' om taalfouten te vermijden.

Klaar? Lees de bron in de voorlaatste kolom en vul aan.

# data[].attributes.body
Open de brochure. Ga naar het thema 'formulering'.

Vat de 4 paragrafen samen in 4 heldere do's en don'ts.

Gebruik de add-on 'Editor' om taalfouten te vermijden.

Klaar? Lees de bron in de voorlaatste kolom en vul aan.

# data[].attributes.body
Open de brochure. Ga naar het thema 'antwoorden op e-mails'.

Vat de 4 paragrafen samen in 4 heldere do's en don'ts.

Gebruik de add-on 'Editor' om taalfouten te vermijden.

Klaar? Lees de bron in de voorlaatste kolom en vul aan.

# data[].attributes.body
Neem deze brochure door.

Vat pagina's 8 tot en met 12 samen in maximum 10 heldere do's en don'ts.

Gebruik de add-on 'Editor' om taalfouten te vermijden.

# data[].attributes.headline
Onderwerp mail: duidelijke omschrijving waarover de mail gaat.

# data[].attributes.subject
Onderwerp mail: duidelijke omschrijving waarover de mail gaat.

# data[].attributes.body
Do's : * Structuur
* Duidelijk zijn
* Boodschap kernachtig formuleren
* Hoofdletters en leestekens gebruiken

Dont's : * Geen formele woorden maar        gewonemensentaal
* Gebruik geen afkortingen

Kimberly en Ellie

# data[].attributes.body
- korte inleiding, ga snel naar de kern van mail.

- accentueer de heel belangrijke zaken.

- alinea's gebruiken

- bij veel informatie gebruik opsommingstekens of bijlages.

# data[].attributes.body
Do:
1) Geschiktheid van communicatiemiddel nagaan. Indien niet persoonlijk overleg nodig: e-mail ok.

Don't:
*e-mail gebruiken als je onmiddellijke antwoord nodig hebt.
*emotionele zaken/onderwerpen benoemen in e-mail

Do:
2) Grote zaken: opsomming gebruiken en 1 onderwerp per mail.

Don't:
Niet gerelateerde zaken in 1 mail schrijven

3)
Do:
Enkel de betrokken personen in aan-lijst
cc: enkel voor wie op de hoogte moet zijn, maar je geen antwoord van verwacht.
bbc: enkel om privacy te beschermen

Don't:
Ellenlange lijst van personen in aan-lijst
bbc veld: niet misbruiken

4)
Do: aanspreking en slot

Don't: Naam geadresseerde niet gebruiken

5)
Do: persectief: ik- vorm
Don't: wij-vorm

6)Stijlen (formeel/niet formeel) aanhouden

Don't; spreekstijlen door elkaar gebruiken

# data[].attributes.body
Allen beantwoorden wanneer doe je dat?
Als het relevant is dat alle geadresseerden op de hoogte zijn van de mail.
Laat steeds weten wanneer men een antwoord mag verwachten als je denkt dat je antwoord zal lang uitblijven.
Stuur altijd een antwoord op een vraag.
Stel altijd een afwezigheidsboodschap in als je een of meerdere dagen afwezig bent.

# data[].attributes.body
Klasuitstap

# data[].attributes.body
Wesley Legrand