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Leidy Rocio Balaguera Delgado

Nancy Niño Carreño

Diana Marcela Lizarazo Rincon

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Meredic Romero

Esmeralda Hernandez

Yarlis Trejo

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CARMEN ELISA PARDO DÍAZ

URIES CARDONA OVALLE

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José Galvis

Jhon Torres

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Sebatian Florián

Danna Flórez

Obed Flórez

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Gloria

Nelsy

Oscar

Yojan

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Saira Yineth Luengas Ovalle

Neidy Valbuena Pabón

Kevin Camilo Prada Roa

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Leidy Marcela Monsalve Jaimes

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Carlos Marío Gómez

Argemiro Araujo

Lizeth Molina

Eligio Gomez

Sebastian Nafar

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Juan David Zuleta Martinez, Viviana Farley Rivera Rodríguez 

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Juan David Zuleta Martinez, Viviana Farley Rivera Rodríguez 

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Sirley Carreño Linares

Mónica Tatiana García García

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Caso 3

Paola Gómez

Angélica Flórez

Maristany Celis

Silvia Rodríguez

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Yarlis Trejo Sànchez                                                                                                ElectroShop es una empresa minorista dedicada a la electrónica de consumo que opera bajo un modelo de negocio omnicanal. Este modelo incluye una sólida plataforma de e-commerce, que genera el 60% de sus ingresos, y 15 tiendas físicas. Aunque ha experimentado un crecimiento en sus ventas, la compañía enfrenta un deterioro en su margen neto, que ha caído del 8% al 3% en dos años.Este problema se debe a dificultades en la atribución de ventas, canibalización de canales, falta de integración de datos y escasa visibilidad acerca de la rentabilidad real de sus clientes.

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Marilid Ardila

Ledys Miranda

Mayerly Correa

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Daniela Esteban Sierra