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La mediación escolar es una temática que expone la importancia de brindar alternativas de solución a conflictos que se generan en la comunidad educativa, en los establecimientos de enseñanza.

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Cuando se habla de mediación, negociación o resolución de conflictos, son circunstancias que exigen colaboración, comprensión y búsqueda conjunta de soluciones a problemas comunes, que pueden suscitarse al interior de los ambientes laborales o escolares. Por tal razón, juega un papel muy importante en los centros educativos modernos; el Departamento de Orientación educativa, Código de Convivencia que regule la educación, la enseñanza en valores y la disciplina en centro educativo.

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En la mediación participa una tercera parte (neutral). El mediador, quien  trata de resolver las diferencias de los involucradosn y les permite comentar sus versiones de lo sucedido en el conflicto; el mediador por su parte, debe equilibrar los ánimos hasta resolver la situación. El mediador aplica las técnicas para que las partes visualicen el problema, es decir, identifiquen, creen y consideren las opciones a fin de llegar a una solución aceptable para ambos y poner sus acuerdos por escrito.

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Cuando hay un cambio para mejorar entre las personas involucradas en el conflicto, podemos afirmar que se ha obtenido una mediación transformadora, porque los niños reconocen y valoran los sentimientos, intereses, necesidades propios y de los demás; lográndose mejorar la calidad de la educación y el ambiente escolar. Gracias a la intervención del mediador del conflicto.