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Amanda Loucherlison Ferreira Lopes

Juliana de Aguiar Galvão

Marleide de Souza Silva

Mirelly Hayglar Lima Fernandes

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                                           DEFINIÇÃO 

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                                           DEFINIÇÃO 

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A síndrome de Burnout é caracterizada pela exaustão emocional, ocasionada pelo estresse e sobrecarga em um contexto laboral, gerando impactos nos aspectos físicos e emocionais. Geralmente, o acúmulo demasiado de elementos estressores no local de trabalho proporcionam respostas psicofisiológicas no colaborador, o levando ao esgotamento e incapacidade em desenvolver suas atividades rotineiras.

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Herbert Freudenberger

Psicanalista inglês, que no ano de 1974 apresentou ao mundo o fenômeno do burnout. A expressão (staff)burnout, foi criada para descrever uma síndrome que envolve a exaustão, estresse e isolamento em trabalhadores, esse esgotamento era típico de profissionais sa saúde. Os estudos de Freudenberger serviu para diagnosticar a si e demais colegas de trabalho.

Anos depois, houve a criação de uma escala diagnóstica – o MBI, que foi um marco para esse campo, considerado um dos instrumentos mais utilizados para a detecção da síndrome. O burnout pode ser considerado um grande problema no mundo profissional e até questão de saúde pública.

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AS TRÊS DIMENSÕES INTERDEPENDENTES DO BURNOUT

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AS TRÊS DIMENSÕES INTERDEPENDENTES DO BURNOUT

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Exaustão emocional: é caracterizada pelo sentimento de sobrecarrega em seus recursos físicos e emocionais, ocasionando esgotamento de energia em diversos setores da vida, principalmente o organizacional. Nessa condição, é comum o sentimento de frustração, por não conseguir atender as necessidades laborais como antes.

Despersonalização: A diminuição de aspectos sociais como empatia e indiferença. Gerando afastamento substancial de colegas e público que deveria ser atendido.

Diminuição da satisfação pessoal: Queda no sentimento de capacidade, desempenho, relações socais e produtividade.

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O burnout é sempre relacionado ao ambiente de trabalho, podendo apresentar consequências em diversos campos da vida social e profissional. A principal causa da síndrome é o excesso de trabalho, tensão no ambiente laboral, sobrecarga e estresse rotineiro.

Dentre os principais fatores de risco para o aparecimento da síndrome estão:

• Sobrecarga de trabalho

• Ausência de recursos materiais

• Falta de pessoal qualificado

• Falta de reconhecimento

• Jornada dupla de trabalho

• Riscos ocupacionais

• Pressão de trabalho

• Relações sociais conflituosas

•Alto nível de responsabilidade profissional

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Esse distúrbio emocional, tem como tradução literal "burn"= queima e "out"= exterior. Alguns casos de síndrome de esgotamento profissional têm como característica o sentimento de incapacidade na execução de atividades laborais. Surgem de forma gradual e se intensificam com o tempo.

Indicadores:

Fadiga;

Insônia;

Cansaço excessivo, físico e mental;

Dor de cabeça frequente;

Alterações no apetite;

Dificuldades de concentração;

Sentimentos de fracasso e insegurança;

Negatividade constante;

Sentimentos de derrota e desesperança;

Sentimentos de incompetência;

Alterações repentinas de humor;

Isolamento;

Pressão alta;

Dores musculares;

Alteração nos batimentos cardíacos.

Baixa autoestima

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Sintomas Físicos

• Alterações cardiovasculares, gastrointestinais e respiratórias;

• Alterações no apetite (aumento ou diminuição);

• Cansaço físico excessivo e progressivo;

• Disfunção sexual;

• Distúrbio do sono;

• Dor de cabeça frequente;

• Dores musculares;

Sintomas Psíquicos

• Alteração da memória;

• Alterações repentinas de humor;

• Falta de atenção/ dificuldade de concentração;

• Sentimentos de derrota e desesperança;

• Sentimentos de fracasso e insegurança;

• Sentimentos de incompetência.

Sintomas Comportamentais

• Agressividade

• Aumento do consumo de substâncias (drogas lícitas ou ilícitas);

• Comportamento de Alto Risco;

• Dificuldade para aceitação de mudanças;

• Irritabilidade.

Sintomas Defensivos

• Absenteísmo;

• Ironia/ cinismo;

• Isolamento;

• Onipotência;

• Perda do interesse (trabalho e lazer).

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A síndrome de esgotamento profissional pode ocasionar o surgimento de outras patologias, como: depressão, enxaqueca e ansiedade, entre outras que podem resultar no afastamento do trabalho, fato que tem sido comum no Brasil. O suicídio derivado do contexto laboral também tem tido aumento no contexto nacional, principalmente após o período pandêmico. Além disso, 70% dos afastamentos do trabalho são relacionados ao estresse ou burnout propriamente dito.

Depois de um aumento substancial nos casos de afastamento, atualmente consta na Classificação Internacional de doenças (CID-11), na classificação, recebeu o código QD85

apresenta uma ligação entre trabalho e o esgotamento, onde o resultado gera danos multifacetados.

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Muitos casos de burnout são advindas de profissionais workaholics, verdadeiros viciados em trabalho. Entretanto, não existe uma profissional específica que seja geradora do burnout, mas alguns possuem maior risco para o aparecimento de sintomas de estresse e esgotamento, são elas:

• Professores e profissionais da educação

• Advogados

• Polícias

• Bombeiros

• Agentes penitenciários

• Profissionais com dupla jornada

• Telemarketing

• Bancários

• Veterinário

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Para o diagnóstico do Burnout é necessário que que haja a combinação da análise das dimensões afetadas é importante que seja realizada em entrevista clínica, avaliação psicológica e análise das consequências do Burnout referente às suas atividades. Em muitos casos é comum que os sintomas da síndrome de esgotamento profissional seja confundido com outros transtornos mentais, por isso o diagnóstico deve atender a todas as áreas e proporcionar uma visão ampla para compreensão da síndrome de Burnout em um processo diagnóstico. Os profissionais especialistas para o diagnóstico dessa patologia são o psiquiatra e o psicólogo, uma vez que são profissionais voltados para a área e estudo dos transtornos mentais em paralelo com o mundo do trabalho. É comum que muitos pacientes não perceba os sintomas, negligenciando aspectos em estágios iniciais, optando por buscar suporte profissional apenas quando há danos elevados.

A família e colegas de trabalho podem ter grande importância para a percepção do estado de saúde do paciente e diante disso, buscarem suporte médico para o tratamento.

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As consequências do Burnout são diversas e impactam dentro e fora da vida profissional, ocorre prejuízos na qualidade de vida e desenvolvimento de doenças ocupacionais. As relações sociais são postas em risco, além do possível surgimento de traumas advindos do ambiente organizacional e o desenvolvimento de vícios, como em álcool drogas e sexo.

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Assim como as demais atividades laborais, os profissionais de psicologia não estão livre do acometimento da Síndrome de Burnout, as principais causas do aparecimento da SB em psicólogos estão: o manejo, por um longo período de tempo, com pessoas com transtornos mentais, responsabilidade para com a vida do paciente, a inabilidade para estabelecer limites em suas interações profissionais, atenção constante aos problemas e necessidades dos pacientes de uma forma não recíproca. O trabalho do profissional da Saúde incluindo psicólogos, envolve o cuidado com o outro mas não necessariamente a utilização dos conhecimentos psicológicos para si o que coloca em risco e potencializa o adoecimento ocupacional.

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Em alguns casos, o tratamento da SB pode ser exclusivo de psicoterapia. Entretanto, alguns pacientes apresentam um quadro clínico em estado elevado, o que exige atenção e a utilização de psicofarmacos, como ansiolíticos ou antidepressivos. No viés clínico, é necessário outras atividades que promovam a restauração da saúde e qualidade de vida, para um retorno de suas práticas profissionais de forma assertiva. Outros instrumentos importantes para a diminuição da síndrome estão:

Modificações nos hábitos de trabalho;

Afastamento do ambiente organizacional

Prática de atividade física e exercícios de relaxamento

Administrar maior tempo para atividades com família e amigos, principalmente ao ar livre.

É comum que ocorra no quadro de saúde do paciente caso ele não siga o tratamento de forma adequada resultando em possíveis aparecimento de patologias advindas do Burnout

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                                        PREVENÇÃO

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                                        PREVENÇÃO

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Algumas formas de prevenção para que seja evitado o surgimento do Burnout ou outras doenças ocupacionais estão voltados para:

Promoção e conscientização dos funcionários e gestores sobre a síndrome ponto dessa forma é possível identificar de forma precoce sinais e sintomas para o diagnóstico e tratamento da síndrome.

Estabelecimento de limites da carga de trabalho e exercício de tarefas do dia a dia, distribuição de forma saudável e adequado para a realidade do funcionário.

Prática de atividades físicas, atividades que fogem da rotina de trabalhos, férias regulares e pausas necessárias.

Corroborar junto à equipe de trabalho a construção de um ambiente saudável, com suporte onde todos possam ser ouvidos apoiados e valorizados.

Evitar excessos de carga de trabalho.

Posso ir horários de descanso de forma com qual não haja um excesso de acúmulo e estresse ocupacional.