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Contar historias para liderar: un camino que comienza con el ejemplo y continúa con la escucha

Si tuviera que comenzar a utilizar historias en mi organización, empezaría por el liderazgo. Considero que, antes de utilizar el storytelling en ventas o reclutamiento, quienes lideramos debemos ser capaces de compartir historias auténticas que expliquen quiénes somos, qué hemos aprendido y hacia dónde queremos conducir al equipo.

Sin embargo, comenzar por el liderazgo no significa que el líder deba ser el único que habla. Por el contrario, su primera responsabilidad es generar la confianza necesaria para que colaboradores y clientes también puedan contar sus historias. En ellas se encuentran experiencias, dificultades y aprendizajes que muchas veces los indicadores no logran mostrar.

Mi propia experiencia en Truck Depot me permite comprender el valor de este enfoque.

Cuando ingresé como líder del Contact Center, llegué a una industria completamente nueva para mí: la venta de repuestos para vehículos pesados. Aunque tenía experiencia liderando equipos comerciales y de servicio, debía aprender sobre productos, clientes, procesos y una operación con características distintas a las que había conocido.

Desde el inicio comprendí que mi crecimiento dependería de mi disposición para aprender, preguntar y salir de mi zona de confort. No era suficiente dirigir al equipo o alcanzar los indicadores. Necesitaba conocer la operación, escuchar a los colaboradores, comprender las necesidades de los clientes y construir relaciones de confianza con las diferentes áreas de la empresa.

Poco a poco comenzamos a fortalecer el Contact Center. Trabajamos en la disciplina comercial, el seguimiento de los resultados, la mejora de los procesos y la experiencia del cliente. Cada dificultad se convirtió en una oportunidad para aprender y cada avance fue creando las condiciones necesarias para asumir nuevos desafíos.

Mientras ayudaba a desarrollar al equipo, también me estaba preparando para mi siguiente reto. Mi trabajo comenzó a trascender el Contact Center: me involucré en la estrategia comercial, el análisis de las ventas, la coordinación con otras áreas y la solución de situaciones que afectaban a nuestros clientes.

En mayo de 2026 recibí la oportunidad de asumir la Gerencia Comercial KAM. Este nombramiento representó un reconocimiento al trabajo realizado, pero, sobre todo, el comienzo de una etapa más exigente. Pasé de liderar una operación remota a acompañar vendedores en campo, visitar clientes, conocer sus negocios y participar en conversaciones y decisiones de mayor impacto.

Este cambio me ha obligado a seguir saliendo de mis zonas de confort. He tenido que enfrentar conversaciones difíciles, fortalecer mi capacidad para tomar decisiones y acompañar más cercanamente al equipo. También he comprendido que liderar no significa tener todas las respuestas. Significa saber escuchar, hacer las preguntas correctas, facilitar el trabajo de los demás y asumir la responsabilidad cuando los resultados no son los esperados.

Por eso comenzaría a utilizar las historias desde el liderazgo. Compartir experiencias como esta puede ayudar a que los colaboradores comprendan que el crecimiento no ocurre de manera inmediata ni depende únicamente de un nombramiento. Se construye mediante decisiones, aprendizajes, errores, constancia y la voluntad de enfrentar aquello que nos resulta incómodo.

Después de abrir ese espacio desde el liderazgo, escucharía las historias de los colaboradores y los clientes. Las historias del equipo permitirían reconocer esfuerzos, compartir buenas prácticas y aprender de los desafíos enfrentados. Las de los clientes ayudarían a comprender cómo nuestras acciones afectan sus operaciones y cómo contribuimos a que puedan mantener sus flotas en ruta. Posteriormente, estas historias también podrían fortalecer las ventas y el reclutamiento, porque mostrarían con hechos la cultura de la organización y el valor que ofrecemos.

Mi historia en Truck Depot todavía no tiene un final. Soy consciente de que me falta mucho por aprender y mejorar, pero también reconozco que estoy avanzando. Lo observo en la confianza construida con el equipo, en una mayor cohesión y en mi disposición para asumir retos que anteriormente me habrían resultado incómodos.

Ese es precisamente el valor de contar historias en una organización: no presentar personas perfectas ni recorridos terminados, sino conectar a los demás con experiencias reales que demuestren que es posible crecer. Las historias nos permiten comprender de dónde venimos, reconocer cuánto hemos avanzado y encontrar un propósito compartido para continuar el camino.

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Una marca que se construye desde adentro

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Una marca que se construye desde adentro

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Estoy convencida de que la historia de una marca no la construye únicamente el equipo de marketing, sino las personas que hacen parte de ella y los clientes que viven la experiencia.

Por eso, empezaría por escuchar. Conocer las historias de nuestros colaboradores, sus experiencias, lo que los ha marcado y lo que significa para ellos hacer parte de la marca. También escucharía a nuestros clientes: qué experiencias han tenido, qué recuerdan de nosotros, por qué nos eligieron y qué historias tienen para contarnos.

A partir de ahí, identificaría esos relatos que realmente representan quiénes somos y comenzaría a construir la narrativa de la marca desde historias reales, no desde mensajes que simplemente queremos comunicar.

Y creo que el siguiente paso sería llevar esas historias hacia adentro. Compartirlas con nuestros colaboradores, reconocerlas y convertirlas en parte de nuestra cultura: en la manera en que nos relacionamos, en cómo atendemos a nuestros clientes, en cómo tomamos decisiones y en cómo actuamos cada día.

Porque si queremos que una marca tenga una historia que conectar, primero tenemos que lograr que las personas que la construyen se sientan parte de ella.

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Si tuviera que empezar a usar historias en mi organización, creo que comenzaría por escuchar las historias de los colaboradores y los clientes. Muchas veces tenemos experiencias muy valiosas dentro de la empresa, pero no les damos el espacio para ser compartidas.

Me parece que este es el mejor enfoque porque las historias reales generan más conexión y credibilidad. Escuchar a los colaboradores permite entender mejor lo que viven día a día, lo que los motiva y los desafíos que enfrentan. Por otro lado, las historias de los clientes muestran el verdadero impacto que tienen nuestros productos o servicios.

A partir de esas experiencias, sería mucho más fácil utilizar la narración en áreas como ventas, liderazgo o reclutamiento, ya que estaríamos transmitiendo situaciones auténticas y no solo mensajes corporativos. Creo que las mejores historias ya están dentro de la organización; solo hay que darles voz.

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El poder de las historias dentro de la organización

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El poder de las historias dentro de la organización

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Toda organización tiene historias que contar. Algunas nacen desde el liderazgo, otras desde las ventas, el reclutamiento, la experiencia del cliente o la vivencia diaria de sus colaboradores.

Pero antes de decidir por dónde comenzar, quizás la mejor pregunta sea otra:

¿Estamos escuchando las historias que ya existen dentro de la empresa?

En muchas ocasiones, las historias más poderosas no vienen del discurso institucional, sino de los colaboradores que enfrentan retos todos los días, de los clientes que han vivido una transformación real o de los equipos que han convertido problemas en aprendizajes.

Comenzar por liderazgo puede ayudar a alinear visión.
Comenzar por ventas puede fortalecer la conexión con el mercado.
Comenzar por reclutamiento puede atraer talento con mayor autenticidad.

Pero comenzar escuchando a colaboradores y clientes permite descubrir el verdadero pulso de la organización.

Porque una empresa no solo comunica lo que vende. También comunica lo que vive, lo que aprende y lo que representa.

La narrativa empresarial no debería ser una campaña aislada, sino una práctica continua para conectar propósito, cultura y resultados.

La pregunta es:
¿Su organización está contando historias… o apenas está transmitiendo información?

#Storytelling #CulturaOrganizacional #Liderazgo #ExperienciaDelCliente #ComunicaciónEstratégica #Nerselfie

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Creamos momentos inolvidables todos los días, historias que nuestros comensales se llevan en sus memorias y transmiten a otros, sin duda nuestra mejor forma de iniciar en contrar historias es contar esos momentos genuinos vividos con otras personas a tra ves de estos 12 años, no solo servir en la mesa las necesidades del cliente, es tambien, crear una identificacion y que su visita es parte de la historia que hemos creado.

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Comenzaría primero escuchando las historias de los colaboradores y los clientes. Pienso que no se puede construir una narrativa auténtica sin entender las experiencias reales que viven las personas dentro y fuera de la empresa. Podemos identificar la cultura, el propósito, las objeciones y las transformaciones reales. Luego, usaría esas historias en liderazgo, reclutamiento y ventas. Buscando convertir el storytelling en una práctica continua y auténtica, no en un discurso impuesto.

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El mejor enfoque es comenzar escuchando y recopilando historias de colaboradores y clientes, porque son auténticas, generan conexión emocional y sirven como base para fortalecer ventas, liderazgo y cultura organizacional tanto en mi área como Gerente de Producto en Lafage como en CEO Maafbox.

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Cuando pensamos en incorporar historias dentro de una organización, la pregunta no debería ser “¿por dónde empiezo?”sino “¿qué quiero transformar?”. Y dependiendo de eso, la respuesta cambia. En mi experiencia, las historias funcionan mejor cuando se convierten en un puente: entre líderes y equipos, entre equipos y clientes, entre cultura y estrategia.

Sin embargo, si tuviera que elegir un punto de partida, comenzaría por escuchar antes que contar. Las mejores historias no nacen de PowerPoints ni de mensajes confeccionados, sino de experiencias reales que revelan cómo se vive la cultura dentro y fuera de la empresa. Escuchar al equipo y a los clientes no solo humaniza la narrativa: la vuelve auténtica, relevante y accionable.

Luego, con esa materia prima, usaría el storytelling en liderazgo, porque es el espacio donde más impacto inmediato tiene. Un líder que comunica desde su historia —y desde las historias del equipo— genera claridad, sentido de propósito y conexión emocional. Ese es el tipo de comunicación que moviliza y no solo informa.

Ventas y reclutamiento pueden venir después, pero siempre desde una narrativa viva, no impuesta. Primero escucho, luego cuento… y después integro.

En resumen, la historia de una organización no comienza con lo que decimos, sino con lo que estamos dispuestos a escuchar. Ahí es donde realmente empieza la transformación.

Karen Vega

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¿Cómo comenzar a contar historias en ACOFINGES?

1. Iniciar con la historia fundacional y el propósito actual

Para activar la cultura de storytelling, lo primero es unir a todos alrededor del por qué.

Contar cómo nació ACOFINGES, qué problema buscaba resolver, por qué los ingenieros necesitaban una cooperativa propia.

Conectar ese inicio con los desafíos actuales: crédito accesible, acompañamiento, soluciones profesionales, apoyo al crecimiento.

Que empleados y asociados sientan que pertenecen a algo con legado.

2. Crear un “Banco de Historias ACOFINGES”

Recolectar historias reales y breves de:

a) Asociados

Cómo ACOFINGES les permitió comprar su vehículo.

Cómo consolidaron deudas y recuperaron tranquilidad.

Cómo lograron su primera vivienda.

Cómo un crédito los impulsó en su carrera profesional.

b) Empleados

Historias de servicio excepcional.

Pequeñas victorias con un asociado.

Soluciones creativas para casos complejos.

Crear un flujo constante de historias que alimenten marketing, redes sociales y cultura interna.

3. Integrar historias en la experiencia del asociado

a) Redes sociales

Publicar cada semana una historia de éxito real: antes → durante → después
Ejemplo:
"Antes pagaba tres cuotas diferentes, y no podía avanzar. En ACOFINGES me consolidaron la deuda y hoy ahorro cada mes."

b) Campañas de crédito

Crear campañas basadas en historias, no solo en tasas y números.
Ejemplo:
“Tu primer carro con ACOFINGES: como Ana, que por fin dejó de pedir aventón.”

c) Presentaciones comerciales

Los asesores deben iniciar con historias reales, no con productos.

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Es importante poder activar la escucha para compartir y así construir historias inspiradoras y cautivantes. Atención al cliente, anécdotas internas, resolución de problemas de difícil solución desde la voz de los verdaderos protagonistas. Luego de una buena escucha podemos pasar al acción elaborando mejores historias y estaremos cumpliendo con dos objetivos fundamentales, conocer al otro, hacerlo sentir parte y utilizar esa historia para que otros puedan inspirarse.

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Contar historias, vivirlas y permitir que otros también las cuenten!

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Contar historias, vivirlas y permitir que otros también las cuenten!

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¿Cómo empezaría a usar historias en su organización?

Comenzaría escuchando primero las historias de los colaboradores y los clientes. Antes de contar, hay que comprender; las historias más poderosas son las que nacen de experiencias reales. Escuchar permite identificar qué valores, desafíos y emociones están presentes en la cultura interna y en la experiencia del cliente. Esa información se convierte luego en la base para construir una narrativa auténtica de marca.

💡

¿Comenzaría por liderazgo, ventas o reclutamiento?

Después de recopilar esas historias, empezaría a aplicarlas en liderazgo y cultura interna.

Un líder que comunica con historias inspira compromiso y sentido de propósito, como explica Mahfuz en el libro: las historias conectan emocionalmente, crean identidad y alinean a las personas con la visión de la organización.

Desde allí, el storytelling puede extenderse a ventas y reclutamiento, reforzando la coherencia del mensaje en todos los niveles.

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¿Cuál es el mejor enfoque y por qué?

El mejor enfoque es comenzar desde adentro hacia afuera:

1. Escuchar y recopilar historias reales (colaboradores y clientes).

2. Transformarlas en relatos inspiradores que reflejen los valores de la organización.

3. Usarlas en liderazgo, comunicación interna y luego en ventas.

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Cada lunes que llego a la oficina tenemos la costumbre de tomar café juntos, los colaboradores traen algo para picar, o bien, yo llevo algo. Platicamos sobre el fin de semana y demás. No es algo extenso, pero si integrador. Me gusta escuchar sus vivencias o ideas.

Esto es parte del liderazgo, escuchar a tu equipo, ya sea relacionado a lo laborar o personal. Que quieran abrirse y expresarse es parte de la confianza que pueda generar un líder.

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Es importante escuchar las historias de nuestros clientes y vivirlas también, algunos casos nos pueden ayudar a recomendar o apoyar a otro cliente a entender los temas o aplicar alguna técnica que le podrá favorecer, en mi caso lo utilizo mucho, ya llevo 10 años en la empresa y también se las comparto a mis nuevos compañeros. saludos.

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Coincidimos que escuchar primero a nuestros colaboradores es esencial para crear historias inspiradoras. Contar nuestra propia historia como comenta Yoana Dardon que desde su experiencia inicia su empresa.

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⭐ ¿Cómo empezarían a usar historias en su organización?

​⭐ ¿Comenzarías por liderazgo, ventas o reclutamiento; o prefieres escuchar a tus equipos y clientes?

⭐ Lee al menos dos publicaciones de otros participantes.

​⭐ Comenta al menos dos relatos de tus compañeros.

⭐ Califica al menos dos contribuciones de los participates en este padlet.

¡Gracias por participar y enriquecer a otros con tu contribución!

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Mónica Castro - ¿Cómo empezaría a usar historias en la organización?

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Mónica Castro - ¿Cómo empezaría a usar historias en la organización?

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Historias de equipos de trabajo internos de la Empresa

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Historias de equipos de trabajo internos de la Empresa

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Historias Internas (empleados y cultura):

Por qué es importante: Las historias de los empleados, sobre cómo llegaron a la empresa, los desafíos que han superado y sus logros, crean una cultura sólida y colaborativa. Ayudan a fortalecer la identidad interna de la empresa y hacen que los empleados se sientan conectados con la misión y visión de la organización.

Impacto: Promueve el sentido de pertenencia y motivación, especialmente cuando los empleados ven que su trabajo tiene un propósito más grande. Además, las historias de éxito dentro del equipo pueden inspirar a otros a esforzarse más y aportar su mejor versión.

2. Historias de Clientes:

Por qué es importante: Las historias de clientes tienen un poder emocional enorme, ya que permiten a tu empresa mostrar cómo tus productos o servicios impactan positivamente en la vida de las personas. Estas historias son un testimonio genuino de tu marca y lo que representa.

Impacto: Ayuda a generar una conexión más profunda con tu audiencia y fortalece la lealtad del cliente. Además, las historias pueden humanizar la marca, haciéndola más accesible y atractiva, lo que impulsa la confianza.

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Desde mi experiencia el mejor enfoque para empezar a usas las historias es desde los colaboradores y los clientes:

1. Construye confianza: Al escuchar las historias de los colaboradores y los clientes, se construye confianza y se muestra que se valoran sus experiencias y opiniones.

2. Proporciona información valiosa: Las historias de los colaboradores y los clientes pueden proporcionar información valiosa sobre la cultura organizacional, los procesos y los productos.

3. Identifica patrones y tendencias: Al escuchar múltiples historias, se pueden identificar patrones y tendencias que pueden ayudar a mejorar la organización.

4. Fomenta la participación: Al involucrar a los colaboradores y los clientes en el proceso de narración, se fomenta la participación y la colaboración.

5. Crea una cultura de narración: Escuchar y compartir historias, se crea una cultura de narración que puede ayudar a fortalecer la identidad y la misión de la organización.

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Nuestro departamento de RRHH ya hace un proceso de Onboarding importante donde hemos ido incluyendo la historia de nuestra empresa de boca de sus socios fundadores, esto ha logrado compromiso y mayor sentimiento de afinidad al ingreso.

Sin embargo, hoy en día me encantaría implementar el storytelling en el área de ventas, esto porque con frecuencia hay situaciones de buenas experiencias o no tan buenas, que pueden presentarse en otras sucursales, así, podríamos ahorrar un costo importante de aprendizaje y abordaje de clientes o momentos difíciles.

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Creo que primero realizaria un focus group entendiendo todas las historias de manera interna y luego. despues iniciaria con la creaciòn de contenido creativo dependiendo del pùblico objetivo que se vaya a publicar.

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Empezaría a contar historias en todos los focos, liderazgo, reclutamiento, etc. Para contagiar a todos los empleados y potenciales empleados de una genuina realidad, con una atmósfera más cercana y personal.

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Mi enfoque se dirige hacia el liderazgo ya el líder pueden ser narrador clave para dar credibilidad a las historias. Cuando los líderes comparten historias de su experiencia, de los retos superados o de los valores vividos, inspiran a sus equipos.

También se puede identificar a "embajadores de la cultura" dentro de la organización, quienes pueden ser responsables de compartir y crear historias que resalten el propósito y valores de la empresa.

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A mi criterio siempre es importante destacar las experiencias de los colaboradores en diferentes niveles desde gerentes hasta las personas que brindan seguridad a las compañias en que puedan comunicar el entorno , el ambiente y el bienestar que sienten en pertenecer a sus organizaciones.

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Desde mi experiencia comenzaria a contar sobre la empresa, de su creacion , como se dio todo. Si fue una idea absoluta o fue algo de vision donde se aprovecho una oportunidad. En mi caso la empresa donde trabajo fue VISION y aprovecho una oportunidad de compra, asi empezo todo. Un abogado creando una empresa de seguridad privada con vision en tecnologia. Eso es inspirador, ya que nos enseña que siempre tengamos la vision podemos aprovechar oportunidades que otros no ven o que las ven muy lejos ya que no es de su especialidad. LA CRACION DE EMPRESAS ES DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS O AFINES, aca vemos que no.

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Soy una persona de contar historias, Particularmente iniciaría contando mi propia historia en el sector. Es una historia llena de altas y bajas y con un toque motivador para los empleados que desean crecer y superarse dentro de este importante sector del país.

Este tipo de empresas en Latinoamérica tienden a ser estatales y por tanto son muy cuestionadas y supervisadas, entiendo que contar una historia de éxito dentro de la organización ayuda a comprometer a los empleados con deseo de superación a la vez que fomenta el trabajo en equipo.

Luego de esto me interesaría en conocer las historias del resto del equipo, historias que motiven a otros a esforzarse más y ponerle pasión al trabajo tomando como las mas relevantes aquellas donde los clientes han tenido alguna participación ya que estas historias no solo impactan las vidas de los colaboradores, sino que impactan las de los clientes, y generan una imagen positiva de la empresa.

Contar estas historias con regularidad, haría que se cree esa cultura de transmitir historias a todos los equipos de trabajo, generando conexión con la empresa y los colaboradores.

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Empezaría por contar mi historia, cuando a través de un sueño inicié mi empresa de Relaciones Públicas.

Siendo una madre joven divorciada, siempre deseé tener mi propia empresa y a pesar de tener 2 hijos empecé a estudiar una licenciatura, teniendo claro el objetivo, fundar un negocio basado en los valores y estructura que quería en mi vida. A los 27 años inicié ese sueño con mucho esfuerzo y dedicación, con 2 socios. Me gradué de licenciada en administración de empresas y obtuve una maestría en recursos humanos. Hace 4 años me vi en la necesidad de replantearme profesionalmente el seguir en la sociedad o empezar de nuevo. Hoy puedo decir que mi nuevo inicio no fue tan difícil como el primero, pero si atrajo retos y planteamientos diferentes, los de un camino sola.

Algo que me enorgullece decir es que los colaboradores han sido incondicionales en este tiempo.  Sin su apoyo esta nueva empresa no tendría, en tan poco tiempo, el éxito que se está teniendo.

Con el tiempo me vi en la necesidad de ampliar mis conocimientos, por lo que entré en esta maestría de marketing y considero que el storyselling es una gran herramienta, tanto para el crecimiento de la empresa de forma interna, como para la exposición de nuestro trabajo con las empresas que apoyamos. Durante este tiempo el storyselling no ha sido parte de nuestras herramientas, es algo que cambiará muy pronto, por la utilidad que ahora sé que tiene.

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En el sector inmobiliario hay muchas historias que contar, como pudimos ayudar al propietario de una casa a venderla rápido, o como no se pudo realizar una venta de esa propiedad. Siempre nos llevamos de una premisa, que el asesor inmobiliario no es un simple asesor, sino un amigo, abogado, pañuelo de lágrimas, arquitecto, decorador de interiores, bueno tantas cosas porque debemos ser un guía para cada persona que pone su confianza en nosotros.

Muchas veces los dueños de propiedades nos solicitan vender su casa por diferentes razones; problemas financieros, problemas de salud, un divorcio o simplemente buscan algo más grande para su familia, o es la propiedad de tus padres quienes ya no están, hay tanta historias, tantas razones, que esas serían aquellas historias para contar. Por esta razón el storytelling en nuestra actividad lo utilizaríamos para las ventas.

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Para comenzar a utilizar historias en Derma Estetic, el mejor enfoque sería escuchar primero las historias de los clientes y colaboradores.

Razones para este Enfoque:

1. Conexión Emocional:

Las historias de clientes y colaboradores crean una conexión emocional genuina con la audiencia. Los clientes potenciales pueden ver cómo otros han beneficiado de los tratamientos y servicios de Derma Estetic, generando confianza y empatía.

2. Autenticidad:

Las experiencias personales y auténticas resuenan más con la audiencia que las narrativas corporativas. Mostrar cómo los tratamientos han impactado positivamente la vida de los clientes y cómo los colaboradores contribuyen a estos resultados fortalece la autenticidad de la marca.

3. Testimonios y Validación:

Las historias de éxito de los clientes actúan como poderosos testimonios que validan la efectividad de los tratamientos. Esto puede ser una herramienta muy persuasiva en ventas y marketing.

4. Cultura Corporativa:

Escuchar las historias de los colaboradores también ayuda a construir una cultura corporativa sólida y a destacar el compromiso y la pasión del equipo de Derma Estetic. Esto puede atraer talento y mejorar el reclutamiento.

5. Identificación de Valores:

Al conocer las historias de clientes y colaboradores, se pueden identificar valores y mensajes clave que resuenan con la audiencia. Esto puede guiar la creación de contenido de liderazgo, ventas y reclutamiento de manera más efectiva.

Lo implementaría de la siguiente manera:

1. Recolectar Historias:

Clientes: Realizar entrevistas y encuestas a clientes actuales para recolectar testimonios y experiencias sobre cómo los tratamientos de Derma Estetic han mejorado su vida.

Colaboradores: Organizar sesiones internas donde los empleados puedan compartir sus historias sobre por qué disfrutan trabajar en Derma Estetic y cómo contribuyen al éxito de la empresa.

2. Crear Contenido Inspirador:

Videos: Crear videos cortos con testimonios de clientes y entrevistas a colaboradores, destacando sus historias y experiencias.

Blog y Redes Sociales: Publicar artículos y post en el blog y redes sociales de Derma Estetic que cuenten estas historias de manera atractiva y visualmente agradable.

3. Utilizar Historias en Marketing:

Liderazgo: Integrar las historias de clientes y colaboradores en discursos y presentaciones del liderazgo para inspirar y motivar al equipo y a la audiencia externa.

Ventas: Capacitar al equipo de ventas para que utilicen estas historias en su comunicación con clientes potenciales, mostrando casos de éxito reales.

Reclutamiento: Utilizar las historias de los colaboradores en la página de carreras y en materiales de reclutamiento para atraer talento, mostrando la cultura y el impacto positivo de trabajar en Derma Estetic.

Ejemplo de Historia de Cliente:

Título: "La Transformación de Ana: Cómo Derma Estetic Cambió mi Vida" Contenido:

Introducción: "Conozcan a Ana, una de nuestras clientes más inspiradoras. Ana llegó a nosotros con problemas severos de acné que afectaban su autoestima y calidad de vida."

Desarrollo: "Después de seguir un tratamiento personalizado con nuestros dermatólogos, Ana experimentó una mejora drástica en su piel. 'No solo mi piel ha mejorado, sino que mi confianza ha vuelto', dice Ana."

Conclusión: "Historias como la de Ana son las que nos motivan cada día en Derma Estetic. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a sentirse y verse lo mejor posible."

Ejemplo de Historia de Colaborador:

Título: "María: Mi Trayectoria en Derma Estetic" Contenido:

Introducción: "María se unió a Derma Estetic hace tres años como asistente de dermatología y ha crecido profesionalmente desde entonces."

Desarrollo: "A través de la formación continua y el apoyo del equipo, María ahora lidera su propio equipo de especialistas. 'Trabajar aquí me ha permitido crecer y aprender constantemente', dice María."

Conclusión: "Estamos orgullosos de contar con colaboradores como María que reflejan nuestros valores y pasión por el cuidado de la piel."