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Taller Grupal Gestión Ambiental en la IPS

Danna Valentina Rivera Bonilla

Jennifer Banguero Cosme

Sergio Andres Molano

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Gestión Integral en Salud Y Medio Ambiente

Luz Gómez

10 de marzo de 2025

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ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestión de la Calidad

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ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestión de la Calidad

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Esta norma básicamente establece cómo una institución prestadora de salud (IPS) puede organizarse mejor para garantizar un servicio de calidad. Su foco principal es la satisfacción del paciente y la mejora continua. Implementarla en una IPS significa que tanto los procesos médicos como los administrativos se manejan con eficiencia y cumplen con estándares reconocidos.

¿Cómo se aplica en una IPS?

Mejor organización de los procesos: Se optimizan los procedimientos en todas las áreas para que todo fluya mejor, se reduzcan errores y se brinde una atención más eficiente.

Satisfacción del paciente: Se implementan encuestas y espacios donde los pacientes pueden dar su opinión sobre el servicio, para saber qué mejorar y hacer que la experiencia sea más agradable.

Capacitación continua: El personal recibe formación constante para estar siempre actualizado y ofrecer una mejor atención.

Ejemplo real:
El Hospital Francisco de Paula Santander E.S.E. ha ido ajustando y mejorando su sistema de gestión, cumpliendo con todas las normas y siempre poniendo al paciente en el centro de su trabajo.

Más información en: hfps.gov.co

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ISO 14001:2015 - Sistemas de Gestión Ambiental

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ISO 14001:2015 - Sistemas de Gestión Ambiental

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Esta norma proporciona un marco para que las organizaciones protejan el medio ambiente y respondan a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

Aplicación en la IPS:

Gestión de Residuos: Implementación de programas para la correcta segregación, almacenamiento y disposición de residuos hospitalarios.

Uso Eficiente de Recursos: Políticas para la reducción del consumo de agua y energía, promoviendo prácticas sostenibles.

Cumplimiento Legal: Aseguramiento del cumplimiento de la normativa ambiental vigente, evitando sanciones y mejorando la reputación institucional.

Ejemplo de Implementación:

El Hospital Francisco de Paula Santander E.S.E. ha desarrollado un Plan de Gestión 2020-2023 que incluye estrategias para el manejo adecuado de residuos y la promoción de prácticas ambientales sostenibles.

hfps.gov.co

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ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

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ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

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Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST), proporcionando lugares de trabajo seguros y saludables.

Aplicación en la IPS:

• Identificación de Peligros: Evaluación de riesgos laborales específicos del entorno hospitalario y establecimiento de medidas preventivas.

• Programas de Salud Ocupacional: Desarrollo de iniciativas para promover la salud física y mental del personal, incluyendo vacunaciones y apoyo psicológico.

• Capacitación en SST: Formación regular del personal en prácticas seguras y respuesta a emergencias.

Ejemplo de Implementación:

La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña ha definido y desarrollado un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, demostrando el compromiso institucional con la protección de su personal.

Más información:

ufpso.edu.co

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La implementación de un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 en la IPS San Francisco de Paula de Santander contribuirá a la mejora continua de sus procesos, garantizará la satisfacción de los pacientes, protegerá la salud y seguridad de los trabajadores y promoverá prácticas ambientales responsables. Estos esfuerzos posicionarán a la IPS como una institución comprometida con la excelencia y la sostenibilidad en el sector salud.

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Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos. ISO. https://www.iso.org/standard/62085.html

Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso. ISO. https://www.iso.org/standard/60857.html

Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo - Requisitos con orientación para su uso. ISO. https://www.iso.org/standard/63787.html

Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. (s.f.). Normas de calidad en la prestación de servicios de salud en Colombia. Minsalud. https://www.minsalud.gov.co

Hospital Francisco de Paula Santander E.S.E. (s.f.). Sistema de Gestión Integral en la IPS. HFPS. https://www.hfps.gov.co