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PADLET "MEMORIA DE ANÁLISIS DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA"

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PADLET "MEMORIA DE ANÁLISIS DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA"

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1. Protocolo de configuración de Audio y Micro en PC y Zoiper.  2.Protocolo de Presentación y Despedida de llamadas de teleasistencia.

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4  Protocolo de Escucha Activa en llamadas de emergencia.

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4  Protocolo de Escucha Activa en llamadas de emergencia.

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Protocolo de acompañamiento emocional en situaciones de alarma 

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5 . Protocolo de Acompañamiento emocional en  situaciones de alarma del usuario/a

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5 . Protocolo de Acompañamiento emocional en  situaciones de alarma del usuario/a

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Protocolo de acompañamiento emocional en situaciones de alarma 

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RUBRICA PARA VALORACIÓN DE LLAMADAS TA.docx

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8.  Informes de llamadas entrantes y salientes

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8.  Informes de llamadas entrantes y salientes