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quality thoughts Nr. 1 - Kundenorientierung

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quality thoughts Nr. 4 Prozessorientierter Ansatz

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qualitythoughts nr.8: Drei Leitfragen zur Gestaltung von Qualität

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quality thoughts nr.9: AQAL - das Modell von Ken Wilber für ein ganzheitliches Qualitätsverständnis

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Interpretation der ISO 9001:205 für das Gesundheits- und Sozialwesen

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Interpretation der ISO 9001:205 für das Gesundheits- und Sozialwesen

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Broschüre, 8 Seiten

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Ein Grundlagenbuch, 296 Seiten

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"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, Bilder vereinfachen und können Sachverhalte verständlich machen. Das Buch enthält 300 Bildvokabeln, die zur Erläuterung der ISO -Norm eingesetzt werden können. (...) Kern des Buches ist die aktualisierte Qualitätsmanagement Norm DIN EN ISO 9001:2015, dabei wird die stellenweise abstrakte Normensprache in den Kontext sozialer Organisationen gestellt(...) Das Buch versteht sich als QM-Navigator und dieser Anspruch ist erfüllt."

Dipl.-Päd. Petra Steinborn, 27.10.2020, in: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, https://www.socialnet.de/rezensionen/27354.php

"Das Buch ist eine exzellente Übersetzung der Norm ISO 9001:2015 in eine alltagsnahe Sprache sozialer Einrichtungen"

Prof. Dr. Christoph Redelsteiner. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/20504.php, 09/2016 (zur Vorauflage).

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"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, Bilder vereinfachen und können Sachverhalte verständlich machen. Das Buch enthält 300 Bildvokabeln, die zur Erläuterung der ISO -Norm eingesetzt werden können. (...) Kern des Buches ist die aktualisierte Qualitätsmanagement Norm DIN EN ISO 9001:2015, dabei wird die stellenweise abstrakte Normensprache in den Kontext sozialer Organisationen gestellt(...)

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Flyer im Dreibruchfalz

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Inspirierende Gedanken für mehr Spaß und Erfolg mit Audits 

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A3 Bogen gefaltet

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3 Postkarten im zentralen Leitgedanken für ein nachhaltig erfolgreiches QM-System

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Viele Fragen - klare Antworten;
25 Tafelbilder mit zentralen QM-Themen und vielen Abbildungen

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48 Karten im Format A6

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Liebe Leserinnen und Leser! Nach fast 70 Blogbeiträgen, 30 visuellen "quality thoughts" und über 13 Filmchen steht jetzt eine Sendepause an. Mein Mann ist schwer erkrankt (kein Corona) und jetzt fordert die Familie und das Tagesgeschäft die gesamte Aufmerksamkeit. Zum Jahresabschluss habe ich aber nochmal alle Materialien aufbereitet...

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Der Ansatz der Potentialorientierten Qualitätsentwicklung im Gespräch zwischen Markus Schwemmle und Elisabeth Trubel
Hördauer ca. 1 Stunde

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Elisabeth Trubel spricht mit Markus Schwemmle über ihren radikal lösungsorientierten Ansatz der potentialorientierten Qualitätsentwicklung. Damit kommt Qualität aus der Ecke der „Pflichtübung" ins Zentrum der Relevanz für Mitarbeiter und Unternehmen.
Hier geht es nicht um Systembefriedigung und Knicken, Lochen, Abheften von Checklisten. Hier geht es um innere Überzeugung, persönliches Wachstum und eine tragfähige Qualitätskultur für das ganze Unternehmen. Tatsächlich ein Ansatz, der die Unternehmenswelt im Sinne der Kunden und Mitarbeiter nachhaltig verbessert.

Wer mehr über den Ansatz von Elisabeth Trubel wissen möchte, findet alles über sie auf ihrer Webseite: [ https://www.elisabeth-trubel.de/start].

Wer sich eine Übersicht verschaffen möchte über ihren Ansatz der potentialorientierten Qualitätsentwicklung findet die Themenwebseite dazu hier: [ https://www.qualitaet-gestalten.de/]

Und wer einen schnellen Überblick über dieses Thema auf einer Seite sucht, findet diesen hier: [ https://view.genial.ly/5fb20d73adefec0d0e85b22f/vertical-infographic-ig-isogrundsatzepotentialorientiert]

Diese Folge ist wieder vertont mit einer Improvisation von meinem Freund und Kollegen Jaakko Johannsen

Hörbar als Podcast: https://is.gd/gF3t5k
Lesbar im Web: https://is.gd/1RZPoS
Oder bei iTunes: https://is.gd/smHsRW

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Elisabeth Trubel spricht mit Markus Schwemmle über ihren radikal lösungsorientierten Ansatz der potentialorientierten Qualitätsentwicklung. Damit kommt Qualität aus der Ecke der „Pflichtübung" ins Zentrum der Relevanz für Mitarbeiter und Unternehmen. Hier geht es nicht um Systembefriedigung und Knicken, Lochen, Abheften von Checklisten. Hier geht es um innere Überzeugung, persönliches Wachstum und eine tragfähige Qualitätskultur für das ganze Unternehmen.

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Menschen (wieder) mit ihrer eigenen Gestaltungskraft in Berührung bringen und schöpferische Ressourcen in Systemen erschließen.

mit meiner Arbeit dazu beitragen, dass in Organisationen wertvolle Dialogräume entstehen.

Menschen einladen, die Perspektive zu wechseln und mit den Augen der Anderen zu sehen.

Impulse für Rahmenbedingungen geben, die die Basis für nachhaltig erfolgreiche Qualität schaffen.

Ich bin überzeugt, dass Qualität durch Spaß und Freude an der Arbeit entsteht.
Ich glaube, dass wir Qualitätsfragen ernsthaft bearbeiten sollten, aber dass es Vieles leichter macht, wenn nicht übermäßige Ernsthaftigkeit herrscht.

Ich wünsche mir, dass die Freude an der Arbeit und an deren Weiterentwicklung (wieder) einen größeren Raum einnimmt.
Ich bin überzeugt, dass uns dies besser gelingt, wenn wir auch die kleineren und größeren Erfolge des Arbeitsalltages feiern und den Blickwinkel auf die zahlreichen schlummernden Potentiale in uns und anderen Menschen lenken.

Ich bin dankbar für das Vertrauen, dass viele Menschen im Rahmen meiner beruflichen Entwicklung in mich gesetzt haben und die Möglichkeiten zur Entwicklung, die mir dadurch gegeben wurden.

Ich mag Sprüche, Weisheiten und Aphorismen, denn Sie bringen komplexe Sachverhalte gut auf den Punkt.

Ich bin stolz darauf, dass ich im Sommer 2019 das Windsurfen gelernt habe, denn dabei ist mir noch mal sehr deutlich worden, dass Geschwindigkeit und Leichtigkeit nicht primär durch Kraftaufwand, sondern durch eine geeignete Segelführung entstehen.

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Menschen (wieder) mit ihrer eigenen Gestaltungskraft in Berührung bringen und schöpferische Ressourcen in Systemen erschließen. mit meiner Arbeit dazu beitragen, dass in Organisationen wertvolle Dialogräume entstehen. Menschen einladen, die Perspektive zu wechseln und mit den Augen der Anderen zu sehen. Impulse für Rahmenbedingungen geben, die die Basis für nachhaltig erfolgreiche Qualität schaffen.