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1er tour: Chaque groupe remplit sa colonne 5min

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1er tour: Chaque groupe remplit sa colonne 5min

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2ème tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 4 min

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2ème tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 4 min

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3éme tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 3 min

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3éme tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 3 min

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4ème tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 2 min

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4ème tour: Chaque groupe travaille sur la colonne suivante et complète si besoin 2 min

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5ème tour: Chaque groupe va vers la colonne de départ, lit les ajouts, désigne un speaker  et explique en plenum 2min

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5ème tour: Chaque groupe va vers la colonne de départ, lit les ajouts, désigne un speaker  et explique en plenum 2min

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Stress

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Respect

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Environnement

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Fatigue

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Emotions basses

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S'écouter

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Baisse de motivation

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Amène à une amélioration / pointe un problème

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Absences à répétitions

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Retards

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Améliore les relations

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Malentendus (langue)

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Baisse d'implication avec baisse des objectifs

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Désamorcer

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Améliore la communication

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Bilan et feedback régulier

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Age

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Baisse de moral avec personne qui se désinvestie et qui se désintéresse

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Changement de comportement avec documentation et traçabilité de ses actions

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Connaître le profil de chacun

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Même objectif, point de vue différent

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Humeur générale

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Apprentissage

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Religion

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Créer un environnement sain et ouvert à la discussion

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Niveau socioculturel

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Relation entre collègue

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Dialogue constructif

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Appriori

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Changements brutal dans les habitudes

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Agacement, irritabilité

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Non-dits

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Tâches et responsabilités clairement établies

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Innovation et créativité

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Agir rapidement en cas de signes précurseurs

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Rumeur et interprétation

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Améliorer les conditions de travail

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Amélioration de l'adhésion de groupe et de l'esprit d'équipe

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Diminution des échanges / collaboration

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Manque de confiance !

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Apaisement du climat à la pharmacie

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Répéter sa plainte / ne pas se sentir écouté

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Réfléchir aux conséquences des décisions qui peuvent engender des conflits

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Création de clan

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Expérience passée / EGO

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Conflit résolu= solution positive apportée

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Personne négative

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Développer compétences relationnelles

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Fatigue

Engagements non-respectés

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Eviter les prochains conflits

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Climat de confiance

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Savoir mettre en valeurs et exploiter les compétences de chacun

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Etat d'esprit négatif

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Sortie de groupe hors contexte du travail / créer des liens

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Communication verbale/non verbale

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Profil contrôlant

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Mieux appréhender les prochains conflits

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Prendre en compte les envies de chacun

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Intention négative

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Hypersensibilité

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suceptibilité

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Prendre tout personnellement