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Las herramientas de la Reingeniera, juegan un papel muy importante dentro de la ejecucion de los procesos nuevos. Las herramientas deben permitir:

1- EVALUAR Procesos
2- FACILITACION de la implementacion de procesos o mejoras.
3- GESTION de los procesos.

Las herramientas de la Reingenieria, se dividen dependiendo la informacion o actividad a desarrollar:

1) Planificador de Tareas : Software que nos ayude a planificar y monitorear el plan de trabajo o actividades a realizar en tiempo (Microsoft Project Professional, WBS Chart Pro).

2) Herramientas de Gestion: Se puede hacer una fucion entre metodologia y software que ayude a gestioanr los procesos que se rediseñan (ERP, BPM).

3) Herramienta estadisticas y Mineria de Datos: Este conjunto de herramientas, utiliza también metodologías, software y estrategias enfocadas a la administración y organización de datos, se pueden dividir en
A) Herramientas de consulta e informes simples: se ejecuta por medio de consultas e informes con la particularidad de que la definición y solicitud se realiza por los usuarios de forma facil y simple. (SAP Business Objects)
B) Estadísticas y Minería de Datos: Es necesario tener un conocimiento alto en la administración de datos e informacion, existe herramientas como SAS (Enterprise miner) y Metodologias como GIU (Datawarehouse).

4) Herramientas de simulación dinámica discreta: son herramientas donde se plantea el escenario y se ejecutan pruebas para determinar la situación de los procesos actuales o a implementar en una empresa.

"Se debe de tener en cuenta los siguientes aspectos importantes, antes de adquirir o implementar alguna herramienta:"

- Ser utilizables
- Generar un rendimiento sobre la inversión (Costo - Beneficio)

VALOR AGREGADO
Existen tecnicas de apoyo que sirven para definir mejor la reingeniera y la herramienta mas optima a utilizar:

° Bechmarking
° 6 - Sigma (Definir, Medir, Analizar, Incrementar, Controlar)
° Mejora Continua

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Es un enfoque administrativo de gran aceptación entre las empresas en la actualidad, el cual consiste en administrar los procesos (cambio radical que debe de sufrir los procesos básicos de la empresa para la mejorar su rendimiento) en vez de las funciones, rediseñando los procesos de la organización en vez de introducir pequeños cambios para llevar a cabo una mejora continua.

La reingeniería de procesos es, por definición, el método mediante el cuál una organización puede lograr un cambio radical de rendimiento medido por el costo, tiempo de ciclo, servicio y calidad, por medio de la aplicación de varias herramientas y técnicas enfocadas en el negocio, orientadas hacia el cliente, en lugar de una serie de funciones organizacionales.