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"Io ogni giorno credo di dare un senso altissimo alla mia vita e alla vita di altre persone, per cui sto mettendo un pezzettino io di quello che succederà nel loro futuro, quindi niente è perso.”

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- Molto spesso l'aiuto che si offre viene rifiutato, anche a causa della poca fiducia che l'individuo può provare: per questo va conquistata e si ottiene trascorrendo tempo con loro.
- Il rapporto tra le mamme presenti nella comunità può essere difficile e spesso causa litigi, in quanto provengono da culture diverse, devono condividere lo stesso spazio e sono centrate sulla loro sofferenza.

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- La comunità è aperta tutti i giorni dell'anno ed è sempre presente un educatore.
- Dà l'opportunità di inserirsi nel mondo sociale.
- Vi è un monitoraggio e sostegno continuo.
- Gli educatori stessi vedono ricompensata la fatica che impiegano e le responsabilità che prendono.

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Deve essere una figura professionale in modo da saper lavorare in equipe, riuscire ad affiancarsi e interfacciarsi con istituzioni e servizi sociali, fare da intermediario tra questi e la comunità e poter favorire l'inserimento dell'adulto nel mondo del lavoro.
Viene loro inoltre affidato un nucleo specifico, del quale dovrà scrivere una relazione di aggiornamento chiamata Progetto Educativo Individualizzato (PEI): in esso si specificano gli obbiettivi da raggiungere e si riportano mensilmente i progressi compiuti riguardo la cura e l'educazione della mamma stessa e del bambino e le relazioni sociali che queste instaurano.

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Deve saper accogliere il nucleo mamma-bambino, che si sta inserendo in un contesto nuovo in cui si può sentire disorientato; fondamentale è l'acquisizione di fiducia per poter fornire assistenza, in modo da riprogettare il loro futuro ponendo come obbiettivi finali benessere e autonomia.

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L'educatore è un pilastro, in quanto deve accompagnare le mamme nello stare con i figli e far sì che si prendano cura del bambino: ciò comprende quindi interagire con loro, capirne i bisogni, nutrirli, dare loro attenzioni e occuparsi dell’igiene personale.

"Sono i tutori dei minori, l’educatore deve avere occhi ovunque e poter controllare tutto." - dice Ingrid.

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Questo racconta Ingrid Bianchetti, che presenta l’esperienza professionale nell'associazione Archè ONLUS, nata nel 1991 grazie a Padre Giuseppe Bettoni: questa fondazione rispondeva all'emergenza pediatrica dei bambini affetti da HIV. L’HIV è il virus dell’immunodeficienza umana, che dà origine a infezioni croniche che evolvono lentamente e possono sfociare in esiti fatali se non trattate fin dal principio.
Ad oggi, Archè si è allargata e si prende cura non solo dei bambini, ma anche delle stesse mamme che vivono in una situazione di disagio psicosociale e di fragilità, assistono in ospedale questi nuclei e li inseriscono in appartamenti per gestirsi in maniera sempre più autonoma.