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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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Los empleados aprenden la cultura organizacional de varias maneras: por historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje.

Historias: cuentos y relatos sobre el fundador de la compañía, recuerdos sobre dificultades o eventos especiales, reglas de conducta, recorte y reubicación de empleados. Aciertos y errores del pasado generalmente anclan el presente en el pasado y explican la legitimidad de las prácticas actuales.

Rituales y ceremonias. Secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores principales de la organización. Las ceremonias de fin de año y las conmemoraciones del aniversario de la organización son rituales que reúnen y aproximan la totalidad de empleados para motivar y reforzar aspectos de la cultura de la organización, así como para reducir los conflictos.

Símbolos materiales. La arquitectura del edificio, las salas y escritorios, el tamaño y la distribución de oficinas constituyen símbolos materiales que difieren el grado de igualdad o diferenciación o entre las personas y el tipo de comportamiento (asumir riesgos o seguir la rutina, autoritarismo o espíritu autocrático, estilo participativo o individualismo, actitud conservadora o innovadora) deseado por la organización. Los símbolos materiales constituyen la comunicación no verbal.

Lenguaje: Muchas organizaciones, e incluso unidades entro de las organizaciones utilizan el lenguaje como medio de identificar los miembros de una cultura o subcultura. Al aprender el lenguaje, el miembro confirma la aceptación de la cultura y ayuda a preservarla.

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La cultura inclusiva es la búsqueda de procesos de construcción social y la lucha contra la desigualdad; además, se relaciona con una educación “social, emocional, académica y ética” que tiene como objetivo la transformación del clima escolar.

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El mundo de la cultura se presenta como un mundo superpuesto al mundo natural. La naturaleza no le otorga al hombre todo lo necesario para vivir, de modo que lo obliga a construir su propio mundo. Cada hombre se configura dentro de una tradición cultural básica; pero su receptividad de esa tradición implica un trabajo selectivo, una discriminación de lo que ha de adaptarse y lo que ha de modificarse.

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¿Cómo pueden los líderes crear y mantener una cultura organizacional?

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¿Cómo pueden los líderes crear y mantener una cultura organizacional?

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Para que una cultura organizacional tenga éxito se debe poner como prioridad a las personas. Sin profesionales dentro de la empresa, no hay quien venda, quien realice el plan estratégico, los presupuestos, nóminas, etc.

Centrarse en las personas tiene sentido comercial. ¿Por qué? Por una sencilla razón: las personas de una empresa son el diferenciador frente a la competencia. Los empleados calificados y de alto rendimiento son muy demandados y por tanto, difíciles de atraer. Tener una buena cultura organizacional permite destacar para atraer y retener a los mejores talentos.

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¿Cuáles son las culturas solidas y débiles? 

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¿Cuáles son las culturas solidas y débiles? 

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Cultura fuerte

Los valores centrales son compartidos con firmeza, son aceptados por la gran mayoría de empleados, los cuales se comprometen con la organización

Cultura Débil

Existe indiferencia del personal, así como de la gerencia. Productividad baja, escaso compromiso y alta rotación del personal

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¿Cuáles son los niveles de la cultura organizacional?

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¿Cuáles son los niveles de la cultura organizacional?

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¿Cuáles son los componentes de la cultura organizacional?

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¿Cuáles son los componentes de la cultura organizacional?

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Fundadores. Usualmente son quienes proponen las primeras soluciones a problemas de la empresa,  definen los principios básicos y objetivos de la organización, todo esto funge como cimientos y modelos a seguir.

Paradigmas. Son los principales fundamentos o lineamientos que conforman el modelo de empresa, con estos se presentan los valores básicos, el propósito esencial de la organización, así como su futuro deseado. Se agrupan  en los siguientes 3 conceptos:

Valores: Representan el ideal de lo que deben ser la organización sirven de elementos de integración del grupo, dándole una cierta coherencia a todos los modelos, estructuras y acciones de la organización.

Visión: es una herramienta para proyectar el futuro de la empresa, determina a dónde quieren llegar y qué tiene que hacer para poder lograrlo.

Misión: responde a 4 preguntas fundamentales quiénes somos, qué hacemos, para quién lo hacemo y por qué lo hacemos,  esta información es la que servirá para definir el propósito.

Rituales. Son las acciones rutinarias entre los miembros de la organización, que se hacen de forma repetitiva y comunican valores clave. Aquí podemos incluir horas de llegada, el almuerzo en la oficina, los comportamientos en las reuniones, los saludos, la atención al público de la empresa, las reuniones sociales o laborales en grupo, etc.

Tabúes. Prohibiciones y temas sobre los cuales no se puede hablar o actuar en una organización.

Mitos. Historias que explican el comportamiento o validan algunas de las prácticas actuales de la empresa, transmiten un mensaje fuerte sobre lo que se valora, pueden  describir también los comienzos o transformaciones de la organización y las hazañas de algunos miembros de la empresa considerados héroes.

Símbolos. Son todos los elementos que representan a la empresa y dicen mucho de sí misma, como la identidad corporativa, logotipo, slogan o lema, la decoración y el mobiliario. Aquí se incluyen además, los elementos que establecen jerarquías u orden de importancia en una organización, como los espacios de estacionamiento, la asignación de oficinas, la vestimenta, los incentivos para ejecutivos de alto rango, etc.

Lenguaje. Hábitos lingüísticos que posee una organización, incluyen palabras técnicas,  jergas o palabras en común.

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La cultura organizacional es un sistema de valores, normas y supuestos compartidos que guían las actitudes y conductas de los miembros de una organización que influye en la forma en que perciben y reaccionan a su entorno o ambiente.