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Bennet_2014_What a difference a word makes

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Die Zeitschrift HMD liefert IT-Fach- und Führungskräften Lösungsideen für ihre aktuellen Herausforderungen, zeigt ihnen Umsetzungsmöglichkeiten auf und ...

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Der Sammelband fokussiert auf den in der Wirtschaftspraxis gegenwärtigen und vielfach diskutierten Prozess der digitalen Transformation. Dieser führt in Unternehmen zur Etablierung einer spezifischen, auf die Nutzung digitaler Technologien beruhende Geschäftsmodelle. Hierfür werden theoretische Befunde und praxisgerechte Empfehlungen dargelegt. Autoren des Werkes sind renommierte Wissenschaftler, die im Rahmen des Fraunhofer Kompetenzzentrums forschen, sowie exzellente Praktiker, die ihre Erfahrungen einbringen. Zielgruppen sind Entscheidungsträger in Geschäftsleitungen, Controlling und Rechnungswesen in großen Unternehmen, sowie in KMU's, Vertreter von Unternehmensverbänden und Politiker sowie Lehrende und Studierende an Hochschulen.

Strategische Perspektiven über Plattformökonomie, Entscheidungskompetenzen und Big Data/Smart Data

Operative Aspekte wie u.a. IoT-Lösungen, Finanzberichterstattung und Chief Digital Officer

Praxiserfahrungen und Best Practice u.a. aus dem Mobilitätssektor und der Wirtschaftsprüfung

Professor Dr. Wolfgang Becker ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung und Controlling an der Universität Bamberg.

Professor Dr. Brigitte Eierle ist Lehrstuhlinhaberin für internationale Rechnungslegung und Wirtschaftsprüfung.

Professor Dr. Alexander Fliaster ist Lehrstuhlinhaber des Lehrstuhls Innovationsmanagement.

Professor Dr. Björn Ivens hat den Lehrstuhl Vertrieb und Marketing inne.

Professor Dr. Alexander Leischnig ist Visiting Scholar und Forschungspartner des Lehrstuhls für Vertrieb und Marketing.

Professor Dr. Alexander Pflaum hat den Lehrstuhl Supply Chain Management inne.

Professor Dr. Eric Sucky ist Inhaber des Lehrstuhls Produktion und Logistik.

Das Kapitel 37 "Die Bedeutung von End-to-End-Prozessen für die Digitalisierung im Finanzbereich" wird auf link.springer.com unter der Creative Commons Namensnennung 4.0 International Lizenz veröffentlicht.

Digitalisierung Digitale Transformation Industrie 4.0 Internet der Dinge Internet of Things IoT Business Digitization Plattformökonomie Controlling und Digitalisierung Dynamic Capabilities Big Data to Smart Data Business Analytics Digitalisierung mittelständischer Unternehmen Cyber-Physical Systems digitales CRM Finanzberichterstattung Geschäftsprozessmanagement Wirtschaftsprüfung Geschäftsmodellinnovation Chief Digital Officer

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Der Sammelband fokussiert auf den in der Wirtschaftspraxis gegenwärtigen und vielfach diskutierten Prozess der digitalen Transformation. Dieser führt in Unternehmen zur Etablierung einer spezifischen, auf die Nutzung digitaler Technologien beruhende Geschäftsmodelle. Hierfür werden theoretische Befunde und praxisgerechte Empfehlungen dargelegt. Autoren des Werkes sind renommierte Wissenschaftler, die im Rahmen des Fraunhofer Kompetenzzentrums forschen, sowie exzellente Praktiker, die ihre Erfahrungen einbringen.

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The Impact of Leadership and Change Management Strategy on Organizational Culture and Individual Acceptance of Change during a Merger

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This article reports a longitudinal study that examined mergers between three large multi-site public-sector organizations. Both qualitative and quantitative methods of analysis are used to examine t...

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HVV Hamburg: hvv any kauft Fahrkarten von selbst

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Ein Wisch auf dem Display nach Rechts und der Button „Fahrt beginnen“ wechselt von blau zu grau. Es kann losgehen! Unter dem Motto „Erst fahren, dann zahlen“ hat der HVV am Donnerstag ein neues Ticket-System vorgestellt, das ausschließlich auf dem Smartphone verfügbar ist. Alle Umstiege und Fahrten…

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Zusammenfassung

Wie sollte ein heutiges Stadtwerk, ein Energielieferant, ein Messstellenbetreiber oder gar ein Energiedienstleister personell aufgestellt sein, wenn sich die Geschäftsmodelle angesichts der Veränderungen des Unternehmensumfelds durch die Digitalisierung stetig und immer kurzzyklischer anpassen und erneuern und jeder Mitarbeiter auf diesem Weg mitgenommen werden muss? Ausgehend vom Megatrend der Digitalisierung (z. B. dem Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende oder der Energy Performance of Buildings Directive - EPBD 2018) und seinen Auswirkungen auf die Energiebranche, wird im folgenden Beitrag der notwendige Veränderungszwang anhand eines Muster-Stadtwerks skizziert. Aufbauend auf einer Analyse der Wirkung der Digitalisierung auf die Personal- und Organisationsstruktur dieses Muster-Stadtwerks, werden Maßnahmen abgeleitet, die ein Energieversorgungsunternehmen (EVU) fit für die Digitalisierung machen. Anhand der Ergebnisse und der Erfahrungen aus einem kürzlich abgeschlossenen Kundenprojekt, werden der Prozess der Veränderung sowie die notwendigen Schritte hin zu einem innovativen zukunftsfähigen Energiedienstleistungsunternehmen skizziert.

Der Weg zum zukunftsfähigen innovativen Energiedienstleistungsunternehmen

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Als EVU fit für die Digitalisierung?! - Use Case digitale Transformation in der Personal- und Organisationsentwicklung

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Wie sollte ein heutiges Stadtwerk, ein Energielieferant, ein Messstellenbetreiber oder gar ein Energiedienstleister personell aufgestellt sein, wenn sich die Geschäftsmodelle angesichts der Veränderungen des Unternehmensumfelds durch die Digitalisierung stetig und immer kurzzyklischer anpassen und erneuern und jeder Mitarbeiter auf diesem Weg mitgenommen werden muss? Ausgehend vom Megatrend der Digitalisierung (z.

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Services Management und digitale Transformation | SpringerLink

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Digitale Transformation der Organisation | SpringerLink

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Dieses Lehrbuch beschreibt, wie sich Unternehmen und Institutionen gezielt von innen heraus umgestalten, um die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu meistern. Zahlreiche Beispiele vermitteln ein Verständnis für die wichtigsten Gestaltungsfelder der digitalen Organisationsentwicklung.

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Kai Altenfelder ist geschäftsführender Gesellschafter von pro accessio, einer Unternehmensberatung für systemische Organisations- und Personalentwicklung. Ein fachlicher Schwerpunkt seiner Arbeit liegt im Wissensmanagement in Serviceorganisationen. Mit seinem Team ist er der einzige zertifizierte Anbieter von Beratung und Training zu Knowledge Centered Service® und Intelligent Swarming sm im deutschsprachigen Raum. Als Vorstand im AFSMI engagiert er sich für die Professionalisierung von Service Managern.

Dieter Schönfeld ist Vorstand im AFSMI und verantwortlich für Bildung und Forschung. Im beruflichen Leben ist er freiberuflicher Berater und Dozent. Davor hatte er langjährige Führungspositionen im Servicemanagement bei Unternehmen in der Medizintechnik und im Maschinen- und Anlagenbau und ist spezialisiert auf Service Engineering. Als Dozent hält Dieter Vorlesungen in Service Engineering, Dienstleistungsmarketing, Industriebetriebslehre und Digitalisierung an den Dualen Hochschulen in Mannheim, Ravensburg und Friedrichshafen sowie an der Hochschule Aalen.

Wolfgang Krenkler verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung als Service Leiter in der Medizintechnik in globalen Funktionen mit langjährigen Auslandsaufenthalten. Seine Begeisterung für neue Dienstleistungen in einem sich stetig veränderndem Umfeld und seine Leidenschaft im Internationalen Gesundheitswesen Dinge zu bewegen waren immer Mittelpunkt seiner Arbeit. Als Life Science Service Professional mit Erfahrung in Führung, Strategie, Innovation und interkulturellem Umfeld verantwortet er das Ressort Internationales im AFSMI-Vorstand.

Manfred Botschek, AFSMI, München, Deutschland.

Eric Brabänder, Empolis Information Management GmbH, Kaiserslautern, Deutschland.

Lennart Brumby, DHBW Mannheim, Mannheim, Deutschland.

Richard Friedl, ITSMPartner GmbH, Wien, Österreich.

Torsten Gast, Phoenix Contact Deutschland GmbH, Bad Pyrmont, Deutschland.

Waltraud Gläser, Organisationsberatung Waltraud Gläser, Groß-Zimmern, Deutschland.

Jacqueliné Glauch, itpreneur UG, Fürth, Deutschland.

Sonja Kieffer-Radwan, Fachhochschule des Mittelstands FHM, Köln, Deutschland.

David Kleinz, Frankfurt Solutions, Dichtelbach, Deutschland.

Harald Kopp, Hochschule Furtwangen, Furtwangen, Deutschland.

Annika Leopold, Die Digitalwerkstatt, Forchheim, Deutschland.

Jörg Niemann, FH Düsseldorf, Düsseldorf, Deutschland.

Roland Noz, NOZ Consult, Meerbusch, Deutschland.

Josef Petzenhammer, AFSMI, München, Deutschland.

Alexander Pflaum, Fraunhofer SCS, Nürnberg, Deutschland.

Martin Pscheidl, ServiceNow, Wien, Österreich.

Anja Roters, Freelance, Nürnberg, Deutschland.

Esther Schulz, Otto-Friedrich-Universität, Bamberg, Deutschland.

Melanie Zucker, Visual Business Consulting, Zirndorf, Deutschland.

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Services Management und digitale Transformation

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Kai Altenfelder ist geschäftsführender Gesellschafter von pro accessio, einer Unternehmensberatung für systemische Organisations- und Personalentwicklung. Ein fachlicher Schwerpunkt seiner Arbeit liegt im Wissensmanagement in Serviceorganisationen. Mit seinem Team ist er der einzige zertifizierte Anbieter von Beratung und Training zu Knowledge Centered Service® und Intelligent Swarming sm im deutschsprachigen Raum.