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¿Crees que la EXPERIENCIA LABORAL te sirvió para abrirte a grandes ideales, como la verdad, la bondad, la justicia y el amor? Si sí, explica cómo; si no, explica por qué.

Sí, la experiencia laboral me ha ayudado a abrirme a estas grandes ideales. Practico la verdad siendo honesta con clientes y compañeros, la bondad al ayudar y ser amable, la justicia respetando el esfuerzo de todos, y el amor poniendo dedicación en mi trabajo y relaciones. Esto se vivió en pequeños momentos.

¿Qué es lo más valioso que aprendiste de otras personas durante la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

Lo más valioso que aprendí de otras personas es la importancia del trabajo en equipo y la paciencia. Vi cómo mis compañeros se apoyan mutuamente cuando las cosas se complican, como cuando hay muchos clientes o falta algún producto. Esto me enseñó que trabajando juntos, las cosas salen mejor y se siente menos pesado.

¿Qué es lo más valioso que aprendiste de ti durante la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

Aprendí que puedo adaptarme a situaciones nuevas y que soy capaz de interactuar con diferentes tipos de personas. Al principio me sentía nerviosa y un poco insegura, pero poco a poco me di cuenta de que puedo aprender rápido y superar esos miedos.

¿Qué es lo más valioso que aprendiste de tu realidad durante la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

Aprendí que detrás de cada trabajo hay un gran esfuerzo y que todo lo que consumimos pasa por muchas manos. Esto me hizo valorar más a las personas que trabajan en cualquier área, desde quienes organizan los productos hasta quienes atienden en cajas. Me di cuenta de que todo ese esfuerzo no siempre se reconoce, pero es fundamental para que las cosas funcionen.

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Ayer tuve un ataque hacia mi en donde mientras yo estaba haciendo mi trabajo una de mis compañeras de trabajo me empezó a decir cosas como: no eres apta para este trabajo; eso y otras cosas que me hicieron sentir muy incómoda en ese espacio y con la gente alrededor mío. Yo me estaba preguntando, ¿por qué me estará diciendo esto si yo no he hecho nada para que piense eso de mí?, eso me hizo cambiar mi perspectiva que había creado de la gente que trabaja ahí porque yo pensaba un poco que podría ser gente maleducada o no muy experimentada, pero todos antes de este suceso me habían demostrado que no. Al momento que pasó esto me cambió totalmente la perspectiva acercándose más a la que tenía anteriormente, aunque no sea la mayoría de las personas que trabajan ahí pero igual hay por lo menos una persona así y también me cambió la forma de ver a la empresa.

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¿Crees que la EXPERIENCIA LABORAL te ha servido para fortalecer tus habilidades de comunicación con otras

personas? ¿Por qué? Si puedes, usa ejemplos de lo que has vivido hasta hoy.

No, creo que la experiencia laboral no me ha servido tanto para fortalecer mis habilidades de comunicación con otras personas. Siento que, aunque hablo con clientes y compañeros, muchas veces las interacciones son muy rápidas o básicas, como dar información o responder preguntas.

Además, no siempre siento que haya tiempo o espacio para realmente conectar con mis compañeros, porque todos están enfocados en sus tareas. Aunque intento ser amable, todavía me cuesta iniciar conversaciones más largas o significativas.

¿Eres tú una persona sorda o eres alguien que escucha las voces de los demás? O, mejor, ¿en qué circunstancias eres

una persona sorda y en qué otras cuentas con la disposición para escuchar a los demás?

Creo que soy las dos cosas: a veces soy una persona sorda y otras veces estoy completamente dispuesta a escuchar a los demás.

Hay momentos en los que me cierro, como cuando estoy de mal humor, cansada o muy enfocada en lo que estoy haciendo. Pero también hay momentos en los que sí escucho con atención y con ganas de ayudar, es entonces cuando dejo las cosas a lado.

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Hoy mientras estuve en la parte de repostería estuve trabajando con una mujer de 22 años, Isela, y mientras estuvimos hablando yo estuve pensando varias cosas. Creo que es la conversación que más me ha impactado en el tiempo que he estado trabajando en Fresko y te voy a explicar porque. Primero me preguntaba cosas como: ¿Y no te da flojera estar aquí? ¿Y tú cocinas?; eso y preguntas del mismo tipo me hace pensar que ella tiene como un estereotipo muy específico que se ha construido el cual piensa que como estoy en la ibero mi vida es la más fácil y que yo no hago nada por mi misma. Después de las preguntas básicas me empezó a hablar sobre su familia el cual se conforma por sus 10 hermanos y sus papás, pero ella ya no está en contacto con casi ninguno de ellos, solo dos hermanos. Mientras me estaba platicando de ese tema mi mente solo estaba pensando en la diferencia que hay entre nuestras vidas, y que aunque ya sepa que hay situaciones así, de igual manera escuchar a alguien contármelo con una tristeza que se nota me hace un impacto fuerte y me hace agradecer todo lo que tengo.

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¿Qué es el racismo?

Para mí, el racismo es tratar a alguien diferente o peor solo por el color de su piel, su origen o su cultura. Es cuando una persona piensa que es mejor que otra por esas cosas y actúa de manera injusta.

¿Crees que la EXPERIENCIA LABORAL te puede ayudar a convertir las dudas y los miedos que tienes de algunas

personas en acciones basadas en la apertura, la confianza o la solidaridad? ¿Por qué? Y si sí, ¿cómo? Si puedes, usa

ejemplos de lo que viviste el día de hoy.

Sí, creo que la experiencia laboral puede ayudarme a convertir esas dudas y miedos en acciones positivas como la apertura. Por ejemplo, al principio me daba un poco de miedo interactuar con algunos compañeros porque no sabía cómo iban a reaccionar o si iban a ser amables, pero me abrí con ellos y les pregunté cosas y al responderme fueron muy amables y nada irrespetuosos o molestos. Al estar platicando sobre sus vidas y las nuestras estuvimos aprendiendo mucho sobre cada quien.

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¿Te ha servido la EXPERIENCIA LABORAL para salir de ti misma/o y acercarte a personas a las que no sueles acercarte en tu día a día?

Sí, esta experiencia me ha ayudado muchísimo a salir de mi zona de confort y acercarme a personas con las que normalmente no interactuaría. Por ejemplo, he tenido que hablar con clientes que tienen actitudes muy diferentes, desde quienes son súper amables hasta los que están un poco tensos. También he conocido a compañeros de trabajo que tienen edades, estilos de vida y experiencias muy distintas a las mías.

¿Qué es lo que más te ha sorprendido de la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

Lo que más me ha sorprendido es la variedad de personas que pasan por una cafetería. Hay clientes que llegan con toda la calma del mundo y otros que siento que me juzgan por a veces no saberme la respuesta de todas sus preguntas. Me impresiona mucho como hay gente la cual hace cosas yo nunca pensaría en hacer.

¿Qué es lo más valioso que has aprendido de otras personas durante la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

Lo más valioso que he aprendido es que la paciencia y la empatía son clave para trabajar con los demás. Ver cómo mis compañeros manejan situaciones difíciles, como un cliente molesto o un error en una orden, me ha hecho ser más tranquila y comprensiva en mi forma de tratar a las personas.

¿Qué es lo más valioso que has aprendido de ti durante la EXPERIENCIA LABORAL? ¿Por qué?

He aprendido que puedo abrirme más a la gente de lo que pensaba. Antes me daba mucha pena hablar con personas que no conocía, pero ahora, al tener que interactuar con clientes y compañeros todos los días, he descubierto que puedo ser más segura y sociable.

¿Cómo podrías acercarte más a la gente que ya conoces de la EXPERIENCIA LABORAL para tener encuentros realmente significativos con ellas?

Podría intentar conocer mejor a mis compañeros fuera del ambiente de trabajo, como tomándome el tiempo para preguntarles sobre sus intereses o historias personales durante los descansos.

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¿Qué es el miedo?

El miedo es una sensación que tienes cuando algo te asusta o te pone nerviosa porque no sabes cómo va a salir. A veces, es por cosas reales, como enfrentar algo nuevo, y otras veces es algo que solo está en tu cabeza, pero igual te detiene.

¿Crees que la EXPERIENCIA LABORAL te puede ayudar a “derribar” algunos de los muros que has levantado y, al mismo tiempo, enseñarte nuevos caminos para ir al encuentro de otras personas? ¿Por qué? Y si sí, ¿cómo?

Sí, definitivamente. Esta experiencia laboral me está ayudando a quitarme algunos miedos y a ser más abierta con otras personas. Por ejemplo, al principio me daba pena

preguntarles a mis compañeros si algo no lo entendía bien. He tenido que encontrar la solución de preguntas de clientes las cuales no sabía responder, y aunque me sentía insegura, buscaba la respuesta de la manera más rápida. Eso me hizo darme cuenta de que puedo superar esos miedos de no saber qué hacer.

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¿Qué es para ti la dignidad?

Para mí, la dignidad es el valor que tiene cada persona solo por ser quien es. Es como un respeto básico que todos merecen, sin importar cómo sean o de dónde vengan.

¿Qué haces tú en tu día a día para reconocer, respetar, proteger y promover la dignidad de quienes te rodean?

En mi día a día trato de ser amable con todos, como saludar con respeto a los clientes en Fresko, aunque a veces lleguen de mal humor. También intento no juzgar a nadie por cómo se ve o cómo actúa, porque cada quien tiene su historia.

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¿Qué es para ti la pobreza?

Para mí, la pobreza es cuando una persona no tiene lo suficiente para vivir bien, como dinero para comida, un lugar seguro donde vivir o acceso a cosas importantes como educación y salud.

¿Crees que la EXPERIENCIA LABORAL te puede ayudar a darle un nuevo significado a la palabra pobreza? ¿Por qué? Y si sí, ¿cómo? Si puedes, usa ejemplos de lo que viviste el día de hoy.

Sí, creo que la experiencia laboral puede darle un nuevo significado a la palabra "pobreza" porque empiezas a ver lo mucho que cuesta ganarse el dinero y lo que significa trabajar para cubrir necesidades básicas. Por ejemplo, hoy, una de las personas que ya trabajan ahí estaban platicando y diciendo que ya no podían comprarle flores a su hermana, porque habían gastado su dinero para comprarse comida, me di cuenta de que algunas personas compran cosas sin preocuparse por el precio, mientras que otras cuentan cada peso o buscan las ofertas más baratas. Eso me hizo pensar en lo diferente que puede ser la vida para cada quien.

También, cuando ves lo que implica trabajar duro durante varias horas, valoras más lo que tienes y entiendes que la pobreza no solo es falta de dinero, sino también de oportunidades o recursos para salir adelante.

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¿Qué es para ti el bien común?

Yo creo que el bien común es cuando todos trabajamos juntos para que beneficie a todos. No se trata solo de pensar en lo que yo quiero, sino en lo que es mejor para el grupo, ya sea en la escuela o la familia. Es como ayudar a que todos estemos en un ambiente más justo, donde nadie se quede atrás.

¿Qué actividades llevas a cabo en tu vida cotidiana para satisfacer, más que tus propios intereses, los intereses de tu comunidad?

Trato de ser amable con la gente que está alrededor mío, cuidar las cosas que no son solo para mí, sino cosas pequeñas pero hacen una diferencia.