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Contatar o Canal Gente (https://bit.ly/centralcanalgenteype WhatsApp: (19) 99782 5622)

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É um atendimento centralizado que disponibiliza diversas formas de contato para o colaborador.

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Diretamente pelo site e preenchendo o formulário.

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WhatsApp, telefone, site e e-mail

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WhatsApp

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Site do Canal Gente, com disponibilização de artigos orientativos e formulários para abertura de solicitações.

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De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas

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Não, atende também colaboradores inativos, dependentes e ex-colaboradores.

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Mensurar a qualidade dos atendimentos para termos ação de melhoria contínua.

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Sim, as devolutivas são enviadas para o e-mail pessoal cadastrado em sistema, e podem ser acompanhadas no site, no campo “Solicitações”.

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E-mail pessoal cadastrado.

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Diretamente pelo site (https://bit.ly/centralcanalgenteype), clicando em “Esqueci a Senha”.

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Não realiza.

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Canal Gente é uma plataforma para abertura de solicitações pertinentes ao RH. Portal Gente é uma plataforma voltada para a educação corporativa e avaliações.

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Sim, o tempo estimado é de 20 minutos.

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É formada por equipes que atendem por assuntos específicos.

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Sim, já utilizo.

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Sim, dessa maneira você possuirá menos demandas e delegará mais autonomia.

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Sim, temos um campo dedicado aos gestores.

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Pode ser solicitado pelo próprio colaborador através do formulário no Canal Gente.

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Caso tenha faltas injustificadas, jornadas incompletas, Suspensões e advertências e em afastamentos ao INSS superiores a 120 dias.

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Sim, apenas entre as carteiras de Vale refeição e Vale Alimentação.

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Através do formulário no Canal Gente, disponível do dia 5 á 15 de cada mês para colaboradores com 1 ano completo de empresa.

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Trata-se do valor que pode ocorrer de desconto mensal na folha de pagamento.

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Não, a oferta de crédito é de responsabilidade exclusiva do banco Itaú, depende do relacionamento do cliente x banco.

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Trata-se do valor que pode ocorrer de desconto mensal na folha de pagamento.

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Deve realizar através de formulário no canal Gente e pode ser realizada tanto pelo próprio colaborador, quanto pelo seu gestor.

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Podem permanecer até 18 anos, tendo a possibilidade de extensão até os 23 anos e 11 meses caso comprove matrícula em instituição de ensino.

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É realizado através do Portal Interhativa.

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Pode entre os meses de janeiro a outubro, ou seja, exceto os meses de novembro e dezembro.

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Não, o aviso e recibo estão disponíveis no Portal Interhativa e não necessitam de assinatura.

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O prazo é de 30 dias á contar da data do nascimento ou do casamento, conforme documento comprobatório.

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Sim, desde que seja planejado e comunicado através do formulário no Canal Gente com antecedência para alteração para o turno desejado.

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Período mínimo de 7 dias e máximo de 3 meses.

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Através do formulário no Canal Gente, somente em caos de marcação em duplicidade.

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Pelo menos 6 meses.

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Não ter recebido no período dos últimos 6 meses.

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Sim, você precisa ser elegível na avaliação de desempenho.

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Garantir que os prestadores de serviços atendam aos padrões de qualidade, conformidade regulatória, segurança, saúde e eficiência exigidos pela companhia, além de monitorar o desempenho e mitigar riscos trabalhistas relacionados à terceirização.

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PCMSO e PGR

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Ficha de Registro, Ficha de EPI, ASO, RG, CPF e NRs(de acordo com a função)

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É fundamental garantir que os documentos PRG e PCMSO sejam aprovados antes de prosseguir com a análise dos documentos de mobilização.

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A análise deve ocorrer dentro de 48 horas para documentos enviados durante o horário comercial. Para envios após as 16h de sexta-feira, o prazo começa a contar no primeiro dia útil seguinte.

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As análises urgentes devem ser realizadas em até 2 horas, 4 horas ou 24 horas, conforme a necessidade, com custos adicionais, de 30,00 à 70,00.

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A falta de documentação ou vencimento de documentos (como integração ou antecedentes criminais) pode resultar no bloqueio do fornecedor na plataforma.

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Documentos de mobilização: ype.mobilizacao@levelgestao.com.br, documentos trabalhistas: ype.trabalhista@levelgestao.com.br

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Atestado de antecedente, CPF e RG , enviar para gestor do contrato, que encaminhará para  Segurança Patrimonial  documentos.patrimonial@ype.ind.br / validade de 90 dias.

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Guardião das regras de atendimento, financeira e vigência do contrato, além de acompanhar e orientar o fornecedor para atualização dos documentos na plataforma Level.

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gestaodeterceiros@ype.ind.br / 19-3808-8000

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2 anos

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O gestor de contrato ou serviço deve enviar o Formulário de cadastro disponível na Ypênet.

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Até 24 horas.

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Contratada (fornecedor).

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Segundas, quartas e sextas, as 8h00.

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Segundas e quartas, as 8h00.

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Refere-se ao processo de preparação e organização necessária para que um fornecedor ou prestador de serviço (terceiro) inicie suas atividades na empresa. Esse processo envolve uma reunião e a submissão de todos os documentos e requisitos exigidos para garantir que o terceiro esteja apto e autorizado a executar o trabalho.

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São os registros obrigatórios para formalizar a relação de trabalho entre empregador e empregado, conforme as leis trabalhistas. Esses documentos garantem o cumprimento dos direitos dos terceiros.

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fornecedores que possuem terceiros residentes, ou seja, aqueles que prestam serviços acima de 30 dias.

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Estabelecer diretrizes claras para as viagens de negócios, equilibrando necessidades empresariais com responsabilidade financeira, visando garantir conformidade, eficiência e segurança dos colaboradores.

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Todas as despesas com viagens devem ser aprovadas pelo responsável pelo centro de custo, com aprovação obrigatória nos níveis N5, N4 ou N3.

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Viagens internacionais necessitam de autorização do Presidente Executivo, com formalização via e-mail.

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O colaborador pode solicitar o cancelamento com a possibilidade de crédito ou reembolso, de acordo com as políticas da companhia aérea.

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As remarcações devem ser evitadas, pois acarretam custos adicionais. Esses custos devem ser previamente aprovados pelo diretor responsável.

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A aprovação da viagem deve ser realizada no menor tempo possível, não ultrapassando 24 horas a partir da solicitação. Caso o aprovador esteja ausente, ele deve indicar um substituto com o mesmo nível hierárquico.

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O sistema direcionará a solicitação diretamente ao responsável N3 pelo centro de custo, que assumirá a despesa da compra.

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O veículo deve ser econômico, 1.0, com ar-condicionado, câmbio manual e cobertura em caso de acidentes pessoais e danos decorrentes de colisão.

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A locação de veículos automáticos será aprovada exclusivamente quando o colaborador apresentar uma restrição física registrada na sua CNH que justifique a necessidade desse tipo de veículo.

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O colaborador pode solicitar o reembolso das despesas de pedágio e reabastecimento do veículo, desde que tenha pago essas despesas diretamente e tenha solicitado o reembolso posteriormente.