# data[].attributes.headline
Com puc contactar amb el suport tècnic d'Apple?

# data[].attributes.subject
Com puc contactar amb el suport tècnic d'Apple?

# data[].attributes.body
Pots contactar amb el suport tècnic d'Apple a través de l'aplicació "Suport d'Apple", trucant al nostre número d'atenció al client, o visitant una botiga Apple Store. També pots accedir al suport en línia mitjançant el nostre lloc web.

# data[].attributes.headline
Quin és el termini d'entrega per a les comandes realitzades en línia?

# data[].attributes.subject
Quin és el termini d'entrega per a les comandes realitzades en línia?

# data[].attributes.body
Els terminis d'entrega varien segons el producte i la ubicació. Normalment, els enviaments estan programats per arribar en un termini de 2 a 5 dies laborables.

# data[].attributes.headline
Quin és el procés per adquirir productes o serveis d'Apple?

# data[].attributes.subject
Quin és el procés per adquirir productes o serveis d'Apple?

# data[].attributes.body
Pots comprar productes directament a través del nostre lloc web, en una botiga Apple Store o a través de distribuïdors autoritzats. A més, pots finançar productes amb Apple Financing i contractar serveis directament des del teu dispositiu Apple.

# data[].attributes.headline
Quina és la política de devolucions d'Apple?

# data[].attributes.subject
Quina és la política de devolucions d'Apple?

# data[].attributes.body
Apple ofereix una política de devolució de 14 dies per a la majoria dels productes comprats. Pots retornar el producte a qualsevol botiga Apple Store o iniciar el procés en línia. Els productes han d'estar en el seu estat original i amb l'embalatge complet.

# data[].attributes.headline
Apple ofereix garantia per als productes?

# data[].attributes.subject
Apple ofereix garantia per als productes?

# data[].attributes.body
Sí, tots els productes de maquinari d'Apple inclouen una garantia limitada d'un any i fins a 90 dies de suport tècnic gratuït. També pots adquirir AppleCare+ per ampliar la cobertura i accedir a serveis addicionals.

# data[].attributes.headline
Què és AppleCare+ i com puc adquirir-lo?

# data[].attributes.subject
Què és AppleCare+ i com puc adquirir-lo?

# data[].attributes.body
AppleCare+ és un pla de servei que proporciona suport tècnic ampliat i cobertura de reparació, inclosos danys accidentals o robatoris. Pots adquirir AppleCare+ quan compres un producte o dins dels primers 60 dies posteriors a la compra.

# data[].attributes.headline
 Quins mètodes de pagament accepta Apple?

# data[].attributes.subject
 Quins mètodes de pagament accepta Apple?

# data[].attributes.body
Acceptem targetes de crèdit, PayPal, Apple Pay, i finançament a través d'Apple Financing per a compres en línia i en botiga. També pots utilitzar targetes regal d'Apple Store.

# data[].attributes.headline
Com protegeix Apple la privacitat de les dades dels seus clients?

# data[].attributes.subject
Com protegeix Apple la privacitat de les dades dels seus clients?

# data[].attributes.body
En Apple ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris. Utilitzem xifratge avançat i complim amb estrictes estàndards de seguretat per protegir la teva informació.

# data[].attributes.headline
Com puc fer un seguiment de l'estat de la reparació del meu dispositiu?

# data[].attributes.subject
Com puc fer un seguiment de l'estat de la reparació del meu dispositiu?

# data[].attributes.body
Pots fer un seguiment de l'estat de la reparació del teu dispositiu a través del nostre lloc web, a la secció "Estat de Reparació". Només necessites el número de cas o l'ID del producte per verificar la informació actualitzada.

# data[].attributes.headline
Què fa Apple per contribuir a la sostenibilitat mediambiental? (ODS 13: Acció pel Clima)

# data[].attributes.subject
Què fa Apple per contribuir a la sostenibilitat mediambiental? (ODS 13: Acció pel Clima)

# data[].attributes.body
Apple treballa per ser una empresa totalment neutra en carboni per al 2030. Utilitzem energia 100% renovable per a les nostres instal·lacions i estem compromesos a reduir la nostra empremta de carboni a tota la cadena de subministrament.

# data[].attributes.headline
Com gestiona Apple els residus electrònics? (ODS 12: Producció i Consum Responsables)

# data[].attributes.subject
Com gestiona Apple els residus electrònics? (ODS 12: Producció i Consum Responsables)

# data[].attributes.body
Apple té programes de reciclatge com Apple Trade In, on pots retornar els teus dispositius antics per a la seva reutilització o reciclatge, nosaltres et donem  un descompte en la teva compra segons el valor del teu dispositiu. Això ajuda a reduir els residus electrònics i fomenta una economia circular.

# data[].attributes.headline
Com està Apple ajudant les comunitats vulnerables? (ODS 10: Reducció de les Desigualtats)

# data[].attributes.subject
Com està Apple ajudant les comunitats vulnerables? (ODS 10: Reducció de les Desigualtats)

# data[].attributes.body
Apple col·labora amb organitzacions sense ànim de lucre per donar suport a comunitats vulnerables i proporcionar accés a la tecnologia i educació. A més, treballem per promoure la diversitat i la inclusió tant dins de l'empresa com a les comunitats on operem. Un dels exemples de donacions sería per ajudar als afectats de la Dana a València.

# data[].attributes.headline
Quines mesures pren Apple per garantir unes condicions laborals dignes als seus proveïdors? (ODS 8: Treball Decent i Creixement Econòmic)

# data[].attributes.subject
Quines mesures pren Apple per garantir unes condicions laborals dignes als seus proveïdors? (ODS 8: Treball Decent i Creixement Econòmic)

# data[].attributes.body
Apple treballa amb els seus proveïdors per assegurar que es compleixin estrictes estàndards laborals, incloent condicions de treball segures i el respecte dels drets humans. Tots els nostres proveïdors han de complir el nostre Codi de Conducta de Proveïdors per garantir unes condicions laborals justes.