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Desarrolla las líneas estratégicas 2008-2011 que fueron:

1. Diseño y realización del taller basado en competencias.

2. Capacitar a los profesores y coordinadores de proyecto en seguimiento y evaluación de los procesos docentes de los alumnos

3. Diseño y realización de un proyecto en coordinación con la DCAT de vinculación del PSSU con deptos en las materias de ASE

4. Diseño y realización de un proyecto de Difusión del PSSU asesorado por Comunicación Institucional Actualización, capacitación  y modernización del equipo del PSSU

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Se parte de la evaluación de objetivos 2007-2012 con base en resultados SPEI para crear el FODA. Entre los aspectos a resaltar está como fortaleza el diseño del taller SS, establecimiento de objetivos y formación del profesorado para su orientación.

Sin embargo, se realtan como aspectos a seguir contemplando para mejoría: la formación de profesores y coformadores, la difusión de PSSU, la comunicación entre profesores de taller y coformadores, el vínculo con los departamentos y el evaluar la práctica social de los estudiantes ¿cómo hacerlo.

Adicionalmente, son señaladas tres amenazas: 1) inseguridad del país, 2) bajo desarrollo del tercer sector, y 3) falta de conocimiento y acaeptación de la función de formación integral en la UIA.

Las líneas estratégicas acordadas por el equipo fueron:

1. Formación académica (coformadores/profes de taller)

2. Problemáticas sociales urgente sy emergentes (en los proyectos y con las instituciones)

3. Vínculación con departamentos

4. Evaluación del compromiso social

5. Plan de comunicación

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Investigación: Evaluación del impacto del PSSU de la UIA en la formación de jóvenes para el compromiso social (Elisa Gutierrez, 2017)

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Investigación: Evaluación del impacto del PSSU de la UIA en la formación de jóvenes para el compromiso social (Elisa Gutierrez, 2017)

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Como parte de los objetivos del Plan Estratégico (2012-2020) la maestra Elisa desarrolla una investigaicón donde intenta evaluar el compromiso social que logran los y la estudiante en el SS.

Entre los hallazgos se resalta la tendencia a percibir impactos en el saber hacer y saber conocer por parte del estudiantado. Sin embargo, el los afectos y el saber ser no muestran una puntuación significativa.

Ejemplo de lo anterior se observa en el poco o ausente impacto relacionado con la transformación de prejuicios, el sentir frustración ante las realidades o percibir el SS (17 al 21%) como innecesario.

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Cuestionario percepción de organizaciones (2023)

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Cuestionario percepción de organizaciones (2023)

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Se encuentra que para las instituciones a la hora de realizar proyectos lo más complejo es seleccionar número de plazas y carreras. Igualmente, resaltan que se han encontrado con estudiantes que expresan no tener las competencias para hacer ciertas actividades, por ejemplo, diseño de páginas web y no sé sabe quién puede hacerlo. Los horarios que tienen los estudiantes dificultan realizar el SS.

Subrayan la importancia de conocer más las carreras y hacer proyectos más atractivos para los estudiantes. Consideran que el tener proyectos cada semestre afecta algunos que tendrían que tener un año de continuidad con aprobación de las plazas dado el trabajo que se viene haciendo.

Frente a la pregunta

¿Con qué frecuencia el estudiantado realiza actividades presenciales en tu proyecto?

17 No asisten a la institución

28 Una vez a la semana

18 Tres veces por semana

16 cinco veces por semana

29 otro (no se encuentra qué es otro)

En tu relación del día a día con el alumnado que realiza su servicio social en tu institución ¿a qué situaciones desfavorables te enfrentas con mayor regularidad?

Incumplimiento de tareas

Incumplimiento del horario

Tareas de mala calidad

Dificultad para trabajar en equipo

Inasistencias

Dificultad para adaptarse al entorno

Falta de empatía

Poca autonomía

Poca disposición

Falta de iniciativa

Las instituciones piden al equipo sensibilizar a los estudiantes sobre la importancia del SS, también, señalan la necesidad de que los estudiantes prioricen el SS y no sus otras actividades fuera de la Universidad (trabajar...) pues las instituciones resultan ajustando todo al estudiante. Trabajar el compromiso y acercar previamente a lo social a quienes vienen de otra carreras. En el verano los estudiantes no suelen estar tan presentes, sugieren cambiar la agenda. Anticipar las condiciones de trabajo rusticas, preparlos para el trabajo social. Seguimiento conjuntos institución-universidad.

Peticiones de las organizaciones:

Guía sobre carreras: Necesitan un listado confiable de carreras disponibles, con información clara sobre las habilidades de los estudiantes y las actividades que pueden realizar.

Satisfacción con el apoyo actual: La mayoría expresa que el acompañamiento de su coordinador es excelente, suficiente y no requiere cambios mayores.

Ejemplos prácticos: Solicitan casos de éxito y mejores prácticas de otras organizaciones para inspirar y mejorar el diseño de sus propios proyectos.

Flexibilidad administrativa: Piden poder reutilizar proyectos de semestres anteriores sin tener que completar todo el formulario desde cero cada vez.

Alineación de calendarios: Es crucial una mejor sincronización entre los calendarios académico y operativo de las organizaciones, especialmente para planificar alrededor de exámenes y vacaciones.

Necesidades de las organizaciones:

Comunicación, Marketing y Difusión: Las organizaciones buscan fortalecer su comunicación externa, el manejo de redes sociales y estrategias de marketing y posicionamiento para dar a conocer su causa, atraer más apoyo y mejorar su recaudación de fondos.

Estrategias de Financiamiento: Existe una preocupación constante por la sostenibilidad económica, solicitando fortalecer la diversificación y captación de recursos, así como la innovación en mecanismos de recaudación.

Salud Mental y Sensibilización: La necesidad de fortalecer el apoyo en salud mental para sus beneficiarios, así como programas de sensibilización sobre temas como discapacidad, derechos humanos, adicciones e inclusión.

Trabajo con Grupos Específicos: Se identifica la necesidad de fortalecer el trabajo directo con niños y jóvenes (en habilidades y prevención) y con familias o padres de familia.

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Perfil del Estudiantado (2024), docentes PSU

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Perfil del Estudiantado (2024), docentes PSU

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Jóvenes con presión por: Presión por

Término de carrera

Algunos trabajan

Hacer su servicio social

2¿Qué ven?

Acceso a medios de comunicación digitales con mucha inmediates

Acceso a información no verificada

Niveles de atención menores

Lectura superficialidad

3 ¿Qué dicen?

Que se aburren muy rápido, quieren todo hecho y rápido

Se sienten motivados dependiendo del proyecto

Les gusta ir campo y otros exigen tener trabajo en línea  r

4¿Qué oyen?

En otras universidades no los obligan hacer su servicio social, pueden dar dinero, donaciones por su servicio social

Para qué serve hacer el servicio social

Los de la Ibero no quieren ir a trabajar a las instituciones

5¿Qué hacen?

Diversión

Inmediatistas

Presurosos

Que aprovechan para tener oportunidad de fiesta

Hacen todo menos pensar en su clase de servicio social

Otros comentarios.

Miedos, futuro, trabajo bien pagado, ansiedad , situaciones personales (salud, dinero , relaciones amistad/pareja )

8 ¿Qué quieren?

Trabajos fáciles/prácticos

Posgrado

Ser jefes en algo ya armado

Existe un malestar frente a lo que son los estudiantes. Se cuestiona su falta de atención, preocupación por la fiesta, diversión...la presencia activa en redes, el buscar atajos a las normas. Aparece lo psicosocial como alerta, por ejemplo, la depresión, la ansiedad, el ser "jóvenes preocupones" o "jóvenes desconectados".

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Encuesta Organizaciones Sistema SS (2024), Instituciones-Orga PSU

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Encuesta Organizaciones Sistema SS (2024), Instituciones-Orga PSU

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Se encuentra una tendencia en las respuestas entre totalmente de acuerdo y de acuerdo a la totalidad de preguntas. Es decir, la percepción es favorable frente al trabajo de los estudiantes en las instituciones, sin embargo, esto no se correlaciona con el cuestionario (2023) donde surge mayor profundidad debido al tipo de instrumento, pues, el presente tiene escala likert sin comentarios, mientras, el otro es con respuesta abierta o cerrada.

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En su mayoría el estudiantado (2024) obtiene información respecto al servicio social de sus compañeras y compañeros, del tianguis y del sistema de servicio social. La evaluación de las organizaciones en su mayoría (más del 90% es positiva), igual que la percepción que el estudiantado tiene de su propio trabajo.

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En primavera (2024) el 78,87% de estudiantes afirmó que el curso amplió sus conocimientos o capacidades considerablemente o bastante. Mientras, en verano (2024) fue el 89,12%, sin embargo, en otoño (2024) la percepción fue del 83,22%.

En los reactivos el de mayor aprobación en primavera y otoño (2024) fue "promueve un ambiente de inclusión y libre de discriminación" (5,78% / 5,76%). Mientras, en verano (2024) fue "muestra en su actuación y desarrollo del curso un comportamiento adecuado" (5,75%)

En los reactivos el de menor aprobación en primavera (2024), verano(2024) y otoño(2024) fue "utiliza herramientas y estrategias didácticas que ayudan al aprendizaje" (5,46%/5,45%/5,45%)

La palabra que mejor describe el curso para el estudiantado en primavera (2024) fue neutral, para verano(2024), motivante y otoño(2024) bueno.

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Se trabajó sobre 4 temáticas principales:

áreas

gestión

taller

varios

Respecto a nuestrxs actores:

PSU:

Equipo comprometido con conocimiento del funcionamiento interno y de procesos

Perfiles adhoc con las necesidades universitarias / también son perfiles versátiles

Falta homologar formas de trabajo y seguimiento

Falta seguimiento al estudiantado

No hay definición clara de las áreas

Proyectos que se autorizan por la necesidad de plazas

Espacios de información oportuna (PreDISS y DISS)

Muchas comisiones que consumen mucho tiempo

Poco tiempo para funciones académicas (generación)

Distribución desigual de cargas de trabajo

Organizaciones

Buena relación con PSU

Hay organizaciones que permanecen a pesar de no se buenas coformadoras

Proyectos poco atractivos para el estudiantado

Organizaciones que inscriben estudiantes en el tianguis

Docencia

El taller es un espacio de acompañamiento

Instrumentos estandarizados (reconocido como fortaleza y debilidad)

Libertad de cátedra como fortaleza

Candado de materia curricular como fortaleza

Importancia de una revisión constante de los contenidos y sentidos del taller

Dificultad en el acompañamiento de habilidades blandas y de acompañamiento

Necesidad de fortalecer la comunicación con los profes PSPD

Análisis de perfiles actuales de docentes PSPD

Profes en general, tenemos limitada la disponibilidad de horarios para clases

Estudiantado

El contexto de las nuevas juventudes que no conocemos

Falta de seguimiento al estudiantado

Proyectos poco atractivos para los estudiantes

Nuevas formas de aprendizaje del estudiantado/preocupación por formación del profesorado en discapacidades, neurodivergencias y juventudes

El problema de tratar de conceptualiar auna generación homogeneamente.

"Estudiantado en el centro, pero, no es el centro"

Conocimiento "real" de estudiantes "perfiles"

Los estudiantes no saben para qué es el taller.

Los estudiantes no diferencian SS del taller.

En clave de los RA las narrativas van orientadas al trabajo desigual, a la ausencia de acuerdos comunes para el trabajo en las áreas, número diferente de estudiantes e instituciones en cada área.

También, aparece en gestión dificultades de eficacia y eficiencia en el trabajo. Problemas con el sistema, los procesos y procedimientos.

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En primavera (2025) el 75,10% de estudiantes afirmó que el curso amplió sus conocimientos o capacidades considerablemente o bastante. Mientras, en verano (2025) fue el 88,49%.

En los reactivos el de mayor aprobación en primavera y verano (2025) fue "promueve un ambiente de inclusión y libre de discriminación" (5,72% / 5,87%).

En los reactivos el de menor aprobación en primavera (2025) y verano(2025) fue "utiliza herramientas y estrategias didácticas que ayudan al aprendizaje" (5,30%/5,17%)

La palabra que mejor describe el curso para el estudiantado en primavera (2025) fue bueno y para verano(2025) interesante.

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Sistematización y propuesta formación docente (2025)

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Sistematización y propuesta formación docente (2025)

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Muy Alta Prioridad

Capacitación en contexto actual: Necesidad de formación para acompañar a los estudiantes en el entorno social y educativo actual.

Gestión del tiempo y carga laboral: Dificultad para manejar la alta demanda de actividades y la sensación de saturación.

Desarrollo de habilidades interpersonales: Fortalecer en los estudiantes la comunicación, asertividad y empatía.

Estrategias para la Generación Z: Crear métodos de enseñanza que fomenten en los estudiantes el análisis de su contexto y la construcción de su autonomía.

Prioridad Alta

Espacios seguros y comunitarios: Construir ambientes de confianza y trabajo colectivo.

Delimitación clara de roles y autonomías: Identificar y respetar los límites de acción tanto de docentes como de estudiantes.

Fomento de la empatía y escucha: Desarrollar estas habilidades en la dinámica educativa.

Proyectos significativos y de impacto: Poder colaborar en iniciativas que respondan a demandas sociales actuales y sean motivadoras.

Incidencia institucional: Posicionarse ante otras instancias universitarias para mejorar las condiciones de docencia.

Prioridad Media

Espacios de intercambio y comunidad: Crear foros (seminarios, colegios) para compartir logros, frustraciones y soluciones entre pares de manera horizontal.

Dinámicas de integración: Realizar actividades informales para fortalecer la cohesión del equipo.

Límites del acompañamiento: Reconocer cuándo un estudiante no puede o no quiere ser acompañado.

Falta de compromiso estudiantil: Abordar la desmotivación y la baja participación del alumnado.

Baja Prioridad

Repositorio de recursos: Crear un banco de contenidos, herramientas y experiencias.

Comunicación asertiva y escucha activa: Mejorar las herramientas para una comunicación más efectiva.

Manejo de casos complejos: Atender a estudiantes de últimos semestres con situaciones personales críticas que "explotan" en el aula.

Seguimiento del alumnado: Mejorar las dinámicas de trabajo y monitoreo de los estudiantes.

Humildad e integración: Fomentar la apertura para reconocer limitaciones y trabajar de manera colaborativa.

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Sistematización y propuesta Formación Docente