# data[].attributes.body
Un manual práctico para el personal médico con pautas de atención inclusiva, lenguaje respetuoso, y protocolos para pacientes con otras lenguas nativas o personas con discapacidad, con el propósito de buscar mejorar el trato y promover una atención médica más empática.

# data[].attributes.body
Proponemos el desarrollo de un dispositivo con sistema de traducción automática, que funcione tanto por chat como por llamadas para que permita a los pacientes comunicarse en su propia lengua originaria, de modo que puedan entender y expresar con claridad lo que el médico les indica y que puedan recibir un trato igualitario en la atención médica, sin diferencias ni barreras por motivo del idioma.

# data[].attributes.body
Instalar cabinas físicas, seguras y discretas en zonas de espera, donde los pacientes puedan grabar en video o audio su experiencia de forma anónima. El producto tangible serían estos testimonios editados para proteger identidades, que se convertirían en la pieza central de las capacitaciones obligatorias del personal.

# data[].attributes.body
Organizar reuniones periódicas facilitadas por un mediador neutral, creando un espacio seguro y estructurado para el diálogo entre pacientes, familiares y personal del hospital. Su propósito es romper la dinámica de desconfianza mutua, permitiendo que cada parte comprenda las perspectivas y dificultades de la otra.

# data[].attributes.body
Proponemos que el personal de salud reciba capacitación constante sobre el respeto a la dignidad humana, los derechos humanos y la importancia de no discriminar a ningún paciente, sin importar su diagnóstico, condición social o apariencia.

# data[].attributes.body
servicio de anónimo e inmediato mediante mensajes de texto. Su objetivo principal es superar el miedo y la vergüenza del paciente a denunciar, ofreciendo un canal discreto y sencillo. La clave es transformar percepciones subjetivas de discriminación en datos agregados y objetivos, permitiendo al hospital identificar tendencias problemáticas y actuar sobre ellas de manera proactiva

# data[].attributes.body
Crear un espacio de participación para que los pacientes puedan expresar sus experiencias y necesidades, contribuyendo así a mejorar la calidad de la atención y reducir la discriminación.

# data[].attributes.body
Añadir un grupo de mediadores culturales y sociales en el hospital para mejorar la comunicación y comprensión entre pacientes y personal médico, apoyando en problemas de lenguaje, garantizando así una atención justa e inclusiva

# data[].attributes.body
elaborar carteles informativos en lenguas originarias y fomentar la participación de voluntarios bilingües que sirvan de apoyo como intérpretes. Esto ayudaría a superar las barreras lingüísticas que muchas veces generan malentendidos y situaciones de exclusión en la atención médica.

# data[].attributes.body
Una plataforma digital llamada Salud Sin Barreras, que tenga un sistema confidencial para que los pacientes puedan denunciar casos de discriminación sin miedo a represalias, garantizando una investigación justa y sanciones cuando sea necesario.

# data[].attributes.body
Formar una brigada estudiantil universitaria "Manos que acompaña" que colabore como voluntariado en el hospital donde podamos brindar apoyo en orientación, ordenamiento, asistencia en trámites básicos y escucha activa para pacientes que se sienten vulnerados o solos, como también un sistema de seguimiento emocional donde acompañen a los pacientes y familiares en su proceso, asegurando que no se sientan excluidos y tratos de una forma indiferente.

# data[].attributes.body
Un programa de formación continua para médicos, enfermeras y personal administrativo que no solo evalúe sus competencias profesionales, sino también sus habilidades como persona, como la empatía, la comunicación asertiva, la paciencia y el respeto hacia los pacientes.

# data[].attributes.body
Realiar una cartilla de derechos del paciente en varios idiomas nativos, con información clara sobre sus derechos, procedimientos básicos, un pequeño mapa del establecimiento para poder orientarse, y números o canales de denuncia si sufre discriminación

# data[].attributes.body
Crear una línea telefónica gratuita (800) internacional donde las personas se puedan comunicar dando sus datos o si prefieren de forma anónima con la "Defensoría del Pueblo" para recibir ayuda ante una discriminación en el sector la salud.

Ayuda que recibirían por parte de la Defensoría del Pueblo:

La Defensoría del Pueblo, al intervenir en casos de discriminación en el sector salud, busca asegurar que la persona afectada reciba una atención adecuada y que su experiencia en el sistema de salud mejore. Si bien no implementa directamente atención médica, sí puede influir para que se proporcionen las condiciones necesarias para una mejor estancia y atención.

# data[].attributes.body
aplicar encuestas breves después de la atención médica es una manera eficaz de conocer la percepción de los usuarios sobre el trato recibido. como estudiantes, podríamos analizar los resultados y presentarlos como evidencia para promover cambios positivos en el centro de salud.

# data[].attributes.body
Establecer un espacio llamado "Cero discriminación, más inclusión" dentro del hospital hacia todo el personal médico y pacientes para la organización de intervenciones artísticas como obras y exposiciones de teatros donde podamos promover el respeto hacia la diversidad cultural, lingüística y social, daría resultado como una herramienta de sensibilización y reflexión ante los actos discriminatorios.

# data[].attributes.body
Crear una aplicación donde las personas puedan programar una cita médica en un centro de salud, pero la aplicación será visto por la "Defensoría del Pueblo" para que se encargue de que la persona tenga una mejor estancia y atención en el hospital.

# data[].attributes.body
organizar talleres y dinámicas dirigidas al personal de salud sobre el trato humanizado, la interculturalidad y los derechos del paciente. Estas actividades ayudarían a concientizar sobre la importancia de atender a todas las personas con igualdad y respeto, reduciendo conductas discriminatorias dentro del centro de salud.

# data[].attributes.body
Formar un grupo de voluntariado dentro del hospital para acompañar a las personas mayores durante su atención médica. Con la finalidad de ayudar y orientar en el recorrido, también brindar apoyo emocional y escuchar sus inquietudes.

# data[].attributes.body
La creación de una plataforma digital "Voces inclusivas" para pacientes discriminados busca brindar apoyo psicológico, emocional e informativo a quienes hayan sufrido actos de discriminación en el Hospital Regional de Trujillo. Esta red, conformada por estudiantes universitarios, ofrecerá un espacio seguro donde los pacientes puedan compartir sus experiencias y recibir contención. Además, se les proporcionará información sencilla sobre sus derechos en salud y orientación para realizar denuncias sin temor ni vergüenza.

# data[].attributes.body
Implementar a un psicólogo donde evalué a los que van a hacer contratados en un centro de la salud para ver si son personas que demuestran ser respetuosas y amables para así contratar buenos personales médicos para las personas.