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1.1 Definición de mediación

En un procedimiento de mediación, un tercero neutral, el mediador, ayuda a las partes a solucionar su controversia de manera mutuamente satisfactoria. Cualquier acuerdo al que lleguen las partes se formaliza en un contrato.

1.2 Importancia De La Mediación

Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales. Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros. Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas. MEDIACIÓN FORMAL Y MEDIACIÓN INFORMAL.

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1.3 Las características principales de la mediación son: 

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1.3 Las características principales de la mediación son: 

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La mediación es un procedimiento no obligatorio controlado por partes

En una mediación, no se puede imponer una decisión a las partes. A diferencia del árbitro o el juez, el mediador no toma decisiones. La función del mediador consiste en ayudar a que las partes lleguen a un acuerdo sobre la solución de la controversia.

FUENTES BIOBLIOGRAFICA :

https://www.wipo.int/amc/es/mediation/what-mediation.html

1.4 Tipos De Mediador

La mediación es una disciplina que como su nombre lo dice, nos sirve para mediar sobre soluciones en conflicto en diferentes temas.

Escolar:

Para obtener un ambiente escolar saludable.

Vecinal:

Al existir un conflicto entre nuestra zona diaria puede causarnos fatiga y estrés.

Laboral:

Dentro de las empresas surgen conflictos diarios donde la mediación sirve como un recurso para el departamento de Recursos Humanos

Civil y Mercantil:

Mientras que los temas civiles van de contratos y obligaciones civiles como hipotecas.

FUENTES BIOBLIOGRAFICA :

https://www.epostgrado.com/5-diferentes-tipos-de-mediacion

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Las características principales de la mediación son:

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CARACTERÍSTICAS DEL MEDIADOR/A | CUALIDADES Y HERRAMIENTAS 🙋‍♂️

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2.1 Que es las Negociación

La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

2.2 La Importancia De La Negociación

Depende que se pueda llegar a acuerdos con otras personas y tomar buenas decisiones,la negociación es útil en todos los sentidos, y para muchos es una habilidad esencial dentro de su vida cotidiana.

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Beneficio para todos los implicados.

No existen oponentes.

Genera un clima de confianza.

Buenos resultados. No se alcanza el beneficio máximo pero sí lo suficientemente satisfactorio como para considerar que todos han salido favorecidos.

Aumenta el compromiso debido a que todas las partes están satisfechas con el resultado.

Hace que se pueda ampliar la colaboración entre las partes involucradas.

Mejora las relaciones profesionales.

2.4 DESVENTAJAS DE LA NEGOCIACIÓN

Beneficio para una única parte.

Los oponentes son contrincantes a los que hay que ganar a toda costa.

Genera un clima de confrontación.

Se dificultan las relaciones profesionales por la desconfianza.

Máximos resultados para uno de los negociadores.

Como se alcanzó un acuerdo mediante la presión al contrincante, este puede resistirse a cumplir su parte.

FUENTES BIOBLIOGRAFICA :

https://mexico.unir.net/noticias/economia/negociacion-empresarial/

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Cinco estilos de negociación para resolver conflictos

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Consiste en realizar preguntas específicas con base en un cuestionario previamente elaborado, con el fin de obtener información acerca de un tema relacionado con un hecho delictivo.