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Existen diversos tipos de clientes, como los leales, ocasionales, nuevos, insatisfechos, potenciales, difíciles y corporativos. Cada uno tiene características y necesidades particulares que las empresas deben tener en cuenta al brindar servicio al cliente. Conocer a los tipos de clientes es importante para lograr satisfacer las necesidades de cada uno.

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Los costos de servicio al cliente engloban gastos relacionados con personal, tecnología, formación, infraestructura y comunicaciones, y varían según el tamaño de la empresa, la industria y la calidad del servicio ofrecido. Es fundamental gestionarlos eficientemente para maximizar el valor para el cliente y minimizar los costos para la empresa.

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Los costos de administración y gastos generales de bienes suministrados engloban los gastos relacionados con la gestión y administración general de los productos suministrados, como salarios, alquiler, servicios públicos y suministros de oficina. Son esenciales para mantener las operaciones, y optimizarlos mejora la rentabilidad y eficiencia del negocio.

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D2. Costos de administración y gastos generales de bienes suministrados 

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D2. Costos de administración y gastos generales de bienes suministrados 

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Los costos de procesamiento de pedidos incluyen gastos asociados con actividades como recepción, preparación, embalaje y envío de pedidos de clientes. Optimizar estos procesos es esencial para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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El costo de almacenamiento de bienes de insumo se refiere a los gastos asociados con mantener y gestionar el inventario de materias primas o productos utilizados en la producción.

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D2. Costo de almacén de bienes de insumo

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D2. Costo de almacén de bienes de insumo

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El costo de transporte de bienes y abastecimiento incluye los gastos asociados con el movimiento de productos desde su lugar de origen hasta su destino final, así como los costos relacionados con la adquisición de materias primas o productos terminados para mantener el inventario. Estos costos pueden variar según la distancia, el tipo de producto y el método de transporte utilizado, y son cruciales para la gestión efectiva de la cadena de suministro y la rentabilidad de la empresa.

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D2. Costo de transporte de bienes y abastecimiento 

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D2. Costo de transporte de bienes y abastecimiento 

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El costo de suministro físico abarca los gastos relacionados con la distribución física de bienes o servicios, como transporte, almacenamiento y manipulación. Estos costos pueden fluctuar según la distancia, el tipo de producto y el método de transporte utilizado. Es fundamental gestionar eficientemente estos costos para optimizar la cadena de suministro y maximizar la rentabilidad.

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¿Qué son los costos de producción? (con ejemplos)💰

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El Lean Manufacturing se enfoca en eliminar o reducir ocho formas de desperdicio para mejorar la eficiencia: sobreproducción, inventario, transporte, espera, sobreprocesamiento, movimiento, defectos y subutilización del talento humano. Al eliminar estos desperdicios, las organizaciones pueden mejorar la calidad, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa.

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Es un término japonés que se refiere a la filosofía de mejora continua y se basa en la idea de hacer pequeños cambios constantemente para mejorar procesos, productos y servicios.

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La manufactura esbelta es una filosofía de gestión que busca optimizar procesos y eliminar desperdicios para mejorar la eficiencia y calidad en la producción. Se basa en principios como la eliminación de actividades que no añaden valor, flujo continuo de trabajo, mejora continua y respeto por las personas. Surgió en Toyota y se ha extendido a diversas industrias.

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La cadena de suministro es el proceso completo que abarco desde lo adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final al consumidor. Incluye la producción, almacenamiento, distribución y servicio al cliente. Es crucial paro garantizar la disponibilidad de productos, minimizar costos y satisfacer las demandas del cliente de manera eficiente.

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Contenido D. Costos logísticos en la administración de la cadena de suministros 

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Contenido D. Costos logísticos en la administración de la cadena de suministros 

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Se basa en el principio de Pareto que sugiere que aproximadamente el 20% de los elementos que generan el 80% de los resultados 

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Costos Predeterminados Concepto y Clasificación.            Los costos predeterminados son estimaciones planificadas de costos antes de la producción. Se dividen en costos estándar y presupuestados. Los costos estándar son estimaciones de costos por unidad de producto o servicio, mientras que los costos presupuestados son estimaciones de costos totales para un período específico. Ambos tipos se utilizan para calcular los costos unitarios y facilitar la gestión y el control de costos en una empresa.

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Costos Predeterminados Concepto y Clasificación

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Los datos históricos de una empresa son registros financieros y documentos que muestran su desempeño pasado, como ingresos, costos, activos y pasivos. Estos datos son fundamentales para comprender la evolución de la empresa y tomar decisiones informadas para el futuro.

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La implementación de sistemas de costos en una organización implica establecer objetivos claros, seleccionar el método de costeo adecuado, recopilar datos precisos, asignar costos de manera efectiva, analizar resultados, capacitar al personal y monitorear continuamente para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.

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Contenido C. Implementación de los sistemas de costos 

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Contenido C. Implementación de los sistemas de costos 

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Este contenido el costo primo que es la mercancia para realizar el producto, la mano de obra y materia prima y costos y fijos indirectos que son las cosas que no estan involucrados directamente con el producto final; la competitividad es a la capacidad de las empresas para mantener o mejorar su posición en el mercado frente a otros, los variables y directos que son las gastos en relacion con lo produccion o la actividad de la empresa y los semi variables que tienen tanto fijos como no fijos.

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Contenido B. Determinación de costos de fabricación.

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Contenido B. Determinación de costos de fabricación.

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La mano de obra directa son los materiales que se utilizan directamente en la fabricación de un producto, y la mano de obra directa comprende el trabajo realizado por los empleados directamente involucrados en la producción de un producto o servicio, incluyendo tareas como ensamblaje, fabricación o instalación.

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Contenido A. Determinación del costo primo 

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Contenido A. Determinación del costo primo 

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COSTOS LOGISTICOS                                                                                                         ADPO- Carla Paola Guajardo Hernandez 401

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Resultado de aprendizaje 1.2 Aplica los sistemas de costos logísticos y de producción de acuerdo con sus características. 

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Resultado de aprendizaje 1.2 Aplica los sistemas de costos logísticos y de producción de acuerdo con sus características. 