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최악의 피드백은 아래와 같은 것들이 

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최악의 피드백은 아래와 같은 것들이 충족되지 못한 상태에서 나온 피드백입니다.

1. 피드백은 유능한 사람이 줄 수 있어야 합니다.
2. 피드백은 합리적이고 건설적이어야 합니다.
3. 최대한 감정이 배제되고 객관적이어야 합니다.
4. 피드백에서 묘사한 상황에 대해 서로간 이해가 명확할 수 있는 사안에서만 피드백을 줄 수 있어야 합니다.
5. 피드백은 인격적 모독이 들어가거나 다분히 정치적 의도가 들어간 상태가 되면 안 됩니다.
6. 피드백을 받은 당사자가 충분히 수긍할 수 있는 사안이어야 합니다.
7. 피드백에 대한 기준이 상호간 서로 명확하게 setting이 되어야 합니다 (그래서 목표는 가급적 수치화 되어야 좋습니다)

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사람마다 다르겠지만 제 경우 커리어 

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사람마다 다르겠지만 제 경우 커리어 전반적으로 아래와 같은 공통된 감사한 분들이 계셨습니다.

1. 프로젝트 베이스의 일들이 주였기에, 프로젝트 관련한 큰 그림에 대해 항상 이야기 나눌 수 있었습니다 (투자들을 효율적으로 행하기 위해서는 맥락 이해가 명확해야 하기 때문)
2. 매일의 업무 방식이 큰 도움이 되었습니다. 구체적으로 기억에 남는 선배들의 경우 구체적인 가이드에 따른 reference를 참조 및 제시하여 어떤 식의 기대치와 개선 점들을 직접 보여줬다는 점입니다. 한 꺼번에 몰아서 기입하는 feedback도 물론 도움이 되긴 하지만, 피드백을 위한 예시를 적을 때 떠오르는 사례는 자칫 편파적일 수 있고 한 사람의 전부를 보여주기에는 어려움이 있기 때문에 저런 실질적인 실시간 코멘트들이 큰 도움이 되었다고 생각합니다.

정리하자면, 커리어의 피드백은 마치 팀으로 하는 (스포츠) 게임과 같다 여겨집니다.

1) 목표에 대한 구성원의 명확한 이해,
2) 구체적으로 자신의 스킬셋에 대한 명확한 이해,
3) 팀에서 자신에게 요구하는 역할에 대한 상호간 이해,
4) 3번을 실행함에 있어 주기적으로 상황이 개선되기 위해 구체적으로 제시해 줄 수 팁들.

이런 부분들이 전제 된 타 팀원/코치진들의 합리적인 피드백은 개인의 성장과 팀의 성장 모두를 가능케 한다 생각합니다.

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팀 내 업무 목표의 방향성과

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팀 내 업무 목표의 방향성과 거리가 먼 피드백을 받을 때 썩 좋지 않았던 것 같습니다.

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옆에 있는 동료에게 '일하기

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옆에 있는 동료에게 '일하기 좋은 동료 또는 같이 일하니깐 좋다 '라는 말을 들을 때 가 원동력이 되는 것 같습니다.

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이전직장에서 회의 중 각자 자기가 잘

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이전직장에서 회의 중 각자 자기가 잘했던 부분 혹은 부족했던 부분에 대해 스스로 평가하고 공유하는 시간이 있었습니다. 그 때 잘 했던 부분에 대해선 믿지 않고 무조건적으로 공격하는 분위기가 있어서, 부족했던 부분에 대해서만 말하게 되고.. 그 시간이 너무 공포스러웠던 기억이 있습니다.

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저의 성장을 위해 말씀해주신

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저의 성장을 위해 말씀해주신다는게 느껴질때인것 같아요. 진심이 느껴질때 더 잘 받아들이게 되고, 아.. 이런 부분은 내가 좀 부족했는데 더 잘해야겠다 스스로 생각하게 되는것 같습니다!

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직장 선배분이 자기도 다 아

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직장 선배분이 자기도 다 아는게 아니라며, 자기도 잘 모른다며 들어온지 얼마 되지 않아 잘 모르는 상태의 제가 주눅들지 않게끔 피드백해주실때에 방어적이지 않게 받아들일 수 있었습니다.

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회의를 할때에
무조건 자신의 의견이 맞다는 전제가 깔려있고 주장이 엄청 확고하여서
아무리 서로 의견을 주고받아보아도
함께 논의를 하고 있다는 느낌이 아닌
사상을 주입당하고 있다는 느낌을 받았던 적이 있습니다.

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업무적인 부분에서 어떤 피드

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업무적인 부분에서 어떤 피드백이 왔을때 진심으로 제 업무역량 발전을 위해서 말씀해주신다는 느낌을 받았을때! 그리고 아직 경험이 얼마 없어서 그럴 수 있다는 말씀을 해주시면서 믿어주셨을때 기분이 좋은 피드백이었습니다!

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당시 상황을 설명해보자면,,

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당시 상황을 설명해보자면,, 원래 해당 업무를 하던 담당자가 업무인수인계 능력이 부족하여(일단 여기서부터 이상한데..) 그 업무를 하지 않던 제가 다른분한테 업무인수인계를 하면서 둘이 업무를 헤쳐나가고 있었는데.. 7일차에 속도가 느리다며.. 속도가 느린 이유를 말하라고 하셔서 정말 세세하게 이슈가 있었던 내용을 설명드렸지만 제가 말한건 다 아니고(?) 그냥 저희의 능력부족이라고 결론내리고 그 날 뭘 했는지 분단위로 적어서 제출하라고 하셨던 ,, 경험이 있습니다. 결론은 같이 업무하던 다른분의 퇴사로 이어졌어용..

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이전 직장에서 평소에 업무 처리를 정

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이전 직장에서 평소에 업무 처리를 정말 잘한다고 생각하는 신뢰하는 상사분이 계셨습니다.
어느 날 제가 사소한 업무 실수를 하여 당황했을 때, 그분께서 먼저 나서서 함께 실수 대응을 해주셨습니다.
실수 대응을 하고 나서, 제가 평소에 이러한 부분은 너무 잘하고 있고 본인도 본받을 점이라고 생각하는데 이런 부분들은 본인과 함께 하면서 개선하면 좋겠다고 직접적으로 이야기해주셨습니다.
평소 신뢰를 갖고 있는 상사 분이 저의 긍정적인 부분과 개선이 필요한 부분을 구체적으로 지적해주시니, 피드백을 받아들이고 더 노력해야겠다는 생각을 바로 하게 되었습니다.

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진심에서 우러나는, 진정성 있는 피드

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진심에서 우러나는, 진정성 있는 피드백은 감동이었음
이런 건 특히 함께 어려움을 헤쳐나간 뒤 공감대가 형성된 상태에서 잘 전달되었던 것 같음
뭣도 모르는 사람이 입만 터는 것이 아니라 함께 고생한 상사가, 동료가 해주는 피드백은 사소한 것이라도 감동입니다.

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EP1. 아무리 다각도로 데이터와 함

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EP1. 아무리 다각도로 데이터와 함께 보고드려도, 리더의 스탠스는 "아 모르겠고, 내 생각은 이거니까 이거나 좀 잘 해와봐"

EP2. 내가 진행하는 업무를 한 번도 경험조차 해본 적 없는 조직 책임자분과 일한 적 많은데
고민 1도 해보신적 없는 것 같은, 전혀 유효하지 않은, 내 업무에 1도 도움되지 않는, 영혼 없는 피드백을 무려 한 시간이나 주셨을 때.... 시간 아깝

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상사에게 업무보고를 했을 때

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상사에게 업무보고를 했을 때, 보고 내용에 대한 피드백은 없고 이 상사는 보고 양식을 이렇게 (글씨체는 이렇게, 띄어쓰기는 이렇게) 맞추는 걸 좋아한다~라는 형식적이고 중요하지 않은 부분에 대한 피드백만 받아 허무했던 경험

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피드백을 함에 있어, 구체적으로 어떤

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피드백을 함에 있어, 구체적으로 어떤 것은 잘하고 있고, 어떤 것이 부족한 지 알려줘야 도움이 되고 감정보다는 이성이 작용하여 스스로 돌아보고 개선할 수 있다고 생각합니다.
이전 직장에서 평가 피드백을 받으면서, "지금 업무는 잘따라오고 있지만... 더 적극적으로 잘해야한다"는 피드백을 받은 적이 있습니다... 제가 무엇이 부족한지도 모르는 상황에서 더 적극적으로 잘해야한다는 추상적인 말만 듣다 보니 기분만 나빠지고 업무 몰입감이 떨어지는 경험을 한 적이 있습니다.

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여러가지 신규 업무(사업)를 제안해도

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여러가지 신규 업무(사업)를 제안해도,
어떤 사유에 대한 설명은 없이
무작정 반려만 당하던 경험....

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크고 제대로,, 업무실수를 했을때..

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크고 제대로,, 업무실수를 했을때...
사수에게 보고하니, 사수선배가 '그럴 수 있다'는 위로와 함께
- 문제점 발생 원인 파악
- 문제점 해결 방식 제안
- 앞으로 해야하는 방향성 제시
등 여러가지 실질적인 방안을 함께 논의해주었던 것이 기억에 길이길이 남는 피드백이었습니다.

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첫 직장에서는 신입 연수 기

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첫 직장에서는 신입 연수 기간 마무리로 팀원들끼리 익명으로 서로의 장단점을 적어주는 세션이 있었는데 3주 동안 동거동락하며 지낸 동기들로부터 솔직한 피드백을 받아볼 수 있었고 그걸 토대로 실제 업무에 투입되기 전에 제 단점들을 되돌아보고 어떻게 개선할지 생각해 볼 수 있어서 좋았습니다.

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이 포스트잇 주위에 붙여주세요.

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가장 도움이 되었던 피드백

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가장 도움이 되었던 피드백

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이 포스트잇 주위에 붙여주세요.

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이전 직장에서는 서로 피드백

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이전 직장에서는 서로 피드백을 적극적으로 주는 문화는 아니었습니다. 서로 믿고 알아서 잘 하는 문화였습니다. 그래도 가끔 다른 사람 면접을 보시고 돌아오셨을 때 되게 잘하는 것 같다고 말씀해 주실 때, 면담할 때 제 업무가 많이 티가 안나 알아봐주시지 않을 것 같았지만 고생한 흔적을 찾아 이해해 주실 때 좋았습니다.

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인사 평가 기간 중 각 평가

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인사 평가 기간 중 각 평가 항목에 대해 스스로 점수를 매기고, 팀리더가 똑같은 항목에 대해 저에게 평가 점수를 주는 형태로 진행을 하였는데요. 각자 점수를 입력한 후 팀리더와 일대일로 미팅을 가지면서 각 항목 별로 왜 각자 그렇게 점수를 주었는지에 대해 대화를 나누면서, 내가 생각하는 나 자신과 나와 함께 일하는 동료들이 생각하는 내가 어떻게 다른지에 대해 생각해보고, 잘 하고 있는 부분은 앞으로 더 잘 하고 부족한 부분은 어떻게 개선할지 고민해볼 수 있는 좋은 시간이 되었어요.

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데이터와 그간의 인사이트를 바탕으로 

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데이터와 그간의 인사이트를 바탕으로 성공이라고 판단한 프로젝트의 디벨롭 진행 방향을 말했을 때, 어떤 근거도 없이 "그냥", "지금 할 때가 아니"라는 말로 프로젝트가 무산된 적 있어요. 벽에 대고 말을 하는 것처럼 답답하고 소통이 되지 않아 프로젝트 멤버 모두 힘들어했던 기억이 있습니다