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https://blog.digimind.com/fr/insight-driven-marketing/les-13-etapes-pour-reussir-votre-strategie-de-content-marketing

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Facebook : Meta Business Suite Vs Business Manager

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Facebook : Meta Business Suite Vs Business Manager

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Facebook Business Suite, Meta BS; Creator Studio

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Facebook Business Suite, Meta BS; Creator Studio

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Vous l'avez probablement remarqué dans les dernières semaines, Facebook Business Suite s'est pointé le bout du nez dans le haut du menu à gauche des pages Facebook! Business Suite n'est pas nouveau, mais Facebook l'impose de plus en plus. Pour qui? Pourquoi? Qu'est-ce qu'on y retrouve? Qu'advient-il du Creator Studio? Et Business Manager dans tout ça?

Essayons de démêler ce beau fouillis dans ce billet.

Qu'est-ce que Facebook Business Suite?

Cette plateforme permet à ceux qui ont une Page Facebook et un compte Instagram d'en faciliter la gestion. L'objectif derrière la Suite est de centraliser les activités de votre présence sur Facebook et Instagram au même endroit. C'est intéressant pour les entreprises dont leur présence se résume à une seule page Facebook et un compte Instagram.

Tour d'horizon des fonctionnalités

Sommairement, Facebook Business Suite rassemble vos notifications, votre boîte de réception et vos modules de publications de votre page Facebook et de votre compte Instagram au même endroit.

Mention pour la Liste de tâches (en haut de l'écran d'accueil à gauche), qui est une fonction intéressante pour vous rappeler les choses à faire sur vos médias sociaux.

Ici, vous pouvez répondre aux commentaires ou aux messages privés de Facebook et Instagram, en plus de publier ou programmer des publications et stories. Oui, vous avez bien lu, vous pouvez programmer des stories. C'est d'ailleurs l'un des principaux avantages de la Suite, bien que ça ne vous donne pas accès à toutes les fonctions des stories (stickers et autres).

Ce qui veut dire que vous pouvez passer par ici plutôt que par le Creator Studio pour programmer votre contenu. Laquelle des deux plateformes devriez-vous alors utiliser pour la programmation? Celle que vous préférez, elles sont vraiment très semblables. Mais si vous créez beaucoup de contenu vidéo, alors décidément le Creator Studio.

Pour vous guider, voici quelques avantages de chacun :

Possibilité de programmer des stories (fonctions limitées par contre);

Planificateur présentant le contenu programmé sur Facebook et Instagram dans un même calendrier;

Module de publication qui permet de publier sur Facebook et Instagram simultanément (ce que nous NE recommandons PAS chez REZO...).

Notez que vous avez accès au Creator Studio dans la Suite, dans l'onglet " Autres outils " (mais pas l'inverse).

Pour accéder à toutes les fonctionnalités en lien avec la publication ou programmation de vidéos (telles que les sous-titres, la diffusion d'une première, d'une vidéo secrète, etc.), il faut passer par le Creator Studio.

On ne peut y programmer de stories. Votre page Facebook et votre compte Instagram s'affichent sur deux onglets différents, idem pour le planificateur qui ne combinent pas les publications des deux médias sociaux.

Le Creator Studio est aussi indispensable si vous utilisez les outils de monétisation offerts par Facebook.

Autres fonctions de la Suite Business

Pour terminer le tour sommaire des fonctions de la Suite, rendez-vous dans l'onglet " Autres outils " (l'icône avec les 3 lignes, qu'on appelle le menu hamburger), dans lequel on accède à plusieurs fonctionnalités qui sont déjà disponibles sur la page. La plupart sont en fait des redirections vers des sections de votre page ou du Gestionnaire de publicités. Il n'y a rien de vraiment nouveau sous le soleil ici...

À noter que l'application Pages, permettant de gérer vos pages Facebook à partir de votre cellulaire, a été remplacée par l'app Suite Business. Vous pouvez gérer votre compte Instagram et votre page Facebook via cette application (notifications et boîtes de réception commune) et y retrouver les principales fonctionnalités de la Suite.

Et le Business Manager, lui?

Certains d'entre vous (et nous!) étiez habitués d'utiliser le Business Manager. Ainsi, lorsque vous tapiez business.facebook.com, c'est vers cette plateforme que vous étiez redirigés. Maintenant, ce lien pointe vers la Suite Business, ce qui cause des maux de têtes à plusieurs...

Si vous êtes une entreprise qui n'avez qu'une page Facebook et que vous ne faites pas beaucoup de publicités, le Business Manager n'est pas réellement nécessaire pour vous. C'est même complexifier les choses pour rien, selon nous!

Cependant, si vous avez une ou plusieurs pages Facebook, un ou des comptes Instagram, que vous faites beaucoup de publicités, que vous utilisez le pixel : le BM est essentiel! Découvrez-en davantage sur cet outil de Facebook en consultant notre billet " Qu'est-ce que le Business manager? ".

Alors, y a-t-il une façon de contourner la Suite Business, si on préfère continuer d'utiliser le Business Manager? La réponse est oui! Dans la Suite, allez dans " Paramètres et aide " en bas à gauche (ou " Donner un avis ", selon la version que vous avez), puis cliquez sur " Passez à Business Manager ".

Avertissement : ce n'est pas tout à fait au point pour l'instant... Vous devrez fort probablement refaire la demande à plusieurs reprises...

Sinon, la façon la plus simple est d'ajouter cette URL dans vos favoris : business.facebook.com/settings, puisqu'elle dirige directement dans le Business Manager. BINGO!

Envie d'approfondir vos connaissances de la Suite Business, du Creator Studio ou du Business Manager? Nos formations en ligne offertes à l'Académie sociale pourraient surement vous intéresser! Cessez de perdre des minutes précieuses à chercher les boutons sur Facebook et Instagram, investissez plutôt votre temps dans des formations concrètes et stratégiques. Vous le méritez!

C'est par ici : www.academiesociale.com!

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Facebook Business Suite VS Creator Studio VS Business Manager - REZO l'agence sociale

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Vous l'avez probablement remarqué dans les dernières semaines, Facebook Business Suite s'est pointé le bout du nez dans le haut du menu à gauche des pages Facebook! Business Suite n'est pas nouveau, mais Facebook l'impose de plus en plus. Pour qui? Pourquoi? Qu'est-ce qu'on y retrouve? Qu'advient-il du Creator Studio?

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Il n'est pas toujours évident de travailler dans un secteur qui se transforme plus vite qu'un Power Ranger. Face à des médias sociaux qui évoluent sans arrêt, vous vous demandez sans doute ce qui est in et ce qui ne l'est pas, mais aussi comment intégrer les nouvelles tendances à votre stratégie. Sachez que nous sommes nombreux à nous poser cette question. Par chance, nous avons des réponses à vous offrir.

Nous avons examiné les 9 tendances clés décrites dans notre rapport Tendances des médias sociaux 2023, ainsi que les données de notre enquête menée auprès de plus de 10 000 marketeurs pour vous présenter cette liste de 11 tendances marketing qui domineront les médias sociaux en 2023. Elles changeront peut-être même votre façon de travailler.

Les 11 tendances des médias sociaux à suivre en 2023

1 . TikTok va dominer le monde

Dans nos prédictions sur les médias sociaux pour 2022, nous avions prédit que TikTok deviendrait un réseau incontournable pour les activités marketing... et nous avions vu juste.

Mais cette année, nous allons pousser cette prédiction encore plus loin.

En 2022, TikTok a déployé de nombreuses fonctionnalités qui montrent que le réseau ne cherche pas à séduire que les marketeurs. Son objectif est simple : devenir le réseau social de choix pour tous.

Longtemps connue pour sa capacité d'innovation (son format vidéo a inspiré les Reels de Meta et les Shorts de YouTube, rien de moins), la plateforme propose depuis cette année 7 fonctionnalités directement inspirées de ses concurrents :

Ces nouvelles fonctionnalités, ses partenariats avec Linktree, Shopify et Woocommerce, mais aussi des rumeurs sur l'arrivée d'une application de podcasts, suggèrent que TikTok cherche à devenir une " super appli ".

Une super appli est une application tout-en-un qui inclut un réseau social, une messagerie, des services, des systèmes de paiement et tout ce que vous utilisez habituellement sur Internet.

TikTok s'intéresse aussi de près au monde réel. D'après les bruits de couloir, l'entreprise chinoise construirait des entrepôts à Seattle et Los Angeles pour attaquer Amazon sur le terrain de l'e-commerce.

Mais ces paris osés vont-ils tous être couronnés de succès ? C'est bien possible.

TikTok continue de faire des adeptes ( 1,023 milliard d'utilisateurs actifs au 3e trimestre 2022). L'application se classe aussi régulièrement en première place pour le temps passé et le sentiment global de ses utilisateurs.

Les utilisateurs de TikTok passent 95 minutes par jour sur l'application (1re place).

Les utilisateurs de TikTok passent 23,6 heures par mois sur l'application (1re place).

78,6 % des internautes utilisent TikTok pour trouver du contenu drôle ou divertissant (1re place).

D'après Google Trends, l'intérêt pour les publicités TikTok (un bon indicateur de l'intérêt que les entreprises portent à une plateforme) a augmenté de 1 125 % depuis 2020.

Cet intérêt ne vient pas de nulle part. Les revenus publicitaires de Tiktok augmentent si rapidement qu'ils devraient égaler ceux de YouTube en 2024. Même si Google et Meta dominent largement l'espace publicitaire digital, ce résultat reste incroyable pour un média social international.

Mais que veulent dire tous ces chiffres pour les entreprises ? Eh bien, si la vôtre n'a pas encore rejoint TikTok, il va être temps qu'elle s'y mette.

À faire

Créez un alias de compte pour votre marque.

Explorez TikTok pour commencer à vous sentir à l'aise sur la plateforme et trouver des idées.

Esquissez les bases de votre stratégie marketing TikTok.

Utilisez un outil de gestion des médias sociaux comme Hootsuite pour programmer très facilement vos TikToks, modérer les commentaires et mesurer votre succès sur la plateforme depuis un tableau de bord très pratique.

Commencez à vous intéresser aux publicités TikTok.

2. Une seule nouvelle appli va sortir du lot : BeReal

BeReal est une application de partage de photos qui encourage chaque jour ses utilisateurs à partager une photo non filtrée et non retouchée avec un groupe d'amis. Si une photo n'est pas prise pendant la fenêtre de 2 minutes suivant la notification, une mention indique ce retard.

Ce réseau a été lancé fin 2019, mais ce n'est qu'en 2022 que sa popularité a vraiment explosé. Il s'agit ainsi de l'application de réseau social la plus téléchargée sur l'App Store en octobre 2022. Elle a été installée environ 29,5 millions de fois au total.

D'après Google Trends, les recherches d'explication sur BeReal et sur l'application elle-même ont décollé à la mi-2022.

Les utilisateurs sont majoritairement des jeunes filles. La moyenne d'âge est inférieure à 25 ans.

L'application ne contient aucune publicité ou fonctionnalité destinée aux entreprises pour le moment, ce qui contribue à son attrait.

listen, we're in the golden age of bereal. no ads, nobody's parents are on it, we still get an adrenaline rush when the ⚠️ goes off. none of these things will last. we must savour the moment

- Jacob Rickard (@producerjacob) July 20, 2022

BeReal rappelle les débuts des médias sociaux, une époque où l'on se contentait de publier des photos pour partager sa vie avec ses proches, bien avant l'avènement des contenus organisés et la multiplication des publicités que l'on connaît aujourd'hui.

Même la communication officielle de BeReal reprend les codes des échanges entre meilleurs potes. Après une panne durable de son application, l'entreprise s'est ainsi contentée de tweeter " tout roule ". Cette approche est bien différente des stratégies de communication professionnelles des autres grandes plateformes.

Puisque nous sommes sur le sujet des pannes, notons que cette hausse soudaine de popularité semble avoir pris de court le réseau. Les bugs et interruptions de service sont fréquents, car la plupart des utilisateurs ouvrent l'application et publient leurs photos en même temps. Ce problème pourrait freiner la croissance de l'appli.

Les utilisateurs sont aussi limités à 500 amis, ce qui signifie que votre marque ne pourra pas y déployer sa stratégie marketing habituelle.

Malgré tout, la popularité de BeReal a attiré l'attention de marques comme e.l.f., Cosmetics, Chipotle et Pacsun. TikTok et Instagram ont chacun copié la fonction d'utilisation des deux caméras (mais nous ne connaissons encore personne qui l'utilise).

Pour toutes ces raisons, nous parions que BeReal jouera un rôle clé en 2023. Même si l'application ne passe pas l'année, elle joue déjà un rôle certain.

Elle représente à la perfection ce qu'attend la génération Z des médias sociaux : des contenus sans filtre et libres, qui ne cherchent pas à vous vendre quelque chose ou à vous plonger dans la déprime. Les médias sociaux doivent être fun, et rien de plus.

À faire

L'avenir nous dira si BeReal résiste ou non à la pression de la monétisation via les entreprises. Pour le moment, contentez-vous de garder l'œil sur ce réseau.

Créez un profil et familiarisez-vous avec son fonctionnement.

Testez la fonction d'utilisation des deux caméras sur une plateforme déjà utilisée par votre marque (Instagram ou TikTok) pour voir si elle intéresse votre public.

3. Les reels vont devenir un passage obligé

La gestion d'Instagram s'est avérée un peu chaotique en 2022, avec de nombreuses mises à jour et retours en arrière dignes des Kardashian. Nous sommes pourtant persuadés qu'Instagram reste une plateforme incontournable pour les marques.

Pourquoi ?

Ce réseau compte 1,5 milliard d'utilisateurs actifs quotidiennement (et plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuellement).

220 millions d'utilisateurs se sont mis aux reels entre juillet et octobre 2022.

62 % des utilisateurs d'Instagram affirment utiliser le réseau pour se renseigner sur des marques et produits (avec 55 %, Facebook occupe la deuxième place de ce classement).

Il s'agit de l'application préférée des 16-24 ans (oui, elle l'emporte toujours sur TikTok).

Sa plateforme publicitaire et ses outils de shopping intégrés sont disponibles depuis des années, ce qui signifie que le ROI de vos activités n'a rien d'incertain.

Par ailleurs, Instagram mise encore beaucoup sur la vidéo. Par exemple, toutes les vidéos Instagram sont désormais des reels, que l'algorithme voit d'un très bon œil. Pour les marketeurs, cela signifie une chose : publier des reels Instagram est le meilleur moyen d'être découvert par de nouvelles personnes.

Google Trends montre que l'intérêt pour les reels a connu un pic après l'annonce par Adam Mosseri que toutes les vidéos Instagram allaient devenir des reels (juillet 2022).

Par chance, avec la montée en puissance de TikTok, des shorts YouTube et des shorts Amazon Video (??!), vous pouvez recycler vos vidéos courtes sur toutes les plateformes (même si aucune ne recommande officiellement de le faire). Pensez juste à enlever les logos et filigranes de chaque réseau !

À faire

4. Clubhouse va disparaître, l'audio social va devenir confidentiel

De temps à autre, une nouvelle application de médias sociaux vient transformer la façon dont nous créons et consommons du contenu. Snapchat a ainsi inauguré les contenus éphémères, et TikTok les vidéos courtes. En 2020, Clubhouse a lancé (ou essayé de lancer) l'audio social.

Alors que le réseau a un temps été vendu comme la " prochaine révolution " des médias sociaux, force est de constater qu'une vague de clones lui mène aujourd'hui la vie dure. Soyons honnêtes. Quand avez-vous entendu parler de Clubhouse pour la dernière fois ?

Vous avez du mal à vous en souvenir ? Nous aussi.

Nick Martin, notre spécialiste de l'engagement social (que nous avions justement interviewé au sujet de Clubhouse lors de la naissance du réseau) a beau y mettre les formes, son avis est clair :

" Clubhouse nous a montré que l'audio social était un moyen tout à fait viable de partager du contenu. Les réseaux bien établis l'ont remercié pour ses efforts et copié ses fonctionnalités. Twitter Spaces domine désormais le secteur et même si Clubhouse existe toujours, ce n'est pas le premier choix des internautes. "

Pour lui, Twitter Spaces a davantage trouvé son public au sein des entreprises, car la fonctionnalité intègre une application déjà utilisée, avec un public déjà captif. Au vu de la maturité actuelle du marché, il est trop difficile de trouver son public en partant de zéro avec un format coûteux sur une nouvelle application... Sauf si cette application est TikTok, bien entendu (voir notre tendance n°1).

Après des débuts en fanfare début 2021, l'application a vu son nombre de téléchargements décliner peu à peu.

Autre signal inquiétant ? Certains dirigeants de Clubhouse ont quitté le navire.

C'est par exemple le cas d'Aarthi Ramamurthy, ancienne responsable du développement international du réseau et co-animatrice de " The Good Time Show ". Elle a non seulement quitté Clubhouse, mais aussi migré son émission sur YouTube. Voilà qui n'inspire pas vraiment confiance.

L'audio social reste quoi qu'il en soit expérimental, sans chef de file évident :

Spotify Live (anciennement Greenrooms) a récemment cessé d'alimenter son fonds censé attirer les créateurs utilisant Clubhouse. La justification de la plateforme ? " Nous souhaitons miser sur d'autres initiatives en faveur des créateurs de contenus en direct ".

Facebook a choisi de " simplifier " les salons audio en direct en intégrant cette fonctionnalité à Facebook Live.

Twitter aurait alloué les ressources de Spaces à d'autres projets.

Amazon a créé Amp, mais licencié 150 personnes travaillant sur ce produit.

Enfin, les données montrent que l'audio social ne prend pas.

Seuls 2 % des adultes et adolescents américains ont utilisé Twitter Spaces en janvier 2022.

1 % ont utilisé Clubhouse et Spotify Live.

Ces données ne sont pas encourageantes, mais certaines personnes estiment que l'audio social pourrait séduire un public de niche. Par exemple, les Spaces Twitter réservés aux abonnés Super Follows Spaces permettent aux créateurs d'organiser des événements audio exclusivement pour leurs abonnés payants. Discord, la plateforme connue pour ses communautés de niche, a récemment déployé sa propre fonction d'audio social, les salons de conférence.

À faire

À moins que vous n'essayiez d'atteindre un public extrêmement spécifique, évitez d'investir dans une stratégie d'audio social.

Si vous êtes un créateur, intéressez-vous aux opportunités de monétisation directe offertes par les Super Follows de Twitter.

5. LinkedIn ne va plus se limiter à la recherche d'emplois

Avez-vous remarqué la multiplication des publications personnelles sur LinkedIn ? Ce type de contenu restait jusque-là cantonné à Facebook.

Ne vous inquiétez pas, nous l'avons noté, nous aussi. Des PDG en larmes aux parents débordés publiant des photos de leurs enfants en passant par des conseils d'allaitement, la plateforme prend un virage nettement plus personnel. Certaines personnes utilisent même la plateforme pour trouver l'amour. Pourquoi ?

L'algorithme de LinkedIn a-t-il évolué pour favoriser davantage les publications personnelles ? La pandémie a-t-elle fait disparaître la limite entre vie personnelle et vie professionnelle ?

Cette évolution est-elle liée au fait que Facebook, le réseau de choix pour ce type de contenu, est en mauvaise posture, alors que la confiance envers LinkedIn et le taux d'engagement du réseau restent élevés ? Ou alors, les autres réseaux sociaux paraissent-ils tellement saturés que LinkedIn semble être une solution pour attirer l'attention ?

En 2021, nous avions remarqué que comme sur Twitter, les publications LinkedIn ne contenant pas de liens étaient plus performantes que celles qui en contenaient. Nous avions ainsi suggéré que l'algorithme avait évolué pour favoriser le contenu incitant les utilisateurs à rester plus longtemps sur la plateforme. Cette constatation semble toujours d'actualité. La plupart des publications virales cette année mêlent format long de storytelling personnel et photos (presque comme des billets de blog) au détriment des liens vers des contenus hébergés sur d'autres sites.

Quoi qu'il en soit, cette tendance bien moins " professionnelle " ne paraît pas devoir disparaître de sitôt.

LinkedIn a investi 25 millions de dollars dans un fonds dédié aux créateurs et paie 100 créateurs 15 000 $ chacun pour " partager du contenu, lancer des conversations et créer des communautés ". Un objectif décidément très proche de ceux affichés par Instagram et Facebook, deux plateformes qui ne sont pas explicitement tournées vers les professionnels.

Le réseau a également lancé LinkedIn Audio Events (un clone de Clubhouse), ainsi qu'un réseau de podcasts.

Il propose également des carrousels et des boutons de réaction, des fonctionnalités jusque-là réservées à Facebook et Instagram.

À faire

Pas de panique, nous n'allons pas vous encourager à tenter votre chance avec votre future âme sœur potentielle. Pour le moment, contentez-vous des stratégies suivantes :

Testez des publications sans liens, par exemple des encouragements, petites blagues ou anecdotes personnelles.

Si vous cherchez à vous établir comme leader d'opinion sur la plateforme, profitez-en pour aller plus loin. Aidez les cadres de votre entreprise à personnaliser leurs idées et conseils pour mettre en avant leur côté humain. Attention, restez dans l'authenticité et évitez de paraître déconnecté, car la polémique n'est jamais loin.

Envisagez de faire appel à une plume pour superviser votre contenu LinkedIn et rédiger des publications accessibles, sans trop de jargon.

Utilisez Hootsuite pour republier sur LinkedIn votre contenu habituellement réservé à Instagram et Facebook. Évaluez ensuite ses performances.

Veillez à ne pas vous montrer trop personnel. Même si ce type de contenu est tendance, LinkedIn reste un réseau professionnel permettant le recrutement de 6 personnes chaque minute.

6. La génération Z va révolutionner le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) désigne habituellement le contenu créé par des personnes lambdas sur les médias sociaux et non par les marques. Par exemple, plutôt que de publier une photo d'un produit réalisée par un photographe professionnel, Nike pourrait republier une photo d'un client satisfait arborant fièrement ses chaussures flambant neuves.

Le CGU constitue une mine d'or pour les marques en quête de notoriété et d'une relation plus étroite avec leurs clients. Il s'agit d'une validation sociale respirant l'authenticité, qui offre à son auteur le sentiment de se distinguer. Deux avantages majeurs pour doper la fidélité à la marque.

Cela étant dit, nous avons récemment constaté que la génération Z ne percevait absolument pas ce type de contenu ainsi. Pour ses représentants, il s'agit avant tout de publications créées par des marketeurs freelances ou des micro-influenceurs pour le compte d'entreprises.

Pour ces jeunes, les marques paient les " créateurs de CGU " pour qu'ils produisent du contenu qui ait l'air de CGU organique.

En voici un exemple :

À la différence des influenceurs traditionnels, qui assurent la promotion de marques sur leurs propres profils, les créateurs de CGU confient le contenu qu'ils ont créé à la marque pour qu'elle les diffuse sur ses différents canaux. Ils sont ainsi moins des défenseurs de la marque que des créateurs de contenu rémunérés.

Nous estimons que ces deux définitions du CGU vont continuer de coexister pendant quelque temps. Mais une tendance plus vaste se dégage clairement : les marques sous-traitent leur activité en lien avec les médias sociaux aux acteurs de l'économie de la création.

L'année dernière, nous avons évoqué l'importance toujours plus grande des partenariats avec des influenceurs. En 2023, les entreprises (en particulier les plus grandes) vont continuer de solliciter l'aide des créateurs de contenus afin de toucher leur public idéal.

D'après l'enquête Tendances des médias sociaux 2023 réalisée par Hootsuite, 42 % des entreprises de plus de 1 000 employés travaillent avec des créateurs, contre seulement 28 % de celles comptant moins de 100 employés.

Mais il existe un nouveau profil au sein de l'économie de la création à ne pas négliger : les créateurs de contenu freelances, qui ne sont pas nécessairement des influenceurs, mais qui maîtrisent les médias sociaux sur le bout des doigts et vendent leurs services aux marques.

Cette évolution est tout à fait logique : les reels et les TikToks se montrent de plus en plus populaires, et leur création nécessite une palette de compétences bien spécifiques, comme la maîtrise technique et un vrai charisme. Faites-nous confiance, tout le monde n'est pas capable de créer un reel ou un TikTok valable.

Par ailleurs, le CGU classique ne génère plus autant de valeur sur les médias sociaux. C'est vrai, la validation sociale reste importante pour les clients potentiels, mais les algorithmes favorisent aujourd'hui les vidéos, et il y a donc peu de chances qu'une photo des chaussures que je viens d'acheter arrive dans le fil de nombreux utilisateurs.

Enfin, les budgets des campagnes marketing sont sur la sellette (la récession arrive), et les entreprises se tournent donc vers des moyens plus économiques de créer du contenu. Pour des besoins ponctuels, l'intérêt d'un freelance paraît évident. Pour nous, cette tendance va s'amplifier en 2023 et au cours des années suivantes.

À faire

Rendez-vous sur Fiverr ou Upwork pour trouver un créateur de CGU indépendant (en particulier si vous avez besoin d'aide pour créer des reels ou TikToks) ou publiez un appel à candidatures sur vos comptes de médias sociaux.

Utilisez Hootsuite pour programmer ces reels et TikToks afin qu'ils soient mis en ligne au meilleur moment.

7. Le SEO des médias sociaux va remplacer les hashtags

D'après une étude interne de Google, 40 % des 18-24 ans se servent désormais des médias sociaux comme de leur principal moteur de recherche. En septembre 2022, le New York Times a même proclamé que " pour la génération Z, TikTok est LE moteur de recherche ".

Partout dans le monde, les internautes de tous âges utilisent les médias sociaux pour se renseigner sur les marques.

Parallèlement, nos propres recherches internes (autrement dit, le test que nous avons réalisé sur le compte Instagram de l'un de nos rédacteurs) ont révélé que l'utilisation de légendes aux mots-clés optimisés plutôt que de hashtags permettait d'étendre la portée de 30 % et de doubler l'engagement.

Le rapport sur les tendances 2023 de Hootsuite vient confirmer cette idée en révélant que les 16-24 ans utilisent davantage les médias sociaux pour se renseigner sur les marques auprès desquelles ils souhaitent faire des achats que les moteurs de recherche.

Mais alors, quelles conséquences ont ces phénomènes pour les pros des médias sociaux ?

Il est temps d'intégrer l'identification des mots-clés dans votre stratégie digitale. Plutôt que d'aligner les hashtags après avoir terminé votre publication, identifiez les mots-clés populaires pour déterminer quel contenu a la cote.

Même si vos efforts ne se traduisent pas par une hausse massive du trafic et de l'engagement, ils ne seront pas vains : vous aurez au moins trouvé de nouvelles idées de publications.

Voici un autre conseil concernant la recherche sur les médias sociaux. Le responsable marketing des médias sociaux de Hootsuite, Brayden Cohen, vous invite à considérer vos profils sur les médias sociaux comme autant de mini pages de destination.

" La recherche Google ne va jamais disparaître. Pour autant, les habitudes changent. Les internautes utilisent désormais les médias sociaux pour trouver de nouveaux produits. Auparavant, je pense qu'ils n'allaient sur les médias sociaux que pour lire des avis ou apprendre à connaître une marque. Désormais, ils y vont avec l'intention de faire des achats... Pour moi, cette évolution impose de changer de perspective. Je traite nos pages sur les médias sociaux comme des mini pages de destinations et sites web. J'essaie d'imaginer nos canaux sur les médias sociaux comme étant notre principal canal d'achat. "

À faire

Lisez notre article de blog sur le SEO des médias sociaux pour acquérir les bases de l'identification des mots-clés populaires.

Commencez à intégrer le SEO dans toutes vos activités sur les médias sociaux : ajoutez des mots-clés à votre biographie, du texte alternatif aux images et des mots-clés bien trouvés dans vos légendes.

Misez aussi sur le SEO dans votre stratégie de contenu : utilisez SEMrush ou l'outil de planification des mots-clés de Google pour identifier des mots-clés pertinents et créer du contenu ciblant ces mots-clés. Ensuite, suivez vos résultats (de préférence avec Hootsuite Analytics).

8. Le sous-titrage ne sera plus une option sur les médias sociaux

Depuis la nuit des temps... Enfin, depuis 2008, avec le lancement par Facebook et YouTube de leurs applications mobiles, les utilisateurs des médias sociaux font défiler les vidéos en mode muet. Plusieurs études ont ainsi confirmé que jusqu'à 85 % des vidéos des médias sociaux sont regardées sans le son, en particulier dans les lieux publics. Conséquence directe, une vidéo a 80 % de chances en plus d'être vue jusqu'au bout si elle est sous-titrée.

Maintenant que les vidéos courtes (les TikToks, en réalité) dominent l'Internet, nous prédisons qu'en 2023, les vidéos seront sous-titrées par défaut. Trois raisons à cela :

Accessibilité : pas seulement pour celles et ceux qui parcourent les réseaux dans le bus, mais aussi pour les personnes malentendantes.

Engagement : les sous-titres incitent à aller jusqu'au bout des vidéos.

Découvrabilité : l'utilisation de mots-clés dans les sous-titres permet d'optimiser le référencement de vos vidéos par les moteurs de recherche et donc d'augmenter le nombre de personnes susceptibles de les voir.

À faire

Apprenez à ajouter des sous-titres à vos vidéos courtes ET longues.

Veillez à prononcer les mots-clés dans votre vidéo pour qu'ils apparaissent aussi dans les sous-titres.

Si vous utilisez TikTok et êtes débordé, essayez la fonction de sous-titrage automatique de l'application.

9. Le social commerce va continuer à se développer, en dépit des signaux contradictoires des réseaux

L'année dernière, le social commerce a été l'une des grandes tendances des médias sociaux. Alors que les ventes ont dépassé les 350 milliards de dollars en Chine, les marketeurs d'Amérique du Nord et d'Europe ont tout mis en œuvre pour tenter de profiter de ce nouveau moyen de générer des revenus directement sur les médias sociaux.

Pourtant, les consommateurs de ces deux régions n'ont pas été autant séduits que leurs homologues chinois par cette nouvelle tendance. Certains réseaux sociaux ont ainsi fini par restreindre leurs fonctionnalités dédiées au shopping (et en particulier au shopping en direct, moins prisé par les marchés occidentaux) :

Est-ce que cela veut dire que les promesses du shopping sur les médias sociaux ne vont pas se concrétiser aussi vite que prévu ?

Peut-être.

Une enquête menée auprès de 10 000 consommateurs du monde entier par Accenture révèle que beaucoup d'entre eux n'ont pas confiance dans le processus d'achat sur les médias sociaux.

Leur plus grande peur ? Que leurs achats ne soient pas protégés ou remboursés. Ils doutent également de la qualité et de l'authenticité des produits et vendeurs sur les médias sociaux. Enfin, leur troisième inquiétude est liée au refus de partager leurs informations financières avec les réseaux.

Nous avons posé une question similaire aux personnes interrogées dans le cadre de l'établissement de notre rapport : quels sont les plus grands obstacles auxquels sont confrontés les consommateurs sur les médias sociaux ? Les réponses qu'elles nous ont données étaient proches.

Malgré ces résultats peu encourageants, les données eMarketer indiquent que le social commerce représente toujours un marché immense et en croissance, même aux États-Unis.

Certes, le nombre de nouveaux acheteurs ralentit depuis la pandémie, mais fin 2022, les consommateurs déjà convertis ont dépensé 110 $ de plus sur les médias sociaux qu'en 2021. Le principal moteur de la croissance des nouveaux acheteurs est TikTok. Ces chiffres suggèrent qu'en dépit des problèmes de confiance que nous avons mentionnés, le public commence à considérer les médias sociaux comme un canal d'achat et l'utilise de plus en plus.

Et si le shopping en direct n'a pas trouvé son public dans le monde occidental, cela ne veut pas dire pour autant que le social commerce va disparaître. En effet, il peut prendre de nombreuses formes, notamment des publications/publicités permettant de faire des achats, le shopping en réalité augmentée, des parrainages et même des marketplaces dédiées à l'occasion, comme Facebook Marketplace. Tous ces modes d'achat sont prisés en Amérique du Nord et en Europe.

En vérité, https://www.theinformation.com/articles/instagram-scaling-back-shopping-features-amid-commerce-retreatde nombreuses personnes pensent que la disparition de l'onglet Acheter d'Instagram (et d'autres fonctionnalités de shopping organique, comme le shopping en direct et les liens d'affiliation) a pour but de lier les revenus issus du social commerce plus directement aux publicités. Cette volonté est d'autant plus visible maintenant que les " publications recommandées " sont incluses dans l'algorithme gérant les fils. Dit autrement, les réseaux veulent que leurs utilisateurs fassent leurs achats sur leur plateforme, mais en passant par de la publicité payée, car ils peuvent ainsi prélever leur dîme.

À faire

Les entreprises de vente au détail et d'e-commerce doivent suivre de près les évolutions du social commerce. Celles qui ciblent majoritairement le marché occidental doivent s'assurer de maîtriser cet art avant leurs concurrents.

Transformez les sceptiques en acheteurs en facilitant les remboursements et retours, en présentant des évaluations et avis d'autres clients, et en informant régulièrement les clients du statut de leurs achats tout au long du parcours client.

N'investissez pas dans le shopping en direct si votre public est basé en Amérique du Nord et en Europe. Dans les autres régions du monde, vous pouvez tenter l'expérience.

Si vous avez du budget, dépensez-le en publicités Instagram et Facebook permettant de faire des achats.

Si au contraire votre budget est serré, sachez que les plus belles opportunités de croissance organique en matière de shopping social se trouvent sur TikTok. Publiez vos contenus avec le hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ou attendez l'arrivée de l'onglet Boutique de TikTok dans votre région.

Utilisez Hootsuite pour fluidifier la gestion du service client en répondant à tous les messages que vous recevez sur les médias sociaux depuis un seul et même tableau de bord.

10. Les GIF sont has been, faites passer le mémo à vos collègues de la génération Y

La nouvelle va être rude pour la génération Y, et en particulier pour ses membres qui n'ont pas encore fait le deuil de leurs jeans skinny : les GIF, en plus d'être les représentants inefficaces d'une technologie plus vieille qu'Internet, sont aussi totalement has been.

Parmi toutes les tendances des médias sociaux de l'année, celle-ci nous fait vraiment de la peine.

Sur quels éléments nous basons-nous ? Eh bien, la valeur de Giphy, le moteur de recherche spécialisé dans les GIF, a diminué de 200 millions de dollars depuis son pic en 2016. Le moteur lui-même l'avoue : " Certains signes montrent un déclin global de l'utilisation des GIF, lié à une lassitude des utilisateurs et partenaires de contenus. Ce type de contenu est passé de mode en particulier chez les plus jeunes, qui jugent qu'il s'agit d'un moyen de communication de "boomers" et "gênant". "

Mais le fait que les GIF de réaction appartiennent au passé ne veut pas dire que toutes les images animées doivent passer à la trappe. Les stickers restent un must dans vos stories Instagram... même si oui, techniquement, il s'agit de GIF. De même, la création d'animations pour illustrer un tutoriel ou le fonctionnement d'un produit reste bien plus simple que de demander à un utilisateur de regarder une vidéo entière. C'est du moins ce que pense Denea Campbell, la stratégiste du marketing par e-mail de Hootsuite.

À faire

Annoncez la nouvelle délicatement aux anciens.

Aidez-les à se convertir aux émojis (même s'il existe aussi des émojis réservés aux boomers).

N'oubliez pas que certains GIF restent bien pratiques et valables.

11. D'autres milliardaires vont s'offrir des réseaux sociaux

Parmi toutes les tendances des médias sociaux de 2023, c'est cette dernière qui nous laisse le plus perplexes.

En 2022, l'actualité des médias sociaux a enchaîné les rebondissements, avec l'entrée en scène de plusieurs milliardaires. Elon Musk, Peter Thiel et l'artiste anciennement appelé Kanye West ont suivi les traces de Donald Trump (Truth Social) et de Jeff Bezos (qui a acheté Twitch en 2014) et financé, acheté (ou essayé d'acheter) leurs propres plateformes de médias sociaux.

À l'heure où nous écrivons cet article, Elon Musk a officiellement finalisé l'achat de Twitter pour 44 milliards de dollars. Kanye West a proposé d'acheter Parler (un réseau social de droite axé sur la liberté d'expression avec seulement 50 000 utilisateurs actifs quotidiennement) en octobre 2022. Quant à Peter Thiel, il a financé Rumble, une plateforme vidéo conservatrice, en 2021.

Nous pensons que cette tendance va se poursuivre en 2023, à mesure que les médias sociaux resserrent leur emprise sur la société et le monde des affaires, et que la mise en doute de l'objectivité des algorithmes augmente (ainsi que la peur de la censure et des fake news). Peut-être même que d'autres milliardaires essaieront de créer leur propre réseau, comme l'a fait l'ancien président des États-Unis, Donald Trump.

Toutefois, cette dernière option est moins probable, car le réseau de Donald Trump n'est pas parvenu à atteindre une masse critique, et il n'existe encore aucun exemple réussi de réseau social récent construit autour d'une personnalité. Il est plus raisonnable de penser que les personnes disposant des fonds nécessaires continueront d'essayer de prendre la main sur les réseaux déjà établis.

Si le monde prend cette direction, nous espérons vraiment que Rihanna va racheter Snapchat et MacKenzie Scott Pinterest (voire Goodreads, tant qu'à faire).

À faire

Les entreprises ne peuvent pas réellement décider quels milliardaires achètent quelles plateformes de médias sociaux. Vos options sont en réalité limitées :

Suivez l'actualité. Un changement de propriétaire pourrait se traduire par des changements au niveau des revenus publicitaires, des politiques du réseau et de ses algorithmes. Vous devrez pouvoir expliquer toute chute des performances ou adaptation de votre stratégie à votre patron.

Pour obtenir des résultats, continuez à créer du contenu qui parle à votre public. Aucune évolution des algorithmes ne changera cela (du moins, nous l'espérons).

Assurez-vous que vos abonnés vous suivent sur tous vos réseaux sociaux (au cas où l'un disparaisse du jour au lendemain après les décisions mal avisées d'un nouveau propriétaire à l'ego démesuré).

Continuez à vous informer et à informer vos proches sur les dangers de la désinformation et l'intérêt de l'esprit critique.

Prenez soin de votre santé mentale et préservez-vous des trolls (vous trouverez ici nos meilleurs conseils pour les pros des médias sociaux).

Accélérez la gestion de votre présence sur les médias sociaux avec Hootsuite. Programmez et mettez en ligne des publications, repérez des conversations pertinentes, interagissez avec votre public et mesurez vos résultats à partir d'un tableau de bord unique. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd'hui. Lancez-vous

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Les 11 tendances des médias sociaux à suivre en 2023

# data[].attributes.attachment_link.description
Il est parfois difficile de savoir quelles tendances des médias sociaux méritent intéresse. Nous vous déblayons le terrain pour 2023.

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Nouveaux usages...
Communication & digital : l'impact sur l'entreprise et sur les métiers
Définir la stratégie medias sociaux.
Sécuriser l'e-réputation de l'entreprise

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A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Responsables de contenus en prise de fonction. Community manager. Responsable marketing/marketing digital. Responsable communication/communication digitale.

Le programme de la formation

Réduire tout Développer tout

PARTIE 1 : Définir une stratégie de contenus et organiser son community management (3 jours)

1 - Le Web social : nouveaux usages, nouveaux métiers

Les missions du Community Manager.

Les tendances high tech à intégrer : mobile, commerce phygital, social shopping, TikTok, social ads, metaverse, influenceurs, nano-influenceurs, micro-influenceurs, cryptomonnaies.

2 - Concevoir une stratégie réseaux sociaux

Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT) pour définir ses objectifs.

Choisir les bons réseaux sociaux selon ses objectifs et ses cibles afin d'atteindre son audience.

Statistiques d'utilisation et démographie des principaux réseaux sociaux : Page Facebook, X (ex Twitter), Instagram, LinkedIn, Youtube, Snapchat, TikTok, Pinterest.

Construire son plan opérationnel : calendrier éditorial.

3 - Créer et paramétrer ses pages sur les réseaux sociaux

Comprendre les interfaces et écosystèmes des principaux réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Pinterest.

Connaître les positionnements d'entreprise possibles sur les différentes plateformes sociales.

Paramétrer ses comptes Social Media en vue d'un community management optimal.

Modérer et entrer en conversation avec ses communautés.

Optimiser son profil LinkedIn pour gagner en visibilité.

Découvrir les nouveaux réseaux sociaux initialement orientés gamers : Twitch, Discord.

4 - Organiser un dispositif social media

Mise en application pratique :

Création de page Facebook, réponse à des commentaires négatifs, création d'une bio Instagram, audit d'une chaine Youtube, mise à jour de son profil LinkedIn.

PARTIE 2 : Développer les contenus (3 jours)

1 - Brand content, curation, UGC : développer un contenu impactant

Facteurs clés de succès d'une stratégie de contenu : thumb stopping, snack content et bataille de l'attention sur les réseaux sociaux.

Définir son mix et les sources principales de contenu : brand content, curation, UGC.

Contenu de marque en BtoB et BtoC : photos, vidéos sur smartphone, micro-vidéos, reels, stories, cinemagraph, loops, gif, infographies et micro-infographies.

La vidéo en direct : Facebook live, Instagram live, YouTube live, l'essor du social shopping.

Les mécaniques de la viralité : émotion, socialproof, story telling,...

Quels contenus créer autour des événements réels ou digitaux.

2 - Animer efficacement les principaux medias sociaux

3 - Mettre en place un programme influenceurs digitaux (earned media)

Définir les typologies d'influenceurs pertinents : macro-influenceurs, leaders d'opinion, micro-influenceurs, nano-influenceurs.

Identifier les créateurs de contenus référents en BtoB et BtoC.

Identifier les types de relations possibles et collaborations envisageables (rémunération, cadeaux, dotations).

Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne.

4 - Motiver et mobiliser un réseau d'ambassadeurs : employee et customer advocacy

Employee Advocacy :

former les collaborateurs à devenir des ambassadeurs de l'entreprise ;

mettre en place un programme incitant les employés à prendre la parole sur les réseaux sociaux.

Customer Advocacy :

Identifier les clients ambassadeurs et inciter les clients à devenir ambassadeurs ;

valoriser les clients satisfaits pour leur donner envie de s'exprimer sur la marque.

Mise en application pratique :

Constituez un book de bonnes pratiques de publications sur les médias sociaux. Déclinaison de contenus de marque autour d'une étude publique ou d'un événement.

PARTIE 3 : Optimiser son community management grâce à la publicité (Social Ads) et au pilotage des résultats (2 jours)

1 - Mesurer les résultats sur les réseaux sociaux

Pourquoi, comment et à quelle fréquence mesurer la performance de ses publications social media ?

Définition des principaux KPI à suivre.

Comment mesurer son engagement ?

Quelle différence entre taux d'engagement et taux d'interaction ?

Se benchmarker sur les moyennes d'engagement sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube et TikTok.

Passer du ROI au ROE.

Utiliser les outils statistiques mis à disposition par Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ex Twitter), YouTube, TikTok, Pinterest.

2 - Comprendre les enjeux des social ads

3 - Mettre en place des campagnes publicitaires

Après - Mise en œuvre en situation de travail

Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et après la formation en groupe, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.

Evaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)

Les objectifs de la formation

Positionner son entreprise sur les réseaux sociaux et élaborer une stratégie de communication social media.

Surveiller les composantes de l'e-réputation.

Apprendre à collaborer avec des influenceurs.

Créer, paramétrer et modérer des pages professionnelles.

Maîtriser son personal branding sur LinkedIn.

Organiser sa pratique de community manager.

Animer sa communauté avec une stratégie de contenus variée.

Optimiser ses actions grâce à la publicité sur les réseaux sociaux.

Certificat

Le certificat EIMP en option

Le certificat de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP) est l'opportunité de faire reconnaître officiellement vos compétences en e-communication.

Le bloc RNCP34340BC02 "E-Communication : mettre en œuvre une communication digitale" est le bloc 2 du titre "Chef de projet e-business" qui est inscrit au RNCP de France Compétences. Le certificat et la formation qui y prépare peuvent être financées via le CPF.

Il atteste notamment des compétences suivantes :

réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale ;

animer et modérer les flux d'échanges des réseaux sociaux ;

développer et coordonner des partenariats ;

créer ou participer à des événements.

Voir le détail du certificat, les conditions d'admission et les modalités sur www.cegos.fr/9475.

Les points forts de la formation

Une formation complète sur le métier de responsable du community management. Ce cycle permet d'appréhender toutes les facettes du métier, du stratégique à l'opérationnel.

Une formation concrète. Les participants sont amenés à créer des dispositifs et à utiliser les médias sociaux : création, paramétrage et animation.

Un expert du domaine intervient à chaque partie du cycle, enrichissant le contenu par son expérience.

Une formation actualisée en permanence pour intégrer l'évolution des audiences des média sociaux et l'arrivée de nouveaux acteurs.

Après la formation en groupe : un programme de renforcement pour aider à la mise en œuvre.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les OPCO sont chargés d'informer, conseiller et accompagner entreprises et salariés dans leurs projets de formation professionnelle.
Suivant leur OPCO d'appartenance, les entreprises peuvent bénéficier de dispositifs de financement avantageux.
En savoir plus sur les OPCO.

Financer cette formation avec le FNE

Cette formation peut être éligible au dispositif FNE-Formation 2023.
En savoir plus sur le FNE-Formation 2023.

Financer cette formation par le CPF

Cette formation peut être associée au Bloc 2 certificat RNCP "Chef de projet e-business" de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP), éligible au CPF (Réf. 9475).

Pour toute demande d'information sur le financement de cette formation, contactez nos conseillers formation.

Les avis sur la formation

Afficher plus

Dates et villes

Mise à jour le 27/11/2023

Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :

Expertise dans un métier, un domaine professionnel

Formation aux outils pédagogiques,

Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Formation - Responsable community management et marketing de contenus

Forfait Intra

Le forfait Intra comprend :

cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,

l'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,

l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés

Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.

Recevoir le programme par email

Le programme a pu évoluer

Vous avez choisi une session en , le programme de cette formation a pu évoluer. Souhaitez-vous :

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Formation : Responsable Médias Sociaux et Community Management

# data[].attributes.attachment_link.description
Cette formation peut être associée au Bloc 2 certificat RNCP "Chef de projet e-business" de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP), ...

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Publigeekaire, Le blog du CM, Mashchable, Wired, JDN, Creapills, daniel Bo, Joe Puzzili, Hub Institute, Presse-citron, Petit Web,

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Nous vous avions déjà présenté comment créer le tweet et le post Google+ parfaits, voici aujourd'hui la fin de ce triptyque de conseils pour rédiger ses publications social-media avec une nouvelle infographie : comment rédiger le post Facebook parfait ? Quel est le contenu générant le plus grand engagement ? Comment présenter son information ? Quels réflexes devez-vous avoir lorsque vous rédigez sur Facebook ? Nous nous sommes basés sur différentes études trouvées sur le Web ainsi que sur la méthodologie que nous appliquons quotidiennement à Editoile pour nos clients. Voici donc quelques éléments qui vous permettront de compenser (un peu) la perte de reach (portée) volontairement mise en œuvre par Facebook !
Le partage d'une vidéo favorise la visibilité de votre statut Facebook

Oubliez le partage de liens: Facebook a modifié son algorithme Edgerank pour favoriser la visibilité des vidéos, et donc l'engagement des fans. Pour favoriser la visibilité, privilégiez des formats courts : 15 ou 20 secondes maximum !

Un lien enrichit la vidéo

Si vous avez un lien à partager, indiquez-le dans le corps de votre statut Facebook. Utilisez un raccourcisseur d'URL, tel que bit.ly, pour 2 raisons :

1. Vous pouvez personnaliser le lien en ajoutant le texte de votre choix (à la condition qu'un autre internaute ne l'ait pas fait avant vous)

2. Vous avez accès au nombre de clics enregistrés par votre lien

La vidéo doit être adaptée au format mobile

La majorité des internautes qui verront votre post Facebook utiliseront un appareil mobile ( smartphone ou tablette). Veillez donc à ce que les proportions de votre contenu soit adapté. Si un ratio de 4:5 ou de 9:16 sont idéaux pour un mobile, nous vous conseillons plutôt de choisir un format 1:1 (carré) : quel que soit l'appareil, votre vidéo sera parfaitement visible !

La formulation du texte de votre statut Facebook crée l'engagement

Pour le contenu textuel de votre statut, utilisez la ponctuation, n'écrivez pas en majuscules, évitez les abréviations et soignez l'orthographe ! N'hésitez pas à intégrer également des émojis, qui ont l'avantage d'égayer votre texte. Vous êtes libre d'écrire ce que vous voulez, du moment que vous êtes clair. Pensez aux questions, idéales pour créer de l'engagement, ou essayez de terminer votre post par un point d'exclamation pour apporter du positif !

Le ton de votre message doit être adapté à l'usage de Facebook

Attention au positionnement ! Soyez pro mais pas formel : n'oubliez pas que les internautes viennent surtout sur Facebook pour se distraire. Soyez positif : les statuts avec des points d'exclamation enregistrent plus d'interactions ! Évitez d'avoir un discours trop commercial ou corporate. Et oubliez les call-to-action du style " Partage si tu aimes ! " : l'algorithme de Facebook les repère et ne leur donne aucune visibilité.

Le calibrage de votre texte correspond à ce que vous avez à dire

Message long ou court ? Éternel débat qui continue de diviser les pros... À Editoile, on privilégie les statuts courts. Mais si vous avez plus à dire, ne vous gênez pas ! Si votre message est long, mais intéressant, il sera lu...

Les hashtags mettent des termes en valeur

Moins utilisés et efficaces que sur Twitter, les mots clés sont néanmoins à conseiller car c'est un excellent moyen de mettre des termes en gras, donc d'attirer l'œil du lecteur.

Les sources et utilisateurs concernés sont cités par des mentions

C'est plus correct de mentionner sa source. Faites-le avec le signe " @ " suivi du nom de la page que vous souhaitez citer. Ainsi, vous favorisez la viralité de votre message et apportez une info supplémentaire à vos lecteurs : un lien direct vers la page mentionnée.

Le bon moment pour publier dépend de votre communauté

Regardez les statistiques de fréquentation de votre page pour savoir quand publier votre statut. Vous pouvez également adopter une stratégie " à contre courant ", en publiant en dehors des pics de publication (de 9 h à 18 h) sur le réseau.

La promotion du statut Facebook augmente (considérablement) son audience

Vous avez un peu de budget ? Payez Facebook pour mettre en avant votre publication. Quelques dizaines d'euros suffisent à toucher plusieurs milliers d'internautes. Vous pouvez aussi réserver ces publicités pour vos messages les plus importants.

La conversation à partir du statut est reine

Surveillez la viralité de votre statut Facebook et encouragez la discussion : likez les commentaires, répondez toujours aux questions qui vous sont posées ! N'oubliez pas de vérifier que les commentaires postés soient corrects...

Votre post peut promouvoir un produit

Votre statut Facebook concerne un produit ou un service que vous vendez ? Mettez à jour la boutique de votre page Facebook et associez le produit concerné à votre message. Les internautes verront alors un lien les invitant à le découvrir.

Vous souhaitez voir d'autres tutoriels pour animer votre page Facebook ? Voici une petite sélection :

Article mis à jour : 22 novembre 2019.

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[Infographie] Rédiger un post Facebook parfait

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Nous vous avions déjà présenté comment créer le tweet et le post Google+ parfaits, voici aujourd'hui la fin de ce triptyque de conseils pour rédiger ses publications social-media avec une nouvelle infographie : comment rédiger le post Facebook parfait ? Quel est le contenu générant le plus grand engagement ?

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Embarquement : reflexion sur les usages perso & pro

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Embarquement : reflexion sur les usages perso & pro

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Exemples / Formats Contenus / Bonnes pratiques

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Exemples / Formats Contenus / Bonnes pratiques

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330 idées de Contenus visuels : exemples en 2023 | laura lee, faire de l’argent, charte graphique exemple

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5 sept. 2023 - Explorez le tableau « Contenus visuels : exemples » de Bérénice LOUIS, auquel 25 572 utilisateurs de Pinterest sont abonnés. Voir plus d’idées sur le thème laura lee, faire de l’argent, charte graphique exemple.

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Votre Prénom, Votre entreprise, Vos attentes sur ces 2 jours

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Le leader mondial de la data, des insights et du conseil. We shape the brands of tomorrow‎‎,‎‎‎ by better understanding people everywhere

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A l'aide de la version gratuite de feedly.com/ ou de netvibes, mettez en place. 2 ou 3 sujets / Topics.

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Faire sa veille  & repartager sur les RS

# data[].attributes.subject
Faire sa veille  & repartager sur les RS

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Organiser son dispositif Veille / 3 outils fondamentaux : Feedly, Tweetdeck, Google Alerte

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Organiser son dispositif Veille / 3 outils fondamentaux : Feedly, Tweetdeck, Google Alerte

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3 OUTILS INDISPENSABLES POUR FAIRE UNE VEILLE SOCIAL MEDIA EFFICACE

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An Overview of the Hootsuite Dashboard (OLD VERSION)

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FEEDLY : COMMENT FAIRE UE VEILLE SIMPLE ET EFFICACE | J17

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Parmi toutes vos stratégies sur les médias sociaux, lesquelles sont les plus efficaces ? Comment mieux gérer votre temps, vos efforts et votre budget ? La réponse à ces questions est simple : utilisez un outil d'analyse des médias sociaux.

Dans cet article, nous allons vous présenter les meilleurs d'entre eux. Certains sont gratuits, d'autres payants (pour les plus experts d'entre vous qui souhaitent analyser leurs données en profondeur et obtenir plus de résultats).

Armé de votre nouvel arsenal, vous pourrez ensuite vous intéresser aux indicateurs les plus importants pour les médias sociaux.

Vous ne vous sentez pas encore d'attaque pour choisir un outil ? Commencez par vous familiariser avec l'analyse des médias sociaux.

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d'analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

Pourquoi vous ne pouvez pas vous passer des outils d'analyse des médias sociaux

Les outils d'analyse des médias sociaux permettent de générer des rapports de performance que vous pouvez ensuite communiquer à votre équipe, aux parties prenantes et à votre responsable pour déterminer quelles actions sont efficaces et lesquelles font un flop. Ils fournissent également les données nécessaires à l'évaluation de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux à la fois dans sa globalité et dans le détail.

Avec ces rapports, vous serez en mesure de répondre à des questions du type :

Mon entreprise doit-elle rester active sur Pinterest ?

Quelles sont nos meilleures publications LinkedIn de l'année ?

Devrons-nous nous miser davantage sur Instagram le mois prochain ?

Quel réseau a le plus contribué à faire connaître notre marque au moment du lancement de notre produit ?

Quels types de publications mes abonnés aiment-ils particulièrement commenter ?

Etc.

Les 10 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux

Avantages clés : des données de performance relatives à chaque réseau social sur une seule et même plateforme, avec des rapports clairs

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : chefs d'entreprise qui gèrent eux-mêmes leurs médias sociaux, responsables des médias sociaux de PME, équipes marketing

La plupart des plateformes de gestion des médias sociaux incluent des outils d'analyse. Vous comprendrez que les rapports proposés par Hootsuite sont nos préférés... C'est tout simplement l'outil que nous maîtrisons et apprécions le plus.

Imaginez pouvoir réunir les analyses de vos comptes Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn dans un seul et même endroit. C'est ce que vous propose Hootsuite Analytics, avec un aperçu complet de toute votre activité sur les médias sociaux : vous n'avez plus besoin de vous rendre sur chaque plateforme séparément.

Notre solution vous fait gagner du temps en facilitant la comparaison des résultats des différents réseaux.

Indicateurs liés aux publications sur les médias sociaux :

Indicateurs liés aux profils :

Croissance du nombre d'abonnés

Taux d'avis négatifs

Visites sur le profil

Réactions

Taux d'engagement global

Horaires recommandés de publication :

Vous avez passé des heures à peaufiner une publication qui a fait un bide total ? Cet échec peut s'expliquer par différents facteurs, mais le plus probable est que l'heure de publication n'était pas idéale. En clair, votre contenu a été mis en ligne à un moment où votre public cible ne l'était pas ou ne souhaitait pas interagir avec vous.

Ce point est essentiel, et c'est bien pour cette raison que l'outil Meilleurs horaires pour publier du contenu figure parmi les fonctionnalités les plus populaires de Hootsuite Analytics. Cet outil analyse les données historiques de vos médias sociaux et recommande les créneaux horaires les plus adaptés en s'appuyant sur trois indicateurs :

La plupart des outils d'analyse des médias sociaux recommandent des horaires sur la seule base de l'engagement ou utilisent des données de référence génériques, sans tenir compte de votre historique de performance spécifique.

Autres fonctionnalités appréciables de Hootsuite Analytics :

Personnalisez les modèles de rapport pour n'y intégrer que les indicateurs qui vous intéressent.

Générez des rapports sur vos concurrents.

Gardez l'œil sur la productivité des membres de votre équipe chargée des médias sociaux (délais de réponse et de résolution des publications, mentions et commentaires qui leur ont été attribués).

Suivez les mentions, commentaires et tags liés à votre entreprise pour tuer dans l'œuf les polémiques.

Hootsuite Analytics est inclus dans le forfait Hootsuite Professional. Vous pouvez tester cet outil gratuitement pendant 30 jours.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus ou inscrivez-vous à un essai gratuit de Hootsuite Analytics.

Profitez d'un essai gratuit !

Outil d'analyse des médias sociaux n° 2 : Google Analytics

Avantage clé : indique la quantité de trafic et de leads arrivant sur votre site web depuis vos médias sociaux

Type de licence : outil gratuit

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : tous les professionnels des médias sociaux doivent maîtriser Google Analytics, en particulier ceux représentant une entreprise dont l'activité est liée au Web

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Google Analytics, et cela n'est pas un hasard : il s'agit d'un outil incontournable pour tout savoir des visiteurs de votre site. Si vous êtes marketeur sur les médias sociaux et que vous souhaitez optimiser le trafic sur votre site, Google Analytics se montre inestimable.

Bien que ce ne soit pas son objectif premier, vous pouvez utiliser cet outil pour générer des rapports aux fins suivantes :

Découvrir quelles plateformes de médias sociaux génèrent le plus de trafic

Identifier le contenu qui génère le plus de leads et le plus de trafic, et depuis quels réseaux sociaux

Mettre en lumière les données démographiques de votre public

Calculer le ROI de vos campagnes sur les médias sociaux

Grâce à ces données, vous pourrez tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les médias sociaux et élaborer une stratégie efficace pour l'avenir. Google Analytics joue un rôle absolument essentiel dans toute stratégie.
En savoir plus : plongez-vous dans cet article expliquant comment utiliser Google Analytics pour mesurer votre réussite sur les médias sociaux.
Outil d'analyse des médias sociaux n° 3 : les paramètres UTM

Avantage clé : indique le trafic ainsi que le taux de conversion que votre entreprise enregistre grâce aux canaux de médias sociaux et aux campagnes publicitaires (à utiliser avec une plateforme d'analyse web comme Google Analytics)

Type de licence : outil gratuit

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire

Public cible : tous les responsables des médias sociaux

Les paramètres UTM ne sont certes pas un outil d'analyse des médias sociaux autonome, mais ils sont indispensables pour configurer Google Analytics (ou toute autre plateforme d'analyse web) afin de mesurer au mieux les performances digitales.

Pour faire simple, les paramètres UTM sont de petits bouts de codes ajoutés aux liens que vous partagez sur les médias sociaux. Ils vous indiquent très précisément combien de personnes interagissent avec votre contenu et se rendent sur votre site web.

Dans la capture d'écran ci-dessus, le paramètre UTM correspond à tout ce qui suit le point d'interrogation.

Les paramètres UTM ne sont pas indispensables si vous souhaitez uniquement évaluer les performances de vos médias sociaux en matière d'engagement, d'abonnés, etc. Mais si vous voulez passer au niveau supérieur, associez paramètres UTM et Google Analytics pour obtenir des données plus précises sur les contenus et les canaux de médias sociaux qui génèrent du trafic et des conversions.
En savoir plus : lisez cet article sur l'utilisation de paramètres UTM pour obtenir des rapports sur les médias sociaux détaillés.
Conseil de pro : il n'est pas nécessaire de savoir écrire du code pour intégrer ces paramètres à vos publications. Si vous utilisez une plateforme de gestion des médias sociaux comme Hootsuite, les paramètres UTM seront générés automatiquement, en quelques secondes à peine.

Avantages clés : analyse l'image de votre marque et collecte les données démographiques des clients en temps réel, en parallèle de vos autres données de performance sur les médias sociaux

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : professionnels des médias sociaux, équipes de communication et de relations publiques, petites ou grandes équipes chargées des médias sociaux

Hootsuite Insights est un outil puissant de social listening pensé pour les entreprises qui permet aussi de réaliser des analyses des médias sociaux.

Il va plus loin que Hootsuite Analytics en suivant les mentions gagnées de votre marque sur les médias sociaux pour vous permettre de mesurer l'image de votre marque et d'améliorer l'expérience client.
Demander une démo
Il est également capable d'analyser les données démographiques de votre public, comme le genre, la localisation et la langue. Vous pourrez ensuite comparer les données récoltées sur vos différents réseaux ou afficher une vue d'ensemble de votre public, tous réseaux combinés.

En vérité, cet outil vous dit beaucoup de votre public et de ce que votre public pense de vous. Il peut par exemple vous permettre de déterminer si un brutal pic de mentions est une bonne nouvelle ou une vraie catastrophe et de capitaliser sur cet événement (ou au contraire de limiter les dégâts).

Avantages clés : suit et analyse les données provenant de plus de 95 millions de sources telles que des blogs, des forums, des sites d'évaluation et des réseaux sociaux

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : équipes de relations publiques et de communication, marketeurs sur les médias sociaux qui s'intéressent particulièrement à l'engagement et à la surveillance de leur marque

Brandwatch est un outil puissant qui propose cinq modèles de rapport d'analyse des médias sociaux faciles à utiliser :

Summary (Résumé) : un aperçu complet des conversations sur les médias sociaux concernant votre marque, vos concurrents ou vos mots-clés.

Trends (Tendances) : un rapport sur les conversations et les comptes ayant une influence sur un sujet ou un hashtag spécifique (vous y trouverez notamment le nombre de mentions par heure ou par minute).

Reputation (Réputation) : un bilan des tendances d'image que vous pourriez avoir besoin de surveiller ou de gérer.

Influencers (Influenceurs) : un rapport qui vous aide à identifier les opportunités de marketing d'influence pertinentes pour votre marque, et à analyser l'activité des influenceurs.

Competitor comparison (comparaison avec les concurrents) : des données de benchmarking portant sur le volume des conversations, le sentiment et la part de voix.

En savoir plus : vous pouvez ajouter Brandwatch à votre tableau de bord Hootsuite

Avantages clés : surveille les conversations sur plus de 150 millions de sources pour analyser l'engagement, la portée potentielle, les commentaires, le sentiment et les émotions

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : responsables des médias sociaux, équipes de communication et de relations publiques, chargés de surveillance de la marque, marketeurs produits, chercheurs

Talkwalker analyse les conversations qui ont lieu sur les comptes de médias sociaux que vous ne contrôlez pas pour récolter des informations relatives aux indicateurs suivants :

Mentions

Image de marque

Influenceurs importants

Listes d'auteurs

En savoir plus : vous pouvez ajouter Talkwalker à votre tableau de bord Hootsuite
Vous pouvez filtrer ces informations en fonction de la région, des données démographiques, de l'appareil, du type de contenu, etc.

Talkwalker est particulièrement utile pour repérer les pics d'activité dans les conversations tournant autour de votre marque, ce qui vous aidera à déterminer les moments les plus propices pour publier du contenu sur les médias sociaux.

Avantages clés : examine l'impact du contenu organique et payé sur vos objectifs commerciaux et fournit des recommandations pour de meilleurs résultats

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : équipes chargées des médias sociaux dans de grandes entreprises dotées de nombreux intervenants et processus, équipes chargées de la publicité via du contenu payé

Hootsuite Impact évalue l'efficacité de vos publications organiques et payantes sur les médias sociaux de manière approfondie. Ensuite, cet outil compare leurs résultats à des objectifs commerciaux spécifiques, comme les ventes et les leads générés, pour finalement vous fournir des recommandations qui vous aideront à améliorer vos campagnes.

Hootsuite Impact peut être combiné à des outils tels que Google Analytics, Adobe Analytics et vos comptes publicitaires sur les différents réseaux. Vous bénéficierez ainsi d'une vue d'ensemble des résultats de vos publications et de vos campagnes sur une seule et même page. Étant donné que vous avez la possibilité d'afficher côte à côte les analyses du contenu organique et du contenu payé, vous n'avez pas besoin de recourir à plusieurs outils pour collecter des données et créer un nouveau rapport d'analyse.

Vous pourrez consulter les revenus générés par toutes vos initiatives afin de calculer le ROI de vos médias sociaux. Gardez toutefois à l'esprit que le ROI n'est pas uniquement basé sur les ventes générées. Hootsuite Impact utilise une formule de calcul du ROI créée spécifiquement pour votre entreprise. Il n'a jamais été aussi simple de déterminer lesquelles de vos initiatives sont payantes.
Demander une démo
Hootsuite Impact vous fournira également un tableau clair de l'évolution de vos campagnes qui vous montrera les réussites à reproduire ainsi que les points à améliorer.

Vous pouvez aussi vous comparer à la concurrence. En effet, pour tirer le meilleur parti des informations récoltées grâce à l'analyse des médias sociaux, vous devez pouvoir comparer vos résultats à ceux d'autres entreprises de votre secteur. Hootsuite Impact vous indique aussi comment vous vous positionnez par rapport à vos concurrents afin que vous puissiez identifier de potentielles faiblesses.

Regardez cette brève vidéo pour découvrir le fonctionnement de Hootsuite Impact :

Avantages clés : analyse les performances de plusieurs chaînes YouTube

Type de licence : outil payant (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : marketeurs et créateurs sur YouTube, responsables des médias sociaux qui animent une chaîne YouTube en parallèle de leurs autres médias sociaux

L'application Channelview Insights ajoute les analyses YouTube au tableau de bord Hootsuite.

Avec cette intégration, vous pouvez analyser la performance de vos vidéos et chaînes YouTube en parallèle de vos autres médias sociaux. Vous pouvez également programmer la génération automatique de rapports à intervalles réguliers.

Consultez tous les indicateurs suivants depuis un seul et même endroit :

Vues, engagement, abonnements

Sources de trafic des vidéos

Informations sur le public (données démographiques, localisation, acquisition, etc.)

Avantage clé : permet de suivre les mentions, les mots-clés et l'image de la marque dans plusieurs langues sur les médias sociaux et le reste du Web.

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : équipes de relations publiques et de communication, équipes de surveillance de la marque, marketeurs produits, chercheurs de PME.

Vous voulez avoir une idée de ce qui est dit de votre marque sur Internet ? Mentionlytics constitue la voie d'entrée idéale dans la surveillance des médias sociaux, en particulier si votre entreprise est présente dans plusieurs pays et doit donc suivre différentes langues.

Autres possibilités offertes par Mentionlytics :

Analyse des sentiments

Identification des principaux influenceurs qui vous suivent

Filtrage des résultats par mot-clé

Réponse directe aux mentions

Avantage clé : permet de suivre les analyses Instagram, y compris des Stories

Type de licence : outil payant (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : marketeurs sur Instagram

Alerte à tous les marketeurs présents sur Instagram : Panoramiq Insights est le complément idéal aux utilisateurs des versions gratuites ou professionnelles de Hootsuite qui souhaitent aller plus loin sur le réseau, et notamment sur les Stories. (Il vous suffit de télécharger l'application depuis notre bibliothèque d'applications.)

Panoramiq Insights vous permet notamment de réaliser les actions suivantes :

Analyser la démographie des abonnés (âge, genre, pays, ville et langue)

Suivre l'activité d'un maximum de deux comptes Instagram, notamment le nombre de vues et de nouveaux abonnés

Identifier les publications présentant le plus grand nombre de vues et le meilleur engagement

Compter le nombre de vues et d'interactions pour les Stories

Modèle gratuit de rapport d'analyse des médias sociaux

Nous avons créé un modèle d'analyse des médias sociaux que nous mettons à votre disposition gratuitement pour vous permettre de collecter des données concernant vos résultats sur les différents réseaux sociaux. Il s'agit de l'outil idéal pour vous lancer si vous n'avez pas déjà investi dans des ressources capables de récupérer automatiquement les données à votre place. Il vous suffit de le télécharger, d'en faire une copie et de le personnaliser en y intégrant vos propres données.
Suivez les performances de vos réseaux sociaux et optimisez l'utilisation de votre budget grâce à Hootsuite. Publiez vos contenus et analysez les résultats en toute simplicité depuis un seul et unique tableau de bord. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd'hui. Lancez-vous

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d'analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

Pour savoir comment partager vos données d'analyse, consultez notre article sur la création d'un rapport simple et efficace.

# data[].attributes.attachment_link.title
Les Meilleurs Outils d'Analyse des Médias Sociaux (gratuits et payants)

# data[].attributes.attachment_link.description
Parmi toutes vos stratégies sur les médias sociaux, lesquelles sont les plus efficaces ? Comment mieux gérer votre temps, vos efforts et votre budget ? La réponse à ces questions est simple : utilisez un outil d'analyse des médias sociaux. Dans cet article, nous allons vous présenter les meilleurs d'entre eux.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Cette semaine à San José, Mark Zuckerberg et ses équipes ont convié une armée de développeurs Facebook à leur conférence annuelle : le Facebook F8. Au détour des allées et entre deux petits fours, une rumeur enflait : cette année promettait d'être révolutionnaire, surprenante, inédite dans l'histoire du réseau social. Dès l'ouverture, Zuckerberg confirme que depuis sa création, Facebook a connu 4 grands redesigns et améliorations, et que cette année en 2019, la 5ème version de Facebook verrait le jour. Son nom : FB5.

Et en effet il s'agit surement de la plus grande évolution de Facebook depuis sa création. FB5 marque un tournant dans l'expérience Facebook, aussi bien sur desktop que sur mobile.

Si vous êtes un aficionado du réseau social, vous devez être en train de paniquer en lisant ces lignes ...
Qu'est ce qui a changé ? Vais-je devoir modifier ma manière d'utiliser Facebook ? Des fonctionnalités vont-elles disparaître ?
Plus important encore, quel sera l'impact de ces changements sur les entreprises et les organisations qui dépendent de Facebook pour toucher leurs cibles ?

Nous allons parcourir ensemble toutes les nouveautés 2019 !
Regardez la keynote d'introduction de Facebook pour ne rien rater
Le nouveau look de Facebook

D'un point de vue esthétique, Facebook se paie un lifting dans l'air du temps, pour se doter d'un look plus propre et contemporain. Le design n'ayant pas subi de modifications majeures depuis plusieurs années, la nouvelle interface pourra paraître rafraîchissante pour certains mais également déconcertante de prime abord pour d'autres.

Le nouveau logo de la plateforme en dit long sur l'orientation de la marque. Les changements sont subtils mais n'en demeurent pas moins importants. La nouvelle police et la modification légère de la teinte bleue indique la volonté de changement tout en conservant une certaine continuité.

Dans un océan d'icônes sur notre mobile ou notre bureau, ce nouveau logo apparaît plus propre, plus lumineux et surtout plus simple.

Côté design, Facebook a pensé aux utilisateurs qui passaient beaucoup de temps sur la plateforme en leur proposant une expérience plus claire et organisée. Ce design à dominance blanche s'adapte également parfaitement au dark mode, que les utilisateurs iOS apprécieront.

Ci-dessous une vidéo de présentation du nouveau design :

Here's a closer look at FB5, including Dark Mode for web, coming soon. pic.twitter.com/Z55iUOdekr

- Facebook (@facebook) April 30, 2019

La nouvelle orientation de la plateforme

L'aspect le plus important aux yeux des utilisateurs et des entreprises sur la plateforme est bien entendu le fil d'actualité ou News Feed. Facebook souhaitant revenir à l'aspect communautaire de ses débuts et à favoriser les interactions privées, nous pouvons nous attendre à un changement radical dans la façon dont la consommation de contenu et d'information s'effectueront sur Facebook à l'avenir.

Stephanie Liu, experte des réseaux sociaux présente à la conférence ajoutait " L'idée ici est que nos amis et notre famille soit au cœur de notre vie sociale et de nos communautés"

Les groupes Facebook auront désormais une place centrale et vous serez incités à en rejoindre. Les actualités de groupes seront également mises en avant sur votre fil d'actualité.

Ce que les images, les vidéos et les annonces diffusées ne montrent pas, c'est que le fil d'actualité est à priori amené à disparaître sur FB5. En réalité, un examen attentif de certaines des images partagées montre qu'il y a toujours une icône Accueil et que le flux montre le genre de messages et de mises à jour de statut que nous avons l'habitude de voir, créer et partager.

Mais est-ce le début de la fin ? Seul l'avenir le dira.
L'accent mis sur les groupes par Facebook
Selon Facebook, "les utilisateurs commenceront à voir certaines de ces mises à jour dans l'application Facebook tout de suite, et le nouveau site desktop sera disponible dans les prochains mois".

Certains d'entre vous ont peut-être déjà vu la nouvelle application Facebook.

D'un point de vue fonctionnel, la plupart des changements touchent sans surprise les groupes :

Nouvel onglet Groupes : Celui-ci a été remanié pour faciliter la recherche de nouveaux groupes qui pourraient vous intéresser. On note aussi l'apparition d'un newsfeed réservé aux groupes. Ce flux vous permettra de voir facilement les activités récentes au sein des groupes dont vous êtes membre (et pourrait potentiellement remplacer le fil d'actualité comme fil par défaut).

Participation dans les groupes facilitée : En plus de voir plus d'activités de groupe dans votre flux, vous verrez aussi plus de connexions entre les groupes et d'autres features et aspects de Facebook que vous utilisez, tels que Marketplace ou Facebook Watch.

Fonctionnalité spécifiques aux communautés : De nouvelles fonctionnalités aideront certains types de communautés à mieux servir leurs membres, comme l'amélioration du Chat pour les groupes de joueurs, et une meilleure interaction durant les Facebook Lives pour favoriser l'achat et la vente.

Facebook et la messagerie

En fin de compte, Mark Zuckerberg souhaite rassurer ses utilisateurs sur l'utilisation des données personnelles et de la messagerie à usage privée. C'est la raison pour laquelle la plate-forme Messenger fait également l'objet d'une refonte considérable.

Tout d'abord, le nouveau Messenger sera beaucoup plus rapide, ce qui rendra son utilisation dans le monde entier et dans les zones à faible bande passante encore plus facile.

Deuxièmement, le nouveau Messenger va inclure le chiffrement de bout en bout, ce qui signifie que les pirates, le gouvernement et même Facebook n'auront plus accès à vos conversations privées. Messenger devient en quelque sorte aussi sur que Telegram et consort.

Troisième point, le nouveau Messenger va inclure un onglet Amis qui favorisera l'interconnectivité que Zuckerberg a promis il y a des mois : la possibilité de voir les mises à jour et les messages de vos amis sur les autres plateformes du groupe, à savoir Instagram ou WhatsApp !

"Ce qui est vraiment intéressant d'un point de vue commercial, c'est que vous pouvez maintenant joindre vos clients par le biais de Messenger sur plusieurs plateformes, ce qui facilite grandement la gestion de vos messages entrants, le service-client et la croissance de votre entreprise." Stephanie Liu

Enfin, Facebook lance une application desktop autonome pour Messenger pour encourager plus que jamais la participation aux discussions textes ainsi qu'aux appels vocaux et vidéo, sans pour autant passer par l'interface Facebook.

Le Nouveau Facebook Is Coming

Si vous regardez Game of Thrones, vous savez que les Starks ont pour devise familiale : "Winter is Coming" Il ne s'agit pas tant de la saison que du froid, de l'obscurité, de la détresse qui accompagne les changements dramatiques.

Devriez-vous être aussi préoccupé par le nouveau Facebook que les sept royaumes l'étaient pour les marcheurs de l'autre côté du mur ?

Pas d'inquiétude à avoir. Du moins... pas encore.

Mais inévitablement, les mutations arrivent et les stratégies et tactiques qui fonctionnaient hier sur les réseaux sociaux ne seront peut-être pas aussi efficaces demain.

Ce qui est clair aujourd'hui, c'est que Facebook se tourne désormais vers les communautés, ce qui signifie que vous et moi devrions envisager de bâtir ou rejoindre ces communautés. Les entreprises et les organisations d'aujourd'hui devraient utiliser les groupes Facebook pour élargir leurs publics et bâtir des communautés nouvelles. Vous et vos employés pouvez utiliser les groupes Facebook existants pour créer des liens et favoriser les relations.

La révolution est en marche, pour ainsi dire. Faites en sorte que votre entreprise y soit préparée.

# data[].attributes.attachment_link.title
Nouveautés Facebook et Messenger : Ce que vous devez savoir suite au F8 | Agorapulse

# data[].attributes.attachment_link.description
Cette semaine à San José, Mark Zuckerberg et ses équipes ont convié une armée de développeurs Facebook à leur conférence annuelle : le Facebook F8. Au détour des allées et entre deux petits fours, une rumeur enflait : cette année promettait d'être révolutionnaire, surprenante, inédite dans l'histoire du réseau social.

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L'approche MACRO

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Le marketing Facebook a beaucoup changé ces dernières années.

Ce qui fonctionnait il y a 2 ans ne fonctionne peut-être plus aujourd'hui.

C'est quelque chose de très frustrant, surtout si vous ne passez pas votre temps à vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de marketing Facebook.

Vous avez peut-être même décroché Facebook ces derniers mois, en raison du manque d'engagement sur vos publications.

Il n'est d'ailleurs pas rare de voir des Pages Facebook avec 10.000 abonnés, mais qui récoltent seulement quelques " likes " sur les publications.

Un tel nombre d'abonnés sur Instagram ou LinkedIn vous garantit une belle visibilité et des posts qui peuvent vite devenir viraux (si vous avez construit votre base d'abonnés naturellement).

Sur Facebook, les études ont montré que le principal facteur de classement de l' algorithme de Facebook est l'engagement.

L'engagement sous la forme de commentaires " meaningful " (comprenez longs et pensés) ou encore un partage sur Messenger est particulièrement apprécié par l'algorithme de Facebook.

En effet, si vos publications Facebook récoltent ce type d'interactions, elles seront davantage favorisées par l'algorithme de Facebook, ce qui augmentera leur portée organique (oui ça existe encore).

Et rappelons qu'une portée organique importante signifie aussi que vous devrez payer moins d'argent pour toucher votre public cible sur Facebook (il faut " payer pour jouer " sur Facebook).

Alors, comment rédiger vos publications pour qu'elles génèrent plus d'engagement ?

C'est ce que vous allez découvrir dans cet article. Je vous partagerai d'abord les meilleurs types de publications Facebook en me basant sur une étude très complète.

Ensuite, nous verrons des exemples de publications Facebook qui ont eu du succès pour que vous puissiez savoir quoi publier sur Facebook en 2019.

Qu'est-ce qui fonctionne sur Facebook en 2023 ?

Alors, qu'est-ce qui fonctionne sur Facebook en 2023 ?

Pour le savoir, je me suis basé sur une étude de Buzzsumo.

Buffer et BuzzSumo ont analysé ensemble plus de 777 millions de posts Facebook pour déterminer exactement ce qui influence les interactions sur Facebook, en passant par le type de publication, l'heure de publication, l'essence de la publication, etc.

Les résultats sont assez intéressants.

Je vous propose de revenir sur les conclusions majeures.

1) Les meilleurs types de publications Facebook

Sans surprise, c'est la vidéo qui domine sur Facebook et cette tendance n'est pas près de s'arrêter. Les publications avec une vidéo reçoivent en moyenne 59% d'interactions en plus que les autres types de publications.

On remarque également que les questions et les publications avec une image donnent des résultats intéressants si on les compare aux publications qui contiennent un lien vers un site web et celles qui offrent des coupons de réduction.

Les vidéos offrent les meilleurs résultats sur Facebook, mais cela ne veut pas dire que vous devriez en publier tous les jours, surtout si vous êtes une TPE ou PME.

Il y a 2 semaines, j'ai justement discuté du nombre de fois qu'il fallait publier sur Facebook. La conclusion principale est que vous devriez privilégier la qualité à la quantité et vous concentrer sur le retour sur investissement (ROI) de chaque publication.

En d'autres mots, il vaut mieux publier un post de très bonne qualité que 5 posts de qualité moyenne.

Si vous pouvez produire au moins un post vidéo par semaine, c'est déjà très bien ! (nous reparlerons plus loin des exemples de vidéos que vous pourriez partager sur Facebook)

2) La longueur optimale du texte d'une publication Facebook

Sur Facebook, plus un texte est court, plus il a de chances de générer de l'engagement.

La tendance est assez frappante, ce sont les publications qui contiennent moins de 50 caractères (ce qui représente environ une ligne de texte) qui récoltent le plus d'engagement.

Cela reste logique parce que la consommation de contenu sur Facebook est passive et l'attention des utilisateurs dans le fil d'actualités est très limitée.

Après tout, nous avons tous le réflexe de faire défiler machinalement notre fil d'actualités et il en faut beaucoup pour que nous nous arrêtions plus d'une minute sur une publication.

Sur Facebook (ou Instagram), c'est votre média (vidéo, image ou infographie) qui en dit le plus, pas nécessairement le texte de la publication.

Attention : La longueur de vos textes dépend de votre secteur d'activité et votre audience. Personnellement, j'ai habitué mon audience avec des textes longs et détaillés. Mon audience réagit très bien à ce type de post, mais nous en reparlerons dans quelques instants.

3) La longueur optimale d'une vidéo Facebook

Sur YouTube, on sait que les vidéos longues ont tendance à générer plus de vues. Sur Facebook, c'est totalement l'inverse.

Peu de gens regardent des vidéos longues (et pourtant Facebook aimerait beaucoup que ce soit le cas). Les utilisateurs interagissent le plus avec des vidéos courtes, et plus précisément des vidéos qui ont durée comprise entre 3 et 4 minutes d'après les résultats de cette étude.

Qu'est-ce qui explique cela ?

Facebook est une plateforme de découverte, et non une plateforme de recherche comme YouTube. Lorsque l'on fait défiler notre fil d'actualités, on cherche à découvrir des contenus rapides à consommer.

Pour cette raison, une vidéo courte et qui va droit au but aura tendance à générer plus d'interactions qu'une vidéo longue.

4) Les réactions les plus communes sur Facebook

Les réactions sur Facebook nous disent beaucoup de choses sur ce que les utilisateurs apprécient le plus comme contenu. Elles nous permettent en quelque sorte de découvrir " pourquoi " nous réagissons différemment à certaines publications.

Cette fois-ci, je ne parle pas du format ou de la longueur, mais de l'essence même du contenu.

Vous l'avez peut-être deviné, les réactions les plus fréquentes sur Facebook sont le " HAHA " et le " LOVE ".

Comprenez que les utilisateurs Facebook interagissent avec des contenus qu'ils trouvent inspirants, drôles ou un mélange des 2. Les marques doivent donc prendre cela en compte en publiant plus de posts drôles ou inspirants.

Buffer et Buzzsumo ont été plus loin dans leur analyse en catégorisant également les 500 publications les plus populaires en termes d'engagement en 2018.

Finalement, ils ont remarqué que ce sont essentiellement des contenus " positifs " qui inspirent, éduquent ou font rire qui ont le plus de succès sur Facebook.

Votre stratégie de contenu sur Facebook doit donc s'y adapter en conséquence. Si cela colle avec votre ligne éditoriale, essayez de publier un mélange de contenus utiles ou pratiques, drôles et inspirants.

Bien sûr, selon votre audience et vos produits/services, vous allez probablement publier davantage une de ces 3 catégories de contenu.

Par exemple, la Page Facebook de Topito Voyage publie essentiellement des contenus drôles parce que les personnes qui suivent cette Page veulent avant tout se divertir.

Jay Shetty, l'un des créateurs de contenus les plus connus sur Facebook, publie plus de 10 posts par jour ! Presque toutes ses publications ont pour seul but de vous inspirer à devenir une meilleure version de vous-même.

Mari Smith, une spécialiste du marketing Facebook, a plus tendance à publier des contenus utiles et pratiques parce que son audience cherche à être " éduquée " ou tenue au courant des bonnes pratiques pour réussir sur Facebook.

C'est vrai que je viens de vous montrer des exemples de Pages Facebook populaires, mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas obtenir de tels résultats aussi.

Comme l'explique Buffer, ce type de contenu est réalisable par toutes les marques.

Tout ce qu'il vous faut, c'est une compréhension bien précise de ce que les utilisateurs recherchent sur les réseaux sociaux (et plus particulièrement votre public cible) ainsi que la manière dont vous pouvez leur fournir régulièrement le contenu qu'ils recherchent.

Ce qu'il faut publier sur Facebook en 2023 pour maximiser votre engagement

Ensemble, nous avons découvert plusieurs faits et caractéristiques des publications Facebook les plus populaires.

Nous savons que ce sont les vidéos et les questions qui génèrent le plus d'interactions actuellement.

Mais, il ne suffit pas de publier une vidéo ou une question pour que vos fans interagissent.

Vous devez leur proposer un contenu utile et pratique, divertissant ou inspirant. Parmi les 500 publications les plus populaires analysées par Buzzsumo et Buffer, ce sont les thèmes qui revenaient le plus souvent.

Nous avons maintenant tous les éléments en main pour découvrir quoi publier sur Facebook.

J'ai même dû passer une trentaine de minutes à observer les publications des Pages Facebook auxquelles je suis abonné pour vous montrer que ces Pages Facebook réalisent vraiment ce genre de publications 😉

1) Une simple question

Ce n'est pas un hasard si les questions font partie des 3 types de publications les plus engageantes sur Facebook.

Tout le monde aime donner son avis, s'exprimer sur un sujet ou se lancer dans un débat !

Une bonne question qui s'appuie sur un sujet qui fait le buzz, un sujet qui est controversé ou simplement une question fréquente que vous recevez par votre audience génère naturellement des réponses (parfois longues) en commentaire.

Par exemple, Eurosport profite souvent des actualités chaudes du mercato pour lancer des débats sur Facebook.

Sur ma Page Facebook aussi, je lance occasionnellement des débats sur le marketing digital.

La question que j'ai posée dans cette publication est sur toutes les lèvres : " faut-il miser sur publicité digitale ou produire du contenu ? ".

Certains sont contre la publicité et préfèrent produire du contenu indexable par les moteurs de recherche. D'autres préfèrent investir leur argent dans la publicité pour se faire connaître et (se) vendre.

Il n'y a pas vraiment de bonne ou mauvaise réponse, mais c'est sûr que chacun a son propre avis sur la question.

Comme vous l'avez vu, je n'ai pas réalisé une illustration aussi complexe que celle d'Eurosport. Je me suis contenté de prendre un arrière-plan transparent, écrire ma question et rajouter mon logo grâce à l'outil Canva.

Et si réaliser un visuel de ce type vous parait trop compliqué, vous pouvez toujours poser votre question sans aucune illustration ! Cela fonctionne aussi très bien ! 🙂

2) Une vidéo long format

Qu'est-ce qu'une vidéo long format ?

Sur Facebook, c'est une vidéo qui dure plus d'une minute ! Quand on sait que la durée moyenne de visionnage d'une vidéo sur Facebook est d'à peine 15 secondes, vous comprenez qu'il est inutile de partager des vidéos qui durent plus de 10 minutes.

Personne ne va les regarder jusqu'au bout.

Si vous ne me croyez pas, croyez plutôt Michael Stelzner, le CEO de Social Media Examiner.

En comparant les courbes de rétention de ses vidéos sur Facebook et YouTube, il s'est aperçu que personne ne regarde ses vidéos sur Facebook ...

Sur cette capture d'écran, on voit que le temps moyen passé à regarder la vidéo est de 11 secondes seulement sur Facebook (la vidéo analysée a une durée de 8 min 45 secondes).

Et pourtant ... Sur YouTube, la rétention est de plus de 50% ! En moyenne, les utilisateurs regardent l'émission 4 minutes et 36 secondes.

Des médias d'information vidéo comme Brut font principalement le buzz en publiant des vidéos courtes qui durent à peine 5 minutes, le plus souvent 2 ou 3 minutes.

Bien souvent, ce sont des vidéos qui parlent de concepts innovants, des actualités dans le monde, de personnalités reconnues ... Bref des vidéos inspirantes ou éducatives pour tout un chacun.

D'autres Pages Facebook jouent sur notre désir d' améliorer notre vie avec l'acquisition de nouvelles connaissances pratiques.

Cette vidéo propose par exemple des idées de cookies et comment les réaliser.

Je suis sûr que vous suivez une Page Facebook de ce genre.

Comme nous l'avons vu, les contenus " pratiques " (généralement des vidéos " how-to ") qui vous montrent comment faire quelque chose ont beaucoup de succès sur Facebook.

Ce type de vidéos reçoit beaucoup de partages parce que nous voulons naturellement aider nos amis ou notre famille, voire même montrer au monde ce que nous apprenons (la valeur sociale)

Si vous vendez des services ou des produits d'information, vous pouvez réaliser des vidéos face-caméra pour transmettre votre expertise, partager des tips, montrer un processus en plusieurs étapes, etc.

Neil Patel réalise souvent des vidéos de ce genre et qu'il republie sur Facebook avec de très bons résultats.

Actuellement, les vidéos que je viens de vous montrer sont celles qui génèrent le plus d'interactions sur Facebook.

Jusqu'ici, je vous ai parlé de vidéos préenregistrées. Sur Facebook, les entreprises peuvent aussi faire des vidéos en direct et il ne faut pas l'oublier !

3) Un Live Facebook

Pour des vidéos plus longues, privilégiez les Lives Facebook parce qu'ils provoquent beaucoup plus d'interactions. Ils génèrent en moyenne 10 fois plus de commentaires que les vidéos préenregistrées selon Facebook.

Un live Facebook peut durer autant de minutes que vous voulez, même si nous avons vu que les vidéos qui durent entre 3 et 4 minutes génèrent le plus d'interactions sur Facebook.

Facebook recommande d'ailleurs de diffuser en direct pendant 10 minutes au moins pour toucher plus de monde.

Personne ne sait vraiment la durée idéale d'un Facebook Live ... Le plus souvent, je constate que les émissions live que je regarde durent entre 20 et 45 minutes.

Au-delà de 45 minutes, il y a un risque de " fatigue " des spectateurs du direct.

Je dirai que tant que votre audience interagit avec votre contenu, vous pouvez continuer votre émission.

Sans surprise, vous devriez préparer votre émission à l'avance. Je parle bien sûr de réfléchir à ce que vous allez dire durant votre Live et dans quel ordre (pas besoin de répéter non plus !).

Le vrai secret de la réussite d'un Live Facebook, ce n'est pas seulement le contenu, mais votre capacité à faire réagir vos spectateurs tout au long de l'émission.

Vous pouvez interagir de plusieurs façons avec votre audience en Live :

Saluer les commentateurs par leur nom : " Bonjour Danilo, j'espère que tu vas bien aujourd'hui ! "

Poser une question en début d'émission : " Dites-moi dans les commentaires d'où vous venez et si vous avez déjà fait de la publicité Facebook "

Faire des mini-sondages : " Est-ce que vous avez déjà fait cette erreur sur Facebook ? Répondez oui si vous l'avez faite et non si vous l'avez évité ! "

Utiliser les réactions : " Laissez un cœur si vous êtes content de cette nouvelle et un bonhomme qui pleure si ça ne vous parle pas du tout ! "

Poser des questions ouvertes

L'avantage du Live, si vous êtes un créateur de contenu, c'est que vous pouvez apprendre de nouvelles choses à votre audience naturellement et sans devoir éditer votre vidéo (vous savez à quel point c'est désagréable de regarder une vidéo qui est mal réalisée).

Votre audience vous pardonnera plus facilement les petites erreurs à l'oral que vous ferez en direct (oui, vous ne pourrez pas les éviter !).

Clairement, c'est un gain de temps (et d'argent) énorme si c'est ce qui vous freine à faire de la vidéo.

En plus, les vidéos en direct génèrent plus d'interactions que les vidéos préenregistrées comme nous l'avons vu.

Pour aller loin, vous pouvez également télécharger la vidéo du live Facebook et la republier sur YouTube pour profiter des recherches sur YouTube.

4) Un contenu épisodique

Les " créateurs " qui ont le plus de succès sur Facebook ne vous diront pas le contraire ! Pour fidéliser votre audience, vous avez besoin d'avoir un contenu épisodique, sous la forme de vidéo généralement, en direct ou non.

Jay Shetty, Jasmine Star, Neil Patel, Lewis Howes, Grant Cardone produisent tous un contenu épisodique au moins une fois par semaine.

Neil Patel publie par exemple 3 contenus vidéo chaque semaine le lundi, jeudi et samedi. Avec sa régularité sans faille, je sais d'avance qu'il publiera ces 3 vidéos à ces dates bien précises.

Jasmine Star répond aux questions de son audience une fois par semaine, le même jour aussi, et elle en profite pour leur apprendre quelque chose sur l'utilisation des réseaux sociaux.
Et comment faire pour réussir votre Live Facebook ?
Grant Cardone a différentes émissions diffusées en direct sur Facebook :

Young Hustlers

Cardone Zone

Real Estate Investing Made Simple

Etc.

Évidemment, je ne suis pas en train de vous dire que vous devrez réaliser 3 émissions Facebook Live par semaine !

Mais, pourquoi ne pas donner un rendez-vous hebdomadaire à votre audience ?

Nous l'avons vu, il peut s'agir d'un Live Facebook qui dure 20 minutes, un Live Facebook questions/réponses ou une vidéo préenregistrée dans laquelle vous apprenez quelque chose à votre audience.

Si vous décidez de faire une émission épisodique au format vidéo, un peu comme une émission TV, Mari Smith recommande de rester en direct 18 à 22 minutes.

D'après elle, nos cerveaux ont été " entraînés " depuis des décennies à regarder des émissions de cette longueur.

Malgré le fait que ce type de vidéo coûte plus cher à produire, c'est bien celles-ci que Facebook veut mettre en avant pour les monétiser et attirer des annonceurs.

Conclusion

Non, les Pages Facebook ne sont pas mortes !

Les utilisateurs Facebook passent moins de temps sur la plateforme, mais ils consomment un contenu différent qu'il y a quelques années.

Aujourd'hui, les vidéos et les questions semblent générer le plus d'interactions sur Facebook.

En ce qui concerne le contenu en lui-même, Buffer et Buzzsumo ont relevé que les contenus " positifs " qui inspirent, éduquent ou font rire sont ceux qui ont le plus de succès sur Facebook.

Vous avez toutes les cartes en main pour produire un contenu plus impactant sur Facebook, mais attention, il faudra peut-être payer pour lui donner un maximum de visibilité.

Ce sont les règles du jeu instaurées par Facebook et cela ne risque pas de changer !

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Quelles sont les publications qui vous permettent d'obtenir le plus d'engagement sur Facebook ?

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Que faut-il publier sur Facebook en 2023 pour générer de l'engagement ?

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Le marketing Facebook a beaucoup changé ces dernières années. Ce qui fonctionnait il y a 2 ans ne fonctionne peut-être plus aujourd'hui. C'est quelque chose de très frustrant, surtout si vous ne passez pas votre temps à vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de marketing Facebook.

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Publigeekaire, Le blog du CM, Mashchable, Wired, JDN, Creapills, daniel Bo, Joe Puzzili, Hub Institute,

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Dans le cadre du lancement de sa sneaker B27, Dior propose une expérience de réalité augmentée en partenariat avec Snapchat, une super-application à tout faire !

C'est LA grande tendance chez les marques de luxe. Faire essayer leurs nouvelles paires de chaussures via Snapchat. Rappelez-vous, Gucci avait lancé " Try-on " en partenariat avec Snapchat, un projet AR qui permet essayer virtuellement des paires de chaussures sans se déplacer de chez soi !

Dior a aussi décidé de sauter le pas puisque les Snapchatters peuvent " essayer " six paires de baskets de sa nouvelle collection en réalité augmentée. Ils peuvent ainsi voir à quoi ressembleront les dernières chaussures sur leurs pieds.

Pour essayer les nouvelles B27 en réalité augmentée, il suffit de cliquer ou scanner le QR code depuis l'application Snapchat.

L'accélération de la digitalisation a changé la façon dont les gens consomment et interagissent avec les produits. La réalité augmentée et les essais façonnent l'expérience utilisateur et l'avenir du commerce social. Dior s'est ainsi totalement et rapidement adapté à cette nouvelle tendance.

Si l'utilisateur est satisfait du look et souhaite obtenir le prix premium, il peut le faire via le profil de la marque Dior et sur son site web Dior.com.

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Réalité augmentée : Dior s'associe à Snapchat pour lancer ses nouvelles baskets

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Dans le cadre du lancement de sa sneaker B27, Dior propose une expérience de réalité augmentée en partenariat avec Snapchat, une super-application à tout faire ! C'est LA grande tendance chez les marques de luxe. Faire essayer leurs nouvelles paires de chaussures via Snapchat.

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Outils / Agorapulse / barometer / Faites un test 

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Outils / Agorapulse / barometer / Faites un test 

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Start-up ou grande entreprise, les réseaux sociaux sont partout et utilisés par une majeure partie de la population. En tant que Community Manager, il vous faut donc jongler entre les différents réseaux et être le plus efficace possible. Chez Agorapulse on a pensé à vous ! Cette liste d'outils gratuits pour le Community Management devrait vous permettre d'optimiser votre travail, votre temps et votre budget.

Un bon outil gratuit, c'est rare. Même très rare puisque dés lors que cet outil est gratuit, il est forcément limité.

Dans cet article, je vais vous présenter nos outils gratuits préférés, et qui sont pour certains sans limitation, d'autres proposent des versions "freemium". Peut-être que vous en connaissez certains, mais je suis sûr que cette liste vous sera utile.

Voici les 11 outils gratuits du community manager pour gérer au mieux ses réseaux sociaux. Vous n'êtes pas Community Manager ? Ces outils sont très utiles à d'autres métiers et peuvent servir à n'importe quel marketeur, nous les utilisons au quotidien chez Agorapulse.

#1 Pour remplacer Photoshop : Pixlr Editor

On ne le repetera jamais assez mais la règle d'or du Community Manager c'est la recherche de l'engagement. Et cela passe forcément par des visuels de qualité. En community management, il vous faut souvent partager, retoucher ou créer des visuels engageants. Ou bien seulement ajouter un logo, supprimer un détail sur une photo etc. Nous parlerons d'un second outil plus simple en fin d'article mais celui-ci est particulièrement utile si vous souhaitez détourer des visuels ou en assembler.

Pixlr Editor concentre plus ou moins les mêmes fonctionnalités qu'un Photoshop d'ancienne génération : Lasso, baguette magique, tampon de duplication ... La précision en moins. Et oui, celui-ci étant entièrement en ligne, la détection des images est moins fine mais il demeure bien pratique pour retoucher des visuels en urgence ou lorsque vous ne disposez pas d'une licence pour la suite Adobe. Une sorte de Photoshop gratuit donc !

Votre page Facebook représente un sacré investissement. Après tout, si cela peut rapporter quelque chose, on ne va pas s'en priver. Mais comment mesurer son ROI et la comparer à d'autres ?

Agorapulse a crée le baromètre de page Facebook pour vous permettre de comparer les performances de votre page avec celles de milliers d'autres. En un coup d'oeil, vous savez donc où vous en êtes, si votre engagement est bon, si votre portée est correcte, ce que vous devriez faire pour rectifier le tir ou au contraire les points sur lesquels vous excellez.

En un clin d'oeil vous avez une vision claire des performances de votre page. Les indicateurs en verts indiquent une performance supérieure à la moyenne, en rouge le contraire. Choisissez également le nombre de fans des pages auxquelles vous souhaitez comparer la votre pour réaliser votre audit de page Facebook.

#3 AdsReport : votre dashboard de publicité Facebook

En tant que CM (Community Manager) ou SMM (Social Media Manager), vous êtes forcément amené à devoir toucher de près ou de loin aux publicités Facebook. Qu'il vous arrive de devoir paramétrer et suivre des campagnes ou simplement de suivre leurs performances, il est difficile de s'y retrouver dans l'usine à gaz qu'est le Facebook Business Manager.

Heureusement, nous avons crée l'outil qui va vous simplifier la vie, et la lecture des performances de votre compte de publicité et de vos campagnes Facebook : AdsReport. AdsReport ne remplace pas Business Manager pour l'analyse en profondeur et granulaires de vos publicités Facebook. Cependant il vous permettra de connaitre la santé de vos campagnes en un clin d'oeil.

Le Dashboard rassemble les KPI les plus importants comme le budget depensé sur la période, les conversions réalisées ou le nombre d'impressions.

En descendant vous obtiendrez de nouveaux indicateurs puis pourrez bénéficier du même dashboard pour chacune de vos campagnes.

Enfin, AdsReport vous donne également un aperçu de la publicité la plus performante pour chaque campagne

Essayez AdsReport, l'outil est gratuit ! Découvrez également l'article de Siècle Digital sur la solution.

#4 Pour orienter votre création de contenu : AnswerThePublic

Trouver le bon titre d'un article ou d'une publication n'est pas la chose la plus simple, même pour un écrivain. Trouver le bon ton, la bonne formulation n'est pas toujours facile. En tant que CM, il peut s'agir d'un simple post, vous pouvez aussi être amené à créer du contenu de blog. Dans ces situations, comment intéresser vos lecteurs sur un sujet précis ? Comment trouver des idées de contenu et des angles appropriés ? On vous présente votre nouveau meilleur ami, le monsieur barbu qui s'agite sur la home d'Answerthepublic !

AnswerThePublic, en anglais "répondre au public" vous permet de connaître les recherches les plus populaires autour d'un sujet donné. Vous ne savez pas comment parler de Facebook de manière originale ou qui intéressera votre audience ? Regardez sur l'outil comment le terme est recherché, et fournissez la bonne réponse, celle qui intéressera votre audience et apportera de la valeur.

#5 Pour ne rater aucune information : Feedly

Feedly est un agrégateur de flux RSS qui permet de rassembler en un seul lieu tous ses flux de veille.
Il devient ainsi le journal exhaustif de tout ce qui se dit sur nos centres d'intérêt et permet de détecter rapidement et facilement les informations qui nous sont pertinentes.

La version gratuite de l'outil vous permet de bénéficier de nombreuses fonctionnalités qui font déjà très bien le travail. Vous pourrez ainsi créer plusieurs catégories selon les secteurs qui font sens pour vous, vous abonner à des sources d'informations, et également une des possibilités les plus intéressantes : intégrer vos Google Alerts à Feedly. Plus aucune information ne vous échappera !

Si vous souhaitez disposer de Feedly dans son entièreté (sources, catégories en illimités + une multitude de features supplémentaires) il vous faudra passer par la version pro, moyennant un peu plus de 5$/mois.

#6 Conservez efficacement les contenus que vous aimez : Pocket

Pocket est une sorte de bibliothèque virtuelle qui permet de rassembler, de conserver et d'organiser tout ce que l'on trouve d'intéressant lors de sa veille.

Que ce soit sur mobile ou sur desktop, vous pourrez sauvegarder chaque article, chaque vidéo, chaque page que vous souhaitez en 1 clic sur Pocket.

Une fois sauvegardé, vous pourrez catégoriser votre contenu par le biais de tags, et trouver facilement tous vos contenus via la barre de recherche.

Vous garderez ainsi une copie offline des contenus que vous pourrez alors consulter à tout moment depuis tous vos terminaux.

En outre il permet de ne conserver que les stricts contenus et de retirer les publicités.

Conjugué à Feedly cet outil devient redoutablement efficace pour votre veille et votre curation de contenu.

Hashtagify, c'est un peu l'équivalent de l'encyclopédie Larousse pour les hashtags Twitter. Cet outil, en version freemium, vous permet d'identifier les hashtags les plus populaires et vous en suggère de nouveaux pour augmenter la portée de vos publications.

Et pour être bien sûr de ne pas se tromper, l'outil vous indique également les pays, les langues, et les variantes orthographiques qui peuvent être utilisés. En un mot : complet et parfait pour faire votre veille et découvrir des sujets !

Bonus : N'oubliez d'aller jeter un oeil dans vos rapports Agorapulse pour connaître les hashtags qui génèrent le plus d'interaction auprès de votre audience.

RiteTag est un outil assez bluffant. Vous téléchargez votre photo ou insérez votre texte, RiteTag l'analyse et va vous faire des suggestions de hashtags en fonction de votre contenu. Disponible en version desktop, app et extension Chrome, cet outil s'avère particulièrement utile si vous manquez un peu d'inspiration !

#9 Créez simplement des visuels : Canva

Là, on parle d'un outil qui rentre dans le top 3 des meilleurs outils du monde, aussi surement dans le top des plus utilisés. Je Si vous ne le connaissez pas encore, vous ne pourrez surement plus vous en passer.

Besoin d'un visuel pour : un article de blog ? un email marketing ? une page web peut-être ? Ah non, une carte de visite ? ... Vous me voyez venir ?

Vous n'avez plus besoin de réaliser vos propres photos ou de faire appel à une agence pour de la création graphique qui nécessite des échanges et engendre des coûts supplémentaires.

Canva, c'est l'outil parfait pour ceux qui ont besoin de visuels, mais qui ne savent pas comment faire. Vous ne maîtrisez pas Photoshop et cherchez un outil simple d'utilisation ? Alors testez Canva, vous obtiendrez une qualité équivalente sans les contraintes techniques. Vous vous souvenez de la cover de cet article ? Créée en 5 minutes sur Canva !

Gain de temps et d'argent seront inévitablement au rendez-vous.

Il manque cependant quelques fonctionnalités comme le détourage automatique, l'upload d'image à modifier directement etc... Mais à défaut d'avoir un graphiste en interne, n'importe qui peut se sentir créatif avec un tel outil !

La version gratuite est parfaite pour un utilisateur seul mais si vous souhaitez collaborer et pouvoir stocker vos designs, il existe un abonnement "Pro" qui vous coutera une dizaine d'euros par mois et par utilisateur.

#10 Analysez les performances de votre compte Twitter avec le Twitter Analytics

Vous voulez comparer votre compte Twitter à celui de vos concurrents ? Vous aimeriez vous situer par rapport au leader de votre secteur, à un influenceur ou un média ? Essayez le Twitter Analytics et découvrez comment faire passer votre compte Twitter à la vitesse supérieure.

Engagement, activité, conversations... Découvrez les secrets des twittos influents et devenez en un vous aussi !

Et pour finir, nous avons bit.ly : certainement le plus connu des raccourcisseurs d'URL. Si vous ne le connaissez pas, il n'est jamais trop tard.

Sur Twitter et ses 140 caractères, c'est bien pratique de proposer un lien raccourci.

Comment ça marche ? Copiez-collez le lien dans l'encart prévu à cet effet et automatiquement bit.ly génère le lien raccourci. Vous pouvez même personnaliser ce lien. Vous utilisez Agorapulse ? Il est directement inclus dans l'outil !

#Bonus : Devenez "fluent" et traduisez avec DeepL

L'anglais n'est pas votre fort ? Ou vous ne comprenez rien au commentaire en allemand laissé sur votre post Facebook ? Tout le monde connait Google Translate mais connaissez-vous DeepL ?

Son interêt, il est couplé à une intelligence artificielle qui comprend la grammaire et vous donne la meilleure traduction possible, comme si vous aviez un véritable humain devant vous. Incroyable non ? Il reconnait évidemment automatiquement les différentes langues et s'améliore sans cesse, le principe du machine learning.

Accros à Google translate ? Essayez-le vous ne serez pas déçu !

Avec cette liste, vous disposez d'un panorama complet pour vous aider dans vos différentes tâches : création de contenu, veille Twitter, Instagram ou d'actualités, analyse de page Facebook, compte Twitter, compte de publicités Facebook ou même traduction !

Evidémment, il vous faudra forcément investir dans un outil payant à un moement ou à un autre, les versions gratuites étant limitées. Pour une liste de 100 outils très exhaustives adaptés aux start-ups, on vous conseille également cet inventaire dressé par Maddyness.

# data[].attributes.attachment_link.description
Difficile de trouver les bons outils quand on gère des comptes sociaux non ? Encore plus lorsque le budget est très limité.Voici, pour vous, la liste des meilleurs outils gratuits du community manager. Statistiques, création de visuels, organisation de concours Timeline, Hashtags, ...

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analytics / natifs / gratuits / tous réseaux

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analytics / natifs / gratuits / tous réseaux

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21 Free Social Media Analytics and Comparison Tools for Marketers

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As savvy marketers from leading businesses will tell you - getting to know your potential consumers is incredibly important. It's a process that must be fast, precise, and ongoing. And it can only be accomplished with the help of social media data intel aggregated, analyzed and consistently monitored by robust web and social analytics tools.

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Social media : We Are Social présente 5 tendances clés pour 2022 !

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Alors que l'année 2021 prend fin, We Are Social publie un rapport qui anticipe les tendances social media de 2022 !

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Crypto FrenchTouch - Crypto - NFT - Play to Earn

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Comment Faire Un Live Sur Tous Les Réseaux Sociaux En Même Temps ? (Facebook, Instagram, Youtube...)

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Quels outils pour gérer ses réseaux sociaux ?

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par adminblogtonik

le février 13, 2014

sous Conseils web / SEO, Infographies Web

marqués facebook, infographie seo, tips facebook

∞ Permalink

Tips Facebook n3 :Vos publications Facebook manquent d’impact ? Voici la recette du post parfait !

Posted on février 13, 2014 by adminblogtonik

Voici une infographie de Salesforce, traduite par Toc-arts.org, donnant la recette du post Facebook parfait. Appeler à intéragir, un visuel coloré et de préférence rouge ou orange, inclure un lien dans la publication vers un site ou un blog…

Autant d’ingrédients précieux pour s’assurer la réussite de vos publications !

Source

adminblogtonik (179 Posts)

Les 10 commandements du SEO Tips Facebook n°1 : Insérez sur votre site internet des boutons Partage ou J’aime. Tips Facebook n°2 : Postez régulièrement ! Changement de l’algorithme de Facebook

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Tip Facebook #3: Vos post manquent d’impact? Voici la recette

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Voici une infographie de Salesforce, traduite par Toc-arts.org, donnant la recette du post Facebook parfait. Appeler à intéragir, un visuel coloré et de préférence rouge ou orange, inclure un lien dans la publication vers un site ou un blog… Autant d’ingrédients précieux pour s’assurer la réussite d…

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Aujourd'hui, impossible d'établir une stratégie de relation client sans compter sur les réseaux sociaux. Mais digitaliser l'expérience client d'une marque, c'est une chose. Homogénéiser la relation client d'une cinquantaine de marques, c'est une autre histoire. Et c'est le défi relevé par Nestlé.
Par Jean Baptiste Ong, Head of Social Media, TSC et Geoffrey Boulakia, Managing Director EMEA
Fort de ses nombreuses marques, le groupe Nestlé cherche à bousculer son service consommateurs afin d' offrir une expérience nouvelle et personnalisée à ses clients. Son ambition : favoriser la conversation et délivrer la même qualité de service client sur les réseaux sociaux que sur les autres canaux.

Homogénéiser les relations

Le challenge est de créer un modèle et une offre disponible 24h/24 et 7j/7 pour l'ensemble des marques du groupe. Pour y parvenir, Nestlé a la volonté d'uniformiser les processus pour toutes ses marques, et ce, sur l'ensemble des canaux. Standardiser les processus de modération des réseaux sociaux et de gestion des réclamations entraîne l'amélioration de l'efficacité et la fluidité du service consommateurs. La marque a donc choisi de réunir dans un lieu unique l'ensemble de l'expertise de la relation client afin de centraliser toutes les conversations entre les consommateurs et la marque. Proposer un service omnicanal entièrement personnalisé permet ainsi d' augmenter la fidélité de ses clients. Autrement dit, il s'agit de transformer un centre de coûts en une activité rentable.

" Happy'Nest " : la Social Room de Nestlé

En s'appuyant sur les méthodes existantes chez Nestlé et en professionnalisant la démarche, TSC et Sitel (leader de la relation client en France) ont ainsi créé Happy'Nest, une équipe composée d'un responsable de la customer experience et disponible 24h/24 et 7j/7. La stratégie d'engagement est pensée marque par marque, afin de coller au mieux aux objectifs et attentes clients de chacune. L'agence crée des guidelines dédiées à chaque entité pour la bonne gestion des interactions avec les consommateurs.

La Social Room d'Happy'Nest est entièrement intégrée au plateau de relation client Sitel situé en région parisienne. Chaque jour, l'équipe d'experts échange avec les consommateurs des produits de la marque Nestlé et partage des conseils sur les principales marques du groupe, sur les canaux traditionnels comme sur les espaces digitaux, créant ainsi un écosystème de confiance.

" Les marques du groupe Nestlé démontrent qu'elles sont accessibles, et s'adaptent aux tendances et habitudes de ses consommateurs ", Geoffrey Boulakia, DG EMEA de TSC.

Un fonctionnement bien rodé...

La Social Room est encadrée par un " animation manager " qui est le véritable point central de cette organisation, il est la personne référente du projet en charge de définir les KPI's. Son rôle est de catalyser les tendances digitales auprès des responsables des marques du groupe Nestlé tout en étant le lien avec les équipes créatives et techniques de TSC. La Social Room regroupe des conseillers spécialisés aux multiples compétences (experts nutrition infantile, experts café, diététiciens, assistants vétérinaires).

Un dispositif de modération actif est également mis en place du lundi au samedi de 8h à 22h 7j/7 avec un système supplémentaire d'astreinte de veille le dimanche. Cela permet à la Social Room Happy' Nest d'être alors pleinement au cœur de la relation avec les consommateurs Nestlé.

Qui permet une présence solide sur les réseaux sociaux

25 000 interactions par mois sur les réseaux sociaux sont lues et traitées (les commentaires, les posts, les likes, la production de contenus...). Plus de la moitié des messages génèrent une action (réponse, commentaire, redirection...) de la part du web conseiller. Facebook est devenu le 3ème canal de contact le plus utilisé avec un temps de réponse moyen de 30 minutes par utilisateur, ce qui dépasse largement les objectifs initiaux de Nestlé. Grâce à la centralisation des conversations, 100% des interactions sont à présent maîtrisées via une console de traitement. 80% des insights venant des réseaux sociaux sont collectés dans l'outil CRM de Nestlé et ensuite analysés pour obtenir des données utiles au service marketing. Une véritable mine d'or pour les différentes marques.

POUR ALLER PLUS LOIN

> Comment créer de l'engagement sur les réseaux sociaux en 2019 ?

> Comment gérer sa marque à l'ère de l'industrialisation des réseaux sociaux ?

Pour en savoir plus sur TSC cliquez ici et pour découvrir les clés de l'élaboration d'une stratégie alliant relation client et réseaux sociaux, c'est par ici.

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Case study : Nestlé réinvente la relation client grâce aux réseaux sociaux

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Aujourd'hui, impossible d'établir une stratégie de relation client sans compter sur les réseaux sociaux. Mais digitaliser l'expérience client d'une marque, c'est une chose. Homogénéiser la relation client d'une cinquantaine de marques, c'est une autre histoire. Et c'est le défi relevé par Nestlé.

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Les nouveautés de Facebook pour la rentrée 2021

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Les réseaux sociaux évoluent, développent de nouvelles fonctionnalités chaque jour. Nous allons aujourd'hui nous concentrer sur Facebook.

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Les principaux enjeux du community management

# data[].attributes.subject
Les principaux enjeux du community management

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Les enjeux en community management peuvent être nombreux vu les changements constant qui s’opèrent au niveau des réseaux sociaux et des outils. La visibilité est toujours au centre, mais quand elle est acquise, ils peuvent être spécifiques à des pratiques émergentes ou des leviers qui feront la différence.

Augmenter sa visibilité ;

Travailler sa relation client en accentuant l’humain ;

Se constituer une communauté d’internautes engagés ;

Générer plus de trafic vers son site ;

Améliorer et préserver son image ;

Conquérir et fidéliser des clients en ligne etc…

?

Dans le >Métavers ?

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Une image vaut 1000 mots ? C'est sur cette base qu' Instagram a lancé son réseau social ! Découvrez au travers cette infographie quelques conseils pour optimiser vos posts et gagner en engagement de la part de vos followers.

Pour plus d'informations sur les hashtags, vous pouvez découvrir notre article : comment bien utiliser les hashtags ?

Je vous laisse à présent tester ces conseils sur votre prochain post et je vous dis à très vite pour un prochain article !

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[Infographie] Le post parfait sur Instagram - Deer Strategy

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Une image vaut 1000 mots ? C'est sur cette base qu'Instagram a lancé son réseau social ! Découvrez au travers cette infographie quelques conseils pour optimiser vos posts et gagner en engagement de la part de vos followers. Pour plus d'informations sur les hashtags, vous pouvez découvrir notre article : comment bien utiliser les hashtags [...]

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Stratégie de contenu réseaux sociaux - Le Slip Français

# data[].attributes.attachment_link.title
CRÉER TON PODCAST DE ZÉRO (les éléments indispensables et combien ça coûte)

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Lily| Entrepreneure | Créer sur You Tube| Allier passion+business

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Comment créer un beau post Instagram avec un logiciel gratuit (Tutoriel Canva)

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Aug 15, 2018 - Comment créer un post Instragram avec un logiciel gratuit ( Canva). Je vous montre au travers de ce tutoriel comment réaliser vos posts instagram sur Canva g...

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TO DO :
Quels indicateurs en fonction de vos objectifs ?

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Différents formats Instagram, reels, IGTV etc

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Différents formats Instagram, reels, IGTV etc

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Instagram est un réseau social qui offre de multiples façons de produire du contenu : via des posts, des stories, en live, sous forme d'IGTV ou récemment avec les Reels. Youdemus, agence web à Paris et Bordeaux, vous détaille ces différents formats de publication dans ce nouvel article.

Avant propos : les principes de base d'Instagram

Instagram est une application gratuite, conçue pour être utilisée sur un téléphone mobile. Elle peut cependant être utilisée via un ordinateur de bureau, mais de façon limitée au niveau des fonctionnalités.

Il s'agit d'un réseau social axé autour du partage de photos et de vidéos, via un profil, accessible à tous ou bien privé (vous devez valider ou non qui vous " suit ").

Sur Instagram, on s'abonne au contenu d'autres personnes et ce contenu apparaît sur un fil d'actualité.

On trouve diverses options, comme une messagerie instantanée, des statistiques si le profil est converti en profil professionnel, une galerie pour explorer davantage de contenu, un système d'épingle, pour enregistrer du contenu à retrouver plus tard, parmi d'autres options encore.

Sur Instagram, il existe 5 moyens de publier du contenu :

Passons en revue ces 5 formats de publication.

Qu'est ce qu'un post Instagram ?

Une publication sous forme de post peut prendre différents aspects : une photo, une vidéo ou bien un carrousel de photos/vidéo.

On y ajoute, si on le souhaite, une légende.

Ainsi que des hashtags. Ce sont des mots clés qui décrivent l'image, ils permettent d'accroître la visibilité et d'attirer de nouveaux abonnés. Il est possible d'ajouter 30 hashtags maximum.

Il est possible de " taguer " une personne ou un compte de marque par exemple, sur une image, c'est-à-dire de l'identifier. On peut ainsi identifier un ami ou alors la marque du sac à main apparaissant sur l'image.

On peut également identifier le lieu où l'on se trouve, que ce soit une boutique ou une ville, un musée, etc.

Au moment de publier, des galeries de filtres sont proposées, pour modifier l'apparence de l'image ou de la vidéo. Ainsi que des options de retouche : luminosité, contraste, détails, chaleur, saturation, couleur, hautes lumières, ombres, netteté, etc. Comme sur un véritable logiciel de retouche.

Le post va rester enregistré sur le profil de celui qui l'a créé. Il est modifiable et on peut le supprimer.

Sur le profil d'un utilisateur, les posts apparaissent au format carré mais il n'est pas obligatoire de respecter cette contrainte ; on peut tout à fait poster des photos au format vertical ou horizontal.

Qu'est-ce qu'une story Instagram ?

La story n'a pas toujours existé sur Instagram. Ce format éphémère a fait son apparition pour contrer le géant Snapchat.

Au format horizontal, il s'agit de publier une photo ou vidéo qui ne sera visible par les utilisateurs que pendant 24 heures. Ensuite, le contenu disparaît. Seul son créateur peut y avoir accès via son profil, dans la rubrique des archives.

La story offre des possibilités de personnalisation presque sans limites, avec des filtres animés ou non, la possibilité d'ajouter des emojis, des gifs, l'emplacement où l'on se trouve, l'heure, etc.

Dans le cas d'une vidéo, la durée maximale est de 15 secondes ; bien sûr, on peut découper une vidéo en plusieurs séquences de 15 secondes pour palier à cette contrainte.

La nouveauté Instagram : les Reels

Cela fait quelques temps que le réseau social Tiktok fait un carton.

Une fois de plus, Instagram réagit et propose son nouveau format : les Reels.

Il s'agit d'un outil de création de vidéos, où l'on peut via l'appareil photo créer des séquences de 15 secondes agrémentées d'effets et de musique. Il s'agit de faire preuve de créativité !

On retrouve les reels sur un onglet dédié sur le profil d'un utilisateur.

Lorsque l'on suit une personne qui publie un reels, celui-ci apparaît sur le fil d'actualité.

Les IGTV

Abréviation pour Instagram TV, l'IGTV permet de diffuser du contenu vidéo de plus longue durée.

On peut partager du contenu d'une durée entre 15 secondes et 10 minutes, pour un compte "classique" et jusqu'à 60 minutes pour un compte "vérifié".

Les vidéos restent enregistrées et on les retrouve au début de la lignée des stories.

Il est possible de mettre en pause ou d'avancer la lecture.

Les live Instagram

Enfin, la fonction live vient en complément des stories. Elle permet de diffuser un contenu en direct. La personne qui crée le live voit alors le nombre de personnes qui l'écoutent en direct. Les auditeurs peuvent commenter avec du texte ou des emojis. Comme pour les stories, il est possible de visionner les live pendant 24 heures.

Que ce soit à titre personnel ou dans le cadre d'une activité professionnel, Instagram est une plateforme qui permet de créer du contenu divers et varié, d'exprimer sa créativité, de valoriser son image de marque ou encore développer une communauté.

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Post, Story, Reels, Live et IGTV, tout sur les différents formats de publication sur Instagram | Youdemus

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Instagram est un réseau social qui offre de multiples façons de produire du contenu : via des posts, des stories, en live, sous forme d'IGTV ou récemment avec les Reels. Youdemus, agence web à Paris et Bordeaux, vous détaille ces différents formats de publication dans ce nouvel article.

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Dominique Cardon : "Les réseaux sociaux ne sont que le reflet de notre société"

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Case Studies | Témoignage de KÄRCHER sur sa stratégie social media

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5 outils pour créer son calendrier éditorial

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5 outils pour créer son calendrier éditorial

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Quand on veut mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, il est indispensable de mettre en place un calendrier éditorial pour vous permettre de planifier vos publications et d'avoir une meilleure vision globale. Et si vous travaillez en équipe, cela devient carrément indispensable pour pouvoir vous coordonner correctement !

Il existe plusieurs outils, la plupart gratuits, qui vous permettront de mettre en place un calendrier éditorial pour vous ou votre entreprise sur les réseaux sociaux. Je vous en propose 5 qui me semblent les plus efficaces actuellement.

1. Google Sheets

Google Sheet est l'équivalent gratuit d'Excel proposé par Google (comme son nom l'indique). L'avantage dans le cadre d'un calendrier éditorial est de pouvoir collaborer à plusieurs très facilement sans devoir gérer différentes versions. Vous pouvez également y accéder via mobile ce qui est non négligeable si vous êtes en déplacement.

Pour vous aider à créer votre calendrier éditorial, j'ai créé un template sur Google Sheets qui résume les points essentiels à afficher sur un calendrier éditorial ( Date, publication, thématique, audience, auteur, réseau social, etc.)

Accéder au template de Calendrier éditorial

Trello est à la base un outil de gestion de projets et de liste de tâches très puissant et flexible (j'en parlais d'ailleurs dans un article de présentation complet de l'outil). Cette flexibilité rend précisément Trello très intéressant pour gérer votre calendrier éditorial sur les réseaux sociaux !

L'idée est de créer des tableaux par réseaux sociaux et d'assigner des tâches par article selon des dates de publication. Et les fonctionnalités de gestion de projet vous permettent d'assigner une tâche à un membre de l'équipe très facilement. Si vous êtes à l'aise avec ce type de mise en page, Trello peut tout à fait vous convenir.

Accédez à Trello

3. CoSchedule

CoSchedule est un plugin WordPress vous permettant de planifier vos publications sur un blog, mais également leur partage sur les réseaux sociaux. Avec une mise en page sous forme de calendrier éditorial et une gestion des utilisateurs multiples. Un gros avantage est de pouvoir planifier en amont la republication de contenu après plusieurs mois.

Accédez à CoSchedule

4. Google Calendar

On a tendance à l'oublier, mais dans " calendrier éditorial ", il y a le moment calendrier ;-) Et quoi de mieux qu'un outil de calendrier pour répondre à ce besoin de planifier ses publications sur les réseaux sociaux ? Avec Google Calendar, vous avez la possibilité de créer un calendrier par réseau social et de les afficher simultanément avec des couleurs différentes. Vous avez ainsi une vue d'ensemble des publications prévues avec la possibilité de partager ses calendriers avec votre équipe.

Accédez à Google Calendar

Le petit nouveau dans la famille des calendriers éditoriaux, Calendy possède un grand nombre d'atouts. Avec la possibilité de créer des calendriers éditoriaux sous forme de dashboards centralisés, cela peut vous permettre d'aller un niveau plus loin dans la création de calendriers ! La solution coûte toutefois 12$ par mois, ce qui peut limiter son intérêt par rapports aux autres solutions gratuites.

Accédez à Calendy

# data[].attributes.attachment_link.title
Réseaux sociaux: Les 5 meilleurs outils pour créer un calendrier éditorial | PME WEB

# data[].attributes.attachment_link.description
Un comparatif complet des 5 meilleurs outils pour créer un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux. Utils pour tous les community manager.

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Trouver les bons Hashtags avec 3 outils gratuits

# data[].attributes.subject
Trouver les bons Hashtags avec 3 outils gratuits

# data[].attributes.body
https://hashtagify.me/

https://www.all-hashtag.com/

https://influencermarketinghub.com/instagram-hashtag-generator/
( a partir d'une photo uploadéee)

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
A hashtag combines the two words "hash" and "tag". Tag stands for or is also used as a "keyword". The "hash" refers to the double cross (#). You write a hashtag without spaces starting with the hash(#) sign and then the keyword.

A hashtag thus serves as a keyword to identify and highlight the content of a text, tweet or post on social media platforms. Hashtags are integrated directly into the sentence structure, or are usually at the end of a post or tweet. Any number of hashtags can be used that match the topic of the content. Thus, hashtags primarily serve as a keyword for better content search.

This is evident on many popular platforms such as Instagram, TikTok, Facebook or Twitter. For example, if users searches for the hashtag "love", posts and tweets are displayed that contain the keyword or hashtag "love". However, a hashtag also serves as a way of expressing one's own content, the emotional state of users, or replaces entire words or sentences. Thus, adjectives can be used as a hashtag under the content or in the text section to reflect the emotional state or also to give expressiveness to the topic of the post.

Hashtags are often used as acronyms such as #lol or #ftw and serve the same purpose of expressing the emotional state and give the post or tweet a personal touch. In the advertising industry, hashtags are more commonly used as promotional tools. First, as keywords in TV commercials, headlines, or eye-catchers, and second, as their own newly created hashtags for products or services. Nowadays, hashtags can have a great expressiveness and move many people and masses. On social media platforms, for example, you can often hear about challenges, discussions or mass movements that are under a certain hashtag.

# data[].attributes.attachment_link.title
All Hashtag - Home | Top Hashtags for instagram, twitter & more | Hashtags Generator, Top Hashtags, Create Hashtags

# data[].attributes.attachment_link.description
All Hashtag is a website with different Hashtag Tools for social media. Hashtag Generator, Hashtag Counter, Hashtag Creator, Hashtag Analytics and Top Hashtags for more efficient social media marketing and more followers and likes.

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5 générateurs pour trouver les meilleurs #instagram

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5 générateurs pour trouver les meilleurs #instagram

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Tu veux gagner plus d'abonnés sur Instagram en choisissant à chaque fois les meilleurs hashtags pour les légendes de tes publications Instagram ? Tu veux utiliser un générateur de hashtags automatique en ligne ? Voici les 5 meilleurs outils gratuits du moment pour t'aider à trouver les bons hashtags populaires à insérer dans tes posts pour doper la visibilité de tes publications.

Pour éviter le shadowban sur Instagram, il faut faire attention à choisir les bons hashtags.

Si tu peux utiliser la fonctionnalité native d'Instagram qui va automatiquement te suggérer des hashtags en te donnant le nombre de publications associées à ces derniers en guise d'indicateur de popularité, avoir recours à un générateur de hashtags populaires peut te faire gagner du temps.

Voici 5 outils gratuits pour t'aider à trouver les meilleurs hashtags à insérer sur tes posts Insta.

1- Le générateur de hashtags officiel d'Instagram

Le générateur de hashtags officiel d'instagram

Pour trouver les bons hashtags associés à un domaine, rien ne vaut la fonctionnalité native d'Instagram qui te fournit des suggestions de hashtags à utiliser en fonction du hashtag que tu es en train d'ajouter.

Pour utiliser le plein potentiel de cet outil gratuit, tu dois te rendre sur ton compte Instagram, créer une publication puis ajouter un " # " avant le mot clé principal qui te semble le plus pertinent par rapport à ton secteur d'activité et ta publication.

L'idée est ici de commencer à écrire le mot sans aller trop vite pour voir apparaitre les suggestions de hashtags d'Instagram avec le nombre de publications associées à chacun.

Le seul inconvénient avec le générateur officiel d'Instagram c'est qu'il ne va te présenter que les hashtags populaires qui commencent par les lettres ou le mot que tu auras renseigné après le hashtag, c'est donc un peu limitant.

Plus un hashtag dispose d'un nombre important de publications rattachées, plus ce dernier est populaire et peut donc ainsi t'attirer de la visibilité.

D'un autre côté, plus un hashtag est utilisé, plus il est concurrentiel également.

Choisir un juste milieu entre hashtags populaires et hashtags moins utilisés mais tout aussi pertinent est ainsi souvent la meilleure pratique à adopter.

2- TagsFinder, le générateur gratuit de hashtags similaires, associés ou les deux

Aperçu de Tagsfinder, l'un des meilleurs générateur de hashtags Insta

TagsFinder est l'un des meilleurs logiciels en ligne pour générer des hashtags en fonction d'un mot.

Offrant trois options distinctes de recherche de hashtags les plus pertinents vis-à-vis d'un mot, l'outil se démarque des autres avec la possibilité en plus d'exclure certains types de hashtags associés à du spam.

Uen fois les 30 hashtags similaires ou associés générés par l'outil, tu pourras les copier en un clic, pratique.

Site : https://www.tagsfinder.com/fr-fr/

3- Le générateur de hashtags de Sistrix

Aperçu du générateur de hashtags de Sistrix

Bien que l'outil Sistrix ne soit pas spécialisé dans le social media, il propose un outil gratuit intéressant permettant de générer à partir de plusieurs mots-clés une liste de hashtags populaires associés classés par popularité.

Sistrix fournit en effet un indicateur de popularité à côté de chaque hashtag suggéré, il est ainsi plus facile de savoir lesquels choisir lorsque l'on veut se limiter à moins de 15 hashtags par publication.

Site : https://app.sistrix.com/fr/instagram-hashtags

4- All Hashtag : le générateur de hashtags aléatoires ou similaires

Aperçu du générateur de hashtags gratuit Allhashtags

All Hashtag est un bon générateur de hashtags gratuit. Il te suffit de renseigner un mot et de cliquer sur " Generate " pour qu'il te suggère automatiquement en quelques secondes 30 hashtags aléatoires associés au terme que tu auras renseigné.

L'outil te propose également une liste des 30 hashtags les plus similaires au terme que tu auras ajouté, une combinaison des deux suggestions aide généralement pas mal à savoir quels # ajouter à sa publication.

L'inconvénient de cet outil est qu'il n'indique pas du tout comment il classe ses résultats, tu peux ainsi te retrouver avec des hashtags pas toujours pertinents et tu ne peux également pas savoir à quel point ils sont populaires et lesquels le sont plus que d'autres.

Site : https://www.all-hashtag.com/hashtag-generator.php

5- Instavast, le générateur automatique de hashtags qui analyse des photos, URLs et mots

Aperçu du générateur de hashtags Instavast

Instavast est un outil de génération de hashtags très intéressant puisqu'il dispose de 3 options de génération :

Génération en fonction de l'analyse d'une photo ou image

Génération en fonction de l'analyse d'une page web

Génération de suggestions en fonction d'un mot

L'inconvénient de cet outil est qu'il peut mettre plusieurs minutes à analyser une photo pour suggérer les hashtags associés, ce n'est donc pas le meilleur.

Site : https://instavast.com/instagram-hashtag-generator/

Pourquoi utiliser des hashtags pertinents est important ?

Bien que les hashtags puissent sembler inutiles pour les comptes personnels, ils sont un élément puissant à optimiser pour t'aider à promouvoir ton entreprise (ou celle pour laquelle tu travailles).

Ils participent à augmenter la portée organique de tes publications et à faire apparaitre auprès de personnes qui ne te suivent pas forcément ton contenu.

Grâce aux hashtags, tu disposes de l'un des moyens gratuits les plus simples pour étendre ton influence au-delà de tes followers actuels.

En utilisant des hashtags pertinents, les personnes recherchant ou suivant ces mots-clés sur Instagram auront plus de chances de trouver ta marque et tes publications.

Pour peu que le contenu partagé leur plaise, tu pourras ainsi générer sans effort quelques abonnements supplémentaires de manière récurrente.

Quelle est l'origine des hashtags ?

Alors que l'idée originale d'utiliser le signe # pour regrouper les conversations a commencé avec le client de chat IRC à la fin des années 1990, l'utilisation du mot-dièse n'est devenu populaire qu'en 2007, lorsque Chris Messina a suggéré d'utiliser les signes # pour marquer et grouper des conversations.

Nettement popularisé avec l'arrivé du réseau social Twitter, les hashtags sont devenus au fil des années des éléments incontournables de tous les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Linkedin les utilisent désormais tous également) pour regrouper des contenus associés entre eux.

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TOP 5 Générateurs pour Trouver des Hashtags Pertinents pour Instagram

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Tu veux gagner plus d'abonnés sur Instagram en choisissant à chaque fois les meilleurs hashtags pour les légendes de tes publications Instagram ? Tu veux utiliser un générateur de hashtags automatique en ligne ? Voici les 5 meilleurs outils gratuits du moment pour t'aider à trouver les bons hashtags populaires à insérer dans tes posts pour doper la visibilité de tes publications.

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Connaissez-vous les critères techniques et le meilleur format vidéo Instagram en 2022 ? Ce sont des paramètres fondamentaux pour publier les meilleurs contenus vidéo. En effet, il ne suffit pas de télécharger une vidéo sur Instagram depuis votre smartphone. Vous devez vérifier que vous avez le bon format vidéo Instagram, la bonne taille et la bonne orientation. Vous devez aussi veiller au respect des spécifications techniques.

Et c'est d'autant plus important que la consommation de contenu vidéo explose, notamment sur les réseaux sociaux. Pour développer sa communauté (ou gagner plus d' abonnés Instagram), il est devenu essentiel de s'investir dans la création et le partage de contenus vidéo de qualité. Dans cet article, nous passons au crible le format vidéo Instagram. Nous partageons aussi de nombreux conseils pour créer des vidéos professionnelles et efficaces pour votre business.

Quel est le meilleur format vidéo Instagram ?

Le meilleur format vidéo Instagram est le mp4 (diminutif du terme MPEG-4). Votre fichier vidéo doit avoir les caractéristiques techniques suivantes :

Débit de 3500 kbps

Fréquence de trame de 30 fps (frames per second)

Taille vidéo Instagram max de 1080 pixels de large

Taille fichier vidéo Instagram max de 4 Go

Si ces caractéristiques sont communes, il existe 5 types de vidéos sur Instagram. Chaque format de vidéo Instagram a ses propres spécificités.

Format vidéo feed Instagram

Les vidéos dans le feed Instagram (aussi appelé fil d'actualité ou flux) sont le format vidéo historique du réseau social. Les vidéos postées peuvent être verticales, carrées ou horizontales. Les marquent tendent à utiliser ce format de vidéo Instagram pour leurs vidéos les plus travaillées.

Durée de la vidéo : de 3 à 60 secondes

Orientation : format vertical, carré ou horizontal

Rapport hauteur / largeur : 1.91:1 minimum et 4:5 maximum

Dimensions de la vidéo : 1 080 x 608 pixels en portrait et 1 080 x 1 350 pixels en paysage

Format vidéo story Instagram

Les vidéos publiées en stories Instagram tendent à être plus "brutes" que les vidéos partagées en flux. Beaucoup de marques utilisent les stories pour présenter le côté authentique de leur marque à leurs followers. Les stories Instagram vidéo peuvent par exemple dévoiler les coulisses.

Durée de la vidéo : jusqu'à 15 secondes par vidéo story Instagram

Orientation : format vertical

Rapport hauteur / largeur : 9:16

Dimensions de la vidéo : 1 080 x 1 920 pixels

Format vidéo live Instagram

Avec Instagram live, vous pouvez vous adresser à vos followers en direct. Comme les stories, c'est un format qui tend à être assez brut et spontané. Vos followers ne s'attendent pas à ce que vos lives soient aussi travaillés qu'une vidéo postée en feed. L'objectif principal est de créer du lien.

Durée de la vidéo : jusqu'à 60 minutes

Orientation : format vertical

Rapport hauteur / largeur : 9:16

Dimensions de la vidéo : 1 080 x 1 920 pixels

Format vidéo IGTV

IGTV est l'un des formats vidéo Instagram les plus récents. La fonctionnalité a vu le jour en 2018. Avec IGTV, Instagram donne la possibilité de poster et de visualiser des vidéos longues. Le réseau social espère ainsi concurrencer YouTube.

Durée de la vidéo : jusqu'à 60 minutes pour les comptes populaires et/ou vérifiés (10 minutes sinon)

Orientation : format vertical

Rapport hauteur / largeur : 9:16

Dimensions de la vidéo : 1 080 x 1 920 pixels

Format vidéo Instagram Reels

Reels est la toute dernière fonctionnalité vidéo lancée par Instagram, qui semble destinée à contrecarrer le succès de TikTok. Reels permet de créer des mini clips vidéo de 15 secondes, grâce à une série d'outils créatifs intégrés. Il est très facile d'ajouter un fond sonore ou des effets à sa vidéo Instagram Reels.

Durée de la vidéo : 15 secondes

Orientation : format vertical

Rapport hauteur / largeur : 9:16

Dimensions de la vidéo : 1 080 x 1 920 pixels

Les caractéristiques techniques d'une vidéo pour Instagram correspondent au format vidéo iPhone et aux vidéos enregistrées avec la plupart des smartphones actuels. Ainsi, vous pouvez enregistrer une vidéo Instagram avec votre smartphone.

Par ailleurs, tous les logiciels de montage vidéo vous permettront d'exporter vos vidéos en respectant les critères établis par Instagram. Ainsi, pour convertir une vidéo pour Instagram, vous pouvez utiliser un convertisseur vidéo Instagram en ligne.

Nous en avons sélectionné deux, parmi de très nombreuses options. La première est Kapwing. Cet outil en ligne se définit comme "l'éditeur moderne pour les images, les GIFs et les vidéos". En plus d'être un moyen simple de convertir des extraits de vidéo au format vidéo Insta, des outils basiques vous permettent de les éditer. Vous pourrez recadrer, tourner, redimensionner et ajouter de la musique ou du texte à vos vidéos.

La seconde option est Online-Convert, qui porte bien son nom ! Ce convertisseur vidéo en français vous permet de convertir n'importe quel fichier numérique. Il propose une page différente par réseau social, ce qui rend la conversion d'une vidéo Instagram encore plus simple. Vous pourrez très facilement télécharger votre vidéo Instagram avec la possibilité d'utiliser Dropbox ou Google Drive.

Maintenant que nous avons vu la question des formats vidéos Instagram, que devez-vous savoir de plus ?

Quel est le meilleur rapport hauteur / largeur pour une vidéo Instagram ?

Avant de mettre une vidéo sur Instagram, il est important de vérifier les caractéristiques de chaque format : vidéo flux, v idéo IGTV, v idéo story Instagram ou encore v idéo en direct Instagram (live).

Néanmoins, le format idéal d'une vidéo Instagram est le rapport 9:16, qui correspond à la taille standard de la plupart des écrans de smartphone et donc des formats vidéos iPhone ou autre.

A ce titre, les meilleures dimensions vidéo Instagram sont donc 1 080 par 1 920 pixels (on parle parfois aussi de résolution vidéo Instagram). Soit 1 080 pixels de large et 1 920 pixels de haut. C'est ce qui vous donnera la meilleure qualité de vidéo.

Pour télécharger l'image :

Sur Mac : maintenez la touche "Contrôle" et cliquez sur l'image, puis cliquez sur "enregistrez l'image sous..." pour l'enregistrer sur votre ordinateur.

Sur PC : faites un clic droit sur l'image, puis cliquez sur "enregistrez l'image sous..." pour l'enregistrer sur votre ordinateur.

Les critères techniques pour poster une vidéo dans le fil Instagram

Comme indiqué précédemment, Instagram supporte un large éventail de dimensions de vidéos dans son fil d'actu (aussi appelé feed ou flux) allant de 1.91:1 à 4:5.

Mais au-delà des possibilités techniques, gardez en tête l'expérience utilisateur sur Instagram. Rappelez-vous que l'appli Instagram ne pivote pas sur les smartphones. De plus, selon Wozowl, 87 % des gens ont tendance à tenir leur téléphone verticalement.

Cela signifie que dès que vous partagez une image ou une vidéo horizontale sur Instagram, elle apparaitra en petit comme cette vidéo de The Rock :

Pas l'idéal lorsque vous cherchez à renforcer l'engagement de vos followers. Le mieux reste de produire des contenus vidéos verticaux. Ainsi, vos vidéos occuperont tout l'écran de vos utilisateurs.

Comparez l'image ci-dessus à celle ci-dessous, postée par Gymshark :

D'après vous, qu'est-ce qui a le plus d'impact ? Il faut également savoir que lorsque les vidéos IGTV ou live sont vues dans le fil d'actu, elles sont recadrées au rapport 4:5, c'est-à-dire en portrait comme ci-dessus.

Globalement, il est évident que les smartphones nous mènent vers un futur avec des vidéos verticales.

Quelle durée de vidéo Instagram ?

La durée d'une vidéo Instagram varie en fonction de son type : posts, stories, vidéo live ou IGTV.

Voici un rapide résumé des durées de vidéos Instagram :

Durée vidéo fil Instagram : entre 3 secondes et une minute

Durée vidéo story Instagram : jusqu'à 15 secondes par story

Durée vidéo IGTV : entre 15 secondes et 10 minutes (jusqu'à 60 minutes pour les grands comptes et comptes vérifiés)

Durée vidéo Instagram live : jusqu'à 60 minutes

Pour information, si vous téléchargez une vidéo de plus de 15 secondes en story, Instagram la divisera en plusieurs séquences. Mais cela se limite à 4 fois 15 secondes et donc, à des vidéos de 60 secondes maximum.

Bien qu'il existe une app IGTV indépendante, la fonction est pleinement intégrée dans le service principal d'Instagram, y compris sur l'app.

Il y a trois façons de télécharger des vidéos sur IGTV :

La troisième option nous séduit le plus.

La possibilité d'importer du contenu directement depuis un ordinateur est une nouveauté chez Instagram. C'est beaucoup plus facile pour les marques et les influenceurs de produire et d'importer du contenu de haute qualité sur Instagram. Alors, comment faire exactement ?

Tout d'abord, ouvrez l'appli Instagram et allez sur le fil d'accueil. Puis, tapez sur le logo IGTV en haut à droite de votre écran, pour ouvrir IGTV.

Ici, vous pouvez utiliser IGTV exactement comme vous le feriez dans l'appli correspondante. La seule différence est le point d'entrée.

Pour importer une vidéo, tapez le symbole "+" en haut à droite de votre écran.

Puis choisissez une vidéo verticale entre 15 secondes et 10 minutes (ou 60 minutes si vous en avez la possibilité) et appuyez sur "suivant" dans le coin haut droit.

De là, le processus est le même que si vous téléchargiez une vidéo dans le feed Instagram. Néanmoins, vous découvrirez quelques options supplémentaires.

Après avoir rédigé une description et un titre, vous devrez choisir une image de couverture.

Sur YouTube, cet aperçu présenté aux internautes s'appelle la vignette ou miniature. Vous pouvez choisir un plan de votre vidéo ou une image spécialement conçue dans ce but, en format JPG.

Une fois que vous avez choisi votre image de couverture, il sera aussi possible de poster un aperçu de votre vidéo IGTV sur votre profil et votre fil Instagram. Un bon moyen de présenter vos vidéos IGTV à votre audience actuelle.

Pour importer une vidéo IGTV depuis votre navigateur, rendez-vous sur instagram.com , connectez-vous et cliquez sur "voir sur votre profil".

Sous la description de votre profil se trouvent 4 onglets. Cliquez sur IGTV. Si vous avez déjà importé des vidéos via les applis, elles apparaitront ici. Cliquez sur le bouton bleu "Importer" en bas de l'écran et vous atterrissez sur l'interface de téléchargement d'IGTV.

Cliquez/glissez votre vidéo dans l'espace désigné ou cliquez sur le gros "+" pour sélectionner un fichier sur votre ordinateur.

Exécutez le reste des instructions, comme vous le feriez sur les applis.

Pourquoi devriez-vous créer des vidéos IGTV dès maintenant ?

Depuis sa création, Instagram a systématiquement repris les meilleures fonctionnalités de ses concurrents, comme les stories ou les filtres, les textes et les visuels de Snapchat ou encore le live vidéo de Twitter. Il semblerait aujourd'hui que YouTube soit dans sa ligne de mire.

Depuis des années, YouTube domine le marché sur le plan des vidéos longs formats pour les marques et les influenceurs. De nombreux influenceurs animent d'énormes audiences sur YouTube. Le plus influent d'entre eux, PewDiePie, rassemble près de 90 millions d'abonnés sur sa chaîne.

Pourtant, les influenceurs préfèrent Instagram pour ce qui est des collaborations avec des marques. La fonction permettant d'uploader des vidéos depuis un ordinateur a clairement pour but d'attirer les marques et influenceurs souhaitant capitaliser sur leur communauté et leur engagement.

Contrairement à YouTube, Instagram est changeant. Il combine images, GIFs, vidéos, longs formats, stories vidéo lives, messagerie, commentaires, options de découverte et encore plus de contenus dans une seule et unique application. Ce qui facilite vraiment la vie des créateurs et des consommateurs.

Instagram est littéralement devenue la solution unique pour les influenceurs et les marques souhaitant interagir avec leur audience. De plus, les utilisateurs n'ont plus besoin de naviguer entre les applis pour suivre leurs influenceurs préférés.

Par ailleurs, IGTV n'en est qu'à ses débuts. En mars 2020, Instagram a annoncé la mise en place de la monétisation d'IGTV via les Instagram Ads. Cela devrait motiver un nombre important d'influenceurs à se concentrer sur Instagram.

Les IGTV vidéos deviendront aussi probablement un nouveau moyen de faire du shopping, tout comme les stories Instagram et les posts de feed.

Pour résumer, si vous n'êtes pas déjà en train de publier une vidéo sur Instagram, c'est le moment de commencer.

Autres formats vidéo Instagram

Il existe d'autres formats vidéo sur Instagram, comme le carrousel Instagram et les annonces vidéos dans le flux Instagram. Voici les caractéristiques techniques à connaître.

Publications carrousel Insta

Le carrousel Instagram permet de présenter jusqu'à 10 vidéos et photos dans un même encart. Vous devrez faire un choix entre le mode carré, vertical et horizontal. Tous les éléments du carrousel devront donc avoir le même format.

Format de la vidéo : mp4 ou mov

Dimensions : minimum 600 x 600 pixels (mode carré), 600 x 750 pixels (mode vertical) ou 600 x 315 pixels (mode horizontal)

Durée de chaque vidéo : 60 secondes maximum

Annonces vidéo flux Instagram

Pour vos annonces vidéo dans le flux Instagram, les recommandations sont les suivantes :

Format de la vidéo : mp4 ou mov

Dimensions : au moins 600 x 600 pixels (format carré), 600 x 750 pixels (format vertical) ou 600 x 315 pixels (format horizontal)

Durée de la vidéo : 60 secondes maximum

Taille du fichier : 4GB maximum

Astuces pour optimiser vos vidéos Instagram

Si les paramètres techniques sont importants, d'autres éléments sont à prendre en compte pour une bonne vidéo Instagram :

Le son : utilisez un micro professionnel pour que le son soit de bonne qualité. Le propos doit être parfaitement audible, sans variations de volume. Pensez également à ajouter de la musique pour dynamiser votre vidéo (pour les vidéos de flux).

La lumière : tournez vos vidéos dans un cadre approprié, avec une luminosité adéquate. Évitez les contre-jours et surexpositions lumineuses. Faites un test pour vérifier le rendu avant de tourner votre vidéo dans son intégralité ou de faire une vidéo Instagram en direct.

Le cadre : choisissez un endroit attractif pour le tournage de vos vidéos. Cela peut être en intérieur ou en extérieur en fonction de vos objectifs et des produits que vous voulez mettre en avant. Les influenceurs travaillent beaucoup leur cadre et images de fond.

Le storyboard : réfléchissez à l'avance à votre vidéo, son déroulé et les messages clés. Si la spontanéité a parfois du bon, une vidéo impactante est souvent une vidéo planifiée dans ses moindres détails !

4 outils performants de montage vidéo Instagram

Si vous souhaitez créer des contenus long format de qualité, vous avez besoin d'un programme de montage vidéo professionnel.

Mais le choix est tellement vaste... par où commencer ? Voici quatre excellents outils d'édition vidéo, dont deux gratuits, pour créer des vidéos pros. Ils existent également en application, compatibles avec un format vidéo iPhone ou autre.

Ces outils étant populaires, vous trouverez de nombreux tutos sur... hem... YouTube.

Idéal pour : les utilisateurs Windows ayant un budget production

Adobe Premiere Pro CC est un puissant logiciel de montage vidéo, disponible sur Mac et PC.

Il est utilisé par des milliers de professionnels du cinéma, pour des films tels que Deadpool ou Gone Girl. Ce logiciel offre toutes les fonctionnalités attendues pour un outil de ce calibre, notamment le montage en multicam, l'édition 3D et un nombre illimité de pistes vidéos. Il possède également de brillantes fonctions automatiques.

Par exemple, lorsque vous importez de multiples vidéos de la même scène, le logiciel synchronise automatiquement les plans, ce qui vous économise des heures de travail. Il couvre bien sûr tous les basiques : superposition de textes, visuels, transitions et fondus.

Prix : Adobe propose une offre d'essai de 7 jours. Ensuite, un compte individuel Adobe Première Pro CC coûte 23,99 € par mois. Vous pourrez aussi vous abonner à toute la suite Adobe pour 59,99 € par mois. Dans les deux cas, le prix baisse si vous vous engagez pour 1 an ou si vous payez directement à l'année.

Idéal pour : les utilisateurs Mac avec un budget de production

Le Final Cut Pro X d'Apple est un autre logiciel de montage vidéo avec plein de fonctionnalités et disponible seulement sur Mac.

Cet éditeur a servi à la production de nombreux blockbusters tels que X-Men Origins: Wolverine, 300, John Carter et bien d'autres. Comme on peut s'y attendre pour un produit Apple, l'interface de Final Cut Pro X est intuitive et plutôt simple à utiliser, au vu de la multitude et de la complexité de ses fonctionnalités.

Tout comme Adobe Première Pro CC, ce programme offre le montage en multicam, des pistes vidéos illimitées, une synchronisation automatique et une balance des couleurs intelligente. Si vous êtes déjà un utilisateur de Mac, il vous sera familier et vous apprécierez sûrement son intégration fluide dans l'environnement Apple.

Prix : Apple propose une période d'essai de 30 jours. Ensuite, vous devrez acheter le logiciel au prix de 329,99 €.

Idéal pour : ceux qui n'ont pas de budget, mais en prévoient un.

Lightworks est un logiciel gratuit de montage vidéo disponible sur Mac, Windows et Linux. Il a été utilisé sur de nombreux films, comme Le loup de Wall Street, Mama Mia!, Braveheart et Nothing Hill.

La version gratuite de Lightworks fournit tous les basiques de l'édition vidéo dont vous aurez besoin, comme l'édition multicam et une large palette de formats, incluant le format vidéo Instagram mp4.

Vous pouvez passer à un abonnement mensuel pour accéder à toutes les fonctionnalités. Le processus d'apprentissage sera plutôt long, mais vous trouverez aussi de nombreux tutos sur YouTube pour vous aider à démarrer.

Prix : l'utilisation gratuite de Lightworks est illimitée et vous passerez à la version pro pour 25€ par mois.

Idéal pour : ceux qui n'ont pas de budget et un intérêt pour l'animation 3D

Blender est l'un des meilleurs logiciels de montage vidéo gratuit et est disponible sur Windows, Mac et Linux. Le programme a été conçu comme un outil d'animation 3D mais il fonctionne très bien pour le montage vidéo.

Mis à part ses fonctions d'édition vidéo basiques, vous pourrez aussi l'utiliser pour les masques, l'édition audio, le layering et bien plus. Il peut supporter jusqu'à 32 pistes vidéos et d'autres médias. D'un autre côté, son apprentissage est plus complexe que Final Cut Pro X et la plupart des tutos Blender sur YouTube concernent plus l'animation 3D que le montage vidéo.

Prix : en tant que logiciel en open source, Blender est entièrement gratuit et sans abonnement.

La vidéo sur Instagram est l'un des meilleurs moyens de toucher votre cible et de susciter son intérêt. Lorsque vous créez des vidéos de promotion, assurez-vous des points suivants :

Exportez-les au meilleur format vidéo Instagram, le MP4

Vérifiez que votre MP4 utilise un codec H.264

Créez des vidéos verticales et en portrait

Utilisez un ratio de 9:16 pour les stories et les vidéos IGTV

Utilisez les dimensions 1080 pixels par 1920 pixels

Voilà, vous avez toutes les clés pour produire des vidéos Instagram qui cartonnent !

Vous souhaitez en savoir plus ?

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Le meilleur format vidéo Instagram en 2022 - infos techniques

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Connaissez-vous les critères techniques et le meilleur format vidéo Instagram en 2022 ? Ce sont des paramètres fondamentaux pour publier les meilleurs contenus vidéo. En effet, il ne suffit pas de télécharger une vidéo sur Instagram depuis votre smartphone. Vous devez vérifier que vous avez le bon format vidéo Instagram, la bonne taille et la bonne orientation.

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Comment rédiger le tweet parfait pour développer votre communauté ?

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90% de l'impact d'un tweet se détermine dans les secondes qui suivent sa publication. Comment rédiger alors le tweet parfait ?

# data[].attributes.body
Hootsuite, canva, Buffer etc

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Je pense que vous serez d'accord avec moi si je vous dis que ...

Le métier de community manager, gérer des réseaux sociaux au quotidien, prend VRAIMENT beaucoup de temps. N'est-ce pas ?

En premier, vous avez la partie production. Vous devez trouver ou créer des visuels (images, vidéos, etc.) que vos fans aimeront commenter.

Ensuite, vous devez les publier sur vos comptes sociaux avec une belle description qui incite au partage.

Ah ... et j'ai failli oublier.

Vous devez aussi surveiller au jour le jour vos comptes sociaux : répondre aux commentaires (rapidement) et aux messages privés.

Si vous gérez plusieurs comptes (disons 5 pour commencer), cela devient vite un cauchemar.

Heureusement, les Dieux des réseaux sociaux ont pensé à nous.

Il se trouve qu'il existe des outils web, pour la plupart disponibles en version gratuite, qui ont le pouvoir de rendre extrêmement simple la gestion de vos réseaux sociaux au quotidien.

Grâce à ces outils, vous serez capable de créer rapidement de belles images et des montages vidéos professionnels.

Programmer vos publications sera un jeu d'enfant et surveiller l'activité de vos réseaux sociaux ne sera plus jamais une prise de tête.

Dans l'article du jour, je vais vous présenter 11 outils de community manager pour vous faciliter la vie et comment les utiliser.

Commençons par le premier, qui est aussi mon préféré, Canva.

1) Canva

Je ne sais pas si Canva a été conçue à la base pour les réseaux sociaux, mais je peux vous dire qu'il est parfait pour créer des visuels pour tous les réseaux sociaux, en quelques clics seulement.

Il est parfait pour les gens comme moi qui :

Ne sont pas bons en design

Sont pressés

Pas besoin de maîtriser Photoshop ou de payer des centaines d'euros pour créer des visuels pour mes réseaux sociaux ou mes guides PDF.

Je peux le faire très rapidement en utilisant Canva.

Justement, Canva est l'outil que j'utilise pour créer des visuels pour mes réseaux sociaux, des citations et même les couvertures de mes e-books à l'époque où je ne recevais pas l'aide d'une graphiste !

Pour utiliser Canva, vous devez d'abord vous créer un compte.

Heureusement, c'est gratuit.

Ensuite, appuyez sur " Créer un design " en haut à gauche.

Canva vous donne le choix :

Publications sur les médias sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, ..)

Couvertures pour e-books

Photos de couverture pour réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.)

Designs pour les publicités

Autres supports marketing (logo, menu, brochure, carte de visite, etc.)

Pour cet exemple, je vais choisir " publications sur les médias sociaux " comme c'est le sujet de cet article.

J'arrive sur cette page où j'ai le choix entre des dizaines de templates gratuits (certains sont payants, mais coûtent seulement 1€).

Vous pouvez soit choisir un template soit commencer de zéro.

Je préfère les templates déjà faits.

Ensuite, vous n'allez plus qu'à le modifier :

Changer le contenu créatif (Canva intègre à la fois des photos et vidéos libres de droit)

Écrire votre propre texte

Rajouter votre logo

Améliorer le design

Étape 1 : changer l'image

Faites passer votre souris sur l'image, Canva va vous proposer de glisser-déposer ( drag and drop) une image ou une vidéo pour remplacer la photo existante.

Pour cet exemple, je suis allé directement dans les vidéos libres de droit de Canva et j'ai remplacé l'image existante par cette belle vidéo.

Étape 2 : personnaliser le design

C'est ma partie favorite, c'est là que je peux utiliser à bon escient ma créativité.

Vous pouvez modifier le texte aisément en sélectionnant l'élément de votre choix avec votre souris. Vous pourrez ensuite écrire votre propre description, ajuster la police, la taille du texte et le déplacer n'importe où sur l'image.

Vous pouvez également changer le look de la photo en jouant avec les filtres et y ajouter votre logo en le faisant glisser où vous le souhaitez sur votre image.

Voici le résultat final.

Il me suffit ensuite de le télécharger dans le format souhaité et le partager sur mes réseaux sociaux avec une description accrocheuse.

Notez que votre design s'enregistre automatiquement dans votre bibliothèque.

Cerise sur le gâteau, vous pouvez aussi redimensionner l'image dans le format que vous souhaitez pour qu'elle corresponde aux dimensions recommandées pour tous les réseaux sociaux.

Seulement cette fonctionnalité est disponible uniquement dans la version payante de Canva.

Ça dépend !

Si vous êtes actif sur plusieurs réseaux sociaux, il est assez intéressant d'utiliser la version payante pour redimensionner rapidement vos designs pour chaque plateforme.

En plus, vous avez droit à des fonctionnalités intéressantes, notamment l'arrière-plan transparent et la compression des images.

Canva est assez bon marché en version payante et vous pouvez de toute façon choisir de vous engager au mois, et pas nécessairement à l'année.
Faut-il passer à la version payante ?
À vous de voir !

2) Crello

Le deuxième outil lié à la création d'images que je vous recommande est Crello.

Il existe en version gratuite, mais reste très limité si on le compare à Canva. Je vous conseille donc de passer directement à la version payante si vous souhaitez exploiter tout le potentiel de cet outil.

Vous pouvez essayer gratuitement le plan Crello Pro pendant 14 jours. Le plan payant coûte un peu moins de $100 par an.

Crello est assez proche de Canva en termes de fonctionnalités, sauf qu'il vous permet de créer très facilement des images animées, ce qui est très très intéressant (Canva est seulement en train de proposer des animations et GIFs).

Regardez.

Il y a des dizaines de templates comme celui-là entièrement gratuits ... mais vous devez être un utilisateur de Crello Pro (la version payante) pour les télécharger.

Par exemple, vous pourriez délivrer un code promo d'une manière assez originale.

Inutile de mentionner que vous pouvez personnaliser le texte ou les couleurs de votre image animée.

Pour le reste, Crello est assez simple à prendre en main.

Vous choisissez les dimensions que vous voulez et vous avez à votre disposition des centaines de formats pour chaque support marketing.

Je vous propose une petite vidéo pour mieux comprendre le fonctionnement de Crello.

Mon avis : Entre Crello et Canva, il n'y a qu'un pas.

Les deux sont assez proches l'un de l'autre et j'ai du mal à donner ma préférence pour l'un ou l'autre.

À première vue, Crello semble un peu plus difficile d'utilisation que Canva (Crello contient de toute façon de nombreux tutoriels très bien conçus au sein même de l'outil).

Je dois aussi avouer que j'ai été bluffé par les templates gratuits fournis par Crello, surtout les designs animés qui sont tous uniques en leur genre.

Il n'y a pas de doute, Crello est un concurrent sérieux pour Canva !

3) Animoto

Animoto est mon outil préféré pour créer des vidéos uniques en leur genre.

Encore une fois, il a été créé pour les gens comme vous et moi qui n'ont pas envie de passer des heures à faire des montages vidéo.

En plus, cet outil ne semble pas encore très connu en francophonie, ce qui vous donne un avantage sur vos concurrents.

Seul bémol, il est payant ... mais très bon marché à mon sens.

Laissez-moi vous le présenter d'abord. Ensuite, je vous dirai si cela vaut le coup de l'acheter.

Tout d'abord, il est très intéressant pour les entreprises qui souhaitent créer des vidéos animées pour les médias sociaux et leurs propres publicités.

Mais, il offre aussi des solutions pour les photographes qui veulent faire des démonstrations de leur travail en vidéo et les particuliers qui souhaitent créer des slideshows à partir de photos.

Un peu comme Canva.

Vous choisissez :

Un storyboard et un style (vous avez des templates différents selon le format de vidéo que vous souhaitez créer)

Une personnalisation : ajouter vos propres images, vidéos et du texte

Un format d'affichage (1:1 ou 16:9) et une qualité pour votre vidéo (480p, 720p, 1080p)

Ce que j'aime vraiment dans cet outil est qu'il y a déjà des templates vidéo optimisés pour les réseaux sociaux.

Vous avez juste à les modifier !

Évidemment, ces templates sont pensés à l'avance pour chacun de vos objectifs ou besoins du moment :

Attirer une audience : utile pour promouvoir vos contenus sur les médias sociaux

Présenter un produit ou service : parfait pour les publicités Facebook

Raconter l'histoire de votre entreprise : parfait pour présenter votre entreprise et ce que vous faites

Faire une vidéo de promotion

Réaliser une vidéo spéciale pour célébrer un accomplissement

Comment fonctionne l'outil ?
Lorsque je suis dans l'interface de création des vidéos, la première chose que me demande Animoto est de choisir un modèle de vidéo ( storyboard) ou de commencer de zéro.

Si je choisis la catégorie " Explainer" , je peux y retrouver différents storyboards pour ce besoin. Dans le cas où je souhaiterais présenter des insights et statistiques sur mon secteur d'activité, je choisis le storyboard déjà conçu par Animoto pour cet objectif.

Si vous observez bien, l'interface drag and drop d'Animoto est assez proche de celle de Canva.

Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais vous pouvez personnaliser ce template comme bon vous semble :

Choisir le style que vous voulez pour votre vidéo (5 styles avec des effets différents sont disponibles)

Changer la musique de fond

Ajouter un filtre

Mettre vos propres images et votre texte

Ajuster la durée de chaque " block " de votre vidéo

Rajouter des " blocks "

Depuis peu, Animoto embarque une banque d'images et de vidéos libres de droit.

Devriez-vous investir dans ce logiciel ?

OUI, si vous considérez la vidéo comme importante dans votre stratégie social media.

N'hésitez pas. Investissez !

Je vous conseille le plan " Professional " qui offre le meilleur rapport qualité-prix.

Le plan " Team " concerne les agences alors que le plan " Personal " ne concerne pas vraiment les entreprises, mais les particuliers qui souhaitent créer des slideshows.

P.S : Si le prix vous freine vraiment, vous pouvez toujours vous inscrire pour un essai gratuit. Avant la fin de la période d'essai, vous devriez recevoir un email d'Animoto avec un code de réduction pour passer à la version payante 😉

4) Promo.com

Promo.com prétend être l'outil de création de vidéos marketing le plus simple au monde !

Et il est difficile de leur donner tort.

À première vue, l'outil semble extrêmement simple d'utilisation.

Le principe est simple. Vous créez vos vidéos en vous basant sur :

Des milliers de templates déjà disponibles dans Promo.com

Un ou plusieurs clips de vidéos premium disponible dans Promo.com et auxquels vous ajoutez du texte et des animations

Bien sûr, vous pourrez adapter votre vidéo aux 3 formats les plus populaires sur les médias sociaux :

Animoto ne propose même pas le format vertical pour les vidéos et cela fait tâche lorsque l'on sait que Promo.com et Lumen5 le proposent tous les deux !

Voici une démonstration de 30 secondes cet incroyable outil :

Vous vous demandez probablement combien de templates vidéos et de clips vidéos sont déjà disponibles dans Promo.com ?

La réponse va vous laisser bouche bée.

2500 templates vidéos sont déjà disponibles dans cette immense bibliothèque accessible via ce lien. Cela fait beaucoup quand on sait qu'Animoto en compte à peine une centaine.

Faites une recherche en passant par la barre de recherche ou faites votre sélection dans les catégories prédéfinies.

Par exemple, dans la catégorie " Immobilier ", j'ai rapidement identifié une vidéo de vente qui pourrait m'être utile pour trouver de nouveaux vendeurs prêts à me confier leur bien.

Quant aux clips vidéos et aux photos, Promo.com en compte plus de 15 millions. Ils proviennent directement de Getty, Shutterstock et d'autres bibliothèques d'images et vidéos premium.

À titre de comparaison, Animoto propose seulement des clips et photos provenant de Getty.

Bien sûr, tous ces avantages par rapport à la concurrence ont un prix.

Le premier plan (basique) démarre à 29€/mois si vous payez annuellement, mais vous avez accès à seulement 12 clips vidéos par an. Clairement, le plan standard est le plus avantageux, mais il est proposé au prix de 59€/mois avec l'option de paiement annuel.

Même si je n'ai pas testé Promo.com, je sais que l'outil est un concurrent très sérieux à Animoto. Si je devais en choisir un entre les deux outils de création vidéo, mon choix se tournerait vers Promo.com et son plan standard.

5) Facebook Business Manager et le Creator Studio

Le Business Manager est un outil entièrement gratuit que Facebook met à disposition des entreprises et des agences pour gérer au sein d'un seul et même droit toutes leurs ressources Facebook (Pages Facebook, applications, comptes publicitaires, comptes Instagram, pixel Facebook et catalogues).

Dans cette interface, les entreprises peuvent collaborer à la fois avec des personnes (employés et administrateurs de l'entreprise) et des partenaires (consultants et agences).

Voici à quoi ressemble le Business Manager de Facebook (vue de l'intérieur) :

Vous remarquez peut-être la section " Ressources professionnelles ".

C'est ici que vous avez accès aux Pages Facebook que vous gérez, celles qui vous appartiennent et celles auxquelles on vous a donné un accès.

Découvrez comment configurer votre compte Business Manager et collaborer avec d'autres entreprises (en tant que community manager ou agence) dans cet article de mon blog.

Au sein de l'interface de Business Manager, vous pouvez choisir la Page Facebook sur laquelle vous souhaitez travailler et cliquer sur " Voir la Page ".

Vous devriez arriver dans l'interface habituelle pour publier sur votre Page Facebook.

Si vous souhaitez programmer des publications Facebook et Instagram, rendez-vous directement dans le Creator Studio de Facebook. Vous pouvez y accéder de cette façon (capture d'écran ci-dessous) ou en cliquant sur ce lien.

Le Creator Studio est un outil que Facebook a lancé pour les créateurs.

Cet outil regorge de fonctionnalités pour publier et programmer vos publications à la fois sur Facebook et Instagram. Vous avez également accès à des statistiques de vos précédents posts.

Pour créer une publication, il vous suffit d'appuyer sur le bouton " Créer une publication " en haut à gauche.

Vous remarquez que Facebook vous propose de :

Créer une publication

Importer une vidéo ou plusieurs vidéos

Diffuser en direct (Facebook Live)

Publier une vidéo sur plusieurs Pages que vous gérez

Dans cet exemple, j'ai cliqué sur " Créer une publication ".

L'interface est proche de celle que vous connaissez déjà.

Il vous suffit juste d' écrire votre publication et choisir de :

La publier maintenant

La programmer pour plus tard

L'antidater

Enregistrer la publication en brouillon

C'est aussi simple que ça !

Vous pouvez faire la même chose sur Instagram et programmer une publication dans le fil Instagram ou IGTV.

Je suppose que, d'ici quelques mois, nous pourrons aussi programmer des Stories Instagram à partir du Creator Studio, mais ce n'est pas encore possible aujourd'hui.

6) Publish de Buffer

Nous avons déjà vu quelques outils assez intéressants pour créer des images ou vidéos adaptées pour les réseaux sociaux.

Maintenant, il est temps de publier nos contenus !

Oui, mais le problème, c'est qu'il faut publier votre contenu à la bonne heure.

Et qui dit que vous serez présent à 17 h 23 pour publier votre contenu ?

Sur Facebook et Instagram, ce n'est pas un problème. Vous pouvez programmer facilement une publication avec le Creator Studio !

Ce n'est pas le cas sur Twitter et LinkedIn.

C'est pourquoi il existe des outils géniaux comme Publish de Buffer qui vous permet de programmer vos publications sur tous vos réseaux sociaux dans une seule et même plateforme.

Buffer est d'ailleurs l'un de mes outils web favoris, peut-être même celui que je préfère parmi tous les outils que je vais vous présenter, parce qu'il est extrêmement simple d'utilisation.

Grâce à Buffer, vous pouvez programmer vos contenus des mois à l'avance, à l'heure que vous le souhaitez.

Mais à quel prix ?

Buffer n'existe plus en version gratuite à proprement parler (comme ce fut le cas auparavant). Vous pouvez tout de même essayer l'un des plans payants pendant 14 jours.

Comment le voyiez, la version payante démarre à $15 par mois et offre la possibilité de gérer 8 comptes sociaux (parfait si vous êtes solopreneur) et de programmer 100 posts par mois.

Si vous êtes une agence, le plan business sera évidemment plus intéressant pour vous.

Voyons maintenant comment Buffer Publish fonctionne.

Pour chaque réseau social, vous pouvez établir un calendrier : choisir les heures et les jours pour lesquels vous souhaitez que vos posts soient publiés.

Comme vous le voyez, je n'ai pas de préférence pour les heures sur Twitter. C'est le même calendrier chaque jour (j'ai laissé le calendrier par défaut).

Dès que j'ajouterai un post dans ma " queue " (liste des posts à publier). Il sera publié à la prochaine heure programmée dans mon calendrier.

La fonctionnalité de Buffer Publish que j'apprécie le plus, c'est sans aucun doute leur extension Chrome.

Elle vous permet d'ajouter dans votre " queue " un contenu qui vous a bien plu sur le web.

Par exemple, si j'apprécie tellement un article de blog au point de le partager sur mes comptes sociaux, je peux le faire en un clic pour tous mes réseaux sociaux !

Comme vous le voyez, je peux y ajouter la description que je veux pour chaque réseau social !

C'est aussi simple que ça et vous pouvez choisir de l'ajouter à votre " queue ", le programmer à la prochaine heure de votre calendrier ou le partager maintenant.

7) Agorapulse

Agorapulse est l'outil que j'utilise aujourd'hui pour gérer tous mes réseaux sociaux dans un seul et même endroit, en équipe. Et quand je vous dis " gérer ", je ne vous parle pas seulement de publier et programmer des posts.

Je vous parle aussi de faire une veille des mentions de marque, répondre aux commentaires et aux messages privés, avoir une vue d'ensemble sur mon calendrier de publication (tous réseaux sociaux confondus) et analyser les retombées de mes publications.

Laissez-moi vous faire un tour d'horizon de cet outil tout-en-un pour les PME, community managers et agences.

Tout comme Publish de Buffer, Agorapulse vous permet de programmer (ou publier immédiatement) un contenu sur plusieurs plateformes sociales en même temps. Un classique.

Vous remarquez que je peux également adapter ma publication pour chaque plateforme sociale.

Une des fonctionnalités que j'adore sur Agorapulse, c'est que je peux voir dans un calendrier de publication tous les posts déjà publiés et programmés sur un réseau social en particulier ou tous mes comptes sociaux confondus !

Les Stories Instagram sont également incluses dans le calendrier.

Voici un aperçu :

C'est une fonctionnalité très utile si vous travaillez en équipe.

Justement, Agorapulse vous permet de modérer efficacement les commentaires sur vos publications. Et si vous en recevez beaucoup, vous pouvez assigner à d'autres personnes de votre équipe des commentaires et conversations privées.

Même s'il existe des outils spécifiques pour faire une veille des mentions de marques (j'en parle dans la suite de cet article), Agorapulse propose une fonctionnalité qui vous permet de suivre toutes les mentions sur votre marque ou celle de vos concurrents 😉

L'idéal pour remercier toutes les mentions positives sur votre marque ou éteindre un incendie en cas de commentaires négatifs ou plaintes (in)justifiées.

Mais, à quel prix ?

Le premier plan démarre à 79€/mois (paiement annuel).

Avec ce plan, vous avez le droit à 10 comptes sociaux et 2 utilisateurs. C'est donc largement suffisant si vous êtes le community manager de votre propre entreprise !

Si vous avez déjà plusieurs clients ou si vous êtes une agence, les plans Large et X-Large sont probablement plus adaptés à votre situation !

8) Feedly

Feedly est un outil gratuit de veille que j'utilise au quotidien.

Il vous permet de suivre les actualités de tous les médias et blogs que vous souhaitez en un seul endroit.

Autrement dit, il vous permet de rester au courant de tout ce qu'il se passe dans votre industrie.

Il vous permet aussi " d'accélérer " votre curation de contenu.

Hubspot définit la curation de contenu comme étant l'action de trouver du contenu pertinent pour votre audience, provenant de plusieurs sources, et de le partager stratégiquement sur plusieurs canaux (réseaux sociaux, blog, etc.).

La curation de contenu vous permet de " nourrir " votre audience de nouveaux contenus sans que vous ayez à le produire entièrement. Par exemple, j'utilise souvent la curation de contenu pour alimenter ma Page Facebook de nouveaux posts.

Plus de 50% des marketeurs qui font de la curation de contenu estiment qu'ils ont pu augmenter la visibilité de leur marque, les partages sur leurs publications et leur nombre de followers grâce à cette petite action.

C'est pourquoi un outil comme Feedly vaut son pesant d'or.

Le principe est simple : réunir dans un seul endroit toutes les sources de contenu que vous souhaitez suivre sans devoir vous rendre sur chacun des sites web concernés, un à un.

Cela veut dire que vous pouvez gagner une tonne de temps !

En plus, Feedly sélectionne pour vous les contenus populaires dans chacune des catégories que vous avez créés.

Pour chaque catégorie ou " feed ", j'ai sélectionné les sites que je souhaitais suivre.

Tous les jours ou presque, je regarde mon Feedly pour être courant des derniers articles publiés par les experts de l'industrie.

Et cela ne me prend pas plus d'une demi-heure par jour.

En effet, ces sites ne publient pas tous les jours, mais quand ils publient, je m'assure de lire ce qu'ils ont publié.

Parfois, le simple fait de lire le titre est suffisant pour moi.

Dès qu'un article me semble intéressant, je l'enregistre avec Pocket pour le lire plus tard.

De plus, cela me donne des idées pour mes prochaines publications sur les médias sociaux ou mon propre blog.

Pour commencer votre propre veille, il vous suffit simplement de créer un compte gratuit et ajouter des sites dans votre Feedly.

En cliquant sur " Add content " en bas à gauche, vous pouvez choisir tous les sites que vous souhaitez suivre, comme le mien !

Cliquez simplement sur " Follow " pour suivre la source.

Vous pouvez également recevoir des alertes pour un mot clé, par exemple " facebook ".

Enfin, vous pouvez partager un article (via Buffer bien sûr !) ou l'enregistrer dans votre Evernote assez facilement ...

Maintenant, passons au prochain outil de community managers dans cette liste.

9) Mention

Si vous êtes comme moi, vous êtes sûrement curieux de découvrir ce que les autres disent de vous quand vous n'êtes pas là.

Sur les réseaux sociaux, vous pouvez faire ce travail avec vos propres moyens simplement en activant les notifications pour les mentions, mais vous risquez de manquer des conversations importantes dans le cas où votre marque n'a pas été taguée.

En sachant cela, ce n'est pas vraiment étonnant que des outils comme Mention aient un tel succès chez les community managers.

En quelques mots, Mention vous permet de savoir tout ce que d'autres comptes disent sur votre marque, votre produit ou service partout sur le web et les réseaux sociaux.

Voici un exemple illustré qui vous permet de voir ce que Thomas Michel peut découvrir sur Mercedes Benz (son employeur) ...

Pourquoi faire une veille de votre marque, me direz-vous ?

Premièrement, connaître les personnes, médias et entreprises qui mentionnent votre marque vous permet d'être à l'écoute et les remercier de vous avoir mentionné.

Peut-être que ces personnes ont des questions sur votre produit/service. Répondre à ces questions peut vous permettre de générer des ventes additionnelles.

Dans d'autres cas, ces mentions peuvent être négatives (plaintes ou attaques). Vous ne pouvez pas rester là sans rien faire, mais plutôt écouter, prendre note des remarques et répondre de manière diplomatique.

Réaliser une veille digitale vous permet de mesurer les retombées d'une campagne marketing.

Enfin, Mention vous permet aussi de réaliser une veille concurrentielle et surveiller ce qui se dit sur vos concurrents pour garder une longueur d'avance.

En plus de la veille en ligne et sur les réseaux sociaux, Mention vous permet de découvrir les influenceurs Twitter et Instagram en exécutant des recherches de mots clés.

L'outil vous permet ensuite d'ajouter des influenceurs de votre choix aux listes, d'enregistrer vos listes au format CSV et de les importer dans votre outil CRM.

C'est plus abordable que je le pensais !

Mention offre une version gratuite et le premier plan démarre à 25€/mois pour 2 alertes, 3000 mentions, 5 comptes sociaux et 1 utilisateur.

Pour les community managers, le plan Pro à 83€/mois semble fournir le meilleur rapport qualité-prix.

10) Buzzsumo

Comment pouvez-vous vous assurer que vos prochains contenus récoltent une tonne de partages sur les réseaux sociaux ?

Réponse : Observer ce qui a le mieux fonctionné sur le web (social).

Buzzsumo est un peu le Google des contenus partagés sur les réseaux sociaux.

Le principe est simple.

Vous tapez un mot clé (ex. : " publicité Facebook ") dans la barre de recherche de l'outil et Buzzsumo vous renvoie l es articles les plus partagés qui contiennent ce mot clé.

Comme vous le voyez, vous pouvez voir le détail des partages par réseau social et vous pouvez même filtrer les résultats par réseau social (ex. : montrer les contenus ayant obtenu le plus d'engagements sur Facebook).

En plus, Buzzsumo vous dit aussi QUI a partagé un article de blog sur Twitter en cliquant sur " View Sharers ". Ce sont des personnes que vous pourrez contacter pour leur demander de partager VOTRE article.

L'autre attrait de cette recherche est de trouver une tendance quelconque. Quel est le point commun entre tous ces articles sur la publicité Facebook qui ont été les plus partagés ?

Un sujet particulier ?

L'angle d'approche ?

Le type d'article (liste, guide, how-To) ?

Sur Buzzsumo, vous pouvez aussi taper l'URL d'un concurrent et il vous renverra les articles les plus partagés de son blog.

Tout ce que je viens de vous montrer est seulement un minuscule aperçu des fonctionnalités de Buzzsumo.

Buzzsumo vous permet aussi de rechercher dans Facebook les contenus qui ont récolté le plus d'interactions ! Vous pouvez faire une recherche pour un mot clé ou une Page Facebook concurrente.

Dans cet exemple, j'ai cherché les Lives Facebook les plus engageants sur la publicité Facebook.

Je vois que les Lives Facebook qui ont le plus de succès sont ceux de Robin Vézina. Le premier parle de l'avenir de la publicité Facebook et l'autre des campagnes de publicité Facebook avec les influenceurs.

En voilà des idées d'articles ou de vidéos en direct qui vont sans douter bien fonctionner 🙂

Toutes ces fonctionnalités ont un coût, Buzzsumo ne propose pas de plans entièrement gratuits.

Le premier plan démarre à $79/mois.

Cela peut poser un problème si vous démarrez ou vous n'êtes pas (encore) prêt à investir dans des outils de marketing digital.

Dans ce cas, utilisez la version gratuite de 7 jours et faites le plus de recherches possible avant la fin de votre essai gratuit pour trouver un maximum d'idées 😉

11) Crisp

Crisp est le dernier outil que je voulais vous présenter pour faciliter votre vie de community manager !

Crisp a été initialement conçu comme un simple live chat à ajouter à votre site internet. Aujourd'hui bien plus que cela puisqu'ils permettent de centraliser les messages en provenance d'une douzaine de canaux de communication au sein d'une même interface.

C'est un outil idéal pour les community managers afin de les aider à centraliser les messages et favoriser les échanges avec les autres départements de l'entreprise.

En plus de cela, ils permettent de créer des chatbots qui répondent automatiquement aux différents canaux de communication.

Avec un seul scénario vous pouvez automatiser les réponses sur Messenger, WhatsApp ou encore Instagram.

Voici d'ailleurs quelques exemples d'usages intéressants :

Nous sommes des êtres humains, à un moment nous avons aussi besoin de nous reposer.
Quel est le prix de toutes ces fonctionnalités ?
Créer un chatbot qui prend le relais lorsque vous vous reposez, ça permet d'apporter une continuité de service tout en dormant.

Vous pouvez créer une base de connaissance qui va se synchroniser avec votre chatbot pour être mis en avant au bon moment. Plus besoin de répondre aux questions répétitives 😉

Pour connecter Crisp à Instagram, je vous laisse cette vidéo qui vous montrera comment le faire :

Conclusion

Être community manager à temps plein, c'est du travail et cela demande quelques compétences.

Puisque je parle de compétences, voici une (dernière) petite anecdote.

Avant de lancer mon entreprise (début 2018), je cherchais des offres d'emploi dans le marketing digital, et notamment le community management.

Éplucher les offres d'emploi était toujours un grand plaisir pour moi, surtout la section " compétences recherchées ".

Je voyais de tout :

5 ans d'expérience

Maîtrise de 4 langues

Maîtrise de Photoshop, Adobe Premier et Illustrator

Certifié Google, Facebook Blueprint, etc. etc.

Maîtrise du SEO (oui, j'ai vraiment lu ça)

Avoir 3 mains et des yeux derrière la tête (bon ça c'était pour rire !)

En fait, pour être community manager en entreprise ou en agence, il faut être à la fois graphiste, monteur vidéo, professeur de langues et un jedi des réseaux sociaux.

Bizarre, mais c'est la dure loi du marché du travail.

Heureusement, les outils que j'ai eu le plaisir de vous présenter dans cet article vous permettent de " hacker " la maîtrise de ses compétences.

Ils vous permettent de faire du travail de pro et gagner du temps.

Surtout, ils sont pour la plupart disponibles en version gratuite et ça, c'est vraiment bien 😉

Restons en contact ! Retrouvez-moi sur : Facebook | Instagram | LinkedIn | Twitter
Un chatbot pour le weekend et les soirs Un chatbot qui puise dans votre FAQ Quels outils préférez-vous parmi ceux que je vous ai présentés ? Vous en connaissez d'autres que je n'ai pas cités ?

# data[].attributes.attachment_link.title
Les 11 outils indispensables pour le community manager en 2023

# data[].attributes.attachment_link.description
Je pense que vous serez d'accord avec moi si je vous dis que ... Le métier de community manager, gérer des réseaux sociaux au quotidien, prend VRAIMENT beaucoup de temps. N'est-ce pas ? En premier, vous avez la partie production. Vous devez trouver ou créer des visuels (images, vidéos, etc.)

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Le réseau social tenait hier sa conférence Twitter Analyst Day. Plusieurs nouveautés, prévues pour cette année, ont été présentées par Kayvon Beykpour, Product Lead,
et Dantley Davis, Head of Design and Research.

Super Follow : Twitter s'inspire de Patreon

Twitter veut permettre aux créateurs de proposer à leurs followers de devenir de super followers. Moyennant un abonnement mensuel, ceux-ci auraient accès à du contenu exclusif : badge, newsletter, promotions, échange avec la communauté etc. Comme Facebook et YouTube il y a déjà quelques temps, Twitter s'inspire ici de Patreon pour permettre à des utilisateurs reconnus d'être payés directement par les consommateurs. Twitter pourrait prélever une commission pour accroître ses revenus.

Communities : Twitter s'inspire des groupes Facebook

Twitter développe Communities, des groupes de discussion thématiques. Les utilisateurs pourraient créer des groupes Twitter, découvrir des groupes et participer à des échanges autour de leurs centres d'intérêt. Difficile de ne pas faire le parallèle avec les groupes Facebook, qui rassemble de nombreux utilisateurs. Nous verrons alors qui de Twitter ou de Facebook s'en sort le mieux sur la modération dans ces espaces de discussion fermés. Certains thèmes sensibles rassemblent des utilisateurs aux idées ou aux projets parfois contraires aux lois et les échanges entre gens convaincus ou facile à convaincre peuvent avoir des conséquences importantes dans la vie réelle.

Compte d'entreprise : Twitter s'inspire de Google My Business et Instagram

Lors des annonces sur les comptes vérifiés, Twitter avait exprimé son souhait d'identifier les bots et les comptes de commémoration. Le réseau social confirme qu'il proposera plusieurs types de comptes en 2021 :

Des comptes Twitter pour les personnes (comptes classiques)

Des comptes Twitter pour les robots (comptes automatisés)

Des comptes Twitter pour les entreprises

Le screenshot ci-dessous montre un compte d'entreprise, à droite : le type d'entreprise est indiqué (restaurant), ainsi que des informations de contact, des indications sur les horaires d'ouverture, l'adresse de l'établissement et un bouton pour s'y rendre facilement. Une bonne nouvelle pour les entreprises ! Twitter précise que " chaque type de compte aura des attributs et des fonctions différentes ". Les comptes Twitter actuellement tenus par des sociétés pourront sans doute être convertis facilement en comptes d'entreprise pour accéder à des fonctionnalités dédiées, comme sur Instagram.

Les autres développements de Twitter en 2021

Twitter a évoqué d'autres développements pour 2021. Certaines fonctionnalités sont connues et attendues, comme l'intégration plus poussée de Revue (newsletter). D'autres sont déjà déployées en version bêta comme Spaces, les espaces vocaux qui rappellent évidemment Clubhouse, l'application qui fait tant parler en ce moment.

Les newsletters avec Revue

La modération communautaire avec Birdwatch

Un Safety mode pour protéger les utilisateurs

Plus de centres d'intérêt et plus de contrôle sur ces sujets

Ces fonctionnalités devraient être développées et déployées sur Twitter courant 2021. Pour aller plus loin, vous pouvez :

# data[].attributes.attachment_link.title
Twitter présente ses nouveautés 2021 : Super Follow, groupes Twitter et comptes d'entreprises

# data[].attributes.attachment_link.description
Le réseau social tenait hier sa conférence Twitter Analyst Day. Plusieurs nouveautés, prévues pour cette année, ont été présentées par Kayvon Beykpour, Product Lead, et Dantley Davis, Head of Design and Research. Twitter veut permettre aux créateurs de proposer à leurs followers de devenir de super followers.

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Atelier :  trouver / enrichir son sweetspot editorial

# data[].attributes.subject
Atelier :  trouver / enrichir son sweetspot editorial

# data[].attributes.body
Trouver votre sweetspot editorial
Les questions que vous devez vous poser pour définir ce qui vous rend remarquable :

Quels sont mes atouts ?

Quelles valeurs je partage ?

Quelles sont mes plus grandes réussites ?

Quelle est mon expertise la plus pointue ?

Pourquoi suis-je apprécié ?

En quoi puis-je être leader sur mon marché ?

Comment me donner les moyens d’être innovant ?

Les règles d’or d’une stratégie de positionnement

Se concentrer sur ce que je fais de mieux

Ne pas suivre de trop près ce que font mes concurrents (regarder plutôt ce qu’ils ne font pas)

Savoir dire non (à la demande de certains clients, à une offre de partenariat, à la création d’un produit ou d’un service,…)

Connaître parfaitement les besoins de mes persona

Quelles réponses, quelles propositions de valeur apporter à leurs problématiques

Atelier :30 Minutes puis re médiation de quelques cas

Au global des réseaux
Sur le réseau que vous animez

Quelle ligne éditoriale ?
Légitime, différenciante, perenne

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Quelle Promesse éditoriale ? |
A résumer en 1 phrase idéalement = ce que vous apportez à ceux qui vous suivent
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|
Quel registre ? didactique, ludique, expert etc

Champ lexical ?
|
Quels types de contenu ? ( quelle part affecter image Vs texte etc)

Quelle part : contenu propriétaires / curation / UGC
| Image
| texte
| vidéo
| application
| livre blanc
| infographie
podcast
webinaire
Tuto
Quizz
Challenge / concours
UGC
| doc
|
|
| etc
|

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Il peut être difficile de sortir du lot et de tout dire en 140 caractères. Les Moments Twitter vous permettent de créer et d'organiser des contenus plus longs pour proposer des récits intéressants.

Avec les Moments, vous partagez une histoire qui va au‑delà d'un Tweet et met en avant différents points de vue. Créez un Moment en développant des collections de Tweets intéressants et de commentaires en direct, ou en rapprochant des Tweets porteurs d'un message puissant ou enthousiasmant. Il est facile d'organiser des contenus et de créer des Moments autour de n'importe quel sujet, conversation ou événement pertinent pour votre marque.

Suivez ces bonnes pratiques pour commencer à tirer parti des Moments au profit de votre marque.

Choisir le bon contenu à utiliser

Pour créer un Moment convaincant, le secret est de choisir un bon sujet, et de lui donner vie avec des commentaires adaptés, des vidéos dynamiques et de belles images. Comment savoir que sélectionner ?

Posez‑vous les questions suivantes quand vous étudiez les contenus :

Cette histoire plaira‑t‑elle à mon audience ?

Suscite‑t‑elle l'intérêt par son caractère adapté au moment ou intemporel ?

Quels mots‑clés ou hashtags puis‑je utiliser dans le titre ou la description pour que le Moment soit facilement trouvé ?

Les contenus sélectionnés viennent‑ils d'une large gamme de comptes et reflètent‑ils différents points de vue et perspectives ?

Les Tweets que je regroupe comportent‑ils des images ou des vidéos qui présentent un intérêt pour mes abonnés ?

Les différents éléments que j'ai sélectionnés offrent‑ils un tour d'horizon complet ?

Le contrôle de la qualité est important. Un Moment consacré à un sujet donné, qui intègre des statistiques intéressantes, des commentaires adéquats, des remarques drôles (si cela est approprié) et de super images sera suivi, partagé et découvert. Pour plus d'informations, consultez nos Directives et principes relatifs aux Moments Twitter.

Différents types de Moments

Quand votre marque doit‑elle créer un Moment ? Voici quelques idées pour vous aider à vous lancer.

Commentez une actualité
Ce qui se passe dans votre secteur d'activité, les tendances émergentes et les événements internationaux constituent un tremplin idéal pour raconter une histoire globale.

Faites passer un message ou un scénario inspirant
Un événement récent vous a inspiré ? Par exemple, des récits de personnes adoptant des animaux de compagnie dans des refuges peuvent être combinés dans un Moment créé par une marque d'alimentation pour animaux. Quelles sont les causes dans lesquelles votre marque est impliquée ?

Créez des collections amusantes
Divertissez votre audience en rassemblant des mèmes ou brèves humoristiques. Par exemple, une société d'informatique peut réunir les meilleurs mèmes et Tweets de spécialistes des technologies de l'information dans un Moment s'adressant aux Technology Managers.

Mettez en avant vos actus
Les actualités de votre entreprise, notamment celles qui ont généré un peu de buzz sur Twitter, constituent un contenu idéal pour créer un Moment.

# data[].attributes.attachment_link.title
Moments Twitter : tout ce qu'il faut savoir

# data[].attributes.attachment_link.description
Il peut être difficile de sortir du lot et de tout dire en 140 caractères. Les Moments Twitter vous permettent de créer et d'organiser des contenus plus longs pour proposer des récits intéressants. Avec les Moments, vous partagez une histoire qui va au‑delà d'un Tweet et met en avant différents points de vue.

# data[].attributes.attachment_link.title
BDM | Tools - Les 1106 meilleurs outils pour les professionnels du digital

# data[].attributes.attachment_link.description
Les meilleurs outils du marché pour améliorer la notoriété de sa marque, engager ses clients et convertir des prospects.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Au cours des dernières années, LinkedIn a beaucoup évolué. En effet, la plateforme lance fréquemment de nouvelles options publicitaires et de nouvelles fonctionnalités pour satisfaire ses utilisateurs.

Toutefois, les nouvelles fonctionnalités de LinkedIn sont souvent sous-utilisées, même si ces outils marketing peuvent avoir un impact positif sur votre stratégie de génération de prospects.

Lisez la suite pour découvrir 5 nouvelles fonctionnalités que les spécialistes du marketing devraient utiliser pour utiliser LinkedIn à son plein potentiel en 2022.

1. Examinez le " Rapport sur l'engagement des entreprises "

Un nombre croissant d'entreprises intègrent le " Account-based Marketing " dans leur stratégie de génération de prospects.

Le " Account-based Marketing " (ABM) est une stratégie axée sur la création d'une expérience d'achat personnalisée pour des prospects spécifiques. Ces prospects sont identifiés par le département des ventes et du marketing.

Le nouveau rapport offert par LinkedIn vous aidera à amener votre stratégie ABM au niveau supérieur.

Avec ce nouveau rapport d'engagement des entreprises de LinkedIn, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les entreprises qui interagissent avec votre contenu payant organique sur LinkedIn. Une vraie mine d'or pour un spécialiste du marketing.

Le rapport comprend des métriques telles que le niveau d'engagement, le nombre de membres ciblés, les campagnes, les impressions, le nombre de visites de votre site Web, l'engagement organique et l'engagement publicitaire.

Parcourez le rapport pour identifier les entreprises qui semblent les plus intéressées par votre contenu. Quelles entreprises ont montré de l'intérêt pour votre marque et ont visité votre site Web? C'est peut-être le bon moment de demander à vos représentants des ventes d'entrer en contact avec ces entreprises.

Les données disponibles dans ce rapport peuvent également être utilisées pour évaluer les performances de votre campagne et voir si vous devez y apporter des modifications (votre public cible interagit-il avec votre contenu ? Votre ciblage est-il trop large?)

Comment accéder au rapport d'engagement des entreprises sur LinkedIn:

Accédez à votre compte de publicité LinkedIn

Cliquez sur " Ressources du compte "

Puis sur " Matched Audiences "

Finalement, sélectionnez une liste d'entreprises déjà présentes dans votre compte

2. Qualifiez vos prospects grâce aux annonces " Conversation " sur LinkedIn

Ce format publicitaire récemment disponible sur LinkedIn est une expérience interactive qui se déroule dans la boite de réception de messages sur LinkedIn. Les annonces de conversation sont essentiellement un chatbot conçu par LinkedIn.

Les annonceurs peuvent construire leur séquence de questions et réponses directement dans la plateforme publicitaire.

Les annonces de conversation apparaissent sous la forme d'un message commandité aussi appelé InMail. Une fois que votre prospect a ouvert votre message, il voit de multiples appels à l'action. Il peut donc choisir sa prochaine action en fonction de l'étape à laquelle il se trouve dans son processus d'achat (planifier un rendez-vous, s'abonner à l'infolettre, visitez le site Web, etc.)

Les chatbots sont largement utilisés dans les initiatives de génération de prospects, car ils permettent de qualifier rapidement les leads selon leurs réponses aux questions.
Pour plus d'informations sur les annonces de conversation de LinkedIn, cliquez ici.
3. Faites la promotion de vos événements virtuels sur LinkedIn

La plupart des salons professionnels, des conférences et des événements ont été annulés en 2020 (et ils le seront très probablement en 2021 également). Les entreprises qui dépendent de ce genre d'événement pour générer des leads, ont dû se tourner vers des alternatives virtuelles.

L'engouement pour les événements virtuels a explosé en 2020 et ce genre d'initiatives est là pour rester. Nous continuerons de voir des marques fréquemment utiliser ce canal pour alimenter leur liste de prospects.

Dans cette optique, les marques ont désormais la possibilité de promouvoir et d'organiser leurs événements virtuels directement sur LinkedIn.

Pour organiser un événement en direct, votre entreprise doit être préapprouvée par la plateforme. Vous pouvez vous inscrire ici.

Néanmoins, les entreprises peuvent facilement promouvoir leur événement en redirigeant les utilisateurs vers une plateforme tierce (Zoom, YouTube Live, GoToWebinar, etc.).

Pour promouvoir votre événement virtuel avec LinkedIn :

1. Créez votre événement (Outils d'administration < Créer un événement)

2. Partagez votre événement sur la page de votre entreprise

3. Demandez à vos employés de partager l'événement dans leur réseau

4. Invitez vos connexions à assister à l'événement

4. Améliorez votre savoir-faire sur LinkedIn grâce au " LinkedIn Marketing Labs "

LinkedIn a récemment lancé une nouvelle plateforme éducative pour aider les spécialistes du marketing à intégrer LinkedIn dans leur stratégie Web.

C'est un excellent moyen d'apprendre les meilleures pratiques et de découvrir de nouvelles façons de générer des résultats.

Pour en savoir plus sur le LinkedIn Marketing Labs, cliquez ici.

5. Ajoutez un formulaire LinkedIn sur votre page d'entreprise

Les entreprises peuvent désormais ajouter un formulaire directement sur leur page d'entreprise LinkedIn afin que les prospects puissent les contacter sans quitter la plateforme.

Les leads pourront être téléchargées dans la section "Analytique " de votre page LinkedIn.

Confiez vos initiatives marketing sur LinkedIn à des experts en médias sociaux

Nos experts en génération de leads peuvent également vous aider à faire la promotion de votre marque sur LinkedIn, obtenez une proposition ici.

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À PROPOS DE L'AUTEUR

# data[].attributes.attachment_link.title
5 fonctionnalités LinkedIn à essayer en 2022 | Bloom

# data[].attributes.attachment_link.description
Au cours des dernières années, LinkedIn a beaucoup évolué. En effet, la plateforme lance fréquemment de nouvelles options publicitaires et de nouvelles fonctionnalités pour satisfaire ses utilisateurs. Toutefois, les nouvelles fonctionnalités de LinkedIn sont souvent sous-utilisées, même si ces outils marketing peuvent avoir un impact positif sur votre stratégie de génération de prospects.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Voyons ensemble comment rédiger le post LinkedIn parfait ! LinkedIn n'est pas seulement un réseau social réservé à la communication des entreprises (Business to Business) et à la recherche d'emploi. Il favorise également le réseautage en mettant en valeur l'identité professionnelle de chacun. Pour utiliser LinkedIn, mieux vaut déjà s'intéresser aux publications qui peuvent être faites dessus. Pour développer son réseau et se faire remarquer d'un futur employeur, il est recommandé de publier régulièrement des articles intéressants.

Pourquoi publier sur LinkedIn ?

Lorsque vous publiez sur votre profil LinkedIn, votre post peut apparaître dans le fil d'actualités de vos contacts. De plus, tous vos contacts peuvent accéder à vos publications récentes en se rendant sur votre profil. Selon la configuration de votre compte, même des internautes que vous ne connaissez pas peuvent tomber sur vos publications grâce à l'algorithme LinkedIn qui les diffuse plus ou moins largement. Et cerise sur le gâteau : comme votre profil LinkedIn est indexé par Google, votre post LinkedIn sera potentiellement visible à l'extérieur de LinkedIn, à partir du moteur de recherche américain. Vous améliorez ainsi le référencement naturel de votre profil LinkedIn.

Vous pouvez, bien entendu, accroître votre propre visibilité sur Linkedin en tant qu'expert d'un domaine d'activité, mais aussi celle de votre entreprise, puisqu'il est possible de créer une page " entreprise ". LinkedIn doit alors s'intégrer à votre stratégie globale de marketing de contenu.

Publier sur LinkedIn pour votre entreprise vous permettra de :

Booster votre visibilité

Acquérir de nouveaux prospects

Recruter des collaborateurs

Convertir des clients

Réaliser une veille concurrentielle

Etc.

Comment rédiger le post LinkedIn parfait ?

Prêt à booster votre profil LinkedIn et à élargir la diffusion de vos publications ? Suivez ces quelques conseils pour rédiger de manière optimale tous vos prochains posts !

Un post adapté à chaque cible

On ne s'adresse pas de la même manière à un candidat potentiel dans le cadre d'un recrutement ou à un prospect ou encore à son réseau professionnel. Chaque contenu publié devra donc s'adapter à la cible, tant du point de vue de l'accroche, du ton, du vocabulaire que de l'heure de publication.

Le nombre de caractères comptabilisés dans un post LinkedIn

Contrairement à d'autres réseaux sociaux, LinkedIn vous permet d'écrire plus de 1300 caractères dans une publication. Pourquoi ne pas en profiter ? Le post courts sont utiles pour partager une information précise ou une vidéo. Un post plus long est, quant à lui, l'occasion de donner votre point de vue sur un sujet précis en valorisant votre expertise et en suscitant de l' engagement sur les réseaux sociaux (likes, commentaires, partages, etc.)

Voici la structure à suivre pour rédiger une publication dite " longue " :

Titre

Introduction ou accroche

Paragraphes (exposition de la problématique ou du sujet)

Votre interprétation (votre expertise qui parle)

Conclusion personnelle

Un vocabulaire spécifique adapté à votre audience

Si vous veillez à la cohérence de votre réseau avec votre domaine d'expertise, n'hésitez pas à utiliser un vocabulaire spécifique et adapté à votre cible dans chacune de vos publications.

En utilisant les mots adéquats, vous vous positionnez en tant qu'expert dans votre domaine et vous inspirez la confiance et le respect. C'est votre crédibilité professionnelle qui est en jeu, il est donc important de soigner vos textes !

Un ton professionnel adapté à LinkedIn

Nous avons tous notre propre point de vue et cela, peu importe le sujet. Vous avez bien évidemment le droit de l'exprimer, mais adopter un ton neutre et professionnel peut vous éviter bien des tracas. Vous pouvez tout à fait donner votre avis en présentant votre réflexion personnelle respectueusement et poliment. Vous n'êtes pas d'accord ?

Les mentions ou tags @

De nombreux posts sont publiés chaque jour sur LinkedIn et les vôtres peuvent facilement passer entre les mailles du filet. En mentionnant directement une ou plusieurs personnes dans votre publication (si cette dernière s'y prête) les intéressés recevront une notification. Vous pouvez ainsi citer une personne qui pourrait être intéressée par votre post ou encore une entreprise qui vous a inspiré la publication en question. En utilisant les mentions (tags) vous générez plus d'engagement autour de votre post (et de votre profil) !

Les liens et URL à partager

Vous souhaitez partager un lien vers un article de blog, une page web ou une actualité ?

Veillez tout de même à vérifier la source de l'information avant de poster quoi que ce soit. Vous pouvez également vérifier que la page est bien accessible. Mieux vaut éviter les pages dites " relais " qui poussent l'utilisateur à cliquer plusieurs fois et à changer successivement de page jusqu'à atteindre l'information recherchée.

Si l'URL que vous souhaitez partager est trop longue, illisible ou mal formulée, vous pouvez raccourcir le lien via des outils en ligne très pratique tels que :

Les photos, infographies, gifs et autres images sur LinkedIn

Augmentez significativement la visibilité de vos publications en y insérant un contenu visuel : une photographie, un gif, une infographie ou encore une vidéo. Sachez cependant que chaque réseau social possède ses propres dimensions optimales. Voici celles qui s'appliquent à LinkedIn :

Photos : 1200 x 627 pixels (soit un ratio de 1,91 :1)

Vidéos : formats AVI, MKV, MPEG1, MPEG4, ASF et FLV

La vidéo est le format qui génère le plus d'engagement sur LinkedIn. Il serait donc dommage de ne pas en profiter ! Vous pouvez également utiliser les gifs (images animées) qui sont également très appréciés.

Vous souhaitez partager une vidéo en lien avec le sujet de votre post mais vous n'avez pas d'idée ? En voici quelques-unes :

Tutoriels

Retours d'expérience

Présentation d'un nouveau produit ou service

Présentation de marque (storytelling)

L'utilisation des #hashtags sur LinkedIn

Il est tout à fait possible et même recommandé d' utiliser des hashtags (#) dans vos posts LinkedIn. En utilisant des hashtags, vos publications seront visibles auprès des personnes qui suivent ou recherchent ces hashtags.

Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas sur Instagram : évitez d'utiliser plus de 5 hashtags pour avoir la meilleure visibilité possible. Choisissez-les correctement en utilisant des hashtags pertinents et en lien avec votre domaine d'expertise. Privilégiez les hashtags à haut potentiel (comme par exemple #marketing, #socialmedia, etc.) pour donner plus de visibilité à vos contenus.

LinkedIn a mis en place un outil pour gérer ses hashtags directement sur sa plateforme dans la barre latérale de gauche. Vous pouvez y voir les hashtags suivis et découvrir les hashtags les plus populaires de votre domaine en cliquant sur " Découvrir plus ".

Une publication au moment opportun et à fréquence régulière

Comme pour tous les autres réseaux sociaux, il existe des heures optimales pour poster du contenu sur LinkedIn. De manière générale, préférez ainsi publier en semaine, entre le mardi et le jeudi, pendant les pauses, notamment les pauses déjeuner. Il est préférable de connaître sa cible et ses habitudes et de s'y adapter.

Faites également attention à votre fréquence de publication. Il est important de publier de manière régulière, toujours en vous adaptant à votre cible : deux à trois fois par semaine peut être une bonne option, en vous limitant à un post par jour maximum.

De toute évidence, il n'est pas question de publier pour publier. Votre contenu devra être pertinent et intéresser vos cibles. Vous enclenchez alors un cercle vertueux : plus vos articles intéressent vos audiences et suscitent des réactions voire des débats (à travers les " j'aime " et commentaires) et plus LinkedIn vous offrira de visibilité dans son fil d'actualité.

C'est la loi de tous les algorithmes de réseaux sociaux !

Cet article vous a plu ? Voici d'autres sujets en rapport avec l'animation de vos réseaux préférés :

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Apprenez à rédiger le post LinkedIn parfait

# data[].attributes.attachment_link.description
Suivez ces quelques étapes pour apprendre à rédiger le post LinkedIn parfait et booster la visibilité de vos publications et de votre profil professionnel !

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Création de design

Nous sommes en mesure de répondre à tous vos besoins de conception avec des présentations haut de gamme, des logos, des mockups, des imprimés, des visuels pour réseaux sociaux et de promotion.

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meilleur constructeur de site web gratuit

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Tous vos outils de conception en un seul endroit | Renderforest

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Faites connaître votre marque. Créez des vidéos, des logos, des maquettes, des sites Web et des graphismes en un seul endroit. Commencez maintenant !

# data[].attributes.headline
Brain Storming // Contenu // Sweetspot editorial // Omnicanalité

# data[].attributes.subject
Brain Storming // Contenu // Sweetspot editorial // Omnicanalité

# data[].attributes.body
1- REX
Promesse

Réalisation

Perception

Persona
-

Why :

Arc partenarial : nouvel acteur a intégrer  ???
+ salon go entrepreneurs

2-PERSONA
Claim :

Douleurs / Freins
Accélérateur / Bénéfices  ;

-> Insight

Format contenu :

Experience et interactions
Implication/ interaction
-
3- INSIGHT
Plafond de de verre : ce que l'on doit lever u minimiser ( difficulté/ pain Point)
ou
ce sur quoi l'on peut s'appuyer ( atout, différenciation etc)

4- La question de la complémentarité du discours / message : Storytelling entre les points de contacts

5- PROMOTION / soutien Pub
mediatisation
Orgagique + Dark Post / Paid

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Découvrez cinq astuces efficaces pour maîtriser Linkedin et générer des interactions de qualité, automatiser des actions chronophages et instaurer une routine.

Linkedin est LE réseau social plébiscité par les marketeurs et décisionnaires B2B. En 2020 il comptait plus de 720 millions de membres dans le monde dont près de 20 millions en France :

85% des décideurs B2B utilisent LinkedIn dans le cadre de leur activité professionnelle

70% des décideurs B2B estiment que les interactions sont moins commerciales et plus tournées vers l'échange sur les réseaux sociaux (ils étaient 78% en 2018)

37,4% des dirigeants ont acheté un produit ou un service après avoir découvert un contenu publié sur les réseaux sociaux ; et 66% d'entre eux ne connaissaient pas l'entreprise avant de découvrir ce contenu.

Sur Linkedin, les membres partagent des contenus, prospectent et transforment leurs leads en clients. Si de nombreuses bonnes pratiques sont désormais acquises (avoir un profil optimisé, se constituer le bon réseau, savoir rédiger des posts percutants...), d'autres techniques existent pour se démarquer et maximiser l'utilisation de la plateforme.

Tour d'horizon de cinq astuces Linkedin pour 2021.

#O1 Astuce Linkedin : Optimisez le dwell time de vos publications

Le est le temps passé sur une publication. Cette notion, introduite en mai 2020, mesure :

la durée d'affichage d'une publication à l'écran

si les membres cliquent sur le lien " ... voir plus " dans une publication pour que celle-ci s'agrandisse et présente la totalité du post, les boutons d'interaction et les commentaires.

S'il demeure indispensable d'attirer l'attention de son audience, il faut désormais savoir la retenir. Outre la création de contenus qualitatifs composés de longs textes (jusqu'à 1.300 caractères), illustrés et avec deux ou trois #, vous devrez également ajouter du rich media. C'est pourquoi de nouveaux supports se sont développés pour maximiser le temps de lecture des publications comme :

les vidéos

les caroussels

les stories (au format mobile)

Pour concevoir des vidéos qui génèrent le plus d'engagement en favorisant le temps passé sur votre post, vous devez :

privilégier le format carré qui occupe le plus d'espace à l'écran

ajouter des sous-titres pour celles et ceux qui désactivent le son (50% des internautes)

réaliser un montage de 30 à 60 secondes

Les carrousels ont l'apparence d'une mini-présentation (un .pdf attaché à une publication) que l'on peut faire défiler dans le sens de la lecture. Ils ont l'avantage d'être très visuels et d'inciter les internautes à mener une action pour parcourir le document et, donc, à rester plus longtemps sur votre publication.

Les stories sont apparues sur l'app mobile de Linkedin pour partager en vidéo un instantané de sa vie professionnelle de manière ludique. Avec son approche humaine et sa mise en scène, elles proposent une certaine proximité avec son auteur tout en captant et retenant l'attention des internautes.

#O2 Astuce Linkedin : Incitez votre communauté à commenter vos posts

Pour maximiser la portée de votre publication auprès de votre réseau de niveau 01, puis auprès des niveaux suivants, les membres doivent interagir avec votre contenu.

L'action qui fera décoller votre visibilité est le fait de la commenter. Les commentaires multiplient par deux le nombre d'impressions par rapport à un like et offre jusqu'à huit fois plus de vues qu'un partage.

Pour inciter votre communauté à commenter votre post vous pouvez :

conclure votre post par une question ouverte propice à la discussion

identifier (" taguer ") des influenceurs, des membres (très) actifs de votre réseau, des marques, pour leur demander leur opinion

commenter vous-même votre publication pour relancer les débats ou ajouter des liens vers des ressources complémentaires

offrir du contenu additionnel par messagerie privée à ceux qui commentent

Il est important de répondre aux commentaires de vos publications dans les deux heures qui suivent pour favoriser la visibilité du message dans les timelines, plus longtemps. Et aussi, bien entendu, pour engager la discussion avec les membres qui ont commenté votre publication.

#O3 Astuce Linkedin : Automatisez certains messages

Sur les réseaux sociaux, comme partout ailleurs évidemment, l'approche humaine est primordiale.

Pour rappel, il n'est absolument pas recommandé d'automatiser ses messages et publications en vue de faire du mass mailing auprès d'une audience mal ciblée largement sur-sollicitée. Je préconise plutôt de rédiger des canvas de messages que vous pourrez personnaliser avant de les envoyer. Les contenus de ces modèles sont construits en fonction des différents comportements sur Linkedin.

Pour chaque action identifiée je récupère une trame de message que j'adapte, personnalise, pour chaque destinataire. Par exemple, pour une demande de connexion, je m'appuie sur un message pré-écrit questionnant l'internaute sur son activité et ses enjeux. Autre exemple, lorsqu'un membre visite mon profil, je lui demande ce qui l'a intéressé dans mon parcours professionnel. Aussi, si un membre extérieur à mon réseau interagit à l'une de mes publications, je lui propose de partager nos réseaux et de poursuivre les échanges par MP (messagerie privée).

Alors, si une partie du message est pré-rédigée, les contenus sont personnalisés et adressés uniquement auprès de membres avec lesquels des interactions professionnelles pourraient être possibles.

#O4 Astuce Linkedin : Appuyez-vous sur votre page entreprise

Lorsque l'administrateur d'une page entreprise publie un post il peut envoyer une notification aux employés pour activer la caisse de résonance et maximiser la viralité de sa publication.

Cependant, le fait de partager un post, nous l'avons vu plus haut dans cet article, est une action peu engageante qui ne favorise pas l'algorithme en termes de visibilité. Il est alors conseillé de demander aux collaborateurs de commenter le post ou de re-publier le post original sur leur profil en l'adaptant et en y ajoutant leur propre point de vue.

#O5 Astuce Linkedin : Instaurez une business routine

Vous trouverez certainement sur le web de nombreuses études sur les meilleurs moments pour publier. La plupart s'accorde à considérer qu'il faudrait publier entre 8h et 10h le matin, principalement le mardi. Par ailleurs, les samedis et dimanches, 50% des utilisateurs seraient actifs, mais seuls 25% d'entre eux publieraient du contenu.

Il faut aussi prendre en compte le fait que nous sommes perpétuellement connectés et pour certains, accrocs aux smartphones. Alors, sans cesse connectés et disponibles, de plus en plus de membres et de publications, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux algorithmes à satisfaire ... Bref, il faut du temps et de l'énergie pour maîtriser Linkedin et maintenir le rythme ! Seule une bonne organisation vous permettra d'y arriver.

Je vous propose ma Linkedin Routine en trois temps : Ré-actif, actif et pro-actif.

1. Soyez réactif en moyenne une heure par jour : menez une veille d'information quotidienne, suivez les bons # et les influenceurs, interagissez, recommandez et gérez les invitations pour maintenir le lien avec votre réseau.

2. Soyez actif en moyenne trois fois par semaine : publiez quotidiennement ou de façon hebdomadaire, intervenez dans les groupes et adressez régulièrement des messages privés de prospection aux membres identifiés de niveau 01.

3. Soyez proactif deux fois par mois : prenez le temps d'analyser les performances de vos publications, optimisez votre profil, évaluez votre score SSI et reportez-vous aux indicateurs issus de Linkedin.

Évidemment, ces conseils vous sont donnés à titre d'exemple et nécessitent d'être adaptés à vos enjeux, marchés et en fonction des ressources (humaine, temporelle, budgétaire) dont vous disposez.

Regardez le replay

Ces cinq astuces pour maîtriser Linkedin en 2021 sont issues de mon intervention lors du Hub Institute en novembre 2020. Un évènement consacré à l'optimisation de l'expérience client au travers de la data et du content marketing animé par plusieurs intervenants : Olivier Bertin (Senior Digital Expert chez HUB Institute), Marie Duval (Responsable Marque et Digital chez Metro), Gregory Nicolaïdis (CEO de Youlovewords), Roland Koltchakian (Customer Experience Specialist chez Oracle) et moi-même. Pour voir ou revoir ma présentation sur les 5 astuces pour maitriser Linkedin en 2021 en replay, c'est par ici ou ci-dessus.

Téléchargez le eBook

Et vous pouvez aussi télécharger un présentation de cet article sur les cinq vraies astuces pour maîtriser Linkedin en 2021 sur SlideShare.

Et vous, quelles sont vos astuces pour maîtriser Linkedin ? 🤔

Quand et comment publier sur Linkedin ?

Comment générer de l'engagement sur les réseaux sociaux ?

Quelles sont les bonnes pratiques pour prospecter et vendre sur Linkedin ?

C'est à vous dans les commentaires !

# data[].attributes.attachment_link.title
5 vraies astuces pour maîtriser Linkedin - e-Strategic

# data[].attributes.attachment_link.description
Découvrez cinq astuces efficaces pour maîtriser Linkedin et générer des interactions de qualité, automatiser des actions chronophages et instaurer une routine. Linkedin est LE réseau social plébiscité par les marketeurs et décisionnaires B2B.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Make interactive learning and communication materials with Genially's easy-to-use content creation tool. Design fun, click-to-explore experiences that captivate your audience.

Interactive experiences to light up minds

Static PDF or interactive brochure? 27-slide presentation or dynamic training scenario? With Genially, anyone can turn any type of content into an interactive experience. Tell a captivating story, get people interested and keep them clicking! No coding required.

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Genially, the platform for interactive animated content

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Brand Profiles offre aux marques un espace permanent sur Snapchat, construit autour de leurs contenus uniques sur l'App - notamment les Lenses en réalité augmentée, leur native store et leurs différents contenus. Les Brand Profiles (profiles de marques) rassemblent ces différentes expériences de marque au sein d'un seul et même espace qui permet à nos partenaires d'atteindre un public plus difficile à toucher via leur site Web ou leur application de marque.

Pour ce lancement, Snapchat s'est associé à 30 des plus grandes marques mondiales pour étendre la valeur des expériences uniques qu'elles ont construites pour les Snapchatters, en les reliant de manière cohérente au sein d'un endroit permanent. Dans le futur, Brand Profiles continuera de développer des expériences de marques sur la plateforme.

Comment ça marche ?

Les marques partenaires pourront gérer leur profil de marque et leurs insights au sein de l'app, et sur le web grâce au module Business Manager.

Pour les Snapchatters, ce sera l'opportunité de découvrir facilement des expériences fun ou utiles de leurs marques préférées au sein d'un même espace de la plateforme. Après s'être abonné à une marque, les Snapchatters pourront retrouver ses stories et Lenses dans la section abonnement de l'application.

Pour les marques, cela crée un espace où elles peuvent héberger leurs Lenses en réalité augmentée pour que tout Snapchatter puisse les (re)découvrir et les revisiter à tout moment. Cela signifie que la valeur potentielle de la réalité augmentée dure désormais plus longtemps que la campagne initiale.

Les Snapchatters pourront rechercher et découvrir des marques vérifiées dans l'application, et facilement et directement s'y abonner à partir des résultats de recherche.

Pourquoi c'est important

Brand Profiles va permettre aux Snapchatters de découvrir le profil des marques de manière organique sur la plateforme - de la même manière que s'effectuent les autres types de recherche au sein de l'App.

Les informations fournies par notre Business Manager permettent aux marques de se renseigner sur leurs consommateurs, Millennials et Gen Z développant leurs perceptions, leurs préférences et leur fidélité à la marque. Comme avec les profils publics, les marques peuvent désormais voir les données démographiques de l'audience et l'intérêt de ceux qui consultent leurs stories.

Brand Profiles encourage les marques à investir davantage dans des expériences sur Snapchat, notamment en réalité augmentée. Au lieu de disparaître, le contenu et les expériences de marques peuvent continuer d'exister même après une campagne - prêts à être redéployés ou simplement réutilisés plus tard.
Les éléments qui composent Brand Profiles :

- AR Lenses: Les marques peuvent enregistrer et présenter leurs Lenses au sein de leur profil, permettant à tout Snapchatter de découvrir et / ou de revisiter leurs expériences en réalité augmentée à tout moment. Il est possible de retrouver ces Lenses à la fois via Snapchat Search et Lens Explorer.

- Native Store: Les Brand Profiles peuvent inclure une expérience de Native Store qui permet aux Snapchatters de parcourir et d'acheter des articles directement dans l'application Snapchat optimisée par Shopify. (exemple : Spectacles Brand Profile )

- Highlights: Avec Highlights, les marques peuvent présenter une collection de leurs meilleurs Snaps publics, stories, photos et vidéos directement sur leur profil - et ce en permanence! C'est le meilleur moyen pour les Snapchatters qui ne connaissent pas une marque de la découvrir.

- Story posts: Avec leurs stories publiques, les marques peuvent partager ce qui se passe dans leur univers avec les Snapchatters - des coulisses à l'activité quotidienne d'une marque.

Snap Inc. (Carolina Arguelles, Global Marketing Marketing Manager): "Notre version bêta de Brand Profiles présente de nouvelles façons pour les Snapchatters de découvrir et d'interagir avec les meilleures marques. Nous construisons un avenir où la communauté Snapchat peut s'engager avec des entreprises de toutes tailles à travers une variété de produits disponibles sur notre plateforme. "

Dior (porte-parole): "Le fait d'être invité en tant qu'early adopter du format Brand Profile a donné à Dior l'occasion de renforcer davantage notre position de marque à la pointe de l'innovation dans l'univers de la mode et de la beauté. À une époque d'évolution imprévue du marché et de transition rapide vers la vente au détail en ligne, la réalité augmentée nous permet d'améliorer considérablement notre niveau d'engagement avec notre audience, en offrant une expérience personnelle de nouveaux lancements et collections indépendamment de la situation géographique. "
Liste des premières marques partenaires :
Dior / Louis Vuitton / Gucci / Prada / Ralph Lauren / Target / Too Faced (Estee Lauder) / L'Oréal Paris / Ben & Jerrys / Universal / Candy Crush / VSCO / Tim Hortons (Canada) / Headspace / Kylie Cosmetics

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Snapchat lance ses Brand Profiles pour les marques

# data[].attributes.attachment_link.description
Brand Profiles offre aux marques un espace permanent sur Snapchat, construit autour de leurs contenus uniques sur l'App - notamment les Lenses en réalité augmentée, leur native store et leurs différents contenus.

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Publié par le juin 29, 2022 5/5 (289 votes)

Vous voulez écrire un bon post LinkedIn mais vous êtes un peu perdu ?

Créer du contenu pour les réseaux sociaux n'est pas toujours facile, surtout quand il s'agit d'être régulier et d'avoir des idées. Dans cet article, on vous donne 5 exemples de post qui marchent sur LinkedIn et que vous pouvez adapter à votre secteur d'activité ou votre personnalité ! 🤩

Nous allons voir ensemble comment vous lancer dans l'écrire de votre post et quelle technique mettre en place.

Déjà, il va falloir vous rendre sur votre profil, puis aller sur " commenter un post ".

Une fois que la pop-up s'ouvre, vous avez plusieurs options, concentrez-vous sur celles-ci :

écrire du texte,

Télécharger une image,

Télécharger une vidéo,

Télécharger un document.

Préférez une de ces configurations :

Texte court (300 caractères) + image.

Texte court (300 caractères) + vidéo.

Texte moyen sans visuels. (La limite est de 3 000 caractères, mais limitez-vous à 1 300 max).

Plusieurs options et méthodes s'offrent à vous. Nous allons voir ensemble les plus efficaces d'entre elles et comment les mettre en place facilement.

Le framework VS4C

Ce sont les 6 points qui doivent absolument transparaitre sur votre post.

V pour Valeur = Ce que vous apporterez sur le marché. (conseil, expertise, expérience).

S pour Sincérité = Mettez en avant votre personnalité et votre authenticité.

C est pour Clarté = Nous devons comprendre en quelques mots percutants ce que vous faites.

C est pour Concision = Ne faites pas un message trop long.

C est pour Ciblage = Parlez la langue de votre cible, n'essayez pas de parler à tout le monde. Posez-vous là question : qui est-ce que je veux toucher sur le réseau social ?

C pour Confiance = Inspirer confiance en prenant soin de votre profil et de votre storytelling.

La méthode AIDA

La méthode AIDA peut clairement faire partie de votre stratégie de contenu. Même si on en parle généralement dans le cadre de la prospection, vous pouvez adapter les 4 éléments pour créer un storytelling fort ou un contenu à valeur ajoutée.

À pour Attention = Comment est-ce que vous allez, en 120 caractères, incité le lecteur à cliquer sur lire plus ?

I pour intérêt = Qu'est-ce que votre post va apporter à votre cible ? Dans le cas d'un post LinkedIn, ça peut être une information, mais aussi une émotion.

D pour Désir = Vous devez toujours vous demander : quel est le but de votre prospect et comment combler ses attentes ?
Exemple : Si le but est de gagner la confiance de vos prospects, que désirent-il pour vous offrir cette confiance ? Adaptez votre contenu à leurs besoins (être rassuré, être convaincu...). Puis, demandez-vous comment vous allez inciter ce désir. Pourquoi vous/ votre produit / votre conseil et pas un autre ?

A pour Action = Call-to-Action.
Exemple : Le but de votre post est de créer des visites sur votre site internet. Créer de la curiosité est une option qui fonctionne bien. On vient de changer notre design Chez @ (2 visuels qualitatif sur le post) + Call-to-action : J'ajoute le lien en commentaire pour les curieux ! 👀

Votre propre recette marche aussi

Chez Waalaxy, ça fait +6 mois que l'on s'est lancé dans une stratégie de contenu. Grâce à nos succès et nos échecs on a constaté qu'il n'y avait pas de recette miracle. Vous pouvez suivre ces conseils, mais ne pas percer, vous pouvez ne rien suivre, et faire le buzz. Dans tous les cas de figure, il faudra deux choses essentielles à votre texte :

Une structure - quel est l'élément déclencheur (la raison) de votre post.

Exemple:
Aujourd'hui, j'ai réalisé quelque chose en allant au travail ! Aujourd'hui, j'ai fait une rencontre qui m'a chamboulé ! Aujourd'hui, c'est le jour où nous sortons enfin notre premier outil sur le marché !

De l'émotion - Plus elle est forte, plus votre post est engageant. Même si vous parlez d'un sujet basique, rendez-le passionnant.

Exemple :
J'en ai marre du stress. Pas vous ? Vous saviez que 57% des marketeurs du B2B disent manquer de temps dans leur processus de réflexion à cause du Rush permanent ? Avec @Waalaxy on déteste cette sensation d'être toujours pressé et crispé. On a trouvé une solution d'automatisation pour vous laisser le temps de respirer et de faire jouir votre créativité tout en continuant de remplir vos objectifs.

Une porte entre-ouverte - Quand vous " fermez " le post, c'est-à-dire vous clôturez votre récit, pensez à laisser la porte entre ouverte : Call-to-action, incitation à répondre par commentaire où à laisser un commentaire pour obtenir un document.

Pour le reste, testez, essayez, amusez-vous et surtout : écrivez sur un sujet qui vous passionne, avec des mots forts et clivants.

À quelle fréquence doit-on publier sur LinkedIn ?

Vous voulez publier du contenu mais vous ne savez pas trop quand vous devriez le faire ? Bon, on va vous expliquer de suite quand publier sur LinkedIn. Il n'existe pas de fréquence idéale. En revanche, vous devez impérativement poster plus de deux fois 💡 par semaine et cela pour plusieurs raisons :

Garder votre visibilité auprès de vos lecteurs.

Faire en sorte que l'algorithme fasse ressortir vos posts dans le fil d'actualité.

Montrer votre légitimité dans votre domaine (plus vous faites de posts, plus vous montrez votre connaissance, et donc, on vous fait plus confiance).

Pour commencer, on conseille de faire 3 posts par semaine avec différentes thématiques de sujet, ce qu'on appellera le TOFU, MOFU et BOFU mais on y reviendra un peu plus tard au cours de cet article.

Au minimum, vous devrez poster deux fois par semaine et si vous souhaitez poster tous les jours, rien ne vous empêche de le faire.

Attention cependant, si ce que vous écrivez n'intéresse pas votre audience, vous risquez de voir votre reach descendre drastiquement. Oui, le réseau est susceptible de masquer vos publications si vous êtes trop présent ou si ce que vous racontez ne les intéresse pas. Gardez à l'esprit que vous devez faire des contenus pertinents.

Mettre en place son personal branding

Si vous voulez percer sur les réseaux sociaux, enfin, surtout sur LinkedIn, il faut avoir une stratégie 🤓 bien rodée pour espérer sortir du lot parmi des millions d'utilisateurs.

Du coup comment qu'on fait ? Ravie que vous demandiez. On va vous expliquer. La première chose à faire avant de commencer à rédiger du contenu sur LinkedIn, c'est bien entendu d'optimiser votre profil personnel.

Eh oui Jean-Mi, ton compte LinkedIn, c'est ta vitrine, c'est la première chose que ton audience va voir quand elle va cliquer sur ton nom. Donc il faut bien la soigner et la présenter. Du coup, qu'est-ce que l'on doit mettre en place ?

Une photo de profil (professionnel, vous êtes sur un réseau social professionnel).

Votre bannière (qui illustre ce que vous faites ou ce que vous recherchez).

Votre résumé.

Vos expériences et formations.

Vous pouvez tout à fait vous référer à l'infographie ci-dessous.

Le vocabulaire du copywriting

Les mots à éviter ❌

Ne dites pas " Je ne suis pas sûr " mais dites " c'est mon avis, et vous, c'est quoi le vôtre ? "

Ne dites pas " Est-ce que je suis le seul à penser que " mais dites " vous aussi, vous en avez marre de/ vous êtes choqué de? "

Ne dites pas " Cette personne était désagréable " mais dites " Je n'en peux plus du manque de respect, pas vous ? "

Ne dites pas " Je pense qu'il faudrait peut-être que " mais dites " il est tant que ça change ! "

Préférez " J'ai besoin de votre avis " à " Vous avez un avis sur le sujet ? "

Préférez " J'en ai marre " à " Ca m'ennuie ".

Préférez " Exceptionnel, Gargantuesque, Monstrueux, Incroyable " à " Super, chouette ".

Préférez " Je suis conquis " à " je suis emballé ".

Utilisez " pertinent ", " efficace ".

De manière générale, oubliez les mots mous et employez des mots percutants ! Vous êtes sur un Ring, pour vous démarquer, vos mots doivent taper sur l'écran ! 💥

La stratégie de contenu

Pour définir votre ligne directrice, il va falloir vous creuser un peu le cerveau 🧠... En effet, il va falloir utiliser le fameux entonnoir :

Non ces termes ne sont pas des substituts de viandes, on vous le rassure. En revanche ils vous aideront à bâtir vos sujets pour vous faire briller sur LinkedIn et à atteindre vos cibles. Il y a trois étapes à cet entonnoir. Parfait, vous allez pouvoir écrire sur 3 posts pour une semaine.

TOFU: Top of Funnel

C'est la partie la plus haute 👆 de l'entonnoir. Cela veut dire que vous allez toucher le maximum de personne avec ce sujet. Quels sont les sujets qui parlent le plus à tout le monde ?

Le bien-être au travail.

La vie dans une start-up.

Les questions relatives au télétravail.

MOFU: Middle of Funnel

C'est ce qui correspond à l'étape d'au-dessous du TOFU. Votre entonnoir se rétrécit. On parle donc à une cible plus restreinte. Les sujets vont toucher moins de monde comparé à ce que vous avez choisi pour votre TOFU.

Vous allez certainement parler de sujets qui vous plaisent comme :

Le copywriting.

Votre aventure sur LinkedIn.

Les évolutions du marché en fonction d'un secteur...

BOFU: Bottom of Funnel

Là, ça va se corser légèrement. En effet, c'est la dernière étape de votre entonnoir. Vous allez toucher une audience plus petite que celle du MOFU.

Certes, vous allez toucher moins de personnes. Par contre, vous allez montrer votre niveau d'expertise 😀 dans cette catégorie. Le message que vous véhiculez dans votre BOFU doit être utilisé pour convaincre votre lecteur.

Les sujets peuvent être :

L'apprentissage dans votre corps de métier.

L'optimisation d'un article en SEO.

Les avantages de créer son entreprise...

Les 5 Exemples des posts LinkedIn qui fonctionnent le mieux

On a compilé en 5 exemples clés les posts LinkedIn que vous devez réaliser de façon récurant

Un post LinkedIn " personal branding et storytelling ".

Un post LinkedIn " valeur ajoutée et conseils ".

Un post LinkedIn " l'actualité sur votre marché ou votre entreprise. "

Un post LinkedIn " engageant " vous incitant à créer du lien.

Un post LinkedIn viral " partage d'une émotion forte. "

Le mieux, c'est d'alterner ces 5 schémas pour créer de la variété et booster à la fois votre notoriété, promouvoir votre image et e-réputation, mais aussi générer des clients.

Développez votre personal branding sur LinkedIn #1

Le personal branding est un élément indispensable que vous devez inclure dans votre communication. Vous pouvez par exemple parler de :

Vos échecs : on parle trop souvent des réussites pour se montrer sous mon meilleur jour mais les échecs font aussi partie de notre quotidien,

Vos réussites : un record de visiteurs sur votre site ? Une formation réussie ? Un entretien qui vous a particulièrement marqué ?

Des anecdotes dans votre parcours professionnel : vous pouvez expliquer comment vous avez géré telle situation, votre meilleur challenge pro,

Ce qui vous inspire et vous motive.

Ce genre de contenu va vous rapprocher de votre communauté et montrer vos valeurs, votre personnalité, votre parcours. Bien sûr l'idée est de rester authentique et de ne pas trop en faire !

Apportez de la valeur ajoutée avec vos posts LinkedIn #2

LinkedIn est un réseau sur lequel beaucoup de gens ont du mal à se lancer. Seulement 1% des membres publient. Beaucoup de personnes ne savent pas quelle valeur ils peuvent ajouter sur le marché.

LinkedIn est pourtant le réseau où il peut être judicieux d'adopter un ton qui nous correspond pour se différencier, montrer qui on est et bien sûr apporter de la valeur ajoutée. Pour ça, vous pouvez aborder dans vos contenus des sujets tels que :

Des astuces,

Des conseils,

Des retours d'expériences,

Des listes " 5 façons de ", " 3 livres à lire ".

En apportant des contenus à valeur ajoutée, vous allez attirer une audience ciblée, générer des prospects, booster vos ventes, bien plus vite que vous pourriez l'imaginer ! 🎯

Et si vous vous dîtes que tous les sujets ont déjà été abordées, alors c'est à vous de les remanier et d'y mettre vos propres perspectives.

Commencez déjà par participer aux discussions dans des groupes de domaines qui vous intéressent ou en commentant les posts des autres membres.

C'est aussi un excellent moyen d'apporter un point de vue, une expertise ou un élément de réponse à une problématique abordée !

Vous allez créer un réseau, et ces personnes / prospects / clients / partenaires seront plus facilement enclins à commenter vos posts.

Il y a deux options ici, écrire sur l'actualité de votre entreprise ou écrire sur l'actualité du marché. Attention tout de même à la première option, vous ne devez pas vendre votre entreprise à tout prix, mais partager une anecdote sympa sur ce qu'il s'y passe. Pour la deuxième option, amusez-vous à décortiquer les tendances de votre secteur, et faites des listes, les gens adorent les listes.

Exemple 1 : l'actualité de votre entreprise.

Exemple 2 : L'actualité du marché.

Ce qui marche le mieux en ce moment sur LinkedIn, ce sont les sondages. Il y a un vrai boom du sondage qui remplace petit à petit le jeu-concours LinkedIn. Les deux sont faisables et engageants, mais si vous n'avez rien à faire à gagner, vous pouvez clairement créer un sondage ou un débat autour d'un sujet. Vous le verrez, c'est aussi comme ça qu'on peut faire un post qui devient viral très rapidement. Le seul bémol, c'est qu'il ne laisse pas trop place au personnal branding.

La plupart des gens répondent au sondage sans lire votre texte, alors assurez vous que le sondage n'est compréhensible que si le texte est lu :

Faire un post sur LinkedIn qui devient viral ! #5

C'est la viralité qui vous attire ? Apparemment, on tombe vite accro aux clics et aux likes !

Un post viral peut-être un des posts que vous voyez au-dessus (storytelling, sondage, valeur ajoutée...) mais contient un petit ingrédient qui fait la différence. Un soupçon de piment qui fait exploser les saveurs du plat : l'émotion.

Votre post viral doit choquer, faire parler de lui. Attention, ça n'a pas TOUJOURS besoin d'être négatif.

Exemple 1 : " Le post coup de gueule. "

Exemple 2 : " Le post qui fait rire. "

Pour aller plus loin :

Guide de Inbound marketing gratuit. Développer sa notoriété en peu de temps grâce à ces astuces. 👀

Le mode créateur sur LinkedIn

Le mode quoi ? Le mode créateur. Vous ne savez pas de quoi on parle ? Pas de problème ! On va vous expliquer ça tout de suite. En mars 2021, le réseau professionnel LinkedIn a lancé le mode créateur. Ce qu'il permet ? Développer votre audience :

En accédant à des outils de création.

Grâce au fait de mettre vos contenus et vos posts plus haut sur votre profil.

En affichant les sujets sur lesquels vous vous exprimez sur LinkedIn.

Grâce à la mise à disposition de LinkedIn Live.

En vous permettant d'envoyer des newsletters.

Oui, ce mode est carrément puissant. Vous pourrez ainsi définir les hashtags de votre ligne éditoriale. Cela permettra à votre audience de savoir sur quels sujets vous vous exprimez.

FAQ sur votre post LinkedIn

Pensez au suivi de vos posts LinkedIn pour adapter votre stratégie de contenu

Pour savoir si vos posts LinkedIn fonctionnent, il n'y a pas de secret, il faut en assurer le suivi à travers quelques réflexes faciles à adopter :

Prenez note des réactions de votre audience sur vos posts. Testez aussi l'heure et le jour de publication,

Variez le format (vidéos, carrousel, texte et image) et regarder ce qui plait le plus,

Regardez le nombre de connexions reçus au fil des publications.

Le nombre de prospects qualifiés que votre contenu permet de générer.

Ces indicateurs vous permettront d'ajuster votre stratégie. Pour vous aider, nous avons développé ProspectIn et Podawaa. Podawaa permet en plus d'intégrer des pods ciblés, de programmer vos contenus sur LinkedIn. Idéal pour gagner du temps !

Waalaxy permet quant à lui de créer des campagnes personnalisées en envoyant des demandes de connexions avec note personnalisées, de visiter des profils, d'entrer en contact avec des personnes qui ont réagi à votre dernier post... les possibilités sont nombreuses et vous permettent de gagner du temps dans votre activité sur LinkedIn.

Par contre, interdit au copier-coller des posts qu'on vient de vous présenter, sinon le compte Copy Post sera là pour vous le rappeler. 😜

Important : Pour accroitre l'audience d'une marque, il vaut mieux de pas la citer sur vos posts. Les gens curieux voient où vous travaillez grâce à votre profil.

Comment terminer un post LinkedIn ?

Il y a des techniques de " closure ". C'est un peu comme un mail marketing ou un processus de vente, vous devez inciter les membres de LinkedIn à interagir sur votre post.

À faire. ✅

Rappelez la proposition de valeur ou la " morale " de votre post.

Pensez à ajouter 2 à 3 hashtags. (minimum un hashtag).

Un emoji, ça ne mange pas de pain et c'est joli. Ajoutez en quelque-uns.

Posez une question ouverte. Le post doit-être interactif !

Demandez l'avis des membres.

Suivez un framework, qui vous aidera à ficeler votre copywriting. (On y vient)

Incitez-les à passer à l'action grâce à un lead magnet.

Un lead magnet, c'est quoi ?

Le principe est simple, vous publiez un post LinkedIn dans lequel vous promettez l'accès à du contenu de qualité : un article, une vidéo tuto.. Si la personne commente votre post.

Votre post obtiendra plus de visibilité grâce à l'engagement généré.

Le mieux, c'est de leur mâcher le travail, de leur dire quoi commenter. Il faut que ce soit court et facile à faire.

Exemple: Si vous mettez en commentaire : " 🎥 " je vous file la vidéo tuto en privée.

À ne pas faire. 📛

Mettre un lien externe à LinkedIn sur votre post.

Faire des textes trop longs et peu épurés.

Terminer par un point sans question ou ouverture.

Ne pas suivre de framework.

Quel premier post mettre sur LinkedIn ?

Votre premier post, c'est celui qui annonce la couleur. C'est le post qui vous permet de vous présenter.

Minute papillon. 🦋 N'essayez pas de vous vendre ou de vendre vos services. Personne ne vous connait.

Montrez plutôt qui vous êtes.

Ne vous attendez pas à des résultats de dingue, LinkedIn non plus ne vous connait pas, il ne va donc pas booster votre premier post.

Voici un exemple d'un post qu'on a tous trouvé très sympa (post traduit de l'anglais) :

Quel format pour un post LinkedIn ?

Publier du Texte :

Taille maximale du post : 3000 caractères. (mais on vous recommande 1 300 max).

Introduction : 210 caractères visibles avant le fameux "Voir plus".

Publier un Carrousel ou une image :

Texte : utilisez peu de caractères sur vos bannières, environs 200.

Introduction : Entre 100 et 150 caractères max.

Images: Une image suffit. Pour un carrousel, une moyenne de 5 à 6 est recommandée quand vous démarrez.

Taille de fichier : 10 Mo max > réduire le poids des images gratuitement.

Format des images recommandé:1200 x 1200 pixels.

Type d'image accepté : JPG, PNG.

Maintenant, si vous voulez aller plus loin dans votre communication digitale et devenir un influenceur de content marketing, il y a une formation gratuite ici 👉 Formation Tuto.

Les dimensions d'un post LinkedIn

Le Format des images recommandé est de 1200 x 1200 pixels.

Vous pouvez utiliser Canva pour créer rapidement des visuels sympas. C'est gratuit et très facile à prendre en main.

Comment poster un article sur LinkedIn ?

Vous allez ensuite pouvoir personnaliser cet espace : une photo de couverture, un titre, des titres 2 pour organiser vos parties, des citations et des liens.

# data[].attributes.attachment_link.title
Post LinkedIn: Les 5 meilleurs exemples + La technique 2022

# data[].attributes.attachment_link.description
Publié par le juin 29, 2022 5/5 (289 votes) Vous voulez écrire un bon post LinkedIn mais vous êtes un peu perdu ? Créer du contenu pour les réseaux sociaux n'est pas toujours facile, surtout quand il s'agit d'être régulier et d'avoir des idées.

# data[].attributes.attachment_link.description
Découvrez, partagez et proposez des présentations et des infographies avec la plus grande communauté au monde de partage de contenu professionnel.

# data[].attributes.attachment_link.title
Top 5 des tendances incontournables du marketing vidéo en 2022 - Codeur Blog

# data[].attributes.attachment_link.description
En 2018, les gens regardaient en moyenne 1,5 heure par jour de vidéo en ligne. Une enquête de 2022 montre que cela est passé à une moyenne de plus de 2,5 heures par jour. Si vous n'avez pas encore intégré ce format dans votre stratégie marketing, c'est l'heure de vous y mettre.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La prise de parole des marques sur les réseaux sociaux est soumise à une règle primordiale : respecter les codes de chaque réseau en adaptant sa communication.
LinkedIn n'échappe pas à la règle. En comprenant les bonnes pratiques LinkedIn, vous réussirez à utiliser la plateforme en exploitant son algorithme pour développer votre marque et attirer de nouveaux prospects.

Chaque plateforme utilise des codes différents, les utilisateurs n'attendent pas les mêmes typologies de postes en fonction du réseau. Une erreur récurrente ? Dupliquer vos publications de Facebook à LinkedIn par exemple.

Lorsque vous utilisez LinkedIn à des fins marketing, de nombreuses pratiques sont à mettre en place afin d'éviter de nuire à la crédibilité de votre marque. Gardez en tête qu'il faut toujours être en accord avec l'algorithme de la plateforme.

Voici nos recommandations pour faire grandir votre communauté !

Commencer à traquer

Vérifiez-vous qui a consulté votre profil LinkedIn ? Si ce n'est pas le cas, vous passez à côté d'une mine d'or potentielle de prospects qui ont montré un intérêt pour vous. Dans votre section d'analyse, vous trouverez des indices sur vos visiteurs. Vous pouvez rédiger du contenu spécifique qui les interpelle et leur donne envie de vous suivre. Le but ultime sera de les rediriger vers votre site.

Insérer des mots-clés dans votre description LinkedIn

Vous souhaitez convaincre ? Alors soignez votre présentation.

Il faut capter l'attention rapidement, sinon vos visiteurs cliqueront ailleurs. Tout comme un site internet, votre page LinkedIn doit être optimisée pour le référencement web. Pour cela, il est important d'indiquer un maximum d'informations à LinkedIn. N'hésitez pas à rédiger votre description à l'image de votre marque et d'intégrer le maximum de mots clés concernant votre secteur d'activité ainsi que votre cible.

Mailler votre présence avec vos autres supports de communication

Votre page Linkedin permet de communiquer de manière différente que sur votre site internet. Il est important que vos prospects puissent lire sur les deux plateformes. N'hésitez pas à promouvoir vos plateformes par exemple, vous pouvez ajouter un bouton suivez sur votre site, placer votre URL LinkedIn sur vos cartes de visite ou encore sur vos signatures e-mail. L'idée est de renforcer votre présence en ligne sur un maximum.

Mobiliser vos employés

Les membres de votre équipe sont vos meilleurs alliés pour développer votre Page. Vos équipes sont vos plus grands défenseurs et également les plus susceptibles de partager votre contenu avec leurs réseaux. Encouragez-les à faire passer le mot à leurs amis et collègues qui s'intéressent à ce que vous faites. Lors d'une création de page, il s'agit d'une étape essentielle pour démarrer. Vos équipes sont là pour vous donner un coup de pouce.

Publier régulièrement

En maintenant l'arrivée de contenu sur votre page, vous lui donnerez plus de visibilité dans les flux des membres. Plus vous partagez du contenu avec lequel vos abonnés s'engagent, plus la page de votre entreprise apparaîtra dans les résultats de recherche. De plus, les pages qui publient au moins une fois par semaine voient leur engagement multiplié par deux, ce qui entraîne une plus grande portée organique. Sachez que les clics, les partages et les commentaires sont tous de bons indicateurs de contenu attrayant.

100 % DIY

S'il peut être tentant de vendre à votre communauté les avantages de votre produit ou service, ils ne sont pas là pour ça. 98% de vos followers vous suivent pour avoir une relation avec votre entreprise. Une page LinkedIn n'est pas un endroit où l'on vend son produit ou service de manière directe. Sur cette plateforme on appuie l'expertise d'une marque, on montre sa personnalité et la relation avec ses clients/ prospects. C'est pourquoi le contenu doit apporter des nouvelles informations à votre audience.

Partager du contenu de valeur

Acquérir et développer votre audience sur LinkedIn nécessite de proposer du contenu de qualité. Partagez donc de préférence des contenus utiles, qui intéressent vos abonnés/prospects. Faites-leur profiter par exemple de votre expertise dans votre domaine d'activité. Ecrivez des posts qui intéressent et informent votre communauté. Ainsi, vous fédérez et aidez une communauté, tout en promouvant votre marque.

Partager beaucoup de vidéos et de contenu visuel

Assurez-vous que votre contenu comprend de nombreux éléments visuels accrocheurs. Les images uniques, et surtout les vidéos, ont tendance à se démarquer davantage sur les flux, ce qui aide votre page à se faire remarquer. En particulier, les carroussel d'images suscitent des niveaux d'engagement plus élevés sur la plateforme, alors n'ayez pas peur de télécharger une série de photos de votre dernier événement par exemple !

Aimer, Commenter et Répondre

Engagez avec le contenu des autres. Il est évident que tous les post ou commentaires ne méritent pas une réponse, mais faire de la génération de contenu à un réel impact. Cela permet non seulement d'augmenter la visibilité des messages dans le fil d'actualité, mais les membres préfèrent suivre une page qui engage activement sa communauté.

Mentions (lorsque votre marque est citée dans le message d'un autre membre)

La page d'activité offre des informations qualitatives sur votre présence sur LinkedIn. Lisez les commentaires et regardez les mentions pour évaluer le sentiment et identifier les raisons derrière des tendances de données particulières.

Utiliser le tableau de bord des activités

Les administrateurs de pages peuvent accéder à un ensemble performant de données analytiques, qui fournissent des informations démographiques sur vos abonnés et visiteurs, ainsi que des statistiques d'engagement des publications. Utilisez ces informations pour déterminer ce qui plaît et ce qui ne plaît pas et alignez votre contenu sur ce que veulent les internautes.

Voici un article qui présente le tableau de bord LinkedIn.

Pour conclure

À votre tour de vous lancer ! Si vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement pour l'optimisation de votre page Linkedin ou dans votre stratégie de médias sociaux, n'hésitez pas à nous contacter. Vous ne passerez pas inaperçu !
À bientôt sur LinkedIn !

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LinkedIn : Les bonnes pratiques Comment optimiser sa page Linkedin ?

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La prise de parole des marques sur les réseaux sociaux est soumise à une règle primordiale : respecter les codes de chaque réseau en adaptant sa communication. LinkedIn n'échappe pas à la règle. En comprenant les bonnes pratiques LinkedIn, vous réussirez à utiliser la plateforme en exploitant son algorithme pour développer votre marque et attirer de nouveaux prospects.

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Les 150 logiciels indispensables du Community Manager + toutes les Formations de Community Manager

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Dans cet article j'ai rassemblé plus de 150 outils indispensables pour un Community Manager, qui viendront compléter ce que l'on peut apprendre lors d'une formation de Community Manager. En effet, de nouveaux outils pour faciliter la vie des community managers apparaissent tous les jours, et donc il est important de régulièrement se tenir informé.

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Story Snapchat: "Le Monde" face à ses lecteurs

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Top 15 des outils de social media & community management

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Si vous souhaitez automatiser vos processus sur les réseaux sociaux, voici une liste des principaux outils social media qui vous servira chaque jour.

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Pourquoi utiliser Snapchat pour votre marque

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Envie de développer votre présence sur les réseaux sociaux ? Avez-vous pensé à créer un compte Snapchat pour votre marque ? Cette application donne la possibilité de pouvoir poster des contenus à durée de vie limitée. En 2016, l'application revendique 8 milliards de vues quotidiennes !

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Gestion de la Réputation : 10 types de dashboard social media pour votre boss

# data[].attributes.attachment_link.description
Réputation: 10 types de dashboard social media à élaborer pour votre boss (Social Media Manager)

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https://www.producteurasucces.com/post/comment-mettre-en-place-une-strategie-de-communication-sur-snapchat

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Créer un compte Snapchat et l'utiliser régulièrement pour promouvoir votre entreprise peut vous aider à créer une relation avec votre clientèle et vous faire connaître davantage. Si vous produisez du contenu original, vous pouvez gagner des adeptes facilement. Découvrez la suite de notre premier article sur Snapchat !

Sommaire :
Les termes à connaître pour l'utilisation de Snapchat Les différentes possibilités de création de contenu Comment créer son compte d'entreprise et débuter sur Snapchat ?
Pour utiliser Snapchat, il vous faut absolument connaître les différents termes employés, voici les plus courants :

Ce terme est bien sûr la base du réseau social. Les snaps sont des messages contenant des vidéos ou des photos, qui se détruisent automatiquement après avoir été vus par l'utilisateur destinataire. Pour envoyer un Snap, il suffit de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo en utilisant le bouton central de l'écran de l'appareil photo. L'application propose plusieurs fonctionnalités qui peuvent être appliquées à la fois aux images et aux vidéos, comme les filtres, les autocollants ou encore les géofiltres. Il suffit de sélectionner ce que vous préférez, de l'appliquer et ensuite de cliquer en bas dans le coin droit et sélectionner les utilisateurs à qui vous souhaitez adresser le snap.

Les Stories vous permettent également d'envoyer des photos ou des vidéos mais contrairement aux snaps, les messages sont disponibles pendant 24 heures et peuvent être consultés un nombre incalculable de fois.

Grâce à de courtes vidéos, vous pouvez montrer la vie quotidienne de votre entreprise, montrer vos produits, leurs caractéristiques, votre environnement de travail et d'autres contenus qui contribuent à créer une relation avec votre public. L'objectif des Stories est de proposer du contenu spontanément, sur le moment même, pour donner l'impression aux clients qu'ils font également partie de votre vie.

Contrairement au tout début de l'application, Snapchat permet désormais aux utilisateurs d'envoyer des snaps à plusieurs personnes, en créant des groupes. Chaque destinataire au sein de ce groupe peut voir et répondre à tout snap envoyé dans la conversation. Cette fonctionnalité permet de se connecter les uns aux autres par le biais de l'application.

Un filtre permet d'apporter des effets à l'image ou la vidéo que vous réalisez pendant son édition. Il peut modifier les couleurs si vous souhaitez une teinte différente de son format original ou il peut vous permettre d'ajouter des couleurs et des motifs que vous souhaitez.

Le Geofiltre ou filtre géographique, est un filtre défini par la localisation de votre téléphone. Snapchat vous localise et vous propose les filtres qui sont proposés dans votre région, événement ou encore magasin. Des filtres portant le nom de la ville, et même du quartier parfois, peuvent être choisis pour votre contenu. Pour les marques, il s'agit d'une excellente ressource à utiliser car vous pouvez créer des filtres personnalisés pour votre entreprise qui peuvent être utilisés par les clients qui se trouvent à proximité de votre entreprise ou de votre événement. Bien sûr, réaliser des géofiltres a un certain coût. Les prix varient en fonction de l'étendue et du temps dans lequel il sera disponible. Pour les événements c'est une excellente option, plus les gens utilisent, plus grande sera l'étendue de votre marque.

L'application permet aux utilisateurs de conserver leurs propres photos dans la section Memories. Snapchat vous permet d'enregistrer votre contenu avant de l'envoyer. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous prévoyez de poster un snap à une date ultérieure, mais que vous n'aurez pas le temps de modifier la photo à ce moment-là. En utilisant les Memories pour modifier les snaps à l'avance, vous pouvez gagner du temps par la suite. Lorsqu' ils sont enregistrés dans vos Memories, vous pouvez les consulter ou les utiliser ultérieurement.

Snapchat a depuis quelques années ajouté la fonctionnalité Bitmoji sur son application. Cela vous permet de créer un avatar qui vous ressemble. Couleur de peau, coupe de cheveux, forme des yeux, morphologie, lunettes, vêtements ... de nombreuses options vous permettent d'avoir un avatar entièrement à votre image.

La carte Snap est une fonctionnalité qui existe depuis quelques temps et que peu d'autres réseaux sociaux proposent. Snapchat utilise votre Bitmoji pour montrer à vos amis où vous vous trouvez dans le monde. Vous avez bien évidemment la possibilité de désactiver l'option ou de sélectionner les amis que vous autorisez à voir votre position sur la carte. Pour accéder à la carte, vous devez cliquer sur le symbole localisation tout en bas à gauche de votre écran lorsque vous êtes sur l'application.

Les Snapcodes permettent d'ajouter des amis. Votre Snapcode est un QR code unique que les autres utilisateurs peuvent scanner pour vous ajouter sur l'application. Cela évite d'avoir à entrer entièrement le nom d'utilisateur.

Les différentes possibilités de création de contenu

Les photos et les vidéos sont les principaux contenus de l'application. Lorsque vous ouvrez l'application, l'appareil photo est activé par défaut. Vous pouvez soit prendre une photo ou enregistrer une vidéo à l'aide de votre caméra arrière ou avant, soit télécharger une image depuis votre galerie de téléphone. Bien sûr, le plus de l'application est la personnalisation de votre contenu. Avant de publier, vous pouvez ajouter du texte, des émoticônes ou encore des autocollants. Vous pouvez également utiliser les filtres, c'est la fonction la plus fréquemment utilisée. Deux types de filtres sont disponibles, les géofiltres et les lenses. L'un des avantages est également la messagerie instantanée, les utilisateurs peuvent répondre aux snaps directement. Une chose à savoir également est que l'utilisateur reçoit une notification pour chaque contenu où le destinataire a réalisé une capture d'écran.

Les géofiltres sponsorisés permettent aux utilisateurs d'envoyer des snaps à partir de lieux spécifiques. Ils peuvent couvrir un lieu spécifique et sur une durée limitée, comme à l'occasion d'un événement ou dans un magasin. Un géofiltre peut également être appliqué à l'échelle nationale pour un thème, une fête, la promotion d'un événement à grande échelle comme une nouvelle collection ou la sortie d'un nouveau parfum en magasin par exemple.

De nombreuses marques utilisent les géofiltres pour promouvoir des événements.En vous rendant sur le site Snapchat, vous pouvez créer rapidement un filtre, il existe des dizaines de modèles, mais vous pouvez également créer le vôtre et l'importer. Suivant l'étendue géographique et la durée de votre opération, c'est une option marketing abordable pour toute entreprise.

Le fonctionnement de ces filtres est assez simple, les utilisateurs se rendent sur l'appareil photo disponible sur l'application puis glissent vers la gauche pour parcourir les différents filtres proposés. Une fois le filtre choisi, il suffit d'envoyer le contenu à ses contacts ou de le mettre en story.

Les filtres sponsorisés sont plus interactifs que les géofiltres. Ils sont appliqués lorsque vous réalisez votre vidéo ou votre photo, avant l'envoi de votre contenu. Ils sont dotés d'une technologie de reconnaissance faciale, qui permet aux utilisateurs de modifier leur visage de manière amusante. La création de ce type de filtre par une marque lui permet d'augmenter fortement sa notoriété. En revanche, le coût est élevé et s'adresse plutôt aux grandes entreprises.

Discover permet aux utilisateurs de visualiser du contenu créé par des médias connus comme Speech, Konbini, Touche pas à mon poste ou encore Topito. Semblables aux stories, les Discover compilent du contenu vidéo et photo, qui renvoie à des articles.

Les marques ont la possibilité de faire de la publicité dans Discover mais le prix est très élevé et n'est à la portée que de certaines grandes entreprises.

Comment créer son compte d'entreprise et débuter sur Snapchat ?

La première étape est bien sûr de créer votre compte Snapchat. Tout d'abord, téléchargez l'application sur votre smartphone. Elle est disponible sur Android et Apple. Ensuite, les instructions à l'écran vous inviteront à ajouter votre date de naissance, à choisir un nom d'utilisateur puis à saisir votre adresse électronique. Attention, votre nom d'utilisateur ne pourra jamais être changé, il est donc important de bien le choisir.

Pour passer d'un profil Snapchat basique à un compte professionnel et ainsi pouvoir faire de la publicité, voici la démarche :

Vous devez régler votre compte en mode public. Rendez-vous dans les réglages de votre application dans la section "Qui peut", puis cliquer sur "Me contacter" et "Tout le monde". Faites la même procédure pour la partie "Voir ma story". N'importe quel utilisateur peut désormais voir votre contenu.

Vous devez ensuite vous rendre et vous connecter sur le site de Snapchat : https://accounts.snapchat.com/. Vous cliquerez ensuite sur Ads Manager et remplirez le formulaire. Une fois le formulaire rempli et validé, votre profil sera converti en compte professionnel.

Vous pourrez ensuite ajouter des amis à partir de la liste de contacts de votre téléphone. Vous pouvez également rechercher des utilisateurs par leur nom ou encore leur Snapcode.

Snapchat est un réseau social différent puisqu'il ne permet pas aux utilisateurs de personnaliser réellement leur profil. Vous pouvez tout de même fournir quelques informations sur vous en personnalisant votre bitmoji et votre nom d'utilisateur. Lorsque vous êtes sur l'écran principale de l'application, le fantôme Snapchat ou le bitmoji dans le coin gauche en haut mène à votre profil. Vous pouvez y consulter votre score, qui correspond au nombre total de snaps que vous avez envoyés et reçus. Le carré jaune qui se trouve sur votre profil est en fait un QR Code, qui vous permet de le partager pour que les autres utilisateurs vous trouvent. Pour modifier votre bitmoji, scrollez jusqu'à arriver sur "Modifier mon Bitmoji" un peu plus bas. Vous pouvez également "Sélectionner un selfie", ce sera l'image qui vous représentera auprès de vos contacts.

Maintenant que vous avez créé un compte, il est temps d'interagir avec amis et abonnés. Il existe plusieurs façons d'interagir avec les autres. Contrairement à la plupart des réseaux sociaux, ces interactions sont toutes privées, à l'exception de vos Stories.

Lorsque vous ouvrez l'application, l'écran affiche par défaut votre appareil photo pour pouvoir prendre une photo ou une vidéo. Vous pouvez choisir d'activer et désactiver le flash, tourner l'appareil photo en mode selfie, rechercher des clichés dans votre pellicule et accéder à votre profil. Pour prendre une photo, appuyez sur le bouton circulaire du bas. Si vous souhaitez prendre une vidéo, maintenez cette touche enfoncée. Une fois que vous avez capturé votre contenu, vous pouvez régler la durée de l'image de une à 10 secondes sur le côté droit sur le symbole du chronomètre. Ainsi, votre contenu ne sera plus visible au-delà de ce temps choisi. Avant d'envoyer votre snap à quelqu'un, vous pouvez le modifier en ajoutant des filtres, des autocollants, du texte, des émoticônes ou des liens.

Avant de l'envoyer, vous pouvez également enregistrer le contenu dans vos Memories. Une fois que vous êtes prêt à envoyer votre snap, vous pouvez décider quels amis la verront ou si vous voulez l'ajouter à votre story.

Grâce à la fonction de messagerie instantanée, vous pouvez discuter en privé avec vos amis et abonnés. Lorsque vous répondez à un snap qui vous a été envoyé, ou à une story, votre réponse est envoyée sous forme de message instantané.

Les Stories Snapchat vous permettent de communiquer auprès de tout le monde sans avoir besoin d'envoyer un message individuellement. Les utilisateurs verront directement dans leur partie "Stories" que vous avez posté un nouveau contenu et pourront interagir avec vous. Vous pouvez également voir quels sont les utilisateurs qui consultent votre story.

Poster une story est un excellent moyen de montrer à votre public le quotidien de votre entreprise. Elle donne aux clients potentiels une idée de ce à quoi ressemble vraiment votre marque. Vous pouvez donner une image réaliste de votre entreprise et la mettre en avant de manière différente.

Nous avons déjà parlé des avantages du marketing d'influence dans notre précédent article "Comment se lancer dans le marketing d'influence ?". Travailler avec des "petits" influenceurs peut vous aider à augmenter la notoriété de votre marque. Pour tirer le meilleur parti de cette stratégie marketing, vous devez identifier un influenceur qui correspond à votre votre marque. Une fois que vous l'avez trouvé, vous pouvez lui proposer de travailler avec vous. En échange de Stories Snapchat qui font la promotion de vos produits ou de vos services, proposez-lui des avantages comme la gratuité des produits par exemple. En parlant de vous à sa communauté, cela vous aidera à augmenter votre popularité et attirer de nouveaux abonnés sur votre compte.

Nous vous conseillons de publier sur vos autres réseaux sociaux en faisant la promotion de votre compte Snapchat et d'inciter vos abonnés à le suivre. Vous pouvez également inclure le bouton Snapchat sur votre site et sur vos cartes de visite et tout autre support visible du public.

Si votre entreprise s'adresse à un public jeune, il est très intéressant pour votre entreprise d'utiliser Snapchat pour atteindre votre cible. Snapchat n'est pas encore utilisé par toutes les entreprises. C'est le moment idéal pour expérimenter votre stratégie inbound marketing sur cette plateforme afin d'en tirer le meilleur parti. Cela servira non seulement à faire votre promotion mais aussi à donner un air plus humain et ludique à votre marque.

Visuels : Snapchat & Bitmoji

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Snapchat : le réseau social idéal pour les entreprises qui convoitent une cible jeune (suite)

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Créer un compte Snapchat et l'utiliser régulièrement pour promouvoir votre entreprise peut vous aider à créer une relation avec votre clientèle et vous faire connaître davantage. Si vous produisez du contenu original, vous pouvez gagner des adeptes facilement. Découvrez la suite de notre premier article sur Snapchat !

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Sommaire

Un comparatif de solutions de Social Media Management s'impose afin de choisir l'outil adapté à votre stratégie sur les réseaux sociaux. Le Social Media Management est un marché ultra compétitif où de nombreux éditeurs se positionnent soit de manière spécifique, soit en proposant une brique dédiée au sein d'une suite. L'offre est ainsi très large et complète pour toutes entreprises, allant d'outils Freemium à des Suites Solutions pensées pour être déployées au sein de groupes internationaux.

Pour ces acteurs, il s'agit d'apporter une solution " tout-en-un " pour gérer sa présence et sa stratégie sur les réseaux sociaux. À travers cet article, nous passons en revue le marché afin d'établir une grille de lecture permettant de classer les différentes solutions selon leur proposition de valeur.

La stratégie de contenu avant l'outil Social Media

Un besoin d'équipement en outil de Social Media Management peut émerger par la nécessité de manager de manière simple et optimale plusieurs comptes sociaux sur plusieurs réseaux, ou bien d'améliorer la collaboration et le workflow au sein d'une équipe de Community Managers (ou Social Media Managers).

Quelle que soit la situation, il convient d'adopter la bonne stratégie avec le(s) bon(s) outil(s) !

Les outils de Social Media Management organisent le " bruit " des médias sociaux en un flux structuré, ce qui permet aux Social Managers d'effectuer leurs tâches quotidiennes avec sérénité et efficacité, et de les évaluer : principalement de la publication de messages pertinents et adaptés sur différents réseaux et la réponse aux questions et commentaires.

Les 3 fonctionnalités majeures des solutions

Engagement : Un tableau de bord unique où vous pourrez surveiller tous les messages des réseaux sociaux et répondre, dialoguer avec votre public (commentaires, mentions, messages privés...). Les outils proposent en général 2 fonctionnalités d'engagement selon vos préférences et habitudes : Les " streams " à la manière de TweetDeck ou Hootsuite, ou les " Inbox " (AgoraPulse ou Sendible).

Planification : Un système de planification et de programmation de vos futurs messages.

Reporting : différents KPI's de performance (likes, partages, engagement, reach...) et d'insights (mots-clés les plus utilisés par mes communautés, influenceurs...) pouvant être exportés dans des reportings automatisés ou personnalisables.

Nous proposons de mettre l'accent dans cet article sur des outils dédiés au Social Media Management.

Les plus grandes entreprises, par habitude, par scalabilité ou par volonté d'utiliser au maximum leurs outils peuvent se tourner vers des Suites Solutions, plus complètes et intégrant une brique Social Media Management.

Nous pouvons citer Sprinklr Social Cloud, Falcon.io (rachetée récemment par Cision), HubSpot's social media management tools, l'incontournable Salesforce Social Studio qui appartient à la Suite Marketing Cloud platform, Spredfast, SocialBackers, ou encore NUVI, positionné Directions et Dataviz.

Notre sélection : focus sur 5 outils dédiés au Social Media

Nous allons commencer par évoquer les outils spécifiques de Social Media Management. Les outils suivants sont classés par ordre alphabétique.

1. Agorapulse

Nous commençons par le seul acteur français du segment ! Autre particularité notable, l'entreprise s'est développée sans levée de fonds et affiche un MRR (Monthly Reccurring Revenue ou revenu mensuel récurrent) de 600 K€.

Concernant l' engagement, AgoraPulse a été le premier acteur à proposer une Social Inbox. Celle-ci regroupe tout le contenu issu des réseaux sociaux en un seul endroit, et est pensée de la même manière qu'une boite de réception d'emails : il conviendra de cocher les messages pour attribuer une action à un collègue ou agir (répondre) avec pour objectif que votre boîte soit vide. Aussi, AgoraPulse propose des options automatisées de modération des spams.

L'outil remplit les fonctions de planification de contenu à l'avance (date et heure présélectionnées) et de recyclage (partage de contenu permanent à plusieurs reprises).

Enfin, les reportings de performance sont détaillés et peuvent faire gagner pas mal de temps par rapport à une vérification réseau par réseau. Ils intègrent des options de Listening (faire ressortir les principaux mots-clés utilisés par la communauté) et sont exportables via PowerPoint pour être retravailler, et l'outil propose une option marque blanche pour les agences.

Le pricing est composé de 4 packs et varie de 39 €/mois à 239 €/mois. L'entreprise propose un essai gratuit de 28 jours.

2. eClincher

Pas le plus connu notamment en France, eClincher est un outil complet proposant à la fois une Inbox et des streams pour les fonctionnalités d'engagement. Soit un espace unique où arrivent les messages qui, une fois traités, disparaissent de la liste, soit des flux temps réel pour répondre, liker, ou encore s'abonner. Le plus appréciable vient du fait que dès que vous vous connectez, vous verrez l'ensemble de vos notifications.

3. Hootsuite

Sans doute l'un des outils les plus connus du marché. Pour l'engagement, Hootsuite a fait le choix des streams plutôt que de la Social Inbox. Il est possible ainsi de créer son propre dashboard avec de nombreux streams, en fonction de ses priorités, et d'assigner des tâches à une ou plusieurs personnes (département ou pays).

4. Sendible

Également moins connu en France, Sendible a fait le choix de l'Inbox pour les fonctionnalités d'engagement, où arrive en un flux unique les messages non répondus. Il est possible ensuite de filtrer ces messages selon différents critères afin d'organiser ses réponses (identifier les messages importants et agir).

L'avis de Saas Advisor : L'outil intègre les principaux réseaux sociaux et pinterest, mais aussi des fonctions d'engagement sur WordPress, blogger ou encore Tumblr. Il s'avère idéal pour les agences gérant un grand nombre de comptes sociaux et pour les bloggeurs influents. Il propose de nombreuses fonctionnalités collaboratives poussées, à un tarif abordable.

L'outil est anglais, et très présent aux Etats-Unis et en Australie.

5. Sprout Social

Un des leaders du marché, Sprout Social fait le choix d'une Inbox pour l' engagement où les utilisateurs pourront effectuer leurs actions et devront manuellement indiquer qu'un message est traité. L'outil s'avère idéal pour les chefs d'équipes qui pourront visualiser les actions de chacun des membres sur chaque message.

Conseils pour choisir son outil de Social Media Management

Pour résumer, tous les outils du marché proposent une période d'essai gratuite, ce qui permet un premier test d'un mois en général, mais ne remplacera pas, si nécessaire, un POC* plus poussé sur une plus longue période. Il est important pour une entreprise et une direction marketing de choisir le bon outil en fonction de son prix, de la taille de son organisation et de sa capacité à l'exploiter au mieux.

*POC = Proof of concept, c'est une période de test payant d'un outil (généralement 3 mois) sur un scope restreint avant un déploiement plus conséquent.

Outils bonus à ajouter à son benchmark

Parmi les autres outils de Social Media Management, nous aurions pu citer :

Buffer (idéal pour la programmation avec un calendrier performant),

MavSocial (qui propose des fonctionnalités avancées de gestion et d'édition d'images),

TweetDeck l'outil gratuit de management de Twitter acquis par ce dernier en 2011 (idéal pour ce réseau et la vue par " streams "),

Tailwind (spécialisé sur Instagram et Pinterest, sans doute le meilleur outil pour ce réseau),

ou bien encore Social Pilot, Edgar ou Kontentino, une solution slovaque qui commence à se faire un nom...

Considérer la taille de son entreprise

AgoraPulse, eClincher et Sensible se positionnent davantage sur les petites et moyennes organisations.

Ces éditeurs proposent des pricing similaires via des packs évolutifs, pensés selon la taille des organisations, offrant d'avantage d'utilisateurs et de comptes réseaux, ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires ou encore un accompagnement renforcé.

Hootsuite et Sprout Social apparaissent davantage tournés vers des moyennes et grandes organisations.

Observer ses usages et ses objectifs

Il est essentiel que les principales fonctionnalités (les forces) de l'outil correspondent aux usages et à des besoins définis en amont.
Les propositions de valeurs des outils sont donc des critères de choix :

Plutôt pensé pour les agences ou les annonceurs.

Possède un service support " dans ma langue " ou des locaux à proximité.

Sa Roadmap R&D correspond à mes besoins futurs.

Propose un maximum de sources sur lesquelles publier.

Propose une Inbox ou des Streams.

Propose le meilleur calendrier (le plus intuitif, le plus complet).

Facilite le travail d'équipe à grande échelle.

Propose les meilleures fonctionnalités de reporting.

Propose la meilleure intégration à d'autres outils.

Propose des fonctionnalités annexes pertinentes (Social CRM, gestionnaire d'image...).

Expert ou débutant ?

Ce qui convient à une organisation et à un utilisateur ne conviendra pas forcément à un(e) autre, il faut garder à l'esprit qu' un outil doit vous aider et non vous bloquer. S'ils sont conçus pour faciliter le travail sur les réseaux sociaux, la quantité de données à l'écran peut faire peur.

Un bon test pourrait être de commencer avec TweetDeck qui est gratuit.

Hootsuite permet de bien commencer et de faire grandir ses options au fur et à mesure, et s'adapte également aux plus grandes organisations.

Sprout Social propose de très bonnes data, des fonctionnalités de reporting et de travail collaboratif très poussées (pour les managers notamment), mais son coût est élevé.

Si vous êtes un bloggeur ou que vous gérez plusieurs comptes sociaux (pour des clients ou plusieurs marques) et que vous cherchez des fonctionnalités collaboratives et à des prix abordables, AgoraPulse, Sendible, eClincher et MavSocial semblent être de bons choix.

Jérémie Clément a fait ses premières armes chez Linkfluence en 2012 pour participer au lancement de Radarly, en tant que premier account manager de la solution. Il rejoint par la suite le groupe Webedia pour commercialiser des campagnes de marketing d'influence. Fort de ses expériences, il rejoint Saas Advisor en tant qu'associé en 2018 pour accompagner les directions marketing et les agences dans leurs choix de logiciels.

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[Comparatif] Comment choisir son outil de Social Media Management ?

# data[].attributes.attachment_link.description
Analyse d'expert : Jérémie Clément, associé chez Saas Advisor, vous livre un état du marché des outils de Social Media Management. Avis à consulter d'urgence !

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CANVA POUR CRÉER DU CONTENU PROFESSIONNEL

Instagram est certainement le réseau le plus "visuel" de tous. Sa fonctionnalité story, ses images et vidéos omniprésentes et surtout l'optimisation/la fluidité d'utilisation de ces fonctionnalités sont les principales raisons pour lesquels les jeunes apprécient autant ce réseau. Mais pouvoir publier facilement de belle images c'est bien, SAVOIR créer de belles images à publier c'est mieux !

Et c'est ce qui fait défaut à de très nombreux professionnels qui ne parviennent toujours pas à se démarquer au milieu des milliers de marques qui éblouissent le public avec leurs contenus image et vidéo.

En effet, renvoyer la meilleur image possible de son entreprise est indispensable pour percer sur les réseaux (et surtout sur celui-ci !), et la tâche n'est pas toujours aisée quand on a qu'un smartphone et peu de temps disponible.

Pas de panique, l'application CANVA est la pour vous aider à avancer dans cette voie: créez et enregistrez directement sur votre smartphone ou ordinateur des stories, images ou vidéos ultra-personnalisées grâce à leur milliers de modèles.

Rapide à prendre en main (quelques heures suffisent pour commencer à créer), simple d'utilisation, intuitif, cette application vous permettra d'entretenir et de mettre en place des réseaux d'une qualité graphique professionnelle gratuitement !

L'application permet également de connecter plusieurs personnes à un même projet pour travailler en équipe.

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les reels insta pour publier des mini-vidéos ultra virales​

Qui n'a pas été témoin ces derniers temps de l'ascension fulgurante du réseaux social TikTok auprès du public, notamment chez les jeunes (qui, rappelons-le, représentent l'un des segments de la population les plus intéressant d'un point de vue marketing) ?

Il n'en fallait pas plus aux différents réseaux concurrents, Instagram en tête, pour créer leurs propres fonctionnalités de création/diffusion de mini-clips qui s'affichent à la suite dans un scroll infini (mouvement du pouce vers le haut pour faire glisser le contenu à l'écran) histoire de conserver l'attention du public le plus longtemps possible.

Voilà ce qu'est la fonctionnalité REELS d'Instagram, tant plébiscité par les utilisateurs du réseau, à raison puisque cet outil s'avère extrêmement plaisant à utiliser, autant pour ces derniers que pour les marques et autres créateurs de contenu. La grande spécialité de TikTok dont nous parlions plus haut, c'est son nombre incroyable d'effets de montage, de découpage, sonores et visuels accessibles à tous et qui rendent les possibilités de création quasi-infinies. Le célèbre réseau à l'appareil s'en est (fortement) inspiré et offre l'un de ses outils les plus intéressants, qui vous permettra de créer du contenu plaisant et engageant dans un espace dédié sur la plateforme, mais surtout qui mettra ces vidéos en avant comme jamais pour vous permettre d'atteindre aisément plusieurs milliers de vues par publication !

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les astuces des influenceurs sur reels pour être

au top de la tendance

On en parlait juste au dessus, le fonctionnalité REELS d'Instagram est au centre de toutes les attentions, de la part des habitués du réseaux bien sûr, mais également de la part des membre les plus actifs de TikTok, qui y voient l'opportunité de partager leurs contenus quasiment de la même manière sur deux plateformes différentes.

Ces influenceurs, TikTokeurs aguerris ont acquis au fil du temps les meilleures techniques pour agrémenter leurs contenus: superpositions d'éléments, couleurs, effets sonores, visuels, les outils de création graphique du jeune réseau n'ont aucun secret pour eux. Coup de chance pour les marques: ces experts en création de contenu partagent tous leurs secrets sur Instagram, au format REELS.

Retrouvez leurs publications aisément grâce à des hashtags comme #tutorials #reelsinstagram #trendreels #besttutorial #videotutorial etc.

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# data[].attributes.attachment_link.title
Top 3 des outils pour percer sur Instagram

# data[].attributes.attachment_link.description
Les 3 meilleurs outils/techniques/fonctionnalités pour se servir au mieux d’Instagram et faire percer votre marque !

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Est-ce que vous avez déjà lu un article sur le Web avec des mots dont le sens vous a paru mystérieux sans avoir le temps d'en chercher la signification ? Ou entendu parler un spécialiste de termes inconnus dont vous n'avez osé demander l'explication ?

C'est l'un des effets pervers d'une technologie soudainement émergente: elle s'accompagne de tout un tas de nouveaux mots, dont personne n'a le temps d'intégrer la signification, mais à part quelques spécialistes.

Voici la définition et les explications des plus couramment utilisés.

1. Actualités à la une

sur Facebook, actualités publiées depuis la dernière connexion au fil de nouvelles d'un utilisateur et qui sont affichées au début du fil de nouvelles puisqu'elles pourraient susciter de l'intérêt chez cet utilisateur.

2. Amis

le réseau de gens auquel un utilisateur individuel est connecté sur Facebook.

3. API - Application Programming Interface

Ce terme décrit des lignes de codes développées pour accéder aux commandes de sites comme Facebook,Twitter, Linkedin, Spotify, etc. Ils permettent aux développeurs d'accéder au framework du média social et de développer des fonctionnalités tirant parti du média social en question.

4. App (Tab)

Ces deux mots qualifient une application construite pour fonctionner avec les réseaux sociaux, proposant des interactions avec elles au travers des API. Tabs/apps ne sont pas créées ou maintenues par les plateformes sociales, mais par des tiers qui ont acheté les API et se rémunèrent sur la vente de l'APP ou de publicités.

5. Attribution au dernier clic - Last Click Attribution

Les marques peuvent faire appel à plusieurs méthodes pour attribuer l'origine du trafic sur le site. Un de ces modèles est appelé l'attribution au dernier clic. Cela signifie que c'est le dernier clic qui a conduit à votre site qui en a le crédit, d'où qu'il vienne. Les autres méthodes sont l'attribution au 1er clic, linéaire, etc.

6. Automation

L'Automation est un processus automatisé de l'ensemble de vos interactions avec vos Leads. Grâce une plateforme technologique, vous automatisez chacune des étapes de votre marketing, après avoir conçu vos scénarii d'acquisition (publications sur les réseaux sociaux, envois de mails, etc.).

7. Automatisation

L'automatisation peut faire gagner un temps précieux à plusieurs niveaux dans l'utilisation des médias sociaux.

L'information des commerciaux quand les interactions d'un utilisateur justifieraient une action proactive (engagement atteignant un seuil d'alerte, consultation des pages tarifs, etc.)

Renvoi des documents téléchargés suite au remplissage d'un formulaire

Le scoring des leads pour déclencher des alertes lorsque l'engagement atteint certains seuils

8. Autonomie

C'est un des trois impacts des médias sociaux sur le comportement des acheteurs potentiels. L'autonomie mesure le degré de confiance qu'a le client potentiel de faire le bon choix sans assistance ni conseil, grâce à l'information collectée sur le web.

Au stade 0 de l'autonomie (Novice dépendant), le client potentiel se sent perdu dans la masse d'information. Il est conscient qu'il ne sait pas comment choisir la solution, et il attend du vendeur de le prendre en charge et de le guider vers la solution.

Au stade 1 de l'autonomie (inexpérimenté réceptif), il connaît un peu et sait que ce niveau d'information est insuffisant pour faire le bon choix, il attend du conseil de la part du vendeur.

Au stade 2 de l'autonomie (compétent hésitant), il connaît, mais il sait qu'il lui manque des données pour finaliser et sécuriser son choix. Il attend d'être conforté dans son choix, et d'être renseigné sur les autres options.

Au stade 3 de l'autonomie (Expert autonome), il se sent totalement confiant dans sa propre capacité à faire le meilleur choix, et considère qu'il n'a pas besoin des conseils d'un vendeur dont il suspecte qu'il en connaît moins que lui, ou que son information sera biaisée. En conséquence de quoi il n'attend du vendeur que de l'exécution.

9. Avatar

Personnage numérique, photo ou image qui représentent un utilisateur sur le Web.

10. BIBO

C'est la pratique inverse du BOBI, consistant à choisir en magasin et acheter en ligne : Browse Instore, Buy Online. 69 % des Français pratiquent le BIBO.

11. Blog

C'est un journal Web sur lequel des personnes ou des entreprises affichent un contenu, publié en ordre chronologique inversé, et qui est habituellement ouvert aux commentaires des utilisateurs. C'est le moyen le plus efficace pour apporter de la valeur ajoutée régulièrement à des prospects. Pour cette raison, c'est le média social au cœur des écosystème sociaux en B2B. Ce blog doit être pensé en fonction des besoins de vos cibles et des Longtail Keywords que ces cibles recherchent.

12. Bloggersphere

Ce terme fait référence à tous les blogs connus sur le WEB. On parle parfois de Bloggerverse.

Nom de la personne qui tient un blog.

L'usage intempestif des réseaux sociaux à la manière de spam peut inciter des internautes à dénoncer les fautifs qui voient leur compte bloqué. Cela va du blocage " utilisateur " (l'utilisateur bloqué ne peut trouver la personne qui l'a bloqué, voir son profil ou communiquer avec elle.) jusqu'à la désactivation temporaire ou définitive du compte qui en empêche l'usage.

15. BOBI

C'est la pratique inverse du BIBO, consistant à choisir online avant d'aller acheter physiquement, soit en magasin, soit en rencontrant un vendeur : Browse Online, Buy Instore. 91 % des Français pratiquent le BOBI.

16. Buyer Persona

Votre Buyer Persona est un personnage fictif qui représente les comportements de vos clients types. C'est ce personnage que vous devez avoir en tête à chaque étape de construction de votre stratégie marketing. Connaître les comportements et les centres d'intérêt de ces cibles est une obligation pour rédiger du contenu qui lui correspond.

17. Buzz

Mot anglais désignant un bourdonnement. Il décrit la communication faite autour d'un produit et le bouche-à-oreille induit.

18. Call to Action

Il s'agit généralement d'un bouton, qui a pour but d'inciter le visiteur à l'action. Le Call to Action est un " appât " qui permet de convertir un visiteur en lead.

19. Cercle

Sur Google+, outil qui permet à un utilisateur de classer ses relations

20. Chaîne

Sur YouTube, ensemble des vidéos, des listes de lecture et des activités d'un utilisateur ainsi que les informations qu'il a partagées.

21. Community Manager (CM - Animateur de communauté)

Personne chargée d'interagir avec les utilisateurs d'une communauté Web, comme un blog, une page fan Facebook... De manière générale, le community manager répond aux questions, fait la promotion de la communauté et agit également en tant que modérateur.

Un message laissé par un utilisateur sur le blog d'un éditeur, une page Facebook ou une autre plateforme sociale.

23. Connecter; lier; associer

Par exemple, un utilisateur peut connecter son compte Twitter à son compte Facebook.

24. Contenu

C'est votre contenu qui vous permet de devenir populaire sur le web, grâce notamment aux partages des utilisateurs. Vous devez respecter certaines règles d'écriture, d'optimisation et de partage pour qu'il ait une chance de toucher les cibles visées. Il existe plusieurs types de contenu :
- Les articles de blog,
- Les ebooks (qui sont des dossiers plus complets disponibles gratuitement après avoir rempli un formulaire de contact),
- Les vidéos,
- Les Powerpoint,
- Les tableaux Excel...
La seule limite c'est votre créativité ! Tant qu'elle répond à des problématiques clients et/ou prospects bien sûr.

25. Contenu viral

Une photo, une vidéo, un enregistrement audio, ou tout élément de contenu suffisamment intéressant pour être facilement partageable. Le terme " viral " signifiant qu'il a été partagé sur de multiples réseaux en quantité importante, à une fréquence élevée.

26. Conversation Calendar

C'est un calendrier qui contient toutes les dates de mises à jour pour tous les sites de médias sociaux. Ce type de calendrier peut être hebdomadaire, mensuel, trimestriel. Il est utile pour assurer la cohérence de la création et de la publication de contenus.

27. CPM (Coût par mille impressions)

Unité de mesure permettant de déterminer le coût d'achat d'espace sur un site web. Ce coût est fonction du nombre d'affichages de la publicité.

28. CPC (Coût par clic)

Unité de mesure permettant de déterminer le coût d'achat d'espace sur un site web. Ce coût est fonction du nombre de clics sur la publicité

29. CTA - Call to Action

Tout élément de contenu qui donne au lecteur une instruction d'action: cliquer pour ouvrir une autre page, pour télécharger un document, mettez un commentaire, racontez-nous votre expérience, qu'est-ce que vous en pensez, etc. Tout contenu devrait être accompagné d'un call to action, faute de quoi le lecteur ne sait pas ce que l'auteur souhaite qu'il fasse, et l'auteur ne saura pas si le lecteur a été suffisamment intéressé pour faire un effort supplémentaire.

30. Désactiver un compte

Mettre un compte en veilleuse pour une période indéterminée.
Il est possible de réactiver le compte et de récupérer son contenu.

31. Design responsive

C'est un design évolutif en fonction du format de l'écran sur lequel se trouve l'internaute. Ainsi, on garantit au visiteur un confort de lecture et de navigation.

32. Email et Emailing

L'Email reste un bon moyen d'entrer ou de reprendre contact avec un prospect de façon personnalisée. L'Emailing, quant à lui, permet de faire passer des messages à un grand nombre de contacts homogènes.

33. Engagé

Se dit de tout prospect potentiel dont les efforts sont mesurables sur l'échelle de l' engagement. À ce stade, il cherche à évaluer des solutions, il est intéressé notamment par les comparatifs

34. Engagement

Cette unité de mesure permet d'évaluer l'intérêt de l'utilisateur pour l'information qu'il recherche, aux efforts qu'il fait pour l'obtenir ou la partager sur le WEB : likes, shares, commentaires, retweets, regarder une démo, télécharger une vidéo, remplir un formulaire d'inscription à un webinar, assister à un webinar, remplir un questionnaire, remplir une enquête, poser une question, etc. toute action demandant un minimum d'effort de l'utilisateur.

35. Étiquette, tag

Mot-clé attribué à une photo, à une vidéo ou à un texte pour caractériser son contenu ou désigner une personne.
Le terme utilisé sur Facebook est " identification ".

36. Étiqueter ; taguer

Attribuer un mot-clé à une photo, à une vidéo ou à un texte pour caractériser son contenu ou désigner une personne.
Le terme utilisé sur Facebook est " identifier ".

37. Favoris

C'est l'action de cliquer sur "favoris" au bas d'un article, d'un tweet, d'une nouvelle. Cela ajoute l'article, le tweet, ou la nouvelle à la liste des favoris de l'utilisateur.

38. Fermer un compte; supprimer un compte

Rendre un compte définitivement inaccessible : le contenu est effacé et ne peut être récupéré

39. Fil d'actualités

Sur Twitter, flux chronologique de tous les tweets provenant des tweeteurs auxquels est abonné un utilisateur.

40. Fil de discussion ; fil

Suite de messages sur un même sujet.

41. Fil de nouvelles ; flux de nouvelles

Sommaire de contenu Web accompagné de liens vers les versions intégrales de ce contenu.

42. Flux d'activités

Liste des activités récentes d'un utilisateur, habituellement sur un site Web en particulier.
Par exemple, le fil de nouvelles de Facebook.

43. Follower

Quelqu'un qui suit quelqu'un d'autre sur Twitter OU Linkedin.
Si je suis @CocaCola, je suis un follower de Coca cola.

44. Follow Friday (vive vendredi)

Une tendance sur Twitter chaque vendredi, dénotée par le mot-clic #FF. Les gens l'utilisent sur Twitter pour recommander de suivre un utilisateur en particulier.

45. Formulaire

C'est un des éléments clés de l'inbound marketing car c'est le moyen de récolter de l'information sur vos visiteurs qui deviennent, après soumission du formulaire, des leads. Ainsi vous pouvez suivre leurs parcours sur votre site et les alimenter en contenus qui les intéressent.

46. Forums

Fils de discussion par sujet où les utilisateurs peuvent laisser des commentaires et réagir aux commentaires des autres utilisateurs. Contrairement aux commentaires sur les blogues, le sujet d'un fil particulier d'un forum est souvent lancé par un autre utilisateur du forum, et non par un éditeur.

47. Gagné - Earned

Tout élément de contenu, programme, ou promotion qui attire l'attention par son intérêt intrinsèque. Il résulte d'une action de promotion sans budget, qui attire naturellement l'attention sans que cela ne coûte un euro.

48. Gamification (Ludification)

néologisme qui signifie l'application des principes de jeu à des éléments qui ne sont pas un jeu. Par exemple, Nike encourage ses clients à faire un suivi de leurs courses et à partager les données sur Facebook. Cette action donne des points aux consommateurs, qui peuvent ensuite être échangés contre un produit Nike.

49. Génération de Lead

L'action de générer des contacts commerciaux chauds via les réseaux sociaux. Exactement le même sens que quand on utilise ce terme dans le marketing d'avant web.

50. Graphe social - Social Graph

C'est un terme utilisé pour représenter la base d'amis ou de suiveurs d'un utilisateur. Il est aussi utilisé pour représenter le groupe d'influence d'un utilisateur.

51. Hashtag, mot-clic ; mot-dièse

Mot-clé, série de mots-clés ou thème précédé du symbole numéro (dièse ou croisillon) servant à indexer et à classer du contenu. Souvent utilisé sur Twitter pour aider les gens à trouver une discussion sur un même sujet.

Indicateur clé de performance. Utilisé pour déterminer les barèmes de réussite ou d'échec d'une stratégie de média social.

53. Inbound marketing

C'est le contraire de l'outbound marketing. Il consiste à intéresser l'internaute par une production de contenu à forte valeur ajoutée régulière, afin d'identifier les prospects intéressés par le type de problématique traitée. Parmis ces " interessés " il s'agit ensuite de cibler les " intéressants " : Ils seront plus faciles à transformer en client, que le reste de la planète.

54. Incorporation

affichage de photos ou de vidéos dans un média social qui est hébergé par un autre réseau comme Dailymotion par exemple.

55. Influenceur

une personne ou un groupe de personnes qui a une forte influence sur un média social et qui est souvent ciblé par les responsables du marketing comme l'ambassadeurd'une marque dans le média social.

56. Historique personnel

Sur Facebook, outil qui permet à un utilisateur de revoir et de gérer ce qu'il partage

57. Intéressant

Se dit d'un prospect qui répond aux critères de ciblage du commercial. Cette dimension est indépendante des notions de " intéressé ", " engagé " ou " mode achat ". Certains " intéressés " sont " intéressants ", d'autres ne le sont pas. En général le commercial déclenche les actions proactives physiques au niveau des " modes achat " qui lui semblent " intéressants ".

58. Intéressé

C'est un des stades de maturité du besoin du prospect potentiel : à ce stade très amont, il est intéressé par un problème à résoudre ou une opportunité à saisir, pas encore par l'offre du commercial dont il ignore encore le plus souvent l'existence. Le prospect " intéressé " à ceci de particulier qu'à partir de ce stade, ainsi que pour les suivants, il va faire des efforts pour avoir accès à l'information, permettant dès lors au commercial de le repérer, voire de l'influencer en lui fournissant l'information recherchée. À ce stade le prospect recherche des études de marché ou de comportement des autres consommateurs de son type par exemple.

Sur Facebook, recueil de photos, de publications et d'expériences qui représentent un utilisateur.

60. Klout

Un service Web gratuit qui mesure votre influence sur le Web, en mesurant vos interactions avec les autres médias sociaux, dont : Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, et Foursquare.

61. Lead

Un individu, lorsqu'il arrive sur votre blog ou site internet, est un visiteur. S'il remplit un formulaire (téléchargement d'ebook ou inscription au blog, etc.) il devient un Lead. Mais ce Lead n'est pas encore qualifié, il est donc trop tôt pour le considérer comme prospect. Pour cela il existe une classification plus élaborée et plus précise.

63. Lead Community Manager

Responsable de l'équipe des Community Managers.Il conçoit et actualise la charte de community management, et coordonne son équipe.

64. Lead Management (Gestion des Leads)

Le Lead Management correspond à l'animation du visiteur qui s'est identifié sur le site, jusqu'à sa transformation en client. Il s'agit donc de la création des workflows, de leur suivi et analyse, du Lead Nurturing, du Lead Scoring, etc. Mais aussi de la partie Réseaux Sociaux pour stimuler le lead toujours au bon endroit et au bon moment !

65. Lead scoring

C'est la mesure de l'engagement des prospects potentiels par les efforts qu'ils font pour accéder à l'information. Il prend en compte la difficulté de l'effort (remplir un formulaire demande plus d'effort que cliquer sur un lien), le facteur temps (le cumul rapproché accroît le score de lead, et inversement l'absence d'efforts depuis " x " jours décroît le scoring.)

66. Like

Action d'aimer un contenu (vidéo, photo, citation...) ou une page. Ce terme est souvent utilisé dans le jargon Facebook.

67. Listé- Listed

C'est l'action d'ajouter un contact ou un contenu, à une liste sur Twitter ou Linkedin par exemple. Ces listes sont utilisées pour organiser les contenus ou les contacts par type. Les utilisateurs vous ajoutent ou ajoutent votre contenu à leurs listes pour regrouper tout ce qui vous concerne en un lieu facilement accessible pour y accéder plus facilement.

68. LongTail Keyword

Il s'agit d'expression longue intégrant des mots-clés qui sont recherchés par vos cibles. L'idée : plutôt que de vous référencer sur l'expression : éditeur de logiciel (par exemple), vous vous référencez sur : comment évaluer un éditeur de logiciel ! Donc vous répondez à une vraie question de vos cibles et faites face à moins de concurrence sur les moteurs de recherche ; et c'est bien plus efficace

69. Marketing de contenu - Content Marketing

Ce terme est un euphémisme, car toute démarche marketing devrait s'appuyer sur un contenu solide et intéressant pour l'audience. Pour autant, ce terme fait référence à toute démarche marketing utilisant de l'information intéressante pour l'audience, et non tournée vers l'argumentation produit ou offre à court terme. Cette démarche est très courante sur les médias sociaux. Dans le marketing d'avant-web, ces contenus étaient diffusés dans les magazines, guides utilisateurs, etc.

70. Mashup ou Application composite

Fusion de deux ou plusieurs éléments de contenu pour créer un nouveau contenu média.

71. Maturité du besoin

C'est un des trois impacts des médias sociaux sur le comportement des acheteurs potentiels. Dans le contexte des réseaux sociaux, la maturité du besoin de l'utilisateur s'évalue au type de contenus et d'informations qu'il recherché.

Au stade 0 de la maturité (passif), l'utilisateur ne recherche rien.

Au stade 1 (intéressé), il recherche de l'information sur le problème qu'il rencontre dans la vie, ou sur l'opportunité qu'il pourrait avoir de l'améliorer : il recherche des études de marché ou de comportement des autres consommateurs de son type par exemple.

Au stade 2 (engagé), il cherche à évaluer des solutions, il est intéressé notamment par les comparatifs

Au stade 3 (mode achat), il cherche de l'information sur la transaction ou la mise en œuvre.

Outils Web interactifs qui encouragent les utilisateurs à collaborer, à créer, générer et diffuser du contenu et à personnaliser des applications.
Le singulier " média social " est utilisé lorsqu'il s'agit d'une plateforme en particulier

73. Meme

un contenu média, souvent une photo et une copie réunies, qui inspirent des imitations qui deviennent souvent virales.

74. Mention - Mentioned

Surtout utilisé pour Twitter, quand votre identifiant Twitter est inclus dans un Tweet, il est identifié comme une mention. Votre identifiant apparaît précédé du signe @.

75. Message privé ; MP

Message personnel qui peut être lu seulement par l'expéditeur et le destinataire.
Sur Twitter, le terme " message direct " et l'abréviation " MD " sont également utilisés.

76. Messagerie instantanée (MI)

discussion électronique de personne à personne par l'entremise d'une plateforme sociale, comme MSN ou Skype. Ces clients permettent également la messagerie vidéo.

77. Mode achat

Il s'agit du stade ultime de maturité du besoin avant la transaction. À ce stade le prospect évalue la possibilité de passer à l'acte, et recherche de l'information sur la mise en œuvre ou la transaction.

78. Modération

L'acte de choisir si des fichiers médias seront publiés ou non, en fonction de règles et de lignes directrices établies par l'éditeur. Le contenu peut être prémodéré, ce qui signifie qu'il est examiné avant la publication, ou modéré après coup, ce qui signifie que le média est publié immédiatement après l'envoi par l'utilisateur, mais qu'un modérateur le supprime par la suite s'il contrevient aux règles. La modération peut être effectuée par des personnes ou un logiciel.

79. Nurturing (Maturation des prospects)

Il s'agit du moyen d'entretenir une relation entre vos prospects et votre entreprise. Dans la plupart des cas, les clients potentiels n'ont pas encore une attitude d'achat, mais le Lead Nurturing vous permet de les alimenter en contenu afin de les préparer à l'acte d'achat.

80. OLA - On Line Advertising

Bannières et autres affichages de publicité sur Internet. Ce sont ces publicités que vous voyez sur beaucoup de sites. Quand vous cliquez, le lien vous mène souvent au site de l'entreprise ou au téléchargement d'une documentation sur elle, ses produits, son offre...

81. Open Graph

C'est un kit d'APIs qui permet aux développeurs de construire des applications que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec les réseaux sociaux.

82. Optimisation

Dans le contexte des médias sociaux, il s'agit de constamment retravailler les contenus et leurs fonctionnalités pour assurer leur efficacité, dans la mesure où la majorité des plateformes sont en constante évolution.

83. Outbound marketing

Marketing traditionnel : appels directs, affichage publicitaire, publicités TV et radio, distribution de flyers, dépliants, campagnes d'emails de masse, évènementiel privé, intervention des marques lors de salons, conférences, animations en magasin, presse....

84. Owned

Tout élément de contenu - programme ou champagne - crée par la marque, ou qui reçoit l'essentiel de sa promotion sur des canaux contrôlés par la marque : site web, blog, Facebook, Twitter, YouTube, etc.

85. Parcours d'achat

C'est le cheminement par lequel passe un acheteur potentiel entre le moment où il n'a besoin de rien et la transaction. Il est fait de plusieurs étapes auxquelles son comportement change en fonction de la maturité du besoin. Il peut abandonner ce parcours à n'importe quelle étape. L'étude CEB & Google de 2012 mettait en évidence que l'acheteur moyen en B2B fait 57% de ce parcours online avant de rencontrer le moindre commercial. Il arrive donc face au vendeur plus tard qu'avant ; quand il y arrive, c'est plus informé que jamais, et impacté quant à sa maturité, son degré d'autonomie et de préférence.

86. Personnalisation

L'objectif de la personnalisation est de rendre vos communications plus ciblées et spécifiques pour chacun de vos visiteurs, contrairement à une communication plus globale. Un individu est toujours plus attentif lorsqu'il sent qu'on s'adresse directement à lui.

87. pin

Image ou vidéo qu'un utilisateur ajoute à Pinterest.

88. PPC (Pay per clic)

C'est une technique de publicité, qu'il s'agisse d'annonces textuelles ou visuelles, où l'annonceur choisit d'exposer un message publicitaire et de le payer selon le nombre de visiteurs et de clics.

89. Préférence

C'est un des trois impacts des médias sociaux sur le comportement des acheteurs potentiels. La préférence du client potentiel peut-être influencée par l'information qu'il récolte durant son parcours d'achat online.

90. Prospection numérique

Il s'agit du recours au WEB et aux réseaux sociaux pour augmenter le nombre de nouvelles opportunités pour les commerciaux. Avant le WEB les commerciaux commençaient pas cibler les prospects " intéressants ", car toute action de vente était coûteuse en ressources temps et argent par prospect. La prospection numérique est basée sur la logique inverse. Elle consiste à publier de l'information destinée aux différents stades de maturité du besoin des prospects. Les interactions des uns ou des autres permettent d'identifier les " intéressés ". La création d'une communauté d'intéressés représente un effort temps et/ou argent fixe, indépendant de la taille de cette communauté. Autant la faire la plus large possible grâce à la puissance du WEB. C'est après que le commercial cible ceux qui sont intéressants, au filtre des critères de ciblage de l'entreprise. En ne démarchant que des " intéressés ", les taux de transformation des commerciaux sont bien supérieurs à ceux obtenus en démarchant des " intéressants " incluant des non - intéressés.

91. Prosumer

Ce serait un contresens d'imaginer que Prosumer qualifie un consommateur professionnel ? Ni même qu'il s'agit d'un consommateur plus qualifié qui nécessiterait des fonctionnalités plus avancées qu'un client dit " normal ", un consommateur. Il s'agit de prospect potentiel se considérant comme autonome, donc se dispensant des conseils d'un vendeur ; souvent à un stade de maturité du besoin avancé tel que le mode achat. Ils n'ont pas besoin de fonctionnalités produits ou services plus avancés, mais d'une information adaptée au niveau de maturité du besoin et aux attentes dictées par leur niveau d' autonomie.

92. PTAT (People Talking About This)

People Talking About This est le nombre d'interactions sociales que les utilisateurs font sur vos pages ou vos articles: Share, Like, commentaires, réponses aux questions, inscrire une page ou une photo en favoris, etc.

93. Recherche en temps réel (Real Time Search)

Résultats d'un moteur de recherche qui comprennent les médias qui sont générés sur des réseaux sociaux au moment où la recherche est effectuée.

94. Réseaux Sociaux

Communauté d'internautes reliés entre eux en fonction de leurs intérêts, points de vue ou besoins communs, qui favorise l'interaction sociale, la création et le partage d'information. Qu'il s'agisse d'un blog, de Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn, les Réseaux Sociaux vous permettront d'entamer la conversation vos cibles. Grâce à une présence efficace, correctement positionnée et à l'élaboration de vos personas, vous pourrez attiser leur intérêt, les convertir puis les enchanter !

95. Répondu

Similaire à une mention. Utilisé surtout pour Twitter, cela signifie qu'un utilisateur a répondu directement à un tweet par le même fil de discussion. Quand l'utilisateur survole le tweet, le bouton " répondre " apparaît. L'identifiant de tout utilisateur sera inclus dans la réponse, sauf s'il le retire.

96. Republication

C'est l'action de contacter des blogueurs pour leur proposer de publier un article sur leur média. Cette technique est utilisée pour augmenter l'audience de vos contenus. Elle fonctionne à condition de proposer des contenus d'intérêts pour l'audience du blog ou du site sollicité.

97. Reputation Monitoring (Suivi de la réputation)

Analyse des conversations sur des médias sociaux concernant un sujet ou une marque en particulier qui indique le sentiment général exprimé par les utilisateurs sur ce sujet ou cette marque.

98. Retweet

Sur Twitter, tweet qu'un utilisateur fait suivre à ses abonnés.
L'abréviation anglaise " RT " est placée devant le tweet partagé.

99. Retweeter

Sur Twitter, faire suivre à ses abonnés un gazouillis diffusé par un autre utilisateur.

100. Révolution numérique

C'est l'idée que les médias sociaux ont fondamentalement bouleversé le monde et que ce changement est irréversible. En particulier qu'ils ont changé, la manière dont les gens interagissent sur leur parcours d'achat.

101. SEO

Le Search Engine Optimization (SEO) regroupe un ensemble de techniques dont l'objectif est d'être référencé par les moteurs de recherche. Il s'agit d'optimiser le contenu du site internet de votre entreprise et différents éléments le composant. (Entre autres les balises, les images et le HTML, pour les plus connaisseurs.) Plus votre SEO sera bon, plus votre site web sera visible dans les résultats organiques.

102. SLA (Service Level Agreement)

Il s'agit d'un contrat qui définit la qualité du service attendu entre les deux parties signataires.

103. Smarketing
Smarketing est un néologisme ou mot-valise composé de " Sales " et " Marketing ". Cette approche mise sur la collaboration des services Ventes et Marketing dans l'entreprise pour optimiser les résultats

104. Social Influencer

Un "social influencer" est une personne ou une marque suivie par une grande audience sur les réseaux sociaux. Ces utilisateurs sont souvent approchés pour crédibiliser des produits ou des marques, dans la mesure où ils sont suivis et admirés d'une marge audience de prospects potentiels pour certaines entreprises.

105. Social selling

Le terme le plus mal choisi pour exprimer le rôle des médias sociaux dans la vente. Il laisse penser que l'on peut vendre par les médias sociaux, ce qui est plus souvent faux que vrai. Il est vrai que pour les activités qui fonctionnent par le e-commerce l'engagement obtenu online sera transformé en transaction sans que le prospect ne quitte le WEB. Mais le e-commerce ne fonctionne qu'avec certains produits, et les entreprises qui vendent par ce canal ont de plus en plus de difficultés à préserver leurs marges. Pour les autres activités, le social selling consiste à identifier une communauté d' " intéressés ", puis d'identifier parmi elle les " intéressants ", afin de les " interpeller " par tous les moyens à disposition : dont les médias classiques comme l'email, le téléphone puis les rencontres physiques si c'est la pratique dans ce type de métier. Le social selling permet donc de concentrer les moyens traditionnels de prospection sur des cibles à haut taux de transformation, mais certainement pas de se substituer à ces moyens de prospection classique.

106. Social Synergy

Quand eux entités sociales travaillent ensemble pour créer quelque chose de plus grand que leurs efforts séparés ne l'auraient permis. Que ce soit des marques, des programmes, des promotions, des éléments de contenus, des concours ou n'importe quelle action sur les médias sociaux.

107. SoMoLo

acronyme pour " social, mobile, local " décrivant le fait que les consommateurs utilisent de plus en plus les services locaux sur des systèmes mobiles, qui ont des services activés socialement.

108. Statut

contenu bref qu'un utilisateur affiche sur un média social. Également appelé mise à jour de statut.

109. Stratégie de contenu

Basée sur vos objectifs, vos besoins, vos Buyers Personas et le tunnel d'engagement de vos clients, la stratégie de contenu s'avère être la formalisation éditoriale structurée de contenus dans le but d'atteindre vos objectifs marketing.

110. Storytelling

Le fait d'utiliser les techniques narratives pour rendre un contenu plus intéressant pour l'audience. A minima il consiste à structure le contenu en trois étapes: connexion avec l'audience, drame au sens du problème que la solution résout, et enfin la solution et les caractéristiques du produit qui ne viennent qu'à la fin.

111. Suivre

Un utilisateur peut suivre une entreprise, un groupe ou une personne.
Le terme utilisé sur Facebook et Pinterest est " s'abonner ".

Transférer des données d'un ordinateur central ou d'un serveur vers l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un utilisateur.

Sur Twitter, sujet de l'heure déterminé par un algorithme.
114. Tunnel d'engagement
Le processus d'achat de votre client se définit par son parcours. Les trois phases de ce tunnel sont : l'intérêt, l'engagement, et pour finir le mode achat. Une bonne stratégie doit couvrir ces 3 phases et être bien construite pour amener le plus de prospects de l'une à la suivante.

Amalgame des mots " Twitter " et " people " pour décrire les utilisateurs de Twitter.
Contenu généré par l'utilisateur (UGC ou User Generated Content)
média qui est généré par les utilisateurs d'un site, et non par les producteurs du site.

Message d'un maximum de 140 caractères publié sur Twitter.
Les termes génériques " micromessage " et " microbillet " s'appliquent aux courts messages diffusés sur n'importe quelle plateforme de microblogage.

117. Tweeter

Publier un message sur Twitter.

118. Tweeteur , tweeteuse

Détenteur d'un compte Twitter qui lit et publie des tweets.

119. Twittervers

Ce terme fait référence à toute la base Twitter. On parle aussi de Twittersphere.

120. Payé - Paid

Tout élément de contenu, de programme, ou de promotion financé par le budget promotion de l'entreprise qu'il le met à disposition.

121. Wiki

Site Web ou autre ressource en ligne semblable qui permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier du contenu de façon collaborative

C'est le capital social d'un individu. Ce terme est emprunté au roman de science-fiction Down And Out In The Magic Kingdom, Cory Doctorow où la monnaie virtuelle est basée sur la réputation des individus.

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Lexique réseaux sociaux - SOCIAL SELLING

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Lexique réseaux sociaux, l’émergence des réseaux sociaux a été à l’origine d’un vocabulaire plus ou moins barbare qui complexifie l’accès au novice en la matière

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Réalité augmentée : quel usage au quotidien ?

Les technologies liées à la réalité augmentée ont connu, lors de la dernière décennie, un essor important. Une situation qui peut en partie s'expliquer par la démocratisation du smartphone, qui est rapidement devenue le device de référence pour la technologie. Autre facteur d'adoption par le grand public : l'utilisation de l'AR dans les grandes plateformes social média telle que Snapchat. De fait, la réalité augmentée a longtemps été cantonnée au simple outil de loisir. Pourtant, si des utilisateurs le font dans un contexte d'entertainment, près de 76% déclarent également souhaiter pouvoir utiliser la technologie comme un outil dans leur vie quotidienne.

À mesure que l'AR évoluera, elle révolutionnera nos vies et deviendra un changement technologique aussi important que le web ou le mobile l'était pour la société, changeant notre façon de voir et d'intéragir avec le monde qui nous entoure.
- Allan Cook, Digital Reality Business Leader (Deloitte Digital)
La force de la réalité augmentée réside également dans sa capacité à toucher un très large public : Snapchat estime ainsi qu'à l'horizon 2025, près de des Français devraient adopter l'AR dans un usage quotidien ou hebdomadaire. Mieux : la révolution de la réalité augmentée ne semble pas connaître la barrière de l'âge et permet aussi bien de toucher la Gen Z et les Millenials que des publics plus seniors tels que les Baby Boomer et la Gen X. Ainsi, la création de photos ou de vidéos utilisant la réalité augmentée devrait augmenter de 277% entre 2021 et 2025.

À lire également : "Snap Consumer AR 2021 - Global Report"

La réalité augmentée au service des stratégies de marques

Loin de n'être qu'un outil dédié aux loisirs, la réalité augmentée peut également se mettre au service des marques. Par exemple, à l'heure de l'économie de l'attention, la réalité augmentée peut donner un avantage certain aux marques sachant la manier : les visuels en réalité augmentée attirent jusqu'à 2 fois plus l'attention que les visuels classiques.

Mais les avantages apportés par l'AR ne s'arrêtent pas là : la technologie est de plus en plus utilisée à des fins d'achats. Dans son étude, Snapchat met ainsi en avant le fait que près de 100 millions de consommateurs déclarent d'ores et déjà utiliser l'AR dans leurs processus d'achat online ou in-stores. Une tendance qui ne devrait pas s'arrêter puisque près de 90% des utilisateurs de Snapchat estiment que, dans les prochaines années, ils utiliseront encore plus cette technologie lors de leurs achats. La technologie est notamment utilisée par ses utilisateurs afin de découvrir de nouveaux produits (), ou afin de les aider à prendre une décision sur le produit à acheter ( 41%). Et cela concerne toutes les catégories de produits : chez les utilisateurs de Snapchat, la réalité augmentée est notamment utilisée dans les processus d'achats liés à la télécommunication (), au retail () ou encore à la beauté et au bien-être (). Enfin, l'utilisation de l'AR au service d'expérience vertueuse joue également sur les taux de conversions des marques : l es consommateurs qui interagissent avec un produit à travers une expérience impliquant la réalité augmentée sont ainsi 94% plus à même de convertir.

À lire également : " Snapchat booste l'e-commerce sur mobile avec les Dynamics Ads "

Alors que l'e-commerce est en plein boom, les marques ont donc fortement intérêt à investir le sujet de la réalité augmentée. Pour les y aider, Snapchat avance depuis plusieurs années sur les sujets mêlant e-commerce et AR. Dernière innovation en date : l'intégration de la solution " Screen Shop" à l'application. Cette dernière permet à l'utilisateur de scanner un vêtement et de se voir recommander des tenues similaires, issues d'un catalogue de marques partenaires. Si l'outil n'est pour le moment déployé que sur le marché américain, Grégoire Gimaret, Product Marketing Lead de Snapchat, conseille aux marques "d'uploader dès à présent leurs produits dans le Business Manager de Snapchat, puisqu'à terme ils apparaîtront dans les suggestions."

L'idée est de pouvoir donner à chaque utilisateur de Snapchat son propre personnal shopper, juste au creux de sa main. [...] Notre vision est de permettre à n'importe quel produit d'exister en réalité augmentée.
- Grégoire Gimaret, Product Marketing Lead (Snapchat)
Le réseau social au fantôme a également dévoilé, lors de l'édition 2021 du Snap Partner Summit, une refonte de son outil "Try-on" permettant d'essayer depuis l'application certains produits. Parmi les améliorations :

Des Lenses qui s'adaptent aux visages de l'utilisateur, notamment pour le marché de l'optique.

Une reconnaissance des mouvements, pour passer d'un produit à l'autre. C'est par exemple le cas des sacs Prada, dont les les modèles peuvent être interchangés par l'utilisateur d'un simple mouvement de la main.

La prise en charge des montres et des bijoux, avec notamment une meilleure gestion du poignet et l'ajout d'un certain niveau de granularité comme le montre l'exemple de Piaget.

L'ajout de la commande vocale, permettant à l'utilisateur d'énoncer clairement son envie d'essayer tel ou tel look. La solution est déjà utilisée par la marque Farftech.

Enfin, Snapchat propose également divers services visant à créer des modélisations 3D de produits (permettant aux marques de synchroniser les lenses avec leurs catalogues produits), ou encore des outils analytics permettant d'orienter les prochaines actions marketing de la marque.
Vous souhaitez savoir comment Snapchat et Nestlé Waters ont utilisé l'AR pour allier créativité, innovation et performance ? Retrouvez les deux entreprises lors de la session "Lead the next level of Marketing" de l'édition 2021 du HUBFORUM !

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Snapchat : comment la réalité augmentée transforme les stratégies e-commerce ?

# data[].attributes.attachment_link.description
Conséquence directe de la pandémie, l'e-commerce s'est considérablement accéléré en 2020. Dès lors, les entreprises doivent chercher à développer de nouveaux outils marketing afin de proposer aux consommateurs des fonctionnalités d'achats innovantes. Parmi celles-ci, la réalité augmentée (AR) s'avère posséder un fort potentiel.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Au cours de votre activité, vous serez sûrement amenés à créer des visuels pour les réseaux sociaux de vos clients. Page de couverture, image du fil d'actualité, avatar ou encore image de lien peuvent vous être demandés.

L'intérêt de faire appel à un graphiste réside dans sa créativité et sa capacité à créer des visuels percutants, qui vont encourager les internautes à s'engager avec la publication (partager, répondre, commenter, aimer...).

Cependant, pour que votre mission soit réussie, il convient de respecter les dimensions des images pour chaque réseau social. Car aucun n'a les mêmes règles !

Alors, pour vous aider à y voir plus clair, Graphiste.com vous propose un guide à conserver sous le coude concernant les dimensions des images sur les réseaux sociaux en 2023 sur :

Les tailles des visuels sur Twitter 2023

Voici les formats pour créer des visuels percutants sur Twitter en 2023 :

Photo de couverture : 1500 x 500 pixels - JPG, GIF ou PNG - Taille max 5 Mo

Photo de profil : 200 x 200 pixels minimum jusqu'à 400 x 400 pixels - JPG, GIF ou PNG - taille max 2Mo.

Visuel pour le partage d'une image : entre 440 x 220 pixels et 1024 x 512 pixels - JPG, GIF ou PNG

Visuel pour le partage d'un lien : 520 x 254 pixels

S'affiche en cercle de 132 px de diamètre sur votre profil

À lire aussi : Pourquoi utiliser davantage les visuels dans votre stratégie marketing ?

Les tailles des visuels sur Facebook en 2023

Voici les dimensions requises pour créer de superbes visuels sur Facebook en 2023 :

Image de couverture pour un profil (en rond) : 820 x 312 pixels

Image de couverture pour un groupe Facebook : 820 x 428 pixels

Photo de profil : 180 x 180 pixels, mais s'affichera au format 160 x 160 pixels sur un ordinateur et au format 140 x 140 pixels sur un smartphone

Image de couverture pour une fan page : 820 x 312 pixels

Image de couverture pour un événement : 500 x 262 pixels

Photo de profil d'une fan page : 180 x 180 pixels

Image seule dans un post : 1200 x 630 pixels

Image dans un lien : 1200 x 630 pixels - minimum 600 x 315 pixels

Story Facebook : 1080 x 1920 pixels

Les tailles des visuels sur Instagram en 2023

Pour être performant sur Instagram, voici les formats à utiliser en 2023 :

Photo de profil : 150 x 150 110 x 110 pixels au minimum

Image carrée : 1080 x 1080 pixels, mais apparaîtra en 293 x 293 pixels dans le fil d'actualité

Verticale : 1080 x 1350 pixels, mais apparaîtra en 293 x 293 pixels dans le fil d'actualité

Horizontale : 1080 x 566 pixels, mais apparaîtra en 293 x 293 pixels dans le fil d'actualité

Vidéo/image pour les Stories et les réels : 750 x 1334 ou 1080 x 1920 pixels

Besoin d'être accompagné par un graphiste pour concevoir vos visuels Instagram ? Déposez gratuitement une annonce sur Graphiste.com !
Voici les dimensions requises pour créer de superbes visuels sur Linkedin en 2023 :

Image de couverture du profil : 1584 x 396 pixels mais ne seront visibles que 1350 x 220 pixels - JPG, GIF ou PNG - 8 Mo max.

Photo de profil : 400 x 400 pixels au minimum - JPG, GIF ou PNG - 8 Mo max.

Image de couverture d'une page Linkedin : Linkedin conseille une taille maximum de 1128 x 191 - 2 Mb max.

Photo de profil d'une page Linkedin : 300 x 300 pixels

Image seule dans un post : 520 x 320 pixels, mais les dimensions 600 x 315 pixels semblent plus adaptées - 2 Mo max.

Image d'un lien : 520 x 272 pixels

Les tailles des visuels sur YouTube en 2023

Pour une chaîne YouTube de qualité professionnelle en 2023, respectez les dimensions suivantes :

Photo de profil de la chaîne : 800 x 800 px, affichée en 98 x 98 px 80 x 80 px- JPG, PNG, GIF ou BMP

Image de couverture de la chaine Youtube : 2560 x 1440 pixels

Pour tablette : 1855 x 424 pixels

Pour mobile : 1556 x 423 pixels

Image miniature d'une vidéo : 1280 x 720 px, la vidéo doit avoir un ratio de 16:9

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Les tailles des visuels sur Vimeo en 2023

Voici les dimensions pour créer des images et vidéos sur Vimeo en 2023 :

Image de profil Vimeo : 300 x 300 pixels

Type de fichiers : .mp4, 264 encodé, Ecran large (16:9)

Taille d'exportation HD : résolution 1920p x 1080p (vidéo super HD)

Les tailles des visuels sur Pinterest en 2023

Voici les dimensions parfaites pour un compte Pinterest en 2023 :

Image de couverture d'un tableau Pinterest : 222 x 150 pixels

Photo de profil : 165 x 165 pixels

Image d'une vignette : 50 x 50 pixels

Image d'une épingle : 236 pixels de largeur et une longueur illimitée

Les tailles des visuels sur Snapchat en 2023

Voici les dimensions parfaites pour un compte Snapchat en 2023 :

Image partagée et filtre Geofilter : 1080×1920 pixels, PNG-24 transparent, taille mini 3Mo, ratio 9:16

Logo pour vignette de marque : 993×284 pixels avec fond transparent

Image : 360×600 pixels

Les tailles des visuels sur TikTok en 2023

Voici les dimensions parfaites pour un compte TikTok en 2023 :

Photo de profil sur TikTok : 100×100 pixels mais 200 x 200 pixels pour une meilleure qualité d'image

photo de couverture sur TikTok : 900 x 300 pixels

Photo pour illustrer une vidéo TikTok : 1080×1920 pixels. Vous avez maintenant la possibilité d'utiliser des vidéos au forma paysage puisque TikTok autorise la rotation des vidéos vers un format paysage.

Les tailles des visuels sur Twitch en 2023

Voici les dimensions parfaites pour un compte Twitch en 2023 :

Photo de profil : 800 x 800 px minimum - JPG, PNG ou GIF

Bannière du profil : 1200 x 480 px - JPG, PNG ou GIF - 10 Mo max

Image miniature d'une vidéo : 1280 x 720 px

Bannière du lecteur vidéo : 1920 x 1080 px - JPG, PNG ou GIF - 10 Mo max

À lire aussi : Comment faire une bannière Discord ?

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Les tailles des visuels sur Tumblr en 2023

Pour partager de beaux visuels sur Tumblr, voici les dimensions à respecter :

Photo de profil : 128 x 128 px minimum - JPG, PNG, GIF ou BMP

Image partagée : 1280 x 1920 px maximum, affichée en 500 x 750 px - 10 MB max, sauf pour les GIF qui ne doivent pas excéder 3 MB

Taille des bannières : 3000 x 1055 px

Taille des liens partagées : 130 x 130 px

À lire aussi : 10 conseils pour améliorer vos visuels sur les réseaux sociaux

Conclusion

Avec ce guide, vous serez en mesure de proposer des visuels percutants et de grande qualité à vos clients.

Ils pourront parfaitement construire leur profil sur les réseaux sociaux et diffuser des publications percutantes, qui les aideront à maîtriser leur e-réputation et à faire réagir leurs abonnés.
Pour vos réseaux sociaux, faites appel à l'expertise d'un graphiste professionnel sur Graphiste.com ! Déposez une annonce gratuitement et en quelques clics, puis recevez rapidement de nombreux devis pour votre besoin.

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Guide des tailles de visuels sur les réseaux sociaux

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Pour vous aider à y voir plus clair, Graphiste.com vous propose un guide concernant les dimensions des images sur les réseaux sociaux.

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Vous voyez peut-être de plus en plus de marques se lancer sur TikTok. Pourtant, l'utilité et le mode de fonctionnement de ce réseau social sont peut-être encore un mystère pour vous. Rassurez-vous, vous n'êtes pas un cas isolé. TikTok est une application détenue par la société ByteDance, un géant chinois technologique. Lancé en 2016, ce réseau social a très rapidement eu un succès phénoménal auprès des plus jeunes.

Sur cette application, Certains considèrent TikTok comme le vous pouvez notamment partager des vidéos de courte durée, entre 15 et 60 secondes. Du descendant direct de Vine et voient en ce réseau social une nouvelle vague. Alors, TikTok a-t-il détrôné Facebook ? snack content, en quelques sortes, qui se consomme très rapidement. Sur TikTok, les contenus sont publiés en full screen, soit au format 16:9. Les internautes peuvent aussi "rejoindre une conversation" et prendre part au déroulement des contenus.

Le réseau social préféré de la Génération Z...

La plupart des utilisateurs qui se servent de ce réseau publie des vidéos de danse et de play-back sur leurs chansons préférées. Des dizaines de filtres et d'effets permettent aux utilisateurs de TikTok de transformer leurs vidéos en de véritables petits clips, qui sont parfois extrêmement bien faits. Si le succès de l'application s'est au début cantonné à l'Asie (de manière très large), l'Europe et les États-Unis se sont rapidement laissés prendre au jeu.

Au moment où ByteDance a décidé de racheter Musica.ly, un concurrent direct de TikTok aux États-Unis, l'application a réellement décollé.

En 2020, TikTok a atteint 1,65 milliard de téléchargements sur l'Apple Store et le Play Store. Ce chiffre lui a alors valu le statut de la 2ème application la plus téléchargée (hors gaming), juste derrière WhatsApp et devant Messenger.

Elle devient en 2021 l'application la plus téléchargée au monde.

En 2022, le réseau social peut se vanter de réunir plus d'1 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde, avec un taux d'engagement hors du commun. 92 % des utilisateurs réalisent une action après avoir regardé une vidéo TikTok.

... Mais aussi des Millenials

TikTok est un réseau social qui a su séduire les plus jeunes. À une époque où ces derniers désertent Facebook, la plateforme interactive de ByteDance a su les attirer avec de nouvelles mécaniques. Si la génération Z ("Gen Z") règne sur TikTok, elle est rattrapée par les Millenials.

En effet, en 2020, 69 % des utilisateurs étaient âgés de 16 à 24 ans.

En 2022, 41,7 % d'utilisateurs ont entre 18 et 24 ans, et 31 % d'utilisateurs ont entre 25 et 34 ans, une tranche d'âge avec un certain pouvoir d'achat.

Un algorithme parfaitement ficelé

Comme de très nombreux réseaux sociaux, TikTok est lui aussi . Chaque vidéo postée sur TikTok régi par un algorithme. Cette fameuse intelligence artificielle qui vous donne accès à certains contenus et pas à d'autres. Comme l'explique le Blog du Modérateur : "la force de TikTok réside dans sa capacité à suggérer de nouvelles vidéos aux membres de sa communauté" est analysée en profondeur pour que l'algorithme puisse ensuite prendre une décision.

La maison mère de TikTok explique à ce propos que : "l'intelligence artificielle alimente toutes les plateformes de contenu de ByteDance. Nous construisons des machines intelligentes capables de comprendre et d'analyser du texte, des images et des vidéos en utilisant le traitement du langage naturel et la technologie de vision par ordinateur. Cela nous permet de proposer aux utilisateurs le contenu qu'ils trouvent le plus intéressant et, pour les créateurs, de partager des moments importants de la vie quotidienne avec une audience à l'échelle mondiale" .

Une fois publiée, un score est accordé à chaque vidéo en fonction de sa performance. Vous ne verrez plus jamais les contenus de votre fil d'actualité de la même façon... Le critère principal s'appelle le "taux de revisionnage" : il correspond au nombre de fois qu'un même utilisateur va regarder une même vidéo.

Ainsi, l'algorithme de TikTok se base essentiellement sur cet élément pour savoir si la vidéo peut être virale ou non. L'intelligence artificielle qui alimente l'algorithme va également chercher à comprendre votre profil d'utilisateur pour vous proposer les contenus les plus adaptés sur votre For You Page. Bref, vous aurez compris que les rouages qui se cachent derrière votre fil d'actualité TikTok sont très pointus.

Les marques doivent-elles miser sur TikTok ?

De plus en plus de marques ont intégré ce touchpoint à leur stratégie social media. Cependant, beaucoup tardent à se lancer, par peur de ne pas être en mesure de poster des vidéos régulièrement. En effet, la régularité est un critère important dans le succès d'une stratégie de marketing sur TikTok.
Pour plus de conseils à ce sujet, lisez notre article 5 questions à se poser avant de lancer sa marque sur TikTok.
Maoam, une filiale de Haribo, s'est lancée. En mars 2019, la marque a lancé le , ainsi que #MaoamChallenge, une campagne qui incitait les utilisateurs du réseau social à mettre en avant les bonbons de la marque et de se "lâcher en musique" pour montrer à quel point ils les appréciaient. Deux macro-influenceurs avaient été recrutés pour cette campagne : @sachasmiles et 14 micro-influenceurs pour assurer sa bonne diffusion.

Les challenges TikTok

Les challenges TikTok sont actuellement un des meilleurs moyens d' engager sa communauté sur TikTok. Ce format court, mêlant vidéo et surtout audio, permet aux marques et aux utilisateurs de lancer des défis créatifs à leurs audiences. Soutenus par une campagne de publicité ou par une campagne de marketing d'influence, votre challenge pourrait vite devenir viral et répondre à vos objectifs.

En misant sur l' UGC (user generated content) à l'aide d'un challenge ou de la création d'un hashtag de marque, vous gagnez en visibilité.

L'influence

Quelques. Celle qui est la plus suivie sur la plateforme chinoise s'appelle influenceurs francophones sortent du lot sur TikTok d'après Céline Dept et comptabilise en 2022 12,3 millions d'abonnés. Joueuse de football professionnelle au Cercle de Bruges, elle s'illustre par ses excellentes capacités à jongler avec un ballon. D'autres influenceurs sont particulièrement bien suivis, comme Jojo Akams, Tibo In Shape, ou encore Juju Fitcats.

En travaillant avec un influenceur TikTok, votre marque surfe sur sa popularité. A noter, TikTok peut permettre aux marques d'entrer en relation avec des influenceurs de votre secteur moyennant rémunération. C'est encore aujourd'hui un des moyens les plus fiables de faire la publicité sur ce réseau.
Pour des conseils concrets sur ce sujet, lisez notre article "Influenceur TikTok : 5 conseils pour trouver le bon influenceur pour votre marque".
Les stickers de marque

Les marques peuvent également créer un sticker personnalisé, c'est par exemple ce qu'a fait Pizza Hut en 2019. À l'époque, ce sticker avait été téléchargé plus d'un million de fois.

L'entretien d'un compte TikTok d'entreprise

Sinon, les annonceurs peuvent simplement se créer un compte, comme sur n'importe quel réseau social, pour diffuser leurs propres contenus. Konbini et TF1 ont par exemple créé des comptes sur TikTok.

@tf1Ensemble, plus que jamais, partageons des ondes positives. ##ensembleàlamaison ##restezchezvous♬ son original - tf1

@konbiniOn est partis prendre des nouvelles de @lenasituations pendant son confinement. Elle va bien 🥰 ##lenasituations ##confinement ##interview ##konbini♬ son original - konbini

Pour bien organiser la publication de vos vidéos TikTok, nous vous conseillons l'utilisation d'un outil de programmation des réseaux sociaux comme Agorapulse, qui permet de poster sur TikTok depuis novembre 2022. Vous pouvez ainsi avoir une vue d'ensemble de votre ligne éditoriale en classant vos vidéos par tags, ou encore déplacer les vidéos sur le calendrier.

La publicité sur TikTok

Les TikTok Ads fonctionnent un peu différemment des autres plateformes sociales. Historiquement centrée sur l'affichage de masse, la publicité sur TikTok s'améliore petit à petit en microciblage, s'alignant ainsi avec ses concurrents. Il existe à l'heure actuelle 4 formats publicitaires.

Les InFeed Ads : elles apparaissent entre les visionnages de l'utilisateur. Ce sont les plus ciblées.

Les Brand Takeover Ads : Il s'agit du premier contenu que voit un utilisateur lorsqu'il se connecte à TikTok

Les Branded Hashtag challenges : L'offre premium de TikTok puisqu'il permet à la marque de lancer des défis avec un hashtag spécifique.

Les Top view ads : Très similaires aux Brand Takeover Ads, elles ne couvrent pas tout l'écran dès que l'utilisateur se connecte. Elles occupent la première vidéo visionnée, au bout de 3 secondes.

Pourtant le plus évident, la publicité n'est donc pas le seul moyen de gagner de l'argent sur TikTok.

En conclusion

Preuve du succès de l'application chinoise : avec la mise en avant des Reels, Instagram pourra difficilement nier s'être inspirée du format proposé par TikTok. On peut même parler d'une "tiktokisation" d'Instagram. Les utilisateurs d'Instagram peuvent superposer musique et vidéo et régler la vitesse et le timer de chaque clip. Une petite musique qui nous rappelle l'époque où Instagram avait déjà piqué le format "story" à Snapchat.

Oui mais voilà, tout n'est pas rose dans le développement de TikTok. En novembre 2019, les États-Unis décidaient d'ouvrir une enquête sur les pratiques du réseau social. Les régulateurs américains ont voulu comprendre si TikTok pourrait représenter des risques pour la sécurité du pays. Deux sénateurs, Chuck Schumer et Tom Cotton écrivaient à l'époque une lettre dans laquelle ils faisaient part de leurs inquiétudes au directeur intérimaire du renseignement national Joseph Maguire. En effet, ils soupçonnent ByteDance d'utiliser TikTok pour mener à bien des opérations d'espionnage pour le compte du gouvernement chinois.

Quoi qu'il en soit, en tant que spécialiste du social media, vous ne pouvez plus passer à côté de ce réseau social. Votre équipe vous a d'ailleurs peut-être demandé de vous y intéresser de plus près. Vos concurrents se lancent. Bref, cette année, de nombreuses marques pourraient bien s'inscrire sur TikTok pour tenter de capter les plus jeunes utilisateurs, qui désertent peu à peu les réseaux sociaux classiques. Ne ratez pas le train TikTok !

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Vous voyez peut-être de plus en plus de marques se lancer sur TikTok. Pourtant, l'utilité et le mode de fonctionnement de ce réseau social sont peut-être encore un mystère pour vous. Rassurez-vous, vous n'êtes pas un cas isolé. TikTok est une application détenue par la société ByteDance, un géant chinois technologique.

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Qui dit stratégie webmarketing dit réseaux sociaux. Les entreprises utilisent ces canaux de communication pour asseoir leur notoriété et trouver des clients. Tik Tok a vu le jour en septembre 2016. En moins d'un an, cette application a conquis 100 millions d'utilisateurs à travers le monde et obtenu un milliard de vues. Aujourd'hui, elle est plus téléchargée que Facebook, Instagram, Snapchat et bien d'autres réseaux sociaux populaires... Découvrez comment l'utiliser efficacement dans votre stratégie digitale.
Qu'est-ce que Tik Tok ?

Lancé par le groupe chinois ByteDance, Tik Tok (Douyin en chinois) attire principalement le jeune public. Ce média social est notamment utilisé pour monter de courts clips vidéo, d'une durée de 3 à 60 secondes. On peut ensuite les partager dans le monde entier. Des playbacks musicaux permettent en outre de réaliser des challenges viraux.

Tik Tok a été mis sur le marché en septembre 2017. Deux mois plus tard, ByteDance a fait l'acquisition de son principal concurrent Musical.ly. La fusion entre les deux applications, effective en août 2018, a immédiatement connu un succès fou.

Au premier trimestre de cette même année, l'application a été téléchargée 45,8 millions de fois sur App Store, ce qui lui a valu la première place devant YouTube et WhatsApp.

Tik Tok est disponible sur iOS et Android et en 75 langues. Elle compte plus de 500 millions d'utilisateurs actifs par mois, dont 66 % ont moins de 30 ans. On trouve encore peu de contenus sur ce média social. Ceci constitue une véritable opportunité pour les marques qui souhaitent capter l'attention de potentiels clients.

Tik Tok : quelles possibilités pour les marques ?

Le réseau social le plus en vogue du moment dispose d'une fonction dédiée aux pages professionnelles. Comme sur les autres plateformes sociales, Tik Tok permet aux marques de déposer leurs annonces. Ces dernières, si elles sont jugées de bonne qualité, apparaîtront dans le flux des utilisateurs.

Sachant que la majorité des utilisateurs actifs de Tik Tok sont jeunes et greffés à leur téléphone portable, la plateforme est un outil efficace pour les entreprises qui visent ce type de public. Il faut également savoir que les contenus sont visuellement attrayants et amusants. Ainsi, il est essentiel d'user d'une certaine créativité. La plateforme ne convient pas aux vidéos soignées et aux offres sérieuses.

Pour promouvoir votre marque, vos produits ou services, la création de vidéos sur Tik Tok constitue un excellent choix. D'autant que c'est à la fois simple et peu coûteux.

Mais avant de lancer vos contenus sur Tik Tok, étudiez bien la plateforme. Vérifiez que son fonctionnement correspond au style de votre entreprise.

Comment réussir votre stratégie webmarketing sur Tik Tok ?

Avant de mettre en place votre stratégie digitale sur Tik Tok, définissez vos objectifs. Analysez le fonctionnement de la plateforme pour savoir si elle permet ou non d'atteindre vos cibles. À ce propos, vous noterez que près de 90 % des utilisateurs de Tik Tok ont moins de 35 ans.

Les contenus sur ce média social sont dominés par les clips musicaux. Il est important de vous adapter à ce type de format pour susciter la curiosité et l'intérêt des consommateurs. Comme sur les autres réseaux sociaux, misez sur l'originalité.

Afin de vous faire remarquer, recherchez la fréquence idéale pour diffuser vos contenus. Et pour engager votre communauté, interagissez avec les utilisateurs.

Lancer un défi de hashtag

Il s'agit d'inciter les utilisateurs à créer un contenu et à y indiquer votre hashtag de votre marque. Ce défi est amusant et très efficace pour promouvoir votre entreprise. Il favorise aussi l'engagement de votre audience.

Travailler avec des influenceurs spécifiques Tik Tok

Utiliser le marketing d'influence sur Tik Tok est un moyen efficace pour faire connaître votre marque. Cette stratégie de social media marketing vous permet d'augmenter rapidement votre visibilité sur le réseau social et d'agrandir votre communauté en un temps record. De plus, vous pouvez suivre plus facilement le taux d'engagement de votre audience.

Cependant, assurez-vous au préalable que la communauté de l'influenceur correspond à votre public cible. Pour obtenir de meilleurs résultats, optez pour un professionnel spécialisé dans une thématique particulière.

Profiter de la publicité Tik Tok

Les annonces publicitaires sur Tik Tok vous aident à toucher un nombre élevé d'utilisateurs. Le média social propose aussi un ciblage plus précis, vous permettant d'atteindre plus facilement votre audience.

Les publicités sur la plateforme sont divisées en quatre catégories :

le contenu natif : comme les publicités sur Snapchat et Instagram, les contenus natifs sur Tik Tok prennent en compte les clics sur les sites web des marques et les téléchargements d'applications.

la reprise de marque : les entreprises ont la possibilité de créer sur la plateforme des images, des GIF, des vidéos... Pour générer plus de trafic, insérez dans vos contenus des liens renvoyant vers votre site web ou d'autres contenus à forte valeur ajoutée.

le défi du hashtag : il n'est pas toujours facile de le rendre viral. L'idéal est d'utiliser des hashtags populaires.

les objectifs de marque : ils sont similaires aux objectifs 2D et 3D de Snapchat pour les visages et les photos.

Tik Tok est désormais plus populaire que Facebook et Instagram. Le réseau social compte surtout un public jeune avide de contenus amusants et créatifs. Si votre entreprise souhaite atteindre ce type d'audience, choisissez Tik Tok pour diffuser vos contenus.

Cependant, veillez à adapter le format de vos annonces au fonctionnement de la plateforme. Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie digitale sur Tik Tok, familiarisez-vous avec ses fonctionnalités. Dernier conseil : faites appel à un influenceur pour optimiser vos résultats.
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Comment utiliser Tik Tok dans votre stratégie marketing

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Qui dit stratégie webmarketing dit réseaux sociaux. Les entreprises utilisent ces canaux de communication pour asseoir leur notoriété et trouver des clients. Tik Tok a vu le jour en septembre 2016. En moins d'un an, cette application a conquis 100 millions d'utilisateurs à travers le monde et obtenu un milliard de vues.

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Médiamétrie analyse les principales marques du groupe Meta : WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger. L'enquête met en avant l'évolution des usages des différentes applications du groupe par les utilisateurs français, entre 2018 et 2022.

Parmi les chiffres clés :

Le groupe Meta rassemble 36,2 millions d'internautes, par jour, via ses différentes applications (soit 57,4 % de la population française),

24 minutes passées par jour et par Français sur les services du groupe Meta,

Meta concentre 16 % du temps de navigation total des Français (+1 point par rapport à janvier 2018),

La part des 15-24 ans qui utilisent chaque jour les services de Meta est passée de 52,5 % en janvier 2018 à 76,1 % en janvier 2022,

+22 points de couverture quotidienne pour WhatsApp qui est le service qui a le plus progressé en 4 ans (près de 3 Français sur 10 l'utilisent chaque jour).

Une diversification dans l'utilisation des différents services de Meta

En 2018, Facebook représentait 78 % du temps total passé par les internautes sur les services du groupe Meta. Aujourd'hui le réseau social représente 47 % du temps passé sur les applications du groupe. En effet, l'utilisation des Français s'est diversifiée au profit d'Instagram (23 % contre 7 % en 2018), WhatsApp (15 % contre 5 % en 2018) et Messenger (14 % contre 7 % en 2018). La plateforme Instagram atteint, à elle seule, près du quart du temps accordé au groupe Meta.

Instagram, plateforme largement adoptée par les 15-24 ans

En 2022, Instagram s'impose largement dans les usages des 15-24 ans. La plateforme représente 64 % du temps total passé sur les services du groupe Meta, contre 27 % en 2018. Le réseau social dépasse même la part accordée à Facebook en 2018 qui atteignait 56 % et qui arrive à 16 % en 2022 auprès de cette tranche d'âge. Selon Médiamétrie, près d'1 jeune sur 5, chaque jour, choisit de n'utiliser qu'Instagram, délaissant les autres services proposés par Meta.

En comparaison, Facebook reste très largement utilisé par les 50 ans et plus : 65 % du temps total passé sur le groupe Meta, contre 82 % en 2018. Cette tranche d'âge a vu son utilisation de WhatsApp et Messenger augmenter de manière significative. En 2022, WhatsApp représente 15 % du temps total passé sur les services du groupe Meta (contre 5 % en 2018) et Messenger atteint 12 % (contre 7 % en 2018).

Facebook toujours au cœur des usages des actifs (CSP-, CSP+)

Chez les actifs, l'utilisation de Facebook représente encore la moitié des usages des services du groupe Meta. Chez les CSP-, le réseau social atteint 51 % du temps total passé sur les applications du groupe (contre 82% en 2018). Il représente 50 % du temps total passé sur l'ensemble des services de Meta pour les CSP+ (contre 81 % en 2018). Si leur usage d'Instagram est quasiment équivalent, les CSP- utilise davantage Messenger (17 % contre 6% en 2018) tandis que les CSP+ privilégient WhatsApp (20 % contre 7 % en 2018).

Source : Médiamétrie

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Comment les Français utilisent Facebook, Instagram et WhatsApp

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Médiamétrie analyse les principales marques du groupe Meta : WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger. L'enquête met en avant l'évolution des usages des différentes applications du groupe par les utilisateurs français, entre 2018 et 2022.

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Content Marketing Matrix PowerPoint Template

Content marketing matrix PowerPoint template is a professional marketing slide, which is useful for presenting inbound marketing strategies. The content marketing matrix is a structure you can use to help direct your marketing based on your specific content goals, whether you want to entertain, inspire, convince or educate your audience. It is a useful tool for guiding customers along their path to purchase most directly and effectively. Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, consistent, and relevant content to attract and retain a clearly-defined audience-and ultimately, to drive profitable customer action. The content marketing matrix template has several facets that you can use for product or service marketing based on rational or emotional spending. Think about want you want your customers to achieve from the content you are producing. Do you want to educate them to understand something new? Or share useful information? Or inspire them to do something innovative? In the corner of the content matrix, you can find the core of content marketing. You can access more Marketing Templates & PowerPoint themes free here. Grab the free ppt now!

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Content marketing matrix slide is ideal for brainstorming sessions. The users can add their own concepts in the empty column slides that are come with black and white background. It is also ideal for comparing data by a matrix layout. Impress your audience with this systematic content marketing PowerPoint template and create a presentation that appeals to a global audience.

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Content Marketing Matrix Template for PowerPoint & Keynote

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Content marketing matrix PowerPoint template is a professional marketing slide, which is useful for presenting inbound marketing strategies. The content marketing matrix is a structure you can use to help direct your marketing based on your specific content goals, whether you want to entertain, inspire, convince or educate your audience.

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Hootsuite - L'e-reputation : Analyse et recommandations pour améliorer et protéger son influence digitale

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Réseaux sociaux : charte de modération et d’engagement - Ardèche

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Crise e reputation / Arbre de decision +

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Comment rédiger une charte des médias sociaux (modèle gratuit)

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Une charte des médias sociaux est un document qui décrit le comportement qu’une entreprise et ses employés doivent adopter en ligne.

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Charte de bonne conduite et de modération des réseaux sociaux

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Bienvenue sur les réseaux sociaux de Bruxelles Environnement.