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La política comercial de una organización se refiere a las reglas y prácticas que definen cómo se llevarán a cabo los negocios y las relaciones externas con otras empresas y clientes. Estas políticas se reflejan en los contratos que la organización establece.

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La política comercial de una organización se refiere a las reglas y prácticas que definen cómo se llevarán a cabo los negocios y las relaciones externas con otras empresas y clientes. Estas políticas se reflejan en los contratos que la organización establece.

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La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a grupos e individuos obtener lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. 

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La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a grupos e individuos obtener lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. 

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El éxito en la mercadotecnia radica en respetar la fórmula, pero también en salirse de ella, experimentando constantemente.

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Mercados Competitivos Características: Muchos vendedores. Productos homogéneos. Libertad de entrada y salida. Información perfecta. Mercados no competitivos Monopolio: Un único vendedor; barreras de entrada impiden competencia (ej. RENFE). Oligopolio: Pocas empresas dominan el mercado; pueden subir precios (ej. videoconsolas). Competencia Monopolística: Muchos vendedores con productos diferenciados; pueden influir en precios según la percepción del consumidor (ej. perfumes).

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Mercados Competitivos: No pueden influir en los precios. Mercados No Competitivos: Tienen capacidad para influir en los precios.

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Mercados Competitivos: No pueden influir en los precios. Mercados No Competitivos: Tienen capacidad para influir en los precios.

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Estos tipos de mercados se definen por el número de vendedores, la diferenciación de productos, las barreras de entrada y la información disponible.

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El benchmarking permite descubrir nuevas oportunidades, aumentar las ventas, mejorar la eficiencia y motivar a los empleados.

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El  benchmarking es un proceso que permite a las empresas comparar su desempeño con el de otras para identificar errores y mejorar su eficiencia y posicionamiento en el mercado. Analiza aspectos como calidad, tiempo y coste, ayudando a crear ventajas competitivas. No debe confundirse con el espionaje, ya que se enfoca en implementar mejores prácticas en lugar de imitar a la competencia.

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El  benchmarking es un proceso que permite a las empresas comparar su desempeño con el de otras para identificar errores y mejorar su eficiencia y posicionamiento en el mercado. Analiza aspectos como calidad, tiempo y coste, ayudando a crear ventajas competitivas. No debe confundirse con el espionaje, ya que se enfoca en implementar mejores prácticas en lugar de imitar a la competencia.

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Los benchmarks o indicadores clave pueden incluir la satisfacción del cliente, el porcentaje de clientes fidelizados, los precios, el porcentaje de ventas y el reconocimiento de marca.El proceso de benchmarking consta de 5 fases: planificar objetivos, recopilar información, analizar datos, actuar y monitorizar resultados.