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Alumno: Sharlotte Lucio Mondragón

Capacitación: Diseño Gráfico

Grupo:617

Materia: Productos de difusión masiva

Profesor: Iván Caldelas Cervantes

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La competencia en el mercado de la venta es cada día más fuerte y aumentan los productos que se ofrecen al público, por lo cuál es necesario crear estrategías de marketing, analizar a tu mercado meta, establecer las segmentaciones y adaptar las estrategias a ellos, generando así una gran ventaja competitiva y diferenciándote de las demás empresas.

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El mercado meta son los clientes ideales a los cuales está dirigido tu producto, servicio o marca, siendo un grupo de personas con necesidades, características demográficas e intereses específicos que hacen a estas personas el destinatario ideal de tu empresa.

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Existen diferentes tipos de mercados divididos dependiendo de su enfoque y datos:

Mercado meta geográfico

Mercado meta demográfico

Mercado meta psicológico

Mercado meta conductual

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Mercado meta geográfico: En esta segmentación los clientes o consumidores se asocian según un límite geográfico predefinido, este es un criterio útil para las empresas locales.

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Mercado meta demográfico: Esta clasificación es en función de variables como edad, sexo, nivel de educación, ocupación, ingresos, tamaño de la familia, etc. Este tipo de mercado es capaz de mejorar la experiencia del cliente, pues se encarga de recopilar información con el fin de ofrecer la personalización en todo momento.

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Mercado meta psicológico: En esta segmentación se busca tener en cuenta el estilo de vida, los valores, las personalidades y los intereses del grupo objetivo. Entendiendo qué es lo que motiva a las personas (conscientes o no) a comportarse de una determinada manera o expresar ciertas opiniones.

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Mercado meta conductual: En esta clasificación se toma el criterio de comportamiento, es decir, se busca comprender cómo una persona toma las decisiones a lo largo del proceso de compra de un producto o servicio, agrupando a los clientes que realizaron compras o decisiones parecidas para atenderlas mejor u ofrecer productos o servicios que consideren satisfaga al consumidor.

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Las personas a las que quieres llegar con tus esfuerzos de marketing. Son los usuarios que muestran más interés por tus productos o servicios y que probablemente pasen de ser clientes potenciales a clientes reales.

El público objetivo es una segmentación específica del público meta, si bien este pertenece al mismo mercado meta, las estrategias para captar el interés de los distintos públicos objetivos que tiene nuestro target market son diferentes.

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El público objetivo puede basarse en:

Información demográfica: edad, identidad de género, ubicación.

Información psicográfica: aspiraciones, preocupaciones, valores o comportamiento (probabilidad de comprar en línea).

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Características de comportamiento: Hábitos de consumo, probabilidad de comprar en línea, tiempo conectado a la red, sitios web que frecuenta, redes sociales en las que tiene perfil.

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Tipo de preguntas en el público objetivo:

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Tipo de preguntas en el público objetivo:

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¿Qué edad tiene esta persona?

¿Dónde vive?

¿Qué tipo de trabajo tiene?

¿Cuáles son sus intereses?

¿Qué necesidades tiene y cómo va a satisfacerlas tu producto o servicio?

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Posgrados, V. E. C. Y. (2022, December 15). Mercado meta: ¿Qué es y cómo identificarlo? Maestrías y Diplomados. https://blog.maestriasydiplomados.tec.mx/mercado-meta-qu%C3%A9-es-y-c%C3%B3mo-identificarlo

Cómo encontrar a tu público objetivo | Mailchimp. (n.d.). Mailchimp. https://mailchimp.com/es/marketing-glossary/target-audience/

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A modo de conclusión voy a mencionar las diferencias notables entre estos dos conceptos.

Ambos son de suma importancia al momento de crear una estrategia de marketing que sea efectiva, asegurando así el éxito de nuestro producto o servicio.

Los dos conceptos se me hacen muy similares, más que nada por el hecho de que pertenecen a la misma clasificación, pero hay algo que los diferencia notablemente uno de otro:

El mercado meta: Es más generalizado, más amplio, se enfoca en atraer a todo un sector de la población, pensar todas las campañas para que tu producto/servicio sea llamativo y esto los convierte en futuros clientes, es como pescar a todos los peces de un río en específico.

Público objetivo: Es mucho más específico y meditado, se piensa de la manera en la que sólo un tipo de persona en específico comprará tu producto y lo diseñas pensando en los rasgos que lo harán llamativo para este cliente en especial, es como pescar a un pez en especifíco en un tanque repleto de muchos más.

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Starbucks (edición navideña) - Corea del Sur

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Promoción navideña de Starbucks en Corea del Sur, con incentivos para miembros de su programa de lealtad, está enfocado en todos sus clientes amantes del café, ofreciendo una edición limitada (lo que genera una sensación de urgencia) para mantener a sus clientes activos en su consumo.

Edad: 18-40 años, jóvenes y profesionales.

Género: Consumidores frecuentes de la marca y clientes que disfrutan bebidas de temporada.

Ubicación: Corea del Sur.

Ingresos: Medio a alto (enfocado en clientes frecuentes).

Estilo de vida: Consumidores a quienes les agrada el consumo de café premium y les gustan las celebraciones estacionales.

Valores: Aprecian la estética, la calidad y la sensación de pertenencia a una comunidad de marca.

Comportamiento de compra: Tienden a comprar bebidas de edición limitada y buscan recompensas adicionales en programas de fidelización.

Lealtad a la marca: Enfocada en miembros del programa Starbucks Rewards.

Motivaciones de compra: La oportunidad de obtener beneficios exclusivos, la nostalgia de la temporada navideña y la experiencia visual y sensorial del producto.

Estrategias de Mercado Potenciales:

Marketing digital y redes sociales: Promoción a través de Instagram, KakaoTalk y Naver para atraer clientes jóvenes y generar compras impulsivas.

Estrategia de escasez: Oferta válida solo por 3 días, fomentando la compra rápida.

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Campaña de Starbucks en colaboración con Hello Kitty, diseñada para atraer a un mercado específico con intereses particulares, en este caso, los amantes de Sanrio, en especial el personaje de Hello Kitty.

Edad: Principalmente de 18 a 35 años, jóvenes.

Género: Principalmente femenino, también incluye a todos los fanáticos de este personaje.

Ubicación: Starbucks con coleccion disponible, mercado global y asiático.

Nivel socioeconómico: Medio a alto, productos de edición limitada.

Estilo de vida: Consumidores que aprecian productos exclusivos, temáticos y coleccionables.

Valores: Priorizan el diseño, la exclusividad y la conexión emocional con la marca Hello Kitty.

Intereses: Fanáticos de Hello Kitty y Sanrio, coleccionistas de artículos temáticos, entusiastas del diseño y de la cultura japonesa.

Frecuencia de compra: Impulsiva, ya que la estrategia de edición limitada genera urgencia.

Estrategias de Mercado Potenciales:

Marketing digital y redes sociales: Campañas en Instagram, TikTok y otras plataformas visuales donde los consumidores compartan sus compras.

Estrategia de escasez: Lanzamiento limitado para incentivar compras rápidas y aumentar la demanda.