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Dependiente/a de tienda de ropa deportiva

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Dependiente/a de tienda de ropa deportiva

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No se requiere ningún tipo de experiencia en el sector

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No se requiere ningún tipo de experiencia en el sector

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JD Sports España | Tienda online de zapatillas y ropa

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Descubre lo último en ropa deportiva y zapatillas en la tienda online JD Sports España. Moda urbana y sneakers de marca. Nike, adidas, Jordan, Fila, The North Face, McKenzie, Converse, Vans, New Balance, Hoodrich y más.

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Atender y asesorar a los clientes en la tienda

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Atender y asesorar a los clientes en la tienda

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Asegurar que la tienda esté limpia y ordenada

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Asegurar que la tienda esté limpia y ordenada

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Contar y registrar el stock de productos

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Contar y registrar el stock de productos

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Colocar los productos en la tienda según campañas o promociones

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Colocar los productos en la tienda según campañas o promociones

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Capacidad para atender y asesorar a los clientes de manera amable y eficiente

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Capacidad para atender y asesorar a los clientes de manera amable y eficiente

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Iniciativa para resolver problemas y ofrecer productos sin esperar instrucciones constantes

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Iniciativa para resolver problemas y ofrecer productos sin esperar instrucciones constantes

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Disposición para adquirir conocimientos sobre los productos, tendencias y técnicas de venta

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Disposición para adquirir conocimientos sobre los productos, tendencias y técnicas de venta

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Manejo de situaciones con gran afluencia de clientes o momentos de alta presión

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Manejo de situaciones con gran afluencia de clientes o momentos de alta presión

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Expresarse con claridad y escuchar activamente para entender las necesidades del cliente.

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Expresarse con claridad y escuchar activamente para entender las necesidades del cliente.

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Comprender y adaptarse a los distintos tipos de clientes y sus necesidades (empatía)

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Comprender y adaptarse a los distintos tipos de clientes y sus necesidades (empatía)

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Cajas registradoras y terminales de pago

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Cajas registradoras y terminales de pago

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Dispositivos de etiquetado y escáneres de código de barras

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Dispositivos de etiquetado y escáneres de código de barras

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Uso de cajas registradoras y TPV (terminales de pago)

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Uso de cajas registradoras y TPV (terminales de pago)

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Lectura de etiquetas y códigos de barras

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Lectura de etiquetas y códigos de barras

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Sistemas informáticos de gestión de stock

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Sistemas informáticos de gestión de stock

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Movilidad reducida: Mostradores adaptados, espacios amplios, sillas ergonómicas.

Discapacidad visual: Etiquetas en braille o QR, software de lectura de pantalla, mejor iluminación.

Discapacidad auditiva: Alertas visuales, comunicación escrita, bucle magnético en caja.

Discapacidad intelectual: Instrucciones visuales, rutinas estructuradas, TPV con interfaz sencilla.

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Tutor o mentor para facilitar la adaptación.

Formación en inclusión para compañeros y supervisores.

Tareas adaptadas según habilidades y feedback constante.

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Horarios flexibles y turnos tranquilos si es necesario.

Evitar tareas complejas o físicamente exigentes.

Periodo de formación progresivo.

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Uso de apoyos visuales: Carteles, pictogramas o esquemas para explicar tareas y procesos.

Mensajes escritos o aplicaciones de mensajería interna: Para facilitar la comprensión de instrucciones.

Lenguaje claro y directo: Instrucciones simples y concretas para evitar confusiones.

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Guiones de atención al cliente: Frases clave para interactuar con los clientes de manera efectiva.

Tarjetas con respuestas rápidas: Para situaciones frecuentes en la tienda (ejemplo: “¿Necesita otra talla?”).

Uso de gestos o señalización: Para indicar secciones, productos o promociones.

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3. Apoyo en la comunicación con el equipo

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3. Apoyo en la comunicación con el equipo

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Compañero de referencia o mentor: Que pueda ayudar en dudas o situaciones complicadas.

Reuniones breves y estructuradas: Con información clara sobre tareas y objetivos del día.

Capacitación en comunicación inclusiva: Para fomentar un ambiente de trabajo accesible y respetuoso.

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Evaluación de capacidades y necesidades del trabajador.

Coordinación con la empresa para adaptar el puesto y definir funciones.

Formación previa en habilidades laborales, normas de la tienda y tareas básicas.

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Acompañamiento inicial en la tienda para guiar en las tareas y procesos.

Enseñanza de técnicas de trabajo mediante explicaciones sencillas y apoyo visual.

Refuerzo de habilidades sociales y comunicativas con clientes y compañeros.

Supervisión y resolución de dificultades hasta lograr autonomía en el trabajo.

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Evaluación periódica del desempeño y ajuste de estrategias si es necesario.

Coordinación con el equipo para garantizar un entorno inclusivo y accesible.

Fomento de la autoconfianza y motivación del trabajador.