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Es necesario definir la esencia del mismo, cuáles son los objetivos de crearlo, cuál es la misión que persigue y por qué se considera justificable desarrollarlo; a partir de ahí, el emprendedor define y establece qué es su negocio.

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6.2 Proceso creativo para determinar el producto/servicio de la empresa

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6.2 Proceso creativo para determinar el producto/servicio de la empresa

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El primer elemento a considerar en la formación de una empresa de éxito radica en lo creativo de la idea que le da origen.

Lluvia de ideas:

Producto, características, necesidad o problema que satisface.

Evaluar de las ideas:

Nivel de innovación, mercado potencial, conocimiento técnico y requerimiento de capital.

Si es necesario, evaluar una segunda vez o más hasta obtener la idea de negocio/servicio.

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Una vez que se ha seleccionado una idea, debe justificar la importancia de la mismo, especificar la necesidad o carencia que satisface, o bien el problema concreto que resuelve.

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Aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo del emprendimiento, la idea que diferenciará un producto de elementos similares a los de la competencia.

Dentro de su contenido: especifica los aspectos que motivarán al consumidor a preferirlo (precio, calidad, servicio posventa, utilidad y cualquier otro atributo al que el cliente potencial le otorgue valor).

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Es su carta de presentación, es el reflejo de su imagen, su sello distintivo y, por ende, debe reunir una serie de características especificas:

Descriptivo: debe reflejar el giro de la empresa y/o sus características distintivas de la especialización.

Original: debe ser nuevo; se puede constituir por cualquier signo o símbolo, palabra(s), figura, etc.

Atractivo: llamativo y fácil de recordar (visible).

Claro y simple: que se escriba como se pronuncia y viceversa.

Significativo: que se pueda asociar con formas o significados positivos.

Agradable: de buen gusto; que no implique dobles sentidos o términos vulgares.

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|TIPO DE EMPRESA|

Comercial: se dedica a la compraventa de un producto determinado.

Industrial: cualquier empresa de producción (manufacturera o de transformación) que ofrezca un producto final o intermedio (a otras empresas).

Servicios: ofrecen un producto intangible al consumidor.

|UBICACIÓN Y TAMAÑO|

Ubicación: permite determinar el medio ambiente cercano a esta (de ella también depende el éxito de la empresa).

Tamaño: se determina de acuerdo con la clasificación establecida por organismos de gobierno.

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Herramienta que el emprendedor puede utilizar para valorar la viabilidad actual y futura de un proyecto; es un diagnóstico que facilita la toma de decisiones.

(F) Fortalezas: son todo lo que se tiene y que coloca al proyecto por encima de otros similares.

(O) Oportunidades: todos aquellos aspectos favorables para la empresa.

(D) Debilidades: son todas la áreas de oportunidad a mejorar y/o complementar.

(A) Amenazas: lo que atenta o pudiera actuar contra el desarrollo de la empresa.

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|SU RAZÓN DE SER|

Es el propósito o motivo por el cual existe, y por tanto, da sentido y guía sus actividades; debe contener y manifestar características que le permitan permanecer en el tiempo:

*Atención (orientación al cliente).

*Alta calidad en sus productos.

*Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.

*Innovación y/o distingos competitivos, que le den a sus productos y servicios especificaciones que atraigan y mantengan al cliente (larga duración, garantía, sencillez de uso).

La misión debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad:

Amplia: dentro de una línea de productos, pero con posibilidades de expansión a otros artículos o lineas similares; no debe ser tanta que se pierda la naturaleza y carácter de la empresa.

Motivadora: que inspire a quienes laboran en la empresa; pero que no sea tan ambiciosa que se perciba como inalcanzable.

Congruente: debe reflejar los valores de la empresa, así como de las personas que dirigen y trabajan en ella (valores éticos).

Toda misión debe contestar 3 preguntas:

*¿Qué? (Necesidad que satisface o problema que resuelve).

*¿Quién? (Clientes a los que se pretende llegar).

*¿Cómo? (Forma en que será satisfecha esa necesidad prevista como oportunidad).

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Declaración que ve el futuro de la empresa y que le sirve al emprendedor para establecer un rumbo hacia la misma.

Una visión debe ser:

*Motivadora para todos los integrantes de la empresa.

*Clara y entendible.

*Factible o alcanzable (aunque no sea fácil).

*Realista (considerando el entorno actual y cambiante en el que se vive).

*Alineada con la misión y los valores de la empresa.

Se debe de iniciar por responder:

|PRIMERO|

*¿Cómo será mi empresa en unos años?

*¿Cómo quiero que mi empresa sea reconocida por los clientes?

*¿Qué ofrece esta empresa a los clientes, proveedores y sociedad?

*¿Hasta dónde quiero llegar con esta empresa?

*¿Cuáles son los valores y principios que rigen las operaciones de esta empresa?

|SEGUNDO|

Debe observar las tendencias actuales e investigar hacia donde de dirige la industria en la que quiere incursionar; prestar atención en los factores externos que pueden influir en el éxito o fracaso del proyecto.

No olvide poner especial cuidado en el potencial crecimiento que se espera con este proyecto de la empresa.

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6.10 Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo

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6.10 Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo

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|SON LOS PUNTOS INTERMEDIOS DE LA MISIÓN; SEGUNDO PASO PARA DETERMINAR EL RUMBO DE LA EMPRESA Y ACERCAR LOS PROYECTOS A LA REALIDAD|

En los objetivos los deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo; deja de ser una intención para convertirse en una realidad concreta.

A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos concretos:

*Asignación de recursos (qué).

*Asignación de actividades (cómo).

*Asignación de responsables (quién).

*Asignación de tiempos (cuándo).

Los objetivos deben poseer ciertos rasgos:

*Ser alcanzables en el plazo fijado.

*Proporcionar lineas de acción especificas (actividades).

*Ser medibles (cuantificables).

*Ser claros y entendibles.

Con base en el tiempo en que se pretenden cumplir, se clasifican:

*Objetivos a corto plazo (6 meses - 1 año).

*Objetivos a mediano plazo (1-5 años).

*Objetivos a largo plazo (5-10 años).

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|TODO PRODUCTO O SERVICIO DE UNA EMPRESA DEBEN ENCAMINARSE A LA SATISFACCIÓN DE LA NECESIDAD O A LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA DE UN SEGMENTO DE MERCADO DEFINIDO|

Ventajas competitivas: peculiaridades del producto y/o servicio que lo hacen especial, lo cual garantiza su aceptación en el mercado.

Distingos competitivos: aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa, que le dan imagen a la misma y que inclinarían las preferencias del consumidor por los productos y/o servicios de la empresa que los presenta.

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|ESTABLECE LAS CONDICIONES ACTUALES DE LA INDUSTRIA O SECTOR EN EL QUE PARTICIPA LA EMPRESA|

Establece sus condiciones futuras que se pueden prever a partir del reciente desarrollo que haya presentado.

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6.13 Productos y/o servicios de la empresa

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6.13 Productos y/o servicios de la empresa

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|ESTABLECER CON CLARIDAD LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE LA EMPRESA OFRECERÁ AL MERCADO|

Se trata de hacer visibles las características distintivas mas importantes que poseen.

No es necesario que la descripción sea muy precisa, pero si debe proporcionar una idea clara del producto o servicio.

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Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, cuente con la capacitación y experiencia necesaria para visualizar las ventajas y problemas que se pudieran presentar; esta sección intenta justificar los elementos que califican al desarrollador del proyecto para llevarlo a cabo.