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Gabriel Ccopa
Dana Núñez
Sofía Rubio
Jaroslav Valer
Dayana Villalta

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Utilizaremos el modelo integrador de inteligencia emocional planteado por Seal y Andrews-Brown para realizar esta investigación.
En este modelo integrador se tienen las variables de cociente emocional, habilidad emocional, capacidad emocional y los resultados. Según lo propuesto por R. Seal y Andrews-Brown(2010):
*El cociente emocional centra su atención en rasgos o patrones emocionales que forman parte del funcionamiento psicológico efectivo y tiene como eje a los patrones preferidos. Para determinarlo, el instrumento de IE más usado es el EQ-i.
*La habilidad emocional trata de medir las capacidades específicas de razonamiento emocional tomando en consideración a la capacidad potencial que un individuo puede desplegar. Para medir dicha variable se usa el instrumento MSCEIT.
*La competencia emocional combina factores de inteligencia y emoción que impactarán en el desempeño general de la inteligencia emocional y se focaliza en los comportamientos reales. Para determinar esta variable se puede usar el instrumento ECI.

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Resultados esperados:
Esperamos que haya un nexo útil y positivo entre inteligencia emocional y el rendimiento de la persona. Asimismo, consideramos que la experiencia laboral de la persona podría ser un factor externo que también influya positivamente en la inteligencia emocional.

Resultados en otros estudios:
En nuestra investigación de otros estudios hallamos dicha relación positiva. Así, en el estudio propuesto por O' Boyle et al. (2010) se ha determinado una relación general entre la Inteligencia Emocional y el desempeño (rendimiento). Asimismo, en el trabajo de Duque, J. L., Solarte, M., & Ayala, A. H (2017) se analizó a 122 estudiantes de maestría con experiencia laboral superior a 3 años que desempeñaban puestos de trabajo administrativos en el que se obtuvo como resultado que la inteligencia emocional  influye positivamente sobre las competencias laborales.

Por otro lado, consideramos como variable la experiencia laboral de una persona. Para ello, se toma como referencia el estudio de Nagar (2017) en el que se observó una correlación entre años de experiencia laboral e inteligencia emocional en gerentes de sucursales de bancos. Es decir, que a mayor años de experiencia laboral, la inteligencia emocional también se veía incrementada configurando una relación proporcional.
Por último, un estudio más completo realizado por Fathi Alheet y Hamdam (2021) determinó que al evaluar la relación entre inteligencia emocional y rendimiento laboral en una muestra de trabajadores de retail en Jordania, se encontró que la variable de experiencia laboral repercutía positivamente en la inteligencia emocional. Más aun, y tomando en consideración ello, se concluyó que la inteligencia emocional potenciada por la experiencia laboral tenían como consecuencia un mejor desempeño laboral en la muestra de trabajadores de retail jordanos.

Por lo tanto, y considerando todos estos estudios nuestra hipótesis es que hay un nexo positivo entre inteligencia emocional y rendimiento laboral, pero ahora se partirá de la siguiente pregunta: ¿Esta correlación podría cambiar si tomamos en consideración la variable de experiencia laboral en la muestra?

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Proponemos que la relación entre la inteligencia emocional y los criterios de trabajo depende del factor contextual, específicamente de la experiencia laboral en el caso del estudio planteado, y del factor disposicional o individual del rendimiento que tiene cada trabajador.

Es decir, la relación entre inteligencia emocional y resultados del trabajo serán beneficiados o perjudicados por las variables de experiencia laboral de un contexto y del rendimiento del trabajados.

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El estudio tendrá como muestra a 200 contadores de la empresa Movistar.
Metodología: esta evaluación se hará a travez de distintos cuestionarios de preguntas basados en el inventario de inteligencia emocional.

Instrumentos utilizados :
EQ-i se utilizará para medir el Cociente emocional, MSCEIT se utilizará para medir la Habilidad emocional y el ECI se utilizará para medir la Competencia emocional

Procedimiento:
Solicitamos el permiso a la empresa Movistar y posteriormente se convoca al grupo seleccionado. El cuestionario se realizará de forma virtual. Luego de recopilar la información de la muestra a través de este instrumento, se aplicará la variable independiente de tiempo en que laboraron en dicha empresa. El menor valor hallado en la muestra es de 23 días y el mayor valor hallado es de 18 años.  De esta forma, se determinarán los resultados de la investigación.

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El EQ-i es un cuestionario que consta de preguntas organizadas en 5 categorías: estado de animo, intrapersonal, interpersonal, manejo del estrés y adaptabilidad. Estas categorías se emplean para calcular una puntuación global que refleja la Inteligencia Emocional en su conjunto, se traducen en puntuaciones distintas generando información sobre varios aspectos afectivos y sociales de la inteligencia emocional de la persona.

El MSCEIT se utiliza para medir la IE como una habilidad o capacidad. Se divide en cuatro ramas; percepción emocional, facilitación emocional, comprensión emocional y regulación emocional. Se pueden ver preguntas de distintas categorías tales como dibujos, caras, facilitación, sensaciones, cambios, combinaciones, manejo emocional y relaciones emocionales.

Por último el ECI es una medida de autoinforme que se aplica en el ámbito de trabajo y empresarial donde se busca medir el nivel de desempeño en el puesto de trabajo, ahondar de manera amplia en la inteligencia social y emocional del individuo y compararla con otros trabajadores. Abarca categorías tales como el impulso al cambio, manejo de conflictos, liderazgo, autocontrol, empatía, autoconfianza, etc.