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Me gusto mucho este tema de como revivir nuestros lead muertos y como podemos revivirlos y llevarlos a un cierre de venta exitoso.

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Al término de esta primera semana, me he dado cuenta que las acciones que emprendemos con nuestras bases de datos pueden transformarse para ser más efectivas, hoy día lo que hacemos es darles un solo toque, luego de que son pre calificados y que terminan siendo aptos, sin embargo luego del rechazo de un lead súper filtrado, no se termina realizando un seguimiento post rechazo, y es que más allá de haber nutrido ese lead en el camino al cierre o área de ventas y hecho el trabajo, pienso que podemos implementar estrategias para hacer un retargeting y ofrecer información de valor y relevante para mantener a ese lead interesado y que pueda concretarse una venta. Porque como bien explicaban los contenidos de esta semana los leads son como el agua y es escasa, entonces aquellos que si califican y llegan al BOFU deben ser concretados en un alto porcentaje.

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NewBloom es una empresa de Mantenimiento y vents de orquídeas a domicile en El Salvador. Con el paso de los años NB ha ido creciendo y generando una cartera de clients VIP con alto poder adquisitivo, sin embargo es necesario cada 6 meses mas o menos hater un giveaway o una colaboración con otra marca para volver a encender era "chispa" entry el cliente y la marca como tal.

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Trabajo en TELUS International, una empresa de customer experience en la industria de BPO. Actualmente los leads son generados a través de pauta en redes sociales. Generalmente hay un pequeño porcentaje de leads a los que no se les puede dar seguimiento de inmediato, y luego de un tiempo, han perdido el interés. Periódicamente revisamos mensajes que nos llegaron de campañas anteriores, y volvemos a ofrecer información y ayuda en el proceso de venta. De esta manera resucitamos al lead.