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5.- La metodología CSI (Coolhunting Science Investigation)

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5.- La metodología CSI (Coolhunting Science Investigation)

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La metodología CSI se enfoca en analizar a profundidad los nexos que existen entre las tendencias actuales y los consumidores con la finalidad de poder determinar los insigths que están detrás de cada tendencia y desarrollar un fundamento para establecer las nuevas tendencias basadas un una investigación basada en la metodología CSI.

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La netnografía, método de investigación de los estilos de vida en la Red

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La netnografía, método de investigación de los estilos de vida en la Red

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Es una metodología de investigación cualitativa. Se apoya de técnicas etnográficas para el estudio de culturas y comunidades por medio de un ordenador.

La red es fundamental en este punto,ya que, es el fenómeno cultural en constante crecimiento conocido como nosotros como "Internet" . La red la utilizamos para informarnos y mantenernos en comunicación constante.

En todo este contexto surgen las técnicas de etnográfia digital, se basa en la utilización de sistemas informáticos para rastrear comunidades virtuales y proporcionar después todos los datos los analistas, que se encargan de dotar de sentido la información recogida y elaborar las conclusiones para la
toma de decisiones de marketing dentro de la organización. Como técnica de
investigación de mercados, la netnografía utiliza la información que está disponible públicamente en foros y redes sociales para identificar y comprender las necesidades y los aspectos que influyen en las decisiones tomadas por los grupos de individuos.

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Las tribus urbanas catalizadoras de tendencias. 

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Las tribus urbanas catalizadoras de tendencias. 

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Se denomina tribu urbana a una agrupación de jóvenes que se asemejan en la forma de vestir, tienen unos hábitos comunes y frecuentan los mismos lugares para reunirse.
Ser integrante de una tribu urbana indica que el sujeto busca en sus compañeros el compartir sus puntos de vista y formas de sentir muy similares, aunque no siempre se es consciente de esto.
Ser integrante de una tribu urbana indica que el sujeto busca en sus compañeros el compartir sus puntos de vista y formas de sentir muy similares, aunque no siempre se es consciente de esto.
En la actualidad las nuevas tribus urbanas del siglo XXI conviven con las tribus clásicas del siglo pasado.

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Una de las tareas fundamentales del coolhunter consiste en identificar a las personas que lideran la innovación: los originadores de tendencias.
Se describen algunas figuras que son clave para la generación del tipping point.
a) Passionistas: Es aquel que vive apasionadamente su relación con una categoría de consumo que está muy al tanto de las innovaciones que se producen en los sectores que le interesan, se relaciona con otras personas con las que comparte su pasión y que asume un rol de experto. Esta comprobado que tienen especial capacidad para influir en los gustos, preferencias y por ende, en las decisiones de compra de las personas con las que se relacionan directa o indirectamente.
b) Líderes de opinión: Es alguien cuyo criterio o forma de comportarse son considerados referente.
Su manera de pensar o actuar goza de total autoridad y legitimidad entre su grupo de seguidores.
c) Trendsetters y celebrities: Es una persona capaz de marcar modas o tendencias. Su capacidad va más allá de las prendas.
Se ha comprobado en los medios especializados de moda la capacidad que tienen para lanzar al estrellato cualquier estilo, prenda, diseñador o marca que luzca.
Cuando los trendsetter son muy populares pasan a ser celebrities.

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Everett Rogers, sociólogo norteamericano popularizó con su libro Diffusion of Innovations una teoría que habla sobre éste proceso de adopción. Rogers distingue los consumidores en varios tipos en función de cuándo se convierten consumidores del producto:
a) Innovators: Son los primeros en adoptar la innovación, se atreven a tomar riesgos ya que son de una clase social media-alta o alta la cual les permite absorber una tendencia de manera errónea.
b) Early adopters: Son los más rápidos en adaptarse en una nueva tendencia, estos son más prudentes lo que hace que la confianza en ella sea más alta al igual que su poder de influencia.
c) Early Majority: Estos son influenciados por los early adopters, ya que confían en ellos y es cómo deciden adaptarse, son personas de clase media alta.
d) Late majority: Son escépticos y no ven con buenos ojos la innovación, no les gusta tomar riesgos. Solo son consumidores cuando el producto tiene éxito.
e) Laggars: Normalmente son personas de más edad con más resistencia al cambio o la innovación. Se guían por la tradición y son influenciados por amigos o familiares.

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Metodología utilizada en el Mkt, la cual hace referencia a cazar tendencias o surgimientos del consumismo cultural y moda, está ayuda a las empresas a tener una ventaja competitiva ya que se investiga a un grupo de consumidores desde su comportamiento hasta sus gustos, haciendo que las empresas tengan más de un camino para elegir.

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Las seis grandes macrotendencias que expresan el mercado de hoy: 

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Las seis grandes macrotendencias que expresan el mercado de hoy: 

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a. La autenticidad.  Auténtico es aquello que se percibe como real y que no está afectado por el marketing y la comunicación.
b. La experiencialización.  Es la expresión lógica al contenido de un producto basado en la realidad presenta y futura del mercado.
c. La información: Los medios de comunicación son base para seleccionar lo más interesante para el público.
d. El ocio.
e. La unicidad: El mercado se hiperfragmenta en pequeñas partes o unicidades para conquistar a los consumidores.
f. La nostalgia: Relanzamiento de un producto que tuvo relevancia en algún momento de sus vidas de los consumidores.

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Los nuevos consumidores y la innovación de productos. 

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Los nuevos consumidores y la innovación de productos. 

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La vida útil de los objetos se ha ido acortando y cada vez transcurre menos tiempo desde que los compramos hasta que los depositamos en el contenedor.
Lo que resulta evidente es que no todos adoptamos las innovaciones al mismo ritmo ni desempeñamos un papel igual en la generación y difusión de tendencias.
Se destacan 3 razones:
a) Hay sujetos con acceso y conocimiento a novedades antes que los demás.
b) Los líderes marcan el camino y el grupo se encarga de que el resto de miembros no se desvíe.
c) Existen otros factores como genéticos y ambientales que se ven proclives a innovar o probar cosas nuevas.
En las fases de la vida del producto se realiza un análisis de los distintos consumidores y de tal manera que se puedan incorporar a ser consumidores.

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Las tendencias surgen y se desarrollan  en  un  contexto  social  y  espacio-temporal concreto.  

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Las tendencias surgen y se desarrollan  en  un  contexto  social  y  espacio-temporal concreto.  

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En él los tres estadios que atraviesa una innovación en función de su nivel de adopción son:
a. Novedad: Son hechos que partiendo de cero o tomando como base otros previos, logran ser percibidos como diferentes.
b. Tendencia: Cuando una novedad comienza a ser adoptada por una masa crítica de consumidores y crea sensación.
c. Moda: Por último, decimos que algo es moda cuando la mayoría del grupo así lo considera.