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Artigo: Motivação no Trabalho- Abordagens teóricas

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Artigo: Motivação no Trabalho- Abordagens teóricas

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O artigo passa por diferentes conceitos sobre a motivação no trabalho e exemplifica métodos de colocá-los em prática nas organizações.

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Vista do Motivação no trabalho: abordagens teóricas

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Voltar aos Detalhes do Artigo Motivação no trabalho: abordagens teóricas

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https://open.spotify.com/episode/6lzhyFonG1qk0RhmKlz618?si=euPL_NzvSxiLctQLp7Mgew

O podcast aborda a importância da saúde mental no trabalho e como gerenciar o estresse que corrobora para aparição de distúrbios. A entrevistada conta sobre o processo de gerenciar os desafios que estamos vivendo e como equilibrar qualidade de vida e estresse. A Izabella Camargo também enriquece o bate-papo com experiências que viveu ligado aos danos do estresse excessivo.

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Matéria: O que é Comportamento Organizacional? Guia definitivo

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Matéria: O que é Comportamento Organizacional? Guia definitivo

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A partir da leitura dessa matéria foi possível compreender o conceito e a definição de comportamento organizacional, sua importância para o desempenho da organização, os tipos de comportamento e a diferenciação de comportamento individual e em grupo. Por fim, o material pelos critérios e ferramentas de avaliação de comportamento. Nota-se uma enorme identificação com os conceitos estudados em aula.

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O que você sabe sobre comportamento organizacional e sua relação com os resultados de uma empresa?

Esse é um tema que não pode escapar do radar de gestores. Ao lado de seus colaboradores, em todos os níveis, eles são responsáveis por levar a missão, visão e valores do negócio para o campo prático.

Ou seja, isso se dá não apenas por meio da teoria, mas principalmente com atitudes. São elas que contaminam positiva ou negativamente o grupo e, por consequência, aproximam ou afastam a empresa de seus objetivos.

O compromisso e as responsabilidades são significativas, portanto. Mas como implementar o comportamento organizacional nas empresas?

De que forma o tema é abordado individualmente e em grupo? Quais os tipos de comportamento organizacional e as ferramentas de avaliação a utilizar no processo?

Essas e outras dúvidas serão respondidas a partir de agora.

Este artigo vai destacar não apenas o conceito e a importância do comportamento organizacional, mas principalmente debater o que pode ser feito para alcançar harmonia, motivação e engajamento no ambiente de trabalho.

Estes são os tópicos que vamos abordar neste texto. Boa leitura!

O que é comportamento organizacional? (Conceito e Definição)

Qual a importância do comportamento organizacional

Tipos de comportamento organizacional

Comportamento Individual

Comportamento em grupo

Qual o impacto do comportamento das pessoas nos resultados das empresas?

Critérios de Avaliação de Comportamento

Ferramentas de Avaliação

O que é comportamento organizacional?

Conceito

Comportamento organizacional é uma forma de estudo e análise de condutas individuais e coletivas de líderes e colaboradores e suas implicações no ambiente de trabalho.

Consiste não apenas no diagnóstico, mas no entendimento das necessidades de desenvolvimento das equipes, individual e coletivamente, para o benefício da organização.

Seu objetivo é garantir as condições necessárias para o andamento e desenvolvimento dos trabalhos, fazendo uso de técnicas para motivar e engajar as pessoas em prol de objetivos e resultados pré-determinados.

Resumidamente, o comportamento organizacional envolve tudo aquilo que é necessário para que o ambiente de trabalho esteja harmonioso e que cada colaborador tenha tranquilidade e segurança para a realização de suas atividades.

Definição

Antes de avançarmos, vale citar ainda a definição dada por John W. Newstrom no livro Comportamento Organizacional: O Comportamento Humano no Trabalho (Ed. Bookman).

Comportamento organizacional é o estudo sistemático e a aplicação cuidadosa do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em grupos. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz.

Entendido o conceito e a definição, vamos agora tratar sobre a importância do comportamento organizacional.

Qual a importância do comportamento organizacional

Em tópicos, vamos relacionar agora algumas boas razões para você se interessar pelo estudo do comportamento organizacional e adicionar essa competência ao seu currículo.

Confira:

Auxilia em vários aspectos da gestão de pessoas na organização

Ajuda na compreensão de todas as complexidades comuns às relações interpessoais

Torna o gestor mais bem preparado para lidar com as individualidades e seus reflexos no grupo

Permite a ele analisar a dinâmica de relacionamentos em grupos de diferentes tamanhos

Atua em favor do desenvolvimento da inteligência emocional em escala individual e coletiva

Possibilita melhor compreender e gerenciar as relações intergrupais entre diferentes departamentos de uma mesma empresa

Torna a comunicação facilitada, independentemente do nível de hierarquia envolvido

Permite uma visão mais abrangente sobre o capital humano disponível

Possibilita trabalhar a resiliência do grupo de modo a se adaptar às mais variadas situações no cotidiano corporativo.

Tipos de comportamento organizacional

O comportamento organizacional varia conforme os valores a ele direcionados ou mesmo de acordo com suas aplicações em uma empresa, tendo como foco os seus objetivos.
Dessa forma, podemos dividi-lo em diferentes tipos, já que não há um consenso entre os principais autores quanto a eles.
Comportamento organizacional voltado à ética

Tem como base o cumprimento das tarefas destinadas a um indivíduo ou grupo, observando as normas de conduta desejadas para o exercício profissional.

Está totalmente ligado com os valores da organização, relacionando a tais padrões toda a operação e processos nela desenvolvidos.

Quando se fala em ética, é esperado que o comportamento organizacional seja pautado não apenas pela honestidade e transparência, mas também no respeito às regras e aos demais colegas, seus superiores e também clientes.

Comportamento organizacional baseado na responsabilidade

A responsabilidade no ambiente corporativo é um conceito bastante amplo, o que aparece também nos esforços de qualificação do comportamento organizacional.

Isso significa que não há relação direta apenas com obrigações relacionadas a prazos e resultados, por exemplo.

No conceito, se inclui também o próprio comportamento individual do profissional, ou seja, de que maneira ele se comporta no ambiente de trabalho e como as suas atitudes se refletem no coletivo.

Comportamento organizacional para fins de controle gerencial

Este tipo de comportamento organizacional pode estar relacionado à organização de forma geral ou a um projeto específico, manifestando-se sobre as atividades por ele desenvolvidas.

Diz respeito à forma como a superioridade hierárquica é aplicada sobre o grupo e os resultados advindos dela.

Vale destacar que o controle gerencial pode se dar de diferentes formas, priorizando desde aspectos como lealdade, amizade e confiança até a avaliação por resultados, com alguma restrição de autonomia.

Como é possível perceber, é um formato que diz muito a respeito de como os líderes conduzem seus liderados em determinado ambiente corporativo.

Comportamento organizacional que estimula a competitividade

As características do modelo de negócio também podem influenciar bastante no comportamento organizacional.

Um exemplo disso são as empresas que têm no lucro o objetivo maior, como as instituições financeiras.

Esse cenário molda um ambiente de competitividade intensa, onde as individualidades não dão espaço ao trabalho em equipe e seus interesses se sobrepõem aos coletivos.

Com metas bem delimitadas, o clima organizacional costuma ser tomado por disputas acirradas, por vezes transitando por um tênue limite entre o que é ou não uma conduta profissional.

Comportamento organizacional autocrático

Quando as diferenças hierárquicas aparecem de forma clara no cotidiano da empresa, temos aí um exemplo clássico do que se chama de comportamento organizacional autocrático.

É um modelo que se assemelha à liderança ditatorial, demarcando claramente quem está no comando e abaixo dele.

O líder que conduz sua empresa dessa forma pode até ser cortês com suas equipes, mas sem deixar margem para que ela participe mais ativamente dos processos.

Centralizador, ele dá instruções e espera que os colaboradores as cumpram.

Na prática, ou o indivíduo se encaixa no código da organização, ou está fora dela.

Comportamento organizacional baseado na perseguição

Não é difícil concluir que este último tipo de comportamento organizacional é bastante negativo.

Há diferentes formas de a perseguição ser manifestada no ambiente corporativo.

Entre elas, estão o assédio ou constrangimento ao colaborador, uso de palavras ofensivas, comunicação agressiva e repreensão em frente aos colegas.

É um modelo capaz de prejudicar não apenas o indivíduo, além de adoecê-lo, como a todo o grupo e, por consequência, afetar a produtividade e os resultados.

Comportamento Individual

O estudo do comportamento organizacional é dividido em níveis.

Os mais comuns são o individual e o grupal.

No primeiro caso, a análise se concentra sobre o colaborador e seus objetivos, interesses, motivações, habilidades e competências profissionais, além de valores, percepções e atitudes.

Parte de uma investigação sobre o seu rendimento e o que pode atrapalhar o crescimento na carreira.

Também é avaliado de que forma ele reage à cultura da empresa ou às suas regras, buscando identificar aquilo que de alguma forma afeta a produtividade e qualidade no trabalho.

O objetivo do estudo do comportamento organizacional individual é encaixá-lo da melhor forma dentro do ambiente corporativo.

E isso acontece explorando seu potencial e talento nas tarefas compatíveis com suas características, além de promover um clima receptivo à sua e às demais individualidades.

Comportamento em grupo

No caso do estudo do comportamento organizacional em grupo, o foco se volta às relações interpessoais.

É um processo que considera como os colaboradores, em conjunto, se comportam no que diz respeito à comunicação e tomada de decisão.

A convivência e interação entre eles, obviamente, não ficam de fora. Mas a análise vai além.

Ela investiga como as equipes trabalham em prol dos objetivos da empresa, como reagem em conjunto às regras e valores e, ainda, de que maneira divergências e conflitos são negociados no ambiente corporativo.
O objetivo é estabelecer uma conexão entre os profissionais, alcançando um clima organizacional favorável para que as potencialidades do grupo prevaleçam.
Quando há sucesso na abordagem, o grupo consegue atuar de forma conjunta e efetiva, o que resulta em maior motivação, produtividade e qualidade no trabalho.

Já a empresa, como é de se esperar, acaba favorecida pelos melhores resultados quando há esse nível de engajamento.

No próximo tópico, vamos aprofundar quais são e como se dão os reflexos desse estudo sobre a organização.

Qual o impacto do comportamento das pessoas nos resultados das empresas?

Nessa hora, não dá para fugir do clichê.

O capital humano é, de fato, o maior bem que uma empresa possui.

Embora os inegáveis avanços industriais e tecnológicos em diferentes períodos da história, a figura do homem continua sendo imprescindível para a maioria dos negócios.

E isso vale tanto para produzir bens na indústria, quanto para revendê-los no comércio ou para a prestação de serviços.

Um prédio não é erguido sem mão de obra qualificada. Um restaurante não funciona sem profissionais habilidosos na cozinha. No varejo, o consumidor tem o poder de decisão, mas é um vendedor - e não uma máquina - que o conduz até a compra.

Portanto, líderes não podem desconsiderar seus colaboradores para alcançar os objetivos estabelecidos para uma organização.

Mas como isso seria possível se aspectos como produtividade e desempenho são afetados por questões relacionadas ao ambiente?

Quando o clima organizacional não é saudável, a desmotivação aparece.

Pode começar em nível individual para, em seguida, contaminar o grupo. Não há como desvincular tal cenário dos resultados obtidos.

Também são possíveis consequências o aumento nos índices de absenteísmo (faltas não justificadas), turnover (rotatividade), dificuldades na retenção de talentos e afastamentos por motivos de saúde.

A propósito, o viés ocupacional é grande motivador de esforços de comportamento organizacional na empresa.

Colaboradores importunados, reprimidos, desanimados ou que se sintam descontentes ou até mesmo agredidos no exercício da função se tornam suscetíveis ao adoecimento.

Sem equilíbrio físico e psicológico, o profissional afetado não apenas terá o rendimento diminuído, como poderá ter de se ausentar do trabalho, sem ser desligado da empresa.

Por outro lado, precisa ser assim? Obviamente, não. É por isso que o estudo do comportamento organizacional nos níveis individual e grupal é fundamental.

A partir daí, o que poderia gerar prejuízos para os resultados da empresa se torna um elemento a mais para qualificar os números alcançados por ela.

Dados reforçam a necessidade da abordagem organizacional

Não faltam estudos conduzidos no Brasil e no exterior para reforçar a importância do comportamento organizacional para alcançar profissionais mais satisfeitos e melhores resultados nas empresas.

Separamos alguns dados que ajudam nessa compreensão.

Confira:

52% dos entrevistados nesta pesquisa afirmaram que a boa convivência com colegas e gestores impacta no comportamento profissional e nos seus resultados individuais.

69% das multinacionais ouvidas neste estudo alegam possuir uma estratégia global para saúde e bem-estar dos trabalhadores

35% dos jovens da geração Y abordados neste levantamento dizem valorizar o bom ambiente de trabalho dentro da empresa

54% dos empregados brasileiros confiam no trabalho da alta liderança de suas organizações, conforme esta outra pesquisa

61% dos empregadores ouvidos no mesmo levantamento dizem possuir tecnologias para desenvolvimento de lideranças

28% das mulheres valorizam o aprendizado e 23% citam o bom ambiente de trabalho como os quesitos que mais trazem satisfação às suas carreiras, de acordo com este estudo.

Os números apresentados evidenciam novamente o impacto do ambiente sobre os resultados corporativos.

O desafio, portanto, é definir uma estratégia para que o comportamento organizacional atue em favor da empresa e não contra os seus resultados.

Para tanto, nos próximos dois tópicos, vamos falar dos critérios e das ferramentas de avaliação que podem ser utilizadas nesse estudo.

Critérios de Avaliação de Comportamento

A partir de agora, vamos ingressar no campo prático de uma estratégia de comportamento organizacional na sua empresa.

Você já sabe que a abordagem deve se direcionar tanto em nível individual quanto sobre o grupo. Ambas as análises são realizadas de modo separado, mas podem se valer dos mesmos critérios.

É importante que faça da relação abaixo uma espécie de check-list para aplicação durante a avaliação no seu ambiente corporativo.
Você pode construir uma planilha, tabela ou outro método com o qual prefere trabalhar.

O fundamental é levar em conta os seguintes aspectos:

Indicadores de desempenho individual e por equipes, considerando participação, engajamento, atendimento aos prazos, entrega de tarefas e entrosamento geral

Envolvimento ativo com os projetos realizados, incluindo iniciativa pessoal, motivação e apresentação de sugestões e soluções

Atitude colaborativa com foco nos resultados

Nível de proatividade, criatividade e inovação

Grau de comprometimento e responsabilidade

Capacidade de adaptação e inteligência emocional para lidar com possíveis mudanças e cenários adversos na empresa

Receptividade ou resistência a novas demandas e desafios

Comprometimento com resultados, missão, visão e valores da organização

Visão sistêmica, organização e disciplina no trabalho

Qualidade da comunicação e profissionalismo

Relacionamento interpessoal e entrosamento com colegas

Alinhamento e engajamento com as metas e objetivos determinados pela empresa

Respeito ao código de ética

Número de faltas registradas

Índice de rotatividade e suas causas.

Ferramentas de Avaliação

Agora que conhece os principais critérios para avaliar o comportamento organizacional na sua empresa, a pergunta é: como fazer isso?

Existem ferramentas que podem ajudá-lo na tarefa. É muito importante conhecê-las para que possa avaliar qual se aplica melhor às suas necessidades.

Falamos antes sobre tabelas e planilhas, mas saiba que isso representa o material básico para a sua avaliação.

Você também pode se valer de métodos científicos, como testes psicológicos aplicados por profissional especializado em Psicologia Organizacional.

Mas as alternativas não acabam por aí.

Graças ao avanço da tecnologia, você não precisa mais depender do papel ou de excesso de trabalho manual para encontrar as respostas que procura.

Há softwares (programas de computador) específicos para a tarefa.

As funcionalidades são basicamente a mesmas, incluindo a capacidade de realizar um mapeamento dos colaboradores de maneira automatizada.

Obviamente, a avaliação não se conclui na ferramenta.

Isso significa dizer que você deve contar com um profissional habilitado a interpretar os resultados. De posse deles, caberá aos líderes definir ações a serem adotadas para qualificar o comportamento organizacional na empresa.

Nessa hora, pode ser interessante realizar um brainstorming, técnica também conhecida como tempestade de ideias, cujo objetivo é coletar sugestões e, em grupo, selecionar aquelas que oferecem maior potencial de solução ao problema em questão.

Ainda quanto às ferramentas, vale citar softwares, inclusive alguns indicados pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC).

São eles:

M.A.R.E: é um programa completo que identifica os perfis, auxilia na obtenção de melhorias comportamentais e de comunicação e foi construído considerando o modelo de organizações brasileiras, com as características do brasileiro e seu jeito único de realização, formas de trabalho e padrões de relacionamento.No Diagnóstico M.A.R.E, os perfis são identificados com base nas quatro orientações - Mediadora, Analítica, Receptiva e Empreendedora - propiciando a elaboração de programas específicos. Estes materializam os potenciais individuais dos profissionais, identificam gaps de conhecimento e capacitações e direcionam para a formação de equipes multidisciplinares.Por meio da colaboração e complementaridade, os profissionais podem se conhecer melhor, desenvolver-se e entregar com excelência.

Coaching Assessment: Sistema de Mapeamento de Perfil Profissional / Comportamental que utiliza a metodologia DISC - Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.Suas aplicações incluem a gestão de talentos e remanejamento individual.

Avaliação 360º: Também chamada de Feedback 360°, é considerado como um processo de evolução profissional. Permite a mensuração sistêmica do colaborador avaliado, identificando seus pontos fortes e oportunidades de melhoria.

Conclusão

Você conferiu neste artigo um guia completo e definitivo sobre o comportamento organizacional nas empresas.

Conheceu o conceito, características do processo, benefícios e impactos nos resultados corporativos.

Também teve acesso aos critérios de avaliação e ferramentas que podem ajudá-lo nessa tarefa.
Agora, é chegado o momento de colocar esse aprendizado em prática.
A FIA (Fundação Instituto de Administração) está ao seu lado para que você possa se tornar o líder que deseja e que a sua empresa merece.

Visite o site e saiba mais sobre as oportunidades de qualificação profissional.

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O Que é Comportamento Organizacional? Guia Definitivo - FIA

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O que você sabe sobre comportamento organizacional e sua relação com os resultados de uma empresa? Esse é um tema que não pode escapar do [...]

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QVT é um conceito amplo, no entanto, podemos definir como, sendo um indicador que mede a satisfação dos funcionários durante o exercício de suas funções na empresa. E onde existe a tentativa de encontrar o equilíbrio entre a conjuntura do ambiente corporativo (no que diz respeito ao bem-estar dos colaboradores) e a eficiência dos processos empresariais.

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A sigla QVT significa Qualidade de Vida no Trabalho. Mas o que isso realmente quer dizer?

Esse conceito é amplo, mas podemos resumi-lo na tentativa de encontrar o equilíbrio entre a conjuntura do ambiente corporativo (no que diz respeito ao bem-estar dos colaboradores) e a eficiência dos processos empresariais.

Dito de outra forma, é como se a QVT fosse um indicador que medisse a satisfação dos funcionários durante o exercício de suas funções na empresa.

Deseja entender um pouco mais sobre isso? Então continue acompanhando!

Por que implementar esse conceito nas empresas?

Sabemos que o número de colaboradores que desenvolvem doenças físicas e mentais em razão de seus trabalhos cresce a cada dia. Isso não deve ser tratado como um tabu pelos gestores e nem mesmo ser motivo de diminuição do funcionário perante chefes e colegas.

Boa parte do nosso dia a dia é gasta ao longo dos anos com tarefas profissionais, e se não tivermos o reconhecimento devido ou um ambiente que estimula nosso crescimento, provavelmente haverá um forte impacto nos resultados da organização.

Por isso, enquanto o número de atestados médicos ou de funcionários insatisfeitos aumenta, o conceito de QVT deve ser implementado no ambiente corporativo.

Quais são os fatores que ajudam a definir a QVT?
A qualidade de vida no trabalho pode ser influenciada por diversos fatores, como:
→satisfação com a atividade exercida e com os feedbacks recebidos;
→motivação pessoal para exercer determinada função;
→oportunidades de crescimento por meio do desenvolvimento nos âmbitos pessoal e profissional;
→reconhecimento por parte dos gestores em relação a feedbacks adequados e remuneração e benefícios justos;
→clima organizacional;
→flexibilização do horário de trabalho;
→plano de carreira;
→segurança no trabalho por meio de equipamentos e ambientes adequados ao exercício da função.

Quais os benefícios gerados?

O conceito de QVT, de certa forma, tem o objetivo de proporcionar bem-estar enquanto assegura o rendimento e a saúde dos profissionais.

Assim, ambas as partes saem ganhando: a equipe se encontra em um ambiente mais saudável e a empresa retém funcionários e se beneficia com o aumento da produtividade nas áreas administrativa, operacional, comercial, entre outras.

Então, veja outros benefícios para as equipes e empresários:

→redução no índice de rotatividade (índice de rotatividade);
→aumento da eficiência e, consequentemente, da produtividade;
→criação de uma boa cultura organizacional;
→aumento da motivação e do engajamento.

Como fazer a implementação?

Mas, afinal, o que fazer para implementar a qualidade de vida no trabalho? Em quais projetos investir ou quais ações adotar?

Antes de tudo, é fundamental fazer um diagnóstico - honesto! - da situação atual do ambiente corporativo:
→Quais melhorias e inovações podem ser adotadas?
→A remuneração e a jornada de trabalho são, de fato, adequadas?
→Quais são as reclamações mais frequentes dos colaboradores? Eles têm autonomia para exercer as funções as quais foram designados?
→As condições do local de trabalho são adequadas? Os materiais e equipamentos disponibilizados são de qualidade?
→Há máquinas e ferramentas tecnológicas ou softwares de gestão empresarial para auxiliar a automatização das tarefas?
→Há muitos acidentes de trabalho? Quais são as causas mais frequentes?
→Há igualdade nas oportunidades para todos?

Só a partir das respostas é possível formular projetos adequados às mudanças necessárias. Entretanto, veja algumas medidas nas quais você pode basear suas decisões:

→criar sistemas de recompensa, como campanhas motivacionais;
→investir no desenvolvimento e na especialização dos funcionários por meio de cursos e treinamentos;
→dar avaliações de desempenho reconhecendo os pontos fortes e fracos dos membros da equipe;
→criar horários de trabalho flexíveis e considerar o modelo de trabalho home office algumas vezes por semana;
→investir em softwares ou equipamentos que facilitem a rotina de trabalho;
→dar um dia de folga no aniversário do colaborador;
→definir um plano de carreira;
→estimular a criação e participação em projetos culturais, eventos e palestras.

Investir na qualidade de vida no trabalho é investir no próprio negócio, já que funcionários satisfeitos cooperam mais, se comprometem e geram retornos.

Como visto aqui, o conceito de QVT engloba muitos aspectos, mas todos têm a mesma finalidade: equilibrar o bem-estar físico e mental dos funcionários e a produtividade das empresas.

Leia nossa artigo sobre como o perfil profissional do empresário pode influenciar na gestão dos negócios!

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QVT- Qualidade de vida no trabalho: o que é?

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A sigla QVT significa Qualidade de Vida no Trabalho. Mas o que isso realmente quer dizer? Esse conceito é amplo, mas podemos resumi-lo na tentativa de encontrar o equilíbrio entre a conjuntura do ambiente corporativo (no que diz respeito ao bem-estar dos colaboradores) e a eficiência dos processos empresariais.

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No contexto social, a diversidade é a convivência de indivíduos de diferentes etnias, orientação sexual, cultura, gênero etc., em um mesmo espaço. No entanto, tornar um ambiente diverso é uma tarefa muito mais complicada quando aplicada no contexto social, pois existem estruturas sociais que impedem ou dificultam determinados indivíduos a terem acessos a certos espaços, seja pela história de opressão a um grupo, que foram marginalizados para determinados espaços físicos e simbólicos, ou  por preconceitos da sociedade.

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Leandro Karnal fala sobre diversidade na área cultural

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Liderança está sempre presente na vida de uma organização. Pode ser definida como a habilidade de motivar e inspirar pessoas de forma positiva. Essa motivação vem muito mais pelas atitudes práticas do líder do que propriamente dito pelas palavras que ele diz. O líder conta sempre com a participação de todos e abre portas para que a equipe possa participar do processo. O líder comumente é confundido com um chefe, mas as características desses dois perfis, são completamente distintas, já que um pensa na coletividade e outro na autoridade.

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A liderança é parte integrante da rotina das empresas. Em qualquer companhia existe sempre alguém que demanda tarefas e outras pessoas que executam.

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Motivação leva o indivíduo à ação. É uma força que aciona e direciona o comportamento. Todas as pessoas precisam se sentir motivadas para realizarem qualquer atividade. Os líderes precisam que seus funcionários estejam motivados a trabalharem para dar resultados para a empresa.

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MARIO SERGIO CORTELLA MOTIVAÇÃO 2023 - 6 MINUTOS PARA COMEÇAR O SEU DIA DA FORMA CORRETA

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O estresse é uma doença crônica motivada por situações emocionais cotidianas capazes de causar ameaças ao nosso corpo, atrapalhando a vida pessoal, profissional e nos colocando em estado de alerta. Posto isso, o estresse no trabalho já se tornou algo comum, e direta e indiretamente as empresas precisam estar preparadas para lidar com ele.

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O estresse é um malefício motivado por situações emocionais cotidianas, capazes de atrapalhar a vida pessoal e profissional das pessoas. Sendo assim, o estresse no trabalho já se tornou algo comum, e direta e indiretamente as empresas precisam estar preparadas para lidar com ele.

Atualmente, o Brasil é o país com o maior índice de estresse do mundo, como mostrou um levantamento realizado pela Isma-BR, que constatou que 70% da população já apresentou ou possui sintomas de estresse.

Os números ficam ainda mais assustadores quando consideramos o período de pandemia, onde somente entre março de dezembro de 2020, 99.100 pessoas solicitaram atendimentos psicológicos.

Considerando os números tão negativos ligados ao crescimento do estresse, muitas empresas precisam aprender a lidar com essa doença que faz parte da nova realidade dos profissionais, e, para te ajudar a entender melhor sobre o estresse no trabalho, reunimos neste artigo os seguintes tópicos:

Aproveite a leitura!

O estresse é uma doença crônica motivada por situações cotidianas capazes de causar ameaças ao nosso corpo, e, com isso, nos colocar em estado de alerta.

Basicamente, o estresse pode se manifestar de três maneiras diferentes, sendo elas:

Estresse agudo: é o tipo de estresse mais comum, e geralmente se manifesta quando precisamos realizar alguma atividade com um curto prazo de entrega, ou um problema inesperado surge. As características mais comuns do estresse agudo são: taquicardia, sudorese, dentre outros.

Estresse episódico: quando uma situação de estresse agudo se torna cotidiana, ela pode se tornar um caso de estresse episódico. Os sintomas são semelhantes ao do estresse agudo, mas, por conta da constância, atrapalham o cotidiano, tanto na vida pessoal, como em situações profissionais.

Estresse crônico: o estresse crônico é o nível mais frequente de situações de estresse agudo, que, de tão frequentes motivam uma rotina de estresse crônico, capaz de motivar situações de desequilíbrio hormonal, fadiga, dentre outros transtornos como ansiedade e depressão, que afetam a saúde mental.

Como o estresse reage em nosso corpo?

Como vimos, o principal malefício do estresse é como ele afeta o nosso corpo, motivando diversas reações inesperadas no sistema nervoso humano, e, em muitas situações, nos colocando em um estado de alerta prejudicial.

Em situações estressantes, o corpo humano reage de maneiras adversas, entrando em um estado de tensão que motiva um acúmulo de energia física que não é utilizado, fazendo com que o cortisol (hormônio do estresse), libere adrenalina pelo corpo, e bagunce todo o organismo humano.

O estresse pode estimular o surgimento de diversas tipos de síndromes prejudiciais ao corpo humano. Por isso, é muito importante que as pessoas saibam identificar o estresse natural e as situações exageradas, dessa forma, conseguem identificar o momento certo de procurar ajuda, a fim de controlar o estresse.

O estresse no trabalho é uma consequência de diversas causas, como a dificuldade de comunicação, excesso de trabalho, metas impossíveis, competitividade exagerada, lideranças despreparadas, dentre outras causas.

Esses motivos são os principais exemplos de estresse no trabalho, que podem ainda ser potencializados pela desvalorização profissional, remuneração incompatível com as atividades que o profissional exerce, e até mesmo o excesso de responsabilidade ou a falta de direcionamento para alguma atividade específica.

O estresse no ambiente de trabalho também pode ser causado por motivos físicos, ergonômicos, e insalubres, que de alguma forma afetem a realização de atividades e potencializam o estresse nos trabalhadores.

Os sintomas de stress no trabalho podem ser sutis no começo, mas, com o tempo, eles se tornam perceptíveis tanto fisicamente, como mentalmente, pois, em muitos casos esse tipo de estresse afeta não só o profissional estressado, mas também as pessoas que convivem com ele.

Dentre os sintomas físicos de estresse no trabalho, é possível notar:

cansaço excessivo;

dores musculares;

dores de cabeça frequentes;

problemas de concentração;

imunidade baixa;

dentre outros.

Já os sintomas mentais clássicos do stress no trabalho são:

ansiedade;

depressão;

dificuldade de comunicação;

frustração;

irritabilidade;

isolamento social;

procrastinação;

dentre outros.

Explicando brevemente, Síndrome de Burnout, é um distúrbio emocional motivado por graves sintomas de exaustão, estresse e esgotamento físico, causados por situações desgastantes no ambiente de trabalho.

Com isso, a relação entre o estresse no trabalho e Burnout está exatamente no estresse excessivo causado em profissionais que trabalham demais, e, com isso, desenvolvem diversos dos sintomas acima mencionados, como alerta para que as empresas desenvolvam estratégias que diminuam o estresse no trabalho.

A prevenção do estresse no trabalho é a maneira mais eficaz das empresas não serem prejudicadas por uma onda de estresse empresarial.

Com isso, é papel da empresa zelar pela saúde física e mental dos colaboradores, portanto, é muito importante que a cultura do negócio se baseie em desenvolvimento coletivo, atenção com os colaboradores, um ambiente de trabalho com condições adequadas, e total estrutura para a redução do estresse no trabalho.

E qual é o papel do RH no estresse no trabalho?

É fundamental que o RH esteja sempre atento às rotinas dos profissionais da empresa, pois, dessa forma, conseguem evitar a distribuição de demandas excessivas, com prazos ruins, que estimulem o estresse ocupacional em seus colaboradores.

Além disso, é muito importante que o RH saiba identificar os sintomas do estresse no trabalho, para que o problema de um funcionário não se torne o descontentamento de toda uma equipe, prejudicando todo o bem-estar do negócio.

Como já vimos, o estresse no trabalho pode prejudicar a vida dos profissionais de diversas formas, e isso inclui consequências para a saúde física, mental e até financeira dos colaboradores.

No geral, os profissionais que sofrem de estresse ocupacional podem notar uma baixa satisfação profissional, perda de personalidade, e muitos problemas físicos e psíquicos, sendo fundamental determinar as causas do estresse o mais breve possível.

E para a empresa?

O estresse no ambiente de trabalho impacta não só os funcionários, mas também a empresa, que, de certa forma, perde um colaborador para uma doença de trabalho, que costuma causar queda de produtividade e também o desinteresse do profissional em seu trabalho.

Além disso, é muito comum que o estresse no trabalho se multiplique, pois, um funcionário insatisfeito ou estressado, costuma divulgar suas insatisfações com seus colegas de profissão, e isso motiva mais casos de estresse no trabalho, inconformidades, atrasos em entregas e até acidentes de trabalho.

Se você tem uma empresa que sofre com casos de estresse no trabalho, sejam esses casos individuais ou de equipes, é importante saber lidar com eles, para isso, reunimos a seguir algumas maneiras que podem te auxiliar a evitar o estresse no trabalho. Veja!

Desenvolva uma cultura de feedbacks

Uma empresa com uma cultura organizacional que se baseia na comunicação e na troca de informações costuma atuar bem, aproveitando as críticas para se fortalecer.

Por isso, a cultura do feedback é uma maneira de diminuir a incidência de questões estressantes no ambiente de trabalho, já que a com eles a empresa melhora sua estrutura com base em feedbacks.

Incentive metas alcançáveis

Metas são importantes, pois determinam o caminho que o negócio precisa percorrer, a fim de atingir seus objetivos, com isso, implementar metas alcançáveis é uma forma de evitar que os colaboradores se sintam pressionados ou estressados, tentando alcançar metas impossíveis em períodos de tempo irreais.

Ofereça flexibilidade de trabalho aos seus colaboradores

Um ambiente de trabalho flexível demonstra disponibilidade da empresa em entender e atender a rotina pessoal e profissional dos colaboradores.

A flexibilidade é uma tendência do mercado de trabalho, fortalecida com a pandemia da COVID-19, e empresas que sabem lidar com ela, melhoram a saúde dos colaboradores, que passam a se preocupar com o cumprimento de suas tarefas, e não mais com o onde ou nem como essa tarefa será feita.

Não é somente a empresa que precisa se preocupar em oferecer ergonomia e flexibilidade para que seus colaboradores não sejam colocados em situações de estresse no trabalho. Os trabalhadores também devem observar a si mesmos, para que quando se notarem estressados, saibam como lidar com essas situações. Confira algumas dicas.

Estabeleça limites de tarefas

A rotina de trabalho deve ser previamente planejada, para que nenhuma atividade fora de cronograma atrapalhe a finalização de demandas, e, com isso, preocupe e prejudique na produtividade. Portanto, é essencial que exista uma boa organização de rotina, para que nenhuma atividade deixe o colaborador estressado.

Preserve seu horário de descanso

O trabalho contínuo e excessivo é um grande motivador do aumento de casos de estresse no trabalho. Por isso, é fundamental que os trabalhadores saibam dividir bem suas tarefas, e separar o horário do expediente do tempo de descanso, principalmente os trabalhadores que hoje atuam em jornadas de teletrabalho e home office.

Opte por alimentação saudável e bom sono

Muitas pessoas infelizes no trabalho, utilizam a alimentação ruim como maneira de se compensar por suas tristezas e inseguranças. Porém, alimentos calóricos são a pior forma de lidar com o stress no trabalho. Opte por consumir alimentos saudáveis, ricos em carboidratos complexos, menos prejudiciais ao cérebro.

Procure ajuda nos primeiros sinais de estresse

Nem sempre o estresse é perceptível, e, em alguns casos ele pode se encobrir em problemas na saúde, ou em questões de humor, por isso, quando alguém disser que você está estressado, ou então, quando você mesmo notar isso, procure ajuda.

Muitas vezes, situações aparentemente leves de estresse de trabalho podem rapidamente se agravar para síndromes, ou doenças mais graves, como a depressão, e, o melhor a fazer é buscar auxílio médico.

Conclusão

O estresse no trabalho é uma doença que faz parte da realidade das empresas, e é fundamental que as equipes de RH estejam preparadas para lidar com todas as adversidades que essa doença pode impor ao ambiente de trabalho.

Além disso, é muito importante que as pessoas saibam identificar os sintomas do stress no trabalho, para que assim os negócios consigam estruturar melhor seu dia a dia, flexibilizando suas rotinas de trabalho, e oferecendo suporte para seus profissionais.

Por fim, é necessário dizer que quando o estresse no trabalho se agrava, ele pode causar o afastamento do profissional, e prejudicar tanto a saúde do colaborador, como a produtividade da empresa.

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Estresse no trabalho: entenda as causas, consequências e veja dicas de como evitar!

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O estresse é um malefício motivado por situações emocionais cotidianas, capazes de atrapalhar a vida pessoal e profissional das pessoas. Sendo assim, o estresse no trabalho já se tornou algo comum, e direta e indiretamente as empresas precisam estar preparadas para lidar com ele.

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Nesta leitura foi possível identificar a satisfação de trabalhadores dentro de uma empresa e destacar quais foram os fatores mais relevantes dentro da organização. Um trabalhador torna-se mais empenhado em seu trabalho quando aprende a desenvolver duas variáveis importantes, a motivação e a satisfação. Posto isto, as empresas devem desenvolver diversas maneiras de motivar os colaboradores.

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Matéria: Guia de tipos de liderança: 7 principais estilos e suas características

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Matéria: Guia de tipos de liderança: 7 principais estilos e suas características

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A matéria passa pelos 7 estilos principais de liderança e comenta sobre a diferença entre chefe e líder.

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É importante conhecer os tipos de liderança para o dia a dia profissional.

Está sem tempo de ler agora? Ouça e experimente dar o play abaixo ou fazer o download para ouvir offline.

Desde pequenos, aprendemos que as pessoas são diferentes, com qualidades e defeitos que as tornam indivíduos únicos. Isso, sem dúvida, se reflete nas relações de trabalho, onde existem profissionais de todos os jeitos.
Leia esse outro artigo completo do nosso blog sobre as soft skills.
As diferentes formas dos gestores se relacionarem com suas equipes estão diretamente ligadas aos formatos de liderança existentes.

Para conhecer os diferentes tipos de liderança, é fundamental entender o que é, de fato, ser líder. E, ainda, quais as características comuns e de que forma podemos desenvolver essa habilidade.

Além disso, é importante reconhecer o papel de um líder nas organizações atualmente. Porque eles são capazes de influenciar os resultados dos negócios de forma significativa.

O que é liderança

Inicialmente, liderança é uma habilidade que pode ser desenvolvida ao longo da vida. Porém, não é uma habilidade exclusiva dos profissionais que ocupam cargos de gestão, estabelecidos pelas empresas.

Muito pelo contrário, muitos gestores não têm essa capacidade. Pessoas com esta habilidade são capazes, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional, de inspirar e despertar diferentes vontades nas outras pessoas.

Sendo assim, são aquelas que influenciam positivamente a mentalidade e o comportamento das pessoas que as rodeiam. No meio profissional, a liderança pode auxiliar na condução de tarefas diárias, em grupos de pessoas e seus comportamentos.

Isso se reflete em resultados positivos às organizações, como maior produtividade e sensação de pertencimento por parte de todos os colaboradores.

Além disso, reflete na visão que os profissionais têm da empresa onde atuam. O que, sem dúvida, resulta em atingir melhores resultados - tanto para o crescimento da organização quanto dos profissionais inspirados e que inspiram.

Dessa forma, líderes conseguem despertar nas pessoas o espírito de equipe. O que dá sentido à famosa expressão "vestir a camisa da empresa".

Frequentemente, as pessoas associam a liderança a altas funções dentro das empresas. Entretanto, o exercício da liderança não está ligado à função dentro das empresas.

Exercer a liderança é muito mais complexo do que a definição do dicionário Michaelis: função de líder; que revela autoridade.

Resumindo, para ser considerado um líder, o profissional precisa inspirar aqueles com quem divide o ambiente de trabalho e voltar sua habilidade para atingir objetivos, sejam eles pessoais ou profissionais.

Características de um líder

Há um padrão, digamos assim, no comportamento de profissionais que são líderes. Por exemplo, dividir os louros do sucesso de projetos que deram certo e não ficar com os créditos para si.

Por mais que as pessoas tenham personalidades distintas e mesmo assim desempenhem funções de liderança, algumas características devem ser compartilhadas.

Entre elas, estão empatia para entender, principalmente, as limitações de seus colegas, e paciência para corrigir, apontar e lidar com possíveis falhas.

Outra qualidade é a confiança, que também está ligada à equipe, mas no sentido de apostar nas pessoas. Também em acreditar que os colegas são capazes, inclusive, de fazer o trabalho melhor do que você.

Nisso, entra a humildade. Líderes de verdade reconhecem quando estão errados, mas, essencialmente, quando os colegas são o fator propulsor do sucesso de determinado projeto.

Líderes não têm medo de demonstrar que não sabem algo e estão sempre dispostos a aprender. Os líderes criticam em particular e elogiam em público. Exposição e humilhação não fazem parte do seu método de motivação.

Portanto, os conceitos que permeiam uma boa liderança são:

Capacidade de criticar

Saber reconhecer seus erros

Reconhecer e valorizar as aptidões individuais e coletivas de sua equipe

Ser empáticos, pacientes e motivadores

Quando em cargos de gestão, apostar em sua equipe e dar oportunidades para se desenvolverem como profissionais individualmente

Possuir comportamento inspirador

Ser respeitados, não temidos

Diferenças entre liderança e gestão

Muitas pessoas confundem esses dois atributos. Ambos são importantes e é perfeitamente possível que um único profissional tem as duas características, mas essa não é a regra.

Um profissional com capacidade de liderança tem como característica:

Definir uma visão

Inspirar o time de trabalho

Desafiar a empresa

Pensar a longo prazo

Manter os olhos na concorrência

Enquanto isso, o profissional com papel de gestor ou gerente deve:

Implementar a visão e cultura proposta

Cuidar dos processos diários e manter tudo organizado

Direcionar as pessoas em cada tarefa

Manter os profissionais focados

Cuidar das metas de curto prazo

Ambas as funções são realmente importantes para que um negócio tenha sucesso.

7 tipos de liderança e suas características
Após longo período de estudos, em 1939, os psicólogos Ralph White e Ronald Lippitt determinaram os três tipos de liderança: autocrática, democrática e liberal.
A pesquisa resultou na publicação do artigo 'Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates', que em português significa 'Padrões de comportamento agressivo em climas sociais criados experimentalmente'.

Liderança autocrática (chefe)

Neste material, White e Lippitt explicam que o líder autocrático é aquele chamado de chefe.

Neste perfil, o líder acredita que sua opinião vale mais do que a de seus colegas, além de priorizar a realização do trabalho e não as relações humanas.

Ele não costuma consultar os profissionais com os quais trabalha, nem propicia um ambiente que estimule a criatividade deles. Normalmente, expõe falhas e faz críticas na frente de todos.

Não têm o hábito de elogiar, resultando em um ambiente desmotivador para se trabalhar ou crescer profissionalmente.

Liderança democrática (foco no desenvolvimento do grupo)

De acordo com White e Lippitt, o líder democrático é o oposto do líder autocrático.

A afirmação dos estudiosos está embasada na atuação mais próxima entre todos da equipe. É o primeiro a motivá-la para atingir resultados, além de fazer questão de ouvir a opinião do grupo.

Em casos de falhas e insucesso nos projetos, não aponta culpados, mas métodos e caminhos para que os erros não se repitam. Prioriza o bom relacionamento entre os colegas, além de um ambiente de trabalho mais flexível e adaptável às características de todos de sua equipe.

Este tipo de líder acredita que, para obter melhores resultados, as organizações devem apostar no desenvolvimento individual dos profissionais.

Portanto, o exercício da liderança democrática proporciona maior qualidade de trabalho, o que representa produtividade saudável.

Liderança liberal

Para White e Lippitt, o líder liberal é aquele que não toma decisões, deixando os outros com o poder de escolha sem orientação. Este tipo de líder não se compromete. Ele costuma terceirizar a divisão de tarefas e suas participações em projetos são mínimas.

Devido à postura sem comprometimento e responsabilidade, o grupo com o qual trabalha passa a enxergar o ambiente de trabalho como um espaço de extrema liberdade.

Pela falta de orientação, perde-se tempo e não há produtividade, tendo em vista que cada membro da equipe faz o que acredita ser melhor. Nem sempre atuando de forma conjunta. Na contramão dos dois exemplos anteriores, não se impõe nem é respeitado.

Bônus - Outros tipos de liderança

Conheça mais tipos de liderança.

Outras variantes de tipos de liderança surgiram e são empregados no mercado. Descubra mais tipos de liderança abaixo:

Liderança com base no coaching

O coaching é um processo que pode ser desenvolvido por qualquer pessoa, a fim de alcançar um objetivo, que pode ser pessoal ou profissional.

O líder coach foca bastante na motivação e no desenvolvimento do seu time. Imagine um técnico de futebol. Ele sabe que os jogos só serão vencidos se ele conseguir desenvolver um grupo forte, capaz de executar suas estratégias.

Liderança situacional

Esse tipo de liderança é uma teoria de Paul Hersey e Kenneth Blanchard. A ideia é variar entre os tipos de liderança, de acordo com os desafios enfrentados pela empresa atualmente.

Os autores perceberam que o bom líder sabe conduzir de diversas formas, agindo de acordo com seus colegas, conforme a capacidade técnica, as habilidades e até mesmo a inteligência emocional. Ele também leva em conta o momento da empresa.

Liderança técnica

A liderança técnica, ou operacional, busca inspirar o time de trabalho através dos seus conhecimentos profundos e domínio da operação do negócio.

Ou seja, ele lidera pelo exemplo, mostrando como se faz. Trata-se de um estilo de liderança muito poderoso. Para ser esse tipo de líder, você precisa se atualizar o tempo inteiro, para estar sempre à frente.

Liderança carismática

Essa é outra habilidade difícil de desenvolver, no entanto é uma das mais poderosas. O carisma consiste na habilidade de fascinar outros seres humanos. Líderes carismáticos costumam constituir times eficientes e duradouros.

As características deste líder são:

Causar admiração

Ser confiável

Bom comunicador

Apresenta resultados

Diferença entre líder e chefe

Como podemos perceber, existe uma grande diferença entre líder e chefe, e, ao contrário do que muitas pessoas acham, estas duas palavras não são sinônimas.

Liderança, como vimos, trata-se da habilidade de inspirar pessoas a trabalharem por um objetivo. Para melhor compreender, chefe é uma função ocupada dentro da organização.

Em alguns casos, tem como característica a imposição de ordens, sem discuti-las com a equipe, demonstrando ser autoritário e inflexível.

Normalmente, é aquele gestor que só pensa em resultados e processos, deixando de lado o crescimento pessoal dos profissionais com os quais trabalha.

Outra característica comum nos chefes é que seus funcionários o temem e não o respeitam.

Já o líder não é temido, mas considerado alguém em quem se inspirar. Geralmente, isso acontece pela forma como ele busca tratar bem as pessoas, independentemente do cargo que elas ocupam.
Líderes são pessoas motivadoras, cuja postura acaba servindo de exemplo para sua equipe.
Independentemente do cargo que ocupam, pessoas com liderança são preocupadas com o bem-estar individual dos colegas, na mesma proporção em que promovem e anseiam pelo crescimento dos negócios.

Há gestores com e sem habilidade de liderança, por exemplo.

Neste caso, enquanto líderes denominam seus colegas de equipe, os chefes chamam de subordinados. Essa concepção já demonstra como a liderança impacta no formato de gestões.

Em razão dessas diferenças é que as organizações preferem profissionais com capacidade de liderança, porque uma equipe inspirada traz melhores resultados do que aquela que trabalha somente para cumprir expediente.

Como posso me tornar um líder

Na visão do estudioso Adalberto Chiavenato, um dos maiores pesquisadores da área de Recursos Humanos e da Administração de empresas, a comunicação tem papel fundamental na vida de um líder.

No livro 'Introdução à Teoria Geral da Administração', justifica que se a comunicação dentro das empresas não é fluída, todo o resto é afetado, como o clima organizacional.

Portanto, quando os gestores sabem se comunicar, conseguem garantir "a participação das pessoas dos escalões inferiores na solução dos problemas da empresa". Isso é uma das premissas para a liderança conduzida pelos gestores.

Ainda, explica que a comunicação efetiva é capaz de "proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas", além das "atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos".

Outro ponto defendido por Chiavenato é que existem três princípios que os gestores devem seguir. Ele explica que só assim se tornarão líderes que façam a diferença nos negócios.

São eles: a capacidade de desenvolver confiança nas pessoas, estimular a mudança em diferentes aspectos nas empresas para gerar melhores resultados, e saber avaliar o que é importante e prioritário no dia a dia.

Já o autor de 'Catador de Sonhos' e professor do PUCRS Online, Geraldo Ruffino, defende que os verdadeiros líderes precisam ser humildes e simples.

Para ele, é fundamental que os líderes conduzam suas equipes com felicidade e empatia pelas pessoas. O respeito não deve depender de quem são, que cargo ocupam ou que opinião apresentam.

Se o líder tem a capacidade de motivar e é reconhecido como uma inspiração, "ele tem mais que a obrigação de retribuir o carinho que recebe".

Conclusão

Neste artigo, aprendemos o conceito básico a respeito da palavra liderança, termo cada vez mais comum entre profissionais e empresários.

Como vimos, é uma habilidade que pode ser desempenhada de três formas. Dentre elas, a liderança democrática é a mais recomendada pelos bons resultados que apresenta nas organizações.

Ainda, constatamos que o sucesso das lideranças é o relacionamento com as pessoas, que consiste em uma excelente comunicação organizacional.

Também aprendemos que liderança é uma habilidade que pode e deve ser desenvolvida. Só é preciso identificar quais características e comportamentos precisam ser aperfeiçoados.

Se você deseja melhorar seu desempenho como líder, a pós-graduação Gestão de pessoas: Carreiras, Liderança e Coaching pode contribuir para o ser crescimento profissional.

Nele, aprenderá estratégias para desenvolver talentos com profissionais que são referência nacional, como Chiavenato e Rufino, e internacional.

Além disso, a formação ensina conteúdos sobre trajetória profissional e treinamentos para você estar pronto para comandar e preparar equipes.

Não perca tempo! Matricule-se agora mesmo.

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Guia de tipos de liderança: 7 principais estilos e suas características

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É importante conhecer os tipos de liderança para o dia a dia profissional. Está sem tempo de ler agora? Ouça e experimente dar o play abaixo ou fazer o download para ouvir offline. Desde pequenos, aprendemos que as pessoas são diferentes, com qualidades e defeitos que as tornam indivíduos únicos.

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Podcast: Cultura| o sucesso e a ruína da sua empresa

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Podcast: Cultura| o sucesso e a ruína da sua empresa

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https://www.youtube.com/watch?v=PkLa7XHjZ9k

Carlos Busch (Mentor de negócios no Equity +); Geraldo Rufino (Fundador da JR Diesel); Tom Leite (CEO do Grupo Trigo); Alexandre Ostrowiecki (CEO da Multi) falam sobre cultura organizacional. No podcast eles discute, como construir uma cultura forte; como construir um time forte; como ter um negócio bem sucedido. Passam também pelos desafios e o cenário pós pandemia relacionados ao tema de cultura

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CULTURA | O SUCESSO E A RUÍNA DA SUA EMPRESA | O Conselho 02

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Artigo: COGNIÇÃO EM ORGANIZAÇÕES: COMPLEXIDADE COGNITIVA E SEUS IMPACTOS NO DESEMPENHOORGANIZACIONAL

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Artigo: COGNIÇÃO EM ORGANIZAÇÕES: COMPLEXIDADE COGNITIVA E SEUS IMPACTOS NO DESEMPENHOORGANIZACIONAL

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O artigo aborda como os avanços teóricos e metodológicos no campo da Ciência Cognitiva têm viabilizado o acesso, mapeamento e análise de como indivíduos produzem sentido e agem de modo inteligente. A partir da aplicação desse ferramental tem-se permitido a mensurar o que se convencionou chamar “complexidade cognitiva situacional”, ou seja, o grau de diferenciação e integração com que uma pessoa percebe determinada situação, problema, objeto ou fenômeno.

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Neste livro o comportamento organizacional pode ser definido em alguns tópicos, por exemplo, quando foca em comportamentos observáveis, como, falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção, como pensar, decidir, perceber.  O comportamento organizacional envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações e avalia também o “comportamento” desses grupos e organizações em si. Nem os grupos e nem as organizações se “comportam” do mesmo jeito que as pessoas.

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No ambiente empresarial de hoje, surge competição quando outras organizações tentam fazer o que a sua empresa faz, só que melhor Você cria vantagem quando pode fazer algo que seus competidores acham difícil de copiar A vantagem competitiva é ainda mais garantida quando os concorrentes não conseguem copiar absolutamente nada

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A imagem resume muito sobre o assunto e quais os eixos que olhamos no quesito de cultura organizacional.

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Aline Feitosa: Psicologia, Emoções, Comportamento e Pensamentos | Lutz Podcast #142

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TEDTALKS: How diversity makes teams more innovative | Rocío Lorenzo | TED

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TEDTALKS: How diversity makes teams more innovative | Rocío Lorenzo | TED

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https://www.youtube.com/watch?v=lPtPG2lAmm4

O Ted Talks da Rocio Lorenzo aborda a questão da diversidade de genero nas empresas e demonstra como equipes mais diversas corroboram para maior inovação.

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How diversity makes teams more innovative | Rocío Lorenzo | TED

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A diversidade é um termo que surgiu há décadas nos EUA, mas que ainda precisa ser muito explorado, principalmente, nas organizações. Para aplicar a gestão da diversidade é fundamental fazer uma investigação dos valores culturais e ter atenção à justiça organizacional. Com essa valorização cria-se uma cultura forte, oportunidades para os colaboradores e lideranças.

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A força de uma cultura e sua inluência sobre os membros de uma organização, bem como a criação de uma identidade organizacional e seu reconhecimento por parte da sociedade, mostra como essa cultura precisa ser compreendida e dominada pelos membros da organização para que consigam agir conforme se espera.

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Cultura Organizacional pode ser definida como um ambiente e interações que evoluem e se consolidam através de ritos, sentimentos, percepções, comportamentos e outras questões compartilhadas. É o resultado de como as pessoas interagem entre si em um ambiente organizacional.

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http://pce.liberato.com.br/index.php/revista/article/view/363

Este artigo relaciona memória e cognição e apresenta uma revisão sobre memória com conceitos para os seus diferentes tipos, mostrando a sua importância no desenvolvimento da aprendizagem e da inteligência. Mostrando como os tipos de memórias estão relacionadas entre si, tanto no processamento do que deve ser armazenado, como no que deve ser descartado, e quais fatores que influenciam esse processamento.

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Resumo Este artigo apresenta uma revisão sobre memória com conceitos para os seus diferentes tipos e relaciona memória e cognição, mostrando a sua importância no desenvolvimento da aprendizagem e da inteligência. Ao apresentar os diversos tipos de memória, é mostrado como elas estão relacionadas entre si, tanto no processamento do que deve ser armazenado, como no que deve ser descartado, e quais fatores que influenciam esse processamento. Um paralelo é feito entre as influências das emoções na forma como as memórias são adquiridas, armazenadas e resgatadas. É também mostrado como a teoria Cattel-Horn-Carrol das capacidades cognitivas pode ser utilizada para promover o aprimoramento da memória e, consequentemente, a inteligência e os processos de aprendizagem. Discute-se, ainda, a importância de se estimular precocemente habilidades cognitivas da pessoa, começando no nascimento e continuando ao longo de sua vida.

Como Citar

Sousa, A. B. de, & Salgado, T. D. M. (2015). Memória, aprendizagem, emoções e inteligência. Revista Liberato, 16(26), 141-152. Recuperado de http://pce.liberato.com.br/index.php/revista/article/view/363

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Memória, aprendizagem, emoções e inteligência

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Resumo Este artigo apresenta uma revisão sobre memória com conceitos para os seus diferentes tipos e relaciona memória e cognição, mostrando a sua importância no desenvolvimento da aprendizagem e da inteligência. Ao apresentar os diversos tipos de memória, é mostrado como elas estão relacionadas entre si, tanto no processamento do que deve ser armazenado, como no que deve ser descartado, e quais fatores que influenciam esse processamento.

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Turma: 05R

Karolina Trainotti- 32154453
Larissa Pereira de Carvalho- 32139608
Victória Alberto Gonzalez- 32121911

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Podemos definir processos cognitivos como processos conscientes e inconscientes pelos quais o conhecimento é acumulado. Esses processos cognitivos incluem pensar, conhecer, lembrar, julgar e resolver problemas. Estas são funções de nível superior do cérebro e abrangem linguagem, imaginação, percepção e planejamento.

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O livro trouxe que as habilidades humanas são mais conhecidas como Comportamento Organizacional. Para Robbins, (2010, p.7), o Comportamento Organizacional é: “um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional”.

O Comportamento Organizacional pode ser considerado um Campo de Estudos. Onde o mesmo volta-se a prever, explicar, entender e modificar o comportamento do ser humano dentro das organizações.

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Este artigo visa contribuir para a análise e discussão das relações entre satisfação e saúde no trabalho. A partir de uma revisão bibliográfica, apresenta-se uma visão geral sobre conceitos e modelos teóricos selecionados sobre satisfação no trabalho e abordando as relações desta com a saúde do trabalhador.

Enfatiza-se que a associação entre satisfação e saúde no trabalho tem sido demonstrada por meio de estudos transversais, porém, são necessários mais estudos longitudinais que confirmem a relação causal destas associações.

Finalmente, são ilustradas diretrizes para concepção, implementação ou avaliação de mudanças na concepção e organização do trabalho, com foco nos aspectos psicossociais do trabalho, visando melhorias nos níveis de satisfação e, portanto, a promoção da saúde.

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Matéria: Semana de trabalho de 4 dias é aprovada em teste de produtividade

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Matéria: Semana de trabalho de 4 dias é aprovada em teste de produtividade

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O assunto de diminuição do tempo de jornada de trabalho está em alta, atualmente, visto as pesquisas que estão sendo realizadas, pós pandemia, quando o índice de burnout aumentou consideravelmente.

O objetivo de reduzir os dias de trabalho é promover uma melhor qualidade de vida, para que o colaborador tenha mais equilíbrio entre seu tempo pessoal e profissional, e quando isso acontece, a produtividade do colaborador tende a melhorar e há uma redução dos custos operacionais para a empresa.

Esse resultado foi confirmado pela pesquisa, que apontou melhoria no bem estar da equipe, maior retenção de talentos e ganho de produtividade.

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Uma pesquisa da Autonomy em um teste da Campanha 4 Day Week e 4 Day Week Global no Reino Unido, apontou que 92% das empresas que experimentaram a semana de trabalho de 4 dias, 34 horas por semana, optaram por continuar com a jornada reduzida.

Para este teste, foram selecionadas 61 empre sas de diversos setores, como como financeiro, varejo, marketing, alimentos, entre outros, para participar de um teste de seis meses, que teve início no começo de 2022. Durante o período, as horas de trabalho foram encurtadas, mas o salário foi mantido.

Esse período de teste contou com workshops, coaching, mentorias e network com empreendedores e profissionais que já haviam implementado semanas de quatro dias em suas empresas.

O objetivo de reduzir os dias de trabalho é promover uma melhor qualidade de vida, para que o colaborador tenha mais equilíbrio entre seu tempo pessoal e profissional, e quando isso acontece, a produtividade do colaborador tende a melhorar e há uma redução dos custos operacionais para a empresa.

Esse resultado foi confirmado pela pesquisa, que apontou melhoria no bem estar da equipe, maior retenção de talentos e ganho de produtividade. Além do Reino Unido, na Islândia, dois testes feitos também apresentaram resultados de que a redução da carga horária não prejudicou a produtividade.

Ou seja, trabalhar um pouco menos, mais com maior qualidade de vida, pode fazer com que os trabalhadores entreguem melhores resultados aos negócios. Principalmente se essa mudança for feita observando boas práticas, experiências e aprendizados de empresas que já implementaram essa inovação em seu modo de operar.
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Semana de trabalho de 4 dias é aprovada em teste de produtividade - Sebrae

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Uma pesquisa da Autonomy em um teste da Campanha 4 Day Week e 4 Day Week Global no Reino Unido, apontou que 92% das empresas que experimentaram a semana de trabalho de 4 dias, 34 horas por semana, optaram por continuar com a jornada reduzida.

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A primeira temporada do podcast da ex-primeira-dama e autora do best-seller Becoming explorou os relacionamentos que moldam as pessoas como elas são - através de conversas francas com amigos, parentes, ex-colegas e sim, o ex-presidente Barack Obama.

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O livro apresenta uma abordagem inovadora sobre o papel dos líderes nas organizações, destacando que líderes verdadeiramente eficazes são aqueles que colocam as necessidades de suas equipes em primeiro lugar.

Foi possível observar que exercendo liderança é importante desenvolver ações práticas do dia a dia que façam com que você consiga guiar, inspirar e motivar a sua equipe de maneira mais assertiva, conseguindo assim construir equipes seguras e confiantes.

Além disso, há abordagem sobre quais habilidades relacionadas a liderança devemos estar preocupados em sempre melhorar:

1. Liderança altruísta;

2. Criação de um ambiente seguro;

3. Desenvolvimento de pessoas;

4. Cultura de confiança;

5. Liderança como serviço.

Com isso, o autor perpassa por todos os tipos de liderança e como atingir uma equipe sinérgica de modo a buscar pessoas com muita autonomia e desenvolvimento, assim como resultados prósperos na empresa.

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Nesse conteúdo pudemos perceber que o mindset de diversidade impulsiona a inovação no mercado de trabalho. Quando se pensa nesse mindset de inclusão e traz para uma realidade de negócio tem-se que exercer a inclusão o tempo todo- quando se trabalha um aspecto, por exemplo, como um idioma, você está desenvolvendo algo no seu cérebro vai afetar outras partes.

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Já é conhecido que o grau de diversidade dentro de um time tem impacto direto na sua capacidade de inovação: os diferentes olhares, opiniões e experiências de vida só tendem a enriquecer qualquer projeto.

E na mesa de decisões isso não é diferente. Os líderes de hoje devem ser treinados para exercitar a escuta colaborativa e dar voz às opiniões mais distintas. Métodos para se desenvolver essa mentalidade foram debatidos no painel: "A importância da diversidade na mesa de decisão", no Whow! Festival de Inovação 2020.

Mediado por Melissa Lulio, editora-assistente da Consumidor Moderno, a conversa também contou com a participação de Danielle Torres, sócia da KPMG, Lisiane Lemos, especialista em tecnologia, e Mariana Peixoto, diretora de diversidade na Coca-Cola Brasil.

E então, como implementar o mindset de diversidade dentro dos cargos de gestão?

O panorama atual

Atualmente, o cenário da diversidade brasileira não é animador. De acordo com dados do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, houve um aumento de 22% nos casos de feminicídio em território nacional. Ao mesmo tempo, em 2018, os negros representaram 75,7% do número de vitmas de homicídio no Brasil. Ainda, o tempo médio de vida de uma pessoa trans no país é de 35 anos - frente aos 76,3 anos do público geral.

Cada dia mais pode-se perceber a necessidade urgente de políticas mais diversas para incluir e dar voz à minorias na sociedade. E é aí que entra o trabalho das grandes empresas, buscando maneiras de incluir a mentalidade da diversidade dentro do dia a dia da companhia.

"Somos seres humanos em evolução. Não vamos acertar todas, mas é importante estarmos sempre dispostos a aprender", diz Lisiane. Mostrar-se disposto a aceitar novas visões e maneiras de pensar é o primeiro passo para iniciar uma jornada rumo à democratização dos espaços de trabalho, de acordo com a especialista em tecnologia.

Ela ainda complementa: "O espelho atual é apenas um reflexo da luta de mulheres e pessoas negras em toda a história. Não gosto do debate 'Oportunismo ou Oportunidade', pois acredito que todas as pessoas estão ali unidas em prol de uma missão maior e devemos investir em pessoas que buscam fazer o bem. Entendo que, atualmente, empresas estão mais propensas a criar programas de diversidade, o que não é uma jornada fácil, mas precisamos entender que isso vai muito além de simplesmente se criar um programa de estágio voltada para pessoas negras: temos que pensar em planos de desenvolvimento e promoção. "

Iniciativas para um mundo mais diverso

Imagem Christina Wocintechchat: Unsplash

Além do estabelecimento de planos de carreira e desenvolvimento voltado a profissionais pertencentes a minorias, ainda há uma série de pequenas ações palpáveis que as companhias podem adotar para incentivar a permanência de profissionais diversos no mercado de trabalho.

A diretora de diversidade da Coca-Cola Brasil cita alguns exemplos adotados pela empresa: "Ações alternativas são políticas de recrutamento fundamentais por parte do RH, treinamentos voltados para a carreira de minorias, programas de mentoria, programas de benefícios flexíveis...Deve haver uma soma de ações sistemáticas para que atinjamos o objetivo da diversidade."

Caminhos para a diversidade e gerações futuras

Apesar de presenciarmos um boom no que diz respeito às políticas em prol da diversidade em grandes companhias, o diálogo ainda não se encerrou e ainda há muito o que trilhar.

Para a sócia da KPMG, ainda há espaço para a evolução. "Atualmente temos diversos pilares dentro da questão da diversidade. Acho essencial que se exista um diálogo, precisamos falar sobre isso todos os dias. O que pessoas trans ainda em 2020 passam no dia a dia é muito complexo. Não consigo imaginar que esse diálogo já tenha se encerrado: ainda temos muita evolução pela frente", comenta

O exercício constante deste diálogo e a implementação a longo prazo de ações que favoreçam minorias pavimenta o caminho para que gerações futuras sintam-se mais confortáveis em se expressar e recebam mais oportunidades dentro do mercado de trabalho.

Mariana defende essa ideia "Estamos, hoje, desbravando espaços para outras mulheres no futuro. Acho que temos o dever de conscientizar as próximas gerações como profissionais e familiares para que se sintam confortáveis ao expressar quem são de verdade."

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2023 - O mindset de diversidade impulsiona a inovação no mercado de trabalho - WHOW

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Já é conhecido que o grau de diversidade dentro de um time tem impacto direto na sua capacidade de inovação: os diferentes olhares, opiniões e experiências de vida só tendem a enriquecer qualquer projeto. E na mesa de decisões isso não é diferente.

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O assunto de liderança e entender os tipos dela nos chamou muita a atenção, pois serviu também como autorreflexão de como atuamos ou nos identificamos como lideranças na sociedade.

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A motivação no ambiente de trabalho é um fator muito importante de se monitorar visto que está diretamente atrelado a ideia de rendimento do trabalho e satisfação dos funcionários com o mesmo. Logo, na matéria pudemos entender as teorias comportamentalistas e como necessidades diferentes geram motivações, também, diferentes.

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Nessa matéria entendemos os vieses da qualidade de vida no trabalho e sua evolução histórica de modo como programas de QTV influenciam no desempenho de resultados da empresa, visto aumento da produtividade e melhoria da imagem em contexto interno e externo.

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Neste tópico entendemos como trabalhar a inteligência emocional é importante e como as emoções influenciam no desempenho do nosso trabalho. Assim, desconstruímos a ideia de que sentir estresse é algo sempre ruim, uma vez que entendemos sobre os tipos de estresse e como eles são relevantes para diferentes momentos da vida.

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Atitude, Engajamento e Satisfação no Trabalho

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Atitude, Engajamento e Satisfação no Trabalho

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Este tópico aborda sobre as tendências comportamentais e atitudes no trabalho. A partir disso, viu-se que são questões que influenciam a satisfação no trabalho, como na teoria da dissonância cognitiva de Leon Festinger.

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2- Resumo Atitude, Engajamento e Satisfação no Trabalho

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A matéria introdutória teve o objetivo de nos comunicar qual o papel do administrador frente a organização de modo a mostrar como as variáveis do independentes e dependentes influenciam no comportamento humano.