# data[].attributes.body
3 heures, une pause à mi-séance

# data[].attributes.body
Présence:
- Signer la feuille de présence en ligne

Votre feedback:
- En fin de formation, remplissez le questionnaire en ligne

# data[].attributes.body
Accès Padlet via mobile

# data[].attributes.body
Skill contact: 0820 020 040

Formateur:
Chef de projet:

# data[].attributes.body
Savoir utiliser le module Atelier de Dealer Business:
- Consulter le fichier clients
- Créer un ordre de réparation
- Facturer l'intervention atelier

# data[].attributes.body
Matin:
- Présentation de l'environnement de travail
- Gestion du fichier client
- Gestion du fichier véhicule
- Planning atelier
- Gestion des ordres de réparation

Après-midi:
- Gestion des Ordres de Réparation (suite)
- Gestion de la facturation
- Cessions internes
- Editions atelier

# data[].attributes.body
Icône s'appelle Wincar ou DBS

# data[].attributes.body
N'hésitez pas à intervenir si un point abordé pendant la formation n'est pas clair. Il n'y a pas de mauvaise question. Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle.

# data[].attributes.body
- Présentation des fonctionnalités dans l'application
- Questions/Réponses à la demande
Les données de l'environnement de formation sont celles de votre concession et vous permettent de manipuler sans risque pendant et après les séances.

# data[].attributes.body
- Se présenter
- Qu'attendez vous de cette formation ?

# data[].attributes.body
- Type client: Utilisé pour vos statistiques, sans impact opérationnel

Statut:
- En compte: permettre d'émettre des BL avant facturation. Pensez à renseigner les informations comptables et financières et le mode de paiement.
- Normal / à surveiller: Facturation nécessaire avant BL
- Bloqué: Pas de facturation possible.

Un client facturé une fois  ne peut être supprimé de votre base. Règle d'or: Recherchez son véhicule AVANT de créer une nouvelle fiche client.

# data[].attributes.body
- Recherche, Consultation
- Création:
- Via le catalogue interne
- Via le catalogue constructeur
Marque, Modèle, Version
- Modification:
- Propriétaire
- Véhicule

- Comment éviter de créer des doublons

Notre recommandation: définissez les champs obligatoires pour votre bonne gestion (ex: immatriculation et numéro de série).

# data[].attributes.body
Deuxième partie de matinée

# data[].attributes.body
Gestion des utilisateurs
- Création
- Absences

Paramétrage du Planning

Saisie et gestion des rendez-vous

Création d'un OR depuis le planning atelier

# data[].attributes.body
Création d'OR / Fiche de travail

Sélectionner un client ET un véhicule

Attention au:
- choix du Type de Main d'Œuvre
- Choix du Code Interne

Enregistrer la saisie pour activer l'ajout de pièces et main d'œuvre

# data[].attributes.body
Cycle de gestion des OR

- Devis: Si demandé par le client, cocher la case "Devis". Un OR ne peut être transformé en Devis. LE Devis sera transformé en "OR" si validé. Dans le planning = en attente d'acceptation par le client.

- En cours: de l'acceptation d devis à la finalisation des travaux.

- Clôturé: de la fin des travaux à la facturation

- Facturé: l'OR a été facturé.

# data[].attributes.body
Facturer un devis: 3 étapes.
Clôture > A facturer > Facture

Tant que vous n'avez pas cliqué sur "Facture" vous pouvez utiliser Réactivation pour revenir en arrière.

Gestion des Modes de règlement et du solde

Gestion des avoirs

# data[].attributes.body
Lors de la création de l'Ordre de Réparation veiller à sélectionner:
- Le bon Code Interne
- Le bon Type de Main d'Œuvre

# data[].attributes.body
Les editions Atelier vous permettent d'identifier les axes d'amélioration de votre Atelier:

- Analyse de l'activité par type d'intervention,
- Analyse du temps passé versus temps facturé
- Temps passé
- Etc.

# data[].attributes.body
Client à créer : Motobecane 3000
SARL
Rue Lafayette
33000 BORDEAUX
Tél : 06 60 61 62 63
Comptable : 02 11 22 33 44 Mme Janin
Mail : motobecan@gmail.com
SIRET 552 061 749 00016
Statut en compte et règlement par chèque
Ajout d'un matériel
- Numéro de série
- Immatriculation

Le client demande toujours 2 factures pour sa comptable

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Code entreprise
Lien questionnaire