# data[].attributes.headline
Суняйкина Анна

# data[].attributes.subject
Суняйкина Анна

# data[].attributes.body
Эвристика доступности
Основываться на фактах, изучать больше материала, основываться на дополнительных источниках

# data[].attributes.headline
Суняйкина Анна

# data[].attributes.subject
Суняйкина Анна

# data[].attributes.body
Упрощение

# data[].attributes.headline
Баринова Евгения

# data[].attributes.subject
Баринова Евгения

# data[].attributes.body
Упрощение
не спешить с ответом
создавать психологическую дистанцию

# data[].attributes.headline
Булутов Владимир

# data[].attributes.subject
Булутов Владимир

# data[].attributes.body
эффект ложного согласия
-ставить под сомнения принятое решение
- не спешить с ответом

# data[].attributes.headline
Панина Татьяна

# data[].attributes.subject
Панина Татьяна

# data[].attributes.body
ошибка выжившего

- проанализировать обе стороны

# data[].attributes.headline
Таханова Диана

# data[].attributes.subject
Таханова Диана

# data[].attributes.body
функциональная закрепленность
4, 3,2,1

# data[].attributes.headline
Комаринский Богдан

# data[].attributes.subject
Комаринский Богдан

# data[].attributes.body
эвристика доступности

разбор альтернативных вариантов

# data[].attributes.body
ошибка выжившего Не спешить с ответом, ставить под сомнение , все что вы помните, сохранять списки альтернативных выборов

# data[].attributes.headline
Зверев Александр

# data[].attributes.subject
Зверев Александр

# data[].attributes.body
эффект ореола
Больше информации узнать о человеке. Обратная связь от сотрудниках и т.п.

# data[].attributes.headline
Данильченко Инна

# data[].attributes.subject
Данильченко Инна

# data[].attributes.body
Упрощение

# data[].attributes.headline
Ячменева Елена  переформулировать мысли простыми словами, не спешить с ответом

# data[].attributes.subject
Ячменева Елена  переформулировать мысли простыми словами, не спешить с ответом

# data[].attributes.body
Эффект ложного согласия

# data[].attributes.headline
Бабошенко Евгений

# data[].attributes.subject
Бабошенко Евгений

# data[].attributes.body
Функциональная закрепленность

Сохранить список альтернативных вариантов.

# data[].attributes.headline
Упражнение Победи ловушку

# data[].attributes.subject
Упражнение Победи ловушку

# data[].attributes.body
Напишите свои способы противостояния ловушкам мышления в указанных ситуациях.

# data[].attributes.headline
Баринова Евгения

# data[].attributes.subject
Баринова Евгения

# data[].attributes.body
Эвристика доступности

# data[].attributes.headline
Булутов Владимир

# data[].attributes.subject
Булутов Владимир

# data[].attributes.body
Ошибка выжившего

# data[].attributes.headline
Панина Татьяна

# data[].attributes.subject
Панина Татьяна

# data[].attributes.body
Эффект ореола

# data[].attributes.headline
Таханова Диана

# data[].attributes.subject
Таханова Диана

# data[].attributes.body
Эффект ложного согласия

# data[].attributes.headline
Комаринский Богдан

# data[].attributes.subject
Комаринский Богдан

# data[].attributes.body
функциональная закрепленность

# data[].attributes.body
Эвристика доступности

# data[].attributes.headline
Зверев Александр

# data[].attributes.subject
Зверев Александр

# data[].attributes.body
Упрощение

# data[].attributes.headline
Виктор Хрестичев

# data[].attributes.subject
Виктор Хрестичев

# data[].attributes.body
Ошибка выжившего

# data[].attributes.headline
Роман Глабанов

# data[].attributes.subject
Роман Глабанов

# data[].attributes.headline
Мария Слыщенко

# data[].attributes.subject
Мария Слыщенко

# data[].attributes.headline
Упражнение Ловушки мышления

# data[].attributes.subject
Упражнение Ловушки мышления

# data[].attributes.body
Напишите рабочие ситуации, в которых вы встречаете определенную ловушку мышления

# data[].attributes.headline
Причина 3 неконкурентная цена (стоимость)

# data[].attributes.subject
Причина 3 неконкурентная цена (стоимость)

# data[].attributes.body
Решение
1.Скидка для новых абонентов
2.Снижение цены  до конкурентной.
3.индивидуальное предложение для различных групп тарифов

# data[].attributes.headline
Причина 2 недостаточное покрытие( нет тех возможности)

# data[].attributes.subject
Причина 2 недостаточное покрытие( нет тех возможности)

# data[].attributes.body
Решение
1.смс оповещение о проведении ДИ
2.повторное предложение
3.расширение покрытия

# data[].attributes.headline
Причина 1 Незнание продукта  на ТТ

# data[].attributes.subject
Причина 1 Незнание продукта  на ТТ

# data[].attributes.body
Решение
1.Обучение
2.Скрипты для помощи продавцу
3.проведение регулярных тестирований

# data[].attributes.headline
Причина 3. Отсутствие ШПД по нужному адресу. 

# data[].attributes.subject
Причина 3. Отсутствие ШПД по нужному адресу. 

# data[].attributes.body
Решение
1. Провести ШПД.
2. "Лист ожидания"
3. Алладин без ШПД с SIM для устройства.

# data[].attributes.headline
Причина 2. Действующий абонент РТК.

# data[].attributes.subject
Причина 2. Действующий абонент РТК.

# data[].attributes.body
Решение
1. Пересмотр процедуры подключения к Алладину (возможность передачи клиента).
2. Потерпит
3. Предложить на месяц роутер.

# data[].attributes.headline
Упражнение Что случилось?

# data[].attributes.subject
Упражнение Что случилось?

# data[].attributes.body
ОТСУТСТВИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЙ УСЛУГИ «ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ АБОНЕНТОВ TELE2» В РОЗНИЦЕ

# data[].attributes.headline
Причина 1. Не можем "дожать" клиента

# data[].attributes.subject
Причина 1. Не можем "дожать" клиента

# data[].attributes.body
Решение
1. Скрипты для отработки возражений
2. Колл-центр с возможностью повторного предложения
3. "Супер памятка" + сравнение