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去参观了上海鲁能JW万豪侯爵酒店，感觉特别棒！酒店里面装饰得很漂亮，特别豪华。最让我印象深刻的是总统套房，站在窗边就能看到很美的江景，江水在阳光下闪闪发光，远处的高楼大厦也很壮观。虽然只是参观，但光是看就觉得很享受了。这次参观让我感受良多，原来酒店也是一个很棒的企业，希望以后还能有机会再来！照片太清晰了，占内存有点大，只能传一张

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王韬源

踏入酒店大堂，瞬间被其高达60米的挑高中庭所征服。巨大的“A”字形玻璃幕墙将自然光毫无保留地引入室内，空间感与通透感达到了极致。最引人注目的是那蜿蜒曲折的空中廊桥，它们如同洁白的丝带，在光影交织中盘旋而上，连接着酒店的不同功能区域。大堂的整体色调以米白、浅灰和原木色为主，营造出一种低调、奢华且宁静的氛围。

产品力是根基： 客房是酒店最核心的产品。JW万豪侯爵酒店将“舒适”与“景观”这两个核心需求做到了极致。这印证了我们在课堂上学到的：无论营销手段多么花哨，最终留住客人的，永远是过硬的产品质量。对于旅游管理而言，无论是景区还是旅行社，夯实基础服务永远是第一要务。

· 收益管理实践： 酒店通过设置不同等级的房型（江景房、城景房、套房）和多样化的餐饮选择，实现了收益最大化。这正是收益管理理论的生动实践。如何为不同的客户群体精准匹配不同的产品与服务，是酒店成功运营的关键。

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近日，我有幸参观了本地的万豪酒店，这次体验不

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近日，我有幸参观了本地的万豪酒店，这次体验不仅让我对高端酒店的运营模式有了直观认知，更被其服务理念深深触动。

步入酒店大堂，并未感受到想象中奢华的压迫感，反而被柔和的灯光与恰到好处的香氛营造出温馨典雅的氛围。前台工作人员的接待堪称典范，在我们表明参观来意后，他们立即联系了专人陪同，并提前准备好酒店简介手册。陪同人员带我们参观了具有JW万豪特色设计的JW蔬苑、静谧空间和各个餐厅。最令我印象深刻的是航迹餐厅，它让我体会到了万豪酒店的餐厅特色和时俱进的餐饮风格。

另外，我们还参观了顶楼的总统套房，在总统套房中有许多万豪酒店的特色设计，倾斜17度的玻璃窗就是其中之一，通过这个设计我们也可以看到万豪酒店的生态设计保护理念。

最后我们参观了员工食堂、聆听了学长的实习经验分享，使我受益匪浅。此次参观让我明白，万豪酒店的成功不仅在于其完善的硬件设施，更在于将“服务”融入每一个细节，从客人的实际需求出发，用专业与用心创造舒适的体验。这种以用户为中心的经营思维，值得各行各业学习借鉴。

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首先，踏入JW鲁能万豪侯爵酒店的那一刻，我深被眼前的奢华与精致的设计装饰所惊叹，但是更直入人心的是各位工作人员的暖心。 接着，我们在老师们的带领下，进入会议厅安排就座。酒店为我们精心准备了饮品、甜品和小游戏等活动，让我们的氛围变得热闹起来，并给我们分发观览指南手册。之后，在老师带领下，我们参观了酒店的各个领域，同时听老师对酒店的讲解，让我们更加深入了解酒店的设计理由、餐厅的由来和品牌项目等等。不仅于此，我们还看到酒店良好的工作氛围，比如会有生日展示以及丰富的活动，提高工作人员的幸福感和提高积极性。参观“总统房”时，从客房备品的摆放位置到采光达到最好程度，以及能够防光污染的倾斜窗户，再到窗外能直观看到陆家嘴三件套和黄浦江的景色，完美地结合了标准化和个性化。然后，我们回到会议厅中，两位学长分享实习经历和作为过来人的建议和经验，让我深有感触。最后，人事部副总监介绍作为酒店管理人应具有的品质，让我深有体会和赞同，我觉得无论从事什么职业，礼仪、积极的性格和高情商等等都是不可或缺的。

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在jw万豪侯爵酒店一行中，酒店的装潢别有一番风范，在奢华的同时又能感到每一处设计别出心裁，不论是大堂的A字形设计，还是万豪品牌特有的静谧空间，都是让人眼前一亮的地方，各式各样的餐厅，早餐中餐晚餐亦或者是一顿简单的下午茶，万豪侯爵就酒店都能提供给你想要的特色，食材上乘，风味独特。细看其餐具都能感受到万豪的服务，提供给客人情绪价值。一所酒店能把衣食住行做单全覆盖，并且能够做到服务人员和游客比例1：1的比例，也说明了服务至上的道理。在人力资源副总监以及两位学长的介绍后也了解了酒店的管理和工作的环境都是一等一的。意识到酒店并不是仅仅表面看上去的那么简单。不论将来在哪里行为举止，谈吐，情商都是不可或缺的一部分。

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    首先感谢学校和万豪酒店的合作促成了这次探访，这次来万豪酒店参观，让我有了许多深刻的认识，酒店负责人员带我们从上至下参观了万豪酒店的酒廊餐厅等设施，让我深刻体会到了高奢酒店的含金量。其中让我最深刻的就是万豪酒店的两大特色，蔬苑和静谧空间，蔬苑里面种植了薄荷叶等蔬菜及香料，客人们可以在里面采摘新鲜食材，享受大自然零距离接触的全然体验。还有静谧空间，我感觉就类似于一个天然氧吧，顾客可以在里面静下心来思考。这些特色不仅仅是因为高奢酒店的原因，也体现出了酒店对顾客的体贴和细致。在参观期间，上到酒店高管下到保洁阿姨，见到我们都会礼貌的微笑问好，这也间接的体现了万豪酒店的酒店理念就是服务顾客让顾客有家一般的体验。之后酒店相关人员及两位学长给我们介绍了万豪的运营模式和工作环境让我也有很深的感触，学校是学习智商的，社会上是学习情商的，我们得智商和情商双向结合，才能成就更好的自己。

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    首先感谢学校和万豪酒店的合作促成了这次探访，这次来万豪酒店参观，让我有了许多深刻的认识，酒店负责人员带我们从上至下参观了万豪酒店的酒廊餐厅等设施，让我深刻体会到了高奢酒店的含金量。其中让我最深刻的就是万豪酒店的两大特色，蔬苑和静谧空间，蔬苑里面种植了薄荷叶等蔬菜及香料，客人们可以在里面采摘新鲜食材，享受大自然零距离接触的全然体验。还有静谧空间，我感觉就类似于一个天然氧吧，顾客可以在里面静下心来思考。这些特色不仅仅是因为高奢酒店的原因，也体现出了酒店对顾客的体贴和细致。在参观期间，上到酒店高管下到保洁阿姨，见到我们都会礼貌的微笑问好，这也间接的体现了万豪酒店的酒店理念就是服务顾客让顾客有家一般的体验。之后酒店相关人员及两位学长给我们介绍了万豪的运营模式和工作环境让我也有很深的感触，学校是学习智商的，社会上是学习情商的，我们得智商和情商双向结合，才能成就更好的自己。

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在万豪，我看见了酒店管理的“温度”与

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在万豪，我看见了酒店管理的“温度”与“精度”

曾经，我对酒店管理的想象停留在璀璨的水晶灯、光洁的大理石地面和永远得体的微笑。而这次万豪的探访，像一束精准的追光，照见了这个行业真实而迷人的肌理。

步入酒店，最震撼我的不是空间的华丽，而是背后细致的分工合作

三、认知颠覆：从“伺候人”到“经营人”

最大的转变，是理解了酒店业的商业逻

· 客房是“舞台”而非“产品”： 客房是客人体验的载体，真正的产品是安心睡眠、高效办公或难忘回忆。

· 数据是“罗盘”而非“报表”： 从预订渠道偏好到客房mini-bar消费习惯，数据最终都指向一个核心问题：我们如何为下一个客人创造惊喜？

四、给我的启示：在现实土壤中生长职业梦想

作为一名新生，这次探访给了我三个珍贵启示：

1. 重新定义“专业对口”： 酒店需要市场营销、财务分析、数字运营、可持续发展等各类人才。我的任何专业背景，都可能在这里找到接口。

2. “软技能”才是硬实力： 跨文化沟通、应急处理、团队协作——这些无法被AI替代的能力，才是未来真正的竞争力。

3. 保持“服务之心”： 无论未来从事什么行业，能为他人创造价值、带来美好体验的人，永远会被需要。

离店时再次回望，万豪不再仅仅是一个酒店品牌，它成为一个生动的课堂，教会我：真正的卓越，是在无数细节的精确掌控中，依然能让人感到被尊重、被理解、被温暖。

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在踏入万豪酒店进行深度探访之前，我对它的认知只是一个全球顶级的酒店集团。然而，当探访的帷幕落下，我脑海中浮现的是一个庞大而精密的“服务帝国”的生动图景。这次探访，更像是一次对现代服务业灵魂的深度解码。

探访中最先震撼我的，是万豪深植于骨髓的标准化与系统化。这并非冰冷的条条框框，而是一种确保全球范围内品质稳定性的强大“骨骼”。万豪告诉我，极致的个性化，恰恰建立在极致的标准化之上。 没有这套强大的“骨骼”，任何“温情脉脉”的服务都可能因执行层面的参差而坍塌。这是规模化管理与品质控制的典范。

万豪充满文化的“血肉”。“以人为本”的双重诠释。如果标准化是骨骼，那么万豪的文化就是让其充满温度的“血肉”。万豪的成功，在于它完美地诠释了服务业的核心——人。它通过善待员工来激活服务的源头活水，又通过尊重客人的个性化需求来收获品牌忠诚。这是一种良性的、充满智慧的循环。

这次探访，不仅刷新了我对酒店行业的认知，更让我对“卓越服务”的定义，有了更深层次的理解。它是一部活生生的商业教科书，值得我们反复品读。

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回忆探访的过程，我深刻体会到作为A股首家民营上市旅行社的众信旅游印证着旅游行业“品质为王”的本质。在老师的带领下，我们坐在会议室里听着老师对众信旅游的详细介绍，开头以一个介绍视频为开端，视频结尾播出众信旅游的口号“你与世界的距离，只差一个众信旅游”，同时了解到众信旅游所秉持的哲学理念为专业、体验、创造、探索、分享。当今网络时代，众信不仅有线下服务，同时推出线上产品，还精准抓住了不同客群的核心需求，推出不同类型的产品，形成了多元产品矩阵。不仅于此，老师还介绍了关于公司的整个部门分布，详细介绍部门的工作，更让我体会到“团结”二字，因为只有各个部门之间的不断协调沟通，共同合作才将更高效的工作机制具象化。之后，老师带领我们参观工作环境，让我们直观感受到非常棒的工作环境和氛围。最后，通过答疑解惑环节结束今日探访之旅。

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此次JW万豪酒店探访之旅，是一次难得的学习与反思机会，让我们了解到了从前端服务到后端运营，其全链条的精细化管理，让我对高端酒店的有了全新理解作为中国第一家jw万豪侯爵酒店，“心之所归，自在期间”的品牌精神体现在方方面面，不论是航迹厨房，flint扒房等融合多个特色地域的餐厅还是静谧空间，蔬苑等为宾客提供心灵休憩都场所都提现了万豪对客人需求的深刻理解和精准满足，为酒店行业提供了模板

万豪对员工也有独特的培养，让员工上外语课以满足客人需求，培养员工礼仪并对员工充满关心，为其送上生日祝福，记录团建活动，激发员工积极性，体现出万豪人文关怀。实习学长为我们介绍了万豪对实习生的政策，并给予我们鼓励，让我们可以对未来学习有了更清晰的规划。此次探访让我对酒店行业有了更深的了解，对服务奉献有了深刻的实践认知，并从中汲取经验，希望未来有更多的体验机会

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当我踏入位于上海黄浦区柳林大厦24楼的众信旅游办公室时，首先被那一面摆满奖杯与证书的展示墙吸引。这些熠熠生辉的荣誉，是这家企业在旅游行业深耕多年的勋章，也为我的行业探访之旅拉开了专业且富有底蕴的序幕。

在会议室的屏幕上，欧洲、美洲、中东非、澳新、邮轮等区域的卡通形象IP依次排列，配合着世界地图上的航线网络，生动诠释了“你与世界只是一个众信的距离”这句slogan。翻阅《走遍全球·我的世界拼图（南欧篇）》宣传册，巴塞罗那高迪建筑的绚丽画面跃然纸上，能感受到众信旅游在产品打造上的用心——将全球目的地拆解成一块块“拼图”，再通过专业的旅游服务，帮助游客完成属于自己的世界旅行图景。

办公区的细节也颇具温度：桌台上的农夫山泉、点缀其间的绿植与兰花，营造出舒适的沟通环境；椅子上摆放的特色玩偶，又为这家专业的旅游企业增添了几分活力与人文气息，暗示着旅游本身的趣味与温暖属性。

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10.10，在我们专业老师的带领下，去参观了

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10.10，在我们专业老师的带领下，去参观了比邻黄浦江和陆家嘴的上海鲁能JW万豪侯爵酒店，进入酒店，就被独特的设计所吸引，酒店以水和上海风韵为灵感。外立面融合多个对称几何空间，层叠感十足，塔楼短边以实为主、长边虚实兼顾，刚劲线条与富有雕塑感的折叠肌理相映衬，如同江面涟漪，刚柔并济。其大堂采用高60米的A字型设计，气势恢宏，且通过合理结构设计确保自然光线充足。室内装饰大量运用水波纹元素，落客区以白玉兰花瓣水景造型呼应上海城市特色，整体从外到内都巧妙地将建筑美学与地域文化紧密结合，给予宾客们极致的视觉冲击。随后，我们在工作人员对的带领下，参观了酒店的内部，了解了工作人员们的日常生活，并且有学长进行实习分析讲解，为我们后续的实习提供了很大的帮助。参观的过程也没有很枯燥，工作人员为我们设计了有趣的小游戏，极大地增加了我们的参与感！

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这次对于万豪的行业探访，首先就是有了一个对这类型企业的基本印象，我们在参观JW万豪的过程，是有酒店工作人员一步一步从大堂的各类设施讲到最顶层的总统套房，奢华二字在这所大楼内体现的淋漓尽致，也接触到了平时不会接触到的空间。在参观完酒店整体之后，酒店的人员又给我们讲解了关于酒店的实习经验以及旅游管理这个专业在酒店这个行业所经历的职位变迁。以及在该行业所需要的各类基本素质和素养，结合自身我发现我所缺少的东西实在是太多，更加需要我在校期间更加努力的去学习，尤其是外语这一方面，此次探访让我收获颇丰，我一定会借此经验努力提升自己。

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  此次前往众信旅行社（上海分公司 主营长三

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此次前往众信旅行社（上海分公司 主营长三角地区业务），其实感觉更多的是当前行业复苏的缓慢与业绩压力，从当前公布旅游人数来说，现阶段旅游人数其实已经恢复到19年同期，但是从此次实地探访来说复苏缓慢，客单价低的情况，首先就是一个业绩的问题，这个也是个人最为直观的，也具有一定可参考性，长三角地区为我国经济最为发达的地区，也可以算是旅游的晴雨表，19年众信业绩（上海分公司）大约为12－13亿，但25年业绩仅为7－8亿头部企业已如此困难仅恢复到19年同期55－60％，更不要说其他规模旅行社。

成本管控方面更是惊人，从19年1千人的团队，降到现在160的人，意味着裁员超过85％，众信的上海办公室在新天地的柳林大厦，办公室利用率极高基本上没有闲置的区域，他们从2层楼砍到现在1层楼，到得知他们后续也有办公室搬迁计划其实更多也是降本的层面，其实也显现当前旅游企业的刚性成本并不低。

下一个就是当前转型的问题，其实从探访得知，当这些传统旅行社想完成大象转身，其实并不是一个简单的问题，一方面就是小红书 抖音 这种以流量年轻人为短视频 社交媒体的冲击，另一方面也就是当前，传统线上平台的寡头化，行业第一的携程，远超行业其他公司，好比飞猪、京东旅游背靠阿里、京东这样体量的巨头，仍然和当前头部有不少差距，其实就是以定制游 主打小众市场的冲击，其实也就体现当前这些旅游社也在阵痛中试错，但大型旅行社也有自身的行业理解和行业广度，好比众信除了传统的旅游市场，还有移民、会展、商务新兴领域，一些高壁垒的市场合作游轮企业、极地旅游这些。反之小的旅行社抗风险性，成本管控、合作方的选择就不如传统旅行社有韧性。

20－22年疫情旅游行业经历了至暗时刻，但23年伴随着疫情政策开放，旅游市场显示出极强V型复苏,但旅游企业来说，更多的还是U型复苏，要想达到19年同期水平还是有一段很长的路要走，对整个旅游行业来说，虽以经历至暗，但前路仍漫漫。

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前不久，我有机会参观了众信国际旅游的办公室，

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前不久，我有机会参观了众信国际旅游的办公室，整体的感受可以概括为：专业、规范、且充满活力，它打破了我对传统旅行社门店的刻板印象。

一、 初印象：现代化与专业感

· 环境整洁明亮： 一进门，最直接的感受就是环境非常干净、明亮和现代化。因为疫情的原因，公司裁员挺多的，并且现在办公的地方还是比较的拥挤的。

· 视觉系统统一： 从Logo、宣传册到员工制服，所有视觉元素都高度统一，给人一种非常规范和值得信赖的感觉。宣传物料摆放井然有序，方便顾客随时取阅。

二、 核心体验：专业度与人性化服务

· 顾问专业素养高： 与工作人员的交流是感受最深的部分。负责接待的旅游顾问不仅对热门旅游目的地了如指掌，更能根据我的兴趣、预算和时间，提供个性化的建议。当问到一些比较深入的问题（如某个目的地的淡旺季差异、签证的最新政策、特色小众玩法等）时，他们都能给出清晰、准确的回答，展现了扎实的专业知识。

· 产品体系丰富且清晰： 通过他们的介绍和宣传册，我能清晰地感受到众信旅游产品线的丰富程度。从常规的跟团游、自由行，到高端的定制游、主题游（如摄影、研学、蜜月等），覆盖非常全面。行程介绍也做得非常细致，费用包含与不包含的项目列得很清楚，减少了后续可能产生的误解。

线上小程序和APP的功能也很完善，可以实现一键分享、在线签约等，非常便捷

三、 细节之处见真章

· 安全与保障突出： 在沟通中，顾问多次强调他们在旅行安全、应急处理和国际SOS救援方面的保障措施。这让我感觉到，选择一家大型旅行社，不仅仅是购买一个产品，更是购买了一份安心和保障。

· 文化氛围浓厚： 在办公区域的墙上，可以看到很多员工在全球各地带回来的纪念品、照片，以及公司获得的各项荣誉。这营造出一种积极、专业且充满探索精神的团队文化，也间接证明了他们的经验和实力。

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众信旅游是一家国内实力强劲的入境旅游公司，在参观之前，我对众信的了解可能还停留在“出境游巨头”这个标签上。但通过今天的实地探访和深入了解，我感受到了众信作为中国旅游行业领军者的雄厚实力与全方位布局。

我印象最深的有两点：首先是强大高效的资源整合能力。从机票酒店到地面接待，构建了一个完整和精密的旅游服务产业链，这背后所体现的专业化、标准化管理是很重要的。

其次，就是打造的“旅游+”生态圈战略。将旅游服务延伸至各个领域，富有前瞻性，让我看到了一个现代旅游企业发展的无限可能。

并且在经理和副总的答疑解惑下，让我更加真切的感受到众信公司的温暖，并不是高高在上的，不是作为龙头企业而趾高气昂，让我看到的只有众信人对旅游行业满满的热情和不断向上的成长！

所以，今天的参观，众信旅游展现出的，是一个拥有国际视野、创新思维和强大执行力的现代化集团形象。

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       参观众信旅游社后，我忽然深刻地

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参观众信旅游社后，我忽然深刻地理解了那句“你与世界的距离只差一个众信旅行”的真正含义。这不仅仅是一句广告语，而是此刻最真切的感受。走进门店之前，世界对我来说，是手机里刷到的风景照片，是书本上陌生的地名，是一个遥远而模糊的梦想。我与它之间，似乎隔着一道无形的墙，充满了对行程规划、语言沟通、安全问题的种种不确定。

然而，在众信旅游社的短短一小时，这道墙被悄然拆除了。专业的旅行顾问仿佛一位位资深的“世界导航员”，他们用详尽的路线图、生动的讲解和贴心的细节，将那个模糊的梦想变得清晰、具体、触手可及。我看到冰岛的极光从图片变成了可预订的追光行程，感受到东南亚的海风仿佛已经吹到了脸上。每一个疑问都得到耐心的解答，每一种担忧都找到了安心的解决方案。

原来，那段看似遥远的距离，差的并不是金钱或勇气，而正是一个像众信这样专业、可靠且充满激情的桥梁。他们精准地消除了梦想与现实之间的所有障碍，让“出发”从一个复杂的难题，变成了一次充满期待的简单选择。

此刻，我心里的唯一想法是：我的下一次旅程，已经找到了起点。

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崔蕊心众信国际旅行社行业探访分享

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崔蕊心众信国际旅行社行业探访分享

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在众信国际旅行社的行业探访中让我印象最深刻的是旅行社的口号：你与世界，只差一个众信的距离。探访众信国际旅行社，我深切感受到专业素养在文旅服务里的关键作用。计调人员对全球各地线路的熟稔程度令人惊叹，从航班时刻、酒店星级到景点开放时间，事无巨细都能精准把控。他们向我展示的行程规众信国际旅行社在产品创新上的探索，让我看到了文旅行业蓬勃的生命力。他们推出的“定制游”服务，打破了传统跟团游的模式，能根据游客的兴趣、时间和预算，量身打造。此外，在数字化浪潮下，企业也在积极转型。线上小程序的开发，让游客能便捷查询线路、预订产品、查看行程动态。同时，在疫情等特殊时期，企业展现出的担当也令人敬佩。他们全力保障游客的安全与权益，耐心处理退改订单并对员工认真负责处理突发情况。

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本次来到上海众信旅行社，让我学习到了很多东西，尤其是通过池总和我们的对话中了解了很多行业内部的东西，让我感到受益匪浅，主要分为一下两点

1. 深耕核心优势，拓展产业边界

作为国内出境游龙头企业，众信旅游始终以全球资源整合能力为根基，专注出境游批发与零售核心业务，在欧美、日韩及东南亚等市场积累了高知名度。同时，企业主动突破单一旅游服务框架，布局“旅游+”生态，延伸至康养旅游、定制游、移民置业、微留学等细分领域，通过子品牌矩阵构建多元业务支撑，降低单一市场波动风险。

2. 顺时应势调整，把握市场节奏

面对行业周期与外部冲击，企业展现出极强的战略灵活性。疫情期间，在出境游停滞的困境下，迅速转向国内游市场，布局休闲营地民宿、环球影城相关服务等新方向，同时发力新媒体直播与达人矩阵建设，实现业务“破局”。行业复苏后，精准捕捉消费升级趋势，聚焦高品质、年轻化、小型化需求，推出巴黎奥运观赛定制团等特色产品，快速抢占市场先机。

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上周组织我们前往众信旅行社进行探访，踏入众信总部，首先震撼我的并非华丽的装潢，而是那种井然有序、高效运转的“大公司”气场。宽敞的办公区内，各部门分区明确，员工们或在电脑前专注地操作着复杂的系统处理订单，或通过电话与全球的地接社、酒店进行着精准对接。这与我想象中传统的、以门市接待为主的旅行社形象大相径庭，这让我深刻体会到，现代大型旅行社更像一个高度专业化的“旅游工厂”，每一个环节都需要极致的专业精神和流程化管理。

后面通过副总监对我们提出的问题进行解答时，使我认识到到，一个成功产品的背后，是大量的市场调研、目的地实地考察、资源整合和风险评估。这让我反思，旅游产品不再是简单的“机票+酒店”，而是承载了文化、教育、社交和独特体验的综合性解决方案。

总结而言， 这次众信之旅，是一次知行结合的完美实践。它像一面镜，照出了我自身的不足与努力的方向。在接下来的大学时光里，我将更有目标地夯实专业基础，并积极寻求实习机会，努力将自己锻造为一名符合行业期待的、合格的旅游人。

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本次众信之行让我深刻体会到了旅行社的工作与运

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本次众信之行让我深刻体会到了旅行社的工作与运行。众信作为上海有代表性的旅行社之一，产品既有全球又有定制，营销方式既有线上又有线下。旅行社的工作也是系统且完整的，在全国甚至全球形成了体系和分工，因此员工得已有序开展工作。比如众信负责人介绍的国内分工，有人负责南方，有人负责北方，还有国外。

众信在马来西亚、南非、澳大利亚等十余家境外旅游局设立特色展区，形成一条精彩的“环球大道”。游客们不仅可参与异国手工、欣赏风情表演，还能通过“闪境漫游护照集章”等互动游戏，深度感受各国文化魅力。

众信旅行社巧妙融合了旅游宣传与特卖环节。根据不同类型的游客，打造专属于他们的特色旅游。众信旅游现场推出了覆盖出境游、邮轮游等类型的千余条精选线路，让游客在沉浸式体验各国风情后，能一站式将心动旅程变为现实。深刻贯彻了那句“你与世界的距离只差一个众信。”

最后，众信还向我们说明了旅游行业的利润较低，仍处于恢复中，但众信人对于旅游的热忱和坚守让我明白了做任何工作都要秉持一种向上的精神。

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这次实地走访众信国际旅行社，整体体验下来还是挺超出预期的。作为行业里的老牌企业，他们的资源优势真的很直观，工作人员介绍时拿出的全球合作资源清单特别详细，尤其是极地旅游板块，不仅有双认证资质，还能展示过往游客的真实行程反馈和应急处理案例，能感觉到在长线游和特色线路上的专业性很扎实。也看到了欧洲订制行针对不同客户选择不同方面，价格也十分透明，性价比也很高，从消费者角度出发，感觉真的非常好！

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刚踏入旅行社的大门，整洁有序的办公环境便映入眼帘，墙壁上挂满了各类精美的旅游海报，那些绚丽多彩的画面仿佛是一扇扇通往不同世界的窗户，令人心驰神往，瞬间激发了我对旅行的无限向往。

工作人员热情洋溢地为我们介绍了公司的组织架构和丰富多样的旅游产品，充分展示了他们的专业素养与用心程度。他们详细地讲解了不同线路的特色和独特的设计理念，让我们深入了解旅游产品背后的丰富内涵。从国内著名景点的深度游到国外小众目的地的探索之旅，众信旅行社的线路涵盖了各种需求。无论是追寻历史文化的足迹，还是享受自然风光的宁静，都能在这里找到合适的选择。

在交流过程中，我深刻感受到他们对服务质量的高度重视。从客户最初的咨询，到旅行过程中的每一个环节，再到旅行结束后的反馈，众信都力求做到尽善尽美。他们注重细节，关心客户的需求和体验，这种对服务质量的执着追求让我深感钦佩。

这次参观不仅让我对旅游行业有了全新的认识，也让我看到了自己未来在这个领域发展的可能性。我明确了未来的努力方向，希望能够不断提升自己的专业知识和技能，将来为旅游事业贡献自己的一份力量。我期待着有一天能够成为旅游行业中的一员，为更多的人带来美好的旅行体验。

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在参加完这次众信旅游企业的探访活动中，让我更深入的了解旅游行业和这家公司的旅游业务、产品等。他们公司的企业文化理念以及公司经营管理模式都非常完善成熟，在整个旅游行业中也是佼佼者，看了他们企业所获得的荣誉证书奖牌，都非常的震撼！

在现场看到众信旅游的业务板块图，最直观的感受是它并非传统单一的旅行社，从核心的出境游涵盖团队游、定制旅行等多形态，延伸到目的地服务地接、票务、酒店等、出境金融货币兑换、小额贷款，甚至覆盖移民置业海外投资、留学住宿、商务会奖公关展会、路演等板块，真正实现了“全方位综合出境服务平台”的定位。

之前我认为旅游企业的核心是“做线路”，但这次探访发现，众信是在搭建出境服务生态：比如用户出境旅游时，能同步享受当地交通、酒店等目的地服务；若有长期境外需求如留学、移民，又能衔接置业、金融等配套服务。这种“一站式”模式，既提升了用户体验，也拓宽了企业的业务边界，让旅游业务和非旅游业务形成了协同效应。

最后在我们提出的调研问题，他们公司的副总也一一给我们详细讲解他们企业在面临的这些问题中该如何处理，做到最大化，认真细致的完成好每一项工作，做到让每一位客户满意的需求！最后这一次企业探访活动中，让我收获很多，对旅游行业有了初步的认识，也学习到他们企业的优良品质，对团队精神、团队合作，对客户的品质要求，服务理念，也有一个更深层次的认识！

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作为一名对旅游业充满好奇与向往的学生，能够有机会走进业界知名的众信旅行社进行实地探访，无疑是一次把课堂与实践相结合的一次宝贵经历，与我想象中的“旅行社”可能只是门市接待不同，这里更像是一个高效的“旅行指挥中心”。整齐的工位、忙碌而专注的员工、墙上悬挂的各类资质证书和线路地图，无不彰显着其作为行业领军企业的规范与实力。现代化的办公设备、清晰划分的部门（如产品研发中心、OP操作中心、客服中心、市场营销部等），让我直观地感受到了一个大型旅游企业是如何系统化运作的。通过与公司高管的交流，我们探讨了当前旅游业面临的挑战与机遇。众信正在大力投入线上平台建设、新媒体营销和数字化管理工具。这让我意识到，未来的旅游从业者不仅要懂旅游，还要懂数据、懂技术、懂线上运营，传统的“走马观花式”旅游正在被小众、主题化、深度的体验游所取代。这对旅游产品的创新能力和资源挖掘能力提出了更高要求。感谢学校和组织方提供这次难得的机会，也感谢众信旅行社的热情接待与坦诚分享。

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众信国际旅行社其位于上海市黄浦区淮海中路1号柳林大厦24楼的办公场所，处于市中心核心区域，地理位置优越，交通便利。办公场所的展示具有企业的专业与规范，现代化的办公环境也侧面反映出企业的实力与对员工工作环境的重视，进而为客户提供更优质的服务。

本次的探访使我了解到众信的布局早已超越“旅游”本身。比如，用户计划一次欧洲自由行，从前期的签证办理（目的地服务板块）、外币兑换（出境金融板块），到旅行中的当地包车、景点门票预订（目的地服务板块），再到后期若产生的海外置业咨询（移民置业板块）或子女留学规划（海外教育板块），所有需求都能在这个生态中找到承接点。这种“一站式”并非简单的业务叠加，而是通过数据与服务的打通，让用户在不同场景下的需求能被高效响应，真正实现了“出境服务生态”的闭环。

探访后我最深刻的感悟是，“旅游”的边界正在被彻底打破。众信的业务生态证明，真正的出境服务早已超越“游玩”的范畴，延伸到“生活、学习、工作、发展”等多个维度。它不再是一次性的消费行为，而是用户拓展人生可能性的“桥梁”。而众信所做的，就是把这座“桥梁”搭建得更宽、更稳，让每一个踏上桥梁的人，都能在出境的旅程中收获超出预期的价值。

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这次行业探访对我来说是一次全新的体验。感谢学校的支持，企业的助力，以及老师的付出。这次探访非常顺利，我怀着激动的心情，聆听负责人的讲解。这次探访我的感悟颇深。走进会议室，映入眼帘的是错落有致的奖杯，众信的实力不言而喻。走进办公场所，架子上，桌子上，是一摞摞的文件。负责人说一个产品从策划到落实，需要各个部门的团结协作，需要每个部门精打细做，众信人永远用细心周到打动着顾客。这次探访我们也咨询了关于实习的事项，我们的发展空间很充足。众信目前主攻境外旅游产品，我收集了许多宣传册，从企业运营的视角看各色各样的产品。从需求沟通到预定方案，再到行程规划，环环相扣，让我对自己的未来职业规划越来越清晰，看待问题的视角越来越成熟。再次感谢这次探访，让我的视野得到了一次开拓。

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参观鲁能万豪侯爵酒店之后，我感觉非常震撼，能接着学校这个平台参观到世界最顶级酒店，里面的环境令我叹为观止。室内60米挑高中庭搭配全玻璃幕墙，引入充足自然光，前台旁的“逸·庭”空间以茂密绿植打造都市绿洲，瞬间隔绝商务喧嚣，这种“繁华中取静”的设计巧思，精准契合了现代旅客对松弛感的需求。客房17度向外倾斜的玻璃窗设计极具巧思，非常增强江景观赏代入感。

总统套房的豪华令我印象深刻，超过100平的房间独立的餐厅厨房，优雅的环境里，超高层窗前的浴缸，扭头就是美丽震撼的黄浦江景。

酒店的核心竞争力就是服务，鲁能万豪侯爵的服务也是顶级，服务人员脸上总带着微笑热情且，耐心为你解答问题。

未来，无论是学业探索还是职业实践，此次探访的所见所感都将成为宝贵的经验养分，激励我以更专业、更严谨的态度探索行业本质，在热爱的领域稳步前行。

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此此前往春秋旅行社，是我第二次进行行业探访。相比较第一次前往众信还是不同之处。

首先最为直观的也是一个行业复苏的问题，春秋旅行社截止到25年恢复到19年同期的80%,其实也间接体现一个问题，当前行业复苏缓慢，头部企业也是这种情况，国内基本上已经恢复到19年同期，但海外市场仍然复苏缓慢，当然归其原因，地缘政治的影响这个是肯定，但旅游行业自始至终，也是存在一个问题，受到各种突发情况的影响，好比今年1月王星泰国诱拐事件，导致国内消费者对泰国市场产生了极大的信心受损，考虑治安问题。

春秋航空以成本管控出名，但春秋旅游相比较来说是主打高端品质，其次春秋旅游主要在运营成本上进行压缩，能省就省，但是经营成本特别是海外市场，因为海外疫情原因，导致目的地的接待者变少，这个成本上升就很高，所以导致旅行社的刚性成本上涨，但是盈利没有什么大的变化，甚至下降。

其次一个当前的企业转型问题，当前的春秋旅行社其实也会存在线上线下的渠道，相对较为简单的产品（如日本）只需解决 机票 、酒店、交通卡较为简单的产品线上渠道即可解决。但是相对复杂的地区或产品（如外高加索 澳新地区）更多是依托线下运营渠道。其实当下 的传统旅行社更多也是在探寻线上线下的转型。

其实无论是众信还是春秋，其实当下旅行社普遍日子并不好过，海外市场成本居高不下，导致消费者转移成本和企业的运营成本也是一个桎梏。导致毛利率并没有因为价格的上涨而提升，反倒还下降。这可能也是当前行业复苏缓慢的一个很大问题，当然旅游行业也不能只靠国内市场或海外市场，单一市场的复苏，更多的还是要看一个宏观的层面。

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这次的春秋旅行社探访之旅让我受益匪浅，学长和学姐的分享以及负责人的讲解让我对春秋旅行社有了一个更清晰的认识。探访春秋旅行社后，我深受其文化精神感染。负责人所讲的高质服务的理念，以及深耕旅游行业、追求服务品质的坚守，让我对旅游管理专业有了更具象的认知。这种将责任与温度融入服务的精神，为我未来的职业发展树立了榜样，也激励我扎实专业知识，践行文旅人的初心。

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踏回朱家角的青石板路时，第一感觉不是“旅游”，而是“回家”——空气里飘着漕港河的水汽，混着阿婆粽的糯米香，耳边是熟悉的吴侬软语，连风掠过屋檐的声音，都和小时候记忆里的一模一样。

古镇的轮廓没怎么变。放生桥还是那座横跨河面的五孔石桥，只是桥栏上的纹路被岁月磨得更温润了。小时候总跟着外婆在桥上乘凉，听她讲老桥的故事，如今再站上去，俯瞰着河里慢悠悠划过的摇橹船，水面倒映着两岸的白墙黛瓦，忽然觉得时光好像没走，只是换了种方式陪着我。沿街的明清建筑依旧依水而建，斑驳的木门、挂着红灯笼的屋檐，还有巷子里偶尔传来的自行车铃铛声，都瞬间把人拉回童年——那时候总在这些巷子里疯跑，追着卖糖粥的小贩，躲在老宅子的廊下避雨。

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周五，我们走进了被誉为“上海威尼斯”的朱家角古镇。这次企业探访，对我而言，不仅仅是一次风景的游览，更是一堂将理论知识与鲜活实践相融合的生动课程。

我的第一个观察，是关于“古韵”与“现代”的平衡。 朱家角成功地保留了古镇的骨架，我看到，在传统的茶楼、酱园和手工艺店铺之间，巧妙地穿插着设计感十足的文创小店、精品咖啡馆和特色民宿。这让我联想到课堂上学到的“旅游产品生命周期理论”和“目的地更新策略”。朱家角显然正处在从成熟期向新一轮发展期过渡的阶段，它通过引入新业态来吸引年轻的消费群体，延长旅游地的生命力。这种“新旧共生”的模式，既守住了文化的根，也抓住了市场的脉搏，是一次非常成功的商业化探索。

其次我注意到一个细节：尽管游客很多，但河边依然有当地居民在洗衣、聊天，生活场景与旅游场景并行不悖。这让我体会到，一个成功的景区不应只是一个被“圈起来”的博物馆，而应该是一个有生命力的活态社区。景区管理方如何在保障游客体验的同时，不剥夺原住民的生活空间，维持社区的有机性，这是一个复杂且重要的课题。朱家角在这方面提供了一个值得研究的范本，但也引发了我的进一步思考：随着商业化的深入，这种平衡是否能被长久地维持下去？

最后，是对景区精细化管理的感悟。 从清晰的导览标识系统，到相对规范的游船码头管理，再到统一的商户店招风格控制，都能看出景区在标准化管理上所做的努力。然而，我也观察到一些可以提升的细节，例如人流疏导、部分区域的环境卫生维护等。这让我明白，旅游管理绝非纸上谈兵，它需要落实到每一个洗手间的清洁、每一块指示牌的清晰度上。真正的竞争力，往往就藏在这些最细微的体验里。

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上周五对春秋旅游大厦的企业探访，打开了我认知现代旅游业真实运作模式的大门。这次深入的探访，彻底颠覆了我对“旅行社”的传统印象，让我看到了一个以科技为引擎、以精密流程为脉络的旅游产业“运行中枢”。

这次探访，我了解到春秋自主研发的旅游系统如何贯穿整个业务流程，大数据如何用于分析游客偏好并指导产品开发，数字工具如何实现从“食、住、行、游、购、娱”到售后服务的全链条管理。这堂生动的实践课让我明白，未来的旅游管理者，必须成为懂技术、懂数据、懂系统的复合型人才，能够驾驭这些工具来提升效率、预防风险并创造超越期待的客户体验。

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此次探访让我深感，春秋旅行社不仅是一家企业，更是一方凝聚人情、培养人才的沃土。这一点，在公司为新人量身定制的“一对一”指导机制上体现得尤为明显。探访中，学长学姐们忙碌的身影更是令我动容，让我感受到即使在业务繁忙的快节奏下，学习与进步也能步履不停。

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此次行业探访春秋旅行社，让我深刻感受到旅游行业的工作与运营，春秋作为全国的龙头旅行社，旅游产品覆盖全球，营销方式多种多样，线上线下全面发展。经过对于春秋旅行社的行业探访，我才初步了解旅行社是如何运作盈利的。春秋旅行社相比其他旅行社更有人情味，会有专门的老师带教刚入职的新人。在探访中倾听在春秋旅行社工作的学长学姐收获颇多！

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在这次春秋国际旅行社探访中，让我对这家公司更深入的了解他们公司的产品理念和业务模式，他们主打对客服的品质质量，在产品设计和研发这个过程中，公司对品检的要求和质量都是严格把关，我觉得这是我们最值得学习的地方，虽然我们现在还是在校生，还没有踏进这个行业里面，面对明年即将进入实习的阶段这是我们要铭记的一点，他们公司也是具有特色的培养方法的，一对一的教，一对一的带，而且还是不同岗位的，这就是我们在学习中最重要的一点，能学到很多东西。这次探访让我们感受到春秋国际旅行社的热情以及对我们在今后的工作中是我们对这个行业有了方向感！

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当我踏入春秋旅行社的展示区域，仿佛开启了一段穿越时光的旅游行业发展之旅，从创业的艰辛到如今的行业标杆，每一处细节都镌刻着旅游人的坚守与创新。

在春秋的发展时间轴前，1981年创始人王正华以2平方米铁皮亭、2000元资金创办“上海春秋旅行社”的故事格外动人。从“艰苦创业”到“网络+包机+批发商”，再到“旅游+航空”“实业+互联网”，每一个阶段的跨越都像是旅游行业发展的缩影。那些老照片、旧票据，让我看到了一家企业从无到有、从弱到强的成长轨迹，更感受到了初代旅游人敢闯敢拼的创业精神。

“奋斗、远虑、节俭、感恩”，春秋的品牌价值观在展示中被反复诠释。看着春秋航空的模型与早期旅行社售票点的复原场景，我明白了这种价值观是如何贯穿于企业发展的每一个环节——从最初的线下票务服务，到如今航空与旅游的深度融合，每一步都透着对行业的远见和对资源的高效利用。而“筑牢安全体系 勤思善学进取”的标语，更是道出了旅游行业的立身之本，毕竟旅游服务的核心，离不开安全与专业的支撑。

走出春秋的展示区，我对旅游行业有了更立体的认知。它不仅是带人们看遍山河的服务行业，更是一个充满奋斗故事、蕴含发展智慧、肩负社会担当的领域。春秋旅行社的这段游览经历，让我看到了旅游人的初心与坚守，也让我对中国旅游行业的未来充满了期待。

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走进春秋旅行社那间洒满阳光的门市，空气里弥漫

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走进春秋旅行社那间洒满阳光的门市，空气里弥漫着一种奇特的混合气息——是新印制宣传册的油墨香，还隐约夹杂着一丝属于远方的、行李箱风尘仆仆的味道。这味道不刺鼻，反而像一剂温柔的引信，瞬间点燃了我心中蛰伏的渴望。

我的目光立刻被墙上巨幅的电子屏俘获了。那上面正循环播放着令人心旌摇曳的动态画卷：瑞士雪山的皑皑峰顶在云端闪耀，京都的樱花雨落得纷纷扬扬，而下一秒，又切换成敦煌沙漠里驼队剪影的苍凉壮阔。每一帧画面，都像一个精心包装的邀请函。我驻足在一排排整齐的架前，指尖划过那些光洁的纸页。“欧洲深度文化十日游”、“东南亚海岛蜜月指南”、“重走丝绸之路”……这些标题仿佛自带魔力，将“远方”这个抽象的概念，瞬间具象成一张张交通图、一道道特色餐、一幕幕即将被我亲眼见证的风光。

一位穿着得体套装的顾问正耐心地向一对老夫妇解释着地中海邮轮的舱位区别，她的微笑专业而温暖。这情景让我忽然意识到，旅行不再仅仅是背包客的浪漫冒险，它也可以是这样一种被精心打理的、触手可及的商品。它把浩瀚的世界分门别类，打包成不同价位、不同天数的“梦想套餐”，静候着人们来认领。

那一刻，我感到胸腔里有什么东西在轻轻骚动。它不只是被美景诱惑的冲动，更是一种清晰的认知：世界这本厚重的书，原来可以通过这样一种方式，让人有机会去翻阅其中的某些篇章。它似乎在告诉我，那些地图上的陌生名字，那些新闻里的遥远国度，并非与我无关。它们就在那里，等待着我去填写一张表格，然后，出发。这感觉，像是在一间明亮的房间里，提前触摸到了整个世界的轮廓，真实得让人心跳加速。

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提及“春秋”，人们会想到历史的分量，而“春秋

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提及“春秋”，人们会想到历史的分量，而“春秋国际旅行社”这个名字，则承载了中国旅游业一段波澜壮阔的成长史。它不仅仅是一家企业，更像是一个时代的符号，一个将“旅行”从少数人的奢侈品变为大众生活方式的推动者。

在信息尚不发达的年代，春秋以超前的胆识，率先构建起全国性的网络，如同编织了一张庞大的旅行之网，让天南地北的风景变得触手可及。它的出现，降低了国人看世界的门槛，也让世界更便捷地走进中国。从最初的蹒跚学步到如今的行业翘楚，春秋的每一步，都精准地踏在了中国改革开放与经济腾飞的鼓点上。

更令人钦佩的是其“航空+旅游”的创新模式。它不甘于只做中间商，而是向上游延伸，成立自己的航空公司，将产业链牢牢握在手中。这种魄力与远见，不仅塑造了其强大的成本控制能力，也为旅客提供了无缝衔接的一体化服务体验，真正做到了“让旅行更简单”。

观春秋之旅，如同阅读一部中国现代旅游业的微缩史。它告诉我们，成功的企业，必然是时代的同行者，以创新为舟，以服务为桨，在市场的汪洋中，航行至更广阔的天地。

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这次去春秋旅行社探访 收获很多 感受到了春秋独特的企业文化，印象最深刻的就是春秋对员工的悉心教导以及一对一的帮带，感受到了春秋对人才培养的用心，让我对这家企业有了独特的认识，日后有机会希望能到贵旅行社实习。

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 春秋的成长轨迹正是中国旅游业从萌芽到成熟的生动注脚。连续多年位列全国旅游集团 20 强、2021 年入选国家级文明旅游示范单位的荣誉墙，更印证了其在行业中的标杆地位。这种跨越时空的蜕变，让我深刻体会到：真正的企业生命力，在于对市场需求的持续回应与自我革新。                                                                 走出春秋国际大厦，“综合性服务旅行商” 的发展定位仍在脑海中回响。在 2025 年行业规模预计达 2.1 万亿元、数字化成为核心驱动力的背景下，春秋用四十年实践证明：企业的长青之道，在于以历史厚度筑基，以创新活力赋能，以人文温度铸魂。这种发展模式，不仅是春秋的核心竞争力，更应为转型中的旅游企业提供深刻启示。    

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 春秋的成长轨迹正是中国旅游业从萌芽到成熟的生动注脚。连续多年位列全国旅游集团 20 强、2021 年入选国家级文明旅游示范单位的荣誉墙，更印证了其在行业中的标杆地位。这种跨越时空的蜕变，让我深刻体会到：真正的企业生命力，在于对市场需求的持续回应与自我革新。                                                                 走出春秋国际大厦，“综合性服务旅行商” 的发展定位仍在脑海中回响。在 2025 年行业规模预计达 2.1 万亿元、数字化成为核心驱动力的背景下，春秋用四十年实践证明：企业的长青之道，在于以历史厚度筑基，以创新活力赋能，以人文温度铸魂。这种发展模式，不仅是春秋的核心竞争力，更应为转型中的旅游企业提供深刻启示。    

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参观春秋旅行社后，我的感受可以用“在规矩中看

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参观春秋旅行社后，我的感受可以用“在规矩中看见温度，在细节中遇见远方”来概括。

踏入办公区的第一印象是井然有序——整齐的工位、清晰的部门划分、墙上实时更新的数据看板，无不彰显着旅游行业特有的高效与严谨。但真正打动我的，是高效背后流露出的温度。

在产品研发区，我看到设计师们正围绕一条“非遗寻访路线”激烈讨论。他们纠结的不是成本控制，而是如何让游客在景德镇真正触摸到陶瓷的生命，如何安排才能让一位八十岁的老手艺人从容地讲述他的一生。那一刻我意识到，一条线路背后，是无数这样的权衡与考量——既要保证行程的顺畅，又要为偶然的感动留离开时我明白，旅行社不只是售卖机票和酒店的商家，更是普通人探索世界的第一个驿站。在这里，我看到的不仅是一个企业的专业运作，更是一群人对“远方”的守护——他们用严谨的计划保障旅途安全，用细致的服务消除出行焦虑，让每个平凡的我们，都能安心地走向更大的世界。

这次参观让我相信，真正的专业不是冰冷的流程，而是在每一个细节里，都藏着对他人的理解与关怀。而这，或许就是旅行最美的意义——在陌生的风景里，遇见人性的温暖。出空间。

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上周二参与了春秋旅行社的行业探访活动，让我对

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上周二参与了春秋旅行社的行业探访活动，让我对传统旅行社的运营逻辑与旅游行业生态有了直观且深刻的认知。作为深耕行业多年的传统旅行社，春秋的运营模式兼具严谨性与温度，对外坚持创造优质用心的旅游产品，对内重视旅游行业全过程人才培养。面对行业变革，春秋并未固守传统，而是积极融合线上线下优势，在保留实体门店咨询服务的同时，通过数字化手段优化预订流程、推出个性化定制产品，实现了传统模式与创新思维的平衡。这也让我明白，当下旅游行业并非线上对线下的简单替代，而是资源整合与服务升级的良性竞争。这些让我真切感受到，旅行社的核心始终是“以人为本”的服务初心。且在文旅融合的浪潮下，传统旅行社唯有坚守专业、持续创新，才能在行业生态中稳步前行，这份洞察也为我理解服务行业的发展提供了宝贵视角。

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25016001赵宏博

踏入朱家角古镇，仿佛一脚踩进了一幅晕染开的江南水墨画。

水是古镇的灵魂。图中那河道如蜿蜒的玉带，将古镇的景致串联起来。水面澄澈，微风掠过，漾起层层涟漪，几艘乌篷船悠悠晃晃，船夫的橹声轻摇，惊起水鸟几点，这景象像极了从旧时光里缓缓驶来的梦。站在桥上俯瞰，两岸绿树成荫，枝叶垂落水面，与水中的倒影交叠，分不清哪是树哪是影，只觉满眼都是江南的灵秀。

古镇的建筑是时光的容器。白墙黛瓦的民居依水而建，有的是原汁原味的古朴模样，有的则融入了现代设计，像图中那处既有传统江南院落格局，又带着时尚细节的建筑，新旧碰撞间，让古镇有了别样的活力。走在青石板路上，抚摸着斑驳的墙垣，仿佛能触摸到百年前的生活温度。还有那微缩模型里重现的旧时街市，油坊、布庄、往来的行人，把古镇的往昔繁华具象地铺展在眼前，让人瞬间穿越，读懂它曾经的烟火与喧嚣。

烟火气是古镇的血肉。河畔的茶馆里飘出袅袅茶香，临水的餐馆里传来评弹的软糯唱腔，街边的手艺人专注地摆弄着竹编、刺绣，游客们或乘船游河，或驻足拍照，或在小吃摊前大快朵颐，这热闹却不喧嚣的氛围，是古镇最生动的注脚。

离开时回望，朱家角的水、建筑、烟火气交织成的画卷，已在心里烙下印记。它不像有些古镇过度商业化，而是保留着一份从容的生活感，来这里走一遭，像是给心灵做了一次舒缓的SPA，把都市的浮躁都涤荡干净，只留下对江南水乡的深深眷恋。

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探访朱家角，首先我们在导游的带领下深感古镇业态在传统与现代间交融。老字号茶馆、扎肉铺守着百年手艺，是水乡的特色，而新生的文创店、咖啡馆则吸引着年轻客流。接着我们参观文化馆，沉浸在朱家角历史文化中。回忆朱家角探访之旅，最打动我的，是那些将阿婆茶、摇橹船文化等等传承下来的店主，他们让老行当不只是标本，而是悄然转型的活态经济。古镇的生命力，正源于这份既守护根基又拥抱变化的智慧。穿行在朱家角的青石板路上，看着诱人的红肉，空气中飘着粽香，往往来来的人群，在这里，生活本身就是风景，而生意，就是把这日子过成让游客也想停留的时光。

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这次和老师一起来到朱家角古镇让我学习和见识到了很多主要分为以下几点：

- 沉醉于江南水乡的美景：朱家角依水而建，九条老街依水傍河，千余栋民宅临河而建，三十六座古桥横跨水上 。漫步其中，仿佛置身于一幅“小桥、流水、人家”的水墨画卷中 。乘坐摇橹船，在河道中悠悠前行，看着两岸的古建筑和垂柳，感受着水波荡漾，十分惬意 。

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- 感受浓厚的历史文化氛围 ：古镇有着悠久的历史，三国时期已形成村落，明万历年间正式建镇。这里保存了1000多栋明清建筑，还有放生桥、大清朱家角邮局旧址等84个文物点，以及多项非物质文化遗产。在课植园欣赏实景昆曲《牡丹亭》，能让人沉浸式感受江南文化的独特魅力。

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- 体验独特的烟火气息 ：朱家角的居民并未迁出，依旧保持着传统的生活方式，使得古镇充满了烟火气。北大街上店铺鳞次栉比，有各种特色小吃和手工艺品，游客可以在这里品尝到扎肉、五花肉粽等美食，还能购买到心仪的纪念品。

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- 享受悠闲的慢生活节奏 ：与繁华的上海市区相比，朱家角古镇的节奏明显慢了下来。游客可以找一家临岸的茶馆，点一杯茶，静静地欣赏着河景，让身心得到放松。或者在清晨或夜晚，漫步在安静的小巷中，感受古镇的宁静与美好。

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作为旅游管理专业的大学生，探访朱家角景区时能明显感受到它的独特魅力：不像过度商业化的古镇那样千篇一律，这里的原住民依旧在河边生活劳作，清晨的菜市场、午后茶馆里的闲谈，满是真实的江南烟火气，36座古桥横跨漕港河，明清老宅依水而建，坐着摇橹船穿行其间，还能偶然听到船工哼唱的田山歌，加上离上海市区近、地铁可直达，周末来一场短途游特别方便，很对年轻人的出游需求。但也发现不少问题：核心区域的网红店铺和外围的老商户画风割裂，商品同质化严重，文创产品没什么新意，而且游船路线太短，没逛够就结束了，部分小巷的指示牌不清晰，很容易迷路，还有晚上除了少数餐馆和酒吧，几乎没有适合年轻人的夜生活项目，很难留住游客过夜。

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       进入朱家角古镇 映入眼帘的便是

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进入朱家角古镇 映入眼帘的便是一幅美丽的江南水墨画。本次行业探访，不仅让我浏览体验了美丽的江南古镇生活，还让我对古镇的开发管理模式有了更深入的了解。

漫步在古镇，最直观的感受便是其浓郁的历史氛围。长街沿河伸展，千栋明清建筑依水而立， 石桥古风犹存。放生桥作为其标志性建筑，横跨漕港河，站在桥上，宽阔的河流令人身心舒畅。

古镇的人文风情也十分迷人。这里拥有许多非物质文化遗产，体现传统文化的传承。北大街商铺林立，既有阿婆粽、扎肉等传统小吃店，也有猫的天空之城书店等文艺店铺，市井风情“拉满”。

此外，朱家角古镇还兼具现代旅游的便利性￼。景区设施完善，导游专业全面的讲解让我们更好的了接古镇文化，艺术馆内的工作人员也为我们提供详细的讲解。特色民宿客栈及在地品质餐饮，为游客提供安全、便捷、舒适的游览保障。夜幕降临，精心设计的夜景亮化工程更添古镇静谧深邃之美，让人流连忘返。

在与景区负责人的交流对话中，我们了解到景区为环境保护做出的努力，同时景区还在积极开发“夜游”模式，扩建星级酒店，延长游客夜游的时间，为景区增加收益的同时也能把古镇的夜景更好的展示给游客。

在本次朱家角古镇的行业探访中，我体会到了江南古镇朱家角的魅力，看到了景区工作人员为景区的开发与保护做出的努力，学到了更多管理开发景区的经验知识。朱家角古镇不仅是对传承古镇的一种保护，更是为传统文化注入新鲜血液，用现代的方式打开古镇，向全世界展现中国古镇的美！

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朱家角的行业探访之旅不仅是一次江南景色的沉浸体验，也是对于旅游运营模式的深入感受。

朱家角景色秀美，使人置身其间感到悠悠岁月，信步闲庭之乐。进门就看见一个古风小哥在耍戟，一下子把人拉入烟火气的人间，让人沉浸于美景之中。江南风景的保留使今天的我们体会到古朴之美，而今外国人与中国人同游此处更是独特的文化碰撞。

此外，朱家角的旅游运营主要注重保护性开发，因而古镇仍有原住人家，令商业化之外又平添了一份真实。目前，朱家角的客流量大，发展乐观，对于外国的游客吸引力大，存在的主要问题有留不住客，可能与朱家角的运营理念有关，如果未来引进相关表演或者是开展娱乐活动并提前进行预热，也许会留住客人。还有一个问题是商贬之间存在的恶意竞争导致的利润下降，既可以进行宏观调控，比如对底线价格进行规定，也可以鼓励创新发展，让商贩售卖其他有别于粽子的特色美食。

总之，此次朱家角之旅收获颇丰，期待下一次行业探访。

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访谈中最动人的，是原住民眼中未被磨灭的“主人

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访谈中最动人的，是原住民眼中未被磨灭的“主人感”。不同于许多古镇的“空心化”，朱家角的北大街上，阿婆的豆浆摊与网红咖啡店相邻，老住户提着带露水的青菜穿行于游客间，端午包粽子、中秋做兔儿爷的习俗仍在幼儿园的课堂上延续。他们曾因景区发展面临生活被打扰的困扰，却在管理者的弹性执法与多方协商中，与古镇达成了和解——既守护着“过桥三缓橹”的生活节奏，也成为游客眼中最鲜活的“水乡符号”。这份不刻意、不造作的烟火气，正是朱家角跳出同质化陷阱的核心底气。

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此次朱家角探访给我的感受就是，狭窄的街巷被密集的店铺填满，涌动着充沛的商业活力；但其内核却依然保留着真实的生活气息。它既是商业成功的案例，也是文化遗产保护的现场，更是一个持续运营中的公共服务平台。

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此次对朱家角古镇的探访，本是一次对课本外“活历史”的寻觅。青砖黛瓦，小桥流水，这一切都满足了我对江南水乡的初始想象。然而，行程中最触动我的，并非那些静止的风景，而是讲解员口中一个充满动感的未来规划——朱家角古镇将要着力发展夜市，以期留住客人，引导二次消费。

白日的朱家角，尽管游人如织，但总感觉遵循着一种传统的、日光下的游览节奏：看景点、尝小吃、买特产。当夕阳西下，旅行团散去，古镇似乎也随着熄亮的灯火一同沉静下来，恢复了它“睡眠”的状态。这种“静”固然美好，却也略显短暂。

发展夜市，无疑是试图为古镇注入一剂“活力素”。它意味着朱家角的魅力将不再被日光所限。我们可以想象，当夜幕降临，灯笼次第亮起，倒映在漕港河中，一个与白天截然不同的、更具风情和神秘感的朱家角将呈现在世人面前。这不仅能有效延长游客的停留时间，从“半日游”变为“过夜游”，更能创造全新的消费场景。从单纯的门票、餐饮收入，转向住宿、夜间娱乐和体验式消费，这无疑是古镇旅游经济模式的一次精明升级。

然而，欣喜之余，一丝隐忧也随之浮现。我脑海中不禁浮现出那些已然“千镇一面”的夜市景象：喧嚣的音乐、雷同的烧烤摊、散发着工业气息的纪念品……朱家角若发展夜市，是否会步此后尘，让原本浓郁的文化底蕴，被简单粗暴的商业气息所淹没？

古镇的“魂”，在于其深厚的历史积淀和原汁原味的生活气息。如果为了追求“二次消费”而引入与本土文化格格不入的业态，让古镇在夜晚变成一个喧闹的“大排档”或“游乐场”，那无疑是买椟还珠。讲解员所说的“留住客人”，不应仅仅是物理时间上的滞留，更应是心灵层面的吸引与沉浸。我们需要的，不是一个被生硬嫁接上现代娱乐的朱家角，而是一个在夜色中能自然流露其另一面魅力的朱家角。

我期待，未来能在一个月色朦胧的夜晚，再次探访朱家角。那时的夜色，不应只是被灯光照亮的布景，而应是一种氛围，一种能让时光慢下来，让人愿意驻足、品味、沉思的独特场域。唯有这样，朱家角才能真正“留住”客人的心，实现从“一次过境”到“二次回味”的升华。

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# 朱家角古镇探访：融于水乡的别样收获 周五

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# 朱家角古镇探访：融于水乡的别样收获 周五的朱家角探访，是工作与诗意的碰撞。上午走进非遗文创工坊，看匠人指尖翻飞编织竹器，听负责人讲传统工艺如何借现代设计“出圈”，从原料筛选到线上销售的细节，让“匠心”不再是抽象概念。 午后沿青石板漫步，北大街的阿婆粽香气扑鼻，咬下满是软糯。路过几家文创店，折扇上的放生桥画、印有古镇纹样的笔记本，都是水乡文化的鲜活载体。 短短半天，既摸清了当地企业的运营逻辑，也被古镇的慢时光治愈。这场探访，让我看见传统与商业在水乡里的温柔共生。

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1031朱家角古镇

当我们走进“上海威尼斯”朱家角，这次探访不只是逛古镇，更是把文旅理论落地的实践课。

第一个观察是“古与新的共生”：老茶楼、酱园没丢，又加了文创店、精品民宿，这对应了“旅游产品生命周期理论”——古镇靠新业态吸引年轻人，从成熟期转向新发展期，既守了文化根，又抓了市场。

另一个细节：游客再多，河边仍有居民洗衣聊天，生活和旅游场景没冲突。这说明成功的景区不是“圈起来的展馆”，而是有生命力的活社区。

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朱家角是一个历史悠久的水乡，在这里游历，能让

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朱家角是一个历史悠久的水乡，在这里游历，能让人感受到江南水乡的独特韵味和浓厚的历史文化气息。与一些商业化过度的古镇不同，朱家角保留了更多的生活气息。朱家角的美食丰富多样，不容错过。有阿婆粽，咸香软糯，有用粽叶包裹的扎肉，肥而不腻，听过讲解之后，朱家角的夜游方面要差一些，在年轻人看来，不适宜夜游甚至过夜，虽然有一些不足，但是朱家角争取5A景区的过程中还是有很多改变，和让人眼前一亮的地方

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1. 青石板路连古桥，漕港河水映白墙，朱家角的明清韵味与阿婆茶、芡实糕的烟火气相融，让我在课业之余邂逅了江南的慢时光。

2. 从放生桥远眺水乡，到课植园感受“课读耕植”的古训，朱家角的历史遗存与特色美食，为我带来了课本外的文化体验。

3. 远离都市喧嚣，漫步朱家角的街巷水畔，传统建筑与非遗风情交织，既放松了身心，也加深了对江南水乡文化的认知。

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上海松江非遗是千年文脉的鲜活载体，昆曲的婉转、顾绣的精巧、竹编的匠心在此熠熠生辉。它扎根江南水土，将民俗风情与手工智慧相融，既有文人雅士的雅致格调，又含市井生活的烟火气息。每一项技艺都是时光沉淀的瑰宝，既守护着文化根脉，又以鲜活姿态延续着松江的独特韵味，是值得珍视与传承的文化财富。

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朱家角古镇，来逛的老外是真多啊

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朱家角古镇，来逛的老外是真多啊

上次来朱家角，大概四年前了

闲来无事，想念那一口鸡汤，便来走走

一进游客中心，便看到一个老外旅行团

整个逛一下，发现这里老外恐怕要占到游客的半数

看来朱家角已经是外国游客的必到打卡点了

往前走不远，便到了“课植园”

这里是当地最大的私家园林，始建于1912年

有一座五层的望月楼，当年是镇上最高建筑，站在楼上便可远眺

九曲桥，借鉴豫园的，看着确实别有韵味

课植园出来，沿着西井街闲逛，河道上一会儿便过去一艘摇橹船

转到东井街，便走到放生桥

放生桥是古镇的标志性建筑，也是上海最大、最长、最高的五孔石拱桥

过了放生桥，去寻了一家比较有特色的咖啡店，歇歇脚

这家店挺有意思的，我后面单独记录一下

桥这边，可以沿着北大街，往东走，去往大清邮局方向

这一片有，圆津禅院、城隍庙、天主堂，

当然还有沿街各色店铺

路过一排好几家猫咖

一圈转回放生桥，回到西井街

在井亭民宿门口看看，四年前趴在前台边的那只大狗已经不见了

喝鸡汤的饭店，便在井亭的河对岸

还是很好喝

汤足饭饱，起身回程

虽错过古镇的夜色

却也看到美丽的晚霞

人生处处是风景，随缘

朱家角古镇是不收门票的，里面有几个点会单独收费

收费点：课植园、和心园、鹤龙美术馆、圆津禅院、城隍庙

可以买联票80元

也可以想去哪个单独买票

公共交通略有不便，距离地铁站大概有两公里

可以单车或公交衔接

自驾过来，停车费20元/次，还是比较亲民的

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上周探访朱家角，青瓦流水间尽是江南韵味，更窥

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上周探访朱家角，青瓦流水间尽是江南韵味，更窥见规划赋能下的新生机。古镇正冲刺5A景区，空中线路迁改让水乡重拾水墨清韵，旧厂房变身艺术驻留地，传统街巷里藏着国际化文创气息。漫步其间，既能感受千年水乡的肌理，又能看到交通枢纽升级、智慧治理落地的痕迹。从观光打卡到日常休闲，从单一业态到文旅融合，朱家角以“最江南”为底色，在保护中活化、在传承中创新。这份兼顾生态、文化与产业的发展蓝图，让千年古镇焕发新活力，更让人期待它成为世界级水乡休闲目的地的模样。

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对朱家角的初印象，是喧闹的。北大街被游客和商

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对朱家角的初印象，是喧闹的。北大街被游客和商贩填满，空气里交织着扎肉的咸香、糕点的甜腻以及人群的体感温度。这似乎是所有知名古镇共同的命运——在成为风景的同时，也无可避免地沦为市集。

转折点在那座著名的放生桥。登上桥顶，视野豁然开朗。河水在午后的光线下呈现出灰绿色，缓缓流淌，带着一种不为所动的沉着。乌篷船在桥洞下穿梭，船夫的橹摇得不紧不慢，与岸上的喧嚣形成了两个节奏。

我忽然意识到，朱家角的本质或许就在于这种“双面性”。一边是面向游客的、务实的商业活力，另一边则是水脉自身赋予的、缓慢流淌的生活底色。你大可以批评它的过度开发，但当你避开主干道，拐进某条无名小巷，看到居民在河边晾晒衣物，老人在自家门口喝茶下棋，那种属于日常的、未经表演的平静，依然稳固地存在着。

这里的核心，终究是水。是这些绵延了千百年的河道，它见证了漕运往来的繁华，也包容着今日的摩肩接踵。它不说话，只是静静地承载着一切，将短暂的喧哗与恒久的日常都纳入自己的脉动里。

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非遗传习基地探访活动感悟

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非遗传习基地探访活动感悟

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非常开心参加了这次非遗基地的探访，让我近距离接触了古松江的文化气息。非遗基地距离学校不远，有负责人耐心的给我们一路讲解，我们伴着桂花的清香一步步踏入一位官吏的府邸。庭院结构分明，建筑特色突出，文化气息浓厚，后人对文化的传承为这座府邸注入新鲜活力。庭院四四方方，厅堂宽敞，灯笼周围是一抹红晕。有琴房，老师带我们了解了古琴曲调的基本特点，回味无穷，意犹未尽。有皮影戏房，这是松江的一大特色，矛盾的是大多唱词是方言，让大部分人因听不懂而失了兴趣，但不用方言又少了其本味，让老传承人犯难。老师详细介绍了非遗项目，非常期待能亲自感受一下，让非遗走进学生课堂，感悟传统文化魅力，助力文化复兴，文化强国。

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雕花楼里看非遗，很有氛围。杜氏雕花楼本身就是松江的老建筑，木梁、门窗上的雕花特别精美，像是在无声讲述过去的故事。馆里展示的舞草龙、余天成堂中药文化这些非遗，通过展板和老物件，能清楚了解它们的历史，感觉松江非遗和这老建筑融合得特别好。

有老师带着体验非遗，学得更明白。在二楼的手工区，老师给我们讲解顾绣的针法，还示范怎么用丝线绣出好看的图案；也更能体会到非遗传承的难处和匠人的厉害。

能感受到非遗里的松江生活气。余天成堂的展示区，摆着传统的药柜、捣药杵，老师讲起过去松江人找中医看病、抓药的场景，还有那些中药的功效，感觉这些非遗不是摆在那儿的展品，而是真真切切和松江人的生活连在一起的。

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踏入松江非遗基地，仿佛走进了一座活态文化宝库。顾绣，古琴，一件件琳琅满目，处处都是时代的记忆。老匠人专注的传承最打动我——他们用一辈子守护一门技艺，让濒临失传的智慧在指尖重生。这不仅是技艺传承，更是将“慢工出细活”的匠心精神织进时代脉络。作为青年学子，我们更该主动走近这些沉淀千年的文化基因，在快节奏时代里，找回对手工与时间的敬畏。通过负责人的讲述，认识到非遗传承正面临青黄不接的境况，我们更应该重视起来。

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走进松江非遗基地，感悟文化脉搏

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走进松江非遗基地，感悟文化脉搏

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踏入上海松江非遗基地，就像翻开一部古老而厚重的史书，每一页都写满了岁月的故事与文化的传承。这里，是传统技艺的宝库，是历史记忆的鲜活载体，每一次体验与探索，都能让人深深感受到非遗文化的独特魅力与深厚底蕴。

在基地的各个展示区域，陈列着琳琅满目的非遗作品，从精美的顾绣到古朴的松江刻漆，从灵动的皮影到悠扬的江南丝竹，每一项技艺都凝聚着匠人们的心血与智慧。顾绣展区内，绣娘们飞针走线，一幅幅花鸟鱼虫、人物山水在她们的指尖栩栩如生，细腻的针法、丰富的色彩，让人不禁感叹这“画绣”的神奇；松江刻漆展厅中，那一刀一刻的痕迹，诉说着漆艺的千年传承，漆面的光泽与图案的立体感，展现出独特的艺术美感 ，每一件作品都有着独一无二的灵魂。

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松江非遗基地，它不仅仅是一个展示非遗的场所，更是一个传承与创新的平台。在这里，传统与现代相互交融，古老的非遗技艺在新时代焕发出新的生机与活力。它让我们记住了来时的路，也让我们对未来充满了希望，相信在大家的共同努力下，松江的非遗文化一定能够源远流长，绽放出更加绚烂的光彩 。

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进松江非遗展示馆，首先被陈列架上的顾绣作品攫住目光。不同于普通刺绣的明艳繁复，顾绣的丝线细如发丝，配色清雅温润，一幅《牡丹图》上，花瓣的渐变层次细腻得仿佛能嗅到暗香，叶片的脉络纹路清晰可辨，连露珠的通透感都被针法巧妙还原。讲解员说，顾绣讲究 “画绣结合”，绣者需先懂画理，再以针代笔，每一针都要贴合画意的气韵。在体验区，我试着拿起绣花针，才发现看似简单的平针绣，想要走线均匀、力道适中竟如此困难。指尖触碰到绸缎的柔滑与丝线的韧性，忽然读懂了那些传世珍品背后，绣娘们日复一日的坚守 —— 这不仅是技艺的传承，更是耐心与匠心的修行。

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踏入松江非遗传习基地的那一刻，仿佛推开了一扇通往历史深处的大门，时光的褶皱在这方天地间徐徐展开，古老而鲜活的非遗文化如潺潺溪流，润泽着每一寸渴望探寻的心灵。传统技艺：指尖上的智慧传奇在基地的各个角落，传统技艺的展示与传承活动正热烈而有序地进行着。顾绣展区宛如一座精致的艺术殿堂，一幅幅绣品细腻入微，针法精妙绝伦。

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踏入松江非遗传习基地的那一刻，仿佛推开了一扇通往历史深处的大门，时光的褶皱在这方天地间徐徐展开，古老而鲜活的非遗文化如潺潺溪流，润泽着每一寸渴望探寻的心灵。传统技艺：指尖上的智慧传奇在基地的各个角落，传统技艺的展示与传承活动正热烈而有序地进行着。顾绣展区宛如一座精致的艺术殿堂，一幅幅绣品细腻入微，针法精妙绝伦。

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通过去松江传奇基地，我了解的很多非遗文化不仅有扎草龙，而且还有古琴 各式各样的松江布还有各色的小吃 令我眼界大开 非常开心，有这次经历。

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在基地的各个角落，传统技艺的展示与传承活动正热烈而有序地进行着。顾绣展区宛如一座精致的艺术殿堂，一幅幅绣品细腻入微，针法精妙绝伦。绣娘们手持细如发丝的绣针，在薄如蝉翼的丝绸上轻盈穿梭，那专注的神情、娴熟的动作，仿佛在与历史对话，将千年的文化密码一针一线地编织进每一寸绣布之中。每一幅绣品都像是一个独立的世界，花鸟虫鱼栩栩如生，山水人物意境深远，让人不禁感叹古人对美的极致追求和精湛技艺的传承。

松江布的展示区则充满了浓郁的生活气息。

民俗表演区热闹非凡，一场场精彩纷呈的演出将松江地区的传统文化展现得淋漓尽致。舞龙舞狮表演气势磅礴，舞者们身着鲜艳的服装，手持龙狮道具，在激昂的锣鼓声中尽情舞动。巨龙翻腾跳跃，雄狮威风凛凛，仿佛将人们带入了一个充满奇幻色彩的神话世界。每一个动作、每一个眼神都充满了力量和激情，让人感受到传统文化的强大生命力和感染力。

松江民歌的演唱则如同一股清泉，流淌在人们的心田。

我相信，只要我们每一个人都能肩负起文化传承的责任，积极参与到非遗文化的保护和传承工作中来，我们的非遗文化一定能够在新时代绽放出更加绚烂的光彩，为中华民族的伟大复兴提供强大的精神动力。让我们携手共进，守护好这份珍贵的文化遗产，让非遗文化在新时代续写辉煌篇章

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上海松江，被称为“上海之根”，这里藏着许多珍

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上海松江，被称为“上海之根”，这里藏着许多珍贵的“非遗”宝贝。

顾绣是松江非遗的明珠。它不像普通的刺绣，而是用针线“画画”。工匠们把丝线劈得比头发还细，一针一线都能绣出山水花鸟的神韵，精美极了。

除了顾绣，还有软糯香甜的叶榭软糕。每逢节日，家家户户都会品尝这口传统味道。而热闹的舞草龙，更是节庆时的一道风景，展现着民间生活的活力。

这些古老的手艺和习俗，就像一条文化的河流，从千年前流淌到今天。它们让我们看到：历史并不遥远，它就活在每一针、每一块糕、每一次欢快的舞动之中。保护非遗，就是守护我们文化的根与魂。

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今天是新生探访活动，带队的是我们是同为士兵班的直系学姐。探访过程中，学姐不仅是讲解员，更像是我们的“引路人”。她分享了自己第一次从军队回到地方学习的经历，再到现在博物馆讲解员：“当时我和你们一样，对专业认知很模糊，她鼓励我们：“作为对外经贸的学生，我们既要懂经济、通贸易，更要知文化、有底蕴。未来我们走出国门谈合作，这些承载着民族文化的知识，会成为我们最有力的‘名片’。”学姐的话让我深受触动，原来大学的学习，不只是书本上的公式和理论，更是要在文化的滋养中，培养自己的格局与视野。

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了解一个地方的历史，博物馆不可或缺。在老师的带领下，参观了上海博物馆，讲解员从多角度，多种文物细节，来描绘讲解了文物由来和承载的历史意义。表现了上海这个大都市从古至今都是一个多元多文化的城市。上海都市旅游，不仅要体验上海表面的璀璨风光，也要静思其背后的悠久历史，只有认识到它的发展，才能理解它走过的路，才能看到它未来的路，同时也要呼吁大家去保护，宣扬，创造上海历史，让上海在每个时期，都散发出独特的魅力。作为旅游管理专业的学生，更要看的更深，更远，更久，才能让旅游和历史相结合，做好旅游服务的同时宣扬中国文化，做好一个传承者！

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这次前往我深切的感受到了非遗的魅力。江操让我感受到了琴音的优美和高雅，仿佛给心灵做了一次洗涤；顾绣则是让我体会到了匠人的精湛技艺，一根细细的线居然可以一直分32次甚至更多，连头发丝都显得异常的粗大。

如果说前面的两个是对技术和艺术的结合，那么古陶瓷修复可以说是人类的又一智慧的表现，让我知道了“破镜重圆”并不只是存在于故事典故之中，在现实也是真实存在的；而舞草龙更是让我感受到了来自劳动人民智慧的震撼，曾经路边不被多看一眼的野草在劳动人民的手中变成了一个栩栩如生的图腾。

在一次次的震撼中却也能感受到非遗传承的困难，这么多优秀的瑰宝却面临后继无人的局面，也使我心中不免升起了惋惜。也希望非遗可以被更多年轻人知晓、了解、传承下去。

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这次来到上海浦东博物馆我见到了很多有意思的文物，在我来到这里之前我受电视剧的影响先入为主的认为很多古代的文物很无聊，造型都是千篇一律的，但是这次来到上海浦东博物馆我才知道原来是我的”一厢情愿“。

历史很很有意思的，古代劳动人民也是充满智慧的，虽然至今我们还没有完全掀开历史的迷雾，完全了解先民的生活，但是我们可以透过文物想象到他们一部分的生活，这并不枯燥甚至是充满了想象。

学姐和前辈也对我们进行了解说和演讲，为我们的迷茫点亮了一盏明灯，虽然不能拨开迷雾但是也让我们对未来更有信心。

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阳光正好的周五，我和同学们在老师的带领下结伴走进上海博物馆东馆，直奔心心念念的青铜器馆。推开展厅大门，一件件沉睡千年的青铜重器静静矗立，瞬间将我们带入商周时期的礼乐世界。

展厅里，大家围着后母戊鼎的复制品惊叹不已，青铜鼎浑厚的器型、繁复的饕餮纹，让我们直观感受到“礼治社会”的庄严。擅长历史的同学指着鼎足的纹饰，给我们讲解古人“国之大事，在祀与戎”的文化观念；细心的女生发现青铜爵的流口设计，讨论起古人的饮酒礼仪。在数字互动屏前，我们一起放大查看青铜剑的铭文，斑驳的字迹仿佛在诉说着千年前的故事。

最难忘的是那件青铜编钟，虽已沉默千年，但同学们循着展品说明轻声哼唱古曲，想象着当年礼乐和鸣的盛景。有同学感慨：“课本上的‘钟鸣鼎食’，今天终于有了真实的画面。”这句话让我深刻体会到，文物从来不是孤立的展品，而是鲜活的历史教材。

离开时，大家仍在热烈讨论着青铜器的工艺与文化。这次同行探访，不仅让我们读懂了青铜背后的文明密码，更在交流中加深了对传统文化的热爱。作为青年学子，我们愿做青铜文脉的传承者，让千年古器在新时代焕发新生。

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长安的荔枝专题探访  阿拉帕提23016033

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长安的荔枝专题探访  阿拉帕提23016033

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马伯庸的《长安的荔枝》以一枚荔枝的千里转运，串联起盛唐的社会图景与人文细节。带着这份对历史微观叙事的共鸣，我和同学们走进上海博物馆东馆，在不同展区的文物中，追寻跨越千年的文明回响。

陶瓷展区的宋代青瓷格外雅致，冰裂纹釉面仿佛凝结着时光的痕迹。这让我联想到书中对荔枝保鲜的极致追求，古人用蜡封、竹筒等方法守护鲜果，正如工匠们用精湛技艺赋予陶瓷永恒的美感，两者都是对“极致”的执着诠释。同学们围着明清粉彩荔枝纹盘，讨论着纹饰中蕴含的吉祥寓意，古今对美好生活的向往在此刻达成共鸣。

青铜器馆内，一件件商周重器静静矗立。那尊纹饰繁复的青铜鼎，腹部的饕餮纹威严庄重，让我想起《长安的荔枝》中描述的盛唐礼制——正如荔枝的转运需遵循严格的等级秩序，青铜鼎作为“国之重器”，承载着古人的祭祀礼仪与社会规范。同学们围在青铜爵旁，讨论着酒器的流口设计，我忽然联想到书中荔枝转运时的器物革新，古人对器物功能的极致追求，跨越千年依然令人惊叹。

在“古代交通展”区域，一组驿使俑、青铜车马器静静陈列。銮铃残片仿佛还在回响，驿使俑的姿态栩栩如生，让人不禁想起荔枝转运中那些奔波的驿卒。有同学说：“原来从长安到岭南的距离，不仅是地理的跨度，更是文明交流的桥梁。”

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踏入上海博物馆东馆，第一感受是空间的宏大与通透。巨大的玻璃幕墙将自然光引入，让文物仿佛沐浴在日光下，少了几分传统博物馆的肃穆，多了几分现代美术馆的轻盈与亲和。

与老馆相比，东馆的展陈理念尤为突出。不再是文物的简单罗列，而是通过“对话世界”等主题展，将中国青铜器与欧洲雕塑并置，这种跨越时空的文明对话极具启发性。它不再强调“我们”与“他们”，而是展现人类在探索美与技艺时的共同智慧。

数字化体验是另一亮点。互动屏幕清晰直观，让青铜器上的纹饰“活”起来，降低了理解门槛，却不喧宾夺主，科技真正服务于内容本身。

这座新馆像一位渊博而谦和的学者，用现代语言讲述古老故事。它不仅是珍宝的容器，更是一个开放、包容的文化客厅，邀请所有人走进来，在历史长河与广阔世界中，找到自己的坐标。

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这次由学校组织，张主任带队的探访松江非遗文化

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这次由学校组织，张主任带队的探访松江非遗文化馆活动，使我感受颇深，是通过实地探访触摸上海的文化根脉的一次难得的经历。

踏入松江非遗文化馆的那一刻，喧嚣的城市气息便被厚重的文化底蕴取代。作为土生土长的上海学生，我曾以为这座城市的标签是摩天大楼与车水马龙，直到此刻才真正读懂，那些藏在街巷里的非遗技艺，才是上海最动人的底色。

馆内的陈列如一幅立体的上海文化长卷徐徐展开。顾绣展台前，我驻足良久，细如发丝的绣线在绣娘手中流转，花鸟鱼虫栩栩如生，连叶脉的纹路都清晰可辨。讲解员说，顾绣讲究“画绣结合”，一针一线都凝聚着耐心与智慧，这让我想起外婆家窗台上晾晒的刺绣手帕，原来非遗早已悄悄融入寻常生活。不远处，缂丝作品《百鸟朝凤》流光溢彩，“通经断纬”的技法造就了“一寸缂丝一寸金”的珍贵，指尖拂过织物表面，仿佛能感受到古人对极致工艺的追求。

转角处的皮影戏展区充满童趣，色彩鲜艳的影人造型夸张又传神，旁边的播放屏里循环着经典剧目片段，锣鼓声与唱腔交织，瞬间拉回旧时上海的茶馆时光。另一边，江南丝竹的乐器陈列让我眼前一亮，二胡、琵琶、笛子整齐排列，扫码就能聆听悠扬曲调，那婉转的旋律里，藏着上海独有的温婉与灵动。还有松江草编、泗泾面塑等技艺，用料朴素却创意十足，展现着上海民俗文化的鲜活生命力。

走出文化馆，我的心情久久不能平静。这些非遗文化不仅是技艺的传承，更是上海城市精神的载体——既有江南文化的雅致细腻，又有海派文化的包容创新。作为新时代的学生，我们不仅要欣赏这些文化瑰宝，更要主动成为传承者。未来，我愿多走进非遗课堂，学习传统技艺，用年轻的视角讲好上海非遗故事，让这份珍贵的文化根脉在岁月中永远鲜活。

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这次由学校组织，张主任带队探访松江非遗文化馆活动，使我感受颇深，这是一次通过实地探访触摸上海的文化根脉的一次记忆深刻的难忘历程。

踏入松江非遗文化馆的那一刻，喧嚣的城市气息便被厚重的文化底蕴取代。作为土生土长的上海学生，我曾以为这座城市的标签是摩天大楼与车水马龙，直到此刻才真正读懂，那些藏在街巷里的非遗技艺，才是上海最动人的底色。

馆内的陈列如一幅立体的上海文化长卷徐徐展开。顾绣展台前，我驻足良久，细如发丝的绣线在绣娘手中流转，花鸟鱼虫栩栩如生，连叶脉的纹路都清晰可辨。讲解员说，顾绣讲究“画绣结合”，一针一线都凝聚着耐心与智慧，这让我想起外婆家窗台上晾晒的刺绣手帕，原来非遗早已悄悄融入寻常生活。不远处，缂丝作品《百鸟朝凤》流光溢彩，“通经断纬”的技法造就了“一寸缂丝一寸金”的珍贵，指尖拂过织物表面，仿佛能感受到古人对极致工艺的追求。

转角处的皮影戏展区充满童趣，色彩鲜艳的影人造型夸张又传神，旁边的播放屏里循环着经典剧目片段，锣鼓声与唱腔交织，瞬间拉回旧时上海的茶馆时光。另一边，江南丝竹的乐器陈列让我眼前一亮，二胡、琵琶、笛子整齐排列，扫码就能聆听悠扬曲调，那婉转的旋律里，藏着上海独有的温婉与灵动。还有松江草编、泗泾面塑等技艺，用料朴素却创意十足，展现着上海民俗文化的鲜活生命力。

走出文化馆，我的心情久久不能平静。这些非遗文化不仅是技艺的传承，更是上海城市精神的载体——既有江南文化的雅致细腻，又有海派文化的包容创新。作为新时代的学生，我们不仅要欣赏这些文化瑰宝，更要主动成为传承者。未来，我愿多走进非遗课堂，学习传统技艺，用年轻的视角讲好上海非遗故事，让这份珍贵的文化根脉在岁月中永远鲜活。