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Describe a tu cliente metaforizando las 3 imágenes de abajo (ej. turista nacional joven, familias internacionales, escuelas).

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Describe a tu cliente metaforizando las 3 imágenes de abajo (ej. turista nacional joven, familias internacionales, escuelas).

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El emprendedor adquiere el rol del cliente y contesta las siguientes preguntas:

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El emprendedor adquiere el rol del cliente y contesta las siguientes preguntas:

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¿Qué quieres en tu viaje?

¿Qué temes encontrar?

¿Qué experiencia ideal imaginas?

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A conversational AI system that listens, learns, and challenges

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naturaleza, cultural, aventura, wellness, rural, etc

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Input A (Monteverde – naturaleza):

Producto turístico funcional: Tour nocturno guiado en bosque nuboso de Monteverde con observación de fauna y sendero de bajo impacto.

Cliente potencial: Parejas internacionales de 25–40 años, eco-conscientes, con presupuesto medio–alto.

Tipo de destino turístico: Naturaleza / aventura suave (bosque nuboso).

Input B (Turismo rural comunitario):

Producto turístico funcional: Experiencia de un día en finca rural con recorrido agroecológico y taller de cocina tradicional.

Cliente potencial: Jóvenes nacionales de 20–30 años de áreas urbanas que buscan autenticidad y precio accesible.

Tipo de destino turístico: Rural / cultural comunitario.

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1. Visitar un lugar sucio y desorganizado.

2. Encontrar un lugar que perdió identidad para recibir turismo masivo.

3. Que no existan políticas que protejan la fauna y la flora.

4. El mal uso de los recursos naturales.

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1. Que existan intereses económicos y/o políticos que esten por encima de la protección de los recursos naturales.

2. Que el tiempo es finito, al igual que los recursos naturales sin un adecuado cuidado y protección.

3. Que las cosas no sean como las planificamos.

4. Tener un buen proyecto que no sea apreciado y valorado adecuadamente.

5. Que no llegaremos a tiempo para implementar un cambio de hábitos significativo

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1. Que las leyes cambien y no se interesen por la conservación.

2. Encontrarme en un lugar diferente y que no entiendan mi lenguaje.

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Miedo a serpientes, caída de árboles, fracturas o ahogamientos. Miedo a perderse en el bosque.

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Frustraciones por no poder terminar el recorrido por la dificultad del terreno. Frustración de no haber entendido el mapa y haberse perdido. Frustración de no haber encontrado una poza o catarata.

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Cansancio mental por la organización de un viaje y la complejidad para reservar o trasladarse a un lugar.

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Dolor1: Sensación de desorientación o falta de guía al recorrer el sendero sin acompañamiento.

El visitante podría sentir incertidumbre ante la falta de señales interpretativas o apoyo informativo.

Dolor2: Dificultad para acceder a información sobre el impacto ambiental positivo del lugar.

Metáfora: El cofre cerrado simboliza el conocimiento “guardado”; aunque hay riqueza ecológica, el turista no logra “abrir” ese valor porque falta comunicación visible sobre las prácticas sostenibles.

Dolor3: Falta de espacios de descanso o reflexión donde conectar pausadamente con la naturaleza.

Un lugar para contemplar, leer o meditar sin prisa.

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Frustración1: Llegar al sitio puede ser complicado por la falta de transporte público o señalización clara.

Metáfora: Como un viajero que espera el tren correcto sin saber su horario, el visitante puede frustrarse por la logística del acceso o retorno.

Frustración2: No poder capturar adecuadamente la experiencia por limitaciones de conectividad o puntos panorámicos mal ubicados.

Metáfora: El fotógrafo que busca la luz perfecta simboliza al visitante que anhela inmortalizar momentos únicos, pero se topa con obstáculos para hacerlo.

Frustración3: Sensación de rutina o falta de sorpresa durante el recorrido autoguiado.

El visitante puede sentir que la experiencia carece de dinamismo o narrativa emocional.

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Miedo1: Sentirse demasiado aislado o inseguro al estar desconectado del mundo digital durante el recorrido.

Miedo2: Enfrentar condiciones naturales imprevistas (lluvia, resbalones, insectos) sin apoyo.
El visitante teme no tener la preparación o equipamiento suficiente ante los retos del entorno.

Miedo3: Que la naturaleza “salvaje” del lugar sea peligrosa o que existan riesgos poco comunicados.

El visitante desea vivir la experiencia, pero teme que el contacto con la selva sea demasiado intenso.

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Producto turístico funcional: Tour por sendero señalizado de aproximadamente 3 horas de duración, sin guía, en el bosque tropical lluvioso de San Ramón, cantón de Costa Rica. Paseo que incluye cataratas y pozas de fácil acceso y uso recreativo. Turismo rural de naturaleza y aventura que también ofrece experiencias holísticas en medio de la selva como por ejemplo Yoga y meditación.

Cliente potencial: Personas de entre 23-60 años que viajan solas o en pareja y que les apasiona conocer lugares que respeten los ecosistemas. Es una persona excéntrica, con gustos diferentes, amante de la naturaleza y que gusta conocer datos interesantes de los lugares que visita. Ama apoyar lo local, eco-conscientes, con presupuesto medio a medio-alto, turismo rural.

Tipo de destino turístico: Senderismo naturaleza / aventura suave de dificultad media a media baja, y lugar fuera de la red de conexión, salvo en la recepción.