# data[].attributes.body
O primeiro encontro da disciplina ocorreu no auditório Vera Rocha, na Escola de Enfermagem da UFAL, onde foi realizada a apresentação do plano de ensino e do cronograma da disciplina. Também foi realizada a apresentação dos docentes e discentes e organizada a divisão dos grupos de trabalho.

# data[].attributes.body
Como preparação para as atividades práticas da disciplina, foi realizada a formação de grupos interprofissionais, compostos por estudantes de diferentes cursos da saúde. A divisão foi feita de maneira aleatória, por meio de sorteio, no qual cada aluno retirou um papel contendo o nome de um conceito ou valor relacionado à interprofissionalidade e às relações interpessoais no trabalho em saúde. O tema do nosso grupo é a Universalidade, sendo este, um dos princípios fundamentais do Sistema Único de Saúde (SUS), e representa o direito de todos os cidadãos ao acesso à saúde, de forma igualitária e sem discriminação. No contexto da interprofissionalidade, esse princípio reforça a ideia de que o cuidado em saúde deve ser construído coletivamente, com a participação de diversos profissionais que, mesmo com formações distintas, compartilham o mesmo objetivo: oferecer atenção integral e de qualidade para todas as pessoas. Além disso, a universalidade nas relações interpessoais reflete o compromisso com o respeito à diversidade de indivíduos, saberes, culturas e experiências. Ela nos lembra da importância de reconhecer o outro como parte essencial no processo de cuidado, seja ele um colega de equipe ou um usuário do sistema de saúde.

# data[].attributes.body
O princípio da universalidade define a saúde como um direito de todos os cidadãos e um dever do Estado, conforme estabelecido na Constituição Federal. Dessa forma, assegura a cobertura, o acesso e o atendimento por meio dos serviços do SUS, reafirmando a obrigação do Estado em garantir esse cuidado a toda a população brasileira.

# data[].attributes.body
Momento de partilha com a professora Sabrina sobre a educação interprofissional em saúde no contexto do SUS. Foram contemplados aspectos relacionados ao arcabouço legal, como a Constituição de 1988, a lei 8.080/90, as Diretrizes Curriculares Nacionais e a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde. Foi possível compreender que avançar na interprofissionalidade em saúde fortalece o cuidado centrado no usuário, melhora a resolutividade das equipes e consolida, de fato, os princípios do SUS. Porém, apesar dos avanços alcançados, ainda existem muitos desafios a serem vencidos, desde resistências culturais, disputas entre categorias e currículos pouco integrados.

# data[].attributes.body
Tereza Carvalho também trouxe suas contribuições que muito enriqueceram o debate acerca da interprofissionalidade em saúde.

# data[].attributes.body
Na aula também foi enviado o folheto da “Política Nacional de Humanização”, a fim de que houvesse a leitura do material pelos grupos e discussão, para servir como embasamento na resolução da questão problema descrita anteriormente. O folheto aborda os três principais atores do sistema de saúde pública - gestores, trabalhadores de saúde e usuários, enfatizando a importância da comunicação entre eles para o estímulo de práticas humanizadas. Além disso, pudemos entender os princípios norteadores e as diretrizes da PNH e como eles podem ser aplicados durante o trabalho em saúde, se apresentando de maneira positiva para construção do profissional que queremos ser.

# data[].attributes.body
A aula desse dia promoveu uma atividade dinâmica e reflexiva, na qual fomos desafiados a tomar decisões sobre a demissão de 5 entre 10 personagens fictícios, cada um com defeitos acentuados e qualidades pontuais. O exercício foi proposto com o intuito de desenvolver o olhar crítico, empático e holístico de futuros profissionais da saúde, estimulando a análise além dos aspectos técnicos ou produtivos, considerando o lado humano e social de cada indivíduo.

Durante a atividade, discutimos em grupo, ponderando as vivências, fragilidades e potenciais de cada personagem. Foi um momento enriquecedor que evidenciou a importância de valorizar o ser humano em sua complexidade, respeitando suas histórias e possibilidades de transformação. A proposta também incentivou o trabalho em equipe, a escuta ativa e a tomada de decisões éticas, habilidades fundamentais na prática profissional em saúde.

# data[].attributes.body
nesse dia fizemos uma atividade em grupo sobre os pilares da política nacional de humanização bastante enriquecedora pois pudemos ouvir diferentes pontos de vista que respeitavam a política nacional de humanização. Nossa situação problema era um impasse sobre as visitas operadas pelos agentes da saúde, o problema era que um dos agentes argumentava q era mais eficiente atender na unidade de saúde enquanto o outro agente argumentava que as visitas eram necessárias, não só por conta da manutenção do cuidado mas sobretudo por eventuais situações de risco indentificáveis. A equipe discutiu sobre a situação usando da escuta ativa e chegamos a conclusão de que apesar da situação apresentar dados faltantes, o ideal seria permanecer com as visitas nas casas de todos os membros do território, mas precisando ouvir ambos os lados há a possível solução de: Quem precisar muito, e de somente quem realmente conseguir chegar a unidade, vá à unidade. Enquanto os outros tenham a manutenção do cuidado pelos agentes da saúde da família.

Foi uma experiência enriquecedora onde podemos trabalhar as qualidades da política nacional de humanização enquanto analisamos uma situação problema simulada, porém bastante real, de gestão em saúde.

# data[].attributes.body
Durante a experiência nos cenários de prática, tivemos a oportunidade de vivenciar momentos significativos relacionados aos domínios interprofissionais, como o acolhimento, a comunicação efetiva, a escuta qualificada, o fortalecimento do vínculo com os usuários e a atuação conjunta com a equipe multiprofissional.

A visita domiciliar colaborativa, em que coletamos dados dos usuários da UDA.

A escuta atenta e a empatia foram fundamentais para compreender não apenas a condição clínica do paciente, mas também o contexto em que está inserido e sua relação com a unidade.

Também coletamos informações das vivências dos profissionais e gestores da equipe da Unidade de Saúde. Esse encontro possibilitou coletar sobre os desafios cotidianos, e refletir estratégias para melhorar o cuidado.

# data[].attributes.body
A apresentação reuniu resultados de entrevistas realizadas com usuários do sistema de saúde, trabalhadores e gestores da Unidade Docente Assistencial Prof. Gilberto de Macedo (UDA). O levantamento abordou a experiência dos usuários em relação ao acesso, acolhimento, demora no atendimento, igualdade no serviço e conhecimento sobre seus direitos, além de sugestões como maior atenção, agilidade no atendimento e suporte psicológico. Do ponto de vista dos profissionais de saúde, destacaram-se questões como a frequência de acolhimento qualificado, preparo para orientar usuários sobre direitos, condições do ambiente de trabalho, valorização profissional e participação em decisões e planos terapêuticos. Já os gestores enfatizaram ações voltadas para escuta ativa, reuniões periódicas, melhorias na ambiência e incentivo ao trabalho interdisciplinar, embora tenham apontado limitações relacionadas à falta de recursos e qualificação em algumas áreas. O conjunto das entrevistas permitiu traçar um panorama sobre desafios e avanços na humanização do cuidado, ressaltando a importância da participação de todos os atores na construção de um SUS mais acessível e resolutivo

# data[].attributes.body
Na aula foi abordado o tema "Cuidado compartilhado em saúde" trazendo as competências previstas nas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs), que orientam a formação em saúde. Foi destacado que o perfil do profissional deve ser generalista, humanista, reflexivo e crítico, com compromisso ético e social. Nesse contexto, ressaltaram-se competências essenciais como a educação permanente, a atenção à saúde em seus diferentes níveis, a capacidade de tomada de decisões fundamentadas, além de habilidades em administração e gerenciamento, liderança e comunicação.

Também se enfatizou a importância da interprofissionalidade, compreendida como prática construída no fazer compartilhado, na busca de consensos, no trabalho colaborativo e no diálogo entre diferentes áreas. Foram ainda discutidas as competências específicas, comuns e colaborativas, que se complementam e fortalecem o cuidado integral em saúde, sempre em benefício do usuário e da comunidade.

O conteúdo reforçou a necessidade de formar profissionais preparados não apenas tecnicamente, mas também capazes de atuar em equipe, com visão crítica e compromisso social.

No segundo momento da aula foi abordado o Planejamento Estratégico Situacional (PES), que é um método dinâmico e flexível que organiza a tomada de decisão em saúde em etapas interdependentes. A primeira etapa, explicativa, corresponde à análise situacional, identificando problemas, suas causas e os atores envolvidos. Na etapa normativa, define-se a situação-objetivo, estabelecendo metas e prioridades de intervenção. A terceira etapa é a estratégica , que elabora as estratégias de ação, considerando obstáculos, recursos e correlação de forças entre os atores. Por fim, a etapa tática-operacional detalha a execução das ações, com cronograma, responsáveis e recursos, permitindo ajustes contínuos conforme o contexto se modifica. O PES, por ser um processo contínuo, possibilita revisões constantes para se adaptar às mudanças da realidade.

# data[].attributes.body
A reunião deste dia ocorreu de forma remota juntamente com a presença da professora Janaína. Nesse momento, ficou acertado de discutir como aconteceria nossa ação e dos recursos necessários para realizá-la. A princípio, a professora indagou se o foco da nossa ação permanecia sendo os trabalhadores da unidade, e demonstrou uma preocupação em atingir também os profissionais faltosos e ausentes que não estariam presentes no momento da ação e pediu para pensarmos em alguma ferramenta para entregar para os mesmos. Após esse momento, o PES foi projetado para visualizar melhor o esboço da ação. No 1º momento (explicativo), foi identificado e selecionado os problemas da unidade por meio da coleta de dados em que apenas 46,7%

dos profissionais se sentiam aptos para abordar os direitos dos usuários e conduzir

ao esclarecimento e utilidade destes. No 2º momento (normativo), foi explicitado os objetivos da ação, focado na capacitação dos profissionais. No 3º momento (estratégico), foi elaborada uma tabela onde traçou-se os planos, metas e obstáculos pertinentes a cada grupo de profissionais da unidade - profissionais de saúde, equipe de apoio, equipe de gestão e demais profissionais. No 4º momento (tático-operacional), ocorreu a o fechamento da proposta de ação. A estratégia pensada foi de uma ação breve - até 30min - com discussão e resgate da percepção do que os profissionais conhecem acerca dos direitos e deveres dos usuários, e distribuição de casos fictícios baseados na realidade da unidade para estimular o pensamento coletivo entre os profissionais e qual atitude seria melhor adequada. Também foi elaborado um folder para os profissionais faltosos.

# data[].attributes.body
No dia 17 de setembro, no dia da ação na UDA propriamente dito. Foram realizadas as etapas que foram apresentadas à professora no dia 10 de setembro, sendo elas:

A acolhida rápida com uma breve explicação do que se trataria a ação e um questionamento para os profissionais (alvo da ação) "O que primeiro vem a mente quando é pensado em Direito dos usuários do sus?" e as repostas foram registradas numa cartolina, além disso também foi entregue folders contendo o conteúdo da ação para os faltantes;

Após isso houve o momento expositivo onde foi apresentado os principais direitos dos usuários com exemplos da prática do cuidado em saúde;

Em seguida houve um momento prático onde os profissionais foram divididos em grupos e receberam papeis contendo situações problemas onde os profissionais deveriam indentificar qual direito dos usuarios foi violado em cada situação problema e como eles fariam para resolver cada um;

No encerramento houve a conclusão da ação e outro questionamento "O que cada um pode mudar na própria prática para que os direitos dos usuários não seja violado?" anotando as repostas em uma outra cartolina.

Após o término o grupo junto a professora discutiram a ação e apesar da ação ter sido feita da forma que foi pensada, ainda foi possível sentir certa resistência a participar de forma mais proativa na ação. Hipoteses foram discutidas de que: 1. Talvez os profissionais estivessem cansados após o trabalho na UDA;

2. Talvez os profissionais, por serem novos naquele ambiente de trabalho, ainda não tinham visto uma ação feita por alunos da ufal alí e isso dificultou o contato, por talvez ser o primeiro.

3. E por último a possibilidade de os profissionais não levarem tão a sério por ter sido alunos tentando ensinar sobre a prática e falando sobre como melhorar para profissionais que vivem aquilo. "ensinar o padre a rezar a missa."

# data[].attributes.headline
Vivências com o Planejamento Estratégico Situacional

# data[].attributes.subject
Vivências com o Planejamento Estratégico Situacional

# data[].attributes.body
O bloco de aulas dedicado ao Planejamento Estratégico Situacional representou uma oportunidade de compreender de forma ampla como o planejamento pode ser aplicado na prática em saúde. Inicialmente, o conteúdo trouxe reflexões sobre o cuidado compartilhado, alinhado às competências previstas nas Diretrizes Curriculares Nacionais, ressaltando a importância de formar profissionais generalistas, críticos e comprometidos eticamente com a comunidade. A partir dessa base, avançamos para o estudo do PES, um método que se mostrou dinâmico e flexível, permitindo analisar problemas, estabelecer objetivos, traçar estratégias e organizar ações de maneira realista e adaptada à realidade dos serviços. O processo vivido em sala de aula e posteriormente no campo de prática favoreceu a compreensão de que o planejamento não é apenas uma ferramenta técnica, mas um instrumento de diálogo, participação coletiva e construção conjunta de soluções. A ação realizada com os profissionais de saúde possibilitou discutir os direitos dos usuários e refletir sobre a prática cotidiana, ainda que marcada por desafios como a adesão parcial dos participantes. De modo geral, a experiência reforçou que o Planejamento Estratégico Situacional pode ser um caminho potente para integrar teoria e prática, promovendo tanto a aprendizagem acadêmica quanto melhorias no cuidado em saúde.

# data[].attributes.body
Apresentação dos assuntos abordados até o momento e do planejamento estratégico situacional. O cuidado compartilhado em saúde foi abordado de acordo com as suas competências gerais e específicas das Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) para a formação em saúde, com o intuito de formar profissionais preparados técnica e eticamente, atuação em equipe multiprofissional e visão crítica com compromisso social. O PES foi abordado a partir dos seus 4 momentos: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. Além disso, a ação realizada na semana anterior foi exposta com o intuito de compartilhar a experiência com todos os alunos e docentes presentes no auditório. Além da sistematização e organização da ação, os alunos levantam pontos positivos e negativos vivenciados naquele momento.

# data[].attributes.body
Primeiramente, a enfermeira Wanda abordou a sua carreira na nefrologia e seu trabalho interprofissional no hospital universitário professor Alberto Antunes. Após, a convidada Lisieux Ferro abordou o tópico da comunicação de notícias difíceis, provocando reflexões sobre como a forma de se comunicar e se expressar através das linguagens verbal, não-verbal e mista interfere diretamente no trabalho dos profissionais da área da saúde. A comunicação de notícias difíceis no contexto da área da saúde é um dos desafios mais complexos e sensíveis enfrentados pelos profissionais, pois envolve não apenas a transmissão de informações clínicas, mas também o manejo das emoções, valores e expectativas de pacientes e familiares. Esse processo exige empatia, clareza e sensibilidade ética, visto que a forma como a notícia é comunicada pode influenciar profundamente a compreensão, a adesão ao tratamento e o bem-estar emocional do paciente. A habilidade comunicativa deve equilibrar honestidade e acolhimento, permitindo que o paciente receba a informação de maneira compreensível, respeitando seu direito à verdade e seu ritmo de assimilação. Modelos como o Protocolo SPIKES são frequentemente utilizados como referência, pois orientam o profissional sobre o preparo do ambiente, a percepção do paciente, a transmissão gradual da informação e o suporte emocional necessário. Além disso, a comunicação de más notícias deve ser entendida como um ato de cuidado, no qual o profissional demonstra escuta ativa, valida os sentimentos expressos e se compromete com o acompanhamento contínuo, fortalecendo a confiança e a humanização da prática em saúde.

# data[].attributes.body
O matriciamento é uma estratégia fundamental no fortalecimento do trabalho em rede no Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente no âmbito da Atenção Primária à Saúde (APS), ao promover a integração entre equipes especializadas e equipes de referência para o cuidado compartilhado dos usuários. Diferente de um modelo hierárquico de encaminhamentos, o matriciamento propõe uma relação horizontal e colaborativa, na qual o saber especializado não substitui o da equipe de referência, mas o complementa, ampliando a capacidade resolutiva e a autonomia dos profissionais. Essa prática se estrutura a partir de discussões de casos, atendimentos conjuntos, educação permanente e apoio técnico-pedagógico, fortalecendo o vínculo entre os serviços e favorecendo uma abordagem integral e contínua das demandas em saúde. No campo da enfermagem e da saúde mental, por exemplo, o matriciamento é essencial para a construção de planos terapêuticos singulares, na perspectiva da interdisciplinaridade e da humanização do cuidado. Assim, ele se consolida como uma ferramenta estratégica de gestão do cuidado, promovendo o compartilhamento de responsabilidades, a troca de saberes e a efetivação dos princípios de integralidade, equidade e territorialidade que norteiam o SUS. Foi proposto e realizado um plano terapêutico singular intersetorial sobre o enfrentamento ao uso abusivo de álcool e outras drogas.