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La marque de Qualité Tourisme est une marque certifiant la qualité de nos services, c'est une marque déposé.

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Satisfaire la clientèle et renforcer la confiance et d'améliorer l'organisation et du management

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Avoir une capacité de s'organiser

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-Accueil chaleureux
-Personnel attentif
-Maitrise des langues
-Prestations personnalisées
-Infos claires et précises
-Propreté et confort assurés
-Découverte d'une destination
-Prise en compte de votre avis

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Enquête de satisfaction, contrôle innopiner, indicateur de qualité, tableau de bord (ensemble d'indicateur) et des réclamations

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La démarche qualité c'est de satisfaire les besoins des clients et d'avoir une progression de satisfaction envers les clients